परिचय

रोजमर्रा की भाषा में, "भीड़" बड़ी संख्या में लोगों को संदर्भित करती है जो एक साथ एक ही स्थान पर होते हैं। यद्यपि सहज रूप से भी हम इस शब्द का उपयोग एक मार्चिंग आर्मी यूनिट या सैनिकों के रूप में नहीं करेंगे जो संगठित रूप से तूफान (साथ ही बचाव) को एक दृढ़ बिंदु बनाते हैं, दर्शकों को एक सिम्फनी कॉन्सर्ट के लिए संरक्षिका पर इकट्ठा किया गया, एक बड़े निर्माण स्थल पर काम करने वाले ब्रिगेड, एक नियोजित ट्रेड यूनियन की बैठक में संस्था के कर्मचारी, आदि। आदि, आदि।

भीड़ भरे शहर की सड़क पर भीड़ और राहगीरों को बुलाना पूरी तरह से शब्दावली नहीं है। लेकिन सड़क पर कुछ असामान्य हुआ। अचानक भैंस या कलाकार एक प्रदर्शन के साथ आगे आते हैं। या, जैसा कि अच्छे सोवियत समय में हुआ था, सड़क के काउंटर पर दुर्लभ सामान "फेंक दिया गया" था। या एक आदमी खिड़की से बाहर गिर गया और दुर्घटनाग्रस्त हो गया। या भारी तबाही मची थी। या - ईश्वर न करे - शूटिंग के साथ एक गैंगस्टर प्रदर्शन शुरू हुआ, एक शक्तिशाली विस्फोट हुआ ... अगर इन परिदृश्यों में से किसी के अनुसार स्थिति विकसित होती है, तो मोहक, नाटकीय और यहां तक \u200b\u200bकि विनाशकारी, एक विशेष सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना उत्पन्न हो सकती है, जो इसकी सभी विविधता के साथ होती है। रूपों में, सामान्य विशेषताएं हैं जो सामाजिक व्यवहार के संगठित रूपों से भीड़ को अलग करती हैं।

भीड़ के मुख्य संकेत

जीवन की विशिष्ट परिस्थितियां होती हैं, जिसमें कई भीड़ (भीड़) आसानी से बन जाती है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

प्राकृतिक आपदाएं (भूकंप, बड़ी बाढ़, आग),

· सार्वजनिक परिवहन और परिवहन केंद्र (स्टेशन, मेट्रो, आदि),

· मास शो (स्पोर्ट्स मैच, पॉप कॉन्सर्ट आदि),

· राजनीतिक कार्य (रैलियां, प्रदर्शन, राजनीतिक चुनाव, हड़ताल और अन्य विरोध),

· सामूहिक समारोहों और मनोरंजन के स्थानों (स्टेडियमों, चौराहों और शहरों की सड़कों, बड़े डिस्को के लिए परिसर और स्थान, आदि) आदि।

विभिन्न सामाजिक स्थितियों में गठित लोगों की एकाग्रता, हालांकि, कई समान विशेषताएं हैं।

भीड़ को आम तौर पर लोगों की ऐसी भीड़ कहा जाता है, जो एक डिग्री या दूसरे से निम्नलिखित संकेतों से मेल खाती है:

· बहुलता  - एक नियम के रूप में, यह लोगों का एक बड़ा समूह है, चूंकि छोटे समूहों में यह मुश्किल है या बिल्कुल भी नहीं है कि भीड़ की विशिष्ट मनोवैज्ञानिक घटनाएं उत्पन्न होती हैं;

· उच्च सुजनता अर्थात्, प्रत्येक व्यक्ति अन्य लोगों के साथ घनिष्ठ सीमा पर है, वास्तव में उनके व्यक्तिगत स्थानों में प्रवेश कर रहा है;

· भावनात्मक उत्तेजना   - इस समूह के विशिष्ट मनोवैज्ञानिक राज्य गतिशील, असंतुलित अवस्थाएँ हैं: भावनात्मक उत्तेजना, लोगों की उत्तेजना, आदि;

· अव्यवस्था (सहजता)  - ये समूह ज्यादातर अनायास बनते हैं, शुरू में गरीब संगठन होते हैं, और यदि उनके पास कोई संगठन है, तो वे आसानी से इसे खो सकते हैं;

· लक्ष्य की अस्थिरता   - सबसे बड़ी बहस उसके आसपास भीड़ के इस तरह के संकेत के आसपास उठती है अखंडता-aimlessness:  इन सभी समूहों के लिए सामान्य लक्ष्य, एक नियम के रूप में, अनुपस्थित है या, यदि कोई है, तो अधिकांश लोगों द्वारा खराब मान्यता प्राप्त है; इसके अलावा, लक्ष्यों को आसानी से खो दिया जा सकता है, प्रारंभिक लक्ष्यों को अक्सर दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, अक्सर   dummies   आदि (इसलिए, जब यह आता है aimlessness   अपनी संपत्ति के रूप में भीड़, इसका मतलब है एक साझा, सार्वभौमिक रूप से मान्यता प्राप्त लक्ष्य की अनुपस्थिति)।

इसलिए, एक भीड़ द्वारा उन लोगों की एक बड़ी भीड़ को समझना आवश्यक है जो एक दूसरे के साथ सीधे संपर्क में हैं और बढ़ी हुई भावनात्मक उत्तेजना की स्थिति में हैं, उनकी प्रारंभिक सहज शिक्षा (या संगठन का नुकसान) और सभी के लिए एक सचेत लक्ष्य की अनुपस्थिति (या इसके नुकसान) की विशेषता है।

CROWD मैकेनिक्स

भीड़ गठन के दो मुख्य तंत्रों की पहचान की गई है: गपशप  और भावनात्मक भँवर  (पर्यायवाची) परिपत्र प्रतिक्रिया).

सुनवाई   - यह पारस्परिक चैनलों के माध्यम से विषय सूचना का हस्तांतरण है।

परिपत्र प्रतिक्रिया -  यह एक पारस्परिक संक्रमण है, अर्थात जीवों के बीच संपर्क के मनोवैज्ञानिक स्तर पर भावनात्मक स्थिति का स्थानांतरण। न केवल आनन्द प्रसारित कर सकते हैं, बल्कि उदाहरण के लिए, ऊब (यदि कोई जम्हाई लेना शुरू करता है, तो दूसरों को भी यही इच्छा होती है), साथ ही शुरू में अधिक भयावह भावनाएं: भय, क्रोध आदि।

एक परिपत्र प्रतिक्रिया क्या है, इसकी बेहतर समझ के लिए, इसके साथ तुलना करना उचित है संचार   - एक अर्थ स्तर पर लोगों के बीच संपर्क। संचार में, एक डिग्री या अन्य आपसी समझ, पाठ की व्याख्या होती है, प्रक्रिया में भाग लेने वाले आते हैं या एक समझौते पर नहीं आते हैं, लेकिन किसी भी मामले में, हर कोई एक स्वतंत्र व्यक्ति बना रहता है। मानवीय व्यक्तित्व संचार संबंधों में बनता है और काफी हद तक अर्थ चैनल की विविधता पर निर्भर करता है जिसमें व्यक्ति शामिल है।

इसके विपरीत, भावनात्मक भंवर व्यक्तिगत मतभेदों को मिटा देता है। व्यक्तिगत अनुभव, व्यक्तिगत और भूमिका पहचान, सामान्य ज्ञान की भूमिका, स्थितिगत रूप से कम हो रही है। व्यक्ति व्यवहार करता है और व्यवहार करता है "सभी की तरह।" चल रहा है विकासवादी प्रतिगमन  : मानस की निचली, ऐतिहासिक रूप से अधिक आदिम परतों को अद्यतन किया जाता है।

"जागरूक व्यक्ति गायब हो जाता है," जी। लेबनान ने इस विषय पर लिखा, "और सभी व्यक्तिगत इकाइयों की भावनाएं जो पूरे को बनाती हैं, भीड़ को बुलाया जाता है, वही दिशा लेते हैं।" इसलिए, "भीड़ में केवल मूर्खता का संचय हो सकता है, और मन नहीं।" वही अवलोकन अन्य शोधकर्ताओं के कार्यों में पाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, हम 3 पर पढ़ते हैं। फ्रायड: "यह एक बड़े द्रव्यमान के साथ एक साथ होने के लिए पर्याप्त लगता है, लोगों की एक विशाल भीड़ ताकि उनके घटक व्यक्तियों की सभी नैतिक उपलब्धियां तुरंत छितरी हुई हों, और केवल सबसे आदिम, सबसे पुराने, सबसे अधिक क्रूड दृष्टिकोण उनके स्थान पर रहें" ।

भावनात्मक भँवर से प्रभावित व्यक्ति में, आवेगों के लिए संवेदनशीलता बढ़ जाती है, जिसका स्रोत भीड़ के अंदर होता है और प्रमुख राज्य के साथ प्रतिध्वनित होता है, और एक ही समय में, बाहर से आवेगों के लिए संवेदनशीलता बढ़ जाती है। तदनुसार, किसी भी तर्कसंगत तर्क के खिलाफ बाधाओं को प्रबलित किया जाता है। इसलिए, ऐसे क्षण में, तार्किक तर्कों के साथ द्रव्यमान को प्रभावित करने का प्रयास असामयिक और बस खतरनाक हो सकता है। यहां अन्य चाल की जरूरत है, स्थिति के लिए पर्याप्त है, और यदि आप उन्हें खुद नहीं करते हैं, तो भीड़ से दूर रहना बेहतर है।

परिपत्र प्रतिक्रिया स्पष्ट रूप से नकारात्मक कारक नहीं है। यह किसी भी सामूहिक घटना और सामूहिक कार्रवाई में शामिल होता है: एक प्रदर्शन और यहां तक \u200b\u200bकि एक फिल्म, एक दोस्ताना दावत, एक सैन्य हमले ("हुर्रे!", एक युद्ध के समान चीख़ और अन्य विशेषताओं के साथ), एक व्यापार या पार्टी की बैठक, आदि। आदि आदिम जनजातियों के जीवन में, लड़ाई या शिकार से पहले आपसी संक्रमण की प्रक्रियाओं ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। जब तक भावनात्मक भँवर एक निश्चित माप के ढांचे के भीतर रहता है, प्रत्येक विशेष मामले के लिए इष्टतम, यह एक रैली और जुटाव के रूप में कार्य करता है और समूह के अभिन्न प्रभाव को मजबूत करने में मदद करता है (मनोवैज्ञानिक इसे कहते हैं सम्मोहन)। लेकिन, इष्टतम माप से अधिक होने पर, यह कारक विपरीत प्रभावों में बदल जाता है। समूह एक भीड़ में पतित हो जाता है, जो विनियामक तंत्र द्वारा कम से कम नियंत्रित होता जा रहा है और, एक ही समय में, तर्कहीन जोड़तोड़ के लिए अधिक से अधिक अतिसंवेदनशील होता है।

विभिन्न प्रकार के संकटों से जुड़े समाज में सामाजिक तनाव की अवधि के दौरान एक परिपत्र प्रतिक्रिया की संभावना तेजी से बढ़ रही है, क्योंकि महत्वपूर्ण संख्या में लोग समान भावनाओं का अनुभव कर सकते हैं और उनका ध्यान सामान्य समस्याओं पर केंद्रित होगा।

भीड़ के प्रकार

विभिन्न प्रकार की भीड़ को इस बात के आधार पर पहचाना जाता है कि वे उपरोक्त विशेषताओं में से किसके अनुरूप हैं और कौन सी नहीं हैं या उनमें कौन से नए विशिष्ट लक्षण दिखाई देते हैं।

उनकी गतिविधि के स्तर (या डिग्री) के अनुसार, भीड़ को निष्क्रिय और सक्रिय (छवि 1 देखें) में विभाजित किया गया है।

अंजीर। 1।

बेतरतीब भीड़ -    किसी भी अप्रत्याशित घटना के संबंध में उत्पन्न लोगों का एक असंगठित समुदाय, उदाहरण के लिए, एक यातायात दुर्घटना, आग, लड़ाई, आदि।

आमतौर पर एक यादृच्छिक भीड़ तथाकथित दर्शकों द्वारा बनाई जाती है, अर्थात। नए अनुभवों के लिए एक निश्चित आवश्यकता का अनुभव करने वाले व्यक्ति रोमांचित होते हैं। ऐसे मामलों में मुख्य भावना लोगों की जिज्ञासा है। एक यादृच्छिक भीड़ जल्दी से बस के रूप में जल्दी से इकट्ठा और फैल सकती है। आमतौर पर यह कई नहीं है और कई दसियों से सैकड़ों लोगों को एकजुट कर सकती है, हालांकि कुछ ऐसे मामले हैं जहां एक यादृच्छिक भीड़ में कई हजार शामिल थे।

परम्परागत भीड़ -    एक भीड़ जिसका व्यवहार स्पष्ट या निहित मानदंडों और व्यवहार के नियमों पर आधारित है - सम्मेलनों।

इस तरह की भीड़ पूर्व घोषित कार्यक्रम, जैसे रैली, राजनीतिक रैली, खेल कार्यक्रम, संगीत कार्यक्रम आदि के बारे में इकट्ठा होती है। ऐसे मामलों में, लोग आमतौर पर पूरी तरह से निर्देशित रुचि से प्रेरित होते हैं और उन्हें घटना की प्रकृति के लिए उपयुक्त व्यवहार के मानदंडों का पालन करना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, सिम्फनी ऑर्केस्ट्रा के एक संगीत कार्यक्रम में दर्शकों का व्यवहार उसके प्रदर्शन के दौरान एक रॉक स्टार के प्रशंसकों के व्यवहार के साथ मेल नहीं खाएगा और एक फुटबॉल या हॉकी मैच में प्रशंसकों के व्यवहार से मौलिक रूप से भिन्न होगा।

भावपूर्ण भीड़ -    लोगों का समुदाय, भावनाओं और भावनाओं (प्रेम, आनंद, दुख, उदासी, दु: ख, आक्रोश, क्रोध, घृणा, आदि) की सामूहिक अभिव्यक्ति की विशेष शक्ति द्वारा प्रतिष्ठित।

एक अभिव्यंजक भीड़ आमतौर पर एक आकस्मिक या पारंपरिक भीड़ के परिवर्तन का परिणाम होती है जब लोग, कुछ घटनाओं के संबंध में होते हैं, और उनके विकास के प्रभाव में, एक सामान्य भावनात्मक मनोदशा होती है, सामूहिक रूप से, अक्सर लयबद्ध रूप से व्यक्त की जाती है। अभिव्यंजक भीड़ के सबसे विशिष्ट उदाहरण फुटबॉल या हॉकी प्रशंसक हैं जो अपनी टीमों के समर्थन में नारे लगा रहे हैं, राजनीतिक रैलियों और प्रदर्शनों में भाग लेने वालों ने सत्तारूढ़ शासन या विरोध की नीतियों के लिए अपना समर्थन व्यक्त किया है।

परमानंद की भीड़ -    जिस तरह की भीड़ में लोग इसे बनाते हैं वह संयुक्त प्रार्थना, अनुष्ठान या अन्य कार्यों में खुद को उन्माद में लाता है।

ज्यादातर ऐसा रॉक कॉन्फर्ट के दौरान युवाओं के साथ, विश्वासियों के साथ, कुछ धार्मिक आंदोलनों या धार्मिक संप्रदायों के प्रतिनिधियों के साथ होता है।

आक्रामक भीड़ -    विनाश, विनाश और यहां तक \u200b\u200bकि हत्या की मांग करने वाले लोगों का संचय।

जो लोग एक आक्रामक भीड़ बनाते हैं, उनके कार्यों के लिए तर्कसंगत आधार नहीं होता है और, निराशा की स्थिति में, अक्सर अपने अंधे क्रोध या घृणा को पूरी तरह से यादृच्छिक वस्तुओं पर निर्देशित करते हैं जिनका न तो कुछ हो रहा है, न ही ठगों के साथ।

एक आक्रामक भीड़ अपने आप में अपेक्षाकृत दुर्लभ है। सबसे अधिक बार, यह एक यादृच्छिक, पारंपरिक या अभिव्यंजक भीड़ के परिवर्तन का परिणाम है। तो, फुटबॉल के प्रशंसक, अपनी पसंदीदा टीम के नुकसान से नाराज और नाराज, आसानी से एक आक्रामक भीड़ में बदल सकते हैं, जो चारों ओर सब कुछ कुचलने लगती है, स्टेडियम में बेंचों को तोड़ती है, पास के घरों और दुकानों की खिड़कियों को तोड़ती है, राहगीरों को हराती है, आदि। यह कोई संयोग नहीं है कि कई देशों में स्टेडियमों के फुटबॉल क्षेत्र विशेष लोहे की सलाखों से घिरे हैं, विरोधी टीमों के प्रशंसकों को अलग-थलग क्षेत्रों में बैठाया गया है, और प्रबलित पुलिस इकाइयों और यहां तक \u200b\u200bकि सुरक्षा बलों को मैचों में ड्यूटी पर रखा गया है।

दहशत भरी भीड़ -    लोगों के जमा होने की आशंका, कुछ काल्पनिक या वास्तविक खतरे से बचने की इच्छा।

आतंक भय के प्रभावित एक समूह की अभिव्यक्ति की एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना है। इसके अलावा, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्राथमिक व्यक्तिगत डर है, जो एक पूर्वापेक्षा के रूप में कार्य करता है, घबराहट के लिए समूह भय का आधार है। लोगों के किसी भी आतंक व्यवहार की मुख्य विशेषता आत्म-बचाव की इच्छा है। इसी समय, जो भय उत्पन्न हुआ है, वह लोगों की तर्कसंगत स्थिति का आकलन करने की क्षमता को रोकता है, जो उत्पन्न हुई है और जो खतरे पैदा हुए हैं, उसके लिए एक संयुक्त प्रतिक्रिया के आयोजन के लिए सशर्त संसाधनों की लामबंदी को रोकता है।

पैसे की ठिठुरती भीड़ -    कुछ मूल्यों के कब्जे के कारण लोगों में एक प्रत्यक्ष और अव्यवस्थित संघर्ष में लोगों का संचय इस संघर्ष में सभी प्रतिभागियों की जरूरतों या इच्छाओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

अधिकार संपन्न भीड़ के कई चेहरे होते हैं। यह दुकानदारों द्वारा अपनी स्पष्ट कमी के साथ उच्च मांग वाले सामानों की बिक्री करने वाले स्टोरों में गठित किया जा सकता है, और यात्रियों को किसी भी शानदार घटना से पहले एक सीमित बस या ट्रेन के लिए सीमित संख्या में टिकट लेने और बॉक्स ऑफिस पर टिकट खरीदारों की तलाश है, और दिवालिया होने वाले बैंकर रिफंड की मांग करते हैं धन का निवेश, और सामूहिक दंगों के दौरान दुकानों और गोदामों से भौतिक वस्तुओं या सामानों को लूटने वाले व्यक्ति

भीड़ की औपचारिक और संरचनात्मक विशेषताएं

खुले स्थानों में, केंद्र (या कोर) और परिधीय परतों के साथ, एक कुंडलाकार तरीके से भीड़ का गठन होता है, इसलिए विकास के परिणामस्वरूप यह एक अनियमित चक्र का रूप ले लेता है। सीमित स्थानों में, भीड़ इन प्रतिबंधों के संकेत प्राप्त करती है, इसलिए लोगों की बड़ी भीड़, उदाहरण के लिए, सड़क पर एक लम्बी दीर्घवृत्त के आकार के समान होती है, और सड़क के किनारे चलती हुई भीड़ एक छंटे हुए पिरामिड की तरह होती है, आदि।

मूल्य   भीड़ एकत्रित लोगों की संख्या से निर्धारित होती है। इसके मूल्य का आकलन एक विशेष और व्यावहारिक रूप से महत्वपूर्ण कार्य है जो प्रशिक्षित विशेषज्ञों द्वारा हल किया जाता है। (भीड़ के आकार का मूल्यांकन मूल्यांकनकर्ता के दृष्टिकोण पर निर्भर करता है, इसलिए, जो लोग मूल्यांकन की जाने वाली भीड़ के बारे में तटस्थ होते हैं, उनका सही मूल्यांकन किया जाता है।)

भीड़ का घनत्व   1 वर्ग प्रति व्यक्ति की संख्या से निर्धारित होता है। मी। इसलिए, कैमरे या विशेष उपकरणों की सहायता से घनत्व का मूल्यांकन अक्सर प्रत्यक्ष रूप से किया जाता है।

प्रत्येक भीड़, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, की एक निश्चित स्तर की गतिविधि है, जो मोटर संकेतक (भीड़ के केंद्र से परिधि और इसके विपरीत तक जाने वाले लोगों की उपस्थिति और गति) और सूचना संकेतक (अनुमान और भीड़ के केंद्र से सूचना के संचरण की गति और गति) की अनुमानित गति है। । केन्द्रापसारक-केन्द्रित दिशा में भीड़ की कोई भी गतिशीलता इसकी गतिविधि को इंगित करती है।

हर भीड़ में है   आंतरिक संरचना (रचना)  विभिन्न विशेषताओं के लिए। भीड़ की संरचना लिंग और उम्र से कुछ हद तक आसान होती है, और शैक्षिक स्तर, लोगों की संपत्ति की स्थिति या उनके कब्जे से अधिक कठिन होती है, अगर कोई संकेत नहीं हैं जो सीधे यह संकेत दे रहे हैं।

सबसे मुश्किल यह है कि कुछ सामाजिक मानदंडों के संबंध में लोगों की रुचियों, मूल्य अभिविन्यासों के अनुसार भीड़ की संरचना की पहचान करना, हालांकि, यह उत्तरार्द्ध है जो व्यावहारिक रूप से सबसे आवश्यक है, क्योंकि यह आपको अस्पष्ट मूल्यों से पहले की भीड़ की पहचान करने की अनुमति देता है। यह भीड़ के भीतर आक्रामक व्यवहार के लिए एक शर्त है और उचित रोकथाम की आवश्यकता है - भीड़ के विरोधी भागों को प्रजनन करना।

मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

एक भीड़ में मानव व्यवहार

यह लंबे समय से ज्ञात है कि एक भीड़ में और एक भीड़ के बाहर एक ही व्यक्ति अलग व्यवहार करता है। भीड़ में मानव व्यवहार निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता है:

· आत्म-नियंत्रण (आंतरिकता) में कमी।  एक व्यक्ति भीड़ पर अपनी निर्भरता बढ़ाता है, वह अवचेतन रूप से लोगों के एक बड़े समूह के बाहरी प्रभाव को प्रस्तुत करता है, अर्थात, उसके व्यवहार की बाहरीता बढ़ जाती है और अपने स्वयं के व्यवहार को मनमाने ढंग से विनियमित करने की उसकी क्षमता घट जाती है।

· व्यवहार की विकृति   भीड़ में लोग: वे धीरे-धीरे अपने व्यवहार की वैयक्तिकता खो देते हैं, जैसे कि बराबरी करना, व्यवहार में मनोवैज्ञानिक अभिव्यक्तियों के समान स्तर पर आना। व्यवहार के माध्यम से अलग-अलग लोग एक-दूसरे के समान हो जाते हैं।

· एक ही वस्तु पर ध्यान रखने में असमर्थता।  एक संपूर्ण शो के रूप में भीड़ ने अपने घटक व्यक्तियों के साथ तुलना में बौद्धिक गुणों को कम कर दिया। बुद्धिमत्ता की विशेषताओं में, सोचने की बढ़ती असंयमितता और ध्यान की आसान स्विचिंग, जो बाहरी परिस्थितियों से निर्धारित होती है, सबसे स्पष्ट रूप से प्रभावित होती हैं।

· विशेषता सूचना प्रसंस्करण की सुविधाएँ। भीड़ में एक व्यक्ति आसानी से विभिन्न प्रकार की जानकारी प्राप्त कर लेता है, जल्दी से इसे संसाधित करता है और वितरित करता है, जबकि पूरी तरह से विकृत रूप से, कथित सूचनाओं को बदलना, अर्थात् अफवाहें पैदा करना।

· बढ़ा हुआ   समझाने योग्यता।  भीड़ में एक व्यक्ति आसानी से असामान्य जानकारी पर विश्वास कर सकता है, जानबूझकर अनजाने वादों (उदाहरण के लिए, चुनावों में राजनेता), अविश्वसनीय और अक्सर बेतुका कॉल, नारे आदि का पालन करता है।

· बढ़ा हुआ शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और मानसिक सक्रियण  । भीड़ में, विशेष रूप से सक्रिय एक में, सभी व्यक्तिगत संसाधनों को जुटाया जाता है, इसलिए, भीड़ में, कोई व्यक्ति ऐसे भौतिक और मनोवैज्ञानिक गुण दिखा सकता है जो भीड़ के बाहर उसके लिए दुर्गम हो जाते हैं, उदाहरण के लिए: कुछ भारी उठाएं, ठोस तोड़ें, तेजी से दौड़ें, ऊंची कूदें और । एन।

· अनियमित,  असामान्य व्यवहार। सामान्य, रोजमर्रा की परिस्थितियों की तुलना में, एक व्यक्ति अक्सर व्यवहार का एक रूप भी प्रदर्शित करता है जो उसके लिए भी अप्रत्याशित होता है (अक्सर तब वह विश्वास नहीं कर सकता कि ऐसा और उसके द्वारा प्रतिबद्ध था)। इसलिए, मानव व्यवहार की विशेषता है अनिश्चितता,  जो समग्र रूप से भीड़ की विशेषता भी है।

भीड़ की घटना शोधकर्ताओं और चिकित्सकों की बहुत रुचि को आकर्षित करती है क्योंकि भीड़ बेहद खतरनाक होती है, दोनों भीड़ के प्रतिभागियों और दूसरों के लिए।

निष्कर्ष

भीड़   - कई लोगों की एक अपेक्षाकृत अल्पकालिक, असंगठित और संरचना रहित भीड़, जिसमें व्यक्ति के साथ एक विशाल, अक्षमता है, समाज और उसके जीवन पर प्रभाव की शक्ति, लोगों के व्यवहार और गतिविधि को एक पल में बनाने या नष्ट करने, बढ़ाने या कम करने में सक्षम है।

भीड़ की मुख्य मनोवैज्ञानिक विशेषताओं में आमतौर पर शामिल हैं:

· बहुलता;

उच्च संपर्क;

भावनात्मक उत्तेजना;

· अव्यवस्था (सहजता);

· अस्थिरता।

भीड़ को संचार के विशिष्ट रूपों की विशेषता है; यह सूचना के विषम स्रोतों के संयोजन पर आधारित है: जनमानस से प्रसिद्ध निर्णय, मास मीडिया से यादृच्छिक, बेतरतीब ढंग से व्याख्या की गई जानकारी, अफवाहें - विश्वास पर दिए गए बयान, किसी भी स्रोत द्वारा समर्थित नहीं। भीड़ में उत्तरार्द्ध की भूमिका विशेष रूप से महान है: अफवाहें उन घटनाओं को महत्व देती हैं जिन्हें लोग समझ नहीं पाते हैं, और इस तरह लोगों को कार्रवाई के लिए "तैयार" करते हैं। यह सब परस्पर क्रिया करता है, अतिरंजित, अवलोकित घटनाओं का अत्यधिक आकलन, एक विशिष्ट "यहाँ और अब" विश्वास प्रभाव पैदा करता है।

एस। मोस्कोविसी, लेबन भीड़ पर विचारों का विस्तार से विश्लेषण करते हुए, निष्कर्ष निकालते हैं कि भीड़ "सतह पर पानी के नीचे की धाराओं को दर्शाती है", इसलिए उन्हें अध्ययन करने की आवश्यकता है, क्योंकि इसके बिना आप आधुनिक दुनिया को नहीं समझ सकते। राजनेताओं को इसे प्रबंधित करने के लिए भीड़ को जानने की जरूरत है (यह बहुत मुश्किल है), लेकिन इसके बारे में नहीं जाने के लिए।

प्रतिक्रिया दें संदर्भ

परिचय

रोजमर्रा की भाषा में, "भीड़" बड़ी संख्या में लोगों को संदर्भित करती है जो एक साथ एक ही स्थान पर होते हैं। यद्यपि सहज रूप से भी हम इस शब्द का उपयोग एक मार्चिंग आर्मी यूनिट या सैनिकों के रूप में नहीं करेंगे जो संगठित रूप से तूफान (साथ ही बचाव) को एक दृढ़ बिंदु बनाते हैं, दर्शकों को एक सिम्फनी कॉन्सर्ट के लिए संरक्षिका पर इकट्ठा किया गया, एक बड़े निर्माण स्थल पर काम करने वाले ब्रिगेड, एक नियोजित ट्रेड यूनियन की बैठक में संस्था के कर्मचारी, आदि। आदि, आदि।

भीड़ भरे शहर की सड़क पर भीड़ और राहगीरों को बुलाना पूरी तरह से शब्दावली नहीं है। लेकिन सड़क पर कुछ असामान्य हुआ। अचानक भैंस या कलाकार एक प्रदर्शन के साथ आगे आते हैं। या, जैसा कि अच्छे सोवियत समय में हुआ था, सड़क के काउंटर पर दुर्लभ सामान "फेंक दिया गया" था। या एक आदमी खिड़की से बाहर गिर गया और दुर्घटनाग्रस्त हो गया। या भारी तबाही मची थी। या - ईश्वर न करे - शूटिंग के साथ एक गैंगस्टर प्रदर्शन शुरू हुआ, एक शक्तिशाली विस्फोट हुआ ... अगर इन परिदृश्यों में से किसी के अनुसार स्थिति विकसित होती है, तो मोहक, नाटकीय और यहां तक \u200b\u200bकि विनाशकारी, एक विशेष सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना उत्पन्न हो सकती है, जो इसकी सभी विविधता के साथ होती है। रूपों में, सामान्य विशेषताएं हैं जो सामाजिक व्यवहार के संगठित रूपों से भीड़ को अलग करती हैं।

भीड़ के मुख्य संकेत

जीवन की विशिष्ट परिस्थितियां होती हैं, जिसमें कई भीड़ (भीड़) आसानी से बन जाती है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

प्राकृतिक आपदाएं (भूकंप, बड़ी बाढ़, आग),

· सार्वजनिक परिवहन और परिवहन केंद्र (स्टेशन, मेट्रो, आदि),

· मास शो (स्पोर्ट्स मैच, पॉप कॉन्सर्ट आदि),

· राजनीतिक कार्य (रैलियां, प्रदर्शन, राजनीतिक चुनाव, हड़ताल और अन्य विरोध),

· सामूहिक समारोहों और मनोरंजन के स्थानों (स्टेडियमों, चौराहों और शहरों की सड़कों, बड़े डिस्को के लिए परिसर और स्थान, आदि) आदि।

विभिन्न सामाजिक स्थितियों में गठित लोगों की एकाग्रता, हालांकि, कई समान विशेषताएं हैं।

भीड़ को आम तौर पर लोगों की ऐसी भीड़ कहा जाता है, जो एक डिग्री या दूसरे से निम्नलिखित संकेतों से मेल खाती है:

· बहुलता  - एक नियम के रूप में, यह लोगों का एक बड़ा समूह है, चूंकि छोटे समूहों में यह मुश्किल है या बिल्कुल भी नहीं है कि भीड़ की विशिष्ट मनोवैज्ञानिक घटनाएं उत्पन्न होती हैं;

· उच्च सुजनता अर्थात्, प्रत्येक व्यक्ति अन्य लोगों के साथ घनिष्ठ सीमा पर है, वास्तव में उनके व्यक्तिगत स्थानों में प्रवेश कर रहा है;

· भावनात्मक उत्तेजना   - इस समूह के विशिष्ट मनोवैज्ञानिक राज्य गतिशील, असंतुलित अवस्थाएँ हैं: भावनात्मक उत्तेजना, लोगों की उत्तेजना, आदि;

· अव्यवस्था (सहजता)  - ये समूह ज्यादातर अनायास बनते हैं, शुरू में गरीब संगठन होते हैं, और यदि उनके पास कोई संगठन है, तो वे आसानी से इसे खो सकते हैं;

· लक्ष्य की अस्थिरता   - सबसे बड़ी बहस उसके आसपास भीड़ के इस तरह के संकेत के आसपास उठती है अखंडता-aimlessness:  इन सभी समूहों के लिए सामान्य लक्ष्य, एक नियम के रूप में, अनुपस्थित है या, यदि कोई है, तो अधिकांश लोगों द्वारा खराब मान्यता प्राप्त है; इसके अलावा, लक्ष्यों को आसानी से खो दिया जा सकता है, प्रारंभिक लक्ष्यों को अक्सर दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, अक्सर   dummies   आदि (इसलिए, जब यह आता है aimlessness   अपनी संपत्ति के रूप में भीड़, इसका मतलब है एक साझा, सार्वभौमिक रूप से मान्यता प्राप्त लक्ष्य की अनुपस्थिति)।

इसलिए, एक भीड़ द्वारा उन लोगों की एक बड़ी भीड़ को समझना आवश्यक है जो एक दूसरे के साथ सीधे संपर्क में हैं और बढ़ी हुई भावनात्मक उत्तेजना की स्थिति में हैं, उनकी प्रारंभिक सहज शिक्षा (या संगठन का नुकसान) और सभी के लिए एक सचेत लक्ष्य की अनुपस्थिति (या इसके नुकसान) की विशेषता है।

CROWD मैकेनिक्स

भीड़ गठन के दो मुख्य तंत्रों की पहचान की गई है: गपशप  और भावनात्मक भँवर  (पर्यायवाची) परिपत्र प्रतिक्रिया).

सुनवाई   - यह पारस्परिक चैनलों के माध्यम से विषय सूचना का हस्तांतरण है।

परिपत्र प्रतिक्रिया -  यह एक पारस्परिक संक्रमण है, अर्थात जीवों के बीच संपर्क के मनोवैज्ञानिक स्तर पर भावनात्मक स्थिति का स्थानांतरण। न केवल आनन्द प्रसारित कर सकते हैं, बल्कि उदाहरण के लिए, ऊब (यदि कोई जम्हाई लेना शुरू करता है, तो दूसरों को भी यही इच्छा होती है), साथ ही शुरू में अधिक भयावह भावनाएं: भय, क्रोध आदि।

एक परिपत्र प्रतिक्रिया क्या है, इसकी बेहतर समझ के लिए, इसके साथ तुलना करना उचित है संचार   - एक अर्थ स्तर पर लोगों के बीच संपर्क। संचार में, एक डिग्री या अन्य आपसी समझ, पाठ की व्याख्या होती है, प्रक्रिया में भाग लेने वाले आते हैं या एक समझौते पर नहीं आते हैं, लेकिन किसी भी मामले में, हर कोई एक स्वतंत्र व्यक्ति बना रहता है। मानवीय व्यक्तित्व संचार संबंधों में बनता है और काफी हद तक अर्थ चैनल की विविधता पर निर्भर करता है जिसमें व्यक्ति शामिल है।

इसके विपरीत, भावनात्मक भंवर व्यक्तिगत मतभेदों को मिटा देता है। व्यक्तिगत अनुभव, व्यक्तिगत और भूमिका पहचान, सामान्य ज्ञान की भूमिका, स्थितिगत रूप से कम हो रही है। व्यक्ति व्यवहार करता है और व्यवहार करता है "सभी की तरह।" चल रहा है विकासवादी प्रतिगमन  : मानस की निचली, ऐतिहासिक रूप से अधिक आदिम परतों को अद्यतन किया जाता है।

"जागरूक व्यक्ति गायब हो जाता है," जी। लेबनान ने इस विषय पर लिखा, "और सभी व्यक्तिगत इकाइयों की भावनाएं जो पूरे को बनाती हैं, भीड़ को बुलाया जाता है, वही दिशा लेते हैं।" इसलिए, "भीड़ में केवल मूर्खता का संचय हो सकता है, और मन नहीं।" वही अवलोकन अन्य शोधकर्ताओं के कार्यों में पाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, हम 3 पर पढ़ते हैं। फ्रायड: "यह एक बड़े द्रव्यमान के साथ एक साथ होने के लिए पर्याप्त लगता है, लोगों की एक विशाल भीड़ ताकि उनके घटक व्यक्तियों की सभी नैतिक उपलब्धियां तुरंत छितरी हुई हों, और केवल सबसे आदिम, सबसे पुराने, सबसे अधिक क्रूड दृष्टिकोण उनके स्थान पर रहें" ।

भावनात्मक भँवर से प्रभावित व्यक्ति में, आवेगों के लिए संवेदनशीलता बढ़ जाती है, जिसका स्रोत भीड़ के अंदर होता है और प्रमुख राज्य के साथ प्रतिध्वनित होता है, और एक ही समय में, बाहर से आवेगों के लिए संवेदनशीलता बढ़ जाती है। तदनुसार, किसी भी तर्कसंगत तर्क के खिलाफ बाधाओं को प्रबलित किया जाता है। इसलिए, ऐसे क्षण में, तार्किक तर्कों के साथ द्रव्यमान को प्रभावित करने का प्रयास असामयिक और बस खतरनाक हो सकता है। यहां अन्य चाल की जरूरत है, स्थिति के लिए पर्याप्त है, और यदि आप उन्हें खुद नहीं करते हैं, तो भीड़ से दूर रहना बेहतर है।

परिपत्र प्रतिक्रिया स्पष्ट रूप से नकारात्मक कारक नहीं है। यह किसी भी सामूहिक घटना और सामूहिक कार्रवाई में शामिल होता है: एक प्रदर्शन और यहां तक \u200b\u200bकि एक फिल्म, एक दोस्ताना दावत, एक सैन्य हमले ("हुर्रे!", एक युद्ध के समान चीख़ और अन्य विशेषताओं के साथ), एक व्यापार या पार्टी की बैठक, आदि। आदि आदिम जनजातियों के जीवन में, लड़ाई या शिकार से पहले आपसी संक्रमण की प्रक्रियाओं ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। जब तक भावनात्मक भँवर एक निश्चित माप के ढांचे के भीतर रहता है, प्रत्येक विशेष मामले के लिए इष्टतम, यह एक रैली और जुटाव के रूप में कार्य करता है और समूह के अभिन्न प्रभाव को मजबूत करने में मदद करता है (मनोवैज्ञानिक इसे कहते हैं सम्मोहन)। लेकिन, इष्टतम माप से अधिक होने पर, यह कारक विपरीत प्रभावों में बदल जाता है। समूह एक भीड़ में पतित हो जाता है, जो विनियामक तंत्र द्वारा कम से कम नियंत्रित होता जा रहा है और, एक ही समय में, तर्कहीन जोड़तोड़ के लिए अधिक से अधिक अतिसंवेदनशील होता है।

विभिन्न प्रकार के संकटों से जुड़े समाज में सामाजिक तनाव की अवधि के दौरान एक परिपत्र प्रतिक्रिया की संभावना तेजी से बढ़ रही है, क्योंकि महत्वपूर्ण संख्या में लोग समान भावनाओं का अनुभव कर सकते हैं और उनका ध्यान सामान्य समस्याओं पर केंद्रित होगा।

भीड़ के प्रकार

विभिन्न प्रकार की भीड़ को इस बात के आधार पर पहचाना जाता है कि वे उपरोक्त विशेषताओं में से किसके अनुरूप हैं और कौन सी नहीं हैं या उनमें कौन से नए विशिष्ट लक्षण दिखाई देते हैं।

उनकी गतिविधि के स्तर (या डिग्री) के अनुसार, भीड़ को निष्क्रिय और सक्रिय (छवि 1 देखें) में विभाजित किया गया है।

अंजीर। 1।

बेतरतीब भीड़ -    किसी भी अप्रत्याशित घटना के संबंध में उत्पन्न लोगों का एक असंगठित समुदाय, उदाहरण के लिए, एक यातायात दुर्घटना, आग, लड़ाई, आदि।

आमतौर पर एक यादृच्छिक भीड़ तथाकथित दर्शकों द्वारा बनाई जाती है, अर्थात। नए अनुभवों के लिए एक निश्चित आवश्यकता का अनुभव करने वाले व्यक्ति रोमांचित होते हैं। ऐसे मामलों में मुख्य भावना लोगों की जिज्ञासा है। एक यादृच्छिक भीड़ जल्दी से बस के रूप में जल्दी से इकट्ठा और फैल सकती है। आमतौर पर यह कई नहीं है और कई दसियों से सैकड़ों लोगों को एकजुट कर सकती है, हालांकि कुछ ऐसे मामले हैं जहां एक यादृच्छिक भीड़ में कई हजार शामिल थे।

परम्परागत भीड़ -    एक भीड़ जिसका व्यवहार स्पष्ट या निहित मानदंडों और व्यवहार के नियमों पर आधारित है - सम्मेलनों।

इस तरह की भीड़ पूर्व घोषित कार्यक्रम, जैसे रैली, राजनीतिक रैली, खेल कार्यक्रम, संगीत कार्यक्रम आदि के बारे में इकट्ठा होती है। ऐसे मामलों में, लोग आमतौर पर पूरी तरह से निर्देशित रुचि से प्रेरित होते हैं और उन्हें घटना की प्रकृति के लिए उपयुक्त व्यवहार के मानदंडों का पालन करना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, सिम्फनी ऑर्केस्ट्रा के एक संगीत कार्यक्रम में दर्शकों का व्यवहार उसके प्रदर्शन के दौरान एक रॉक स्टार के प्रशंसकों के व्यवहार के साथ मेल नहीं खाएगा और एक फुटबॉल या हॉकी मैच में प्रशंसकों के व्यवहार से मौलिक रूप से भिन्न होगा।

भावपूर्ण भीड़ -    लोगों का समुदाय, भावनाओं और भावनाओं (प्रेम, आनंद, दुख, उदासी, दु: ख, आक्रोश, क्रोध, घृणा, आदि) की सामूहिक अभिव्यक्ति की विशेष शक्ति द्वारा प्रतिष्ठित।

सबसे पहले, आइए सहमति दें कि लोगों की भारी भीड़ है और यह भीड़ से अलग कैसे है, जिसे डरना चाहिए। क्या सौ लोगों की भीड़ है? और एक हजार? और दस हजार?

और सौ। और एक हजार। और दस हजार। यह सब दृश्य पर निर्भर करता है। छोटे आकार के अपार्टमेंट के संलग्न स्थान में तीस लोग एक भीड़ हो सकते हैं, लेकिन पांच हजार लोग, समान रूप से एक बड़े क्षेत्र के खुले स्थान में छितरे हुए और अपने काम में व्यस्त हो सकते हैं, नहीं।

तो भीड़ सीमित जगह और भीड़ है? तो? बिलकुल नहीं। ढाल बैरक में तीन सौ लोग बहुत करीब हैं, और फिर भी यह एक भीड़ नहीं है। बल्कि इसका एंटीपोड सेना है। सैकड़ों हजारों को अलग-अलग इकाइयों में विभाजित किया गया है और इसलिए आसानी से प्रबंधनीय लोग हैं। हमें एक और घटक मिला। क्या भीड़ असंगठित लोगों की भीड़ है? हमेशा नहीं। खुद कहो, कहो, स्टेडियम में एक लाख लोग, प्रत्येक अपने स्थान पर, अपने स्वयं के टिकट के साथ, प्रत्येक अपने दम पर। यह कैसी भीड़ है? अब, अगर वे एक ही बार में कूद गए।

बिलकुल ठीक। लोगों की भीड़ के लिए बस एक भीड़ में बदलने के लिए, जो दूसरों के लिए और खुद के लिए खतरनाक है, आंतरिक पूर्वापेक्षाओं के अलावा, हमें एक बाहरी उत्तेजना कारक, एक चुटकी खमीर की भी आवश्यकता होती है, इसलिए बोलने के लिए, जो आटा के भटकने और बढ़ने का कारण बनता है। एक डेटोनेटर के रूप में क्या काम करेगा जो शांतिपूर्ण लोगों के एक झुंड को भीड़ में बदल देता है जो अनिवार्य रूप से आक्रामक है - प्राकृतिक आपदा, रैली या रॉक कॉन्सर्ट के कारण दहशत, उन्माद के नोट के लिए लाया जाने वाला डर, एक उदार हाथ, बड़े असंतोष द्वारा वितरित मानवीय सहायता के बिना रहने का डर - यह कोई फर्क नहीं पड़ता। कारण सबसे विविध और अप्रत्याशित हो सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि किसी बिंदु पर, एक लाख व्यक्ति अपना आत्म-नियंत्रण खो देते हैं और एक ही जैविक जीव में बदल जाते हैं, अपने स्वयं के कानूनों के अनुसार रहते हैं, जहां एक व्यक्ति को हजारों अणुओं में से एक से अधिक नहीं की भूमिका दी जाती है जो इसे बनाते हैं। यह स्पष्ट है कि एक "अणु" अपने स्वयं के कानूनों के अनुसार नहीं रह सकता है, लेकिन केवल सामान्य कानूनों के अनुसार। सबके लिए सबको अधीन करना भीड़ का मुख्य नियम है। बहुत बार, दंगों की समाप्ति के बाद, लोग, पिछले घंटों या दिनों की घटनाओं को याद करते हुए, आश्चर्यचकित होते हैं कि वे, सामान्य रूप से, शांतिपूर्ण, कानून-पालन करने वाले, अच्छी तरह से बंधे हुए नागरिकों, अचानक, ब्रेक छोड़कर, सभी को छोड़कर भाग गए। उन्होंने वही किया जो अपराध और बर्बरता के कृत्यों सहित अन्य ने किया।

क्या हुआ? उन्हें यह कैसे मिला? यह स्पष्ट नहीं है। बहुत स्पष्ट है। मनुष्य एक झुंड का जानवर है। इसलिए वह अत्यधिक आदिम काल में जीवित रहा। नहीं, नहीं, लेकिन पुरानी वृत्ति खुद को महसूस करती है। और पूर्व जैविक कानून - अपने घटक व्यक्तियों पर झुंड की प्राथमिकता - अधिग्रहित सभ्य आदतों के छापे के माध्यम से टूट जाता है। मेरी शर्म की बात है, और एक बार मुझे इस तरह के परिवर्तन का अनुभव करना पड़ा। यह एक ट्रांस-सी (ऑफ-शो व्यू) यात्रा के दौरान था। अच्छा मौसम, हार्दिक डिनर, अच्छा मूड, अच्छी संभावनाएं और केवल एक वाक्यांश ने जोर से कहा कि एक शानदार छुट्टी एक चरम स्थिति के बुरे सपने में बदल गई।

"दोस्तों, खूनी सूर्यास्त तूफान का एक अग्रदूत है।"
  "लेकिन वास्तव में ..."

और हर कोई, बिना किसी हिचकिचाहट के, वास्तविकता के संकेत से मेल खाता है या नहीं, आसन्न शिपव्रेक के लिए आवश्यक शर्तें हैं, या यह एक गर्म कल्पना की बकवास है, उसने अपने प्रिय जीवन को बचाने के लिए भाग लिया। एक दूसरे विभाजन में, चालक दल एक नियंत्रित नियंत्रित भीड़ में बदल गया। हर कोई भाग गया, जीवन जैकेट की तलाश में, flares और NZ को पकड़ लिया, सभी संभव गर्म कपड़ों पर खींच लिया। और फिर? फिर क्या? लेकिन कुछ भी नहीं! वह बिल्कुल कुछ भी नहीं है। नावों के माध्यम से तोड़ने के लिए, चलाने के लिए कुछ भी नहीं है, कहीं नहीं है, क्योंकि वे वहां नहीं हैं। हम शुरू में कृत्रिम रूप से नकली आपातकाल में बैठे थे। इससे भी बदतर कहीं नहीं। इससे भी बदतर मौत है।

पूरी रात हमने जलमार्ग बेवकूफों के एक विशाल समूह को चित्रित किया। वे पूर्ण आपातकालीन गियर में बैठे थे, एक हाथ में रॉकेट और दूसरे में संघनित दूध था। तूफान का इंतजार किया। कोई तूफान नहीं था, ज़ाहिर है। एक सामान्य, गर्म, आरामदायक रात के आयोजन के बजाय, हमने एक वास्तविक आपातकाल का आयोजन किया। उन्होंने खुद को सजा दी। फिर हमने यह पता लगाने की कोशिश की कि क्या हुआ था, यही कारण था कि इस तरह की अपर्याप्त हिंसक प्रतिक्रियाओं को एक एकल द्वारा ट्रिगर किया गया था, न कि सबसे भयानक वाक्यांश।

किसी ने प्राथमिक निर्णय क्यों नहीं दिखाया? एक भी व्यक्ति नहीं! हो सकता है कि हम ऐसी आशाहीन कायर हों? नहीं! अन्यथा, वे समुद्र के बीच में एक अस्थायी मंजिल पर नहीं बैठे होते, जो सबसे खतरनाक नाव, एक बेड़ा से भी अधिक खतरनाक होता है। घर पर ही रहती। तो क्या हुआ? लेकिन अलौकिक कुछ भी नहीं - साधारण। और फिर भी, हमें क्या, सामान्य, सामान्य, गैर-हार्ड-कोर दर्जनों लोगों ने अचानक आंख की झपकी में शांति खो दी, बहुत सारे बेकार, बेवकूफ और शर्मनाक कार्य किए? प्रारंभिक आवेग क्या था जिसने भय तंत्र को ट्रिगर किया? हमने स्थिति का विश्लेषण करने की कोशिश की।

- हर कोई डर गया था, और मैं डर गया था ... हर कोई भाग गया, और मैं भाग गया - लगभग हम सभी ने इस बारे में अपनी भावनाओं को व्यक्त किया।

कोई अपराधी नहीं थे। हर कोई दोषी था। हमने उन हजारों पीड़ितों के अनुभव को दोहराया जो सामूहिक भय के साथ व्यक्तिगत निर्णय की जगह, हमारे सामने आए। हम भीड़ बन गए हैं। और एक भीड़ में, विस्फोट एक विस्फोट की गति और उसी परिणामों के साथ फैलता है।

दुर्घटनाओं और प्राकृतिक आपदाओं में जीवन रक्षा के स्कूल से सामग्री के आधार पर।
  एंड्री Ilyichev।

हममें से प्रत्येक भीड़ की अवधारणा से अच्छी तरह परिचित है। सरल शब्दों में, यह लोगों की एक बड़ी भीड़ है। अराजक, हालांकि कुछ संगठन के बिना नहीं, जो ध्यान, घटना, परंपरा, परिस्थितियों के एक सामान्य वस्तु के कारण उत्पन्न होता है।

लेकिन यही नहीं भीड़ में फंसे लोगों को भी एकजुट किया। भावना, एक निश्चित तनाव, एक सामान्य मनोवैज्ञानिक स्थिति उन्हें एकजुट करती है। यह एक जटिल अवधारणा और घटना है, इसलिए यह सब कुछ के बारे में विस्तार से बताने के लायक है जो इसे चिंतित करता है।

सामान्य लक्षण

भीड़ के प्रकारों पर जाने से पहले, आपको परिभाषा को समझना चाहिए। दो विकल्प हैं, और दोनों सही हैं, बस उनमें से प्रत्येक एक विशेष मामले में फिट बैठता है। तो भीड़ है:

• शुरू में लोगों की असंगठित भीड़ जो एक सामान्य सचेत लक्ष्य नहीं है।
• लोगों का एक समूह जिसने अपना संगठन खो दिया है और अपना सामान्य लक्ष्य खो दिया है।

दोनों ही मामलों में, भीड़ में हर कोई अधिकतम भावनात्मक उत्तेजना की स्थिति में होता है। ऐसे क्लस्टर प्राकृतिक आपदाओं में बनते हैं, जिसमें मानव निर्मित आपदाएं, भूकंप, आग, बाढ़ शामिल हैं। यहां तक \u200b\u200bकि सैन्य अभ्यास, मास शो, समारोह, विरोध प्रदर्शन (प्रदर्शन, जुलूस, रैलियां, हड़ताल) के दौरान भी। परिवहन की भीड़ है।

उनके प्रकारों को खाते के कारकों को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया जाता है, जिसमें लोगों की भावनात्मक उत्तेजना और उनके द्वारा दिखाई गई गतिविधि की डिग्री शामिल होती है। और अब आप टाइपोलॉजी में जा सकते हैं।

सक्रिय भीड़

यह बढ़ी हुई आक्रामकता, क्रूरता, हिंसा, विनाशकारी कार्यों की प्रवृत्ति द्वारा विशेषता है। इसके अलावा सक्रिय भागने की भीड़ हैं, जो आसानी से पैसे-घबराहट और आतंक में बदल जाते हैं।

यह एक सामान्यीकृत परिभाषा है। एक अन्य भीड़ लोगों की भीड़ है जो कार्रवाई में खुद को प्रकट करती है। उदाहरण के लिए, फुटबॉल प्रशंसक जो एक मैच के बाद पोग्रोम करते हैं। 1993 में व्हाइट हाउस की रक्षा के साथ मामले को भी सांकेतिक माना जा सकता है - फिर लोग एक सक्रिय भीड़ में अपनी भावनाओं को व्यक्त करने या घटना का निरीक्षण करने के लिए नहीं, बल्कि खुद कार्रवाई में भाग लेने के लिए एकत्र हुए।

सक्रिय भीड़

सामाजिक-राजनीतिक दृष्टि से यह प्रकार सबसे महत्वपूर्ण है। तदनुसार, सभी प्रकार की भीड़ में, वह सबसे गहराई से और बारीकी से अध्ययन किया जाता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस प्रकार की तथाकथित शाखाएं हैं। इसे आक्रामक, घबराहट, मनी-ग्रबिंग और विद्रोही भीड़ में विभाजित किया गया है। पहले दो पर अलग से चर्चा की जाएगी, इसलिए अभी इसके लिए अन्य 2 प्रकारों पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

• पैसा देने वाली भीड़। यह उन लोगों द्वारा बनाई गई है जो कुछ मूल्यों को प्राप्त करने या उन्हें प्राप्त करने के विचार से ग्रस्त हैं। इस प्रकार की भीड़ बेहद विषम होती है। वे pogromists, दिवालिया बैंकों के जमाकर्ताओं और लूटेरों द्वारा गठित किए जा सकते हैं। किसी भी मामले में, सभी प्रतिभागी मूल्यों के कब्जे के लिए लड़ रहे हैं।
• लोगों की विद्रोही भीड़। उसे विद्रोही भी कहा जाता है। इस घटना में कि भीड़ के कार्य सफल होते हैं, यह "क्रांतिकारी" बन जाता है। किस्मत की जगह हार आती है? तब भीड़ भी बगावत करना बंद कर देती है। यह एक "तख्तापलट डीएटैट" या "यादृच्छिक खरगोश" बन जाता है।

आक्रामक प्रकार

इस तरह की भीड़ पर अलग से चर्चा करने की जरूरत है। एक आक्रामक भीड़ में, भावनात्मक उत्तेजना का स्तर, साथ ही बाहरी और आंतरिक गतिविधि, लगातार बढ़ जाती है। धीरे-धीरे प्रकट मानसिक तनाव, जो क्रोध, निराशा, हताशा, गलतफहमी की भावनाओं पर आधारित है। एक सक्रिय स्थिति से, तथाकथित रोमांचक उत्तेजना की उपस्थिति के कारण भीड़ एक आक्रामक में बदल जाती है। यह वह है जो सामान्य आक्रोश और आक्रोश के उद्भव को उकसाता है।

लेकिन मुख्य रूप से आक्रामक भीड़ अपने विनाशकारी व्यवहार से प्रतिष्ठित है। उन लोगों की एकाग्रता, जो भय की भावना से एकजुट हैं, जो आमतौर पर जीवन के लिए खतरे के कारण होता है, घबराहट और भागने वालों में विभाजित होता है। उनका व्यवहार विनाशकारी हो जाता है - किए गए कार्यों के बारे में जागरूकता का स्तर गिर जाता है, पर्यावरण के लिए महत्वपूर्ण रवैया गायब हो जाता है, डर का अनुभव तेज होता है।

और आतंक की भीड़ भागने वालों की तुलना में अधिक खतरनाक है। क्योंकि उनका व्यवहार लोगों के लिए बड़ा खतरा है। आतंक की भीड़ में, संगठन पूरी तरह से खो जाता है, और इसके प्रतिभागियों को बेहोश, यंत्रवत्, अनुचित तरीके से व्यवहार करना शुरू हो जाता है। वे डर से पूरी तरह से अवशोषित हो जाते हैं। बचत करने वाली भीड़, जो अधिक अनुमानित है, को संगठन के अधीन किया जा सकता है, क्योंकि कुछ समय के लिए इसके प्रतिभागी अपने व्यवहार को विनियमित करने की क्षमता रखते हैं और जो हो रहा है उसके बारे में जानते हैं।

अभिव्यंजक प्रकार

नाम ही इस प्रकार की भीड़ की विशेषताओं को निर्धारित करता है। अभिव्यक्ति विचारों, मनोदशाओं और भावनाओं का एक ज्वलंत अभिव्यक्ति है। और स्वभाव भी। एक अभिव्यंजक भीड़ क्या है? लोगों का एक समूह जो एक निश्चित भावना को लयबद्ध रूप से व्यक्त करता है। यह कुछ भी हो सकता है - आक्रोश, आनंद, क्रोध, उत्साह।

एक हड़ताली उदाहरण एक रैली में लोग नारे लगा रहे हैं। या फुटबॉल प्रशंसक, अपनी पूरी भीड़ के साथ अपनी पसंदीदा टीम के जप का समर्थन करते हैं। कुछ मामलों में, भावनाओं की लयबद्ध अभिव्यक्ति एक तीव्र रूप लेती है, जिसके संबंध में सामूहिक परमानंद की घटना प्रकट होती है।

विशेषताओं और शिक्षा द्वारा, एक अभिव्यंजक भीड़ सक्रिय है। इसके प्रतिभागी भी अपनी पहचान खो देते हैं, वे भी निरर्थक और तेजी से अभिनय करने वाले जवाबदेही के संपर्क में आने लगते हैं।

लेकिन एक बुनियादी अंतर है। तथ्य यह है कि अभिव्यंजक भीड़ में भाग लेने वाले किसी विशेष लक्ष्य की छवि विकसित नहीं करते हैं। तदनुसार, सुझाव एक कार्य योजना के निर्माण और सीधे इसके कार्यान्वयन के लिए नेतृत्व नहीं करता है। इसे सरल भाषा में व्यक्त किया जा सकता है। अभिव्यंजक भीड़ काम नहीं करती है - यह बस उत्साहित आंदोलनों के कारण होती है। ऐसे मामलों में, भावनाओं की बाहरी अभिव्यक्ति अपने आप में एक अंत है।

परम्परागत भीड़

इसमें ऐसे लोग शामिल होते हैं जो एक निश्चित समय में एक निश्चित स्थान पर इकट्ठा होते हैं, न कि केवल उसी तरह, बल्कि एक पूर्व निर्धारित लक्ष्य के साथ। इस घटना के उदाहरण हमें हर जगह घेर लेते हैं। उदाहरण के लिए, एक नाट्य प्रदर्शन के दर्शकों, एक सिम्फनी संगीत कार्यक्रम के श्रोताओं, या फुटबॉल प्रशंसकों को लें।

इस प्रकार के क्लस्टर की ख़ासियत यह है कि इसके प्रतिभागी नियमों का पालन करते हैं और आम तौर पर उनके व्यवहार को नियंत्रित करने वाले नियमों को स्वीकार करते हैं। यह भीड़ को अनुमानित और व्यवस्थित बनाता है। आप यहां तक \u200b\u200bकह सकते हैं कि इस तरह की भीड़ जनता के करीब है। इस अवधारणा का अर्थ उन व्यक्तियों की समग्रता से भी है जो किसी चीज के प्रभाव के अधीन हैं - शिक्षा, साहित्य, घटनाएँ, विज्ञापन, कला, कार्य (प्रदर्शन), आदि।

समसामयिक प्रकार

इस मामले में, नाम भीड़ की विशेषताओं को भी परिभाषित करता है। अंग्रेजी के "अवसर" शब्द का अर्थ है "मौका"। अर्थात्, एक सामयिक भीड़ उन लोगों की भीड़ है जो अप्रत्याशित रूप से होने वाली घटना को देखने जा रहे हैं। सामाजिक क्षेत्र से एक बिल्कुल सांसारिक स्थिति, जिसे हम में से हर एक ने जीवनकाल में कम से कम एक बार देखा है।

अगर कोई यूएफओ किसी शहर के चौक पर उतरता है, तो यह निश्चित है कि कुछ 15 मिनट बाद वह उसमें धकेल नहीं देगा। दर्शकों का एक पूरा बादल तुरन्त उसके चारों ओर बन जाएगा। और वे क्या हैं? ये अलग-अलग व्यक्ति हैं जो संयोग से ध्यान के एक केंद्र से जुड़े हुए हैं।

कितनी जल्दी भीड़ बनती है, साथ ही साथ इसका आकार, सूचना मूल्य और क्या हुआ की असामान्य प्रकृति पर निर्भर करता है। मान लीजिए कि एक बिल्ली का बच्चा एक पेड़ पर फंस गया है - यह संभावना नहीं है कि कम से कम सौ लोग यह देखने के लिए इकट्ठा होंगे कि वे इसे वहां से कैसे निकालते हैं। और अगर अचानक सड़क के बीच में कोई एक लाख रूबल के साथ एक सूटकेस डालता है और कहता है कि 10 मिनट में वह उसे दे देगा जो उसे सबसे ज्यादा पसंद है? लोग, शायद, इसके लिए काम से भी भागेंगे।

परमानंद प्रकार

उसका उल्लेख न करना असंभव है। एक उत्साहपूर्ण भीड़ उन लोगों की भीड़ है जो संयुक्त अनुष्ठान या प्रार्थना कार्यों के माध्यम से खुद को उन्माद में ले जाते हैं। यह अवधारणा "परमानंद" शब्द से आई है।

इतिहास का एक महत्वपूर्ण उदाहरण है। हम सेंट विट के नृत्यों के बारे में बात कर रहे हैं - एक छुट्टी जो मध्ययुगीन प्लेग के युग में उत्पन्न हुई। लोग थक गए थे कि क्या हो रहा है और इसलिए इस दुःस्वप्न को भूलना चाहते थे कि वे पागल हो गए और मौत के घाट उतारे। और शब्द के शाब्दिक अर्थ में।

साहित्य

विचाराधीन घटना पूरी तरह से महान कवि एम वाय द्वारा वर्णित है। लेर्मोंटोव ने अपनी कविता में "कितनी बार एक भीड़ भीड़ से घिरा हुआ है ..." शीर्षक दिया। इस काम में, लेखक ने कुशलतापूर्वक उसके द्वारा तिरस्कृत एक समाज को चित्रित किया, जो महत्वपूर्ण "मुखौटे" और धर्मनिरपेक्ष समाज की ठंडी शांति को उजागर करता है।

वह सबसे अच्छे तरीके से छवियों के जमाव को व्यक्त करने में सफल रहे, और ऐसे भाषण के आंकड़े "कड़े मुखौटे की शालीनता", "लोगों को नमस्कार", "लंबे निर्भय हाथ" और "कठोर भाषणों के जंगली कानाफूसी" के पाठक को उस माहौल में स्थानांतरित करने के लिए प्रतीत होते हैं - तो क्या, जिस हॉल में बॉल लगी थी। कविता के बारे में "कितनी बार एक मोटी भीड़ घिरी हुई है ..." आप वास्तव में अधिक बता सकते हैं, बहुत अधिक विस्तृत और गहन विश्लेषण कर सकते हैं। हालांकि, हर कोई पहले से ही उसे कुछ आकर्षक, आत्मा के लिए ले जाएगा। आपको इसे कम से कम एक बार जरूर पढ़ना चाहिए।

भीड़ के संकेत

वे ध्यान देने योग्य भी हैं। भीड़ के प्रकार नियम और परिस्थितियों में भिन्न होते हैं, लेकिन उनके लक्षण समान होते हैं। यहाँ मुख्य हैं:

• अनेकता। छोटे समूहों में, मनोवैज्ञानिक घटनाएं जो एक भीड़ के लिए विशिष्ट होती हैं, उत्पन्न नहीं होती हैं।
• Aimlessness।
• संपर्क बढ़ा। सभी लोग एक दूसरे से न्यूनतम दूरी पर हैं। कभी-कभी वह बिल्कुल नहीं होता है। इसलिए प्रत्येक व्यक्ति अपने "पड़ोसी" के व्यक्तिगत स्थान में प्रवेश करता है।
• भावनात्मक उत्साह। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, असंतुलित गतिशील राज्य और अशांति एक भीड़ के विशिष्ट मनोवैज्ञानिक राज्य हैं।
• गड़बड़ी। भीड़ अनायास बन जाती है। उनमें कोई संगठन नहीं है, और अगर यह दिखाई देता है, तो यह बहुत जल्दी खो जाता है।

भीड़ में मानव व्यवहार

यह एक निश्चित ब्याज का भी प्रतिनिधित्व करता है। भीड़ में एक व्यक्ति का व्यवहार उसके आसपास की परिस्थितियों के कारण बदल जाता है। और यहां पर अधिकांश मामलों में देखा गया है:

• आंतरिकता में कमी। आत्म-नियंत्रण गायब हो जाता है - भीड़ पर व्यक्ति की निर्भरता तेज हो जाती है, वह अनजाने में भीड़ के प्रभाव में डूब जाता है। किसी के अपने व्यवहार को विनियमित करने की क्षमता खो जाती है।
• व्यक्तित्व की हानि। भीड़ में सभी प्रतिभागी धीरे-धीरे मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक अभिव्यक्तियों के समान स्तर पर आते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने अलग हैं, हर कोई अंततः एक दूसरे के समान हो जाता है।
• एक वस्तु पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थता। सोच की आलोचना प्रकट होती है, ध्यान आसानी से बदल जाता है।
• तेजी से आत्मसात और बाद में प्राप्त जानकारी का प्रसार। इस मामले में, एक व्यक्ति अनजाने में विकृत हो सकता है, जो उसने सुना है उसे अतिरंजित कर सकता है। इसलिए भीड़ में अफवाहें दिखाई देती हैं।
• समझाने। बाहरी परिस्थितियों के प्रभाव में, एक व्यक्ति आसानी से मानता है कि, एक अलग परिदृश्य में, वह बकवास पर विचार करेगा। इसमें झूठ बोलना, गलत जानकारी देना, जानबूझकर अधूरे वादे, बेतुके नारे, कॉल आदि शामिल हैं।
• सक्रियता में वृद्धि। जब कोई व्यक्ति भीड़ में होता है, तो उसके सभी संसाधन जुटाए जाते हैं। यही कारण है कि अक्सर ऐसी स्थितियों में लोग ऐसे शारीरिक और मनोवैज्ञानिक गुणों को दिखाते हैं जो उनके लिए दुर्गम लग रहा था। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति आश्चर्यचकित है कि वह क्या करने में सक्षम है।
• एटिपिकल व्यवहार। कभी-कभी एक व्यक्ति, एक भीड़ में होने के नाते, वह करना शुरू कर सकता है जो वह कभी पूरा नहीं करेगा। और फिर, घटना को याद करते हुए, वह उस पर विश्वास करने से इनकार कर देगा।

और ये कुछ ऐसे कारण हैं जिनके कारण भीड़ घटना विशेषज्ञों के लिए रूचि रखती है। आखिर, यह सिर्फ लोगों की भीड़ नहीं है। भीड़ एक वास्तविक खतरे का प्रतिनिधित्व करती है - दोनों उन लोगों के लिए और इसके अंदर उन लोगों के लिए।

प्रबंधन क्षमता:
  1) सहज - विशिष्ट व्यक्तियों की भागीदारी के बिना, उपस्थिति और गठन में एक भीड़ स्वतंत्र रूप से होती है;
  2) का नेतृत्व किया - एक भीड़, जो बहुत शुरुआत से एक विशिष्ट व्यक्ति के प्रभाव के तहत बनाई गई है, उसे।

गतिविधि स्तर द्वारा:
  a) एक निष्क्रिय (शांत) भीड़ में भावनात्मक उत्तेजना की कमी होती है;
  बी) एक सक्रिय भीड़ को भावनात्मक उत्तेजना के अलग-अलग डिग्री की उपस्थिति की विशेषता है।

मानव व्यवहार की प्रकृति से:
  1) सरल (सामयिक) भीड़ - एक अप्रत्याशित रूप से होने वाली घटना के बारे में जानकारी प्राप्त करने की इच्छा के आधार पर लोगों की भीड़, जो उन्होंने देखी (यातायात दुर्घटना, आग, लड़ाई, आदि)। ऐसी भीड़ आमतौर पर ऐसे लोगों से बनती है जो रोमांच, इंप्रेशन और कई सौ चेहरों को एक करने की जरूरत महसूस करते हैं। यह खतरनाक नहीं है, लेकिन हस्तक्षेप और असुविधा का कारण बन सकता है। हालांकि, विशेष स्थितियों में, ऐसी भीड़ एक सक्रिय, आक्रामक और यहां तक \u200b\u200bकि लांछन में बदल सकती है;
  2) अभिव्यंजक भीड़ - उन लोगों से बनती है जो संयुक्त रूप से मजबूत लोगों को व्यक्त करते हैं (खुशियाँ, दुःख, क्रोध, आक्रोश, विरोध आदि)। ऐसी भीड़ में रॉक संगीतकारों के प्रशंसक, उनके संगीत समारोहों में पॉप स्टार, खेल में मौजूद दर्शकों से, रोमांच के ऐसे प्रशंसकों से हो सकते हैं, जो जुआ, ड्रग्स, उत्सव और अंतिम संस्कार में भाग लेने वाले लोगों के अंतिम संस्कार के दौरान पैदा होते हैं। दुर्घटनाएं, तबाही, आदि एक अभिव्यंजक भीड़ की चरम विविधता एक परमानंद भीड़ है, जो संक्रमण के प्रभाव या दवाओं के प्रभाव के तहत सामान्य परमानंद की स्थिति की विशेषता है (डिस्को, एम। हत्यारे धार्मिक जुलूस, आदि);
  3) पारंपरिक भीड़ - किसी भी पहले से घोषित बड़े पैमाने पर मनोरंजन, एक तमाशा में रुचि के आधार पर बनाई जाती है। स्टेडियम की भीड़ आमतौर पर स्टेडियम में प्रशंसकों से बनी होती है, जो न केवल खेल के प्रति उत्साही होते हैं, बल्कि ऐसे व्यक्ति जिनमें किसी एक टीम के लिए स्नेह की भावना होती है। ऐसी भीड़ केवल व्यवहार के मानदंडों का अस्थायी रूप से पालन करने में सक्षम है;
  4) सक्रिय भीड़ - एक विशिष्ट वस्तु के बारे में कार्रवाई करता है। इसमें विभाजित:
a) मुद्रा-ग्रबिंग भीड़ - किसी भी मूल्य के कब्जे के लिए तत्काल अव्यवस्थित लोगों के फैलाव की विशेषता है। बड़ी मांग में सामान बेचते समय व्यापार उद्यमों में कुल कमी के दौरान ऐसी भीड़ ने आकार लिया; बॉक्स ऑफिस पर, स्टेडियम, खेल, शानदार शो और वाहनों के लिए टिकट बेचना। यह अधिकारियों द्वारा उकसाया जा सकता है जो नागरिकों के महत्वपूर्ण हितों की अनदेखी करते हैं या उन पर अतिक्रमण करते हैं। मनी-ग्रबिंग भीड़ का एक चरम संस्करण दंगाई हैं जो भोजन के गोदामों, अपार्टमेंटों को लूट लेंगे, प्रमुख आपदाओं, प्राकृतिक आपदाओं, सैन्य अभियानों के स्थानों में जीवित और मृत लोगों को लूट लेंगे;
  ख) एक भागने वाली भीड़ - खतरे की स्थिति में उत्पन्न होती है जब खतरे के वास्तविक या कल्पना स्रोत से बचाया जाता है;
  ग) एक विद्रोही भीड़ - सामान्य आक्रोश के आधार पर अधिकारियों के अन्यायपूर्ण कार्यों के प्रभाव के तहत बनाई जाती है;
  घ) आक्रामक भीड़ - एक विशेष वस्तु (राजनेता, धार्मिक या राजनीतिक आंदोलन, प्रबंधकीय संरचना) की अंध घृणा से एकजुट होकर, भावनात्मक उत्तेजना की उच्चतम डिग्री की विशेषता है। उन मामलों में सबसे अधिक नुकसान पहुंचाता है जब इसकी कार्रवाई दंगों (समूह की ज्यादतियों) के चरित्र का अधिग्रहण करती है। यह अवैध कार्यों की उपस्थिति की विशेषता है: पिटाई, पोग्रोम्स, आगजनी आदि।