Két fő típusú rendszer létezik: zárt és nyitott.

Zárt rendszer - a külső környezettől elkülönített rendszer, amelynek elemei csak egymással kölcsönhatásba lépnek anélkül, hogy a külső környezettel érintkeznének.

Nyitott rendszer (nyitott rendszer) - egy olyan rendszer, amely bármilyen szempontból kölcsönhatásba lép a környezetével: információ, energia, anyag stb.

Minden szervezet nyitott rendszer, és fennmaradása a külvilágtól függ. A szervezet az átjárható határokon átnyúlóan információt és anyagokat cserél a külső környezettel. A nyitott rendszer nem önfenntartó, mivel az energiától, információtól és a külső anyagoktól függ. Ezen felül egy nyitott rendszer képes elfér változások a külső környezetben, és ennek meg kell tennie a működésének folytatása érdekében.

A szervezet mint komplex rendszer nagy alkotóelemeket foglal magában, amelyeket úgyneveznek alrendszerek. Az alrendszerek viszont kisebb alrendszerekből állhatnak. Mivel mindegyik egymástól függ, még a legkisebb alrendszer hibás működése befolyásolhatja a rendszer egészét. Ezért a szervezet minden alkalmazottjának és minden részlegének a munkája nagyon fontos a szervezet egészének sikere szempontjából.

A szervezet mint egyszerűsített nyílt rendszer modelljét az 1. ábra szemlélteti. 2.3. bemenetek modellek érkeznek

szervezet a környezeti információk, a tőke, emberi Erőforrások és anyagok. Szervezet folyamatban transzformációk feldolgozza ezeket az inputokat, termékekké vagy szolgáltatásokká alakítja azokat - kimenetek szervezetek, amelyeket átad a környezetnek. A transzformációs folyamat során az inputok hozzáadott értéke keletkezik, ha a szervezetet hatékonyan irányítják. Ennek eredményeként további kimenetekmint például a profit, a piaci részesedés növekedése, az értékesítés növekedése (az üzleti életben), a társadalmi felelősségvállalás végrehajtása, a munkavállalói elégedettség, a szervezeti növekedés stb.

A szervezet belső és külső környezete

A szervezet belső környezete a szervezet belső változóinak összessége, amelyek közvetlen hatással vannak a szervezetben zajló folyamatokra, és elsősorban a vezetői döntések eredményei, azaz irányítás alatt áll. A legfontosabb változók félretörhetők: célok, szerkezet, feladatok, erőforrások, technológia, szervezeti kultúra. Az összes belső változó összekapcsolódik, és egyikük megváltoztatása bizonyos mértékig érinti a többit is. Az egyik változó, például a technológia fejlesztései nem feltétlenül vezetnek a termelékenység növekedéséhez, ha ezek a változások negatívan érintik egy másik változót, például az embereket.

A szervezet sikere nagyban függ a szervezeten kívüli erőktől is. A külső környezet fontosságának gondolata és a szervezeten kívüli erők figyelembe vételének szükségessége a vezetői gondolkodásban az 1950-es évek végén jelent meg. Ez lett a menedzsment tudomány rendszerbeli megközelítésének egyik legfontosabb hozzájárulása, mivel hangsúlyozta annak szükségességét, hogy a vezetőnek a szervezetét egészében, a külvilághoz kapcsolódó, egymással összekapcsolt részekből álló egységben kell megvizsgálnia. Még ha a változások sem lennének olyan drámai, a vezetőknek továbbra is figyelembe kell venniük a környezetet, mivel a szervezet, mint nyitott rendszer, az erőforrások, az energia, az emberek és a fogyasztók ellátása a külvilágtól függ. Mivel a szervezet fennmaradása a menedzsmenttől függ, a menedzsernek képesnek kell lennie azonosítani azokat a környezeti tényezőket, amelyek befolyásolják a szervezetét. Ezenkívül javasolnia kell a külső behatásokra való reagálás megfelelő módjait.

A külső környezet fő tényezői a következők: technológia, gazdasági feltételek, szocio-kulturális tényezők, politikai tényezők, nemzetközi tényezők, beszállítók, törvények és állami szervek, fogyasztók, versenytársak.

A külső tényezők fontossága szervezetenként és egyazon szervezeti egységenként változik. A külső környezet minden tényezője kölcsönösen függ és kölcsönhatásba lépnek egymással. A külső környezet bonyolultsága azon külső tényezők számát és sokféleségét jelenti, amelyekre a szervezet kénytelen reagálni. A környezet mobilitását az jellemzi, hogy a környezetben milyen változások történnek. A környezet bizonytalansága az adott tényezőhöz rendelkezésre álló információ mennyiségétől és ezen információ megbízhatóságába vetett bizalom függvénye.

Így, modern szervezetek alkalmazkodnia kell a külső környezet változásaihoz, és ennek megfelelően változtatásokat kell végrehajtania önmagában.

• Lopatchikov L. I. Gazdasági és matematikai szótár. 251. o.
• Mescon M., Albert L /., Hedouri F. Az irányítás alapjai. M., 68. sz.

A rendszer általános tulajdonságai. Osztályozás

A rendszer egy része, elemekből és elemekből létrehozott, célzott tevékenység céljából létrehozott egész. A rendszer jelei: sok elem, a fő cél egysége minden elem számára, a kapcsolatok jelenléte közöttük, az elemek integritása és egysége, szerkezete és hierarchiája, relatív függetlenség, egyértelműen kifejezett irányítás. A nagy rendszert számos alrendszerre osztják. Az alrendszer olyan elemek halmaza, amelyek a rendszeren belül egy autonóm területet képviselnek.

Rendszer tulajdonságai:

1. Nem additivitás. A nem-additivitás fogalma az, hogy a teljes rendszernek nincs hatása megegyezik az összeggel az egyes elemek aktivitásának hatása külön-külön. Ez azzal magyarázható, hogy a bomlás nem csak a vízszintes kötelékeket (informális kötelékek a szerkezeti blokk szintjén), hanem a nagyobb számú informális köteléket is megkülönböztetés nélkül, ami a hatás egy részének elvesztéséhez vezet.

2. Felmerülés. A megjelenés jelensége abban áll, hogy a rendszer egyes elemeinek tevékenységének fő céljai főszabály szerint nem esnek egybe a teljes rendszer egészének tevékenységével. A rendszernek ez a tulajdonsága a menedzsment szervezeti struktúrájában akkor jelenik meg, amikor a tevékenységek végrehajtását vizsgálják a vezetés különböző szintjein.

Például a szervezet célja nyereségszerzés, a munkavállaló célja pedig, hogy pénzbeli kompenzációt kapjon munkájáért. Első mérlegeléskor kiderül, hogy ezek a célok egyáltalán nem esnek egybe - a szervezet pénzt akar keresni magának, és az előadó azt akarja elérni. De ha pénzt keres magának, a munkavállaló a szervezet számára végez munkát, amely mindenekelőtt pénzt hoz neki, majd profitjának egy részét az alkalmazottja elvégzi az elvégzett munkáért. Így a munkavállalónak pénzt kell keresnie a szervezet számára, ami azt jelenti, hogy céljaik legalább részben, de egybeesnek.

3. Szinergia. A szinergia (szinergia) azt jelenti, hogy a rendszer maximális hatása csak akkor érhető el, ha minden elem és alrendszer egy irányba működik. Ezután tevékenységükre gyakorolt \u200b\u200bösszes hatás összeadódik, és nagyobb együttes eredményt ad. Minél szervezetesebb és pontosabb a rendszer, annál nagyobb a szinergiahatás. Ha a rendszer rendezetlen, akkor negatív szinergia jelentkezik, ami természetesen befolyásolja a tevékenység egészének eredményeit.

A külföldi cégeknél a menedzsment megszervezésére fordított összes forrás 10-20% -át költik a szervezet tevékenységeinek meghatározására.

4. Többszörösűség. A multiplikativitás tulajdonsága, hogy a rendszerek negatív tendenciái általában nem adják össze, hanem megsokszorozódnak, vagy akár hatalomra növekednek. Ezek a folyamatok akkor fordulnak elő, amikor a rendszer tevékenysége saját akarata szerint működik.

Miért történik pontosan a negatív hatás szorzata, a tudósoknak még nem szabad kitalálniuk. A rendszerek tervezése, megvalósítása és karbantartása során ezt azonban figyelembe kell venni.

5. Integritás. A rendszer integritását úgy kell érteni, hogy nincs objektív szükség további elemek és alrendszerek beillesztésére. Ugyanakkor ki kell zárni a rendszerbe beépített elemeket és alrendszereket mesterségesen vagy a jelenlegi igényekkel összefüggésben. A rendszer integritása határozza meg annak stabilitását és hatékonyságát.

Ez a tulajdonság sokkal kevésbé tanulmányozott, mint mások.

A gyakorlatban a rendszer integritásának mértékének meghatározása inkább intuitív, mint tudományos alapon történik.

6. Izolálás. Ez egy rendszer tulajdonsága, amely jellemzi a határait, elszigeteltségét más rendszerektől és azoktól, amelyekbe belép. Például a szövetségi jelentőségű rendszerek vonatkozásában az állam egésze, itt az egész állam sorsa az elszigeteltségük problémájának megoldásától függ. A szervezetek közös tevékenységével gyakran felmerül a probléma - kinek kell mit csinálni? Még ha ezeket a kapcsolatokat dokumentáljuk is, gyakran vannak olyan vészhelyzetek, amikor megsértik a közösen működő rendszerek és azok alkatrészeinek elszigeteltségét.

7. Központosítás. A rendszer centralizáltsági foka jellemzi a centralizáció és a decentralizáció arányát a legfontosabb funkciók elvégzésekor. A rendszer ezt a nagyon fontos tulajdonságát jelenleg aktívan tanulmányozzák. Nagyszámú nagy szervezetek már elérték a termelés kritikus méretét, amikor azok további növekedése, az irányítási módszerek kvalitatív megváltoztatása nélkül, működésük hatékonyságának csökkenéséhez vezet. Vagyis a méretgazdaságosság, amelynek eredményeként nagy jövedelmet kaptak, kimerítette magát, és a termelés további növekedése működésük hatékonyságának csökkenéséhez vezet. A decentralizációs folyamat enyhítheti a szervezetek vezetésének legmagasabb és középső szintjét, növelheti azok rugalmasságát és alkalmazkodóképességét, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy továbbra is elég hatékonyan működjenek.

8. Alkalmazkodóképesség. Ez a tulajdonság tükrözi a rendszer azon képességét, hogy mikor állítsa vissza az egyensúlyát jelentős változások létezésének és működésének feltételei. Természetesen vannak olyan változtatások fejezetei, amelyeken túl a rendszer már nem létezhet és megsemmisül. Bármely rendszer fő feladata ennek a potenciálnak a felhalmozása, amelynek felhasználásával szélsőséges esetekben a rendszer nemcsak túlélheti, hanem visszatérhet a sajátjához is normál állapot, bár kissé eltérő minőségű.

9. A rendszer lehetőségei. A szervezet lehetőségei különféle források lehetnek: tőke, a vezető vállalkozói képességei, a munkacsoportok kohéziója és hasonló gondolkodása, az ellátási, termelési és értékesítési osztályok rugalmassága stb. Növekedésük növeli a szervezet alkalmazkodóképességét.

10.Compatibility. A kompatibilitás a szervezet azon elemeinek és alszerkezeteinek a képessége, hogy nem csak a többi elemmel és alrendszerrel, hanem más külső szervezetekkel is kompatibilisek legyenek. Sajnos ezt a nagyon fontos tulajdonságot nem veszik kellő mértékben figyelembe makrogazdasági szinten, ami az államban nagy egyensúlyhiány kialakulásához vezet, környezeti katasztrófák és más negatív jelenségek. Különösen az összeegyeztethetetlenség hiánya tükröződik kifejezetten az ember által létrehozott természetes rendszerek közös működésében.

11. Visszajelzés. A visszacsatolási tulajdonság jelenléte a rendszerben azt jelzi, hogy a rendszer kimeneti termékével kapcsolatos információkat felhasználják termelési funkcióinak meghatározására.

Ezeknek a kapcsolatoknak a következő típusai vannak: formális; lineáris; (direkt lineáris; inverz lineáris; funkcionális; informális; a szerkezeti blokk szintjén; szint differenciálás nélkül).

A közvetlen lineáris kommunikáció olyan kommunikáció, amelyet a vezérlési információnak az irányítás tárgyától az objektumig történő átadása jellemez.

A lineáris visszacsatolás egyfajta kommunikáció, amelyen keresztül az információkat továbbadják az alárendelttől a felsőbbrendűekig az elvégzett munkáról és annak eredményeiről szóló jelentés formájában. Ezen keresztül a linkeken keresztül egy innovatív (innovatív) jellegű információt továbbítanak.

A közvetlen funkcionális kapcsolat egy olyan kapcsolat, amelyen keresztül a ellenőrzési információk egy funkcionális menedzsment egység és az ahhoz kapcsolódó menedzsment entitás között egy másik szolgáltatásból.

A funkcionális visszacsatolás egy kapcsolat a strukturális egység és annak funkcionális vezetője között, rendszerint az információ továbbításra kerül az elvégzett munka eredményéről szóló jelentés formájában.

Az informális kapcsolat egy strukturális blokk szintjén egy kapcsolat az egy szerkezeti blokk részét képező szerkezeti egységek között.

Két fő típusú rendszer létezik: zárt és nyitott. A zárt rendszer merev rögzített határokkal rendelkezik, működése viszonylag független a környező rendszer környezetétől. A nyitott rendszert a külső környezettel való kölcsönhatás jellemzi. A zárt rendszereket a determinizmus és a fejlődés linearitása jellemzi. A nyitott rendszerek az anyag, az energia, az információcsere bármely pontján a külvilággal járnak, és a folyamatok sztochasztikus jelleggel is rendelkeznek, amelyek esetenként véletlenszerűségeket eredményeznek egy meghatározó helyzetbe.

A nyitott rendszer olyan rendszer, amely állandó és szabályozott kapcsolatban áll a külső környezettel. Ezeknek a kapcsolatoknak a jellege feltételezi mind a külső, mind a változékonyságát belső környezeteks.

A szervezet, mint nyílt rendszer általánosított jellemzői a következők:

1. A szervezet azon alkotóelemei vagy alkotóelemei, amelyek a rendszer általános céljának eléréséhez szükségesek.

2. Kapcsolatok, azaz a rendszer összetevői össze vannak kötve, ami lehetővé teszi a rendszerben zajló folyamatok folyamatosságát.

3. Szerkezetesség. A kommunikáció formája szervezetileg rögzítve van a struktúrában, amely biztosítja a stabilitást és biztosítja a rendszer stabilitását. A rendszer számára a szerkezet fontosabb, mint a funkció.

4. Interakció, azaz egyes összetevők másokra gyakorolt \u200b\u200bhatásának jellege és iránya, eredményt eredményezve.

5. Folyamatok. A rendszer egyidejűleg számos folyamatot hajt végre, amelyek mindegyikéhez társul néhány változás. A folyamatok megváltoztatják a rendszerbe beépített erőforrásokat, és azokat termékekké vagy szolgáltatásokká változtatják.

6. Holizmus, megjelenés. A holizmus az integritást, az egységet, a megjelenés pedig olyan tulajdonságok megjelenését jelenti, amelyek csak a szervezet alkotóelemeinek kölcsönhatása eredményeként merülnek fel.

7. Koncepció. A rendszer fogalma, sajátos formája, tükrözi az emberek céljait és értékeit, amelyek szerves részei és megvalósítják a rendszerükről alkotott ötleteiket.

A megadott paraméterek alapján elvégezhető egy általános osztályozás szervezeti rendszerek... A rendszerek osztályozási tulajdonságait közvetlenül a rendszerek célja, valamint a tanulmányuk célja határozza meg. Így a rendszereket, ideértve a szervezeti rendszereket is, a célmeghatározás tulajdonságaitól, az elemek közötti összekapcsolódás jellegétől és szintjétől, valamint a rendszer határainak (külső és belső környezet) összekapcsolódásától függően lehet besorolni.

A rendszer az alkatrészek egységesítése, amelynek tulajdonságai különbözhetnek alkatrészeinek tulajdonságaitól. Bármely szervezetet rendszernek lehet nevezni.

A rendszerek nyitva és zárva vannak. Nyitott rendszer egy olyan rendszer, amelyet kívülről táplálnak bármilyen energia vagy erőforrás. Zárt rendszer önmagában rendelkezik energiaforrással (erőforrásokkal). Példák zárt rendszerekre: működő óra belső energiaforrással, működő autó, repülőgép, automatikus gyártás saját energiaforrással, stb.

Példák nyílt rendszerekre: számológép vagy napelemes rádió (az energia kívülről származik), ipari üzem, gyár, cég, vállalat stb.

Nyilvánvaló, hogy a gazdasági szervezetek nem létezhetnek önállóan, tevékenységeik végrehajtásához szállításra, értékesítésre, potenciális vásárlókkal folytatott munkára, stb. Szükségesek, ezért legitim módon lehet őket nagy nyílt rendszerekként besorolni.

A gazdaságban egy szervezet olyan gazdasági egység, amely termelése és áruk piaci értékesítése révén realizálja saját érdekeit. Mivel minden szervezetnek általában több célja van, amelyek elérése közbenső célok elérését igényli, akkor a szervezet számos rendszert megkülönböztethet. Bármely szervezetet 3 elem jellemzi: - belépés a rendszerbe; - egy termék termékké történő átalakításának folyamata; - kilépés a rendszerből Az egyik elem eltávolítása vagy tulajdonságainak megváltoztatása megsemmisíti ezt a rendszert, vagy átalakítja egy másikvá. A vezérlőrendszerben ellenőrző alanynak kell lennie, az információs kapcsolat vezérlőobjektum elemeivel kombinálva.Minden vezérlőrendszer összetett, ezeket a következő tulajdonságok jellemzik: - nagy szám elemek - több cél létezése - több szint és célok elérésének módja - alanycsoportok érdekeinek eltérése - funkcionális elemek jelenléte bizonytalanság körülmények között. Komplex rendszerek tanulmányozásához használja bomlásvagyis a rendszer felosztása olyan részekre, amelyeket független tárgyaknak tekintünk. bomlás- a rendszer elemzése különféle célokra, funkciókra, célok elérésének módjaira. Szervezet egy olyan embercsoport és a szükséges erőforrások, amelyek tevékenységeit szándékosan és célzottan koordinálják a közös cél elérése érdekében. Más szavakkal, szervezet egy olyan rendszer, amely speciális problémákat és kapcsolódó feladatokat old meg. A szervezet kialakításához vagy létrehozásához bizonyos feltételek fennállnak: - Legalább 2 ember jelenléte, akik magukat a szervezet részét képezik - Legalább egy cél (küldetés) jelenléte, amelyet ezeknek az embereknek a csoportja elfogad, mint közös - A szervezet fejlesztési terveinek jelenléte a szervezet főbb jellemzői: - Célkitűzés - A szükséges erőforrások birtoklása - Kapcsolat a külső környezettel

Az emberi tevékenység évszázados tapasztalata és eredményeinek elméleti általánosítása bizonyos szabályokat dolgozott ki a tevékenységi alanyok struktúrájának kialakítására, amelyek végrehajtása - még a legszélesebb esetben is - biztosítja a tevékenységi folyamatok elfogadható minőségének megszervezését. Ezen problémák megoldásának általánosabb megközelítései az alábbiak szerint fogalmazhatók meg: bizonyos alapelvek bomlás.

A logika szerint a tevékenység bármely tárgyát elsősorban területi alapon kell felépíteni. Ily módon egyetlen entitás területileg elválasztott részei alakulnak ki. Ezek lehetnek különálló vállalkozások, részlegek, fióktelepek vagy más üzleti egységek (SEB).

Bármely integrált tevékenységi rendszer, akárcsak a szerkezeti egységek összetételében, két alrendszerre bontható: termelőüzem és irányító (vezető) tárgy.

A termelési létesítmény bontását a következő elvek alapján végzik:

• az osztályok szétválasztása a szerkezetében, figyelembe véve a tevékenységek minimális volumenére vonatkozó követelmények teljesülését
• az iparon belüli specializáció bizonyos formáinak biztosítása;
• az alosztályok vertikális szerkezetének kialakítása a "üzlet - szakasz - gyártósor - brigád" rendszer szerint;
• a kiválasztott elemek gazdasági egység vagy belső vállalkozás státusának megadása;
• a folyamatok (üzleti folyamatok) vízszintes struktúrájának kialakítása a mérnöki elvek alapján;
• a szükséges anyagi és műszaki támogatás egységek létrehozása.

A szakosodott egységek kialakult struktúráját és azok közötti kapcsolatokat nevezik a tevékenységek elvégzése során termelési szerkezet.

Az ellenőrző szervezet bontását a következő elvek alapján végzik:

• lineáris, funkcionális, mátrix, átlós, cél, vállalkozás, megosztott menedzsment körvonalainak kialakítása;
• központosított és decentralizált irányító testületek létrehozása a szervezés, a tervezés, a számvitel, az elemzés, az ellenőrzés, a szabályozás, stb. funkcióinak függvényében;
• a menedzsment alrendszerek kialakítása az üzleti folyamatok megvalósításának szakaszai szerint, a műszaki és anyagi előkészítéstől a termékek értékesítéséig és a piaci munkáig, amely magában foglalja a személyi, pénzügyi, információs támogatási, javítási és egyéb szolgáltatási funkciókat.

Az irányító szervezet szerkezetét nevezik szervezeti irányítási struktúra.

1. Tulajdonságok nagy rendszerek.

NADDITIVITY. A nagy rendszereket általában nem additivitás jellemzi, azaz tevékenységeik hatékonysága idővel változik, és nem mindig egyenlő a benne szereplő részek hatásainak algebrai összegével.

Például az ipari vállalkozás nyeresége - egyéb dolgok egyenlőségével - a részlegek hatékonyságától függően változik, amelyet (ugyanolyan formális szervezeti felépítéssel és a munkavállalási ösztönzők elveivel) a személyzet minősége, a vezetési stílus, a személyes kapcsolatok stb. Határoz meg.

Egy másik példa. A legtöbb esetben egy 7 fős csoport teljesítménye magasabb, mint egy 17 fős csoport. Sok pszichológus úgy véli, hogy a vezetés hatékonyságának és eredményességének, a tagok interakciójának és a költségmegtakarításnak a szempontjából egy munkacsoportban (vezető és plusz egymással kölcsönhatásba lépő előadók) legalább 5 és legfeljebb 9 főnek kell lennie törvény "7 plusz vagy mínusz 2").

Kelést. A feltörekvés a szervezet céljainak és részei céljainak eltérését jelenti. Például egy vállalat célja a profit maximalizálása, miközben minimalizálja a ráfordításokat munkaerő... A személyzeti alrendszert a bérek maximalizálása és az energiaköltségek minimalizálása mellett vezetett cél vezeti. Az ilyen ellentmondások kiküszöbölésének képessége a vezetők képessége.

Egy másik példa az „állami” rendszer, amelynek célja az adóbevételek maximalizálása. Az „emberek” alrendszer célja az alkatrészek jövedelmének maximalizálása, és ezáltal az adólevonások minimalizálása. Nyilvánvaló, hogy a rendszer és az alrendszer célja nem egybeesik: az adómértékek indokolatlanul nagy növekedésével a lakosság elrejti a jövedelmet, ami az állam adóalapjának csökkenéséhez vezet.
Szinergiát. Szinergia alatt (a görög nyelvtől.synerqeila- az együttműködés, a nemzetközösség alatt a cselekvések egyirányosságát, az erőfeszítéseknek a rendszerbe történő integrálását értjük, ami a végső eredmény növekedéséhez (szorzásához) vezet. Például egy tapasztalt atléta, aki eltöri a rudat nagy magasságban, a súlyzót nyomva, a korcsolyán komplex figurákat hajtva végre, minden izma mozgásának optimális összehangolására törekszik, és a legjobb eredményt érheti el. A szervezet irányításában a szinergia azt jelenti, hogy a csapat minden tagja (alosztálya) tudatos, egyirányú tevékenységet folytatnak egy közös cél elérése érdekében. Sok cég hatalmas összegeket költenek a fokozott szinergia forrásainak keresésére.
Általánosabban szólva a tudományról synergetics, a rendszer egyes részeinek rendezésének és önszervezésének törvényeinek tanulmányozása a káosz állapotából. A szinergia fokozódását a szervezetben elsősorban a személyzettel való kompetens munka útján kell megvalósítani. A vezetésnek információval kell rendelkeznie a pszichológiáról és a szociális struktúra foglalkoztatottak (oktatás, életkor, nem, nemzetiség, családi állapot stb.), etikájuk, nézeteik, erkölcsök és szokásaik, hagyományaik és kultúrájuk, amelyek alapján egy hatékony szervezeti irányítási rendszer épül fel.

MULTIPLICATIVITY. A multiplikativitásról beszélve a rendszer hatékonyságának megsokszorozását célzó kontroll műveleteket vagy spontán folyamatokat jelent. Például a termelés rekonstrukciója lehetővé tette a társaság számára a nyereség hirtelen növekedését, lehetővé tette a beruházásokra elkülönített források részarányának növelését, és megnövelte a termékek mennyiségét és kínálatát. Ezenkívül a komplexitás növekedésével szervezeti struktúra a bürokratikus berendezés növekszik a vállalatban, az új piaci követelményekre és a környezeti körülményekre való reagálás lelassul, piaci pozíciói gyorsan (szorozva) romlanak. Így a multiplikativitás lehet pozitív vagy negatív is. A negatív multiplikativitás a pusztító szervezeti folyamatok gyors fejlődését jelenti, a rendszer káosz állapotába hajlik, és fokozatosan önpusztul. A következő tényezők járulnak hozzá a rendszer pozitív sokféleségéhez: a szervezet (és annak menedzsment rendszerei) viszonylagos egyszerűsége, a szervezet kommunikációs struktúrájának a célokhoz és célokhoz való igazodása, a személyzet minősége. Amikor a szervezet pusztító folyamatainak növekedése megindul, nagyon fontos, hogy ne aggódjon, kerülje el a gyors és gyakran nehézkes döntéseket, hanem próbáljon alkalmazkodni a pusztító folyamathoz, megértse annak drámait és jelentését. Nagyon fontos, hogy tisztában legyen azzal az idővel, amikor felelősségteljes döntéseket kell hozni. A tapasztalt vezetők megkapják ezt a minőséget.

Fenntarthatóság. A rendszer stabilitását megsérthetjük a szervezeti felépítés indokolatlan komplikációja vagy egyszerűsítése esetén. A vezetői tapasztalatok azt mutatják, hogy a munka stabilitásának növelése érdekében általában el kell távolítani a felesleges hivatkozásokat vagy a vezérlő alrendszereket, és sokkal ritkábban kell újakat hozzáadni. A szervezet munkájának stabilitását külső tényezők befolyásolják (például infláció, kereslet, kapcsolatok a partnerekkel és az állammal). A munka fenntarthatóságának fokozása érdekében szükséges a szervezet kommunikációjának gyors átalakítása új célokkal összhangban.

Alkalmazkodóképesség. Az alkalmazkodóképesség arra utal, hogy egy szervezet képes alkalmazkodni az újhoz külső feltételek, az önszabályozás és a fenntartható tevékenységek helyreállításának lehetőségei. Az adaptív szervezetek gyakran organikus struktúrával rendelkeznek, amikor a menedzsment minden egyes alanya (osztály, munkacsoport, alkalmazott) képes például mindenkivel kölcsönhatásba lépni, például az 1. ábra szerint.

KÖZPONTOSÍTÁS. Beszélünk a rendszer azon tulajdonságáról, amelyet valamelyik központból kell kezelni, amikor a szervezet minden részét a központ parancsai irányítják, és előre meghatározott jogokat használnak. Az élő szervezetek például a központi idegrendszer irányítása alatt működnek. A csapatban a központosítást a vezető, vezető, menedzser végzi; vállalkozásoknál - adminisztrációs, irányítási készülékek; az országban - az állami készülék. A rendszer nagy bonyolultsága vagy az egységes vezetés lehetetlensége miatt a központ átadja a részét erőautonómiák, a menedzsment decentralizációja van.

SINGULARITY. Az elszigeteltség azt jelenti, hogy a rendszer az autonómia, elszigeteltség elérésére törekszik, és megnyilvánul egy nagy szervezet egyes részeinek, konglomerátum társulásainak erőforrás-elosztási és hatalmi hatásköreinek, a vezetés központosításának és decentralizációjának kérdéseiben. Hozzájáruljon a célok és érdekek elszigeteltségéhez és ellentmondásaihoz, a nyereség elosztásának folyamatához az egész részei között. A személyzet szegregációs folyamatait gyakran megfigyelik informális csoportok székhelyű személyes kapcsolatok, együttérzés, közös nézetek és jellegzetességek, szoros iskolai végzettség, etnikai hovatartozás, életkor, hivatalos helyzet stb. A rendszer egyes részeinek szétválasztásának folyamatait kevésbé tanulmányozták, és a kutatók érdeklődésére számot tartanak.

KOMPATIBILITÁS. A kompatibilitást úgy értjük, mint a rendszer egyes részeinek kölcsönös adaptálhatóságát és kölcsönös adaptálhatóságát. Állami szinten: nagy rendszer problémák vannak a nemzetgazdaságnak a régiók és iparágak gazdaságaival való összeegyeztethetőségével kapcsolatban. Oroszországban például az adományozó régiók, amelyek rendelkezésére áll nagyobb mennyiségű természeti erőforrás vagy rendkívül hatékony termelés, kénytelenek adományozni a központnak a legtöbb nyereség (adólevonások formájában), amelyet később az északi támogatott régiók, Szibéria igényeire irányítanak, A Távol-Keletről, amely centrifugális tendenciák, szétesés, különféle ellentmondások és konfliktusok kialakulásához vezet. Vállalati szinten gyakran ellentmondások vannak a szervezet érdekei és a szervezeti egységek igényei között. Például egy társaság vezetése dönthet úgy, hogy az egyik egység által megszerzett nyereség nagy részét egy másik fejlesztésére irányítja, amely jelenleg veszteséges.

Ha hosszú távon nincsenek konfliktusok, akkor beszélhetünk a jó munka kompatibilitásáról.

Egyébként meg kell újítani a szervezetet, meg kell változtatni a "játékszabályokat", az erőforrás-elosztás rendszerét. A nagy rendszerek kompatibilitási problémáit központosított mechanizmusok segítségével kell megoldani a visszatükröző erők kiküszöbölésére, vagy olyan adaptációs mechanizmusok segítségével, amelyek a centrifugális erőket centripetalálissá alakítják. Problémák pszichológiai kompatibilitás A csoport tagjai és a munkacsoportok nagyszámú tudományos előadást szentelnek.

VISSZAJELZÉS TULAJDONJAI. A nagy rendszerek alapvető tulajdonsága a visszajelzések létrehozása, amelyek lényege, hogy a rendszer (vagy a benne szereplő alrendszerek) kimenetéből származó információk (erőforrások, energia) bejutnak e rendszer (vagy a benne szereplő alrendszerek) bemenetébe. Egy termelési rendszernél a visszacsatolás elve a következőképpen működik. A kimeneti információk, például a gazdasági tevékenység mutatói, különféle körülmények hatására, idővel folyamatosan változnak, a vezetőség ezeket folyamatosan elemzi, és összehasonlítja a kitűzött célokkal (rendszerbevitel). Az összehasonlítási eredmények alapján olyan irányítási döntéseket hoznak, amelyek helyesbítik a rendszer működését (ha szükséges), ami biztosítja rugalmasság - rendszerek (az új munkakörülményekhez történő adaptálás) és - gyorsaság (rugalmasság) az irányítás. Visszacsatolás gyakran negatív szisztémás szerepek is játszanak. Például a "személyzet" alrendszerben a javadalmazás mértéke befolyásolja a munka erőfeszítéseit és az alkalmazottak által elért eredményeket. Ha a munkáért járó díjazás nem arányos az erőfeszítésekkel, akkor a rendszer elkezdi önpusztulni, csökkennek a munkafeladatok elvégzésére irányuló ösztönzők, és a munka eredményei (a termelés volumene, minősége) is csökkennek (2. ábra).

Hasonló információ.

Vállalkozás mint nyílt rendszer

A vállalati elemek tartalom szerinti osztályozása lehetővé teszi a következtetéseket követve:

az elméleti kutatásban és a gyakorlati tevékenységekben biztosítani kell a komplexitást különböző profilú szakemberek vonzása révén;

a termelési szervezet megtervezésekor minden alrendszernek egy teljes egésznek kell lennie, és ugyanakkor a vállalati rendszer szerves részét kell képeznie;

a szervezeti problémák és megoldásuk minőségének felmérésére számos kritérium és mutató alkalmazására van szükség, mivel a szervezeti megoldások összetettsége nem teszi lehetővé a hagyományos költség-, haszon-, stb. mutatókra való korlátozást.

Az elemek osztályozása a menedzsment és a végrehajtás alapján. A vállalkozás mint rendszer egy irányított és egy irányító alrendszerből áll, amelyeket információátviteli csatornák kapcsolnak össze.

Mint kezelt alrendszer egy vállalkozás olyan termelési folyamatok összessége, amelyek végrehajtása biztosítja a termékek gyártását és a szolgáltatások nyújtását. Ez a körülmény az ellenőrzött rendszert alrendszerekre osztja a vállalkozáson zajló folyamatok jellege szerint: előállítás előkészítése és új termékek kifejlesztése, gyártási folyamatok, gyártási infrastruktúra, termékminőség-biztosítás, anyag- és műszaki ellátás, termékek marketingje és értékesítése.

Vezérlő alrendszeregy összekapcsolt menedzsment módszer, amelyet az emberek technikai eszközöket alkalmaznak a termelés hatékony működésének biztosítása érdekében. A vezetői tevékenységek magukban foglalják: tervezést, szabályozást, ellenőrzést, számvitelt, ösztönzőket. Az irányítási funkciókat egy speciális testület látja el - a vállalkozás növényvezetése.

Az elemek osztályozása szerkezeti egységek és folyamatok szerint. Minden vállalkozás olyan szerkezeti részlegekből áll, amelyekben a termelést és az irányítást végzik. Ezeket a vállalkozás elemeinek (alrendszereknek) kell tekinteni. A vállalkozás magában foglalja a termelési részlegeket: fiókok, gyártó létesítmények, műhelyek, szekciók, csoportok; infrastruktúra alosztályok - javítás, szállítás, tárolás, szerszámgyártás; növénygazdálkodási, tudományos és műszaki részlegek stb.

Rész nagyvállalatok (például egyesületek, érdekeltségek) tartalmazhatnak olyan elemeket (vállalati vállalkozásokat), amelyek külön-külön, függetlenül működnek. A hagyományos alrendszerektől eltérően helyi alrendszereknek is nevezhetők. A helyi alrendszerek ugyanolyan komponens-osztályozási struktúrát mutatnak, mint a vállalati rendszerek.

Ezenkívül minden vállalkozásnál bizonyos folyamatok megkülönböztethetők elemekként. Például gyártási folyamatok, műszaki fejlesztési folyamatok, rekonstrukciók stb.

Főbb szervezeti és módszertani következtetések:

a szervezeti feladat tárgya nem a vállalkozás egésze, hanem a helyi részleges rendszerei: szervezeti egységek, folyamatok és alkotóelemeik;

a szervezeti problémák megoldásakor lehetetlen biztosítani a teljes bonyolultságot és elkerülni az egyoldalúságot;

Ha egy részleges szervezeti probléma megoldása más alrendszerek nem kívánt egyesülése miatt nem ad a várt eredményt, akkor ezeket az alrendszereket külön tanulmányozni kell.

A vállalkozás mint rendszer jellemzői. A vállalkozásnak számos olyan jellemzője van, amelyek rendszerként jellemzik. Ide tartoznak a vállalkozás nyitott jellege a külső környezettel szemben, komplexitása, dinamizmusa, önszabályozása.

A vállalkozást úgy kell tekinteni, mint: nyisd ki egy olyan rendszer, amely szorosan kölcsönhatásba lép a külső környezettel. A vállalkozás környezete: nemzetgazdaság, más vállalkozások és szervezetek, irányító testületek, külföldi cégek, oktatási intézmények - a világ minden olyan része, amely a vállalkozástól független, és amely kapcsolatba lép vele, és szerződéses kapcsolatok vagy információcsere révén kapcsolódik hozzá.

A vállalkozás mint rendszer elválaszthatatlan és bonyolultság , amelyet a célok és célkitűzések összetettsége, valamint a vállalkozásban zajló termelési és irányítási folyamatok sokfélesége határoz meg. A vállalkozás az dinamikus rendszer , képes megváltoztatni, fejleszteni, átmenni az egyik kvalitatív állapotból a másikba, miközben rendszer marad.

Végül pedig a vállalkozás önszabályozó rendszer , amely bizonyos korlátok között képes alkalmazkodni mind a belső, mind a külső változásokhoz.

A vállalkozás mint rendszer rendelkezik tulajdonsággal megjelenése . A rendszer kialakulásának vagy integritásának a tulajdonságát úgy nevezzük, hogy olyan minőségileg új tulajdonságokkal rendelkező rendszer megjelenik, amely az elem elemeiben hiányzik. Más szavakkal, a rendszer egésze több, mint annak alkotóelemeinek összege. Annak érdekében, hogy a termelési rendszer összes eleme és alrendszere egyesüljön egy egészbe, egy integrált rendszerbe, azt meg kell szervezni, azaz integrált termelési rendszer - vállalkozás - tervezése, felépítése és működésének biztosítása.

Ugyanakkor a konzisztencia elveinek megvalósítása a termelési rendszerek tervezésében és a termelés szervezésében a következőket feltételezi:

egy vállalkozást olyan speciális önszervező rendszernek tekintünk, amely valójában kölcsönhatásba lép más piacokkal a piacgazdaság keretein belül;

egy termelési szervezeti rendszer létrehozásának szükségessége a vállalkozásban, összekapcsolva a gyártás, a megvalósítás és az üzemeltetés összes folyamatát meghatározott típusok technológia;

a cél elvének alkalmazása a termelés megszervezését javító intézkedések kidolgozásában;

összpontosítson komplex megoldás a gazdaság, a technológia, a termelés szervezésének és a csapat társadalmi feladatainak problémái;

a termelési rendszerek többváltozós tervezésének bevezetése, az alternatív megoldások elemzése és kiválasztása a termelés szervezésének javítását célzó racionális irányok meghatározásának folyamatában;

az értékelési rendszerek, kritériumok és szabványok felhasználása a termelés hatékony szervezéséhez a tervezés és működés során.

A vállalkozás (vállalkozás) egy független üzleti egység, amely termékeket gyárt, munkát végez és szolgáltatásokat nyújt a társadalmi igények kielégítése és a profit megszerzése érdekében. Számos alapvető jellemzője van: jogi személy; eszközeit használja a kívánt gazdasági eredmények eléréséhez és a kötelezettségek teljesítéséhez; egyesíti az erőforrásokat (inputokat) a munka alanyaival; megkönnyíti a halom tantárgyak együttműködését.

A vállalkozás (cég) egy nyitott rendszer, azaz erőforrásokat kap a külső környezettől a bemeneteknél, és a kimeneteknél késztermékeket vagy szolgáltatásokat ad a környezetnek. Az erőforrások a termékek és szolgáltatások előállításához használt tényezők.

Az anyagi erőforrások olyan alapanyagok, anyagok, félkész termékek stb., Amelyekből termékeket gyártanak. Pénzügyi források készpénzaz áruk és szolgáltatások előállításához és értékesítéséhez szükséges. Az információs források különféle információk gyűjtése az áruk és szolgáltatások külső környezetének igényeiről, a célokról, a versenytársakról, a szabályozási és egyéb információkról, amelyek a vállalkozás számára szükségesek gazdasági tevékenységei elvégzéséhez. Az energiaforrások különféle típusú energiák (elektromos, pneumatikus, hő stb.) Kombinációi, amelyek biztosítják a termékek és szolgáltatások előállításának és értékesítésének szokásos menetét. Az erőforrások típusait a 2.1.2. Ábra szemlélteti.

anyagok - ezek olyan munkaerő-tárgyak, amelyekre a munkát költötték, és ennek eredményeként bizonyos átalakulásokon, változásokon ment keresztül, és ami a legfontosabb: érték megszerzése.

Nyersanyagok, alapanyagok - ez azon alapanyagok része, amelyek képezik az anyagot, a késztermék anyagi alapját. Az alapanyagok legelterjedtebb részét egy termék gyártásakor nyersanyagnak nevezik. Az élelmiszeriparban az alapanyagokat gyakran külön-külön nyersanyagként mutatják be. Például: cukorrépa cukorgyártásban, szőlő szőlőbor előállításakor, alkohol vodkagyártáskor, liszt kenyérgyártáskor stb.

A szerkezetileg összetett termékek előállításakor többféle alapanyagot használnak egyenértékűen.

Az alapanyagoktól eltérően, a gyártási folyamatban részt vevő segédanyagok általában nem válnak a késztermék anyagává, nem kötődnek hozzá, és ha igen, akkor nem változtatják meg fogyasztói céljukat.

A közgazdaságtanban a következők különböznek egymástól típusú leányvállalatok anyagok:

csatlakozik a termékhez, de nem változtatja meg annak fogyasztói célját (címkék stb.);

részt vesz a gyártási folyamatban mint szükséges elem, de nem csatlakozik a késztermékhez (katalizátorok, szűrletek stb.);

munkaeszközök (kenőanyagok stb.);

üzemanyag. Az üzemanyagot, tekintettel a gazdaságban betöltött különösen fontos szerepére, külön megkülönböztetik és figyelembe veszik, de gazdasági lényegében kiegészítő anyag.

A nyersanyagokat ipari és mezőgazdasági kategóriába sorolják. Az ipari alapanyagokat viszont ásványi, mesterséges, másodlagos és mezőgazdasági alapanyagokra osztják növényi és állati eredetű alapanyagokra.

2.1.2. Ábra Nyersanyagok besorolása

Az erőforrások rendelkezésre állása minden vállalkozás (vállalkozás) egyik legfontosabb tulajdonsága. Általános vagyon az összes forrás korlátozott. Általában véve minden vállalkozás (cég) célja az erőforrások átalakítása a tervezett eredmények elérése érdekében.

A vállalkozás (cég) mint gazdasági rendszer a társadalmi termelés fő összeköttetése, ahol az áruk közvetlen előállítása és a szolgáltatások nyújtása zajlik. A termelési folyamat a vállalkozásnál zajlik, közvetlen kapcsolat van a munka tárgya és a termelési eszközök között. A vállalkozás önállóan végzi tevékenységét, elidegeníti a gyártott termékeket és a kapott nyereséget, amely adó és egyéb kötelező kifizetések megfizetése után a rendelkezésére áll.

A termékek létrehozása és a szolgáltatások nyújtása egy vállalkozásban a munkaerő-objektumok késztermékké történő átalakításával történik, egy bizonyos technológiát használva, megfelelő munkaeszközök segítségével, bizonyos területeken. Összességében ezek a termelési tényezők alkotják a vállalkozás műszaki és termelési alapját. A munka alanyának közvetlen összekapcsolása a termelési eszközökkel, azaz a termelési bázis elemeivel olyan eljárást biztosít áruk és szolgáltatások előállításához, amelyek megfelelnek a külső környezet igényeinek. A vállalkozás külső környezete szigorúan van beállítva, és ehhez kapcsolódó fontos funkciókat lát el. A vállalkozás teljes mértékben függ a külső környezettől, mind az erőforrások, mind az eredmények fogyasztói szempontjából. Kívül énekelt - gazdasági feltételek, jogszabályok, a közvélemény összessége, társadalmi-kulturális tényezők, versengő szervezetek, fogyasztók stb. ezek az egymással összefüggő tényezők befolyásolják a vállalkozáson belüli súlyozást.

Egész életében mindenki valamilyen módon kapcsolódik a szervezetekhez. Az emberek bennük vagy segítségükkel növekednek, tanulnak, dolgoznak, legyőzik a betegségeket, változatos kapcsolatokba lépnek, tudományt és kultúrát fejlesztenek. A szervezeteken belül emberi tevékenység... Nincsenek szervezetek emberek nélkül, és nincsenek emberek, akiknek nem kell foglalkozniuk szervezetekkel.

A szervezet összetett szervezet. Összefonja és együtt él az egyének és csoportok érdekeivel, ösztönzőkkel és korlátokkal, kemény technológiával és innovációval, feltétel nélküli fegyelemmel és szabad kreativitással, szabályozási követelményekkel és informális kezdeményezésekkel. A szervezeteknek megvan a maga identitása, kultúrája, hagyományai és hírneve. Magabiztosan növekednek, ha megfelelő stratégiával rendelkeznek, és hatékonyan használják az erőforrásokat. Újraépítik őket, amikor nem válaszolnak a választott célokra. Meghalnak, amikor nem tudják elvégezni feladataikat.

Ennek az esszének a célja a szervezet mint rendszer tanulmányozása.

A tanulmány tárgya a szervezet fogalma.

A szervezetek átfogó tanulmányának megkezdése előtt tisztában kell lennie azzal, hogy a „szervezet” kifejezés értelmezése eltérő. Bizonyos esetekben egy tulajdonság megjelölésére szolgál, amelyet úgy értünk, mint egy adott objektum összes elemének időben és térben történő rendezésének tevékenységét. Ez az értelmezés közel áll a „szervezés” fogalmához. Sok más esetben a "szervezet" kifejezést rendelt belső szerkezetű objektumnak tekintik.

A "rendszer" fogalmának fejlődése

A "Szervezet elmélete" egyik alapfogalma a rendszer fogalma, amelyet, mint ismert, már régóta és sikeresen alkalmaztak más tudáságakban. A rendszer fogalmának van hosszú történelem... A tézist még az ókorban is megfogalmazták, hogy az egész nagyobb, mint a részei. A sztoikusok világrendnek értelmezték a rendszert. Platón és Arisztotelész nagy figyelmet fordított a tudás rendszerének és az univerzum elemeinek rendszerének sajátosságaira. A rendszer fogalma szervesen összekapcsolódik az integritás, az elem, alrendszer, kapcsolat, kapcsolat, szerkezet, hierarchia, többszintű stb. Fogalmával. A kifejezést akkor használják, amikor egy komplex tárgy egészét kívánni jellemezni. Általában a rendszert egy elemgyűjteményként definiálják, amelyet valamilyen formájú rendszeres interakció vagy kölcsönös függőség kombinál, hogy egy adott funkciót elvégezzék. Megfontolásának különféle szakaszaiban különféle tartalmak helyezhetők el a „rendszer” fogalmába, hogy beszéljünk a rendszerről, különféle formáiban, attól függően, hogy milyen feladatot végez a kutató magának. A filozófiai szótárban: egy rendszer olyan elemek összessége, amelyek egymással kapcsolatban vannak és kapcsolatban vannak, és egy bizonyos integrált egységet alkotnak.

Az általános rendszerelmélet szerint:

A rendszer egy valós vagy elképzelhető alkatrészkészlet, amelynek integrális tulajdonságait az alkatrészek közötti kapcsolatok határozzák meg.

A rendszer interaktív elemek szerves halmaza.

Anokhin P. K. élettani orvos híres mű A "Funkcionális rendszer elmélete" (1970) 12 megfogalmazást adott a rendszer fogalmáról a különböző szerzők részéről. VN Volkova és AA Denisov "Rendszerelmélet és rendszeranalízis alapjai" (1999) című könyvében a szerzők már a "rendszer" fogalmának 30 meghatározásáról beszélnek. Most az ilyen készítmények többször is összegyűjthetők.

A rendszer meghatározása folyamatosan fejlődik. L. von Bertalanffy - a rendszert úgy definiálta, mint "kölcsönhatásba lépő komponensek komplexumát" vagy "olyan elemek halmazát, amelyek bizonyos kapcsolatban vannak egymással vagy a környezettel". Nagyon Szovjet enciklopédia „A rendszer egy objektum egységét képezik a tárgyak, jelenségek, amelyek természetesen kapcsolódnak egymáshoz, valamint a természet és a társadalom ismerete.” Később a cél fogalmát bevezetik a „rendszer” meghatározásába: Anokhin értelmezésében „csak a szelektíven részt vevő összetevők komplexe nevezhető rendszernek, amelynek kölcsönhatása és kapcsolata megszerzi a komponensek interakciójának jellegét, hogy összpontosított hasznos eredményt kapjon”. Hangsúlyozva, hogy az „összetevők kölcsönhatása” minden készítménynél közös, Anokhin szabályozza, hogy a kölcsönhatás elégtelen-e bármely szisztémás folyamat során. Érvel a tevékenység eredményének (céljának) kulcsértékét, amelynek célja az önkényes interakciók sorának korlátozása. Így egy "cél" kerül bevezetésre a rendszer meghatározásába.

Yu.I. Chernyak, akinek a tárgya gazdasági rendszerek volt, egy megfigyelőt vezet be a rendszer meghatározásába. "A rendszer tükrözi a tárgy tudatában a tárgyak tulajdonságait és azok kapcsolatait a kutatás, a megismerés problémájának megoldásakor." Később: "A rendszer a tárgyak, viszonyok és tulajdonságaik megfigyelőjének nyelvén tükröződik a kutatás, a megismerés problémájának megoldásakor." Így összehasonlítva a rendszer definíciójának fejlődését, meg kell jegyezni, hogy először a meghatározásban megjelennek „elemek és kapcsolatok”, majd a „cél”, majd a „megfigyelő”. BAN BEN gazdasági rendszerek, ha megfigyelőt határoz meg, akkor előfordulhat, hogy nem éri el azt a célt, amelyre a rendszer létrejön.

Valamilyen konvencióval a „rendszerek” fogalmát három csoportra lehet osztani.

Az első csoporthoz tartozó meghatározások a rendszert olyan folyamatok, jelenségek és kapcsolatok komplexumának tekintik, amelyek objektív módon léteznek, a megfigyelőtől függetlenül. A megfigyelő feladata, hogy megkülönböztesse ezt a rendszert a környezettől, vagyis legalább megvizsgálja annak bemeneteit és outputjait, és maximálisan vizsgálja a szerkezetet, megismerje annak elemeinek, kapcsolatainak működési mechanizmusát, és befolyásolja azt. a helyes irányba... Ebben a megértésben a rendszer kutatás és menedzsment tárgya.

A második csoport definíciói a rendszert eszközeknek, módszereknek tekintik a folyamatok és jelenségek tanulmányozására. A megfigyelő, akinek egy célja van előtte, a rendszert valós objektumok némi elvont megjelenítésére konstruálja. Ugyanakkor az absztrakt rendszert egymással összefüggő változók halmazaként kell értelmezni, amely képviseli a rendszerben figyelembe vett bizonyos tulajdonságokat, az elemek tulajdonságait, az objektumokat. Ebben az értelmezésben a rendszer fogalma összeolvad a modell fogalmával. A rendszer szintéziséről beszélve a makromodellre vonatkoznak, míg az elemzés egybeesik az egyes elemek és folyamatok mikromodellezésével.

A meghatározások harmadik csoportja kompromisszumot jelent az első kettő között. A rendszer itt egy mesterségesen létrehozott elemekből álló komplexum, amelynek célja egy összetett szervezeti, műszaki és gazdasági probléma megoldása. Következésképpen itt a megfigyelő nem csak elválasztja a rendszert a környezettől, hanem létrehozza és szintetizálja.

A rendszer egyrészt egy valós tárgy, és egyben a valóság kapcsolatának elvont tükröződése, egy modell. A meghatározások mindhárom csoportjában a "rendszer" kifejezés magában foglalja egy egész fogalmát, amely összekapcsolt, kölcsönhatásba lépő, egymástól függő részekből áll. Ezen felül ezeknek az alkatrészeknek a tulajdonságai a rendszertől egészétől függnek, és fordítva a rendszer tulajdonságaitól - a benne szereplő alkatrészek tulajdonságaitól. Minden esetben olyan környezet jelenlétére gondolunk, amelyben a rendszer létezik és működik. A vizsgált rendszerben a környezet szuperszisztémaként, részei - alrendszerként tekinthető. Több teljes meghatározás, beleértve az elemeket és a kapcsolatokat, valamint a célt, és a megfigyelő, és néha a rendszer megjelenítésének nyelve segítenek a probléma konkrétabb megfogalmazásában, a feladatok meghatározásában, a szisztémás tanulmány fő fázisának felvázolásában.

Az emberi agy neuronokból áll, amelyek önmagukban nem képesek intelligens cselekvésre. De összességükben egy bizonyos szisztémás tulajdonságot eredményeznek, amely ehhez a teljességhez tartozik, amelyet gondolkodásnak hívunk. Kutatása nem korlátozódik az egyes neuronok tulajdonságainak tanulmányozására, hanem egy neuronkészlet szisztémás tulajdonsága. Más szavakkal, a rendszernek speciális szisztémás tulajdonságai vannak. Az együttműködő interakciók tulajdonságainak vizsgálata a modern tudomány legfontosabb területe.

A rendszer egyik fő tulajdonsága, hogy elemeket tartalmaz. Ezeket az elemeket általában alrendszereknek nevezik.

A rendszerek másik fontos tulajdonsága az, hogy bármelyik rendszer önmagában is része egy, még nagyobb rendszernek.

Minden szervezet rendszer. A szervezet céljaitól függetlenül - ipari, gazdasági, oktatási, politikai, orvosi - mind a szervezeti rendszerek osztályába tartoznak, mind pedig a nyitott, dinamikus rendszer jelei.

Század közepén. A kibernetika, a rendszerek megközelítése és a rendszerek elemzése nagyon fontos szerepet játszanak a nagy, összetett rendszerek viselkedésének megértésében. 2006 - ban gyorsan elnyerték a széles körű gyakorlati alkalmazásokat különböző területek tudás.

A szervezet fogalma és jellemzői

Az első fő szakember a rendszer-megközelítés területén Chester I. Bernard (1886-1961) volt. Úgy vélte, hogy egy szervezet "szándékosan összehangolt tevékenységek rendszere, amelyben a vezető a legfontosabb stratégiai tényező", hogy a vezető munkájában kiváló eredményeket érhet el, csak három fontos feltétel teljesítésével: egy kommunikációs rendszer biztosításával, a rendszer működéséhez szükséges erőfeszítések megtételével. a rendszer céljainak megfogalmazásával és meghatározásával.

A rendszer valamilyen integritás, egymástól függő részekből áll, amelyek mindegyike hozzájárul az egész tulajdonságainak kialakításához. A szervezet (szervezet) minden rendszer nélkülözhetetlen tulajdonsága.

Így a „szervezet” fogalma így értelmezhető:

• belső rend és következetesség, az egész autonóm részeinek kölcsönhatása, szerkezete miatt (bármely rendszer tulajdonságaként);

· Az egész részei közötti kapcsolatok kialakulásához és javításához vezető folyamatok vagy tevékenységek sorozata;

· Az emberek egyesítése, akik egy programot vagy célt közösen valósítanak meg, és bizonyos szabályok és eljárások (SES) alapján járnak el (mint a társadalmi-gazdasági, termelési és gazdasági rendszerek létezésének formája).

A „szervezet” fogalmának átfogó természetét Bogdanov A. A. orosz filozófus és közgazdász vette észre, aki a szervezet elméletét általános szervezeti tudománynak tekintette.

Az összes társadalmi-gazdasági rendszer (vállalkozások, cégek, konszervek stb.) Szervezetek.

A szervezet olyan emberek csoportja (legalább kettő), akiknek tevékenységét szándékosan koordinálják egy közös cél vagy több cél elérése érdekében (Mescon). Ez a meghatározás hivatalos szervezetekre vonatkozik, azaz speciálisan létrehozott, amelyben az irányítást egy külön kinevezett vezető végzi.

A szervezet a termelési tényezők térbeli-időbeli szerkezete és azok kölcsönhatása annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb időn belül és a termelési tényezők legalacsonyabb költségein maximális minőségi és mennyiségi eredményeket érjünk el.

A szervezet a következő közös jellemzőkkel rendelkezik:

1. természetének meghatározása a személyzet és a menedzser által; azon folyamatok kombinációja, amelyek egyébként nem célzott vagy hatástalan módon lépnek kölcsönhatásba.

2. A folyamat előre tervezett sorrendjének és az operatív fenntartása, a helyzettől függően, a munkavállaló és a menedzser reagálása alapján. A nem tervezett tevékenységek magukban foglalják a felelősség megállapítását a vezetésben.

3. Meghatározott folyamatfüggő rugalmasság, amely lehetővé teszi a rendszer működését a változó körülmények között.

4. A munkafolyamatok és az irányítási folyamatok egységessége az ésszerű munkamegosztás eredményeként.

A racionális szervezet fő törvényei: a feladatok rendezése a folyamat legfontosabb pontjai szerint; a vezetői feladatok összehangolása a kompetencia és a felelősség elveivel (a kompetencia és a felelősség összehangolása, a „megoldási terület” és a rendelkezésre álló információk összehangolása, az illetékes funkcionális egységek képessége új feladatok elfogadására megoldásra); a felelősség kötelező megosztása (nem a szférára, hanem a "folyamatra"); rövid menedzsment utak; a stabilitás és a rugalmasság egyensúlya; képesség a célorientált önszervezésre és tevékenységre; a ciklikusan ismételt tevékenységek stabilitásának kívánalma.

Megállapíthatjuk tehát, hogy a szervezet az állam és a folyamat egységét képezi, mivel stabil szervezeti döntéseket hoz, de maga a vállalat külső és belső környezetének állandó fejlődésének köszönhetően viszonylag stabil.

A szervezet mint rendszer fő elemei

A szervezeti egységek rendszerelemzés keretében történő tanulmányozása során világossá vált, hogy a társadalmi szervezet mint rendszer számos specifikus tulajdonsággal rendelkezik, amelyek megkülönböztetik a többi rendszertől (biológiai, technikai stb.). A szervezetek és a menedzsment folyamatok rendszer-elméleti vizsgálata az általános rendszerelmélet szempontjából azonban az általános rendszerfogalmak elvont jellege miatt hatástalannak bizonyult.

A szervezet egészét tekintve, szisztematikus megközelítés bevonásával, valóban azt mondhatjuk, hogy ez, akárcsak minden rendszer, az alkatrészek egészének tervezett, helyes elrendezése által meghatározott sorrend, amelyet az alkatrészek összekapcsolódása határoz meg. A szervezetnek azonban csak a vele járó sajátos tulajdonságai vannak. E tekintetben fejlesztésre került speciális elmélet szervezetekre alkalmazott rendszerek. J. Miller amerikai tudós meghatározta a szervezeti szisztémás modell következő fő elemeit:

· A szervezetet "alrendszerek és alkatrészek megrendeléseként egy háromdimenziós térben adják meg egy adott időben";

A szervezet úgy tekinthető, mint: nehéz folyamat, amely az anyagi tárgyak és információk minden változásán alapul;

A szervezeteknek vannak alrendszerei alkotóelemek rendszerek (menedzsment, gazdasági, technológiai stb.);

· A szervezetek fejlesztik a szervezeti kapcsolatokat (célokkal, interperszonális, hatalmi, információs stb.);

· A szervezetekben szisztematikus alfolyamatok zajlanak (csodálatos, anyagi és energia stb.).

A szervezet és a többi rendszer közötti főbb különbségek (például a biológiai rendszerekétől) Miller a rendszer független céljainak és a komplex menedzsment alrendszernek a létezését veszi figyelembe, amelyet többszintűként mutatnak be és hierarchikus elven alapulnak.

Miller a fő irányítási alrendszert egyfajta meghatározó eszközként írja le, amely bekapcsolt egyénekből áll a legmagasabb szint a szervezetért felelős hatóságok és döntéshozók.

Így bármely szervezet alrendszerekből áll, amelyek mindegyike több rendszernek tekinthető alacsony szint... Ugyanakkor maga a szervezet, amely bizonyos számú alrendszer-szinttel rendelkezik, magasabb rendű rendszer alrendszerének tekinthető (például egy vállalkozás, amely független rendszerként működik, számos műhely-alrendszerre van felosztva, és ugyanakkor, ha egy alrendszer szerepel a termelői Szövetség). Az objektumnak azt a tulajdonságát, hogy az alrendszer és az alrendszer elemeinek jelenlétével összetett rendszer legyen, a rekurzivitás tulajdonságaként határozza meg.

Tehát, amikor egy szervezetet szisztematikus megközelítés szempontjából vizsgálunk, az előtér az alábbiak: a) a szervezet felosztása alrendszerekre; b) a szervezet függőleges és vízszintes kapcsolatai. A rendszerek összehasonlítása: egyszerű elemzés és a rendszer megközelítés azt mutatja, hogy a rendszer megközelítés a szervezet alrendszereire és az egyes rendszer egységek közötti kapcsolatokra összpontosít.

A szisztematikus megközelítés alkalmazása a szervezetek tanulmányozására kettőben lehetséges különböző lehetőségekamikor egy szervezetet zárt vagy nyitott rendszerként tekintünk.

A kutatók általában a szervezetet zárt rendszernek tekintik, bár kijelentik, hogy a szervezetet szoros kölcsönhatásban kell tartani a külső környezettel. Általános szabály, hogy a kutatók és a gyakorlati szakemberek, a szervezet egyes strukturális egységeit vizsgálva, a menedzsment problémáival és a vezetők és beosztottak hatalmi befolyásának felhasználásával stb. Foglalkoznak, csak részben veszik figyelembe a külső környezet befolyását, gondolkodás nélkül, hogy a szervezet a külső környezet szerves része. De ha a szervezetet mint zárt, önellátó rendszert közelítik meg, akkor a külső környezet befolyását figyelembe veszik olyan egyedi tényezők fellépése formájában, amelyek zavarják, sőt megváltoztatják a szervezet belső struktúráját.

Ha egy szervezetet nyílt rendszernek tekintünk, akkor szervesen illeszkedik a külső környezetbe, és alrendszerének tekintik. Ebben az esetben a rendszer határai egy zárt görbe, amely áthalad a vizsgált tárgyak kerülete mentén (a szervezet kerülete mentén) úgy, hogy a görbén kívül eső kisebb interakció intenzitással rendelkező területet egy nagy intenzitású területről határoz meg. Ebben az esetben a szervezet környezete nem passzív, és a szervezet egy vagy több rendszeréhez kapcsolódó objektumkészletként definiálható, amely kívül esik a szervezet egy vagy több rendszer egységével, így a külső objektumok egy vagy több tulajdonságának megváltoztatása megváltoztatja a rendszer viselkedését, ami viszont változáshoz vezet. a külső objektumok egy (vagy több) tulajdonsága.

Nyitott és zárt rendszerek

Két fő típusú rendszer létezik: zárt és nyitott. A zárt rendszer merev rögzített határokkal rendelkezik, működése viszonylag független a rendszert körülvevő környezettől. Az órák egy zárt rendszer ismerős példája. Az óra egymástól függő részei folyamatosan és nagyon pontosan mozognak, amint az órát feltekerik vagy az akkumulátort behelyezik. És mindaddig, amíg az óra tárolt energiaforrással rendelkezik, rendszere független a környezettől.

A nyitott rendszert a külső környezettel való kölcsönhatás jellemzi. Az energia, az információ, az anyagok a rendszer áteresztő határain keresztül a külső környezettel történő cserék tárgyát képezik. Egy ilyen rendszer nem önfenntartó, hanem energiától, információtól és a külső anyagoktól függ. Ezenkívül egy nyitott rendszer képes alkalmazkodni a külső környezet változásaihoz, és működésének folytatása érdekében ezt meg kell tennie.

A zártokat a determinizmus és a fejlődés linearitása jellemzi. A nyitott rendszerek az anyag, energia, információk cseréjét jelentik a külvilággal bármely ponton, valamint a folyamatok sztochasztikus természetét, amely esetenként véletlenszerűséget eredményez egy meghatározó helyzetbe. Az ilyen rendszerek irányítása magában foglalja az optimális lehetőség kifejlesztését, a menedzsment döntések meghozatalának lehetőségeinek különféle lehetőségeinek tanulmányozása alapján.

A vezetők elsősorban a nyílt rendszerekkel foglalkoznak, mivel minden szervezet nyitott rendszer . Bármely szervezet fennmaradása a külvilágtól függ. A korai iskolák menedzsmentjében alkalmazott megközelítései nem felelnek meg minden helyzetnek, mivel legalábbis hallgatólagosan feltételezték, hogy a szervezetek zárt rendszerek. Nem tekintették aktívan a környezetet a menedzsment fontos változójának.

A komplex rendszerek nagy alkotóelemei, például szervezetek, emberek vagy gépek, gyakran maguk is a rendszerek. Ezeket az alkatrészeket alrendszereknek nevezzük . Az alrendszer fogalma fontos fogalom a menedzsmentben. A szervezet részlegekre történő felosztásával, amelyet a következő fejezetek tárgyalnak, a menedzsment szándékosan alrendszereket hoz létre a szervezetben. Rendszerek, például osztályok, menedzsment és a vezetés különféle szintjei - ezeknek az elemeknek mindegyike a fontos szerep a szervezet egészében, csakúgy, mint a test alrendszerei, például a keringés, az emésztés, az idegrendszer és a csontváz. A szervezet társadalmi és technikai alkotóelemeit alrendszereknek kell tekinteni.

Az alrendszerek viszont kisebb alrendszerekből állhatnak. Mivel mindegyik egymástól függ, még a legkisebb alrendszer hibás működése befolyásolhatja a rendszer egészét. A szervezetek minden részlegének és minden alkalmazottjának a munkája nagyon fontos a szervezet egészének sikere szempontjából.

Annak megértése, hogy a szervezetek összetett, több egymástól függő alrendszerből álló nyitott rendszerek, segít megmagyarázni, hogy a menedzsment iskolák mindegyike miért volt korlátozott mértékben elfogadható. Minden iskola arra törekedett, hogy a szervezet egy adott alrendszerére összpontosítson. A biheviorista iskola elsősorban a társadalmi alrendszerrel foglalkozott. A tudományos menedzsment és a menedzsment tudomány iskolái - elsősorban a műszaki alrendszerek. Következésképpen gyakran nem voltak képesek helyesen azonosítani a szervezet összes fő elemét. Egyik iskola sem vizsgálta komolyan a környezetnek a szervezetre gyakorolt \u200b\u200bhatását. A későbbi tanulmányok azt mutatják, hogy ez nagyon fontos szempont a szervezet munkája. Manapság széles körben úgy gondolják, hogy a külső erők a szervezet sikerének fő meghatározói lehetnek, amelyek meghatározzák, hogy az irányítási arzenál eszközei közül melyik lehet megfelelő és valószínűleg sikeres.

A bejáratnál a szervezet információkat, tőkét, emberi erőforrásokat és anyagokat kap a környezetből. Ezeket az összetevőket bemeneteknek nevezzük . A transzformációs folyamat során a szervezet feldolgozza ezeket a bemeneteket, termékekké vagy szolgáltatásokká alakítva azokat. Ezek a termékek és szolgáltatások a szervezet outputjai, amelyeket a környezetbe enged. Ha a menedzsment szervezet hatékony, akkor a bemenetek hozzáadott értéke a transzformációs folyamat során jön létre. Ennek eredményeként számos lehetséges kiegészítő output jelenik meg, például nyereség, piaci részesedés növekedése, értékesítés növekedése (az üzleti életben), a társadalmi felelősségvállalás végrehajtása, a munkavállalói elégedettség, a szervezet növekedése stb.

Konverziós bemenetek Kimenetek

Ábra. 1 A szervezet nyitott rendszer.

Mivel csinos új megközelítés, még mindig nem tudjuk teljes mértékben felmérni az iskola valódi hatását a menedzsment elméletére és gyakorlatára. Ennek ellenére már elmondhatjuk, hogy befolyása nagy, és azt hiszem, a jövőben is növekedni fog. Rosenzweig és Kast professzorok szerint a rendszerelmélet a menedzsment tudományágához keretet nyújtott a korábbi iskolák által kidolgozott és javasolt koncepciók integrálásához. Ezen korábbi ötletek közül sok, bár nem teljesen helyes, nagy értékű. Rendszeresen valószínűleg lehetséges lesz új ismeretek és elméletek szintetizálása, amelyeket fejlesztenek és megjelennek a jövőben.

A rendszerelmélet önmagában azonban még nem mondja el a vezetőknek, hogy a szervezet, mint rendszer elemei milyen fontosak. Csak azt mondja, hogy a szervezet számos egymástól függő alrendszerből áll, és egy nyitott rendszer, amely kölcsönhatásba lép a külső környezettel (2. ábra). Ez az elmélet nem határozza meg konkrétan a vezérlési funkciót befolyásoló fő változókat. Azt sem határozza meg, hogy mi van benne környezet befolyásolja a menedzsmentet és azt, hogy a környezet hogyan befolyásolja a szervezet teljesítményét. Nyilvánvaló, hogy a vezetőknek tudniuk kell, hogy mi a szervezet, mint rendszer változói annak érdekében, hogy a rendszerelméletet alkalmazni tudják a menedzsmentre. A változóknak ez a meghatározása és azoknak a szervezeti teljesítményre gyakorolt \u200b\u200bhatása a helyzeti megközelítés nagyban hozzájárul, amely a rendszerelmélet logikus kiterjesztése.

Ábra. 2 Menedzsment folyamat egy nyitott rendszer szempontjából.

Nagy érték a menedzsmentben komplex rendszerek megszerzi a homeosztatust, a rendszer önszabályozásának és önképzésének mechanizmusát, amely lehetővé teszi számára a külső felháborodás ellenállását vagy újjáépítését, hogy megőrizze magát. Ebben az összefüggésben a menedzsmentnek a társadalom önszabályozásának természetes folyamatain kell alapulnia.

A homeosztat egy élő szervezet modellje, amely utánozza annak képességét, hogy bizonyos értékeket fiziológiailag elfogadható határokon belül tartson, azaz alkalmazkodni kell a környezeti feltételekhez.

Következtetés

Az esszé elkészítése során meghatároztam, hogy mi szerepel a „szervezet mint rendszer” fogalmában, és a következő következtetéseket vontam le.

A szervezetek lényegének megértése kibővül, mivel megismerik a belső és külső környezetet, a célok küldetését és rendszerét, az életciklus fogalmát, beleértve a fejlődés valamennyi szakaszát - a születéstől az öregedésig és a megújulásig.

A szervezeti folyamatok az emberi tevékenység minden típusát áthatolják a gazdasági, társadalmi, politikai, szellemi, ideológiai, családi, háztartási és egyéb területeken. Éles és krónikus betegségek szociális rendszer, helyi és globális válságok, a növekvő természeti erőforrásokért folytatott küzdelem, az értékesítési piacok közötti verseny, a munkanélküliség, a világ lakosságának egyre nagyobb részének elszegényedése - mindez arra készteti bennünket, hogy a szervezettudományt az emberi fejlődés folyamata által igényeltnek tartjuk, a szervezeti feladatokat pedig a legfontosabbnak.

A rendszerek gondolkodásának képessége a modern vezetõ, menedzser egyik követelményévé vált, és a rendszerek gondolkodását termelési szükségletnek tekintik.

A felhasznált irodalom felsorolása:

1. Akimova T.A. Szervezetelmélet: oktatói az egyetemek számára. - M .: UNITI-DANA, 2003. - 367 p.

2. Kabushkin N.I. A menedzsment alapjai: Tankönyv - Minszk: "Új tudás", 2003. - 298 p.

3. Turovets OG, Rodionova V.N. Szervezeti elmélet: Tankönyv. juttatás. - M .: INFRA-M, 2003. - 318 p.

4. Barannikov A.F. Szervezetelmélet. Tankönyv az egyetemek számára. - M. Grif, az RF Védelmi Minisztériuma; 2004.- 304 p.

5. Volkova V.N., Denisov A.A. A rendszerelmélet és a rendszeranalízis alapjai: Tankönyv az egyetemi hallgatók számára. - SPb .: SPbSTU, 2007. - 510s.

6. Latfullin G.R., Raichenko A.V. Szervezetelmélet: Tankönyv az egyetemek számára. - SPb .: Peter, 2005.

7. Lauks G., Liermann F. A szervezet alapjai: a döntéshozatal irányítása. - M .: Pénzügy és statisztika, 2006. - 600 p.

Barannikov A.F. Szervezetelmélet. Tankönyv az egyetemek számára. - M. Grif, az RF Védelmi Minisztériuma; 2004. - 54. o.

Bogdanov A. A. Tektológia: (Általános szervezeti tudomány). 2 könyvben: 1. könyv \\ 2. - Moszkva: Economics, 2009.- 34. o

Mescon M. és társai: A menedzsment alapjai: Tankönyv / M. Mescon, M. Albert, Hedouri F.: Trans. angolról. - M .: Delo, 2006 .. –S. 74

Lauks G., Liermann F. A szervezet alapjai: a döntéshozatal irányítása. - M .: Pénzügy és statisztika, 2006. - 60. o.

Volkova V.N., Denisov A.A. A rendszerelmélet és a rendszeranalízis alapjai: Tankönyv az egyetemi hallgatók számára. - SPb .: SPbSTU, 2007. - 510s.

Kuzyakin V.I. Informatika közgazdaságtanban: tankönyv. juttatás / V.I. Kuzyakin. - Jekatyerinburg: A GOU USTU UPI kiadója, 2002

Sokolov V.G. Ipari szervezet vezetési rendszereinek kutatása / V.G. Sokolov // Tudományos munkák V International tudományos és gyakorlati konferencia "A műszerezés, informatika, közgazdaságtan és jog alapvető és alkalmazott problémái" / MGAPI. - M., 2002

Frolov S.S. A szervezetek szociológiája. M., 2007.