निविदा- प्रतिस्पर्धा, निष्पक्षता और उत्पादकता की अवधारणाओं पर सहमत समय सीमा के भीतर, दस्तावेजों में पहले से बताई गई शर्तों के अनुसार माल की आपूर्ति, सेवाओं की पेशकश या काम के प्रदर्शन के लिए सेवाओं के चयन का एक प्रतिस्पर्धी रूप। अनुबंध को निविदा के विजेता के साथ संपन्न किया जाता है - एक सहयोगी जिसने एक प्रस्ताव प्रस्तुत किया जो दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकताओं को पूरा करता है, जिसमें सर्वोत्तम शर्तों की पेशकश की जाती है
चित्र एक। खरीद और निविदा
प्रतिस्पर्धी बोली (निविदाएं) का सार यह है कि: उपभोक्ता () पूर्व निर्धारित डेटा वाले उत्पाद या सेवाओं के लिए विक्रेताओं (सामान्य आपूर्तिकर्ताओं) के लिए एक प्रतियोगिता की घोषणा करता है; खरीदे गए ऑफ़र की तुलना करता है; तुलना के बाद, वह व्यापारी या आपूर्तिकर्ता के साथ एक समझौते () पर हस्ताक्षर करता है जिसने उपभोक्ता (ग्राहक) के लिए अधिक दिलचस्प शर्तों की पेशकश की।
निविदा का कार्य सर्वोत्तम प्रस्ताव का चयन करना है। निविदा नि:शुल्क आधार पर और कुछ नियमों के अनुसार की जाती है। नतीजतन, निविदा एक आदेश प्राप्त करने के लिए सामान्य आपूर्तिकर्ताओं की एक स्वैच्छिक मुक्त प्रतियोगिता है।
उकसाने वाले को उच्चतम पेशेवर स्तर पर परामर्श (प्रशिक्षण, भर्ती और इसी तरह) प्रस्ताव देने में सक्षम सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञों और फर्मों का आकर्षण;
परामर्श (प्रशिक्षण, भर्ती, और इसी तरह) सेवाओं के प्रावधान के लिए सर्वोत्तम प्रस्ताव चुनना
निविदाओं के प्रकार:
-खुली निविदाएं;
- बंद निविदाएं;
-विशेष बंद बोली-प्रक्रिया;
-दो चरण की निविदाएं;
- उद्धरण के लिए अनुरोध;
- एक ही स्रोत से खरीद।
नगरपालिका खरीद की मुख्य विधि को निविदा माना जाता है - उत्पादों की आपूर्ति के लिए बोलियां जारी करने की विधि, सेवाओं के प्रावधान या अनुबंध गतिविधियों के संचालन के लिए निविदा दस्तावेज में अग्रिम रूप से बताई गई शर्तों के अनुसार, सहमत समय सीमा के भीतर प्रतिस्पर्धा, निष्पक्षता और उत्पादकता के सिद्धांतों पर। नगरपालिका अनुबंध इस निविदा के विजेता के साथ संपन्न होता है - एक सहयोगी जिसने एक प्रस्ताव प्रस्तुत किया है जो निविदा दस्तावेज की आवश्यकताओं को पूरा करता है और इसमें सर्वोत्तम शर्तें शामिल हैं (वास्तव में आवश्यक नहीं - - मूल्य में छोटा)। प्रतियोगिताओं को खुले और बंद में विभाजित किया गया है, उनके पास 1 या 2 चरणों में आयोजित होने की पूरी संभावना है। सभी प्रकार के पात्र आपूर्तिकर्ताओं के पास खुली निविदाओं (निविदाओं) में भाग लेने का पूरा मौका है। जब एक निविदा का विषय तकनीकी रूप से श्रम-गहन उत्पादों (मामलों, सेवाओं) की आपूर्ति के लिए एक अनुबंध है, जो सामान्य आपूर्तिकर्ताओं (कलाकारों) की कम संख्या द्वारा किया जाता है, साथ ही जब यह राज्य के रहस्यों से संबंधित खरीद की बात आती है (के लिए आपूर्ति) रक्षा और राज्य सुरक्षा), बंद निविदाएं आयोजित की जाती हैं। ऐसी स्थिति में, केवल उन आपूर्तिकर्ताओं को ही प्रतियोगिता में भाग लेने का पूरा मौका मिलता है जिन्हें व्यक्तिगत निमंत्रण मिला है। 
अंजीर। 2 वास्तव में, यह 2 पक्षों के बीच एक अनुबंध का निष्कर्ष है
सार्वजनिक खरीद प्रक्रिया:
1)कम भागीदारी निविदाएं।सहयोगियों की सूची पहले से ज्ञात नहीं है, हालांकि इसमें कुछ मानदंडों से कटौती की गई है, उदाहरण के लिए, किसी विशेष राज्य से संबंधित विशेष प्रवेश की उपस्थिति, तो यह कटौती की भागीदारी के साथ एक निविदा है। भागीदारों के कम सर्कल के साथ निविदा खरीद के संचालन का उपयोग तब किया जाता है जब यह श्रम-गहन या अत्यधिक विशिष्ट होता है, और सीमित संख्या में सहयोगियों के पास इस तरह के ऑपरेशन में भाग लेने का मौका होता है। कम भागीदारी वाली निविदाओं की अवधि के दौरान, केवल वे भागीदार जिन्हें ग्राहक द्वारा खरीद प्रक्रिया में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है, बोलियां जमा करने के पात्र हैं।
2) प्रतिस्पर्धी आवश्यकताओं को बदलने की स्वीकार्यता से।अन्य बातों के अलावा, सर्जक और भागीदारों के बीच प्रतिस्पर्धी आदेशों की चर्चा के दौरान उत्पादों के लिए प्रतिस्पर्धी दावों में बदलाव की स्वीकार्यता के अनुसार निविदाओं को नामित किया जा सकता है।
एक चरण की निविदाएं- निविदा का प्रकार, जो 1 चरण में आयोजित किया जाता है, जहां एक व्यक्ति जो निविदा में भाग लेना चाहता है, उसी समय निविदा में प्रतिभागियों और निविदा के पसंदीदा को निर्धारित करने के लिए दस्तावेज जमा करता है। इस प्रकार की निविदा में, बातचीत निषिद्ध है।
दो चरणों वाली निविदाएं- निविदा का प्रकार, जो उन पर बातचीत के पहले चरण के साथ 2 चरणों में होता है। सामान्य आपूर्तिकर्ताओं की सेवाओं का हिस्सा। कठिन उत्पादों की खरीद के मामले में दो-चरणीय निविदाएं (खुली या बंद) आयोजित की जाती हैं, जब ग्राहक के लिए निविदा के विषय के लिए एक विशिष्ट आवश्यकता तैयार करना समस्याग्रस्त होता है, या आपूर्तिकर्ताओं (कलाकारों) के साथ बातचीत करना आवश्यक था। समस्या को हल करने के लिए उनकी संभावनाओं को निर्धारित करने के लिए।
सबसे अधिक बार, इस तकनीक का उपयोग अनुसंधान, विकास और तकनीकी के निष्पादन के लिए नगरपालिका अनुबंध के समाधान के लिए निविदाओं के निष्पादन के दौरान किया जाता है। मामले (आर एंड डी), निर्माण में भी। दो-चरणीय निविदा के संचालन को ध्यान में रखा जाता है, वास्तव में, पहले चरण में निविदा के आरंभकर्ता संदर्भ की शर्तों का एक प्रारंभिक (अनुमानित) संस्करण विकसित करता है, जिसके आधार पर आपूर्तिकर्ता प्रारंभिक निविदा आदेश (में) तैयार करते हैं। लागत और अन्य भुगतान मानदंडों को निर्दिष्ट करने की अनुपस्थिति)। फिर निविदा का आरंभकर्ता वार्ता आयोजित करता है, जो आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रस्तावित समस्या को हल करने के लिए विभिन्न विकल्पों पर सहमत होता है, जिसके परिणामस्वरूप निविदा के सर्जक संदर्भ की शर्तों का अंतिम संस्करण तैयार करते हैं।
दूसरे चरण में, आपूर्तिकर्ता (केवल पहले चरण में भाग लेने वाले) उनसे अंतिम प्रतिस्पर्धी आदेश जमा करते हैं। एक प्रस्ताव (निविदा दस्तावेज के संशोधित संस्करण के अनुसार तैयार) और एक भुगतान प्रस्ताव (लागत या कीमतें, वितरण समय और भुगतान अनुसूची, वितरण शर्तें, आदि) उसी क्रम में जिसमें प्रतिस्पर्धी आदेश तैयार करना और जमा करना एक खुली निविदा के दौरान होता है।
इन अंतिम निविदा आदेशों को प्राप्त करने के बाद, निविदा का आरंभकर्ता उनकी तुलना और मूल्यांकन की गारंटी देता है, उस डीलर का चयन करता है जिसने निविदा जीती और उसके साथ एक समझौता किया। संचालन की जटिलता और अवधि के कारण दो चरणों वाली निविदाओं का उपयोग शायद ही कभी किया जाता है। उनका उपयोग कठिन (मूल) महंगे उत्पादों को खरीदने के मामले में किया जाता है।
3) प्रतिभागियों की संरचना द्वारा निविदाओं का वर्गीकरण।खुली निविदाएं (किसी भी संगठन के पास निविदा में भाग लेने का हर मौका होता है। खुली निविदाओं की घोषणाएं समय-समय पर प्रकाशित की जाती हैं। प्रतिभागियों की एक महत्वपूर्ण संख्या प्रतिस्पर्धा को बढ़ाती है, वास्तव में, सबसे आकर्षक मानदंडों पर आवेदन करने की अनुमति देती है)।
बंद निविदाएं (निविदा के आरंभकर्ताओं द्वारा चुने गए जानबूझकर आमंत्रित भागीदारों के लिए विशेष रूप से निविदाओं की घोषणा की जाती है। परंपरागत रूप से, अधिक प्रतिष्ठित कंपनियां या उनके संघ बंद निविदाओं में भाग लेंगे)।
कम भागीदारी वाली निविदाएं (यदि सामान्य आपूर्तिकर्ताओं का चक्र शायद निर्धारित नहीं है, हालांकि इसे कुछ मानदंडों से कम किया गया है, उदाहरण के लिए, राज्य द्वारा, विशेष प्रवेश की उपस्थिति, आदि। विशेष चरित्र और कम संख्या में की पेशकश की जा सकती है उम्मीदवार)। कम भागीदारी वाली निविदाओं की अवधि के दौरान, केवल वे भागीदार जिन्हें ग्राहक द्वारा खरीद प्रक्रिया में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है, निविदाएं जमा करने के लिए पात्र हैं।
4) निविदा में प्रवेश की प्रक्रिया के अनुसार निविदाओं का वर्गीकरण।प्रारंभिक योग्यता चयन के साथ। निविदा में भूमिका के लिए आदेश आवेदकों द्वारा तैयार किए जाने चाहिए और समय पर निविदा के आयोजक से चर्चा के लिए तैयार किए जाने चाहिए।
एक बंद निविदा उसी तरह से आयोजित की जाती है जैसे एक खुली हुई। केवल भागीदारों की पसंद में अंतर है। इसके अनुसार, बंद निविदा के प्रभावों के बारे में जानकारी प्रकाशित नहीं की जाती है।
एक खुली निविदा को प्रतिस्पर्धी खरीद का मूल तरीका माना जाता है। कानून के अनुसार कार्य करने वाले और क्लाइंट द्वारा परिचालित निविदा नोटिस का जवाब देने वाले सभी आपूर्तिकर्ताओं के पास खुली निविदा में भाग लेने का पूरा मौका है।
5) उद्धरणों का अनुरोध करना और एकल स्रोत से खरीदारी करना।कोटेशन के अनुरोध सीरियल उत्पादों की खरीद से जुड़े होते हैं, इसके परिणामस्वरूप, उन्हें आमतौर पर 3 या अधिक संगठनों से अनुरोध किया जाता है, और कीमतों की तुलना करके एक सामान्य आपूर्तिकर्ता का चुनाव होता है। कोटेशन के लिए अनुरोध का स्वागत काफी शीघ्र और किफायती है। इस सब के साथ, कोई भी सामान्य आपूर्तिकर्ता इसे बदलने की क्षमता के अभाव में, मानक रूप का उपयोग करके केवल एक मूल्य उद्धरण की पेशकश करने में सक्षम होगा।
कोटेशन के अनुरोध के तहत, यह माना जाता है कि एक आदेश दिया गया है, जिसमें माल, कार्यों, नगरपालिका या शहर की जरूरतों के प्रस्तावों को कोटेशन के अनुरोध पर घोषणा करने की विधि द्वारा व्यक्तियों के असीमित सर्कल को बताया जाता है। आधिकारिक वेबसाइट पर और कोटेशन के अनुरोध में विजेता को ऑर्डर देने में भागीदार द्वारा सहमति दी जाती है जिसने न्यूनतम अनुबंध मूल्य की पेशकश की थी।
मूल्य उद्धरण के लिए अनुरोध 3 सामान्य आपूर्तिकर्ताओं से कम नहीं किया जाता है। समान खरीद में कोई भी भागीदार केवल 1 मूल्य उद्धरण की पेशकश करने में सक्षम होगा। इस सब के साथ, खरीदारी की जा सकती है, जिसमें उस मामले में भी शामिल है, जब अनुरोध के बाद, यह स्थापित किया जाता है कि केवल 1 सामान्य आपूर्तिकर्ता ही ऐसा करने में सक्षम है - ऐसी स्थिति में, खरीद एक ही स्रोत से की जाती है।
निविदाएं आयोजित करने की प्रक्रिया:
जो लोग वेबसाइट पर दी गई समय सीमा के भीतर चल रही निविदाओं में भाग लेना चाहते हैं, निविदा दस्तावेज प्राप्त करने के लिए, सार्वजनिक घोषणा (अतिरिक्त जानकारी) में इंगित संपर्क टेलीफोन का उपयोग करके पहल करने वाले प्रभागों से संपर्क करें। निविदा में भाग लेने के लिए, उम्मीदवार को निम्नलिखित दस्तावेज (संगठन के बारे में जानकारी) प्रदान करनी होगी:
निविदा में भाग लेने के लिए आवेदन (शुरुआत में पंजीकरण के लिए आवेदन की एक प्रति फैक्स द्वारा भेजी जाती है, जो उस संरचनात्मक इकाई को दर्शाती है जिसने निविदा के बारे में संदेश पोस्ट किया है);
- कर प्राधिकरण के साथ पंजीकरण के प्रमाण पत्र की एक प्रति;
- चार्टर से उद्धरण की एक प्रति: नाम, पता, कार्यकारी निकाय और उसके अधिकार;
- एक कार्यकारी निकाय की नियुक्ति पर निर्णय की एक प्रति;
- लाइसेंस की प्रति (यदि आवश्यक हो);
- आईएसओ 9001 संपत्ति मानक प्रमाण पत्र की एक प्रति (यदि उपलब्ध हो);
- निविदा प्रस्ताव (फैक्स द्वारा आवेदन के साथ कॉपी)।
अंजीर। 3 निविदा पर हस्ताक्षर
बोली में दो भाग होते हैं:
तकनीकी हिस्सा:
तकनीकी प्रस्ताव में उत्पाद की गुणवत्ता (GOST, TU, SPiP और अन्य डेटा का अनुपात) के बारे में उत्पाद (प्रदर्शन किए गए कार्य, प्रस्ताव) के बारे में विस्तृत जानकारी होनी चाहिए; सूचीबद्ध मुद्दों पर किसी भी जानकारी की दुर्गमता को तकनीकी मानदंडों की आवश्यकताओं को पूरा करने में विफलता के रूप में माना जाएगा।
वाणिज्यिक हिस्सा:
प्रस्ताव के वाणिज्यिक भाग में निविदा के विषय की लागत के बारे में जानकारी होनी चाहिए जिसमें एक ही मूल्य का एक अविभाज्य संकेत हो। यहां भुगतान की शर्तें (बस्तियां) और काफी संभावित बोनस भी हैं; प्रसव का आकार और समय (काम किया गया, प्रदान की गई सेवाएं); वितरण की शर्तें (मामलों का निष्पादन, सेवाओं की पेशकश), उत्पाद की डिलीवरी के लिए लागतों का आरोपण।
निर्णय लेते समय, निविदा आयोग निम्नलिखित मानदंडों द्वारा शासित होते हैं:
उत्पाद की लागत (मामलों, सेवाओं) और भुगतान की शर्तें (पूर्व भुगतान, स्थगित);
- उत्पाद की गुणवत्ता (मामलों, सेवाओं);
- तकनीकी साधनों के साथ कंपनी का प्रावधान;
- कंपनी में अपने स्वयं के डेवलपर्स और अनुसंधान सुविधाओं की उपस्थिति;
- कंपनी की आर्थिक स्थिति।
निविदा की तिथि से 30 दिनों के लिए बोलियां वैध होनी चाहिए। सभी प्रस्तुत बोलियां और उनके दस्तावेजों में शामिल होने के बाद उनके विचार के बाद निविदा के प्रतिभागियों को वापस नहीं किया जाता है। निविदा में भाग लेने वाले जिन्होंने निविदा दस्तावेज प्राप्त कर लिए हैं, वे इसे एक गोपनीय दस्तावेज के रूप में मानने के लिए बाध्य हैं और निविदा आरंभकर्ता की पूर्व लिखित सहमति के अभाव में किसी तीसरे पक्ष को निविदा से संबंधित जानकारी का खुलासा करने का कोई अधिकार नहीं है।
आरंभकर्ता किसी भी निविदा प्रतिभागी को विजेता के रूप में चुनने का अधिकार सुरक्षित रखता है, भले ही प्रतिभागी द्वारा प्रस्तावित लागत अन्य निविदा प्रतिभागियों की तुलना में अधिक हो, और इसी तरह किसी भी बोली, या सभी बोलियों को निविदा प्रतिभागियों को स्पष्टीकरण के अभाव में अस्वीकार कर दें। इस तरह के निर्णय की परिस्थितियों के बारे में। यदि निविदा में प्रतिभागियों द्वारा प्रस्तावित निविदा के विषय की अत्यंत कम लागत आरंभकर्ता की अनुमानित लागत से अधिक है, तो आरंभकर्ता को सभी बोलियों को अस्वीकार करने और पुन: निविदा करने का अधिकार होगा। चल रही निविदा के बारे में समाचारों के वैश्विक नेटवर्क में प्रकाशन को एक प्रस्ताव नहीं माना जाता है। बोली तैयार करने और जमा करने से संबंधित सभी संबंधित निविदा में प्रतिभागी द्वारा वहन किया जाएगा। वेबसाइट पर पोस्ट की गई एक सार्वजनिक घोषणा में प्रतिस्पर्धी सेवाओं को जमा करने की समय सीमा का संकेत दिया गया है। उपरोक्त समय सीमा के बाद में खरीदी गई बोलियों पर विचार नहीं किया जाएगा। बेशक, प्रतिस्पर्धी बोली या निविदा के संचालन को एक खुली कार्रवाई माना जाता है।
आवेदकों के पास व्यक्तिगत निविदा प्रस्तावों के लिए सुझाव देने, बचाव करने और यहां तक कि बहस करने की संभावना है। बोली लगाने के मानदंडों में से एक बोली भूमिका के लिए समय सीमा है। इस समय के बाद, निविदा में भाग लेने वाली सभी कंपनियों (निविदाकारों) को निविदा समिति के हस्ताक्षर के खिलाफ, विधिवत निष्पादित एक निविदा प्रस्तुत करनी होगी। सूचनाओं के समय से पहले रिसाव को रोकने के लिए बंद सीलबंद लिफाफों (अक्सर दोगुने) में प्रस्ताव प्रस्तुत किए जाते हैं, जिनका प्रतिद्वंद्वियों के पास उपयोग करने का हर मौका होता है। बाहरी लिफाफा सेवाओं को प्राप्त करने के लिए पते को इंगित करता है, आंतरिक एक - निविदा संख्या, उसका शीर्षक (उद्देश्य) और दस्तावेजों की स्वीकृति के लिए निर्धारित तिथि। बोली प्रक्रिया में अगला कदम प्रदान की गई सेवाओं की तुलना करना, परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत करना और विजेता का निर्धारण करना है। सहमत दिन और घंटे पर, निविदा समिति प्राप्त सेवाओं के साथ लिफाफे खोलती है। सेवाओं के साथ पैकेज खोलने का संचालन, सभी बोलीदाताओं की उपस्थिति में, वैश्विक सूचना के साधनों के अनुयायियों की उपस्थिति में प्रचार के मानदंडों में परिपूर्ण हो सकता है। इन ट्रेडों को स्वर कहा जाता है।
आउट-ऑफ-द-स्पॉट बोली प्रक्रिया के दौरान, निविदा समितियां बंद सत्र में पैकेज खोलती हैं। नीलामी के पसंदीदा की पसंद के पास इस घटना में प्राप्त सेवाओं के उद्घाटन और अधिसूचना का तुरंत पालन करने का अवसर है कि शेष समान मानदंडों के साथ सबसे कम टैरिफ वाले प्रस्ताव का चयन करने के लिए कार्य जल्द ही किया जाता है। लेकिन सबसे अधिक बार, प्रस्तुत प्रस्तावों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने और निविदा के उद्देश्यों के लिए सबसे उपयुक्त एक का चयन करने के लिए एक सामान्य आपूर्तिकर्ता (वस्तु के निर्माण के लिए आपूर्तिकर्ता) की पसंद पर निर्णय लेने में समय लगेगा। जिस अवधि के दौरान निविदा समितियां निविदाकारों (प्रस्तावों) के प्रस्तावों की जांच और विश्लेषण करती हैं, वह पारंपरिक रूप से - कई हफ्तों से लेकर कई महीनों तक अध्ययन की जाने वाली जानकारी (तकनीकी, भुगतान, आदि) के आकार पर निर्भर करती है। नीलामी में पसंदीदा के चयन पर निविदा समिति का निर्णय खुला हो सकता है, इसे बंद किया जा सकता है।
निविदा के लिए परियोजना प्रपत्र पर कार्य का मानकीकृत चक्र
चरण 1। कंपनी के भीतर निविदा को प्रस्तुत किए जाने वाले कार्यों की एक सूची तैयार करना और इसमें भूमिका निभाने वाले संगठनों की समानता पर सहमत होना।
निविदा आयोजित करने पर निर्णय लेना। अभ्यास से पता चलता है कि यह सीमा बिल्कुल भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं है, क्योंकि काम के आगे के सभी चरणों में निर्णय लेने की गति इस बात पर निर्भर करती है कि कंपनी के विभिन्न कर्मचारियों द्वारा निविदा के लिए प्रस्तुत किए गए कार्यों की चेतना कैसे सामान्य हो जाएगी। निविदा में भाग लेने के लिए किस प्रकार और किस पैमाने के आपूर्तिकर्ताओं को आमंत्रित किया जाएगा, चाहे वह खुला हो या बंद, के मुद्दों पर आपसी समझ हासिल करना भी अच्छा है।
चरण 2। "संक्षिप्त" (भूमिका के लिए निमंत्रण) का निर्माण।
इस कदम पर, एक कर्मचारी जो कंपनी में गंभीर है - निविदा की तैयारी और संचालन के लिए ग्राहक एक ही दस्तावेज़ में योजना के लक्ष्यों (निविदा धारण करना) और प्रतियोगिता में प्रतिभागियों के लिए आवश्यकताओं को बताने के लिए बाध्य है। . इस तरह के एक संक्षिप्त (भूमिका के लिए निमंत्रण) को फिर विचार के लिए निविदा में संभावित प्रतिभागियों को निर्देशित किया जाएगा।
टेम्पलेट संक्षिप्त निम्नलिखित रचना प्रस्तुत करता है:
-ग्राहक कंपनी का विवरण
- कठिनाई का बयान
-वांछित प्रभाव का विवरण
-निविदा में प्रतिभागियों के लिए आवश्यकताएँ
-आदेश जमा करने के फॉर्म का विवरण (दस्तावेज़ मानदंड)
-उम्मीदवारों के मूल्यांकन के लिए मानदंड
-निविदा का समय
इस एप्लिकेशन के किसी भी हिस्से को दस्तावेज़ का एक उचित और अत्यधिक कार्यात्मक हिस्सा माना जाता है। बेशक, वास्तव में, आपकी कंपनी उनमें से किसी से, या कई तुरंत हो सकती है, हालांकि इससे आपके लिए संभावित समाधान प्रदाताओं से निपटना मुश्किल हो जाएगा।
चरण 3. साझेदार फर्मों का चयन।
और पहले से ही, संक्षिप्त के गठन के बाद, आपको इच्छुक संगठनों को निविदा में भाग लेने के लिए बहादुरी से आमंत्रित करने का अवसर दिया जाता है। परंपरागत रूप से, यदि "लागत के लिए निविदा" की घोषणा की जाती है, तो 3-4 संगठनों को भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है। यदि दो-चरण "निर्णय के लिए निविदा" की योजना बनाई गई है, तो पहले चरण में भागीदारों की संख्या 5 से 9 तक हो सकती है, और 2 - 3 भागीदार जिन्होंने अधिक मनोरंजक प्रस्ताव तैयार किए हैं, वे चरण 2 पर जाते हैं। एक खुली निविदा है, जिसमें आप आवश्यकताओं को पूरा करने वाले सभी संगठनों को आमंत्रित करते हैं। विशेष मीडिया, ऑनलाइन वेब संसाधनों या पेशेवर सोसाइटियों के माध्यम से एक खुली निविदा की घोषणा की जाती है। इस प्रकार की निविदा को, उदाहरण के लिए, नगरपालिका संगठनों द्वारा अपनाया जाना चाहिए।
एक बंद निविदा आयोजन कंपनी द्वारा भागीदारों के निमंत्रण को ध्यान में रखती है। पहले चरण में भूमिका के लिए आमंत्रण के लिए, भाग लेने वाली फर्मों का चयन उन पहलुओं के अनुसार किया जाता है जो सर्जक के लिए मूल्यवान हैं। और पहले से ही, निविदा की शुरुआत की घोषणा करने के बाद, आप प्रारंभिक आदेश प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
चरण 4. पदों का स्पष्टीकरण।
व्यवसाय के इस चरण में, जिन फर्मों ने निविदा में भूमिका के लिए प्रारंभिक आदेश प्रस्तुत किए हैं, वे अतिरिक्त जानकारी के लिए आपसे संपर्क करेंगी। कठिनाई के बारे में अपनी दृष्टि और इसे हल करने के वांछित तरीकों को स्पष्ट करें। भागीदारों के अंतिम प्रस्तावों के लिए इतना व्यक्तिगत नहीं, बल्कि उचित भी देखने के लिए, आपको एक निश्चित समय पर विचार करने की आवश्यकता है। यह वह जगह है जहाँ आप निविदा में प्रतिभागियों की संख्या की सार्थक सीमा के बारे में याद रखने की कोशिश करते हैं, जो ऊपर लिखा गया था। इस घटना में कि प्रारंभिक आवेदन पर विचार करने के बाद दो चरण की निविदा की योजना बनाई गई है, दूसरे दौर में प्रवेश करने वाली फर्म अंतिम दस्तावेज तैयार करती हैं।
5 चरण। अंतिम सेवाओं का प्रदर्शन।
इस तरह के एक जानबूझकर क्षण में, प्रतियोगिता के फाइनलिस्ट एक सूखे दस्तावेज़ तक सीमित नहीं हैं, कंपनी के साथ बैठक के लिए सर्जक को आमंत्रित किया जाता है। विशेष रूप से इस बैठक में, अपने निर्णय को प्रस्तुत करते हुए, प्रदाता के प्रतिनिधियों द्वारा आपको आश्वस्त करने की संभावना है कि उनका निर्णय एकमात्र सही है। और अगर पिछले चरणों पर काम करने का अवसर उपयुक्त डिवीजन के 1 या 2 कर्मचारियों के बलों द्वारा किया गया था, तो उन डिवीजनों के प्रमुख जो योजना के अनुसार आपके लिए आंतरिक ग्राहकों के रूप में कार्य करेंगे, उन्हें आमंत्रित किया जाता है अंतिम प्रस्तुति।
6 चरण। अंतिम चयन।
खरीदे गए प्रस्ताव का प्रदर्शन और सावधानीपूर्वक अध्ययन करने के बाद, आपकी कंपनी के कर्तव्यनिष्ठ प्रमुख सामूहिक रूप से एक डीलर की पसंद पर निर्णय लेते हैं। कुछ कंपनियों में, यह निर्णय एक बैठक में मौखिक चर्चा और आंतरिक ग्राहकों की राय के स्पष्टीकरण की सहायता से माना जाता है। अन्य अधिक औपचारिक संस्करणों में, एक रेटिंग तालिका बनाई जाती है, जहां प्रतियोगिता में किसी भी प्रतिभागी का अंतिम स्कोर भारित औसत गुणांक पद्धति का उपयोग करके उन्मुख होता है।
7 चरण। विजेताओं की घोषणा।
यह निर्विवाद रूप से सभी साथियों के लिए सबसे मधुर और सबसे विचलित करने वाला कदम है। अफसोस की बात है कि रूसी व्यवहार में अक्सर यह पता चलता है कि जिन फर्मों ने निविदा नहीं जीती है, उन्हें इसके अंत के बारे में पता चलता है जब उनके प्रतिद्वंद्वी पहले से ही एक योजना पर कड़ी मेहनत कर रहे होते हैं।
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वाणिज्यिक निविदाएं किस लिए हैं?
हाल ही में, निविदाओं में भागीदारी एक आम बात हो गई है। आदेश देने वाली कंपनी द्वारा वाणिज्यिक निविदा की आवश्यकता को निर्धारित करने वाले कारकों में निम्नलिखित शर्तों का संयोजन शामिल है: कुछ वस्तुओं, कार्यों या सेवाओं के लिए उनकी आवश्यकता की स्पष्ट समझ, तकनीकी विशिष्टताओं की उपलब्धता, परियोजना के लिए बजट, कठिनाई कई आपूर्तिकर्ता कंपनियों के बीच चयन करने के लिए।
और भी कारण हैं। कॉर्पोरेट और सरकारी खरीद नीतियों के क्षेत्र में, ऑर्डर देते समय प्रतिस्पर्धी प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है। कई संगठनों में, एक कंपनी चुनने का निर्णय लिया जाता है - निविदाओं के आधार पर माल, कार्यों या सेवाओं का आपूर्तिकर्ता, जो एक खुली या बंद निविदा की घोषणा के माध्यम से जाता है। व्यापारिक समुदाय में बोली लगाने को आमतौर पर निविदा कहा जाता है। शब्द "निविदा" विश्व अर्थव्यवस्था से रूसी अर्थव्यवस्था में आया है, जहां सार्वजनिक-निजी भागीदारी प्रणाली को लागू करने के लिए निविदा गतिविधि मुख्य तंत्र है। कॉर्पोरेट और सार्वजनिक क्षेत्र दोनों रूसी बाजार में निविदाएं आयोजित करते हैं। आज, रूस में राज्य और नगरपालिका संगठनों द्वारा घोषित सभी आदेशों के लिए नीलामी आयोजित करने की आवश्यकता है, जिसकी लागत प्रति तिमाही 100 हजार रूबल से अधिक है।
निविदाएं व्यवसाय विकास के लिए सर्वोत्तम समाधान खोजने में मदद करती हैं। अनुबंध उस कंपनी के साथ संपन्न किया जाएगा जिसने निविदा के आयोजक के लिए सबसे लाभप्रद प्रस्ताव दिया था। एक आपूर्तिकर्ता के लिए एक निविदा जीतना आसान नहीं है: बाजार में मांग में माल का आपूर्तिकर्ता बनना, विशेषज्ञों की एक अच्छी टीम होना, कानून और प्रतिस्पर्धी प्रक्रियाओं की पेचीदगियों को समझना आवश्यक है।
आपूर्तिकर्ता कंपनियां, एक निविदा के लिए धन्यवाद, अपने आसपास एक प्रतिस्पर्धी माहौल बनाती हैं, उनके पास अपने उत्पादों के लिए सर्वोत्तम मूल्य पर ऑर्डर प्राप्त करने का अवसर होता है।
वाणिज्यिक निविदाएं रूसी संघ के नागरिक संहिता के मानदंडों और स्वयं अनुबंधित कंपनियों द्वारा स्थापित नियमों द्वारा शासित होती हैं।
रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 448 यह निर्धारित करता है कि निविदाएं खुली और बंद नीलामी और प्रतियोगिताओं के माध्यम से आयोजित की जाती हैं। कोई भी व्यक्ति खुली नीलामी और खुली निविदा में, बंद में भाग ले सकता है - केवल इस उद्देश्य के लिए विशेष रूप से आमंत्रित व्यक्ति ही भाग ले सकते हैं। आयोजक नीलामी से कम से कम 30 दिन पहले नीलामी के बारे में जनता को सूचित करने के लिए बाध्य है।
चौथा अध्याय 135-FZ "प्रतिस्पर्धा के संरक्षण पर" व्यापार के लिए एकाधिकार विरोधी आवश्यकताओं और वित्तीय संगठनों के चयन की बारीकियों के लिए प्रदान करता है।
रूस के आरएओ यूईएस ने निजी निविदाओं के लिए प्रक्रियाओं को व्यवस्थित और एकीकृत किया है। कंपनी ने राज्य निविदाओं के लिए निर्धारित बुनियादी सिद्धांतों और मानकों को लागू किया और वाणिज्यिक निविदाओं के संचालन के लिए 94-एफजेड में निर्धारित किया। प्रतिस्पर्धी प्रक्रियाओं के सेट का विस्तार किया गया था: खुली निविदा, प्रारंभिक चयन के साथ खुली निविदा, बंद निविदा, दो-चरण की निविदा, बहु-स्तरीय निविदा, पुन: बोली के साथ निविदाएं (खुली, बंद), मूल्य निविदा, कोटेशन के लिए अनुरोध, प्रस्तावों के लिए अनुरोध, प्रतिस्पर्धी वार्ता, एकल स्रोत से खरीद।
अधिकांश वाणिज्यिक निविदाएं सरकारी निविदाओं के समान सिद्धांतों का पालन करती हैं। अंतर इस तथ्य में निहित है कि निविदाओं के दौरान राज्य संगठनों की गतिविधियों को कानून द्वारा कड़ाई से विनियमित किया जाता है, और वाणिज्यिक संगठन अधिक मुक्त रूप में निविदाएं आयोजित करते हैं। वे स्वयं कंपनियों द्वारा अपनाए गए आंतरिक दस्तावेजों द्वारा निर्देशित होते हैं।
सार्वजनिक खरीद के लिए 94-FZ के रूप में वाणिज्यिक संगठनों के पास निविदा रखने के लिए ऐसा एकीकृत और सार्वभौमिक कानून नहीं है। कारण यह है कि प्रत्येक व्यावसायिक क्षेत्र में कई अंतर होते हैं और इसकी अपनी विशिष्टताएं होती हैं।
वाणिज्यिक उद्यमों के लिए, खरीद दक्षता और एक इष्टतम निविदा प्रक्रिया महत्वपूर्ण है।
कई ठेका कंपनियों के पास बोली लगाने के लिए इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म हैं, और वे मुख्य खरीद गतिविधियों का संचालन करती हैं। उदाहरण के लिए, आरएओ यूईएस ने इलेक्ट्रिक पावर कंपनियों (www.b2benergo.ru) के लिए एकल इंटरनेट संसाधन बनाया है। B2B-NPK, B2B-Avia, B2B-SNG, B2B-Cold, B2B-Sport, B2B-Metallurg, B2B-Agro, B2B- हाउसिंग और सांप्रदायिक सेवाओं, B2B-ऑटो, B2B-टेलीकॉम जैसे प्लेटफार्मों पर वाणिज्यिक निविदाएं आयोजित की जाती हैं। , B2B- बीमा और अन्य। इन सभी पोर्टलों में एक ही डेटाबेस (अर्थात एक साइट पर पंजीकृत कंपनियां अन्य पर निविदाओं में भाग ले सकती हैं), समान विनियम और एक समान इंटरफ़ेस है। प्रत्येक उद्योग में पोर्टल होते हैं जो निविदाओं के बारे में जानकारी को समेकित करते हैं; क्रॉस-इंडस्ट्री पोर्टल भी हैं जैसे "Trade.Su" (alltenders.ru; i-tenders.ru)। b2b और सूचना-समेकन प्लेटफॉर्म के बीच मुख्य अंतर यह है कि बाद वाले स्वयं नीलामी नहीं करते हैं, वे प्रक्रियाओं के लिए प्रदान नहीं करते हैं। सूचना वहां पोस्ट की जाती है, विशेष रूप से, नोटिस और ग्राहक की वेबसाइट के लिंक, जहां, एक नियम के रूप में, निविदा दस्तावेज पोस्ट किए जाते हैं।
नीलामी में भाग लेने के लिए जगह का चुनाव विभिन्न साइटों द्वारा पेश की जाने वाली वित्तीय और संगठनात्मक स्थितियों पर निर्भर करता है। कुछ साइटें सदस्यता शुल्क लेती हैं, अन्य लेन-देन का एक प्रतिशत चार्ज करती हैं, फिर भी अन्य एकमुश्त शुल्क लेते हैं, और फिर भी अन्य आपूर्तिकर्ताओं या ग्राहकों के लिए मुफ्त भागीदारी प्रदान करते हैं।
वहां क्या निविदाएं हैं?
पहले प्रकार की निविदा "मूल्य निविदा" है। ग्राहक को ठीक-ठीक पता होता है कि कौन-सी वस्तुएँ, कार्य या सेवाएँ ठीक-ठीक हैं और कार्य को पूरा करने के लिए उसे किस हद तक आवश्यकता होगी। और माल के आपूर्तिकर्ताओं या काम या सेवाओं के कलाकारों ने माल की आपूर्ति के लिए, विशिष्ट प्रकार के काम, शर्तों, वारंटी सेवा की अवधि, अतिरिक्त सेवाओं के लिए - और सबसे महत्वपूर्ण बात, कीमत के लिए अपने प्रस्ताव सामने रखे।
दूसरे प्रकार की निविदा "खुले समाधान" निविदा है। इस तरह की निविदा का आयोजन तब किया जाता है जब कंपनी के विशेषज्ञों को इस बात का स्पष्ट अंदाजा नहीं होता है कि वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए उन्हें किस प्रकार के सामान, काम और सेवाओं की आवश्यकता होगी। यदि वांछित परिणाम विभिन्न तरीकों से प्राप्त किया जा सकता है, तो "खुले समाधान" के लिए एक निविदा की भी घोषणा की जा सकती है। कंपनी निविदा (संक्षिप्त) की शर्तों के विवरण में उस समस्या को इंगित करती है जिसे उसे हल करने की आवश्यकता है या वह परिणाम जिसे प्राप्त करना वांछनीय है। भाग लेने वाली कंपनियां समस्या को हल करने की अपनी दृष्टि प्रदान करती हैं।
इस तरह की निविदा, निश्चित रूप से कीमतों और प्रस्तावित समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला का अर्थ है, लेकिन बदले में कंपनी - ग्राहक को विभिन्न कंपनियों के रचनात्मक विकास पर विचार करने का एक अनूठा मौका मिलता है।
इस घटना में कि कठिन निर्णय लेने पड़ते हैं, दो-चरणीय निविदा मॉडल का उपयोग किया जाता है। पहले चरण में, ग्राहक कंपनी समाधान की अवधारणा चुनती है, और दूसरे चरण में, मूल्य प्रस्ताव।
खुली या बंद निविदा?
एक खुली निविदा के फायदे इसके प्रचार में हैं, जो बड़ी और जटिल खरीद करते समय महत्वपूर्ण है, बड़े पैमाने पर परियोजनाओं के कार्यान्वयन के लिए ठेकेदारों का चयन करना। इस मामले में, आपूर्तिकर्ताओं की अधिक जिम्मेदारी है, वे प्रस्तावों को तैयार करने और प्रस्तुत करने के बारे में अधिक सावधान हैं। आपूर्तिकर्ताओं के लिए, कठिनाइयाँ इस तथ्य से जुड़ी हैं कि निविदा प्रक्रिया समय और परिणामों दोनों के संदर्भ में स्पष्ट रूप से विनियमित है। ग्राहक के लिए, असत्यापित कंपनियों के आगमन के जोखिम से जुड़े अप्रत्याशितता के एक तत्व की उपस्थिति में, समय संसाधनों को बर्बाद करना मुश्किल है।
कम मात्रा में खरीदारी करने के लिए एक बंद निविदा सबसे अच्छी प्रक्रिया है। प्रतिस्पर्धा कम होने के बावजूद, आवेदनों के प्रसंस्करण और मूल्यांकन की प्रक्रिया आसान हो जाती है, और सत्यापित कंपनियों को विशेष रूप से आमंत्रित किया जाता है।
निविदा में भाग लेने की तैयारी के नियम।
किसी भी व्यावसायिक प्रक्रिया की तरह, निविदा की तैयारी और संचालन के लिए अपने नियम हैं। आदेश देने वाली कंपनी निविदा दस्तावेज में प्रतिभागियों और निविदा के विजेता के चयन के लिए मानदंड और शर्तों का वर्णन करती है।
आइए निविदा में भाग लेने की तैयारी के लिए कार्य योजना पर विचार करें।
चरण 1। निविदा दस्तावेजों का अध्ययन और निविदा में भाग लेने पर निर्णय लेना।
एक वाणिज्यिक निविदा में भाग लेने के लिए एक प्रस्ताव तैयार करने के लिए, आपको उस कंपनी के निविदा दस्तावेज से परिचित होना चाहिए जो निविदा रखती है।
ग्राहक संभावित निविदाकारों को विचार के लिए एक संक्षिप्त (भाग लेने के लिए निमंत्रण) भेजता है।
मानक संक्षिप्त निम्नलिखित संरचना मानता है:
1. ग्राहक कंपनी का विवरण
2. समस्या का विवरण और वांछित परिणाम का विवरण
3.निविदाकारों के लिए आवश्यकताएँ
4.आवेदन पत्र का विवरण
5.आवेदकों के मूल्यांकन के लिए मानदंड
6. निविदा की शर्तें।
आइए संक्षेप की सामग्री का पता लगाएं।
ग्राहक कंपनी का विवरण।
एक वाणिज्यिक निविदा में भाग लेने का प्रस्ताव तैयार करने के लिए, उस कंपनी के इतिहास से परिचित होना आवश्यक है जो निविदा रखती है। कंपनी के आकार, अर्थव्यवस्था के क्षेत्र, जिसमें वह संचालित होता है, व्यवसाय के प्रकार और इसकी विशिष्ट विशेषताओं पर ध्यान देना आवश्यक है। बुकलेट और ब्रोशर, कंपनी के बारे में इंटरनेट संसाधन, कंपनी की वेबसाइट की सामग्री आपको ग्राहक का एक विचार प्राप्त करने की अनुमति देगी। कंपनी के बारे में जानकारी निविदा दस्तावेज ठीक से तैयार करने का अवसर प्रदान करेगी।
समस्या का विवरण और वांछित परिणाम का विवरण।
संक्षेप का यह खंड दिखाता है कि ग्राहक को किस समस्या का समाधान करना है। निविदा दस्तावेजों में तकनीकी और वाणिज्यिक भाग होते हैं। तकनीकी हिस्सा नीलामी की वस्तु के बारे में विवरण और सामान्य जानकारी प्रदान करता है, आपूर्तिकर्ताओं के लिए निर्देश, सूचना कार्ड प्रतिस्पर्धी बोलियों को तैयार करने और जमा करने की प्रक्रिया और अन्य आवश्यक जानकारी का संकेत देता है। वाणिज्यिक भाग में अनुबंध के लिए मूल्य, शर्तें, भुगतान कार्यक्रम, वित्तपोषण के स्रोत शामिल हैं।
बोलीदाताओं के लिए आवश्यकताएँ।
आवश्यकताओं के बीच समान परियोजनाओं को करने के अनुभव के लिए आवश्यकता, पिछले ग्राहकों से प्रतिक्रिया, आपूर्तिकर्ता कंपनी के बाजार में काम की अवधि के बारे में जानकारी की उपलब्धता को परिभाषित किया जा सकता है।
आवेदन पत्र का विवरण
इस खंड में, कंपनी - ग्राहक उन अनुभागों को निर्दिष्ट करता है जो कंपनी से आवेदन (प्रस्ताव) में प्रकट होना चाहिए - निविदा प्रतिभागी।
मूल्यांकन के लिए मानदंड
मूल्यांकन मानदंड में मूल्य, परियोजना समय, सह-ठेकेदारों की अनुपस्थिति जैसे पैरामीटर शामिल हैं।
टेंडर की शर्तें
आमतौर पर निविदा की घोषणा की तारीख, आवेदन स्वीकार करने की शुरुआत और समाप्ति तिथि, आवेदनों पर विचार करने के लिए अनुमानित समय का संकेत मिलता है।
एक नियम के रूप में, यदि "मूल्य निविदा" की घोषणा की जाती है, तो 3-4 संगठनों को भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है। यदि दो-चरण "निर्णय के लिए निविदा" आयोजित करने की योजना है, तो पहले चरण में प्रतिभागियों की संख्या 5 से 9 तक हो सकती है, और सबसे दिलचस्प प्रस्ताव तैयार करने वाले दो या तीन प्रतिभागी दूसरे चरण में जाते हैं।
चरण 2। पदों का स्पष्टीकरण।
इस स्तर पर, जिन कंपनियों ने निविदा में भाग लेने के लिए प्रारंभिक बोलियां प्रस्तुत की हैं, वे अतिरिक्त जानकारी के लिए ग्राहक से संपर्क कर सकती हैं ताकि समस्या के बारे में ग्राहक की दृष्टि को स्पष्ट किया जा सके और इसे कैसे हल किया जा सके।
चरण 3. आवेदन की तैयारी।
अक्सर ऐसा होता है कि किसी उद्यम को निविदा प्रस्तावों की जाँच के चरण में भी निविदा में भाग लेने की अनुमति नहीं होती है, यदि उसके द्वारा प्रस्तुत आवेदन गलत तरीके से तैयार किया गया था। बोली दस्तावेजों को पेशेवर रूप से पूरा किया जाना चाहिए।
चरण 4. प्रस्तावों की प्रस्तुति।
आदेश देने वाली कंपनी प्रतियोगिता के फाइनलिस्ट को एक बैठक में आमंत्रित करती है, जिनके पास यह समझाने का अवसर होता है कि उनका प्रस्ताव सबसे अच्छा है। निविदा जीतने के लिए, आपूर्तिकर्ता को सामग्री को अनुकूल रूप से प्रस्तुत करने और ग्राहक को रुचिकर बनाने की आवश्यकता है। एक पेशेवर रूप से तैयार की गई प्रस्तुति सुलभ और दृश्य होनी चाहिए, इसमें अन्य कंपनियों के काम की तुलना में ग्राफिक जानकारी होनी चाहिए। आपूर्तिकर्ता कंपनी के प्रमुख ग्राहकों और ग्राहकों की सूची, उनकी समीक्षाओं को संलग्न करना उपयोगी होगा।
चरण 5. अंतिम चयन।
ग्राहक की कंपनी के जिम्मेदार प्रबंधक सामूहिक रूप से एक विशेष आपूर्तिकर्ता की पसंद पर निर्णय लेते हैं। चर्चा के दौरान, आंतरिक ग्राहकों की राय स्पष्ट की जाती है, एक रेटिंग तालिका बनाई जाती है, जहां प्रत्येक निविदा प्रतिभागी का अंतिम स्कोर भारित औसत गुणांक पद्धति का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है।
चरण 6. विजेताओं की घोषणा।
सामान्य बैठक में या मीडिया के माध्यम से खुली निविदा के दौरान या व्यक्तिगत रूप से, यदि निविदा बंद कर दी गई थी, तो निविदाकर्ताओं को निविदा प्रक्रिया पूरी होने और विजेता के चयन के बारे में सूचित किया जाता है।
एक राय है कि निविदा जीतने के लिए कनेक्शन की आवश्यकता होती है। बेशक, किसी भी व्यावसायिक प्रक्रिया में लागतें होती हैं, और फिर भी एक वाणिज्यिक निविदा जीतने के लिए तीन परिभाषित मानदंड हैं - अनुबंध की कीमत, गुणवत्ता और योग्यता।
जो लोग वेबसाइट पर इंगित समय सीमा के भीतर चल रही निविदाओं में भाग लेना चाहते हैं, निविदा दस्तावेज प्राप्त करने के लिए, सार्वजनिक घोषणा (अतिरिक्त जानकारी) में इंगित संपर्क नंबरों द्वारा पहल करने वाले डिवीजनों से संपर्क करें। निविदा में भाग लेने के लिए, आवेदक को निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने होंगे (संगठन के बारे में जानकारी):
निविदा में भाग लेने के लिए आवेदन (शुरुआत में, पंजीकरण के लिए आवेदन की एक प्रति फैक्स द्वारा भेजी जाती है, जो उस संरचनात्मक इकाई को दर्शाती है जिसने निविदा के बारे में संदेश पोस्ट किया है);
कर प्राधिकरण के साथ पंजीकरण के प्रमाण पत्र की एक प्रति;
चार्टर से उद्धरण की एक प्रति: नाम, पता, कार्यकारी निकाय और उसके अधिकार;
कार्यकारी निकाय की नियुक्ति पर निर्णय की एक प्रति;
लाइसेंस की एक प्रति (यदि आवश्यक हो);
ISO 9001 गुणवत्ता मानक प्रमाणपत्र (यदि कोई हो) की एक प्रति;
प्रतिस्पर्धी प्रस्ताव (फैक्स द्वारा आवेदन के साथ कॉपी करें)।
बोली में दो भाग होते हैं:
तकनीकी हिस्सा:
तकनीकी प्रस्ताव में उत्पाद की गुणवत्ता (GOST, TU, SPiP और अन्य विशेषताओं के अनुपालन) के बारे में उत्पाद (कार्य प्रदर्शन, सेवाओं) के बारे में व्यापक जानकारी होनी चाहिए; सूचीबद्ध मुद्दों पर किसी भी जानकारी की अनुपस्थिति को तकनीकी शर्तों की आवश्यकताओं के साथ गैर-अनुपालन माना जाएगा।
वाणिज्यिक हिस्सा:
प्रस्ताव के वाणिज्यिक भाग में कुल लागत के अनिवार्य संकेत के साथ निविदा के विषय की कीमत के बारे में जानकारी होनी चाहिए। भुगतान की शर्तें (बस्तियां) और संभावित छूट भी यहां इंगित की गई हैं; मात्रा और आपूर्ति की शर्तें (काम किया गया, प्रदान की गई सेवाएं); वितरण की शर्तें (काम का प्रदर्शन, सेवाओं का प्रावधान), माल की डिलीवरी के लिए शुल्क।
निर्णय लेते समय, निविदा आयोग निम्नलिखित मानदंडों द्वारा निर्देशित होते हैं:
माल की कीमत (कार्य, सेवाएं) और भुगतान की शर्तें (पूर्व भुगतान, आस्थगन);
माल की गुणवत्ता (कार्य, सेवाएं);
तकनीकी साधनों के साथ उद्यम का प्रावधान;
कंपनी के अपने डेवलपर्स और अनुसंधान आधार हैं;
उद्यम की वित्तीय स्थिति।
निविदा की तिथि से 30 दिनों के लिए बोलियां वैध होनी चाहिए।
उनके विचार के बाद उनमें शामिल सभी प्रस्तुत बोलियां और दस्तावेज बोलीदाताओं को वापस नहीं किए जाते हैं। निविदा दस्तावेज प्राप्त करने वाले निविदाकारों को उन्हें एक गोपनीय दस्तावेज के रूप में मानना चाहिए और निविदा आयोजक की पूर्व लिखित सहमति प्राप्त किए बिना किसी तीसरे पक्ष को निविदा जानकारी का खुलासा नहीं करना चाहिए। आयोजक किसी भी बोलीदाता को विजेता के रूप में चुनने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें बोलीदाता द्वारा प्रस्तावित कीमत अन्य बोलीदाताओं की तुलना में अधिक है, साथ ही बोलीदाताओं को इस तरह के निर्णय के कारणों को बताए बिना किसी भी बोली या सभी बोलियों को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है। . यदि बोलीदाताओं द्वारा प्रस्तावित निविदा के विषय की न्यूनतम कीमत, आयोजक की अनुमानित लागत से अधिक है, तो आयोजक को सभी बोलियों को अस्वीकार करने और पुन: निविदा देने का अधिकार होगा। इंटरनेट पर निविदा पर संदेश डालने से कोई प्रस्ताव नहीं बनता है। बोली तैयार करने और जमा करने से जुड़ी सभी लागतें बोलीदाता द्वारा वहन की जाएंगी।
वेबसाइट पर पोस्ट की गई सार्वजनिक घोषणा में बोलियां जमा करने की समय सीमा का संकेत दिया गया है। उपरोक्त समय सीमा के बाद प्राप्त होने वाली बोलियों पर विचार नहीं किया जाएगा। प्रतिस्पर्धी बोली या निविदा अपने आप में एक खुली प्रक्रिया है। आवेदकों के पास अपने स्वयं के निविदा प्रस्तावों को प्रस्तुत करने, बचाव करने और न्यायोचित ठहराने का अवसर है। नीलामी की शर्तों में से एक नीलामी में भाग लेने के लिए प्रस्ताव प्रस्तुत करने की समय सीमा है। इस समय के बाद में, निविदा में भाग लेने वाली सभी फर्म (निविदाकर्ता) निविदा समिति के हस्ताक्षर के खिलाफ, विधिवत निष्पादित एक निविदा प्रस्तुत करती हैं।
प्रतिस्पर्धियों द्वारा उपयोग की जा सकने वाली जानकारी के प्रारंभिक रिसाव से बचने के लिए प्रस्तावों को बंद, सीलबंद लिफाफों (अक्सर दोगुने) में प्रस्तुत किया जाता है। बाहरी लिफाफा प्रस्तावों को स्वीकार करने के लिए पता, आंतरिक एक - निविदा संख्या, उसका नाम (उद्देश्य) और दस्तावेजों को स्वीकार करने के लिए निर्धारित तिथि को इंगित करता है। नीलामी का अगला चरण प्रस्तुत प्रस्तावों की तुलना करना, परिणामों को सारांशित करना और विजेता का निर्धारण करना है। नियत दिन और समय पर, निविदा समिति प्राप्त प्रस्तावों के साथ लिफाफे खोलती है। बोलियों के साथ पैकेज खोलने की प्रक्रिया सभी बोलीदाताओं, मीडिया के प्रतिनिधियों की उपस्थिति में सार्वजनिक रूप से की जा सकती है। ऐसे व्यापारों को स्वर कहा जाता है।
गुप्त नीलामी करते समय, निविदा समितियाँ एक बंद बैठक में पैकेज खोलती हैं। नीलामी के विजेता का चयन उस मामले में प्राप्त प्रस्तावों के उद्घाटन और घोषणा के तुरंत बाद हो सकता है जब लक्ष्य सबसे कम कीमतों के साथ प्रस्ताव का चयन करना है, अन्य सभी चीजें समान हैं। हालांकि, अक्सर प्रस्तुत प्रस्तावों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने और निविदा के उद्देश्यों के लिए सबसे उपयुक्त एक का चयन करने के लिए आपूर्तिकर्ता (वस्तु के निर्माण के लिए ठेकेदार) की पसंद पर निर्णय लेने में समय लगता है। जिस अवधि के दौरान निविदा समितियां निविदाकारों (प्रस्तावों) के प्रस्तावों का अध्ययन और विश्लेषण करती हैं, वह विश्लेषण की जाने वाली सूचना की मात्रा (तकनीकी, वाणिज्यिक, आदि) पर निर्भर करती है, आमतौर पर कई हफ्तों से लेकर कई महीनों तक। नीलामी के विजेता के चयन पर निविदा समिति का निर्णय सार्वजनिक हो सकता है, और बंद हो सकता है। पहले मामले में, इस निर्णय को सभी बोलीदाताओं के साथ-साथ मीडिया के माध्यम से सूचित किया जाता है।
दूसरे मामले में, आदेश को स्थानांतरित करने के निर्णय को विजेता को गोपनीय रूप में सूचित किया जाता है। नीलामी जीतने वाला निविदाकर्ता, अपनी शर्तों के अनुसार, आमतौर पर दूसरी सुरक्षा जमा करता है। इसका मूल्य आमतौर पर ऑर्डर मूल्य के 5 से 10% तक होता है। आदेश पूरा करने के बाद, सुरक्षा जमा वापस कर दिया जाता है।
नीलामी के विजेताओं के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, जो सभी आवश्यक शर्तों को निर्धारित करता है। सरकार की मंजूरी के बाद अनुबंध लागू होते हैं। व्यापार के परिणामों के आधार पर लेनदेन का निष्कर्ष दोनों पक्षों द्वारा अनुबंध पर बाद में हस्ताक्षर किए बिना एक प्रस्ताव (स्वीकृति) स्वीकार करके किया जा सकता है।
एक "निविदा" परियोजना पर काम का एक मानकीकृत चक्र।
चरण 1। निविदा के लिए प्रस्तुत किए जाने वाले कार्यों की सूची की कंपनी के भीतर गठन और इसमें भाग लेने वाले संगठनों के प्रकार का अनुमोदन। निविदा आयोजित करने पर निर्णय लेना।
जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह चरण बिल्कुल भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं है, क्योंकि काम के बाद के सभी चरणों में निर्णय लेने की गति इस बात पर निर्भर करती है कि कंपनी के विभिन्न कर्मचारियों द्वारा निविदा को प्रस्तुत किए गए कार्यों की समझ कितनी एकीकृत होगी। निविदा में भाग लेने के लिए किस प्रकार और किस प्रकार के आपूर्तिकर्ताओं को आमंत्रित किया जाएगा, यह समझ में आना भी बुरा नहीं है, चाहे वह खुला हो या बंद।
चरण 2। "संक्षिप्त" (भागीदारी के लिए निमंत्रण) का निर्माण।
इस स्तर पर, ग्राहक कंपनी में निविदा की तैयारी और संचालन के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को एक ही दस्तावेज़ में परियोजना के लक्ष्यों (निविदा धारण करना) और प्रतियोगिता में प्रतिभागियों के लिए आवश्यकताओं को बताना होगा।
इस तरह का एक संक्षिप्त (बोली के लिए निमंत्रण) फिर संभावित निविदाकारों को विचार के लिए भेजा जाएगा।
मानक संक्षिप्त निम्नलिखित संरचना मानता है:
ग्राहक कंपनी का विवरण
समस्या का निरूपण
वांछित परिणाम का विवरण
बोलीदाताओं के लिए आवश्यकताएँ
आवेदन पत्र का विवरण (दस्तावेज़ मानदंड)
आवेदकों के लिए मूल्यांकन मानदंड
टेंडर की शर्तें
इस एप्लिकेशन का प्रत्येक भाग दस्तावेज़ का एक सार्थक और कार्यात्मक हिस्सा है। बेशक, आपकी कंपनी उनमें से किसी से, या एक साथ कई हो सकती है, लेकिन यह केवल संभावित समाधान प्रदाताओं के साथ आपके संचार को जटिल करेगा।
चरण 3. भाग लेने वाली कंपनियों का चयन।
अब, संक्षिप्त के गठन के बाद, आप इच्छुक संगठनों को निविदा में भाग लेने के लिए सुरक्षित रूप से आमंत्रित कर सकते हैं। आमतौर पर, यदि "मूल्य निविदा" की घोषणा की जाती है, तो इसमें भाग लेने के लिए 3-4 संगठनों को आमंत्रित किया जाता है। यदि दो-चरण "निर्णय के लिए निविदा" की योजना बनाई गई है, तो पहले चरण में प्रतिभागियों की संख्या 5 से 9 तक हो सकती है, और सबसे दिलचस्प प्रस्ताव तैयार करने वाले दो या तीन प्रतिभागी दूसरे चरण में जाते हैं।
कंपनियों की संरचना का निर्धारण कैसे करें - निविदा के लिए प्रतिभागी?
एक खुली निविदा है जिसमें आप आवश्यकताओं को पूरा करने वाले सभी संगठनों को आमंत्रित करते हैं। विशेष मीडिया, इंटरनेट साइटों या पेशेवर समुदायों के माध्यम से एक खुली निविदा की घोषणा की जाती है। उदाहरण के लिए, सरकारी संगठनों द्वारा इस प्रकार की निविदा का उपयोग किया जाना चाहिए।
एक बंद निविदा आयोजन कंपनी द्वारा प्रतिभागियों के निमंत्रण के लिए प्रदान करती है। पहले चरण में भाग लेने के लिए आमंत्रित किए जाने के लिए, प्रतिभागी कंपनियों का चयन उन मानदंडों के अनुसार किया जाता है जो आयोजक के लिए महत्वपूर्ण हैं। अब जब आपने निविदा शुरू करने की घोषणा कर दी है, तो आप अपनी प्रारंभिक बोलियां प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
चरण 4. पदों का स्पष्टीकरण।
काम के इस चरण में, जिन कंपनियों ने निविदा में भाग लेने के लिए प्रारंभिक आवेदन जमा किए हैं, वे अतिरिक्त जानकारी के लिए आपसे संपर्क करेंगे। समस्या और वांछित समाधान के बारे में अपनी दृष्टि स्पष्ट करें। प्रतिभागियों के अंतिम प्रस्तावों को न केवल व्यक्तिगत, बल्कि सार्थक दिखने के लिए, आपको चर्चा पर कुछ समय बिताने की आवश्यकता होगी। यह वह जगह है जहाँ आपको निविदा में प्रतिभागियों की संख्या की उचित सीमा के बारे में याद होगा, जो ऊपर लिखा गया था।
इस घटना में कि प्रारंभिक आवेदन पर विचार करने के बाद निविदा दो चरणों के लिए निर्धारित है, दूसरे दौर में प्रवेश करने वाली कंपनियां अंतिम दस्तावेज तैयार करती हैं।
चरण 5. अंतिम प्रस्तावों की प्रस्तुति।
ऐसे महत्वपूर्ण क्षण में, प्रतियोगिता के फाइनलिस्ट को एक सूखे दस्तावेज़ के साथ आयोजक कंपनी में एक बैठक में आमंत्रित किया जाता है। यह इस बैठक में है, अपना समाधान प्रस्तुत करते हुए, प्रदाता के प्रतिनिधियों के पास आपको यह समझाने का अवसर है कि उनका निर्णय एकमात्र सही है।
और यदि पिछले चरणों पर काम संबंधित विभाग के एक या दो कर्मचारियों द्वारा किया जा सकता है, तो उन विभागों के प्रमुख जो परियोजना के लिए आपके आंतरिक ग्राहकों के रूप में कार्य करेंगे, उन्हें अंतिम प्रस्तुति के लिए आमंत्रित किया जाता है।
चरण 6. अंतिम चयन।
प्रस्तुतीकरण करने और प्राप्त प्रस्ताव का ध्यानपूर्वक अध्ययन करने के बाद, आपकी कंपनी के जिम्मेदार प्रबंधक सामूहिक रूप से किसी विशेष आपूर्तिकर्ता की पसंद पर निर्णय लेते हैं। कुछ कंपनियों में, यह निर्णय एक बैठक में मौखिक चर्चा और आंतरिक ग्राहकों के विचारों के स्पष्टीकरण के माध्यम से किया जाता है। अन्य औपचारिक मामलों में, एक रेटिंग तालिका बनाई जाती है, जहां प्रत्येक निविदाकर्ता का अंतिम स्कोर भारित औसत पद्धति का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है।
चरण 7. विजेताओं की घोषणा।
यह निस्संदेह सभी प्रतिभागियों के लिए सबसे सुखद और रोमांचक चरण है। दुर्भाग्य से, रूसी अभ्यास में अक्सर यह पता चलता है कि जिन कंपनियों ने निविदा नहीं जीती है, उन्हें इसके पूरा होने के बारे में पता चलता है जब उनका प्रतियोगी पहले से ही एक परियोजना पर पूरी तरह से काम कर रहा होता है। सहमत हूँ, यह व्यवहार ग्राहक को शोभा नहीं देता। यह एक सामान्य बैठक में या मीडिया के माध्यम से (खुली निविदा के साथ) या व्यक्तिगत रूप से (यदि निविदा बंद हो गई थी) सभी प्रतिभागियों को काम पूरा करने और समाधान के अंतिम आपूर्तिकर्ता की पसंद के बारे में सूचित करने के लिए अच्छा रूप माना जाता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, निविदा पर काम संगठन के दृष्टिकोण से दुर्गम समस्याओं को प्रस्तुत नहीं करता है। इस प्रक्रिया में मुख्य कठिनाई समस्या के समाधान के बारे में ग्राहक की जागरूकता और पर्याप्त समाधान के चुनाव में निहित है। और अगर आप अपनी समस्या का सबसे किफायती समाधान खोजना चाहते हैं, तो आपको शायद केवल उन्हीं सेवाओं के लिए कीमतों की तुलना करने की बात करनी चाहिए।
/ सेनिविदा के लिए यथासंभव कुशलता से तैयार करने के तरीके के बारे में बाजार विशेषज्ञ।
प्रत्येक विज्ञापन एजेंसी के काम में निविदा में भाग लेना सबसे महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण और तनावपूर्ण क्षणों में से एक है। कंपनी का बजट, कर्मचारियों का वेतन और वास्तव में, व्यवसाय का भविष्य उसके परिणाम पर निर्भर करता है। Sostav.ru ने बाजार विशेषज्ञों से पूछा कि कौन से कारक निविदा में भागीदारी की सफलता को निर्धारित करते हैं, इसे कैसे तैयार और व्यवस्थित करें।
हमने मीडिया सेवाओं के लिए निविदाओं के साथ शुरुआत करने का फैसला किया। यह कोई रहस्य नहीं है कि यह खंड है जो बाजार में सबसे बड़ा राजस्व उत्पन्न करता है, और वित्तीय अस्थिरता की स्थिति में, प्रत्येक नए ग्राहक को प्राप्त करना एक बड़ी सफलता है। इसके विपरीत, एक ग्राहक की हानि, जो हाल के दिनों में सबसे महत्वहीन है, संकट में एजेंसी के लिए अत्यंत खतरनाक हो सकती है।
अब कंपनियों ने अपने नियोजन क्षितिज को काफी कम कर दिया है, और एजेंसियों के साथ अनुबंध कम अवधि के लिए संपन्न होते हैं। और इसका मतलब है कि अधिक घबराहट है, और प्रतिस्पर्धात्मक संघर्ष सीमा तक तेज हो गया है। इन कठिन परिस्थितियों में यह स्पष्ट रूप से समझना महत्वपूर्ण है कि वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए क्या और कैसे करना है।
तो एक आदर्श मीडिया सेवा निविदा के लिए क्या मापदंड हैं? यहां मुख्य बात इसकी होल्डिंग के लिए स्पष्ट शर्तें हैं, विशेषज्ञ सर्वसम्मति से कहते हैं। प्रस्तावों का मूल्यांकन करते समय स्पष्ट आवश्यकताएं और समझदार तर्क। यह आपको ग्राहक के कार्यों को बेहतर ढंग से समझने और तदनुसार, एक प्रस्ताव को बेहतर ढंग से तैयार करने की अनुमति देगा।
एरिना मैजिक बॉक्स एजेंसी के सीईओ रुस्लान सामेव
निविदा के लिए स्पष्ट शर्तों और एजेंसी के प्रस्तावों के मूल्यांकन के लिए मानदंड के अलावा, विज्ञापनदाता के लिए निविदा के "कागजी" घटक से पहले से निपटना महत्वपूर्ण है: आवश्यक दस्तावेजों की सूची को अग्रिम रूप से निर्दिष्ट करने के लिए, एक समझौता संलग्न करें और सहयोग की वित्तीय शर्तें।
नीचे TOP-5 शर्तें दी गई हैं, जिनके बिना निविदा दुःस्वप्न में बदल सकती है। हमने विशेषज्ञों से कहा, यदि संभव हो तो, ग्राहक की ओर से भी संभावित कदमों का विश्लेषण करें।
डेनिस मिफ्ताखुतदीनोव, न्यू बिजनेस ओएमडी ओएम ग्रुप के उप निदेशक
ओएमडी मीडिया डायरेक्शन के प्रबंध निदेशक डेनिस मैक्सिमोव | पीएचडी समूह
मैक्सस एजेंसी के सीईओ अलेक्जेंडर निज़ेल्स्की
डेनिस मिखलेव, रणनीति के प्रमुख, मीडियाकॉम एजेंसी
मॉडरेशन। आमंत्रणों के आने वाले प्रवाह को निविदा के लिए मॉडरेट करें और संदिग्ध लोगों को अस्वीकार करने का साहस रखें।
एक निविदा प्रस्तुति एक टुकड़ा उत्पाद है जिसके लिए कम समय में महत्वपूर्ण प्रयासों की आवश्यकता होती है, न कि सबसे बेवकूफ एजेंसी कर्मियों की। वर्तमान और विवादास्पद प्रथा के अनुसार, इन लोगों के समय और अनुभव के साथ-साथ उनके द्वारा विकसित विचारों का किसी भी तरह से भुगतान नहीं किया जाता है। वास्तव में, एजेंसियां एक संभावित ग्राहक को उधार देती हैं, जीतने की उम्मीद करती हैं, लेकिन वास्तव में 80% निविदाएं "सबबॉटनिक" बन जाती हैं, और यह आशा सिद्धांत रूप में अनुचित है।
"सबबॉटनिक" की लागत न केवल खर्च किए गए संसाधनों में है, बल्कि टीम के गंभीर डिमोटिवेशन में भी है; इसे निविदा से पहले बिंदु पर वापस करने के लिए इसमें अतिरिक्त रूप से निवेश करना होगा (कैसे का सार नहीं)।
क्या करें:
बोलियों के मॉडरेशन में, सिद्धांत द्वारा निर्देशित होने का समय आ गया है: "जानबूझकर खराब में भाग लेने की तुलना में एक अच्छी निविदा में भाग नहीं लेना बेहतर है।"
बाजार की मौजूदा स्थिति के बावजूद, बजटीय वादों के बावजूद, आपको अंडे देना चाहिए, जहां कोई मौका नहीं है वहां छोड़ दें।
ग्राहक पहले। ग्राहक को दृष्टि से जानें और उसके मकसद को समझने की कोशिश करें।
यदि निविदा की व्यवस्था वर्तमान एजेंसी की कीमतों की जांच करने के लिए नहीं, बल्कि इसे बदलने के संभावित उद्देश्य से की जाती है, तो यह मान लेना समझदारी होगी कि कोई व्यक्ति बदलने का निर्णय लेता है।
निविदा प्रस्तुतियां ग्राहक के लिए "के लिए" और "के बारे में" लिखी जाती हैं, लेकिन अक्सर "ग्राहक" ब्रांड, उत्पादों और बाजार शेयरों को संदर्भित करता है। क्लाइंट, सबसे पहले, लोग और सबसे महत्वपूर्ण कार्य, हर चीज और हर चीज के मीडिया विश्लेषण के अलावा, इन लोगों की प्रेरणा को निर्धारित करने का कार्य है।
क्या करें:
सभी जानकारी एकत्र करना संभव है, कुछ केवल, रूसी संघ के आपराधिक संहिता का उल्लंघन किए बिना!) व्यक्तिगत साक्षात्कार और लेखों से शुरू होकर, VKontakte प्लेलिस्ट, रुचियों, पसंदीदा रंग और आपके समकक्ष द्वारा देखी जा रही श्रृंखला के साथ समाप्त होता है।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके सामने किस तरह का व्यक्ति है, अंत में संक्षेप में सही ढंग से पढ़ने के लिए, अपने आप को इस प्रश्न का उत्तर देते हुए: "ऐसा क्या है जो उसे इतना चिंतित करता है कि उसने इस पिच को शुरू करने का फैसला किया, अरे यह?" नतीजतन, आपके पास यह दिखाने का मौका होगा कि ग्राहक वास्तव में क्या परवाह करता है, न कि आप क्या दिखाना चाहते हैं।
एक काला घोड़ा मत बनो। क्लाइंट के लिए आपको जानने के लिए हर संभव प्रयास करना।
एक परिचित के उत्पादक होने के लिए, यह पारस्परिक होना चाहिए। अन्यथा, यह एक पंथ, देवता है, बीबर का प्रशंसक क्लब, सामान्य तौर पर, कुछ भी अच्छा नहीं है। जो लोग एक दूसरे को जानते हैं वे एक आम भाषा पाते हैं, और एक दूसरे को समझना आसान होता है। सहमत, सकारात्मक प्रतिक्रिया की आशा करना अजीब है यदि आपने अपने बारे में जो कुछ भी बताया है वह नाम और स्थिति है। ठीक है, अगर नियम अनुमति देते हैं, एजेंसी क्रेडेंशियल: "हम बहुत बड़े हैं, खुशी है कि हम आ गए हैं।"
क्या करें:
प्रोजेक्टर के चालू होने से पहले ग्राहक को टीम से परिचित कराना उतना मुश्किल नहीं है। उदाहरण के लिए, ब्रीफिंग और डीब्रीफिंग सत्र तैयार किए जा सकते हैं। "मैंने अपनी आँखें दौड़ाईं, सब कुछ ठीक लग रहा है" से थोड़ा अधिक तैयार करने के बाद, आप सामान्य प्रश्न पूछ सकते हैं, बहस कर सकते हैं, और आम तौर पर पर्याप्त लग सकते हैं। कोई भी एजेंसी के प्रबंधन को संबंधित श्रेणी में एक लेख प्रकाशित करने के लिए परेशान नहीं करता है कि इसमें क्या हो रहा है, और निविदा टीम एक ब्लॉग "हाउ वी राइट द पिच फॉर एक्स" शुरू करने के लिए है, जिसे हर 3 दिन में अपडेट किया जा सकता है। ग्राहक की अनुपस्थिति में पूरी टीम को।
लोग भावनाओं को याद करते हैं। क्लाइंट के लिए यह आवश्यक है कि वह केवल नंबरों से नहीं, बल्कि प्रेजेंटेशन से भावनाओं को ले।
वह एक शो है जिसे जाना चाहिए, लोग रोटी और सर्कस की मांग करते हैं, जैसा कि वे कहते हैं, मीडिया रणनीतियां एक रचनात्मक संकट से गुजर रही हैं। यह स्पष्ट है कि पारंपरिक बाजार सर्वेक्षण, प्रतिस्पर्धी गतिविधि, मीडिया खपत और इससे जुड़ी अंतर्दृष्टि के आधार पर उनकी विशिष्ट संरचना, उस तरह की सामग्री नहीं है जिसे जीता जा सकता है या आश्चर्यचकित भी किया जा सकता है। अनुसंधान और अर्थमिति ऐसी चीजें हैं जो लंबे समय से प्रोविडेंस बनना बंद कर चुकी हैं, उनका उपयोग आलसी के अलावा नहीं किया जाता है, उन पर दांव लगाना भोला है, जैसे POD पर।
क्लाइंट की नज़र में, मीडिया प्रस्तुतियाँ कवरेज, आत्मीयता के साथ स्लाइड्स की एक नीरस और आम तौर पर उबाऊ धारा हैं, और यदि भाग्यशाली हैं, तो फाइनल में लागत।
क्या करें:
प्रस्तुति प्रक्रिया और उत्पाद में भावनाओं को जोड़ने का तरीका जानने के लिए समय निकालना उचित है। क्लाइंट को एक दिलचस्प कहानी बताएं, रोल-प्ले करें, एक नाटक खेलें, चरमोत्कर्ष को क्लाइंट के उद्देश्यों से जोड़ें। सहमत, एक भावनात्मक प्रस्तुति से एक सकारात्मक प्रभाव एक संक्षिप्त और एक फ़्लोचार्ट से जुड़ी स्लाइड की सूची के कारण कोमा से बेहतर है।
कौन जल्दी उठा, वो और चप्पल। आपको अपनी प्रस्तुति जल्द से जल्द लिखना शुरू करने की आवश्यकता है।
सही समय पर एक प्रस्तुति लिखना और शुरू करना बहुत मुश्किल है, इसलिए शीर्षकों को तैयार करके, अन्य प्रस्तुतियों से कॉपी-पेस्ट करने वाली स्लाइड्स, या औद्योगिक अनुसंधान में अंतर्दृष्टि प्राप्त करके "इग्निशन मोमेंट" होना चाहिए।
अभ्यास से पता चलता है कि केवल ब्रांड नाम की अज्ञानता आपको उस पर सामग्री तैयार करने से रोक सकती है, क्योंकि आवश्यक सामग्री का शेर का हिस्सा संक्षिप्त प्राप्त होने से पहले ही उपलब्ध है। इंतज़ार क्यों?
यहां पकड़ यह है कि एक बार जब आप खुदाई करना शुरू कर देते हैं और दिशा के बिना, यह देखना आसान होता है कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं और आप क्या खोदना चाहते हैं। इस मामले में टीम को इस बात की अस्पष्ट समझ है कि दूसरे क्या कर रहे हैं और क्या वे कुछ भी कर रहे हैं।
क्या करें:
प्रज्वलन के क्षण को बेकार नहीं जाने के लिए, आपको तुरंत यह तय करना होगा कि आप आम तौर पर क्या करने जा रहे हैं। यह एक घोषणापत्र है, जो संक्षिप्त प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर पूरा होता है, और प्रस्तुति की सामान्य दिशा निर्धारित करता है। सभी "प्रारंभिक" काम के बावजूद बहुत अधिक वास्तविक हो जाता है और लोकप्रिय कल्पित कहानी में वर्णित स्थिति से बचा जा सकता है।
पद
सेवाओं के प्रावधान के लिए निविदा आयोजित करने पर
कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में
1. सामान्य प्रावधान
1.1. यह विनियम कंपनी एन के बीच निविदा के दौरान उत्पन्न होने वाले संबंधों को नियंत्रित करता है ( आगे- आयोजक) और बोली लगाने वाले; संगठन के सामान्य आदेश और आयोजक को परामर्श (प्रशिक्षण, भर्ती, आदि) सेवाएं प्रदान करने के अधिकार के लिए निविदा आयोजित करने की प्रक्रिया निर्धारित करता है; इच्छुक कंपनियों की निविदा में भाग लेने के लिए बुनियादी शर्तें; निविदा प्रस्तावों पर विचार करने की प्रक्रिया, निर्णय लेने की प्रक्रिया, साथ ही निविदा के परिणामों को अनुमोदित करने और औपचारिक रूप देने की प्रक्रिया।
1.2. निविदा के उद्देश्य:
उच्च पेशेवर स्तर पर परामर्श (प्रशिक्षण, भर्ती, आदि) सेवाएं प्रदान करने में सक्षम सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञों और कंपनियों का आकर्षण;
- परामर्श (प्रशिक्षण, भर्ती, आदि) सेवाओं के प्रावधान के लिए सर्वोत्तम प्रस्ताव का चयन।
1.3. निविदा का विषय आयोजक को परामर्श (प्रशिक्षण, भर्ती, आदि) सेवाएं प्रदान करने का अधिकार है। सेवाओं का दायरा अनुबंध द्वारा निर्धारित किया जाता है।
1.4. निविदा प्रस्ताव के लिए आवश्यकताएँ निविदा आयोग द्वारा तैयार की जाती हैं और प्रतिभागियों को निविदा की घोषणा में सूचित किया जाता है।
2. निविदा में भाग लेने की शर्तें
2.1. बोली लगाने वाला ( आगे- प्रतिभागी) एक ऐसा संगठन बन सकता है जिसके पास परामर्श (प्रशिक्षण, भर्ती, आदि) सेवाएं, एक सकारात्मक प्रतिष्ठा, आवश्यक वित्तीय संसाधन और भौतिक क्षमताएं प्रदान करने के क्षेत्र में परियोजनाओं को लागू करने का सफल अनुभव है; अनुबंध की शर्तों को पूरा करने के लिए श्रम संसाधन (उचित पेशेवर ज्ञान और योग्यता के साथ) होना। विभिन्न प्रकार के स्वामित्व वाली घरेलू और विदेशी कंपनियां निविदा में भाग ले सकती हैं।
2.2. प्रतिभागी निविदा में भाग लेने से संबंधित सभी लागतों के लिए जिम्मेदार हैं।
2.3. प्रतिभागियों द्वारा निविदा के ढांचे के भीतर विचार के लिए प्रस्तुत सभी सामग्री उनकी संपत्ति है। प्रतिभागी की सहमति के बिना निविदा में भाग लेने के लिए प्रस्तुत सामग्री के आयोजक द्वारा उपयोग की अनुमति नहीं है।
2.4. प्रतिभागियों के कपटपूर्ण कार्यों की अनुमति नहीं है:
आयोजक के किसी भी अधिकारी (निविदा आयोग के सदस्य सहित) या किसी भी रूप में शामिल विशेषज्ञ पारिश्रमिक (नौकरी की पेशकश, सेवा, धन, प्रतिभूतियां, आदि) के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रस्ताव, स्थानांतरण या सहमति निविदा प्रक्रिया के संचालन और निविदा आयोग द्वारा निर्णय लेने को प्रभावित करना;
- गलत जानकारी के प्रतिभागी द्वारा प्रस्तुत करना।
इस घटना में कि प्रतिभागी के अनुचित कार्यों की स्थापना की जाती है, निविदा आयोग को या तो उसके निविदा प्रस्ताव को विचार से अस्वीकार करने और उसे निविदा में भाग लेने से हटाने का अधिकार है, या निविदा के विजेता के साथ पहले से संपन्न समझौते को समाप्त करने का अधिकार है।
3. निविदा आयोग और स्वतंत्र विशेषज्ञ
3.1. एक निविदा तैयार करने और संचालित करने के लिए, विजेताओं पर निर्णय लेने के लिए, एक निविदा आयोग का गठन किया जाता है ( आगे- कमीशन) कम से कम पांच लोगों की राशि में। आयोग की व्यक्तिगत संरचना, इसके अध्यक्ष की अध्यक्षता में, कंपनी एन के प्रमुख के आदेश द्वारा अनुमोदित है। आयोग में शामिल हैं: आयोग के अध्यक्ष, आयोग के सचिव, आयोग के सदस्य। अध्यक्ष आयोग की गतिविधियों का प्रबंधन करता है, अपने काम के लिए प्रक्रिया के नियमों को मंजूरी देता है, बैठकों की तारीख और एजेंडा निर्धारित करता है, आयोग की बैठकें आयोजित करता है, इन विनियमों के अनुसार आयोग के काम का आयोजन करता है, नीलामी के विजेताओं की घोषणा करता है और, उनके साथ, निविदा के कार्यवृत्त पर हस्ताक्षर करते हैं। (निविदा के परिणामों के प्रोटोकॉल का एक विशिष्ट रूप में प्रदान किया गया है निविदा पर विनियम के परिशिष्ट 1.)
3.2. आयोग की बैठक तभी सक्षम होती है जब उसके सदस्यों की कुल संख्या में से कम से कम दो तिहाई भाग लेते हैं। आयोग स्वतंत्र रूप से अपने काम के नियमों का विकास और अनुमोदन करता है। आयोग के निर्णय साधारण बहुमत से अपनाए जाते हैं। आयोग का प्रत्येक सदस्य एक बार मतदान करता है। मतों की समानता के मामले में, अध्यक्ष का मत निर्णायक होता है।
3.3. आयोग के सदस्य प्रतिभागियों के किसी भी अनुरोध का जवाब देने के लिए बाध्य हैं, जो निविदा आयोजित करने, निविदा प्रस्तावों को तैयार करने की प्रक्रिया और प्रक्रियाओं के स्पष्टीकरण के संबंध में है। यदि अनुरोध का उत्तर अन्य प्रतिभागियों के लिए रुचिकर है, तो इसकी सूचना सभी प्रतिभागियों को दी जाती है। यदि आवश्यक हो, आयोग, इसके द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, अतिरिक्त जानकारी के लिए प्रतिभागियों की पहुंच का आयोजन करता है।
3.4. अपनी पहली बैठक में, आयोग इस विनियम की आवश्यकताओं का विवरण देता है, मुख्य निविदा गतिविधियों की संरचना और अनुक्रम स्थापित करता है, उनके कार्यान्वयन का समय और जिम्मेदार निष्पादक।
3.5. आयोग निविदा प्रस्तावों के मूल्यांकन के लिए मानदंड निर्धारित करता है, प्रतिभागियों के प्रस्तुत निविदा प्रस्तावों पर विचार करता है और निविदा के विजेता का चयन करता है।
3.6. आयोग को निविदा प्रस्तावों के मूल्यांकन में स्वतंत्र विशेषज्ञों को शामिल करने और निविदा के विजेताओं का निर्धारण करते समय उनके निष्कर्षों का उपयोग करने का अधिकार है। विशेषज्ञ स्वैच्छिक घोषणा पर हस्ताक्षर करते हैं (देखें। निविदा पर विनियम के परिशिष्ट 2).
निविदा प्रस्तावों के मूल्यांकन में विशेषज्ञों को शामिल करते समय, आयोग निष्कर्ष तैयार करने के लिए विशेषज्ञों को हस्तांतरित सामग्री की गुमनामी सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है। जांच के लिए बोलियों की प्रतियां जमा करके गुमनामी सुनिश्चित की जाती है, जिसमें कंपनी के नाम - बोली लगाने वाले और उसकी आवश्यकताओं की जानकारी को बोली लगाने वाले की संख्या से बदल दिया गया है।
विशेषज्ञों और प्रतिभागियों के बीच सीधी बातचीत की अनुमति नहीं है। यदि अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करना, शर्तों या स्पष्टीकरणों को स्पष्ट करना आवश्यक हो, तो विशेषज्ञ आयोग को प्रश्न प्रस्तुत करता है।
3.7. निविदा प्रस्तावों की जांच के बाद, विशेषज्ञ अपने निष्कर्ष (रिपोर्ट) प्रस्तुत करते हैं, जो रसीद के खिलाफ आयोग के अध्यक्ष को दिए जाते हैं (विशेषज्ञों द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी गोपनीय होती है)। आयोग के सभी सदस्य रिपोर्टों से परिचित हैं। विशेषज्ञ समीक्षा की गई सामग्री पर टिप्पणी देते हैं, और आयोग के सदस्यों के सवालों के जवाब भी देते हैं। विशेषज्ञों को काम के लिए प्राप्त सभी सामग्रियों को निर्धारित समय सीमा के भीतर आयोग को वापस करना होगा।
4. प्रतियोगी चयन में भाग लेने की शर्तें
4.1. प्रतिस्पर्धी चयन में भाग लेने के लिए, निविदा प्रतिभागियों की सूची में शामिल करने के लिए आवेदन करने वाली कंपनी ( आगे- बोलीदाता), आयोग को निविदा में भाग लेने के लिए एक आवेदन प्रस्तुत करता है। निम्नलिखित दस्तावेज आवेदन के साथ संलग्न हैं:
कंपनी के बारे में सामान्य जानकारी;
- कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में सेवाओं के साथ प्रदान किए गए उद्यमों के संकेत के साथ कंपनी द्वारा पूरी की गई परियोजनाओं के बारे में जानकारी;
- कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में प्रवेश करने का प्रमाण पत्र;
- प्रासंगिक गतिविधियों को करने के अधिकार के लिए लाइसेंस की प्रतियां;
- अनुरोधित सेवाओं की तकनीकी विशेषताओं से संबंधित एक निविदा प्रस्ताव ( आगे- तकनीकी प्रस्ताव);
- अनुरोधित सेवाओं की लागत से संबंधित एक निविदा प्रस्ताव ( आगे- वित्तीय प्रस्ताव);
- अनुरोधित सेवाओं के प्रावधान में उपयोग की जाने वाली विधियों और दृष्टिकोणों की गुणवत्ता के लिए आवेदक के दायित्व तंत्र का विवरण;
- प्रस्तावित सेवाओं की प्रभावशीलता की गणना के लिए कार्यप्रणाली का विवरण;
- आवेदक के कर्मचारियों के बारे में जानकारी जो सीधे सेवाओं के प्रावधान में शामिल होंगे;
- प्रदान की गई सेवाओं पर एक नमूना रिपोर्ट;
- प्रस्तुत दस्तावेजों की सूची।
आवेदक को अपनी कंपनी के बारे में अतिरिक्त सामग्री संलग्न करने का अधिकार है।
4.2. सभी सूचीबद्ध दस्तावेज एक प्रति में एक सीलबंद लिफाफे में निविदा की सूचना में निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर आयोग को प्रस्तुत किए जाते हैं।
4.3. आवेदक प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के लिए जिम्मेदार है।
4.4. इन विनियमों द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करने वाली कंपनियों को प्रतिस्पर्धी चयन में भाग लेने की अनुमति है।
4.5. आवेदक को प्रतिस्पर्धी चयन में भाग लेने की अनुमति नहीं है यदि उसने इन विनियमों के उप-अनुच्छेद 4.1 में निर्दिष्ट सभी दस्तावेज जमा नहीं किए हैं, या दस्तावेज निविदा की सूचना में निर्दिष्ट समय सीमा के बाद जमा किए गए हैं।
4.6. जिस समय से आयोग बोलीदाताओं की सूची में बोली लगाने वाले को शामिल करने का निर्णय लेता है, परामर्श कंपनी को बोलीदाता का दर्जा प्राप्त हो जाता है ( आगे- भाग लेने वाला)।
4.7. आयोग निम्नलिखित की स्थिति में बोलीदाताओं की सूची में बोली लगाने वाले को शामिल करने से इंकार कर सकता है:
इन विनियमों की आवश्यकताओं के साथ आवेदक की असंगति;
- आवेदक द्वारा प्रदान की गई जानकारी की अविश्वसनीयता;
- पेशेवर गतिविधि और शिकायतों के स्वीकृत नैतिक मानकों के आवेदक द्वारा उल्लंघन के तथ्यों की उपस्थिति।
5. निविदा आयोजित करने की प्रक्रिया
5.1. आयोजक संदेश में निविदा के बारे में सूचित करता है। निविदा की घोषणा विशेष प्रकाशनों और इंटरनेट संसाधनों में, आयोजक की वेबसाइट पर प्रकाशित की जा सकती है, या सीधे संभावित निविदाकारों को भेजी जा सकती है।
5.2. निविदा की सूचना उसके धारण करने से कम से कम 60 दिन पहले प्रकाशित की जाती है और इसमें शामिल हैं:
आयोग समन्वय करता है;
- निविदा की तिथि और स्थान;
- निविदा के लक्ष्य और उद्देश्य;
- आवेदकों के लिए निविदा में भाग लेने की आवश्यकताएं;
- आवेदन स्वीकार करने की समय सीमा, आवेदकों द्वारा प्रस्तुत दस्तावेजों की एक सूची