Ирина Андреевна Апанасенко, Тушинский отдел ЗАГС, г. Москва:

«Один раз в моей практике был случай, когда на вопрос «Согласны ли вы взять в мужья...» молоденькая невеста громко и отчетливо ответила: «Нет, не согласна!» Это было совсем не смешно - лица гостей перекосило от ужаса, а сама юная особа начала рыдать. Мне пришлось быстренько свернуть церемонию и попросить гостей подождать за дверью.

Я уточнила у невесты, действительно ли она не согласна выходить замуж - по закону мы не имеем права регистрировать брак, даже если девушка стоит в платье и фате в зале церемоний, а в паспорте уже проставлен штамп. Печать мы ставим до торжественной церемонии. Помню, невеста попросила меня оставить их с женихом наедине и спустя полчаса все-таки передумала. Мы заново включили марш Мендельсона, и на этот раз она ответила «Да!» Правда, создать радостную атмосферу уже не получилось - гости, да и сам жених были мрачнее тучи.

Недавно ко мне пришел взрослый солидный мужчина и попросил поменять его фамилию - Иванов - на Д`Превилль. На французский манер, с апострофом. Я еле смогла его отговорить от этого опрометчивого шага. При изменении имени всегда дается месяц на раздумья, и часто люди меняют свое решение, хорошенько все взвесив. Но бывают и такие, которым поменять имя советуют гадалки и составители гороскопов. Самая необычная «клиентка», бабушка 1947 года рождения - поменяла имя, отчество и фамилию именно по этой причине. Она, правда, вернулась через неделю, чтобы все поменять обратно».

«Однажды жених и невеста были в костюмах сельских жителей»

Людмила Павловна Сахарова, Чертановский отдел ЗАГС, г. Москва:

«Нас трудно удивить оригинальным платьем, время от времени приходят невесты в балетных пачках, в готических нарядах или ярких платьях. Но однажды я вела церемонию для удивительной пары - жених и невеста были в костюмах сельских жителей. Полотняные рубахи, подпоясанные пенькой, венки из полевых цветов. Свадьба была в День любви, семьи и верности, в руках ребята держали букеты из ромашек - символ праздника. Пожалуй, это была самая трогательная моя свадьба.

Во время загрузки произошла ошибка.

В основном все сотрудницы ЗАГСов, а работают у нас преимущественно женщины - замужем и счастливы в браке. Уж не знаю, в чем тут секрет. Но одна коллега прекрасно ведет церемонии вот уже лет 15, но до сих пор так и не встретила свою вторую половинку. Мы не знаем, как ей помочь, на работе ей точно не удастся ни с кем познакомиться. Хоть в передачу «Давай поженимся» пиши...»

«На одной церемонии жених, невеста и даже гости были татуированные»

Ольга Михайловна Ковалева, Перовский отдел ЗАГС, г. Москва:

«Я вышла замуж, когда мне самой было всего 20 лет, но до сих пор верю в любовь на всю жизнь. Считаю, для того чтобы пара была счастлива, у них должно быть что-то общее. Например, однажды у нас была очень оригинальная свадьба - у невесты не было платья, она пришла в обычной повседневной одежде, зато все тело было покрыто татуировками. Жених также был весь в татуировках. Самое интересное, что гости также были татуированы с головы до ног. Казалось бы, шансов на «долго и счастливо» у такой байкерской пары мало, но разводиться они пока не приходили. Все дело в общих интересах и увлечениях.

Самое главное в нашей работе, это чтобы регистрация брака запомнилась молодоженам на всю жизнь. В обычные будние дни мы регистрируем около 10 пар, а по пятницам и субботам проводим до 40 церемоний в день и стараемся каждую сделать очень трогательной. За год через наши стены проходят тысячи пар, но ни у кого не должно возникнуть ощущения, что они одни из многих. Тембр голоса, настрой, позитивный взгляд на жизнь - важно все. Можно произнести короткую речь, но слова останутся у пары в памяти на всю жизнь. Я чувствую ответственность за каждую семью, которую объявляю мужем и женой».

Во время загрузки произошла ошибка.

Работа сотрудников ЗАГСа действительно запоминается людям навсегда! И вот почему:

«Из-за ошибки в паспорте праздную день рождения два раза»

Сусанна Степанянц, Москва:

«Я родилась в Тбилиси 24 января, но по какой-то оплошности сотрудницы ЗАГСа, выдававшей родителям свидетельство о рождении, у меня стоит дата 5 февраля. В паспорте соответственно тоже. Благодаря этой ошибке я каждый год отмечаю два дня рождения: один с родственниками из Тбилиси, другой - с коллегами и друзьями в Москве.

Нет, ну в самом деле, не буду же я всем на работе объяснять, что дата в паспорте неверная. Как и рассказывать, что на самом деле мое имя пишется с двумя «нн», а не с одной, как в паспорте».

«Я подменила жениха, а никто и не заметил»

Наталья Сычева, Димитровград:

«Мой муж военный, и так случилось, что ему нужно было уезжать в командировку за три дня до нашей свадьбы. Работники ЗАГСа никак не хотели пойти нам навстречу и передвинуть свадьбу, чтобы мы успели зарегистрировать наш брак до отбытия на службу. Тогда мой находчивый жених придумал выход - попросил своего друга пойти со мной в ЗАГС, захватив его паспорт.

То ли дело в том, что муж с другом похожи внешне, то ли в том, что пар в тот день расписывалось много, но наша авантюра удалась. А нашу настоящую свадьбу мы отгуляли через несколько месяцев, когда муж вернулся из военной части в родной город. В следующую командировку мы уже поехали как законные муж и жена и живем счастливо уже 30 лет, несмотря на тот подлог».

«Регистратор была одета в абсолютно такое же платье, как у меня!»

Наталья Воронко, Воронеж:

«Когда я выходила замуж 10 лет назад, то выбрала для торжества красное вечернее платье. Ну очень мне не хотелось выглядеть, как баба на чайник, и наряжаться в пышное платье с , как все невесты.

В своем юношеском стремлении к оригинальности я совершенно не учла одну деталь... Когда открылись двери дворца бракосочетания, я к своему ужасу увидела, что регистратор одета в абсолютно такое же платье. По всей видимости, длинное красное платье с корсетом в нашем городе было только одной модели. Мы до сих пор смеемся, когда пересматриваем наши свадебные фотографии».

Инструкция

ЗАГС относится к государственным органам, которые ведут всю документальную по регистрации значимых событий в жизни каждого человека. Сначала определитесь, на какую должность вы бы хотели претендовать. Организация обязана проводить конкурс на замещение в соответствии с положениями законодательства. Подавать документы можно в определённые сроки, их оговаривают в объявлении о вакансии и принимают в специально созданной комиссии. В заявлении о замещении должности вам следует указать свои личные данные, образование, опыт работы, перечислить качества, присущие вам как профессионалу и поставить дату и подпись внизу страницы. К документу прилагаются копии паспорта, диплома и трудовой книжки, при ее наличии.

Комиссия рассматривает документы в течение 30 суток с момента их получения. Затем проводится открытый конкурс, на котором вы можете . Все изменения и результаты по ходу конкурса дублируются в средствах массовой информации. Конкурс состоявшимся при наличии не менее двух заявок на одно вакантное место работы. Приоритетом, при равных условиях, обладает та заявка, которая подана самой первой.

Предпочтение отдается лицам, имеющим высшее профессиональное филологическое, психологическое, в области государственно-муниципального управления. Обусловлено это необходимостью работы с документами, людьми, необходимостью ежедневно сталкиваться с делопроизводством и большим потоком людей, с которыми нужно тактично и вежливо общаться. Лицо, прошедшее по результатам конкурса на вакантное место, оформляется на работу с испытательным сроком от 3 до 6 месяцев на усмотрение заведующего ЗАГС ом. По истечение этого срока необходимо экзамен, по результатам которого увольняют или оформляют на постоянную работу. Аттестация сотрудников проводится , раз в три и пять лет. Им присваиваются звания "советников" и чины.

Руководящие должности может получить только то лицо,которое имеет опыт в подобной работы и наличие высшего образование. Претендовать на такие вакансии можно независимо от возраста, национальности и расовой принадлежности. В конкурсной документации прописывается императивный перечень, который нужно соблюдать при подаче заявления.

Видео по теме

Источники:

• как работает загс

Два десятилетия назад стать стюардессой, а точнее бортпроводником, было престижнее, чем моделью или актрисой. Путешествия, красивая форма, интересные пассажиры, далекие страны и привезенные оттуда модные обновки – все это толкало молодых девчонок обивать пороги Аэрофлота. Попасть в единственную существовавшую тогда авиакомпанию можно было только по знакомству. Сегодня путь в авиацию стал гораздо ближе. Стандартный рост, возраст до тридцати лет, знание разговорного английского, хорошее здоровье и вперед - покорять воздушное пространство нашей родины.

Инструкция

Окончить курсы можно совершенно , если на учебу в тренинг-центр вас направить конкретная авиакомпания. Но для этого необходимо именно в ней пройти собеседование и при удачном исходе, заключить контракт на несколько лет. Разрывая контракт досрочно, придется выложить кругленькую сумму. Средняя стоимость обучения - восемьдесят тысяч.

Тщательно выбирайте , в которой желаете работать. Какие факторы будут определяющими для вас? Высокая ? Близкое расположение конкретного аэропорта? Хороший социальный пакет? Длительные командировки или наоборот, разворотные ? Иногда более высокой зарплатой авиакомпания компенсирует условия, в которых придется работать. И наоборот, более низкая оплата компенсируется надежным парком , бесплатным перелетом для сотрудника и родственников.

На собеседовании ведите себя естественно. Больше улыбайтесь. Бортпроводник должен быть общительным, доброжелательным. Вопросы зададут стандартные- зачем идете в авиацию, готовы ли к ночным , командировкам, ненормированному рабочему дню? Будет и несколько вопросов на . Даже если вы обладаете школьным уровнем подготовки, не отчаивайтесь. Если вы сумеете расположить к себе работодателя, вас, скорее всего, возьмут.

Прошедших собеседование кандидатов отправляют на врачебную летную экспертную комиссию. Тут отсеивается примерно треть из желающих подняться в небо. Вас будут вращать в специальном кресле, проверят слух, зрение, здоровья зубов и других жизненно важных органов. Если вы не прошли медкомиссию, контракт с вами не подписывается.

Сама учеба длиться три месяца. Там вас объяснят, огнетушителями и кислородными баллонами, оказывать первую помощь, принимать роды и эвакуировать, в случае угрозы, полный самолет пассажиров за девяносто секунд. Крупные центры оборудованы бассейном – учатся выживать при посадке самолета на воду. Также вы узнаете, как красиво сервировать столики, подавать нужный напиток к каждому блюду. В некоторых центрах учат основам макияжа и причесок для стюардесс.

После окончания курса вам предстоит налетать тридцать часов сверх основной бригады в качестве стажера. Сделать их за несколько рейсов несложно. Достаточно слетать в Новый Уренгой. Вернетесь в Москву- треть налета уже готова. Правда, остальные часы можно долго добивать Нижним Новгородом или Казанью. Полетное время в эти города– всего три часа. Но в среднем, через месяц после окончания учебы молодые бортпроводники летят в свой первый самостоятельный полет. Будьте особо бдительны. «Старики» любят подшучивать над молодежью. Так что не спешите лезть на крыло, проверять двигатели или крутить гаечным ключом шасси. Авиация – особый мир, и юмор там тоже, как вы догадались, совершенно особенный.

По образованию я психолог, закончила вуз, но работать по специальности душа не лежала. Взялась за кандидатский минимум, бросила и решила получить ещё одну вышку - юридическое. В загс попала случайно: на свадьбе у подруги разговорилась с рядом стоящей женщиной, она оказалась одной из сотрудниц. То ли настроение было романтическое, то ли я устала на тот момент от бесконечных собеседований, но когда услышала, что им требуется человек в архив, - согласилась практически сразу. Тогда ещё подумала про себя: «У них тут каждый день праздник». Ага, как же. Я работаю в загсе уже лет семь, но непосредственно веду саму церемонию регистрации только год. До этого была скучная работа в архивах, потом - приём заявлений. Чтобы тебе доверили кого-то женить, надо проработать лет пять, не меньше. Кстати, говорят, что регистрацию только женщины ведут, а вот и нет. У нас в загсе как-то мальчик работал, практикант, так его на один день сделали главным в виде исключения. Молодожёны, конечно, удивлялись, но не жаловались.

Внешний вид

Внешний вид - больная тема. Мы работаем в государственной организации, и зарплаты у нас соответствующие: я, например, получаю еле-еле 30 000 рублей со всеми надбавками. Но при этом с тебя требуют выглядеть так, как будто получаешь 100 000. То есть к одежде, конечно, не придираются. Главное, чтобы был официальный внешний вид: светлый костюм (чёрный и белый по понятным причинам лучше не надевать), неяркий макияж, никаких мини, ничего вызывающего.

Добавьте сюда ежедневную укладку, причём «и так сойдёт» здесь не сработает: ты же понимаешь, что у людей праздник, все нарядные - и тут ты выходишь… чучелом выглядеть не хочется. С утра думаешь как в анекдоте: «Пусть посплю, но не накрашусь», - а потом понимаешь, что будешь фигурировать на свадебных фотографиях, и вообще люди тебя, может, на всю жизнь запомнят, приходится бороться с ленью и усталостью. Мне 36, большинству моих коллег за 40, но мы стараемся отойти от стереотипа «сотрудник загса - это женщина с высокой причёской и голосом партийного работника».

Речь

Скажу сразу, программы для торжественных церемоний мы пишем сами. По структуре они действительно довольно стандартные: «Сегодня такого-то числа во Дворце бракосочетания № 2 регистрируется брак (далее идут имена). Семья - это союз двух любящих людей, и союз добровольный. Прежде чем зарегистрировать ваш брак, я обязана спросить вас, является ли ваше желание вступить в брак искренним, свободным и обдуманным. Прошу ответить невесту, прошу ответить жениха, ну и так далее». Конечно, мы не роботы, и иногда, бывает, может заменить какое-то слово, случайно забыть фразу, сказать вместо неё что-то другое. Но, во-первых, это редко кто-то замечает, во-вторых, вариаций не особо много. Главное - говорить что-то хорошее и без двойного смысла. Вопрос о согласии - не формальность, нам правда необходимо знать, что человека привели в загс не насильно и он готов к браку. Так что говорить нет даже в шутку не советую: регистрацию придётся прекратить. На выездных церемониях речь обычно более неформальная. Пара может попросить сказать какую-то особенную для них фразу - мы всегда идём навстречу. Наверное, не секрет, что на выездных свадьбах люди обычно тихо заранее расписываются в загсе, а потом вся церемония - просто спектакль. Поэтому возможен практически любой каприз. Несколько раз я вела церемонию под музыку, такое было пожелание молодожёнов. Слава богу, классика какая-то была.

Самая смешная ситуация во время церемонии случилась со мной летом. Пара торжественно входит в зал, начинается обычная «шарманка» вроде: «В этот торжественный день мы собрались здесь...». Невеста оглядывается по сторонам, что-то шепчет жениху, в итоге нервничают оба, озираются по сторонам. Нас учили на такие штуки не обращать внимания, поэтому я невозмутимо продолжаю дальше. Через минуту шёпот переходит в недоумённые всхлипы уже «на галёрке», народ мечется, но ничего никто толком сказать не может. В общем, оказалось, что гости в зале собрались не от той пары, которой нужно. Почему они столько времени смотрели, как при них женят совершенно незнакомых людей, сложно сказать. Ситуация, конечно, разрулилась. Мы извинились, привели из фойе правильных друзей, начали церемонию заново. Слава богу, что пара ещё с юмором попалась, не стали скандал устраивать, все шутили, что надо было брать чужие кольца с подушечки быстрее - они дороже были.

Очереди

Такого бардака, как в первом Дворце бракосочетания, у нас, конечно, нет. Хотя в первый день подачи заявлений очереди тоже занимают с 6 утра. Когда я сидела на приёмке, предлагали деньги, причём иногда даже не спрашивая, свободна ли дата. Некоторые числа мы придерживаем специально, говорим, что всё уже занято, но пара свободных часов там есть, на всякий случай. Ими как раз и «торгуют» работники. Обычно это происходит так: «А не хотите вместо 10.12.12 пожениться 12.12.12? Правда, придётся немного доплатить...» Ну а что? Каждый выкручивается как может. Проворачивать такое удаётся не часто, в последнее время ажиотаж выйти замуж как-то спал, так что пустых пятен в расписании много. Традиционно, многие хотят жениться 14 февраля, 8 июля и в красивые даты. Ума не приложу, почему для пар это так важно, вопрос эстетики, наверное. Ну и май, естественно, тоже свободен каждый год, десяток свадеб за целый месяц - максимум. Хотите быстро пожениться - смело планируйте майские праздники. Про то, что «всю жизнь маяться», - глупость полнейшая. Маяться вы будете с человеком, который вам не подходит, ну или которого вы запилили: «Дорогой, только не в мае - это плохая примета».

Невесты

Чего я только не насмотрелась: обмороки, истерики, плач, смех, одна икала всю церемонию, бедная. Были и невесты, как говорится, подшофе, причём видно, что человек просто на голодный желудок выпил и не рассчитал, но жениху пришлось крепко держать её под руку. Сбежавших не припомню, думаю, если сомнения и возникают, то уже не в зале регистрации. Такого, как в кино, чтобы на лошади удирала из-под венца, не было ни разу ни у меня, ни у одной из моих знакомых коллег.

Вообще героизму наших девушек я поражаюсь. Они невозмутимы в любых ситуациях: у меня были масса случаев, когда невесты приходили в гипсе: у кого рука, у кого нога. Та, которая с ногой, входила в зал так, как будто она королева, и ничего, что через пару шагов её буквально на руках до ковровой дорожки донесли. С одной стороны, вроде и романтично, с другой - такая самоотверженность со стороны выглядит даже устрашающе. А ещё очень видно, когда девушка играет на публику или фотографа. Знаю, конечно, что это непрофессионально, но для таких и стараться не хочется. Откатываешь обязательную программу, улыбаешься механически - она ведь то же самое делает, так что мы квиты, думаю про себя.

Платья - это отдельная тема. Девушки, милые, я понимаю: вы свято уверены, что это единственная ваша свадьба и поэтому стараетесь показать всё лучшее этому миру, но рассчитывайте ваши силы. И наши тоже. Я на своём веку два случая могу припомнить, когда невеста со своим платьем в дверь не прошла. На юбке колец семь было, одно больше другого. Мы её вместе с гостями буквально пропихивали в зал. Одна из них сразу заголосила, что это знак и ей не стоит замуж выходить. Я ей говорю: «Подожди, милая, ты ещё в дверь не вошла, про замуж чуть позже подумаешь».

Женихи

Самая нелепая ситуация, когда жених слишком долго задумывается на вопрос «Согласны ли вы?..». И главное, в обычной жизни это всего-то секунд пять, а там, в зале, они кажутся вечностью даже для меня. Один молодой человек ответил после долгого обдумывания: «Да», - так невеста издала такой вздох облегчения, что с учётом нашей акустики это был просто стон. Зал просто рухнул со смеху, и даже я не выдержала и улыбнулась, хотя, в принципе, это непозволительно. Ещё мужчины очень любят телефоны не отключать. Они, я так понимаю, в принципе спокойнее к самому процессу относятся. Так что бывало и не раз, что регистрацию прерывала входящая эсэмэска или звонок. Причём чем глупее мелодия, тем смешнее. Ладно обычный рингтон, а у какого-то жениха мелодия из Comedy Club заиграла, про то, что «каждую пятницу он в г*вно». Вроде не пятница была, но тоже в тему.

Ещё был случай, когда церемония почти сорвалась. Гости приехали, невеста готова, а жениха всё нет и нет. И на телефон, я так понимаю, он тоже не отвечал. Ну всё, думаем, бедная девочка, сейчас будут слёзы, истерика, крики «все мужики козлы». Но оказалась не промах: грозно пообещав, что ещё вернётся, уехала, приказав гостям не расходиться. Часа через четыре вернулись уже двое, ругались, правда, так, как будто разводиться приехали. Оказалось, проспал человек: за сутки переволновался, принял чего-то и не слышал будильника, а телефон сел. Невеста под дверью час провела, но в итоге расписали их. Вообще, когда пары опаздывают, мы стараемся идти им навстречу и на другую дату не переносить. А в случае форс-мажора задерживаемся сами на работе, понимаем ведь, что на завтра ни банкет, ни лимузины их перенести не удастся.

Дети

Брать детей в загс - худшая идея, которая может прийти молодым в голову. Причём тут не важно, чьи дети - свои или знакомых. Они проникаются этой нервозной обстановкой и начинают сразу рефлексировать. Плачут во время регистрации 90 %, притом не украдкой, как свидетельницы, а криком кричат. Прибавьте к этому родительскую возню с попытками их успокоить, шлепками и угрозами - и свадьба испорчена. Больше всего я жалею детишек, которых взяли на роль шаферов или купидонов, переодели в крылышки или смокинги и заставили нести шлейф. Сколько я видела рыдающих невест с грязным, испорченным платьем, не передать. А всё потому, что не надо изгаляться и пытаться подражать западным свадьбам. Оставьте ребёнка дома или наймите ему няню, пусть она развлекает его в комнате отдыха - у нас, например, отдельное помещение выделили под детскую. Мы перед рассадкой гостей всегда тактично намекаем: «Не хотите оставить ребёнка с воспитателем на полчаса? И вам хорошо, и ребёнку радостно». Соглашаются почему-то единицы.

Профессиональный взгляд

Нет, с первого взгляда определить, какой будет семейная жизнь у пары, не смогу. Хотя пари с коллегами иногда заключаем, но сами забываем потом, на кого спорили, такой поток через нас проходит. Одно могу сказать: чем проще пара относится к самой церемонии, тем больше шансов, что всё пройдет гладко. Да и у них у самих появляется возможность быть действительно вовлечёнными в процесс. Всё спланировать невозможно, поэтому умение расслабиться, перестроиться, а то и вовсе махнуть рукой и веселиться в своё удовольствие многое меняет в лучшую сторону. Тогда даже худшая в мире регистрация, пропавший свидетель, не налезающее на палец кольцо не испортит тот факт, что в этот день вы стали мужем и женой, это главное.

Мы - орган записи актов гражданского состояния. Всего их семь: рождение, смерть, заключение брака, расторжение брака, усыновление, установление отцовства и перемена имени. Вот с этим документами мы и работаем – оформляем, аннулируем, выдаем. Знаменитое проведение процедур торжественного регистрации – лишь малая часть нашей деятельности.

Какое образование нужно, чтобы работать в ЗАГСе?

Предпочтительно юридическое. Но у нас одна из старейших сотрудниц по образованию инженер-технолог, есть кандидат психологических наук. Главное, пройти конкурс. Могут взять на работу с условием, что получите заочно второе высшее юридическое. Но это зависит от города. В Москве и Санкт-Петербурге все гораздо строже, чем в провинции.

Что еще нужно сотруднику ЗАГСа?

Терпение! Знаете все эти очереди в госучреждения и поликлиники «мне только спросить», «еще минута до конца рабочего дня, успею»? В ЗАГСе еще хуже. Люди приходят взвинченные, нервные, путаются в бумагах, злятся, требуют… Особенно, когда записываются на торжественную регистрацию – с утра очереди у дверей, ажиотаж, паломничества от «ИванИваныча». Хотят красивую дату, удобное время, ссорятся, кто первый стоял, пытаются дать взятку…

Тем, кто ведет торжественную регистрацию, нужно обладать актерскими навыками. Не выспалась, дома проблемы, болит что-то, устала – иногда в день бывает по 30 пар, но во время мероприятия нужно улыбаться.

В работе с документами очень важна внимательность. Достаточно ошибиться в одной букве или цифре, и последствия могут быть очень печальными. У нас в городе живет много казахов – представьте, с какой тщательностью мы перепроверяем каждое имя.

И конечно, надо быть хорошим психологом.

Вы сами пишете речи для церемонии?

Тут особого дара не надо. Структура текста везде одинаковая, мы можем лишь варьировать какие-то фразы. Во время церемонии важна не красота слога, а возможность понять – действительно ли люди хотят вступить в брак, не привели ли кого-то сюда насильно и так далее.

Как проходит рабочий день сотрудника ЗАГСа?

Нюансы могут различаться в зависимости от величины штата. У нас это выглядит так. Рабочий день начинается в 9 утра, заканчивается в 18.00, правда, нередко приходится задерживаться допоздна. Очень много посетителей приходит или рано утром – или под вечер. Выходные – воскресенье и понедельник. Обычно каждый день закреплен за определенным видом деятельности: сегодня принимают заявления на вступление в брак и на расторжение брака, завтра занимаемся выдачей свидетельств о регистрации смерти и так далее. Торжественная регистрация брака – в пятницу и субботу.

Молодые сотрудники начинают в архиве, обрабатывают документы, затем, года через два-три, уже могут вести прием заявлений. Там-то и становится понятно, подходят ли они для работы в ЗАГСе. До торжественной регистрации допускают не сразу, сначала ведут регистрацию обычную.

Какие плюсы в работе сотрудника ЗАГСа?

Это государственная служба со всеми вытекающими. То есть стаж, пенсия, белая зарплата, соцпакет, льготы... Да и в принципе считается престижной, можно хвастаться на встрече выпускников. Некоторым нравится смотреть на счастливых влюбленных.

А минусы?

Это государственная служба со всеми вытекающими! То есть стаж важен только для дальнейшей работы в этой сфере, пенсия не такая уж большая, зарплата тоже не золотые горы… А так как госслужба считается престижной, то много блата, нередко берут на работу родственников на «тепленькое местечко». И все сотрудники должны с ними носиться.

А какая зарплата?

20-50 тысяч рублей, в зависимости от города и должности. Иногда бывает «приработок» - подпольная продажа наиболее популярных для заключения брака дат, 8 июля или 14 февраля. Но это наказуемо.

Тем, кто думает, что эта работа – вечный праздник: «отвел свадьбу» и попиваешь чаек. Во-первых, много ответственности, особенно при работе с документами. Во-вторых, когда в одном кабинете подают заявления на заключение брака, а в соседнем проводят процедуру развода, приобретаешь какой-то цинизм. Меньше веришь красивым словам и клятвам в вечной любви. У нас уже так две девочки развелись.

Тем, кто не умеет и не любит работать с людьми, а также очень трепетным натурам – бывает психологически тяжело, например, когда выдаешь свидетельства о смерти.

Вокруг свадьбы всегда много примет и суеверий, а есть ли какие-то у сотрудников ЗАГСа?

Я о таких не слышала. Если и есть приметы, то не мистические вроде «у них упали кольца, значит разведутся», а какие-то психологические наблюдения. Иногда по поведению молодоженов бывает видно – вместе им не жить. Свадьба не в радость, свекровь или теща слишком уж пристально наблюдают за каждым шагом…

Бывают забавные случаи во время регистрации брака?

Два-три раза в месяц обязательно что-то происходит: жених или невеста потеряются по дороге, кольца забудут, кто-то «нет» скажет... Но это скорее грустно, чем забавно. Лет десять назад были очень модными тематические свадьбы - приходили на церемонию в готических костюмах, одетые как мафиози, даже ролевики были - рыцарь с принцессой и эльф с волшебницей.

А что делают сотрудники, если кто-то вдруг говорит «нет»?

Оформление документов прекращается, а если они уже составлены - то аннулируются. Никто не бегает вокруг отказавшегося с причитаниями «ну подумайте еще раз». Мы можем повторить вопрос – и если человек настаивает на своем отказе, то говорим, что в соответствии с желанием такого-то (или такой-то) брак не может быть зарегистрирован, и просим покинуть зал.

А кто чаще говорит нет, женщины или мужчины?

Одинаково. Женщины иногда действительно сомневаются в своем выборе, а мужчины хотят повыделываться перед друзьями. Знаете, из тех шутников, что при таможенном досмотре на вопрос «Оружие, наркотики есть?», отвечают «Есть!». На самом деле ничего смешного. Мы по закону не можем расписать их, даже если потом скажут, что пошутили. Только снова подавать заявление, ждать 30 дней, опять выбирать дату… А заказанный ресторан, гости, подарки, свадебное путешествие? И начинается скандал, в котором виноватым оказывается регистратор, который, мол, не имеет чувства юмора.

Есть ли какие-то мифы о работе сотрудников ЗАГСа, которые вы хотели бы развеять?

Что сотрудницы все как на подбор могучие женщины в юбочном костюме, в пышной, залитой лаком «бабетой» и с громким заунывным голосом. Конечно, к внешнему виду регистраторов есть требования: макияж, юбка или строгое платье, каблуки, укладка, обязательно колготки, но все это подбирается самим человеком, под свой вкус. И, увы, за свой счет.

Представьте, что у вас есть шанс вернуться в прошлое – сменили бы свою работу?

Если бы вы спросили меня об этом лет десять назад – ответила бы – да, конечно. А потом я распробовала эту профессию и полюбила ее. Без любви в этом деле никак – иначе возненавидишь бумаги и будешь с отвращением смотреть на молодоженов.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

7-12-2012, 00:22

97

И снова у нас интересная история о тонкостях профессии из первых уст.
На этот раз работник загса рассказала о деталях своей работы.
Если вам интересно, что и как происходит в дворцах бракосочетания,
обязательно читаем далее интересный рассказ от первого лица.

Попасть в профессию

По образованию я психолог, закончила вуз, но работать по специальности душа не лежала.
Взялась за кандидатский минимум, бросила и решила получить ещё одну вышку - юридическое.
В загс попала случайно: на свадьбе у подруги разговорилась с рядом
стоящей женщиной, она оказалась одной из сотрудниц.
То ли настроение было романтическое, то ли я устала на тот момент от бесконечных собеседований,
но когда услышала, что им требуется человек в архив, - согласилась практически сразу.
Тогда ещё подумала про себя: «У них тут каждый день праздник». Ага, как же.
Я работаю в загсе уже лет семь, но непосредственно веду саму церемонию регистрации только год.
До этого была скучная работа в архивах, потом - приём заявлений. Чтобы тебе доверили кого-то женить,
надо проработать лет пять, не меньше. Кстати, говорят, что регистрацию только женщины ведут, а вот и нет.
У нас в загсе как-то мальчик работал, практикант, так его на один день сделали главным в виде исключения.
Молодожёны, конечно, удивлялись, но не жаловались.

Внешний вид

Внешний вид - больная тема. Мы работаем в государственной организации, и зарплаты у нас соответствующие:
я, например, получаю еле-еле 30 000 рублей со всеми надбавками.
Но при этом с тебя требуют выглядеть так, как будто получаешь 100 000.
То есть к одежде, конечно, не придираются. Главное, чтобы был официальный внешний вид:
светлый костюм (чёрный и белый по понятным причинам лучше не надевать),
неяркий макияж, никаких мини, ничего вызывающего.

Добавьте сюда ежедневную укладку, причём «и так сойдёт» здесь не сработает: ты же понимаешь,
что у людей праздник, все нарядные - и тут ты выходишь… чучелом выглядеть не хочется.
С утра думаешь как в анекдоте: «Пусть посплю, но не накрашусь»,
- а потом понимаешь, что будешь фигурировать на свадебных фотографиях,
и вообще люди тебя, может, на всю жизнь запомнят, приходится бороться с ленью и усталостью.
Мне 36, большинству моих коллег за 40, но мы стараемся отойти от стереотипа «сотрудник загса
- это женщина с высокой причёской и голосом партийного работника».

Речь

Скажу сразу, программы для торжественных церемоний мы пишем сами.
По структуре они действительно довольно стандартные:
«Сегодня такого-то числа во Дворце бракосочетания № 2 регистрируется брак (далее идут имена).
Семья - это союз двух любящих людей, и союз добровольный.
Прежде чем зарегистрировать ваш брак, я обязана спросить вас,
является ли ваше желание вступить в брак искренним, свободным и обдуманным.
Прошу ответить невесту, прошу ответить жениха, ну и так далее».
Конечно, мы не роботы, и иногда, бывает, может заменить какое-то слово,
случайно забыть фразу, сказать вместо неё что-то другое.
Но, во-первых, это редко кто-то замечает, во-вторых, вариаций не особо много.
Главное - говорить что-то хорошее и без двойного смысла.
Вопрос о согласии - не формальность, нам правда необходимо знать,
что человека привели в загс не насильно и он готов к браку.
Так что говорить нет даже в шутку не советую: регистрацию придётся прекратить.
На выездных церемониях речь обычно более неформальная.
Пара может попросить сказать какую-то особенную для них фразу - мы всегда идём навстречу.
Наверное, не секрет, что на выездных свадьбах люди обычно
тихо заранее расписываются в загсе, а потом вся церемония - просто спектакль.
Поэтому возможен практически любой каприз.
Несколько раз я вела церемонию под музыку, такое было пожелание молодожёнов.
Слава богу, классика какая-то была.

Самая смешная ситуация во время церемонии случилась со мной летом.
Пара торжественно входит в зал, начинается обычная «шарманка» вроде: «В этот торжественный день мы собрались здесь...».
Невеста оглядывается по сторонам, что-то шепчет жениху, в итоге нервничают оба, озираются по сторонам.
Нас учили на такие штуки не обращать внимания, поэтому я невозмутимо продолжаю дальше.
Через минуту шёпот переходит в недоумённые всхлипы уже «на галёрке», народ мечется, но ничего никто толком сказать не может.
В общем, оказалось, что гости в зале собрались не от той пары, которой нужно.
Почему они столько времени смотрели, как при них женят совершенно незнакомых людей, сложно сказать.
Ситуация, конечно, разрулилась. Мы извинились, привели из фойе правильных друзей, начали церемонию заново.
Слава богу, что пара ещё с юмором попалась, не стали скандал устраивать,
все шутили, что надо было брать чужие кольца с подушечки быстрее - они дороже были.

Очереди

Такого бардака, как в первом Дворце бракосочетания, у нас, конечно, нет.
Хотя в первый день подачи заявлений очереди тоже занимают с 6 утра.
Когда я сидела на приёмке, предлагали деньги, причём иногда даже не спрашивая, свободна ли дата.
Некоторые числа мы придерживаем специально, говорим,
что всё уже занято, но пара свободных часов там есть, на всякий случай.
Ими как раз и «торгуют» работники. Обычно это происходит так: «А не хотите вместо 10.12.12 пожениться 12.12.12?
Правда, придётся немного доплатить...» Ну а что? Каждый выкручивается как может.
Проворачивать такое удаётся не часто, в последнее время
ажиотаж выйти замуж как-то спал, так что пустых пятен в расписании много.
Традиционно, многие хотят жениться 14 февраля, 8 июля и в красивые даты.
Ума не приложу, почему для пар это так важно, вопрос эстетики, наверное.
Ну и май, естественно, тоже свободен каждый год, десяток свадеб за целый месяц - максимум.
Хотите быстро пожениться - смело планируйте майские праздники.
Про то, что «всю жизнь маяться», - глупость полнейшая.
Маяться вы будете с человеком, который вам не подходит, ну или которого вы запилили:
«Дорогой, только не в мае - это плохая примета».

Невесты

Чего я только не насмотрелась: обмороки, истерики, плач, смех, одна икала всю церемонию, бедная.
Были и невесты, как говорится, подшофе, причём видно, что человек просто на голодный желудок выпил и не рассчитал,
но жениху пришлось крепко держать её под руку.
Сбежавших не припомню, думаю, если сомнения и возникают, то уже не в зале регистрации.
Такого, как в кино, чтобы на лошади удирала из-под венца, не было ни разу ни у меня, ни у одной из моих знакомых коллег.

Вообще героизму наших девушек я поражаюсь. Они невозмутимы в любых ситуациях:
у меня были масса случаев, когда невесты приходили в гипсе: у кого рука, у кого нога.
Та, которая с ногой, входила в зал так, как будто она королева,
и ничего, что через пару шагов её буквально на руках до ковровой дорожки донесли.
С одной стороны, вроде и романтично, с другой - такая самоотверженность со стороны выглядит даже устрашающе.
А ещё очень видно, когда девушка играет на публику или фотографа.
Знаю, конечно, что это непрофессионально, но для таких и стараться не хочется.
Откатываешь обязательную программу, улыбаешься
механически - она ведь то же самое делает, так что мы квиты, думаю про себя.

Платья - это отдельная тема. Девушки, милые, я понимаю: вы свято уверены,
что это единственная ваша свадьба и поэтому стараетесь показать всё лучшее этому миру, но рассчитывайте ваши силы.
И наши тоже. Я на своём веку два случая могу припомнить, когда невеста со своим платьем в дверь не прошла.
На юбке колец семь было, одно больше другого. Мы её вместе с гостями буквально пропихивали в зал.
Одна из них сразу заголосила, что это знак и ей не стоит замуж выходить.
Я ей говорю: «Подожди, милая, ты ещё в дверь не вошла, про замуж чуть позже подумаешь».

Женихи

Самая нелепая ситуация, когда жених слишком долго задумывается на вопрос «Согласны ли вы?..».
И главное, в обычной жизни это всего-то секунд пять, а там, в зале, они кажутся вечностью даже для меня.
Один молодой человек ответил после долгого обдумывания: «Да», - так невеста издала такой вздох облегчения,
что с учётом нашей акустики это был просто стон. Зал просто рухнул со смеху, и даже я не выдержала и улыбнулась,
хотя, в принципе, это непозволительно. Ещё мужчины очень любят телефоны не отключать.
Они, я так понимаю, в принципе спокойнее к самому процессу относятся. Так что бывало и не раз,
что регистрацию прерывала входящая эсэмэска или звонок. Причём чем глупее мелодия, тем смешнее.
Ладно обычный рингтон, а у какого-то жениха мелодия из Comedy Club заиграла, про то, что «каждую пятницу он в г*вно».
Вроде не пятница была, но тоже в тему.

Ещё был случай, когда церемония почти сорвалась. Гости приехали, невеста готова, а жениха всё нет и нет.
И на телефон, я так понимаю, он тоже не отвечал.
Ну всё, думаем, бедная девочка, сейчас будут слёзы, истерика, крики «все мужики козлы».
Но оказалась не промах: грозно пообещав, что ещё вернётся, уехала, приказав гостям не расходиться.
Часа через четыре вернулись уже двое, ругались, правда, так, как будто разводиться приехали.
Оказалось, проспал человек: за сутки переволновался, принял чего-то и не слышал будильника, а телефон сел.
Невеста под дверью час провела, но в итоге расписали их. Вообще, когда пары опаздывают,
мы стараемся идти им навстречу и на другую дату не переносить.
А в случае форс-мажора задерживаемся сами на работе,
понимаем ведь, что на завтра ни банкет, ни лимузины их перенести не удастся.

Дети

Брать детей в загс - худшая идея, которая может прийти молодым в голову.
Причём тут не важно, чьи дети - свои или знакомых.
Они проникаются этой нервозной обстановкой и начинают сразу рефлексировать.
Плачут во время регистрации 90 %, притом не украдкой, как свидетельницы, а криком кричат.
Прибавьте к этому родительскую возню с попытками их успокоить, шлепками и угрозами - и свадьба испорчена.
Больше всего я жалею детишек, которых взяли на роль шаферов
или купидонов, переодели в крылышки или смокинги и заставили нести шлейф.
Сколько я видела рыдающих невест с грязным, испорченным платьем, не передать.
А всё потому, что не надо изгаляться и пытаться подражать западным свадьбам.
Оставьте ребёнка дома или наймите ему няню, пусть она развлекает его в комнате отдыха
- у нас, например, отдельное помещение выделили под детскую.
Мы перед рассадкой гостей всегда тактично намекаем:
«Не хотите оставить ребёнка с воспитателем на полчаса? И вам хорошо, и ребёнку радостно».
Соглашаются почему-то единицы.

Профессиональный взгляд

Нет, с первого взгляда определить, какой будет семейная жизнь у пары, не смогу.
Хотя пари с коллегами иногда заключаем, но сами забываем потом, на кого спорили, такой поток через нас проходит.
Одно могу сказать: чем проще пара относится к самой церемонии, тем больше шансов, что всё пройдет гладко.
Да и у них у самих появляется возможность быть действительно вовлечёнными в процесс.
Всё спланировать невозможно, поэтому умение расслабиться, перестроиться, а то и вовсе махнуть рукой
и веселиться в своё удовольствие многое меняет в лучшую сторону. Тогда даже худшая в мире регистрация,
пропавший свидетель, не налезающее на палец кольцо не испортит тот факт, что в этот день вы стали мужем и женой, это главное.