दो मुख्य प्रकार के सिस्टम हैं: बंद और खुला।

बंद सिस्टम  एक प्रणाली बाहरी वातावरण से अलग है, जिसके तत्व केवल बाहरी वातावरण के संपर्क के बिना, एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं।

ओपन सिस्टम  एक प्रणाली जो किसी भी पहलू में अपने पर्यावरण के साथ बातचीत करती है: सूचना, ऊर्जा, सामग्री, आदि।

सभी संगठन खुले सिस्टम हैं, उनका अस्तित्व बाहरी दुनिया पर निर्भर करता है। संगठन पारगम्य सीमाओं के माध्यम से बाहरी वातावरण के साथ सूचना और सामग्री का आदान-प्रदान करता है। एक खुली प्रणाली आत्मनिर्भर नहीं है, क्योंकि यह ऊर्जा, सूचना और बाहर से आने वाली सामग्री पर निर्भर करती है। इसके अलावा, एक खुली प्रणाली में क्षमता है अनुकूल बनाना  बाहरी वातावरण में परिवर्तन और अपने कामकाज को जारी रखने के लिए ऐसा करना चाहिए।

एक जटिल प्रणाली के रूप में संगठन में बड़े हिस्से होते हैं जिन्हें कहा जाता है उप।  बदले में, सबसिस्टम में छोटे सबसिस्टम शामिल हो सकते हैं। चूंकि वे सभी अन्योन्याश्रित हैं, इसलिए छोटी से छोटी सबसिस्टम की खराबी पूरे सिस्टम को प्रभावित कर सकती है। इसलिए, संगठन की सफलता के लिए संगठन में प्रत्येक कर्मचारी और प्रत्येक विभाग का काम बहुत महत्वपूर्ण है।

संगठन का मॉडल एक सरलीकृत रूप में एक खुली प्रणाली के रूप में अंजीर में प्रस्तुत किया गया है। 2.3। आदानों  पैटर्न प्राप्य हैं

पर्यावरण संबंधी जानकारी, पूंजी, मानव संसाधन और सामग्री का संगठन। संगठन प्रगति पर है परिवर्तन  इन आदानों को संसाधित करता है, उन्हें उत्पादों या सेवाओं में परिवर्तित करता है - आउटपुट  संगठन जो इसे पर्यावरण में स्थानांतरित करते हैं। रूपांतरण प्रक्रिया के दौरान, यदि संगठन में प्रबंधन प्रभावी है, तो इनपुट का अतिरिक्त मूल्य उत्पन्न होता है। परिणाम है अतिरिक्त आउटपुटजैसे लाभ, बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि, बिक्री में वृद्धि (व्यवसाय में), सामाजिक जिम्मेदारी का अहसास, कर्मचारी संतुष्टि, संगठन वृद्धि आदि।

संगठन का आंतरिक और बाहरी वातावरण

संगठन का आंतरिक वातावरण संगठन के आंतरिक चर का एक समूह है जो संगठन में किए गए प्रक्रियाओं पर सीधा प्रभाव डालता है और मुख्य रूप से प्रबंधकीय निर्णयों का परिणाम है, अर्थात। प्रबंधन द्वारा नियंत्रित। सबसे महत्वपूर्ण चर हैं: लक्ष्य, संरचना, कार्य, संसाधन, प्रौद्योगिकी, संगठनात्मक संस्कृति। सभी आंतरिक चर परस्पर जुड़े हुए हैं, उनमें से एक को कुछ हद तक बदलने से अन्य सभी प्रभावित होते हैं। एक चर, जैसे कि एक तकनीक में सुधार, जरूरी नहीं कि उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है यदि ये परिवर्तन दूसरे चर जैसे लोगों को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करते हैं।

एक संगठन की सफलता संगठन के लिए बाहरी बलों पर काफी हद तक निर्भर करती है। बाहरी पर्यावरण के महत्व और संगठन के लिए बाहरी बलों को ध्यान में रखने की आवश्यकता पर विचार 1950 के दशक के अंत में प्रबंधकीय विचार में दिखाई दिया। यह प्रबंधन के विज्ञान के लिए सिस्टम दृष्टिकोण के सबसे महत्वपूर्ण योगदानों में से एक बन गया है, क्योंकि इसने नेता को अपने संगठन पर विचार करने की आवश्यकता पर जोर दिया, जिसमें बाहरी दुनिया के साथ जुड़े हुए हिस्सों के साथ अखंडता शामिल है। यहां तक \u200b\u200bकि अगर परिवर्तन इतने महत्वपूर्ण नहीं थे, तब भी नेताओं को पर्यावरण को ध्यान में रखना होगा, क्योंकि एक खुली प्रणाली के रूप में संगठन संसाधनों, ऊर्जा, कर्मियों और उपभोक्ताओं की आपूर्ति के संबंध में बाहरी दुनिया पर निर्भर करता है। चूंकि संगठन का अस्तित्व प्रबंधन पर निर्भर करता है, प्रबंधक को पर्यावरण में महत्वपूर्ण कारकों की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए जो उनके संगठन को प्रभावित करेगा। इसके अलावा, उसे बाहरी प्रभावों का जवाब देने के उपयुक्त तरीके पेश करने चाहिए।

मुख्य पर्यावरणीय कारकों में शामिल हैं: प्रौद्योगिकी, आर्थिक स्थिति, समाजशास्त्रीय कारक, राजनीतिक कारक, अंतरराष्ट्रीय कारक, आपूर्तिकर्ता, कानून और सरकारी एजेंसियां, उपभोक्ता, प्रतियोगी।

बाहरी कारकों का मूल्य संगठन से संगठन और इकाई से इकाई में समान संगठन में भिन्न होता है। बाहरी वातावरण के सभी कारक अन्योन्याश्रित हैं और एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। बाहरी वातावरण की जटिलता बाहरी कारकों की संख्या और विविधता को संदर्भित करती है, जिसके लिए संगठन को प्रतिक्रिया देने के लिए मजबूर किया जाता है। माध्यम की गतिशीलता उस गति से होती है जिसके साथ माध्यम में परिवर्तन होते हैं। पर्यावरणीय अनिश्चितता इस जानकारी की विश्वसनीयता में किसी विशेष कारक और विश्वास के लिए उपलब्ध जानकारी की मात्रा का एक कार्य है।

इस प्रकार, आधुनिक संगठनों को बाहरी वातावरण में परिवर्तन के अनुकूल होना पड़ता है और तदनुसार अपने भीतर परिवर्तन लागू करना पड़ता है।

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सामान्य प्रणाली के गुण। वर्गीकरण

एक प्रणाली उद्देश्यपूर्ण गतिविधि के लिए भागों और तत्वों से पूरी तरह से बनाई गई है। प्रणाली के संकेत: कई तत्व, सभी तत्वों के लिए मुख्य लक्ष्य की एकता, उनके बीच लिंक की उपस्थिति, तत्वों की अखंडता और एकता, संरचना और पदानुक्रम, सापेक्ष स्वतंत्रता, स्पष्ट रूप से परिभाषित प्रबंधन। एक बड़ी प्रणाली को कई उप-प्रणालियों में विभाजित किया गया है। एक सबसिस्टम एक प्रणाली के भीतर एक स्वायत्त क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करने वाले तत्वों का एक समूह है।

सिस्टम गुण:

1. गैर व्यसनी। गैर-व्यसनीकरण की अवधारणा यह है कि पूरे सिस्टम की गतिविधि का प्रभाव अलग-अलग प्रत्येक तत्व की गतिविधि के प्रभाव के योग के बराबर नहीं है। यह इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि अपघटन के दौरान न केवल क्षैतिज बंधन (संरचनात्मक ब्लॉक के स्तर पर अनौपचारिक बंधन) टूटते हैं, बल्कि स्तर भेदभाव के बिना बड़ी संख्या में अनौपचारिक बंधन भी होते हैं, जो सिर्फ प्रभाव के हिस्से का नुकसान होता है।

2. उभार। उद्भव की घटना इस तथ्य में शामिल है कि प्रणाली के प्रत्येक तत्व की गतिविधि के मुख्य लक्ष्य, एक नियम के रूप में, संपूर्ण प्रणाली की गतिविधि के लक्ष्यों के साथ मेल नहीं खाते हैं। प्रबंधन की संगठनात्मक संरचनाओं में प्रणाली की यह संपत्ति प्रबंधन के विभिन्न स्तरों द्वारा गतिविधियों के कार्यान्वयन के विश्लेषण में प्रकट होती है।

उदाहरण के लिए, संगठन का लक्ष्य लाभ कमाना है, और कार्यकर्ता का लक्ष्य अपने काम के लिए एक मौद्रिक पुरस्कार प्राप्त करना है। पहली परीक्षा में यह पता चला कि ये लक्ष्य किसी भी तरह से मेल नहीं खाते हैं - संगठन खुद के लिए पैसा कमाना चाहता है, और खुद के लिए ठेकेदार। लेकिन, खुद के लिए पैसा कमाते हुए, कार्यकर्ता संगठन के लिए काम करता है, जो सबसे पहले, उसके लिए पैसा लाएगा, और फिर वह उसके द्वारा किए गए काम के लिए अपने लाभ का हिस्सा अपने कर्मचारी को देगा। इस प्रकार, कार्यकर्ता को संगठन के लिए धन अर्जित करने की आवश्यकता होती है, जिसका अर्थ है कि उनके लक्ष्य कम से कम आंशिक रूप से, लेकिन समान हैं।

3. सिनर्जी। सिनर्जी (तालमेल) का अर्थ है कि प्रणाली का अधिकतम प्रभाव तभी प्राप्त होगा जब उसके सभी तत्व और उपतंत्र एक ही दिशा में काम करेंगे। तब उनकी गतिविधियों के बारे में सभी प्रभाव एक साथ आएंगे और एक बड़ा संयुक्त परिणाम देंगे। सिस्टम जितना अधिक व्यवस्थित और स्पष्ट होता है, तालमेल प्रभाव उतना ही अधिक होता है। यदि सिस्टम अव्यवस्थित है, तो नकारात्मक तालमेल दिखाई देता है, जो निश्चित रूप से, समग्र रूप से अपनी गतिविधियों के परिणामों को प्रभावित करता है।

विदेशी कंपनियों में, संगठन को स्थापित करने के लिए प्रबंधन को व्यवस्थित करने के लिए आवंटित सभी निधियों का 10 से 20% हिस्सा लगता है।

4.Multiplikativnost। गुणात्मक संपत्ति यह है कि सिस्टम में नकारात्मक रुझान आमतौर पर जोड़ नहीं है, लेकिन गुणा या यहां तक \u200b\u200bकि एक शक्ति के लिए उठाया जाता है। ये प्रक्रियाएं तब होती हैं जब सिस्टम की गतिविधि अपने आप काम करती है।

वास्तव में नकारात्मक प्रभाव का गुणन वैज्ञानिकों द्वारा क्यों समझा जाता है। लेकिन सिस्टम को डिजाइन, कार्यान्वित करने और बनाए रखने के दौरान, इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।

5. अखंडता। प्रणाली की अखंडता के तहत समझा जाता है कि इसमें अतिरिक्त तत्वों और उप प्रणालियों को शामिल करने के लिए कोई उद्देश्य नहीं है। इसी समय, सिस्टम में शामिल तत्वों और उप-प्रणालियों को कृत्रिम रूप से या वर्तमान आवश्यकता के संबंध में बाहर करने की आवश्यकता है। सिस्टम की अखंडता इसकी स्थिरता और कामकाज की दक्षता निर्धारित करती है।

यह संपत्ति दूसरों की तुलना में बहुत कम अध्ययन की जाती है।

व्यवहार में, एक प्रणाली की अखंडता की डिग्री का निर्धारण वैज्ञानिक आधार पर सहज स्तर पर अधिक होता है।

6. जुदाई। यह उस प्रणाली की एक संपत्ति है जो इसकी सीमाओं की विशेषता है, इसकी अन्य प्रणालियों और उन लोगों से अलगाव है जिसमें यह प्रवेश करता है। उदाहरण के लिए, संघीय महत्व की प्रणालियों के संबंध में, एक पूरे के रूप में राज्य, यहां पूरे राज्यों का भाग्य उनके अलगाव की समस्या के समाधान पर निर्भर करता है। संगठनों की संयुक्त गतिविधियों में, समस्या अक्सर उत्पन्न होती है - किसको क्या करना चाहिए। यहां तक \u200b\u200bकि अगर इन संबंधों को प्रलेखित किया जाता है, तो अक्सर आपातकालीन स्थिति होती है जब संयुक्त रूप से काम कर रहे सिस्टम और उनके घटकों के अलगाव का उल्लंघन होता है।

7. केंद्रीकरण। सिस्टम के केंद्रीकरण की डिग्री सबसे महत्वपूर्ण कार्यों के प्रदर्शन में केंद्रीयकरण और इसमें विकेंद्रीकरण के सहसंबंध की विशेषता है। सिस्टम की इस बहुत महत्वपूर्ण संपत्ति का अध्ययन अब काफी सक्रिय रूप से किया जा रहा है। बड़ी संख्या में बड़े संगठन पहले ही उत्पादन के उस महत्वपूर्ण आकार तक पहुंच चुके हैं, जब प्रबंधन के तरीकों में गुणात्मक परिवर्तन के बिना उनकी आगे की वृद्धि, उनके कामकाज की दक्षता में कमी लाएगी। यही है, पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं, जिसके माध्यम से उन्होंने बड़ी आय प्राप्त की, खुद को समाप्त कर दिया, और उत्पादन में और वृद्धि से उनके कामकाज की दक्षता में कमी आएगी। विकेंद्रीकरण की प्रक्रिया संगठनों के प्रबंधन के उच्चतम और मध्यम स्तर को राहत देने और उनके लचीलेपन और अनुकूलन क्षमता को बढ़ाने में सक्षम है, जो संगठनों को काफी प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए जारी रखने की अनुमति देगा।

8. अनुकूलता। यह संपत्ति सिस्टम की क्षमता को उसके अस्तित्व और कामकाज की स्थितियों में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के साथ अपना संतुलन बहाल करने की क्षमता को दर्शाती है। बेशक, परिवर्तन के गलियारे हैं जिनके आगे सिस्टम मौजूद नहीं रह सकता है और नष्ट हो रहा है। किसी भी प्रणाली का मुख्य उद्देश्य क्षमता का संचय है, जिसका उपयोग करके चरम मामलों में, प्रणाली न केवल जीवित रह सकती है, बल्कि थोड़ी अलग गुणवत्ता में भी, अपनी सामान्य स्थिति में लौट सकती है।

9. प्रणाली की क्षमता। संगठन की क्षमता विभिन्न संसाधन हो सकते हैं: पूंजी, नेता की उद्यमशीलता की क्षमता, कार्य सामूहिकता की एकजुटता और एकमतता, आपूर्ति, उत्पादन और विपणन प्रभागों का लचीलापन आदि। उनके विस्तार से संगठन की बढ़ी हुई अनुकूलनशीलता हो सकती है।

10. अनुकूलता। संगतता एक संगठन के तत्वों और उपग्रहों की क्षमता है जो न केवल अपने अन्य तत्वों और उप-प्रणालियों के साथ, बल्कि अन्य बाहरी संगठनों के साथ भी संगत हो। यह बहुत महत्वपूर्ण संपत्ति, दुर्भाग्य से, व्यापक रूप से व्यापक आर्थिक स्तर पर ध्यान में नहीं ली जाती है, जो राज्य में बड़े असंतुलन की उपस्थिति की ओर जाता है, पर्यावरणीय आपदाओं और अन्य नकारात्मक घटनाओं के लिए। विशेष रूप से, मनुष्य द्वारा बनाई गई प्राकृतिक प्रणालियों के संयुक्त कामकाज में संगतता की कमी बहुत स्पष्ट रूप से परिलक्षित होती है।

11.Obratnaya कनेक्शन। सिस्टम में फीडबैक प्रॉपर्टी की उपस्थिति यह दर्शाती है कि सिस्टम के आउटपुट उत्पाद की जानकारी का उपयोग उसके उत्पादक कार्यों को स्थापित करने के लिए किया जाता है।

इन संबंधों के निम्नलिखित प्रकार मौजूद हैं: औपचारिक; रैखिक; (डायरेक्ट लीनियर; उलटा लीनियर; फंक्शनल; अनौपचारिक; एक स्ट्रक्चरल ब्लॉक के लेवल पर; लेवल डिफरेंशियल के बिना)।

प्रत्यक्ष रैखिक संचार एक संचार है जो किसी विषय से नियंत्रण जानकारी को किसी वस्तु को नियंत्रित करने के लिए स्थानांतरित किया जाता है।

रैखिक प्रतिक्रिया एक प्रकार का संचार है जिसके माध्यम से जानकारी अधीनस्थ से बॉस को किए गए कार्य और उसके परिणामों पर एक रिपोर्ट के रूप में प्रेषित की जाती है। साथ ही इन संचार सूचनाओं के माध्यम से नवीन (इनोवेटिव) संचारित होता है।

प्रत्यक्ष कार्यात्मक संचार वह संचार है जिसके माध्यम से नियंत्रण जानकारी कार्यात्मक नियंत्रण विषय और किसी अन्य सेवा से संबंधित नियंत्रण वस्तु के बीच संचारित होती है।

एक कार्यात्मक प्रतिक्रिया एक संरचनात्मक इकाई और उसके कार्यात्मक प्रबंधक के बीच एक संबंध है, एक नियम के रूप में, काम के परिणामों पर एक रिपोर्ट के रूप में इसके माध्यम से जानकारी प्रेषित की जाती है।

संरचनात्मक ब्लॉक के स्तर पर एक अनौपचारिक कनेक्शन संरचनात्मक इकाइयों के बीच एक कनेक्शन है जो एक संरचनात्मक ब्लॉक का हिस्सा है।

दो मुख्य प्रकार के सिस्टम हैं: बंद और खुला। एक बंद प्रणाली में कठोर निश्चित सीमाएं होती हैं, इसके कार्य आसपास के सिस्टम के वातावरण से अपेक्षाकृत स्वतंत्र होते हैं। एक खुली प्रणाली बाहरी वातावरण के साथ बातचीत की विशेषता है। बंद प्रणालियों को निर्धारणवाद और विकास की रैखिकता की विशेषता है। ओपन सिस्टम में किसी भी बिंदु पर बाहरी दुनिया के साथ पदार्थ, ऊर्जा, सूचना का आदान-प्रदान शामिल है, और प्रक्रियाओं की एक स्थिर प्रकृति भी है, कभी-कभी एक निर्धारण स्थिति में यादृच्छिकता लाती है।

एक खुली प्रणाली एक प्रणाली है जो बाहरी वातावरण के साथ निरंतर और विनियमित संबंध रखती है। इन संबंधों की प्रकृति का तात्पर्य बाहरी और आंतरिक दोनों प्रकार के वातावरण की परिवर्तनशीलता से है।

एक खुले तंत्र के रूप में संगठन की सामान्यीकृत विशेषताएं हैं:

1. किसी संगठन के घटक या घटक जो सिस्टम के समग्र उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं।

2. संचार, यानी सिस्टम के घटक आपस में जुड़े हुए हैं, जो सिस्टम में होने वाली प्रक्रियाओं की निरंतरता को संभव बनाता है।

3. संरचना। संचार का रूप संगठनात्मक रूप से संरचना में तय किया गया है, जो सिस्टम को स्थिरता और विश्वासघात स्थिरता सुनिश्चित करता है। एक प्रणाली के लिए, संरचना कार्य की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है।

4. सहभागिता, अर्थात्। दूसरों पर कुछ घटकों के प्रभाव की प्रकृति और अभिविन्यास, जिसके परिणामस्वरूप एक प्रभाव होता है।

5. प्रक्रियाएँ। सिस्टम में कई प्रक्रियाएं एक साथ की जाती हैं, जिनमें से प्रत्येक किसी भी परिवर्तन से जुड़ी होती है। प्रक्रियाएं उन संसाधनों को बदलती हैं जो सिस्टम बनाती हैं और उन्हें उत्पादों या सेवाओं में बदल देती हैं।

6. पवित्रता, उद्भव। समग्रता का अर्थ है अखंडता, एकता, और उद्भव का अर्थ है ऐसे गुणों का प्रकट होना जो किसी संगठन के घटकों के परस्पर क्रिया के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं।

7. अवधारणा। एक प्रणाली एक अवधारणा है, इसका विशेष रूप है, यह उन लोगों के लक्ष्यों और मूल्यों को दर्शाता है जो अभिन्न अंग हैं और इस बारे में अपने स्वयं के विचारों को लागू करते हैं कि एक प्रणाली क्या होनी चाहिए।

निर्दिष्ट मापदंडों के अनुसार, संगठनात्मक प्रणालियों का एक सामान्य वर्गीकरण करना संभव है। सिस्टम के वर्गीकरण सुविधाओं को सीधे सिस्टम के लक्ष्यों के साथ-साथ उनके अध्ययन के लक्ष्यों द्वारा निर्धारित किया जाता है। इस प्रकार, संगठनात्मक सहित सिस्टम को लक्ष्य-सेटिंग के गुणों, तत्वों और सिस्टम की सीमाओं के बीच संबंध (बाहरी और आंतरिक वातावरण) के संबंध के गुणों के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है।

एक प्रणाली समग्र रूप से भागों का एक संयोजन है, जिसके गुण उसके घटक भागों के गुणों से भिन्न हो सकते हैं। किसी भी संगठन को एक प्रणाली कहा जा सकता है।

सिस्टम खुले और बंद हैं। ओपन सिस्टम  - एक प्रणाली जो किसी भी ऊर्जा या संसाधनों द्वारा बाहर से संचालित होती है। बंद सिस्टम  अपने भीतर ऊर्जा (संसाधनों) का स्रोत है। बंद प्रणालियों के उदाहरण: एक आंतरिक ऊर्जा स्रोत, एक कामकाजी कार, एक हवाई जहाज, अपने स्वयं के ऊर्जा स्रोत के साथ स्वचालित उत्पादन आदि के साथ काम के घंटे।

ओपन सिस्टम के उदाहरण: सौर बैटरी (ऊर्जा बाहर से आती है) के साथ एक कैलकुलेटर या एक रेडियो रिसीवर, एक औद्योगिक उद्यम, कारखाना, कंपनी, कंपनी, आदि।

यह स्पष्ट है कि व्यावसायिक संगठन अपनी गतिविधियों के कार्यान्वयन, आपूर्ति, विपणन, संभावित खरीदारों के साथ काम करने आदि के लिए स्वायत्त रूप से मौजूद नहीं हो सकते हैं। इसीलिए उन्हें बड़े खुले सिस्टम के लिए सही रूप से जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

अर्थशास्त्र में, एक संगठन एक आर्थिक इकाई है जो बाजार पर माल के उत्पादन और बिक्री के माध्यम से अपने स्वयं के हितों का एहसास करता है। चूंकि प्रत्येक संगठन के पास, एक नियम के रूप में, कई लक्ष्य हैं, जिनमें से उपलब्धि के लिए मध्यवर्ती लक्ष्यों की उपलब्धि की आवश्यकता होती है, संगठन में कई संगठनों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। किसी भी संगठन को 3 तत्वों की विशेषता है: - सिस्टम में प्रवेश; - माल को उत्पादों में परिवर्तित करने की प्रक्रिया; - सिस्टम को छोड़ना। किसी एक तत्व को हटाना, या उनके गुणों को बदलना, दिए गए सिस्टम को नष्ट कर देता है या इसे दूसरे में बदल देता है। नियंत्रण प्रणाली में एक नियंत्रण विषय आवश्यक रूप से मौजूद है, सूचना संचार प्रबंधन वस्तु के तत्वों के साथ संयुक्त है। सभी नियंत्रण प्रणाली जटिल हैं, उन्हें निम्नलिखित गुणों की विशेषता है: - तत्वों की एक बड़ी संख्या - कई लक्ष्यों की उपस्थिति - लक्ष्यों को प्राप्त करने के कई स्तर और तरीके - विषयों के समूहों के हितों को मेल नहीं खाते हैं। - अनिश्चितता की स्थिति में कार्यात्मक तत्वों की उपस्थिति। प्रयुक्त जटिल प्रणालियों के अध्ययन के लिए सड़न, अर्थात् सिस्टम के उन हिस्सों में विभाजन जिसे स्वतंत्र वस्तु माना जाता है। सड़न- विभिन्न लक्ष्यों, कार्यों, लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों के लिए प्रणाली का विश्लेषण। संगठन  - यह लोगों और आवश्यक संसाधनों का एक समूह है, जिनकी गतिविधियों को एक सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए जानबूझकर और उद्देश्यपूर्ण समन्वय किया जाता है। दूसरे शब्दों में संगठन  - एक प्रणाली जो विशिष्ट समस्याओं और संबंधित कार्यों को हल करती है। किसी संगठन के निर्माण या निर्माण की कुछ शर्तें हैं: - कम से कम 2 लोगों की उपस्थिति जो खुद को संगठन का हिस्सा मानते हैं - कम से कम एक लक्ष्य (मिशन) की उपस्थिति, जिसे इन लोगों के एक समूह ने सामान्य रूप से अपनाया है - संगठन के लिए विकास योजनाओं की उपस्थिति संगठन की मुख्य विशेषताएं: - लक्ष्यों की उपस्थिति - आवश्यक संसाधनों की उपलब्धता - बाहरी वातावरण के साथ संबंध

मानव गतिविधि के सदियों पुराने अनुभव और इसके परिणामों के सैद्धांतिक सामान्यीकरण ने गतिविधि के विषयों की संरचनाओं के गठन के लिए कुछ नियम विकसित किए हैं, जिनमें से कार्यान्वयन, यहां तक \u200b\u200bकि सबसे सामान्य मामले में, गतिविधि प्रक्रियाओं के संगठन की स्वीकार्य गुणवत्ता प्रदान करता है। इन समस्याओं को हल करने के लिए सबसे सामान्य दृष्टिकोण कुछ सिद्धांतों के रूप में तैयार किए जा सकते हैं। सड़न.

तर्क के अनुसार, किसी भी विषय की गतिविधि संरचित होती है, सबसे पहले, क्षेत्रीय आधार पर। इस तरह, एकल इकाई के क्षेत्रीय रूप से विभाजित भागों का निर्माण होता है। यह अलग-अलग उद्यम, विभाजन, शाखाएं या अन्य हो सकते हैं व्यवसाय की संरचनात्मक इकाइयाँ (एसईबी).

गतिविधि की कोई भी अभिन्न प्रणाली, साथ ही इसकी संरचना में कोई संरचनात्मक इकाई, दो उप-प्रणालियों में विघटित होती है: उत्पादन की सुविधा  और प्रबंध (प्रबंध) विषय.

एक उत्पादन सुविधा का अपघटन निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है:

• इसकी संरचना में इकाइयों को अलग करना, न्यूनतम गतिविधि के लिए आवश्यकताओं की पूर्ति को ध्यान में रखना;
• उन्हें आंतरिक उत्पादन विशेषज्ञता के कुछ रूपों को देना;
• योजना के अनुसार इकाइयों की ऊर्ध्वाधर संरचना का गठन "कार्यशाला - साइट - उत्पादन लाइन - टीम";
• चयनित तत्वों को एक आर्थिक इकाई या आंतरिक व्यवसाय की एक इकाई का दर्जा देना;
• इंजीनियरिंग के सिद्धांतों पर प्रक्रियाओं (व्यावसायिक प्रक्रियाओं) की क्षैतिज संरचनाओं का निर्माण;
• लॉजिस्टिक्स के आवश्यक विभाजन बनाना।

विशेष इकाइयों की गठित संरचना और गतिविधियों को करने की प्रक्रिया में उनके बीच के संबंधों को कहा जाता है उत्पादन संरचना.

प्रबंध इकाई का अपघटन निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है:

• रैखिक, कार्यात्मक, मैट्रिक्स, विकर्ण, लक्ष्य, उद्यम, मंडल प्रबंधन के रूप का गठन;
• संगठन, नियोजन, लेखा, विश्लेषण, नियंत्रण, विनियमन, आदि के कार्यों के लिए केंद्रीकृत और विकेन्द्रीकृत प्रबंधन निकायों का गठन;
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के चरणों में प्रबंधन उप-प्रणालियों का गठन, उनकी तकनीकी और सामग्री तैयार करने से लेकर उत्पादों की बिक्री तक और बाजार पर काम करने तक, कर्मियों, वित्तीय, सूचना समर्थन, मरम्मत और अन्य सेवा कार्यों को कवर करना।

प्रबंध इकाई की संरचना को कहा जाता है संगठनात्मक प्रबंधन संरचना.

1. बड़े सिस्टम के गुण।

Nonadditivity। एक नियम के रूप में, बड़ी प्रणालियों को गैर-जोड़-तोड़ की विशेषता है, अर्थात। उनकी गतिविधियों की प्रभावशीलता समय के साथ बदलती है और इसमें भागों के प्रभावों के बीजगणितीय योग के बराबर हमेशा दूर है।

उदाहरण के लिए, एक औद्योगिक कंपनी, क्रेटरिस पेरिबस का लाभ, इसकी इकाइयों के प्रदर्शन के आधार पर भिन्न होता है, जो कि (संगठन के समान औपचारिक संरचना और श्रम प्रोत्साहन के सिद्धांतों के साथ) कर्मियों, प्रबंधन शैलियों, व्यक्तिगत संबंधों आदि की गुणवत्ता से निर्धारित होता है।

एक और उदाहरण। ज्यादातर मामलों में, 7 लोगों के समूह की दक्षता 17 कर्मचारियों के समूह की तुलना में अधिक है। कई मनोवैज्ञानिकों का मानना \u200b\u200bहै कि नेतृत्व की प्रभावशीलता और दक्षता के संदर्भ में एक कार्य दल (लीडर प्लस एक्ज़ीक्यूटिंग एजेंट्स एक-दूसरे के साथ बातचीत कर रहे हैं), सदस्य बातचीत और लागत बचत में कम से कम 5 का स्टाफ होना चाहिए और 9 से अधिक लोगों को (तथाकथित) कानून "7 प्लस या माइनस 2").

आकस्मिक। उद्भव का अर्थ है अपने घटक भागों के लक्ष्यों के साथ संगठन के लक्ष्यों का बेमेल होना। उदाहरण के लिए, एक निगम का लक्ष्य श्रम लागत को कम करते हुए अधिकतम लाभ कमाना है। सबसिस्टम "कर्मियों" को ऊर्जा लागत को कम करते हुए मजदूरी को अधिकतम करने के लक्ष्य द्वारा निर्देशित किया जाता है। नेताओं के कौशल में ऐसे अंतर्विरोधों को सुचारू करने की क्षमता होती है।

एक अन्य उदाहरण "राज्य" प्रणाली है, जिसका उद्देश्य कर राजस्व की अधिकतम राशि प्राप्त करना है। "लोगों" सबसिस्टम का लक्ष्य अपने भागों के राजस्व को अधिकतम करना है, और इसलिए, कर कटौती को कम करना है। जाहिर है, सिस्टम और सबसिस्टम के लक्ष्य मेल नहीं खाते हैं: कर दरों में अनुचित रूप से बड़ी वृद्धि के साथ, जनसंख्या आय को छिपाएगी, जिससे राज्य के कर आधार में कमी आएगी।
  Synergistic। तालमेल के तहत (ग्रीक सेsynerqeila- सहयोग, कॉमनवेल्थ) को एक-बिंदु कार्रवाई के रूप में समझा जाता है, सिस्टम में प्रयासों का एकीकरण, जिससे अंतिम परिणाम में वृद्धि (गुणा) होती है। उदाहरण के लिए, एक अनुभवी एथलीट, ऊंचाई पर बार को तोड़कर, बार को धकेलते हुए, स्केट्स पर जटिल आंकड़े का प्रदर्शन करते हुए, अपनी सभी मांसपेशियों के आंदोलनों को बेहतर ढंग से समन्वयित करना चाहता है और सबसे अच्छा परिणाम प्राप्त करता है। एक संगठन के प्रबंधन में, तालमेल का मतलब है कि एक सामान्य लक्ष्य की खोज में सभी टीम के सदस्यों (इकाइयों) की अप्रत्यक्ष गतिविधि। कई फर्म तालमेल के स्रोतों को खोजने में बड़ी मात्रा में पैसा खर्च करती हैं।
  अधिक सामान्यतः, वे विज्ञान के बारे में बात करते हैं synergetics, अराजकता की स्थिति से व्यवस्था के कुछ हिस्सों के आदेश और स्व-संगठन के कानूनों का अध्ययन करना। संगठन में बढ़ते हुए तालमेल को मुख्य रूप से कर्मचारियों के साथ सक्षम कार्य के माध्यम से किया जाता है। प्रबंधन को श्रमिकों के मनोविज्ञान और सामाजिक संरचना (शिक्षा, आयु, लिंग, राष्ट्रीयता, वैवाहिक स्थिति, आदि), उनकी नैतिकता, दृष्टिकोण, दृष्टिकोण और रीति-रिवाजों, परंपराओं और संस्कृति के बारे में जानकारी होनी चाहिए, जिसके आधार पर एक प्रभावी प्रबंधन प्रणाली का निर्माण किया जाता है। ।

Multiplicatively। बहुसंकेतनता की बात करें तो हमारा मतलब है कि प्रणाली की प्रभावशीलता को गुणा करने के उद्देश्य से नियंत्रण क्रियाएं या सहज प्रक्रियाएं। उदाहरण के लिए, उत्पादन के पुनर्निर्माण ने कंपनी को मुनाफे में तेज वृद्धि हासिल करने की अनुमति दी, जिससे निवेश के लिए आवंटित धन का हिस्सा बढ़ाना संभव हो गया, और उत्पादों की मात्रा और सीमा में वृद्धि हुई। बाद में, और अधिक जटिल के रूप में संगठनात्मक संरचना  नौकरशाही तंत्र कंपनी में बढ़ रहा है, नए बाजार की आवश्यकताओं और पर्यावरण की स्थिति के लिए प्रतिक्रिया धीमी हो रही है, और इसकी बाजार स्थिति तेजी से (गुणा) से बिगड़ रही है। इस प्रकार, बहुलता सकारात्मक और नकारात्मक दोनों हो सकती है। नकारात्मक बहुलता का अर्थ है विनाशकारी संगठनात्मक प्रक्रियाओं का तेजी से विकास, प्रणाली अराजकता की स्थिति में आती है और धीरे-धीरे आत्म-विनाश होती है। निम्नलिखित कारक सिस्टम के सकारात्मक गुणन में योगदान करते हैं: संगठन (और इसके प्रबंधन प्रणाली) की सादगी, लक्ष्यों और उद्देश्यों के लिए संगठन की संचार संरचना का पत्राचार, और कर्मचारियों की गुणवत्ता। जब संगठन में विनाशकारी प्रक्रियाएं बढ़ने लगती हैं, तो त्वरित और अक्सर दाने के फैसलों से बचने के लिए, अपने नाटक और अर्थ को समझने के लिए, विनाशकारी प्रक्रिया के पाठ्यक्रम के अनुकूल होने की कोशिश करना, उपद्रव न करना बहुत महत्वपूर्ण है। उस समय को स्पष्ट रूप से समझना बहुत महत्वपूर्ण है जब आपको जिम्मेदार निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। अनुभवी प्रबंधकों में यह गुण होता है।

स्थिरता। सिस्टम की स्थिरता अनुचित रूप से जटिल संरचना को जटिल या सरल बनाने से ख़राब हो सकती है। प्रबंधन का अनुभव बताता है कि काम की स्थिरता को बढ़ाने के लिए, एक नियम के रूप में, निरर्थक लिंक को खत्म करना या सबसिस्टम को नियंत्रित करना और नए लोगों को जोड़ने के लिए बहुत कम अक्सर आवश्यक है। किसी संगठन की स्थिरता बाहरी कारकों (उदाहरण के लिए, मुद्रास्फीति, मांग, भागीदारों और राज्य के साथ संबंधों) से प्रभावित होती है। कार्य की स्थिरता बढ़ाने के लिए, नए लक्ष्यों और उद्देश्यों के अनुसार संगठन के संचार को जल्दी से पुनर्निर्माण करना आवश्यक है।

Adaptively। अनुकूलनशीलता को संगठन की नई बाहरी परिस्थितियों के अनुकूल, आत्म-नियमन की संभावना और स्थायी गतिविधियों की बहाली के रूप में समझा जाता है। अनुकूली संगठनों में अक्सर एक कार्बनिक संरचना होती है जब प्रत्येक प्रबंधन इकाई (इकाई, कार्य समूह, कर्मचारी) में प्रत्येक के साथ बातचीत करने की क्षमता होती है, उदाहरण के लिए, अंजीर में 1।

केंद्रीकृत। हम एक एकल केंद्र से प्रबंधित होने वाली प्रणाली की संपत्ति के बारे में बात कर रहे हैं, जब संगठन के सभी हिस्सों को केंद्र से टीमों द्वारा निर्देशित किया जाता है और पूर्वनिर्धारित अधिकारों का आनंद लेते हैं। जीवित जीव, उदाहरण के लिए, केंद्रीय तंत्रिका तंत्र की दिशा में कार्य करते हैं। एक सामूहिक में, एक नेता, नेता, प्रबंधक द्वारा केंद्रीकरण किया जाता है; उद्यमों में - प्रशासन, प्रबंधन तंत्र; देश में - राज्य तंत्र। प्रणाली की एक उच्च जटिलता या केंद्र से एकीकृत नेतृत्व की असंभवता के साथ, बाद वाला हिस्सा स्थानांतरित करता है शक्तियोंस्वायत्तता, प्रबंधन का विकेंद्रीकरण है।

इसके अलावा। पृथक्करण का अर्थ है स्वायत्तता, अलगाव के लिए प्रणाली की इच्छा और संसाधन आवंटन और एक बड़े संगठन के हिस्सों के अधिकार की शक्ति, सामूहिक संगठनों, केंद्रीकरण और प्रबंधन के विकेंद्रीकरण के मुद्दों को हल करने में खुद को प्रकट करता है। लक्ष्यों और हितों के अलगाव और विरोधाभास में योगदान, पूरे के कुछ हिस्सों के बीच मुनाफे के वितरण की प्रक्रिया। अक्सर कर्मियों के अलगाव की प्रक्रिया होती है अनौपचारिक समूह  व्यक्तिगत कनेक्शन, सहानुभूति, सामान्य विचार और चरित्र लक्षण, शिक्षा के करीबी स्तर, जातीयता, आयु, आधिकारिक स्थिति आदि के आधार पर। सिस्टम के कुछ हिस्सों को अलग-थलग करने की प्रक्रिया को खराब तरीके से समझा जाता है और शोधकर्ताओं के लिए रुचि रखते हैं।

संगतता। अनुकूलता के तहत सिस्टम के कुछ हिस्सों की इंटरऑपरेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को संदर्भित करता है। एक बड़ी प्रणाली के रूप में राज्य स्तर पर, क्षेत्रों और उद्योगों की अर्थव्यवस्था के साथ राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था की संगतता में समस्याएं पैदा होती हैं। रूस में, उदाहरण के लिए, दाता क्षेत्र जिनके पास अपने निपटान में प्राकृतिक संसाधनों की अधिक मात्रा है या अत्यधिक कुशल उत्पादन केंद्र को मुनाफे का बहुमत (कर कटौती के रूप में) देने के लिए मजबूर किया जाता है, जो बाद में उत्तर, साइबेरिया और सुदूर पूर्व के रियायती क्षेत्रों की जरूरतों के लिए आवंटित किया जाता है, जो आगे बढ़ता है केन्द्रापसारक प्रवृत्तियों, विघटन, विभिन्न विरोधाभासों और संघर्षों के उद्भव के लिए। उद्यम स्तर पर, संगठन के हितों और इसकी इकाइयों की जरूरतों का टकराव अक्सर होता है। उदाहरण के लिए, कंपनी प्रबंधन एक इकाई द्वारा दूसरे के वर्तमान में लाभहीन लाभ अर्जित कर सकता है, जो वर्तमान में लाभहीन है।

यदि लंबे समय में संघर्ष नहीं होते हैं, तो हम अच्छी नौकरी संगतता के बारे में बात कर सकते हैं।

अन्यथा, संगठन के पुनर्निर्माण के लिए आवश्यक है, "खेल के नियम", संसाधन वितरण प्रणाली को बदलें। बड़ी प्रणालियों में संगतता समस्याओं को केंद्रीयकृत तंत्र का उपयोग करके हल किया जाना चाहिए जो प्रतिकर्षण बलों या अनुकूलन तंत्रों को दूर करता है जो केन्द्रापसारक बलों को सेंट्रीपीटल में बदल देते हैं। बड़ी संख्या में वैज्ञानिक पत्र भी टीम के सदस्यों और काम करने वाले समूहों की मनोवैज्ञानिक अनुकूलता की समस्याओं के लिए समर्पित हैं।

फीडबैक प्रॉपर्टी। बड़े सिस्टम की मूलभूत संपत्ति फीडबैक की स्थापना है, जिसका सार यह है कि सिस्टम के आउटपुट (या इसके सबसिस्टम) से सूचना (संसाधन, ऊर्जा) इस सिस्टम के इनपुट पर जाती है (या इसमें शामिल सबसिस्टम)। उत्पादन प्रणाली के लिए, प्रतिक्रिया सिद्धांत निम्नानुसार काम करता है। आउटपुट की जानकारी, उदाहरण के लिए, आर्थिक गतिविधियों के संकेतक, विभिन्न परिस्थितियों के प्रभाव में, समय में लगातार भिन्नता है, प्रबंधन लगातार अपने विश्लेषण और लक्ष्यों (सिस्टम इनपुट) के साथ तुलना करता है। तुलना के परिणामों के आधार पर, प्रबंधकीय निर्णय किए जाते हैं जो सिस्टम को सही करते हैं (यदि आवश्यक हो), जो सुनिश्चित करता है अनुकूलन क्षमता  सिस्टम (नई कार्य स्थितियों के लिए इसे स्वीकार करते हुए) और क्षमता (लचीलापन) इसके प्रबंधन की। प्रतिक्रिया अक्सर नकारात्मक प्रणाली भूमिका निभाती है। उदाहरण के लिए, "कर्मियों" उपतंत्र में, पारिश्रमिक की मात्रा श्रम प्रयासों और कर्मचारियों द्वारा प्राप्त परिणामों को प्रभावित करती है। यदि श्रम के लिए पारिश्रमिक प्रयासों के अनुरूप नहीं है, तो सिस्टम स्वयं नष्ट होने लगता है, काम के कार्यों को पूरा करने के लिए प्रोत्साहन कम हो जाता है, और श्रम परिणाम (उत्पादन की मात्रा, इसकी गुणवत्ता) भी घट जाती है (चित्र 2)।

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एक खुली व्यवस्था के रूप में उद्यम

सामग्री द्वारा उद्यम के तत्वों का वर्गीकरण हमें निम्नलिखित निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है:

सैद्धांतिक अनुसंधान और व्यावहारिक गतिविधियों में, विभिन्न प्रोफाइल के विशेषज्ञों को शामिल करके व्यापकता सुनिश्चित करना आवश्यक है;

उत्पादन के संगठन को डिजाइन करते समय, प्रत्येक सबसिस्टम संपूर्ण संपूर्ण होना चाहिए और एक ही समय में उद्यम प्रणाली का एक अभिन्न अंग होना चाहिए;

संगठनात्मक समस्याओं और उनके समाधानों की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए, मानदंडों और संकेतकों की एक विस्तृत श्रृंखला को लागू करना आवश्यक है, क्योंकि संगठनात्मक समाधानों की जटिलता लागत, लाभ आदि के पारंपरिक संकेतकों तक सीमित नहीं होने देती है।

प्रबंधन और निष्पादन की विशेषताओं के अनुसार तत्वों का वर्गीकरण। एक प्रणाली के रूप में एक उद्यम सूचना प्रसारण चैनलों द्वारा नियंत्रित और प्रबंधित उप-प्रणालियों के होते हैं।

एक के रूप में सबसिस्टम प्रबंधित किया उद्यम उत्पादन प्रक्रियाओं का एक समूह हैं, जिसके क्रियान्वयन से उत्पादों का निर्माण और सेवाओं का कार्यान्वयन सुनिश्चित होता है। यह परिस्थिति उद्यम में होने वाली प्रक्रियाओं की प्रकृति के अनुसार प्रबंधित सिस्टम के विभाजन का कारण बनती है: उत्पाद की गुणवत्ता, सामग्री और तकनीकी आपूर्ति, विपणन और बिक्री सुनिश्चित करने, नए उत्पादों, उत्पादन प्रक्रियाओं, उत्पादन बुनियादी ढांचे के उत्पादन और विकास की तैयारी।

सबसिस्टम को नियंत्रित करेंउत्पादन के प्रभावी कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी साधनों का उपयोग करते हुए लोगों द्वारा कार्यान्वित अंतर्संबंधित प्रबंधन विधियों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करता है। प्रबंधन गतिविधियों में शामिल हैं: योजना, विनियमन, नियंत्रण, लेखांकन, प्रोत्साहन। प्रबंधन कार्यों को एक विशेष निकाय द्वारा किया जाता है - संयंत्र प्रबंधन।

संरचनात्मक इकाइयों और प्रक्रियाओं द्वारा तत्वों का वर्गीकरण। प्रत्येक उद्यम में संरचनात्मक इकाइयाँ होती हैं जिनमें उत्पादन और प्रबंधन किया जाता है। उन्हें उद्यम के तत्वों (उप-प्रणालियों) के रूप में माना जाना चाहिए। उद्यम की संरचना में उत्पादन प्रभाग शामिल हैं: शाखाएं, उत्पादन, कार्यशालाएं, अनुभाग, ब्रिगेड; इन्फ्रास्ट्रक्चर डिवीजन - मरम्मत, परिवहन, भंडारण सुविधाएं, उपकरण निर्माण; पौधों के प्रबंधन, वैज्ञानिक और तकनीकी विभाजन आदि के विभाग और सेवाएं।

बड़े उद्यमों की संरचना (उदाहरण के लिए, संघों, चिंताओं) में ऐसे तत्व (कंपनी उद्यम) शामिल हो सकते हैं जो अलग-अलग, स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं। सामान्य प्रकार के सबसिस्टम के विपरीत, उन्हें स्थानीय सबसिस्टम कहा जा सकता है। स्थानीय उप-प्रणालियों में उद्यम प्रणालियों के समान घटकों की वर्गीकरण संरचना होती है।

इसके अलावा, प्रत्येक उद्यम में, कुछ प्रक्रियाओं को तत्वों के रूप में प्रतिष्ठित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, उत्पादन प्रक्रियाएँ, तकनीकी विकास की प्रक्रियाएँ, पुनर्निर्माण, आदि।

मुख्य संगठनात्मक और कार्यप्रणाली निष्कर्ष:

संगठनात्मक कार्य का विषय एक पूरे के रूप में उद्यम नहीं है, लेकिन इसकी स्थानीय आंशिक प्रणाली: इकाइयां, प्रक्रियाएं और उनके घटक;

संगठनात्मक समस्याओं को हल करते समय, पूर्ण समझ सुनिश्चित करना और एक-पक्षीयता से बचना असंभव है;

यदि एक आंशिक संगठनात्मक समस्या का समाधान अन्य उप-प्रणालियों के अवांछनीय विलय के कारण अपेक्षित परिणाम नहीं देता है, तो इन उप-प्रणालियों को विशेष अध्ययन का विषय होना चाहिए।

एक प्रणाली के रूप में उद्यम की विशेषताएं। कंपनी के पास कई विशेषताएं हैं जो इसे एक प्रणाली के रूप में चिह्नित करती हैं। इनमें बाहरी वातावरण, इसकी जटिलता, गतिशीलता और आत्म-नियमन के संबंध में उद्यम की खुली प्रकृति शामिल है।

एक उद्यम के रूप में देखा जाना चाहिए एक खुला  एक प्रणाली जो बाहरी वातावरण के साथ निकटता से संपर्क करती है। उद्यम के लिए पर्यावरण राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था, अन्य उद्यम और संगठन, शासी निकाय, विदेशी फर्में, शैक्षणिक संस्थान हैं - दुनिया के उन सभी हिस्सों को उद्यम के लिए बाहरी जो इसके साथ बातचीत करते हैं और इसके साथ अनुबंधित संबंधों या सूचना विनिमय द्वारा जुड़े हुए हैं।

एक प्रणाली के रूप में उद्यम अंतर्निहित है और जटिलता , जो अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों की जटिलता के साथ-साथ उद्यम में होने वाली उच्च उत्पादन और प्रबंधन प्रक्रियाओं को निर्धारित करता है। उद्यम एक है गतिशील प्रणाली , परिवर्तन करने, विकसित करने, एक गुणात्मक स्थिति से दूसरे में जाने की क्षमता, शेष प्रणाली।

अंत में, एक उद्यम है स्व-विनियमन प्रणाली , जो आंतरिक और बाह्य दोनों परिवर्तनों के लिए कुछ सीमाओं के भीतर अनुकूलित कर सकता है।

संपत्ति उद्यम में एक प्रणाली के रूप में निहित है उद्भव . एक प्रणाली के उद्भव, या अखंडता की संपत्ति गुणात्मक रूप से नए गुणों की एक प्रणाली की उपस्थिति है जो इसके तत्वों में अनुपस्थित हैं। दूसरे शब्दों में, एक पूरे के रूप में प्रणाली इसके घटक भागों के योग से अधिक है। उत्पादन प्रणाली के सभी तत्वों और उप-प्रणालियों के लिए एक पूरे में, एक जटिल प्रणाली में, इसे संगठित किया जाना चाहिए, अर्थात्। एक एकीकृत उत्पादन प्रणाली के कामकाज को डिजाइन, निर्माण और सुनिश्चित करना - एक उद्यम।

इसके अलावा, उत्पादन प्रणाली और उत्पादन के संगठन के डिजाइन में स्थिरता के सिद्धांतों के कार्यान्वयन में निम्नलिखित शामिल हैं:

उद्यम को एक विशेष आत्म-आयोजन प्रणाली के रूप में विचार करना जो वास्तव में एक बाजार अर्थव्यवस्था के ढांचे के भीतर अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत करता है;

उद्यम में एक उत्पादन संगठन प्रणाली बनाने की आवश्यकता है, जो विशिष्ट प्रकार के उपकरणों के निर्माण, बिक्री और संचालन में शामिल सभी प्रक्रियाओं को शामिल करता है;

उत्पादन के संगठन में सुधार के उपायों के विकास में लक्ष्य सिद्धांत का अनुप्रयोग;

अर्थव्यवस्था, प्रौद्योगिकी, उत्पादन के संगठन और टीम के सामाजिक कार्यों की समस्याओं के व्यापक समाधान पर ध्यान केंद्रित;

उत्पादन प्रणालियों के बहुभिन्नरूपी डिजाइन की शुरूआत, विश्लेषण और उत्पादन के संगठन में सुधार के लिए तर्कसंगत दिशा-निर्देश निर्धारित करने की प्रक्रिया में वैकल्पिक समाधानों का चयन;

इसके डिजाइन और संचालन की प्रक्रिया में उत्पादन के प्रभावी संगठन के लिए मूल्यांकन प्रणाली, मानदंड और मानकों का उपयोग।

एक उद्यम (फर्म) एक स्वतंत्र व्यवसाय इकाई है जो उत्पादों का उत्पादन करती है, काम करती है और सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करने और लाभ कमाने के लिए सेवाएं प्रदान करती है। इसमें कई आवश्यक विशेषताएं हैं: यह एक कानूनी इकाई है; वांछित आर्थिक परिणाम प्राप्त करने और दायित्वों को पूरा करने के लिए अपनी संपत्ति का उपयोग करता है; श्रम के विषयों के साथ संसाधनों (इनपुट) को जोड़ती है; ढेर के विषयों के सहयोग की सुविधा।

एक उद्यम (फर्म) एक खुली प्रणाली है, अर्थात्। इनपुट पर बाहरी वातावरण से संसाधन प्राप्त करता है, और आउटपुट पर पर्यावरण को तैयार उत्पाद या सेवाएं देता है। उत्पाद और सेवाओं का उत्पादन करने के लिए संसाधनों का उपयोग किया जाता है।

भौतिक संसाधन कच्चे माल, सामग्री, अर्द्ध-तैयार उत्पाद, आदि हैं, जिनसे उत्पाद बनाए जाते हैं। वित्तीय संसाधन माल और सेवाओं के उत्पादन और बिक्री के लिए आवश्यक धन हैं। सूचना संसाधन वस्तुओं और सेवाओं में बाहरी वातावरण की जरूरतों, लक्ष्यों, प्रतियोगियों, नियामक और उद्यम के लिए आवश्यक अन्य जानकारी के बारे में विविध जानकारी का एक संग्रह है जो इसकी व्यावसायिक गतिविधियों को पूरा करने के लिए आवश्यक है। ऊर्जा संसाधन विभिन्न प्रकार की ऊर्जा (विद्युत, वायवीय, थर्मल आदि) का एक संयोजन है जो उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन और बिक्री की प्रक्रिया के सामान्य पाठ्यक्रम को सुनिश्चित करते हैं। संसाधनों के प्रकार आंकड़े 2.1.2 में प्रस्तुत किए गए हैं।

सामग्री  - ये श्रम की वस्तुएं हैं जिन्हें श्रम खर्च किया गया था और इसके परिणामस्वरूप, उन्होंने कुछ परिवर्तन, परिवर्तन, और सबसे महत्वपूर्ण, मूल्य प्राप्त कर लिया था।

कच्चा माल, कच्चा माल  - यह उन मूल सामग्रियों का हिस्सा है जो पदार्थ का निर्माण करते हैं, तैयार उत्पाद का भौतिक आधार। उत्पाद के उत्पादन में मूल सामग्रियों का सबसे प्रमुख हिस्सा कच्चे माल को कहा जाता है। खाद्य उद्योग में, अक्सर बुनियादी सामग्रियों को कच्चे माल के रूप में अकेले प्रस्तुत किया जाता है। उदाहरण के लिए, चीनी के उत्पादन में चीनी बीट, अंगूर वाइन के उत्पादन में अंगूर, वोदका के निर्माण में शराब, रोटी के निर्माण में आटा, आदि।

संरचनात्मक रूप से जटिल उत्पादों के निर्माण में, कई प्रकार की बुनियादी सामग्रियों का समान रूप से उपयोग किया जाता है।

बुनियादी सामग्रियों के विपरीत, सहायक सामग्री, उत्पादन प्रक्रिया में भाग लेना, एक नियम के रूप में, तैयार उत्पाद का पदार्थ न बनें, इसमें शामिल न हों, और यदि वे करते हैं, तो वे उपभोक्ता के उद्देश्य को नहीं बदलते हैं।

अर्थशास्त्र में, निम्नलिखित सहायक के प्रकार  सामग्री:

उत्पाद में शामिल होना, लेकिन अपने उपभोक्ता उद्देश्य (लेबल, आदि) को बदलना नहीं;

उत्पादन प्रक्रिया में एक आवश्यक तत्व के रूप में भाग लेना, लेकिन तैयार उत्पाद में शामिल नहीं होना (उत्प्रेरक, छानना, आदि);

काम के उपकरण (स्नेहक, आदि);

ईंधन। ईंधन, अर्थव्यवस्था में एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण भूमिका के मद्देनजर, अलग-अलग गाए जाते हैं और अलग-अलग खाते में लिए जाते हैं, लेकिन आर्थिक दृष्टि से यह एक सहायक सामग्री है।

कच्चे माल को औद्योगिक और कृषि में वर्गीकृत किया जाता है। बदले में, औद्योगिक कच्चे माल खनिज, कृत्रिम, माध्यमिक में भिन्न होते हैं, और कृषि कच्चे माल को पौधे और पशु मूल में विभाजित किया जाता है।

चित्र 2.1.2। कच्चे माल का वर्गीकरण

संसाधनों की उपलब्धता किसी भी उद्यम (फर्म) में निहित सबसे आवश्यक सुविधाओं में से एक है। सभी प्रकार के संसाधनों की एक सामान्य संपत्ति उनकी सीमित प्रकृति है। सामान्य शब्दों में, किसी भी उद्यम (फर्म) का लक्ष्य नियोजित परिणामों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों का रूपांतरण है।

एक आर्थिक प्रणाली के रूप में एक उद्यम (फर्म) सामाजिक उत्पादन में मुख्य लिंक है, जहां प्रत्यक्ष उत्पादन और सेवाएं प्रदान की जाती हैं। यह उद्यम में है कि उत्पादन प्रक्रिया आगे बढ़ती है, श्रम का विषय उत्पादन के साधनों के साथ सीधे जुड़ा हुआ है। कंपनी स्वतंत्र रूप से अपनी गतिविधियों को करती है, लाभ द्वारा निर्मित उत्पादों का प्रबंधन करती है, करों के भुगतान और अन्य अनिवार्य भुगतानों के बाद इसके निपटान में शेष है।

उद्यम पर उत्पादों के निर्माण और सेवाओं के प्रावधान विशिष्ट क्षेत्रों पर उपयुक्त उपकरणों का उपयोग करके एक विशिष्ट तकनीक का उपयोग करके एक तैयार उत्पाद में श्रम की वस्तुओं के रूपांतरण के माध्यम से होता है। कुल मिलाकर, उत्पादन के ये सभी कारक उद्यम के तकनीकी और उत्पादन आधार का गठन करते हैं। उत्पादन के साधनों के साथ श्रम के विषय का सीधा संबंध, अर्थात्। उत्पादन आधार के तत्वों के साथ, वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के लिए एक प्रक्रिया प्रदान करता है जो बाहरी वातावरण की जरूरतों को पूरा करता है। उद्यम के लिए बाहरी वातावरण कठोरता से सेट किया गया है और इसके संबंध में महत्वपूर्ण कार्य करता है। कंपनी पूरी तरह से संसाधनों के संदर्भ में और परिणामों के उपभोक्ताओं के संबंध में बाहरी वातावरण पर निर्भर है। बाहरी गाया - आर्थिक स्थिति, कानून, जनता के विचारों का एक समूह, समाजशास्त्रीय कारक, प्रतिस्पर्धी संगठन, उपभोक्ता, और इसी तरह। ये परस्पर संबंधित कारक उद्यम के भीतर होने वाले भार को प्रभावित करते हैं।

जीवन भर हर व्यक्ति किसी न किसी तरह से संगठनों से जुड़ा रहा है। यह उनमें या उनकी सहायता से है कि लोग बढ़ते हैं, अध्ययन करते हैं, काम करते हैं, बीमारियों को दूर करते हैं, विविध रिश्तों में प्रवेश करते हैं और विज्ञान और संस्कृति का विकास करते हैं। संगठनों के भीतर, मानवीय गतिविधि हर जगह की जाती है। लोगों के बिना कोई संगठन नहीं हैं, जैसे कि ऐसे लोग नहीं हैं जिन्हें संगठनों से नहीं निपटना है।

संगठन एक जटिल जीव है। यह व्यक्तियों और समूहों, प्रोत्साहनों और सीमाओं, कठोर प्रौद्योगिकी और नवाचारों, बिना शर्त अनुशासन और मुक्त रचनात्मकता, नियामक आवश्यकताओं और अनौपचारिक पहल के हितों के साथ परस्पर जुड़ता है। संगठनों की अपनी छवि, अपनी संस्कृति, अपनी परंपराएं और प्रतिष्ठा है। वे आत्मविश्वास से विकसित होते हैं जब उनके पास एक ध्वनि रणनीति होती है और संसाधनों का कुशलतापूर्वक उपयोग करते हैं। जब वे चयनित लक्ष्यों पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देते हैं तो वे पुनर्निर्माण करते हैं। वे मर जाते हैं जब वे अपने कार्यों को पूरा करने में असमर्थ होते हैं।

इस निबंध को लिखने का उद्देश्य संगठन को एक प्रणाली के रूप में अध्ययन करना है।

अध्ययन का उद्देश्य संगठन की अवधारणा है।

संगठनों का एक व्यापक अध्ययन शुरू करते समय, आपको यह जानना होगा कि "संगठन" शब्द की व्याख्या में अंतर हैं। कुछ मामलों में, यह एक संपत्ति को निरूपित करने के लिए उपयोग किया जाता है जिसे समय और स्थान में एक निश्चित वस्तु के सभी तत्वों को आदेश देने की गतिविधि के रूप में समझा जाता है। इस तरह की व्याख्या "संगठित" की अवधारणा के करीब है। कई अन्य मामलों में, "संगठन" शब्द को एक आंतरिक संरचना के साथ एक वस्तु के रूप में माना जाता है।

"सिस्टम" की अवधारणा का विकास

"संगठन सिद्धांत" में मूल अवधारणाओं में से एक एक प्रणाली की अवधारणा है, जिसे आप जानते हैं, लंबे समय से और ज्ञान की अन्य शाखाओं में सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है। एक प्रणाली की अवधारणा का एक लंबा इतिहास है। पुरातनता में भी, थीसिस का गठन किया गया था कि पूरे इसके भागों के योग से अधिक है। Stoics ने व्यवस्था को एक विश्व व्यवस्था के रूप में व्याख्यायित किया। प्लेटो और अरस्तू ने ज्ञान प्रणाली और ब्रह्मांड के तत्वों की प्रणाली की विशेषताओं पर बहुत ध्यान दिया। एक प्रणाली की अवधारणा अखंडता, तत्व, सबसिस्टम, कनेक्शन, संबंध, संरचना, पदानुक्रम, बहुस्तरीय, आदि की अवधारणा के साथ व्यवस्थित रूप से जुड़ी हुई है। इस शब्द का उपयोग तब किया जाता है जब वे एक जटिल वस्तु को समग्र रूप से चिह्नित करना चाहते हैं। आमतौर पर, एक सिस्टम को दिए गए फ़ंक्शन को करने के लिए नियमित रूप से बातचीत या अन्योन्याश्रय के कुछ रूप से संयुक्त तत्वों के संग्रह के रूप में परिभाषित किया जाता है। इसके विचार के विभिन्न चरणों में, "सिस्टम" की अवधारणा को विभिन्न सामग्रियों के साथ निवेश किया जा सकता है, सिस्टम के बारे में बात करें जैसे कि इसके विभिन्न रूपों में, उस कार्य के आधार पर जो शोधकर्ता खुद को सेट करता है। दार्शनिक शब्दकोश में: एक प्रणाली उन तत्वों का एक संग्रह है जो स्वयं के बीच संबंधों और संबंधों में हैं और कुछ अभिन्न एकता बनाते हैं।

सिस्टम के सामान्य सिद्धांत के अनुसार:

एक प्रणाली भागों का एक वास्तविक या बोधगम्य सेट है जिसके अभिन्न गुण भागों के बीच के कनेक्शन द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।

एक प्रणाली बातचीत तत्वों का एक कार्बनिक सेट है।

प्रसिद्ध चिकित्सक "एक कार्यात्मक प्रणाली का सिद्धांत" (1970) में भौतिक विज्ञानी पी.के. अनोखिन ने विभिन्न लेखकों की प्रणाली की अवधारणा के 12 योगों का उल्लेख किया। वी। एन। वोल्कोवा और ए.ए. डेनिसोव की पाठ्यपुस्तक में, "फंडामेंटल्स ऑफ़ सिस्टम्स थ्योरी एंड सिस्टम एनालिसिस" (1999), लेखक "सिस्टम" की अवधारणा की 30 परिभाषाओं के बारे में बात करते हैं। अब ऐसे योगों को कई गुना अधिक एकत्र किया जा सकता है।

एक प्रणाली की परिभाषा लगातार विकसित हुई है। एल। वॉन बर्टलान्फ़ी - ने "बातचीत के घटकों का एक जटिल" या "एक दूसरे के साथ या पर्यावरण के साथ कुछ संबंधों में तत्वों का एक समूह" के रूप में प्रणाली को परिभाषित किया। ग्रेट सोवियत इनसाइक्लोपीडिया में, "एक प्रणाली वस्तुओं, घटनाओं की एक उद्देश्यात्मक एकता है, और प्रकृति और समाज के बारे में भी ज्ञान है जो नियमित रूप से एक दूसरे के साथ जुड़े हुए हैं।" बाद में, लक्ष्य की अवधारणा को "सिस्टम" की परिभाषा में पेश किया गया है: अनोखिन की व्याख्या में "केवल चुनिंदा शामिल घटकों के इस तरह के एक परिसर को एक प्रणाली कहा जा सकता है, जो बातचीत और संबंध घटकों का परस्पर क्रिया पर ध्यान केंद्रित उपयोगी परिणाम प्राप्त करने के लिए लेता है"। यह कहते हुए कि "घटकों की बातचीत" सभी योगों के लिए सामान्य है, अनोखिन किसी भी सिस्टम प्रक्रिया के लिए बातचीत की अपर्याप्तता को नियंत्रित करता है। वह गतिविधि के परिणाम (लक्ष्य) के प्रमुख महत्व का तर्क देता है, जिसका उद्देश्य मनमाने ढंग से बातचीत के सेट को सीमित करना है। इस प्रकार, एक "लक्ष्य" को एक प्रणाली की परिभाषा में पेश किया जाता है।

यू.आई. चेरिनैक, जिनके अध्ययन का उद्देश्य आर्थिक प्रणाली था, ने परिभाषा में एक पर्यवेक्षक प्रणाली का परिचय दिया। "प्रणाली वस्तुओं के गुणों और अनुसंधान, अनुभूति की समस्या को हल करने में उनके संबंधों की चेतना में एक प्रतिबिंब है" बाद में, वह है: "प्रणाली वस्तुओं, संबंधों और पर्यवेक्षकों की भाषा में एक प्रतिबिंब है जो अनुसंधान, अनुभूति की समस्या को हल करने में है"। इस प्रकार, एक प्रणाली की परिभाषा के विकास की तुलना करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पहले "तत्व और कनेक्शन" परिभाषा में दिखाई देते हैं, फिर "लक्ष्य", फिर "पर्यवेक्षक"। आर्थिक प्रणालियों में, यदि आप एक पर्यवेक्षक को परिभाषित करते हैं, तो आप उस लक्ष्य को प्राप्त नहीं कर सकते हैं जिसके लिए प्रणाली बनाई जा रही है।

कुछ सम्मेलन के साथ, एक "सिस्टम" की सभी अवधारणाओं को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

पहले समूह से संबंधित परिभाषाएँ प्रणाली को प्रक्रियाओं, परिघटनाओं और उनके बीच के संबंधों के रूप में मानती हैं, जो पर्यवेक्षक की परवाह किए बिना निष्पक्ष रूप से मौजूद हैं। पर्यवेक्षक का कार्य इस प्रणाली को पर्यावरण से अलग करना है, अर्थात, कम से कम, इसके इनपुट और आउटपुट को निर्धारित करना और बहुत कम से कम, इसकी संरचना का विश्लेषण करना, इसके तत्वों, संचार के कामकाज के तंत्र का पता लगाना और सही दिशा में इस पर कार्य करना। इस समझ में, प्रणाली अनुसंधान और प्रबंधन का एक उद्देश्य है।

दूसरे समूह की परिभाषाएं प्रणाली को एक उपकरण के रूप में मानती हैं, प्रक्रियाओं और घटनाओं का अध्ययन करने का एक तरीका है। पर्यवेक्षक, उसके सामने एक लक्ष्य रखते हुए, वास्तविक वस्तुओं के कुछ सार प्रतिबिंब के रूप में सिस्टम का निर्माण करता है। इसके अलावा, एक अमूर्त प्रणाली को कुछ गुणों, तत्वों की विशेषताओं, वस्तुओं जो इस प्रणाली में माना जाता है, का प्रतिनिधित्व करने वाले परस्पर चर के एक सेट के रूप में समझा जाता है। इस व्याख्या में, एक प्रणाली की अवधारणा एक मॉडल की अवधारणा के साथ हस्तक्षेप की जाती है। सिस्टम के संश्लेषण के बारे में बोलते हुए, हमारे पास इसके macromodel को ध्यान में रखते हैं, विश्लेषण इसके व्यक्तिगत तत्वों और प्रक्रियाओं के micromodeling के साथ मेल खाता है।

परिभाषाओं का तीसरा समूह पहले दो के बीच एक समझौता है। यहां की प्रणाली एक कृत्रिम रूप से बनाई गई जटिल जटिल संगठनात्मक, तकनीकी और आर्थिक समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए तत्वों की है। इसलिए, यहां पर्यवेक्षक न केवल पर्यावरण से प्रणाली को अलग करता है, बल्कि इसे बनाता और संश्लेषित भी करता है।

प्रणाली, एक तरफ, एक वास्तविक वस्तु है और एक ही समय में, वास्तविकता के कनेक्शन का एक सार प्रतिबिंब, एक मॉडल। हालांकि, परिभाषाओं के सभी तीन समूहों में, "सिस्टम" शब्द में संपूर्ण की अवधारणा शामिल है, जिसमें परस्पर, अंतःक्रियात्मक, अन्योन्याश्रित भाग शामिल हैं। इसके अलावा, इन भागों के गुण एक पूरे के रूप में प्रणाली पर निर्भर करते हैं और, इसके विपरीत, सिस्टम के गुण - इसके भागों के गुणों पर। सभी मामलों में, हमारा मतलब एक ऐसे वातावरण की उपस्थिति से है जिसमें सिस्टम मौजूद है और कार्य करता है। अध्ययन के तहत प्रणाली के लिए, माध्यम को एक सुपरसिस्टम के रूप में माना जा सकता है, क्रमशः, इसके भाग - उपतंत्र के रूप में। तत्वों और कनेक्शन, और लक्ष्य, और पर्यवेक्षक, और कभी-कभी सिस्टम की प्रदर्शन भाषा सहित अधिक पूर्ण परिभाषा, विशेष रूप से समस्या को तैयार करने, कार्यों को परिभाषित करने, सिस्टम अनुसंधान के मुख्य चरणों को रेखांकित करने में मदद करती है।

मानव मस्तिष्क न्यूरॉन्स से बना है, जो अपने आप में किसी भी तर्कसंगत कार्रवाई के लिए सक्षम नहीं है। लेकिन अपनी समग्रता में वे इस समग्रता में निहित एक निश्चित प्रणालीगत संपत्ति को जन्म देते हैं, जिसे हम सोच कहते हैं। इसका अध्ययन व्यक्तिगत न्यूरॉन्स के गुणों के अध्ययन तक सीमित नहीं है - यह वास्तव में न्यूरॉन्स के संग्रह की एक प्रणालीगत संपत्ति है। दूसरे शब्दों में, एक प्रणाली में विशेष प्रणालीगत गुण होते हैं। सहकारी बातचीत के गुणों का अध्ययन आधुनिक विज्ञान का सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र लगता है।

प्रणाली के मुख्य गुणों में से एक यह है कि इसमें तत्व शामिल हैं। इन तत्वों को उपतंत्र कहा जाता है।

प्रणालियों की एक अन्य महत्वपूर्ण संपत्ति यह है कि उनमें से कोई भी स्वयं कुछ बड़े सिस्टम का हिस्सा है।

सभी संगठन सिस्टम हैं। संगठन के लक्ष्यों के बावजूद - उत्पादन, आर्थिक, शैक्षिक, राजनीतिक, चिकित्सा - वे सभी संगठनात्मक प्रणालियों के वर्ग से संबंधित हैं और एक खुले, गतिशील प्रणाली के सभी संकेत हैं।

XX सदी के मध्य में। बड़े, जटिल प्रणालियों के व्यवहार को समझने के लिए बड़े महत्व के साइबरनेटिक्स, सिस्टम दृष्टिकोण और सिस्टम विश्लेषण का अधिग्रहण किया। उन्होंने जल्दी से ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में व्यावहारिक अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला प्राप्त की।

संगठन की अवधारणा और इसकी विशिष्ट विशेषताएं

सिस्टम दृष्टिकोण के क्षेत्र में पहला प्रमुख विशेषज्ञ चेस्टर आई। बर्नार्ड (1886-1961) था। उनका मानना \u200b\u200bथा कि एक संगठन "सचेत रूप से समन्वित कार्यों की एक प्रणाली है जिसमें नेता सबसे महत्वपूर्ण रणनीतिक कारक है", कि नेता केवल तीन महत्वपूर्ण शर्तों को पूरा करके अपने काम में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त कर सकते हैं: एक संचार प्रणाली प्रदान करना, सिस्टम को संचालित करने के लिए आवश्यक प्रयास करना। सिस्टम के लक्ष्यों को तैयार करना और परिभाषित करना।

एक प्रणाली एक निश्चित अखंडता है जिसमें अन्योन्याश्रित भागों से युक्त है, जिनमें से प्रत्येक पूरे की विशेषताओं में योगदान देता है। संगठन (संगठन) किसी भी प्रणाली का एक अभिन्न गुण है।

इस प्रकार, "संगठन" की अवधारणा की व्याख्या इस प्रकार की जा सकती है:

· आंतरिक संरचना और स्थिरता, पूरे स्वायत्त भागों की बातचीत, इसकी संरचना के कारण (किसी भी सिस्टम की संपत्ति के रूप में);

· प्रक्रियाओं या कार्यों का एक सेट जो पूरे के हिस्सों के बीच संबंधों के गठन और सुधार के लिए अग्रणी है;

· ऐसे लोगों का संघ जो किसी कार्यक्रम या लक्ष्य को संयुक्त रूप से लागू करते हैं और कुछ नियमों और प्रक्रियाओं (एसईएस) (सामाजिक, आर्थिक, औद्योगिक और आर्थिक प्रणालियों के रूप में) के आधार पर कार्य करते हैं।

"संगठन" की अवधारणा की व्यापक प्रकृति रूसी दार्शनिक और अर्थशास्त्री ए। ए। बोगदानोव द्वारा नोट की गई थी, जो संगठन के सिद्धांत को एक सार्वभौमिक संगठनात्मक विज्ञान मानते थे।

सभी सामाजिक-आर्थिक प्रणालियाँ (उद्यम, फ़र्म, सरोकार आदि) संगठन हैं।

एक संगठन लोगों का एक समूह है (कम से कम दो) जिनकी गतिविधियों को एक सामान्य लक्ष्य या कई लक्ष्यों (मेस्कॉन) को प्राप्त करने के लिए जानबूझकर समन्वित किया जाता है। यह परिभाषा औपचारिक संगठनों को संदर्भित करती है, अर्थात विशेष रूप से बनाया गया, जिसमें प्रबंधन विशेष रूप से नियुक्त नेता द्वारा किया जाता है।

संगठन कम से कम समय में और उत्पादन कारकों की न्यूनतम लागत पर अधिकतम गुणात्मक और मात्रात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए उत्पादन कारकों और उनके इंटरैक्शन का एक अनुपात-लौकिक संरचना है।

संगठन की निम्नलिखित सामान्य विशेषताएं हैं:

1. कर्मियों और प्रबंधक द्वारा इसकी प्रकृति का निर्धारण; प्रक्रियाओं का एक संयोजन, जो इसके बिना, अक्षम या अक्षम रूप से बातचीत करता है।

2. कर्मचारी और प्रबंधक की प्रतिक्रिया की स्थिति के आधार पर पूर्व नियोजित प्रक्रिया क्रम और परिचालन दोनों का संरक्षण। अनियोजित कार्यों में प्रबंधन में जिम्मेदारी की स्थापना शामिल है।

3. कुछ प्रक्रिया-विशिष्ट लचीलापन, जो बदलते परिवेश में प्रणाली के कामकाज को सुनिश्चित करता है।

4. श्रम के उचित विभाजन के परिणामस्वरूप कार्य प्रक्रियाओं और प्रबंधन प्रक्रियाओं की एकता।

तर्कसंगत संगठन के मुख्य कानून हैं: प्रक्रिया के सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं के अनुसार कार्यों का आदेश देना; सक्षमता और जिम्मेदारी (क्षमता और जिम्मेदारी का समन्वय, "निर्णय क्षेत्र" और उपलब्ध जानकारी के समन्वय, नए कार्यों को लेने के लिए सक्षम कार्यात्मक इकाइयों की क्षमता) के अनुसार प्रबंधन कार्यों को लाना; जिम्मेदारी का अनिवार्य वितरण (गुंजाइश के लिए नहीं, लेकिन "प्रक्रिया" के लिए); छोटे प्रबंधन पथ; स्थिरता और लचीलेपन का संतुलन; आत्म-संगठन और गतिविधि को लक्षित करने की क्षमता; चक्रीय रूप से दोहराए जाने वाले कार्यों की स्थिरता की वांछनीयता।

इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संगठन राज्य और प्रक्रिया की एकता है, क्योंकि यह स्थिर संगठनात्मक समाधान प्रदान करता है, लेकिन कंपनी के बाहरी और आंतरिक वातावरण के निरंतर विकास के कारण यह केवल अपेक्षाकृत स्थिर है।

एक प्रणाली के रूप में संगठन के मुख्य तत्व

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर संगठनों का अध्ययन करने के दौरान, यह पता चला कि एक प्रणाली के रूप में एक सामाजिक संगठन में कई विशिष्ट गुण हैं जो इसे अन्य प्रणालियों (जैविक, तकनीकी, आदि) से अलग करते हैं। लेकिन सिस्टम के व्यापक सिद्धांत की अमूर्त प्रकृति के कारण सिस्टम के सामान्य सिद्धांत के दृष्टिकोण से संगठनों और प्रबंधन प्रक्रियाओं का व्यवस्थित सैद्धांतिक अध्ययन अप्रभावी था।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की भागीदारी के साथ संगठन को समग्र रूप से देखते हुए, कोई भी वास्तव में यह कह सकता है कि यह, किसी भी प्रणाली की तरह, एक व्यवस्थित द्वारा निर्धारित एक आदेश है, एक पूरे के रूप में भागों की सही व्यवस्था, भागों के अंतर्संबंधों द्वारा निर्धारित। हालांकि, संगठन के पास विशिष्ट गुण हैं। इस संबंध में, संगठनों के संबंध में प्रणालियों के एक विशेष सिद्धांत को विकसित करना आवश्यक हो गया। अमेरिकी वैज्ञानिक जे। मिलर ने संगठन के सिस्टम मॉडल के निम्नलिखित मुख्य तत्वों की पहचान की:

  · संगठन को "एक समय में तीन आयामी अंतरिक्ष में उप-प्रणालियों और घटकों के आदेश" के रूप में प्रस्तुत किया जाता है;

  · संगठन को एक जटिल प्रक्रिया के रूप में माना जा सकता है, जिसका आधार भौतिक वस्तुओं और सूचनाओं में सभी परिवर्तन हैं;

· संगठनों में सबसिस्टम हैं जो सिस्टम के घटक हैं (प्रबंधकीय, आर्थिक, तकनीकी, आदि);

· संगठनों के संगठनात्मक संबंध (लक्ष्य, पारस्परिक, शक्ति, सूचना, आदि के बारे में) हैं;

· संगठनों में प्रणालीगत उपप्रकार (शक्ति, सामग्री और ऊर्जा, आदि) हैं।

संगठन और अन्य प्रणालियों (उदाहरण के लिए, जैविक) के बीच मुख्य अंतर, मिलर प्रणाली के स्वतंत्र लक्ष्यों के अस्तित्व और एक जटिल प्रबंधन उप-प्रणाली को मानता है, जिसे बहु-स्तरीय के रूप में प्रस्तुत किया जाता है और पदानुक्रमित सिद्धांत के अनुसार आयोजित किया जाता है।

मिलर मुख्य, प्रबंधन उपतंत्र को कुछ निर्णायक उपकरण के रूप में वर्णित करता है, जिसमें ऐसे व्यक्ति होते हैं जो सत्ता के उच्चतम स्तर पर होते हैं और निर्णय लेते हैं जो संगठन के लिए जिम्मेदार होते हैं।

इस प्रकार, किसी भी संगठन में सबसिस्टम होते हैं, जिनमें से प्रत्येक को निचले स्तर की प्रणाली के रूप में माना जा सकता है। उसी समय, संगठन स्वयं, एक निश्चित संख्या में सबसिस्टम स्तर होते हैं, बदले में, एक उच्च क्रम की प्रणाली में एक सबसिस्टम के रूप में माना जा सकता है (उदाहरण के लिए, एक स्वतंत्र प्रणाली के रूप में काम करने वाला एक उद्यम कई सबसिस्टम कार्यशालाओं में विभाजित है और एक ही समय में एक सबसिस्टम एक उत्पादन संघ में शामिल है) । किसी उप-प्रणाली और उप-प्रणाली के तत्वों की उपस्थिति के साथ एक जटिल प्रणाली होने के लिए एक वस्तु की संपत्ति को पुनरावृत्ति की संपत्ति के रूप में परिभाषित किया गया है।

इसलिए, जब एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से एक संगठन का अध्ययन करते हैं, तो अग्रभूमि हैं: ए) संगठन को उप-प्रणालियों में विभाजित करना; ख) संगठन के ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज कनेक्शन। एक सरल विश्लेषण और एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के आधार पर बनाई गई योजनाओं की तुलना से पता चलता है कि व्यवस्थित दृष्टिकोण संगठन उप-प्रणालियों और व्यक्तिगत प्रणाली इकाइयों के बीच संबंधों पर केंद्रित है।

संगठनों के अध्ययन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का आवेदन दो अलग-अलग तरीकों से संभव है, जब संगठन को एक बंद या एक खुली प्रणाली के रूप में माना जाता है।

आमतौर पर, शोधकर्ता संगठन को एक बंद प्रणाली मानते हैं, हालांकि वे बाहरी वातावरण के साथ निकट सहयोग में संगठन का अध्ययन करने की आवश्यकता की घोषणा करते हैं। एक नियम के रूप में, शोधकर्ताओं और चिकित्सकों, एक संगठन की व्यक्तिगत संरचनात्मक इकाइयों की जांच करना, नेताओं और अधीनस्थों की शक्ति को प्रबंधित करने और लागू करने की समस्याओं से निपटना, केवल बाहरी वातावरण के प्रभाव को आंशिक रूप से ध्यान में रखते हैं, बिना यह सोचे कि संगठन बाहरी वातावरण का एक अभिन्न अंग है। लेकिन एक बंद, आत्मनिर्भर प्रणाली के रूप में संगठन के दृष्टिकोण के मामले में, बाहरी वातावरण के प्रभाव को व्यक्तिगत कारकों के रूप में ध्यान में रखा जाता है जो संगठन की आंतरिक संरचना को परेशान और यहां तक \u200b\u200bकि बदलते हैं।

यदि संगठन को एक खुली प्रणाली के रूप में माना जाता है, तो यह संगठनात्मक रूप से बाहरी वातावरण में फिट बैठता है और इसका उपतंत्र माना जाता है। इसी समय, सिस्टम की सीमा एक बंद वक्र है जो अध्ययन के तहत वस्तुओं की परिधि के साथ चलती है (संगठन की परिधि के साथ) ताकि यह इस क्षेत्र के बाहर बातचीत की कम तीव्रता के साथ एक क्षेत्र को परिसीमित करता है जिसमें एक उच्च तीव्रता वाला क्षेत्र है। यहां, संगठन का वातावरण निष्क्रिय नहीं है और संगठन के बाहरी वस्तुओं के एक समूह के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो संगठन के एक या अधिक सिस्टम इकाइयों के साथ जुड़े हुए हैं ताकि बाहरी वस्तुओं के एक या अधिक गुणों को बदलने से सिस्टम का व्यवहार बदल जाए, जो बदले में परिवर्तन की ओर जाता है। बाहरी वस्तुओं का एक (या अधिक) गुण।

खुली और बंद प्रणाली

दो मुख्य प्रकार के सिस्टम हैं: बंद और खुला। एक बंद प्रणाली में कठोर निश्चित सीमाएं होती हैं; इसकी क्रियाएं सिस्टम के आसपास के वातावरण से अपेक्षाकृत स्वतंत्र होती हैं। एक घड़ी बंद प्रणाली का एक परिचित उदाहरण है। घड़ी का अन्योन्याश्रित भाग घड़ी के शुरू होते ही या बैटरी डालते ही लगातार और बहुत सही तरीके से चलता रहता है। और जब घड़ी में संग्रहीत ऊर्जा का स्रोत होता है, तो उनकी प्रणाली पर्यावरण से स्वतंत्र होती है।

एक खुली प्रणाली बाहरी वातावरण के साथ बातचीत की विशेषता है। ऊर्जा, सूचना, सामग्री सिस्टम की पारगम्य सीमाओं के माध्यम से पर्यावरण के साथ विनिमय की वस्तुएं हैं। ऐसी प्रणाली स्वावलंबी नहीं है, यह ऊर्जा, सूचना और बाहर से आने वाली सामग्री पर निर्भर करती है। इसके अलावा, एक खुली प्रणाली में बाहरी वातावरण में परिवर्तन के अनुकूल होने की क्षमता होती है और अपने कामकाज को जारी रखने के लिए ऐसा करना चाहिए।

बंद लोगों को विकास की निर्धारकता और रैखिकता की विशेषता है। ओपन सिस्टम में किसी भी बिंदु पर बाहरी दुनिया के साथ पदार्थ, ऊर्जा, सूचना का आदान-प्रदान शामिल है, साथ ही प्रक्रियाओं की स्टोकेस्टिक प्रकृति, कभी-कभी एक निर्धारण स्थिति में यादृच्छिकता लाती है। ऐसी प्रणालियों के प्रबंधन में प्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए कई विकल्पों के अध्ययन के आधार पर सर्वोत्तम विकल्प का विकास शामिल है।

प्रबंधक मुख्य रूप से खुले सिस्टम से संबंधित हैं क्योंकि सभी संगठन खुले सिस्टम हैं . किसी भी संगठन का अस्तित्व बाहरी दुनिया पर निर्भर करता है। प्रबंधन में प्रारंभिक स्कूलों द्वारा विकसित दृष्टिकोण सभी स्थितियों को संतुष्ट नहीं कर सकते थे, क्योंकि वे मानते थे, कम से कम अंतर्निहित रूप से, संगठन बंद सिस्टम थे। वे प्रबंधन में पर्यावरण को एक महत्वपूर्ण चर के रूप में सक्रिय रूप से नहीं मानते थे।

जटिल प्रणालियों के बड़े घटक, जैसे कि संगठन, लोग या मशीनें, अक्सर स्वयं सिस्टम होते हैं। इन भागों को उपतंत्र कहा जाता है। .    एक सबसिस्टम की अवधारणा प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण अवधारणा है। संगठन के विभागों में उपखंड द्वारा, जिसकी चर्चा बाद के अध्यायों में की जाती है, प्रबंधन जानबूझकर संगठन के भीतर उपप्रणालियों का निर्माण करता है। सिस्टम, जैसे कि विभाग, प्रबंधन और सरकार के विभिन्न स्तर, इन तत्वों में से प्रत्येक संगठन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जैसे कि आपके शरीर के उपतंत्र, जैसे रक्त परिसंचरण, पाचन, तंत्रिका तंत्र और कंकाल। किसी संगठन के सामाजिक और तकनीकी घटकों को उपप्रणाली माना जाता है।

बदले में, सबसिस्टम में छोटे सबसिस्टम शामिल हो सकते हैं। चूंकि वे सभी अन्योन्याश्रित हैं, इसलिए छोटी से छोटी सबसिस्टम की खराबी पूरे सिस्टम को प्रभावित कर सकती है। संगठन के प्रत्येक विभाग और प्रत्येक कर्मचारी का काम समग्र रूप से संगठन की सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

यह समझना कि संगठन जटिल खुली प्रणालियाँ हैं, जिनमें कई अन्योन्याश्रित उपप्रणालियाँ शामिल हैं, यह समझाने में मदद करती हैं कि प्रशासन के प्रत्येक स्कूल एक सीमित सीमा तक ही व्यावहारिक रूप से स्वीकार्य बने। प्रत्येक स्कूल ने संगठन के एकल उपतंत्र पर ध्यान केंद्रित करने की मांग की। व्यवहारिक विद्यालय मुख्य रूप से सामाजिक उप-व्यवस्था से निपटते हैं। वैज्ञानिक प्रबंधन और प्रबंधन विज्ञान के स्कूल, मुख्य रूप से तकनीकी उप-प्रणालियों द्वारा। इसलिए, वे अक्सर संगठन के सभी मुख्य घटकों की सही पहचान नहीं कर सके। किसी भी स्कूल ने संगठन पर पर्यावरण के प्रभाव के बारे में गंभीरता से नहीं सोचा। हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि यह संगठन के काम का एक बहुत महत्वपूर्ण पहलू है। देखने की बात अब यह व्यापक है कि बाहरी ताकतें संगठन की सफलता के मुख्य निर्धारक हो सकती हैं, जो पूर्व निर्धारित करती है कि प्रबंधन के शस्त्रागार में से कौन सा साधन उपयुक्त हो सकता है और सबसे अधिक, सफल।

प्रवेश द्वार पर, संगठन पर्यावरण से जानकारी, पूंजी, मानव संसाधन और सामग्री प्राप्त करता है। इन घटकों को इनपुट कहा जाता है। . रूपांतरण प्रक्रिया में, संगठन इन आदानों को संसाधित करता है, उन्हें उत्पादों या सेवाओं में परिवर्तित करता है। ये उत्पाद और सेवाएँ उस संगठन के आउटपुट हैं जो इसे पर्यावरण में जारी करता है। यदि प्रबंधन संगठन प्रभावी है, तो परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान मूल्य वर्धित प्रक्रिया उत्पन्न होती है। नतीजतन, कई संभावित अतिरिक्त तरीके हैं, जैसे लाभ, बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि, बिक्री में वृद्धि (व्यवसाय में), सामाजिक जिम्मेदारी का एहसास, कर्मचारी संतुष्टि, संगठन की वृद्धि, आदि।

इनपुट्स रूपांतरण आउटपुट

अंजीर। 1 संगठन एक खुली व्यवस्था है।

चूंकि यह एक काफी नया दृष्टिकोण है, हम अभी भी प्रबंधन सिद्धांत और व्यवहार पर इस स्कूल के वास्तविक प्रभाव की पूरी तरह से सराहना नहीं कर सकते हैं। फिर भी, कोई पहले ही कह सकता है कि उसका प्रभाव महान है और, यह मुझे लगता है, भविष्य में बढ़ेगा। प्राध्यापकों रोसेनज़िग और जाति के अनुसार, सिस्टम सिद्धांत ने प्रबंधन की अनुशासन को विकसित करने और पहले के स्कूलों द्वारा प्रस्तावित अवधारणाओं को एकीकृत करने की नींव प्रदान की। इनमें से कई पहले के विचार, इस तथ्य के बावजूद कि उन्हें पूरी तरह से सही नहीं माना जा सकता है, महान मूल्य के हैं। प्रणालीगत आधार पर, संभवतः नए ज्ञान और सिद्धांतों को संश्लेषित करना संभव होगा जो भविष्य में विकसित और प्रकट होंगे।

हालांकि, अपने आप में सिस्टम का सिद्धांत अभी तक प्रबंधकों को यह नहीं बताता है कि सिस्टम के रूप में किसी संगठन के कौन से तत्व विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। वह केवल यह कहती है कि संगठन में कई अन्योन्याश्रित उप-प्रणालियाँ हैं और एक खुली प्रणाली है जो बाहरी वातावरण (छवि 2) के साथ सहभागिता करती है। यह सिद्धांत विशेष रूप से मुख्य चर को परिभाषित नहीं करता है जो नियंत्रण फ़ंक्शन को प्रभावित करते हैं। यह निर्धारित नहीं करता है कि पर्यावरण प्रबंधन में क्या प्रभाव डालता है और पर्यावरण संगठन के परिणाम को कैसे प्रभावित करता है। जाहिर है, प्रबंधकों को यह जानना होगा कि प्रबंधन प्रक्रिया के लिए सिस्टम सिद्धांत को लागू करने के लिए किसी संगठन के चर सिस्टम की तरह क्या हैं। चरों की यह परिभाषा और संगठनात्मक प्रदर्शन पर उनके प्रभाव को स्थितिजन्य दृष्टिकोण का मुख्य योगदान है, जो सिस्टम सिद्धांत का एक तार्किक निरंतरता है।

अंजीर। 2 एक खुली व्यवस्था के संदर्भ में प्रबंधन प्रक्रिया।

जटिल प्रणालियों के प्रबंधन में बहुत महत्व है, होमोस्टैट, सिस्टम के स्व-विनियमन और आत्म-शिक्षा का तंत्र, जो इसे बाहर से अशांति का सामना करने या आत्म-संरक्षण के लिए पुनर्निर्माण करने की अनुमति देता है। इस संबंध में, प्रबंधन को समाज के स्व-नियमन की प्राकृतिक प्रक्रियाओं पर भरोसा करना चाहिए।

होमोस्टैट - एक जीवित जीव का एक मॉडल जो शारीरिक रूप से स्वीकार्य सीमा के भीतर कुछ मूल्यों को बनाए रखने की अपनी क्षमता की नकल करता है, अर्थात। पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुकूल।

निष्कर्ष

इस निबंध को लिखने के दौरान, मैंने यह निर्धारित किया कि "एक प्रणाली के रूप में संगठन" की अवधारणा में क्या शामिल है और निम्नलिखित निष्कर्ष बनाए।

जन्म से लेकर वृद्धावस्था और नवीनीकरण तक - विकास के सभी चरणों सहित जीवन चक्र की अवधारणा के साथ आंतरिक और बाह्य पर्यावरण के साथ परिचित होने के कारण, मिशन और लक्ष्यों की मिशन के साथ संगठनों के सार का विस्तार हो रहा है।

संगठनात्मक प्रक्रियाएं आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक, वैचारिक, पारिवारिक, घरेलू और अन्य क्षेत्रों में सभी प्रकार की मानवीय गतिविधियों की अनुमति देती हैं। सामाजिक प्रणाली, स्थानीय और वैश्विक संकटों की तीव्र और पुरानी बीमारियाँ, प्राकृतिक संसाधनों के लिए बढ़ता संघर्ष, बिक्री बाजारों पर प्रतिस्पर्धा, बेरोजगारी, दुनिया की आबादी के बढ़ते हिस्से की कमी - यह सब हमें संगठनात्मक विज्ञान को मानव विकास की बहुत प्रक्रिया और संगठनात्मक कार्यों की मांग के रूप में मानता है। सबसे महत्वपूर्ण के रूप में।

प्रणालीगत सोच की क्षमता एक आधुनिक नेता, प्रबंधक के लिए आवश्यकताओं में से एक बन गई है, और प्रणालीगत सोच को उत्पादन आवश्यकता के रूप में देखा जाता है।

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