Медсестра (медицинская сестра) - специалист в области сестринского дела, профессиональный помощник лечащего врача. Мужской вариант профессии - медбрат . Профессия подходит тем, кого интересует биология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Врач или фельдшер обследует больного и назначает лечение, кто-то должен эти назначения выполнить: сделать уколы, поставить капельницы, перевязать рану, дать лекарство, проверить температуру и пр. Всем этим занимается медсестра (или медбрат) - специалист из числа среднего медицинского персонала. Зачастую медсестра общается с больными даже больше, чем врач. И от её умения и зависит успех лечения.

Конкретный набор обязанностей медсестры зависит от места работы. Например, в поликлинике медсестра может помогать врачу вести приём больных. Это участковая медсестра . Она следит за доставкой из регистратуры амбулаторных карт пациентов (в них ведутся истории болезней); получает в лаборатории и рентген-кабинете результаты анализов и заключения; следит, чтобы всегда под рукой у доктора были стерильные инструменты и необходимые препараты.

В противотуберкулезных, кожно-венерологических, психоневрологических диспансерах, а также в женских и детских консультациях работают патронажные сёстры . Патронаж (от франц. patronage — покровительство, попечительство) означает, что лечебные процедуры проводятся на дому. Патронажные сёстры ходят к пациентам на дом и делают им уколы, перевязки, измеряют давление и пр.

Медсестра в кабинете физиотерапии проводит лечебные процедуры с помощью специальных приборов: аппаратов УВЧ, ультразвука, электрофореза и др.

Процедурная медсестра делает уколы (в том числе внутривенные), берёт кровь из вены, ставит капельницы. Всё это очень непростые процедуры - они требуют высокой квалификации и безупречного умения. Особенно если процедурная медсестра работает в больнице, где могут лежать и тяжёлые пациенты.

Палатная медсестра - раздает лекарства, ставит компрессы, банки, клизмы, делает уколы. Она также измеряет температуру, давление и докладывает лечащему врачу о самочувствии каждого больного. А если нужно, медсестра оказывает неотложную помощь (например, при обмороке или кровотечении).

Здоровье каждого пациента зависит от работы палатной медсестры. Особенно если это тяжёлый больной. В хороших больницах палатные медсестры (с помощью младших медсестёр и сиделок) ухаживают за слабыми больными: кормят, умывают, меняют бельё, следят, чтобы не было пролежней.

У палатной медсестры нет права не небрежность или забывчивость. К сожалению, работа палатной медсестры предполагает ночные дежурства. Это плохо сказывается на здоровье.

Операционная медсестра помогает хирургу и отвечает за постоянную готовность операционной к работе. Это, пожалуй, самая ответственная сестринская должность. И самая любимая у тех, кто хотя бы немного успел поработать на операциях. Сестра готовит для будущей операции все необходимые инструменты, перевязочные и шовные материалы, обеспечивает их стерильность, проверяет исправность аппаратуры. А во время операции ассистирует врачу, подаёт инструменты и материалы. От слаженности действий врача и медсестры зависит успех операции. Для этой работы нужны не только хорошие знания и навыки, но и скорость реакции и крепкая нервная система. А также крепкое здоровье: как и хирургу, медсестре приходится в протяжение всей операции стоять на ногах. Если после операции больному нужны перевязки, их также делает операционная медсестра.

Для стерилизации инструменты относят в стерилизационное отделение . Работающая там медсестра управляется со специальным оборудованием: паровыми, ультрафиолетовыми камерами, автоклавами и т.п.

Старшая медсестра руководит работой всех медсестер отделения больницы или поликлиники. Она составляет графики дежурств, следит за санитарным состоянием помещения, отвечает за хозяйственное и медицинское снабжение, за содержание и сохранность медицинского инструментария и аппаратов. Помимо собственно медицинских обязанностей медсёстрам приходится вести учётную документацию, старшая медсестра следит и за этим. Она же руководит и работой младшего медицинского персонала (санитаров, санитарок, сиделок и др.). Чтобы делать это качественно, старшая медсестра должна до мелочей знать специфику работы отделения.

Младшая медсестра ухаживает за больными: меняет бельё, кормит, помогает перемещать лежачих больных внутри больницы. Её обязанности схожи с обязанностями сиделки, а медицинское образование ограничивается краткосрочными курсами.

Это далеко не полный перечень вариантов работы медсестры. В каждом - своя специфика. Объединяет их то, что, хотя медсестра и считается ассистентом врача, главная цель работы медсестры - помощь больным людям. Такая работа приносит моральное удовлетворение,особенно если это работа в больнице. Но это и очень тяжёлая работа, даже если ты её очень любишь. Тут нет времени для перекуров и задумчивости посреди рабочего дня. Самыми трудными считаются отделения, в которых проводятся операции и куда поступают экстренные больные. Это хирургия, травматология, отоларингология.

Карьера

У медсестры есть несколько вариантов карьеры. Можно, оставаясь на одной и той же должности, повышать свою квалификацию и получать соответствующую надбавку к зарплате. Другой вариант - административный: можно стать старшей медсестрой отделения или даже больницы. Третий вариант - продолжить образование и стать врачом.

Но почему «сестра»?

Дело в том, что первые медицинские сёстры появились под эгидой церкви. И слово «сестра» обозначало родство не кровное, а духовное.

В XI веке в Нидерландах, Германии и др. странах появились общины женщин и девиц для ухода за больными. В XIII веке графиня Елизавета Тюрингенская, позже причисленная к лику святых, построила на свои средства госпиталь, а также организовала приют для подкидышей и сирот, и сама же в нём работала. В её честь была основана католическая община елизаветинок. В мирное время сёстры-монахини ухаживали только за больными женщинами, а в военное - и за раненными воинами. Также они ухаживали за больными проказой.

В 1617 г. во Франции священник Викентий Поль организовал первую общину сестёр милосердия. Он впервые предложил это название - «сестра милосердия», «старшая сестра». Община состояла из вдов и девиц, которые не были монахинями и не давали каких-либо постоянных обетов. Во главе общины стояла Луиза де Мариллак, которая организовала специальную школу для обучения сестёр милосердия и сиделок.

Подобные общины стали создаваться во Франции, Нидерландах, Польше и других странах. К середине XIX века в Западной Европе уже насчитывалось около 16 тысяч сестёр милосердия.

В России профессия медицинской сестры появилась в1863 г. Тогда был издан приказ военного министра о введении по договоренности с Крестовоздвиженской общиной постоянного сестринского ухода за больными в военных госпиталях.

Рабочее место

Медсестры и медбратья работают в больницах, поликлиниках, роддомах, частных клиниках, детских учреждениях, военных частях и госпиталях, санаториях и домах отдыха.

Важные качества

Прежнее название этой профессии - «сестра милосердия». Милосердие и сочувствие чужой боли - одно из самых главных качеств медсестры. К этому обязательно прилагается внимательность, аккуратность и ответственность. Также важны хорошая координация движений (особенно это важно для операционных, процедурных, палатных медсестёр), хорошая память, стремление к профессиональному росту. Хорошее здоровье и выносливость. Аллергия на некоторые препараты может оказаться препятствием для работы. Например, операционная медсестра не может ассистировать на операции, если пары дезинфицирующих средств вызывают у неё кашель. Но в профессии медсестры настолько обширное поле деятельности, что можно просто перейти на другое место работы.

Оплата труда

Зарплата на 17.07.2019

Россия 13000—46000 ₽

Москва 40000—90000 ₽

Знания и навыки

Медсестра должна иметь представления об анатомии и физиологии человека, уметь оказать срочную доврачебную помощь, выполнять необходимые медицинские манипуляции, обеспечивает инфекционную безопасность, вести учётную документацию.

Где учиться на Медсестру (медбрата)

Для работы медицинской сестрой необходимо среднее медицинское образование. Его можно получить в медицинском училище или колледже. Многие специализации требуют дополнительной подготовки. Например, для того, чтобы лечить людей в физиотерапевтическом кабинете, нужно пройти специальное обучение работе со всеми приборами.

Медсестра – это сотрудник, выполняющий все назначения врача. Роль медсестер в деятельности любого медицинского учреждения крайне сложно переоценить. По данной причине многие женщины отдают предпочтение именно этой профессии, которая позволяет позаботиться о трудоустройстве в минимальные сроки и предъявляет гораздо меньше требований, чем к врачам.

Рабочие обязанности медсестер

На работе каждая медицинская сестра должна быть постоянным посредником между врачом и всеми его пациентами. Специалист должен общаться с пациентами, оказывать моральную поддержку и ухаживать за ними.

При этом рабочие обязанности медсестер следующие:

1. Оказание первой помощи. К этому должен быть приспособлен каждый медицинский работник.
2. Выполнение внутримышечных и внутривенных уколов. Медсестра должна обладать хорошими знаниями анатомии человека для того, чтобы успешно выполнять подобную манипуляцию.
3. Уход за больными. Данная обязанность является основной.
4. Забор анализов. Эта обязанность выполняется только в соответствии с врачебными рекомендациями.
5. Назначение препаратов и дальнейший контроль их приема больными. Медикаментозный курс должен проводиться только по определенному графику.
6. Установка капельниц, которая выполняется только при соответствующей необходимости. В дальнейшем требуется проведение полноценного контроля для эффективного введения назначенных препаратов.
7. Стерилизация медицинских инструментов. Данная обязанность должна выполняться перед диагностическими или лечебными мероприятиями с целью соблюдения стерильности.
8. Ведение документации. Важно отметить, что все документы заполняются в соответствии с действующими стандартами.
9. Подготовка больных к операциям и другим лечебным процедурам. Медсестры также обязаны подготавливать операционные.
10. Проведение лечебно-профилактических процедур (например, парафин, электрофорез). Подобные мероприятия необходимо выполнять по определенным стандартам.

Перечень трудовых обязанностей любой медсестры оказывается довольно обширным, причем он всегда зависит от должности и специализации. Объединяющим аспектом является необходимость оказания помощи и ухода пациентам.

Медсестрами могут быть только те женщины, которые способны сопереживать и сострадать ближним. При этом для успешной трудовой деятельности нужно не только знать особенности выполнения всех обязанностей, но и быть хорошим психологом, так как пациенты зачастую нуждаются в психологической поддержке медсестер.

Принимая во внимание подобные аспекты, можно понять, насколько важно обладать высоким уровнем стрессоустойчивости , ведь больные люди обладают разным характером и приходят к врачу с различными диагнозами и не всегда могут рассчитывать на выздоровление.

Для успешного выполнения большинства обязанностей требуются такие черты характера, как внимательность, точность, ответственность, аккуратность, способность к самоорганизации.

Возможности трудоустройства

Профессия медицинской сестры является одной из самых распространенных. Сотрудники такой квалификации требуются в каждом медицинском учреждении, поэтому шансы на трудоустройство оказываются достаточно высокими.

При наличии высшего образования можно претендовать на должность старшей медицинской сестры, главной медицинской сестры. Если все-таки получить образование в сфере врачебного дела, можно впоследствии стать опытным доктором.

Преимущества и недостатки профессии медсестры

Каждая медсестра должна быть готова к тому, что выбранная профессия обладает, как преимуществами, так и недостатками.

Преимущества

Медсестры могут рассчитывать на следующие преимущества трудоустройства:

• Возможность получения врачебного образования для дальнейшего карьерного продвижения.
• Понимание того, что медсестра спасает жизни многих людей.
• Благодарность пациентов, которые получили поддержку и прошли курс лечения с помощью медсестры.
• Опытная медсестра может в минимальные сроки найти подходящую подработку. Таким образом, получение дополнительного заработка становится оптимальным вариантом для медицинских сестер, которые стремятся к оптимальным условиям проживания.

Вышеперечисленные преимущества работы медсестрой способствуют тому, чтобы трудовая деятельность приносила радость и оптимальный доход.

Недостатки

Важно понимать, что при работе медсестрой существуют следующие недостатки профессии:

• Ночные дежурства, которые зачастую припадают на праздничные дни.
• Минимальный уровень зарплаты.
• Стрессовые ситуации, с которыми зачастую приходится сталкиваться по работе.
• Серьезные физические нагрузки, к которым оказываются подготовлены не все медсестры.
• Риск заразиться инфекционной болезнью во время общения с пациентами.
• Не все больные люди могут проявлять благодарность.

Несмотря на вышеперечисленные недостатки, работа медсестрой может быть востребованной и достаточно престижной с учетом современных реалий.

Каждая будущая медсестра должна заранее подготовиться к тому, что при выполнении рабочих обязанностей придется сталкиваться с некоторыми трудностями. Для успешного выполнения имеющихся обязательств следует заранее подготовиться к тому, что работа потребует много физических и моральных сил .

Медсестры всегда должны с особенным уважением относиться к врачебным назначениям и внимательно следить за ходом лечения пациентов. Любые конфликтные ситуации должны предотвращаться заранее, так как именно медицинские сестры являются помощниками врачей, психологами для пациентов, организаторами лечебного процесса.

Медсестры должны быть готовы к необходимости качественно выполнять рабочие обязанности даже в ночные дежурства. Только при таком отношении к профессии можно рассчитывать на успех в трудовой деятельности.

Справка

В прошлом ее звали сестрой милосердия. В дни страшных эпидемий, войн они, порой одним словом, могли унять боль страждущих, утешить и дать надежду на выздоровление. Под ласковый голос медсестры не заметен и самый больной укол. А горькая микстура не кажется такой уж гадостью. Первой представительницей этой профессии была англичанка Флоренс Найтингейл, в дни Крымской компании организовавшая своего рода отряд «скорой помощи», в состав которого входили монахини, сестры милосердия, всего 38 человек. Сегодня 12 мая, в день ее рождения, медсестры всех стран отмечают свой профессиональный праздник - Международный день медицинской сестры. Профессия эта невероятно актуальна и востребована. География их возможной работы обширна: это и небольшие районные больницы, поликлиники, диспансеры, и крупные медицинские центры; это санатории, всевозможные базы отдыха, лечебно-профилактические учреждения; это учебные заведения, крупные государственные и частные организации, предприятия.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Медицинскиу сестры (Медсестры) .

Вся статистика

Описание деятельности

Медицинская сестра - правая рука врача, фельдшера. Она не вправе самостоятельно проводить обследование, диагностику больного, и назначать лечение. Эта категория медработников занимается выполнением назначенных врачами лечений и процедур.

Заработная плата

средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Медицинской сестры (Медсестры) нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Медицинской сестры (Медсестры) , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Какое необходимо образование

Среднее профессиональное образование (колледж, техникум)

Для того чтобы работать по профессии Медицинской сестры (Медсестры) , не обязательно иметь высшее профессиональное образование по соответствующей специальности. Для данной профессии достаточно иметь диплом о среднем профессиональном образовании, полученный в колледже или техникуме, или, к примеру, достаточно окончить специальные курсы.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Трудовые обязанности

Круг обязанностей медицинской сестры велик и во многом зависит от той области, где она работает. Процедурная медсестра занимается стерилизацией медицинских инструментов, берет кровь для анализов, проводит процедуру уколов и прием лекарственных препаратов. Медсестра в кабинете участкового врача в большинстве своем занимается бумажной работой, ведет учетную карту пациентов и помогает врачу в осмотре пациентов. Операционная медсестра выполняют предоперационную подготовку больных и помещения проведения операции; она помогает врачу при провидении операции и исполняет роль анестезиста. Осуществление ухода за больными, наблюдение за состоянием здоровья, приемом лекарств и лечебно-профилактических процедур, массаж - перечень обязанностей постовой медсестры.

Вид труда

Преимущественно умственный труд

Профессия Медицинской сестры (Медсестры) - это профессия преимущественно умственного труда, которая в большей степени связна с приемом и переработкой информации. В работе Медицинской сестры (Медсестры) важны результаты его интеллектуальных размышлений. Но, при этом, физический труд не исключается.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Особенности карьерного роста

Возможность карьерного роста существует. Особенно при наличии дополнительного - высшего образования, и/ или стажа работы. Речь идет о должности главной медицинской сестры, а в ряде случаев и врача.

Специалисты профессии — средний медицинский персоналом с определенным кругом обязанностей. По отношению к врачу медицинская сестра является младшим специалистом. Эта информация указана в дипломе медсестры. Специалистами могут быть как женщины, так и мужчины. Для этого достаточно иметь среднее специальное медицинское образование и пройти обучение в сестринском деле.

Должности, обязанности и виды медсестры

Существует несколько видов должностей, относящихся к этой профессии. В медицинских учреждениях встречаются разные наименования должностей: акушерка, санитарка, фасовщица. Должности, занимаемые мужчинами, называются: акушер, санитар, медбрат, фасовщик. И хотя все перечисленные профессии имеют разные обязанности, но все равно каждая поликлиника трактует их по-своему.

К примеру, санитарка не стоит на одном уровне с медсестрой: у последней другие обязанности. Она раздает указания младшему персоналу (сестре-хозяйке, буфетчице, младшей медсестре и санитарке в том числе). Специалист данной профессии ответственен не только за дачу распоряжений, но еще за контроль за их выполнение.

По профилю работы медсестры разделяются следующим образом:

1. Главная. Сестра имеет высшее медицинское образование, в её обязанности входят вопросы организации труда и повышение квалификации младшего и среднего персонала.
2. Старшая. Отличается «главная» медсестра от «старшей» тем, что последняя участвует в административно-хозяйственных вопросах, оказывает помощь заведующему отделением поликлиники, контролирует работу палатных сестер.
3. Постовая или палатная. Выполняет обязанности, закрепленные за ней в палатах (уход за больными, наблюдает за состоянием пациентов).
4. Процедурная. Сестра выполняет поручения врача, помогает проводить манипуляции, берет кровь из вены для медицинских исследований, выполняет вливания и внутривенные инъекции.
5. Операционная. Ассистирует хирургу во время операций, выполняет подготовку к операционному вмешательству (подготавливает белье, перевязочный и шовный материал, хирургический инструментарий).
6. Участковая. Помогает участковому врачу во время приема пациентов, которые проживают на закрепленном за доктором участке. Медсестра проводит профилактические мероприятия, выполняет лечебные процедуры на дому.
7. Диетическая или диетсестра. Работает под руководством врача-диетолога, в её обязанности входит составление меню, контроль раздачи пищи, контроль за санитарное состояние столовой.
8. Детская. Это сестра детского стационара с навыками общения и обращения с детьми. Детские медсестры осуществляют уход за новорожденными и детьми до подросткового возраста.

Наладить контакт с ребенком — главная обязанность сотрудника детского стационара

Есть сотрудники сестринского дела, которые работают с узкоспециализируемыми врачами, ассистируют и выполняют их поручения: ставят капельницы, подготавливают инструментарий. Они работают с окулистами, невропатологами, отоларингологами.

Отдельной категорией сестер является персонал для гражданской обороны. Эти сестры имеют немедицинское, но высшее образование. Такие медсестры должны пройти обучение и получить квалификацию в высшем учебном заведении, относящемся к резервам среднего медперсонала. Если у пациента есть высшее педагогическое образование, то можно преподавать основы медицины в заведениях среднего образования.

Категории медицинских сестер

Обязательной для получения квалификационной категории является аттестация медицинских сестер. Есть 3 уровня квалификации, которое определяется как «категория»:

• вторая;
• первая;
• высшая.

Аттестация напрямую зависит от стажа работы: для получения высшей категории нужно пройти обучение и проработать по специальности не меньше 7-ми лет, первой – 5 лет, второй – 3 года. Для аттестационной комиссии медсестра должна подготовить отчет за проделанную работу и подать не позднее чем за 4 месяца до даты аттестации.

Повышение квалификации

Работники сестринского дела должны хотя раз в 5 лет проходить курсы повышения квалификации и обучения. Они организовываются за счет бюджета медицинского учреждения либо денежных средств сотрудников. Подобные программы обучения и повышения квалификации медсестер помогают не только получить новые знания, но и продвинуться по карьерной лестнице, либо переквалифицироваться и стать более узкоспециализированной медсестрой.

Примеры программ и стоимость обучения новым знаниям:

• сестринский уход за новорожденными – 14000-20000 рублей. Программа включает учебные мероприятия и занятия в центрах симуляции реальности.
• сестринское дело в педиатрии – 14000-21000 рублей. Программа необходима для участковых медсестер поликлиник, для специалистов дошкольных образований и школ.
• сестринское дело в хирургии – 14200 рублей. Курс подходит для медсестер хирургических отделений больницы, специалистов учреждений первичной санитарной медицинской помощи, медицинских сестер амбулаторной и клинической хирургической практики.

Список учебных заведений, где можно пройти дополнительное обучение и повысить квалификацию медсестре:

• Санкт-Петербургский Центр Последипломного Образования;
• Высшая медицинская школа в Москве;
• Академия медицинского образования им. Ф. И. Иноземцева;
• Учебный центр Ассоциации медицинских и фармацевтических вузов в Москве;
• ЦНТИ Прогресс.

Как выучиться на медицинскую сестру

Прежде чем подать заявку на обучение сестринскому делу, нужно знать, какой должна быть медицинская сестра. Специалист должен быть дружелюбным, внимательным и иметь искреннее желание помочь каждому поступившему пациенту. Необходимо обладать навыками коммуникации, чтобы объяснить больному необходимость проведения процедур, не вступая с ним в словесные пререкания.

Чтобы стать медсестрой необходимо после окончания общеобразовательной школы, поступить в среднее специальное заведение – медицинское училище или колледж. Во время учебы все студенты направляются в больницу на практику, где они проводят обучение, как ставить капельницы, накладывать повязки и делать уколы, т. е. учатся выполнять свои обязанности.

Медсестра должна уметь выполнять простые процедуры

После получения диплома можно отправиться на поиски работы. Развитие по карьерной лестнице возможно в следующих вариациях:

1. Получать надбавку к зарплате, работая на одной и той же должности, постоянно повышая свой уровень квалификации.
2. Развиваться в административном направлении: можно стать старшей медсестрой больницы или для начала отделения.
3. Поступить в медицинский ВУЗ и стать настоящим врачом.

Средняя зарплата медицинских сестер зависит от вида профессии, категории и обязанностей. Ниже представлены данные самых высокооплачиваемых должностей сестринского дела:

• детская медсестра в Украине – 32000 грн;
• медсестра у косметолога в России – 30000 руб.

И.С. Мыльникова

Медицинские сестры обязаны соблюдать этические и моральные нормы, уважительно и гуманно относиться к пациентам. Это основной принцип закона об охране здоровья, который прописывают в должностных инструкциях и Правилах внутреннего распорядка медорганизации. Какое наказание может получить медработник за нарушение этих требований, читайте в нашей подборке.

Грубость

Внимание: каждый человек осознает свое достоинство и нуждается в том, чтобы его уважали

Принцип уважения человеческого достоинства заложен в нашей Конституции. «Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления», - написано в статье 21 Конституции . Уважение достоинства человека - конституциональная обязанность каждого гражданина России. Это касается и медицинских работников, их отношения к своим пациентам.

Медсестра Севастопольской больницы нагрубила пациенту за то, что он попросил вареное яйцо

Можно ли уволить медсестру, которая грубит пациентам?

В кардиологическом отделении 10 лет работает медицинская сестра К-ва. Она все время разговаривает с пациентами на повышенных тонах, грубит им. Недавно довела до слез пожилую пациентку, которая попросила ее открыть ванную комнату. На замечания коллег отвечает: «У меня на посту 40 человек, и я не обязана разводить с ними церемонии»! К-ву не любят в коллективе. Медсестры хотят попросить главного врача уволить грубиянку.

Есть шанс, что главный врач сможет выполнить их коллективную просьбу? Существует ли статья, по которой можно уволить работника, который нарушает профессиональную этику?

Требование об уважительном отношении к пациентам закреплено в Федеральном законе от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В статье 6 закона сказано, что интересы пациента при оказании медицинской помощи находятся в приоритете. Медработник обязан соблюдать этические и моральные нормы, уважительно и гуманно относиться к пациентам и сотрудникам медорганизации.

Кроме того, грубость - одна из форм унижения человеческого достоинства. Согласно статье 150 ГК достоинство - одно из нематериальных благ, которые принадлежат человеку от рождения. От него нельзя отказаться и передать другим. Если унижение достоинства выражено в неприличной форме, то по статье 5.61 КоАП это считается оскорблением. Если распространяются порочащие достоинство личности сведения, то это уже уголовно наказуемое преступление по статье 128.1 УК - «Клевета».

Принцип уважительного отношения к пациентам может быть закреплен и в Правилах внутреннего распорядка медорганизации, и в должностной инструкции медсестры. Например, в документ можно включить пункт, согласно которому сотрудник обязан соблюдать Этический кодекс медицинской сестры, в котором сказано, что «…медсестра превыше всего ставит сострадание и уважение к жизни пациента. Она не допускает проявления высокомерия, пренебрежительного отношения или унизительного обращения с пациентом».

Таким образом, медсестра, которая грубит пациентам, нарушает Конституцию, Федеральный закон № 323-ФЗ, Правила внутреннего распорядка и должностную инструкцию (если в них указаны соответствующие пункты), это может стать поводом для дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения.

Что грозит медсестре, которая оскорбила пациента

Внимание: оскорбление, в отличие от грубости, относится к административным правонарушениям - за него суд может назначить штраф

Медсестра травмпункта прилюдно назвала «сволочью» и «спившейся скотиной» пьяного пациента с травмой головы. Его жена, трезвая, прилично одетая женщина, возмутилась и потребовала извинений. Медсестра не извинилась. Тогда супруга пациента пообещала написать заявление об оскорблении в прокуратуру. Какое наказание грозит медсестре травмпункта?

Унижение достоинства человека, выраженное в неприличной форме, считается оскорблением по статье 5.61 КоАП. Выражения «сволочь» и «спившаяся скотина» суд признает оскорблениями, поскольку они содержат уничижительную оценку личности пациента.

По закону медсестре грозит штраф от 1000 до 3000 руб.

До 2012 года оскорбление было уголовным преступлением. 1 января 2012 года вступил в силу Закон от 07.12.2011 № 420 , который исключил статью 130 об оскорблении из УК.

Что делать, если пациент оскорбляет медработников

Весной 2014 года в детской поликлинике Р., отец больного ребенка, нецензурно оскорблял работницу регистратуры при врачах и других пациентах. Медицинский регистратор подала заявление в прокуратуру с просьбой привлечь к административной ответственности этого человека. Мировой суд признал Р. виновным в административном правонарушении по части 1 статьи 5.61 КоАП за оскорбление медицинского работника. Об этом писал Сибирский медицинский портал.

Если пациенты ведут себя неподобающе и оскорбляют сотрудников медорганизации, последние имеют право требовать наказания через суд. Чтобы добиться наказания пациента или посетителя, заручитесь поддержкой свидетелей, которые при необходимости дадут показания в суде. Запишите оскорбления на диктофон телефона, вызовите полицию, внесите факт оскорбления в медицинскую документацию, напишите заявление в прокуратуру.

Проведите с медицинскими сестрами тренинги - как правильно себя вести, если пациент проявляет вербальную и невербальную агрессию.

Селфи на работе

Внимание: объясните медсестрам, что селфи на рабочем месте - это правонарушение, за которое можно получить серьезное наказание:

выговор, штраф, увольнение с работы, лишение права заниматься медицинской деятельностью, арест. Кроме того, за размещенное в интернете селфи с пациентом медсестра должна будет выплатить компенсацию за нанесение морального вреда.

Медсестру из Сахалина уволили за селфи на фоне пациентов реанимации

Можно ли уволить медсестру за селфи с пациентом?

Медицинская сестра К. во время дежурства в отделении реанимации сделала селфи на фоне пациента и выложила его на своей странице в «Инстаграме». Фотография понравилась подписчикам, и кто-то из друзей продублировал ее в интернете в открытом доступе. Там фото увидели сотрудники больницы, пациенты и их близкие. Главный врач уволил медсестру К., а старшей медсестре отделения сделал выговор. Законно ли это?

Первый проступок - медсестра занималась посторонними делами в рабочее время. Трудовое законодательство регламентирует сон во время рабочей смены и перерывы на обед. В законе не прописано, может ли медицинская сестра в рабочее время обсуждать личные дела по телефону, смотреть телевизор, шить и вязать, читать художественную литературу и пользоваться в личных целях рабочим компьютером или личным смартфоном. Эти вопросы можно прописать в Правилах внутреннего распорядка, с которыми работники знакомятся, когда заключают трудовой договор.

Если по Правилам внутреннего распорядка сотрудникам медорганизации запрещено в рабочее время пользоваться смартфоном в личных целях, то главврач может назначить медсестре дисциплинарное взыскание.

Второй проступок - разглашение профессиональной, в этом случае - врачебной, тайны. Это касается случаев, когда медсестра сделала снимок без согласия пациента, но по фото можно установить личность больного. Если личность пациента на фотографии установить невозможно, то врачебная тайна не нарушена.

Третий проступок - нарушение моральных норм. Если в трудовом договоре или Правилах внутреннего распорядка медорганизации прописано, что медработники должны уважительно относиться к пациентам, медсестру также можно привлечь к дисциплинарной ответственности. Селфи на фоне пациента - демонстрация невнимания и неуважения к пациенту.

Какой штраф грозит медсестре, которая разместила в интернете селфи с пациентом?

Медсестра нарушила врачебную тайну, доступ к которой ограничен Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ . За это ей грозит штраф 500-1000 руб., а должностному лицу, которым является главная медсестра, - 4000-5000 руб. Это указано в статье 13.14 КоАП.

Пациент или его близкие родственники могут подать иск в адрес медсестры на компенсацию морального вреда в соответствии со статьей 151 ГК. В ГК врачебная тайна входит в понятие личной тайны. Согласно статье 150 ГК, личная тайна относится к нематериальным, то есть неимущественным, благам человека, не отчуждаемым и не передаваемым иным способом.

Обвиняемым в этом деле будет юридическое лицо, то есть больница, в которой работает медсестра (ст. 1068 ГК). Именно медорганизация по решению суда будет возмещать пациенту ущерб. Затем, согласно статье 1081 ГК, больница имеет право потребовать от медсестры возместить ей деньги, которые она выплатила пациенту.

Можно ли возбудить уголовное дело против медсестры, которая разместила селфи с пациентом?

Если фотография, размещенная в интернете, содержит биометрические данные человека и по ней можно установить его личность, то можно считать, что медсестра распространяет сведения о частной жизни пациента, а это уголовное преступление (ст. 137 УК).

УК предусматривает за такое преступление штраф от 500 до 800 МРОТ или в размере зарплаты осужденного за период пять-восемь месяцев. Другой вид наказания - лишение права занимать определенные должности или заниматься медицинской деятельностью на срок от двух до пяти лет или арест на четыре-шесть месяцев.

Нарушения трудовой дисциплины

Сотрудники должны вовремя приходить на рабочее место и находиться на нем до окончания рабочего дня, соблюдать время перерыва на обед и отдых, не отвлекаться на посторонние занятия в рабочее время.

Сотрудники Рязанского областного кардиологического диспансера устроили праздничное застолье на рабочем месте. Главврач получил выговор от областного Минздрава. Заместителя главврача и завотделением уволили

Что грозит медсестрам за праздничное застолье в рабочее время?

Во время ночного дежурства 31 декабря в 23:30 дежурные медсестры и санитарки хирургического отделения собрались в сестринской за праздничным столом. Соки, нарезка, салат оливье, никакого алкоголя. Не шумели, но заперли дверь изнутри. Ответственный администратор позвонил в отделение, чтобы поздравить дежурный персонал с Новым годом и проверить, все ли в порядке. В сестринской не было телефона, поэтому на его звонок никто не ответил. Администратор решил лично посетить отделение. На посту никого не было. Он услышал за дверью сестринской веселые голоса, хотел войти, но двери были заперты. Администратор постучал и приказал прекратить застолье. 8 января главный врач вызвал участниц празднования и объявил всем выговор за нарушение трудовой дисциплины. Было ли это наказание справедливым?

В большинстве больниц Правила внутреннего распорядка разрешают дежурному персоналу устраивать обеденные перерывы на рабочем месте, если позволяет ситуация в отделении. Рабочее место медсестры - территория отделения, где она должна быть доступна контролю работодателя (ст. 209 ТК).

Согласно требованиям законодательства, сестринская должна быть открыта, медсестры должны отвечать на телефонные звонки. Главный врач может обосновать выговор тем, что медсестры формально покинули свое рабочее место, так как находились вне прямого или косвенного контроля работодателя.

Имеют ли право медработники прерывать прием пациентов?

Врач-офтальмолог устала от потока пациентов и объявила сидящим в очереди пациентам, что «она тоже человек и имеет право попить чаю». Врач закрыла дверь изнутри, прекратила прием. Пациенты ждали 10 минут, потом начали возмущаться и пожаловались главному врачу. Офтальмологу объявили выговор. Законны ли действия врача?

Если в Правилах внутреннего распорядка не прописано, что персоналу разрешено в рабочее время делать перерывы для приема пищи, то врач не имела право запираться в кабинете и прерывать прием пациентов. Врач нарушила Правила внутреннего распорядка и получила за это выговор.

Заведующий отделением увидел, что медсестра на посту переписывается в социальных сетях. Он написал докладную главному врачу и потребовал наказать медсестру. Главврач объявил медсестре строгий выговор. Справедливо ли это?

В трудовом договоре написано, что работники имеют право на перерыв для отдыха и приема пищи. В это время они вправе позволить себе поговорить по телефону и узнать последние новости социальных сетей.

В законе не указано, может ли медицинская сестра в рабочее время пользоваться рабочим компьютером или своим смартфоном в личных целях. Эти вопросы можно прописать в Правилах внутреннего распорядка медорганизации.

Если по Правилам внутреннего распорядка сотрудникам медорганизации запрещено пользоваться смартфоном в рабочее время, то медсестре объявили выговор справедливо.