Vides faktori un to ietekme. Ārējā vide un tās ietekme uz sistēmu, tiešie un netiešie faktori

Faktorus, kas ietekmē organizācijas darbību, iedala divos veidos:

Tieša iedarbība;

Netieša iedarbība.

Tiešās iedarbības faktori:

Piegādātāji Šai grupai ir tieša ietekme uz jebkuras organizācijas darbību. No sistemātiskas pieejas viedokļa organizācija pārstāv mehānismu izejvielu konvertēšanai uz rezultātiem. Galvenās organizācijas ieguldījumu formas ir visu veidu resursu ieņēmumi, lai nodrošinātu organizācijas ražošanas (operatīvās) darbības. Organizācijas atkarība no piegādātājiem, kas nodrošina šo resursu piegādi no ārējās vides, lai atbalstītu organizācijas aktivitātes, ir viens no spilgtākajiem vides tiešās ietekmes uz organizācijas darbību un šīs aktivitātes panākumu piemēriem.

Piegādātāju analīzes mērķis ir identificēt to organizāciju darbības pazīmes, kuras organizācijai piegādā dažādas izejvielas, enerģijas un informācijas resursus utt., No kurām ir atkarīga organizācijas efektivitāte, organizācijas ražotā produkta izmaksas un kvalitāte. Materiālu un sastāvdaļu piegādātāji, ja tiem ir liela konkurences spēja, var padarīt organizāciju ļoti atkarīgu no sevis. Tāpēc, izvēloties piegādātājus, ir svarīgi dziļi un visaptveroši izpētīt viņu darbību un potenciālu, lai izveidotu ar viņiem tādas attiecības, kas organizācijai sniegtu maksimālu spēku mijiedarbībā ar piegādātājiem. Piegādātāja konkurētspēja ir atkarīga no piegādātāja specializācijas līmeņa, vērtības, kāda piegādātājam ir pāriet uz citiem klientiem, no pircēja specializācijas pakāpes noteiktu resursu apguvē, no piegādātāja koncentrēšanās darbam ar konkrētiem klientiem un no pārdošanas nozīmes piegādātājam.

Darbaspēks. Runājot par darbaspēka resursiem, lielā tirgus konkurence vairākās nozarēs liek mums meklēt veidus, kā samazināt augsti kvalificēta darbaspēka piesaistīšanas izmaksas valstīs, kur tas ir lētāk. Kā piemēri var minēt NVS valstu speciālistu iesaistīšanos attīstītajās tirgus valstīs informācijas tehnoloģiju jomā un programmatūras izstrādājumu ražošanā. Kopumā darbaspēka resursu jomā divi faktori tiek vērtēti augstāk nekā citi: augsti kvalificētu vecāko vadītāju iesaistīšana un spējīgu vadītāju apmācība organizācijā.

Valsts pārvaldes likumi un institūcijas. Darba likumdošana tieši ietekmē organizācijas darbību, un tie jāņem vērā vadībā. Daudzi likumi un valdības aģentūras ietekmē arī organizācijas. Vislielākā ietekme ir nodokļu likumdošanai, ārējās tirdzniecības (eksporta, importa) un muitas regulējumam. Likumdošanas stāvokli kopumā raksturo tā sarežģītība, mobilitāte un dažos gadījumos nenoteiktība. Īpaši tas attiecas uz pārejas ekonomikas valstīm. Tajā pašā laikā valsts iestādes nodrošina likumu izpildi attiecīgajās kompetences jomās (Finanšu ministrija, Ārējo ekonomisko sakaru ministrija, Muitas komiteja, Valsts banka utt.), Kā arī pieņem savas prasības, kurām ir likuma spēks (licences, pārtikas un zāļu kvalitātes uzraudzība). , darba aizsardzība, ekoloģija utt.).

Patērētāji. Patērētāja ideju var apkopot pēc šādām pazīmēm: ģeogrāfiskais novietojums; demogrāfiskās īpašības (vecums, izglītība, nodarbošanās utt.); sociāli psiholoģiskās īpašības (stāvoklis sabiedrībā, uzvedības stils, gaumes, ieradumi utt.); patērētāja attieksme pret produktu (kāpēc viņš pērk šo produktu, vai viņš ir produkta lietotājs, kā viņš vērtē produktu utt.).

Izpētot patērētāju, uzņēmums pats arī noskaidro, cik spēcīga ir tā pozīcija attiecībā pret to solīšanas procesa laikā. Ja, piemēram, patērētājam ir ierobežotas iespējas izvēlēties nepieciešamo preču pārdevēju, tad viņa spēks kaulēties ir daudz mazāks. Pretējā gadījumā pārdevējam jācenšas aizstāt šo patērētāju ar citu, kam būtu mazāka brīvība izvēlēties pārdevēju. Patērētāja tirdzniecības spēks ir atkarīgs arī no tā, cik būtiska viņam ir nopirkto produktu kvalitāte. Ir vairāki faktori, kas nosaka patērētāja tirdzniecības jaudu, kuri ir jāatver un jāizpēta analīzes procesā. Tie ietver: pircēja atkarības no pārdevēja pakāpes un pārdevēja atkarības pakāpes no patērētāja attiecību; pircēja veikto pirkumu apjoms; patērētāju informētības līmenis; aizstājēju produktu klātbūtne; patērētāja jutība pret cenu atkarībā no viņa veikto pirkumu kopējām izmaksām, viņa orientācijas uz noteiktu zīmolu, noteiktu preču kvalitātes prasību esamības, viņa ienākumu vērtības.

Un citi faktori, kas tieši ietekmē organizācijas darbību un kuru tieši ietekmē organizācijas darbība.

Uzņēmuma mikrovides faktori ietver: tiešos uzņēmuma konkurentus savos produktos; visi piegādātāju konkurenti (“ienākšana”); firmas mārketinga starpnieki sistēmas “ievadīšanai” un “iziešanai” no tās; kontaktpersonas (patērētāju sabiedrība, pārvaldes iestādes, arodbiedrības utt.).

No tā izriet, ka jo augstāka būs konkurence par sistēmas "ievadi" un "izeju", jo augstāka būs uzņēmuma ražoto preču konkurētspēja. Tiek piedāvāta vienkāršota shēma tiešu faktoru ietekmei uz tā darbību

Īpašu un ļoti svarīgu vietu stratēģiskajā vadībā ieņem konkurentu uzskatīšana - tie, ar kuriem organizācijai jācīnās par pircēju un resursiem, kurus tā cenšas iegūt no ārējās vides, lai nodrošinātu tās pastāvēšanu. Tas ir nepieciešams, lai identificētu konkurentu stiprās un vājās puses un, pamatojoties uz to, izveidotu viņu konkurences stratēģiju.

Konkurences vides priekšmeti ir arī tie uzņēmumi, kas var ienākt tirgū vai ražo aizstājējproduktu. Bez tiem būtisku ietekmi uz organizācijas konkurences vidi ievērojami ietekmē arī tā produktu pircēji un piegādātāji, kuri, spējot kaulēties, var ievērojami vājināt organizācijas pozīcijas. Ir svarīgi ņemt vērā šīs īpašības un radīt šķēršļus potenciālo konkurentu ienākšanai iepriekš (padziļināta specializācija produktu ražošanā, zemas izmaksas apjomradītu ietaupījumu dēļ, izplatīšanas kanālu kontrole, vietējo īpašību izmantošana, kas dod priekšrocības konkurencē). Aizvietotāju produktu ražotāji ir ļoti konkurētspējīgi. Tirgus pārveidošanas īpatnība aizstājoša produkta parādīšanās gadījumā ir tāda, ka, ja vecais produkts tiek aizstāts, tad to atgriezt tirgū jau ir ļoti grūti. Tāpēc, lai varētu pienācīgi risināt firmu, kas ražo aizstājējproduktus, izaicinājumus, organizācijai ir jābūt pietiekamam potenciālam, lai pārietu uz jauna veida produktu izveidi.

Organizatoriskie konkurenti ir ārējs faktors, kura ietekmi nevar apstrīdēt. Ja jūs neatbilstat patērētāju vajadzībām tikpat efektīvi kā konkurenti, uzņēmumam nav iespējams ilgstoši noturēties tirgū. Daudzos gadījumos tieši konkurenti nosaka, kādus darbības rezultātus var pārdot un par kādu cenu jautāt. Viņi var arī konkurēt par darbaspēku, materiāliem, kapitālu (ieguldījumiem) un tiesībām izmantot noteiktas tehniskas inovācijas. Konkurenti nozīmē ne tikai tos uzņēmumus, kas piedāvā tos pašus produktus, bet ar atšķirīgu zīmolu, bet arī uzņēmumus, kas ražo aizstājējus.

Arodbiedrību ietekme un izaugsme mūsdienās liek lieliem uzņēmumiem vest sarunas ar viņiem, kā arī izturēties pret darbaspēku kā par sarežģītu mainīgu organizāciju. Arī vietējiem uzņēmumiem šī problēma būs jāatrisina, bet varbūt nedaudz vēlāk.

Nākamā faktoru grupa ir tiešās ietekmes faktori, kas parasti ir savstarpēji saistīti ar tām vides komponentēm, kas tieši ietekmē uzņēmumu, palīdzot paaugstināt organizācijas rentabilitāti un efektivitāti funkcionālās darbības procesā.

Netiešā ietekmes vide parasti ir sarežģītāka nekā tiešās ietekmes vide. Paredzot tā ietekmi uz organizāciju, vadībai, kā parasti, nav ticamas informācijas par vides faktoru virzienu un absolūtajām vērtībām (dolāra maiņas kurss, likumā noteiktā minimālā alga, aizdevumu procentu likme un vēl daudz vairāk), tāpēc, pieņemot stratēģiskus lēmumus par organizāciju, tas bieži vien ir spiests paļaujieties tikai uz savu intuīciju. Jāpatur prātā, ka organizācija nevar tieši ietekmēt netiešas ietekmes vides faktoru izmaiņas, jo starp tām ir tehnoloģijas (plašākā nozīmē kā zinātnes un tehnoloģijas progresa stāvoklis), ekonomikas stāvoklis, sociālkulturālie un politiskie faktori un attiecības ar vietējiem iedzīvotāji, starptautiskā vide.

Netiešās ietekmes vide ietekmē organizāciju, izmantojot šādu faktoru grupu:

Tehnoloģija (tehnoloģijas līmenis, ņemot vērā zinātnes un tehnoloģijas progresa sasniegumus). Ņemot vērā tehnoloģiju faktoru analīzi, var atzīmēt, ka tie ir gan organizācijas iekšējā mainīgā, gan netiešās ietekmes faktors ārējā vidē.

Tehnoloģiskās inovācijas, kas saistītas ar zinātnes un tehnikas attīstību, ietekmē ražošanas efektivitāti un attiecīgi arī saražoto produktu cenu un kvalitātes konkurētspēju, izstrādājumu novecošanās ātrumu (tai skaitā samazinot saražoto izstrādājumu dzīves ciklu).

Pēdējās desmitgadēs ir palielinājies tehnoloģiju izmaiņu temps. Šī tendence turpinās, jo tagad uz zemes dzīvo vairāk zinātnieku nekā iepriekš. Ir acīmredzams, ka uz zināšanām balstītām organizācijām ātri jāreaģē uz mūsdienu attīstību un pašām jāpiedāvā jauninājumi. Lai saglabātu konkurētspēju, visām organizācijām ir radoši jāpārdomā jaunu tehnoloģiju parādīšanās, no kurām ir atkarīga to darbības efektivitāte.

Ekonomikas stāvoklis. Organizācijas svarīgs faktors ir valsts ekonomikas stāvoklis valstī. Iespēja iekļaut gan ekonomisko faktoru negatīvo, gan pozitīvo ietekmi uz konkrētu organizāciju darbību. Organizācijas vadībai jāspēj paredzēt, kā ekonomikas stāvokļa izmaiņas ietekmēs organizācijas darbību. Globālās ekonomikas stāvoklis kopumā ietekmē arī visu izejvielu vērtību un patērētāju iespējas iegādāties noteiktas preces un pakalpojumus. Jāņem arī vērā, ka valsts ekonomikas stāvoklis var nopietni ietekmēt spēju piesaistīt kapitālu organizācijas vajadzībām. Ir svarīgi ņemt vērā, ka vienas un tās pašas īpašās izmaiņas ekonomikā var radīt pozitīvu iespaidu uz vienu un negatīvu ietekmi uz citām organizācijām. Ja organizācija veic uzņēmējdarbību dažādās valstīs, tad valūtas kursu svārstības var nopietni ietekmēt tās finansiālo stāvokli.

Sociokulturālie un politiskie faktori. Sociokulturālie faktori ietekmē arī produktus vai pakalpojumus, kas rodas uzņēmuma darbības rezultātā. Organizācijas metodes uzņēmējdarbībai ir atkarīgas no sociālajiem faktoriem. Mazumtirdzniecības veikalu un restorānu ikdienas prakse ir atkarīga no patērētāju uzskatiem par kvalitatīvu pakalpojumu.

Sociāli kulturālās ietekmes uz uzņēmējdarbības praksi piemēri:

daudzās valstīs joprojām pastāv stereotips, kas diskriminē sievietes, pieņemot viņus darbā; karjeras attīstībā, saskaņā ar kuru sievietes nemēdz riskēt un ir nekompetentas kā vadītājas; drēbju un apavu ražošanā daudzas organizācijas izmanto noteiktu iedzīvotāju slāņu centienus, kuri ir gatavi maksāt vairāk par prestižo uzņēmumu produktiem - viņiem šķiet, ka tas veicina viņu svara pieaugumu sabiedrībā; lielākās daļas iedzīvotāju ideja par "kultūras pakalpojumiem" ietekmē veikalu, kafejnīcu, restorānu darbību. Lai veiksmīgi darbotos, organizācijām jāspēj paredzēt izmaiņas sabiedrības cerībās un efektīvāk apkalpot klientus nekā konkurenti.

Politiskie faktori - administrācijas, likumdošanas institūciju un tiesu noskaņojums attiecībā uz uzņēmējdarbību. Garastāvoklis ietekmē valdības darbības, piemēram, uzņēmumu ienākuma aplikšanu ar nodokļiem, nodokļu atbrīvojumus vai preferenciālus tirdzniecības nodokļus, obligātu sertifikāciju, cenu un algu attiecības tendences un daudz ko citu.

Daži politiskās vides aspekti ir īpaši svarīgi organizācijām. Vēl viens politiskās vides elements, kas ietekmē daudzu firmu darbību, ir īpašas interešu grupas vai lobisti. Šādu grupu piemēri: militāri rūpnieciskais komplekss, lielais bizness, mazais bizness un vēl daudz vairāk.

Attiecības ar pašvaldībām. Pārvaldot ekonomiku, pārvaldes institūcijām ir pienākums ņemt vērā galvenā faktora lomu iedzīvotāju noskaņojumā, tā izvēli par noteiktu nozaru izvietojumu un attīstību. Panākot vienošanos par šo jautājumu, tiek ieviesti papildu (automātiski) stimulatori teritorijas produktīvo spēku attīstībai un tās kontrolējamības uzlabošanai.

Tādējādi netiešie ietekmes faktori izpaužas, pamatojoties uz “pāreju” no netiešajiem uz tiešajiem faktoriem, vai arī uz cēloņu un seku “ķēdes” veidā, kas ietekmē uzņēmuma ekonomiskās darbības efektivitāti peļņas, tēla veidošanās un pievienoto preču un pakalpojumu skaita veidā. uzņēmums (piesaistes funkcija).


ANO VPO “OMS EKONOMISKAIS INSTITŪTS”

Kursa darbs pie disciplīnas

“Organizācijas teorija”

“Ārējās vides ietekme uz organizācijas attīstību”

Pārvaldības nodaļa

3 gadi, grupa ZiU3-19

Pabeidz: Čekmarevs Igors

Viktorovičs

Ievads

1. nodaļa. Organizatoriskās struktūras

1.1. Organizācijas koncepcija un būtība

1.2 Organizācijas veidi un veidi

1.3 Organizācijas struktūras

2. nodaļa. Ārējās vides ietekmes uz organizāciju analīze

2.1. Organizācijas ārējās vides jēdziens, būtība un struktūra

2.2. Ārējās vides ietekme uz organizāciju

2.2.1. Tiešas ietekmes uz organizāciju ietekme

2.2.2. Netiešās ietekmes ietekme uz organizāciju

Secinājums

Bibliogrāfija

Ievads

Tēmas atbilstību nosaka fakts, ka jebkura organizācija, sākot no tās pirmsākumiem līdz pilnīgai darbības pārtraukšanai, mijiedarbojas ar ārējo vidi. Spēja pielāgoties ārējās vides izmaiņām ir galvenais nosacījums uzņēmējdarbībā un citās dzīves jomās. Turklāt arvien vairākos gadījumos tas ir nosacījums izdzīvošanai un attīstībai. Organizācijām, no vienas puses, pastāvīgi jāapzinās vides izmaiņu jaunais raksturs un efektīvi uz tām jāreaģē. No otras puses, jāpatur prātā, ka pašas organizācijas rada izmaiņas ārējā vidē, atbrīvojot jaunus, piemēram, preču un pakalpojumu veidus, izmantojot jaunus izejvielu, materiālu, enerģijas, aprīkojuma, tehnoloģiju veidus. Un organizācijas ārējā vide attiecīgi vai citādi ietekmē organizāciju. Tas savukārt var novest pie organizācijas izaugsmes un labklājības, vai arī līdz pilnīgai tās sabrukšanai un darbības pārtraukšanai.

Pētījuma objekts šajā darbā ir pati organizācija, pētījuma priekšmets ir ārējās vides ietekme uz organizāciju.

Šī pētījuma mērķis ir identificēt organizācijas ārējās vides būtību un tās ietekmes uz organizāciju iespējamību, kā arī iespēju paredzēt ārējās vides ietekmi uz organizāciju.

1. nodaļa. Organizatoriskās struktūras

1.1. Organizācijas koncepcija un būtība

Organizācija - sociāla kopiena, kas sastāv no cilvēku grupas, kuras darbība tiek apzināti koordinēta, lai sasniegtu kopēju mērķi vai mērķu sistēmu.

Mūsdienu ekonomikas pasauli var uzskatīt par organizāciju pasauli, kas ir cilvēku un grupu kopums, kas apvienojas, lai sasniegtu mērķi, lai noteiktu problēmu risinātu, pamatojoties uz noteiktiem noteikumiem un procedūrām, darba un atbildības sadalījumu. Jebkura organizācija ir jāpārvalda, un attiecīgi rodas nepieciešamība vadīt un organizēt un koordinēt darbinieku kopīgās aktivitātes.

Lai cilvēku grupu varētu saukt par organizāciju, ir jāizpilda šādi nosacījumi:

1. divu vai vairāku cilvēku klātbūtne, kuri sevi uzskata par šīs grupas dalībniekiem;

2. tāda mērķa esamība, kuru visi šīs grupas dalībnieki atzīst par kopīgu;

3. tādu komandas locekļu klātbūtne, kuri apzināti strādā kopā, lai visiem sasniegtu jēgpilnu mērķi

Organizācijas ir formālas un neformālas. Formālas organizācijas - Tās ir organizācijas, kuras ir oficiāli reģistrētas un darbojas, pamatojoties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem un pieņemtajiem noteikumiem. Neformālas organizācijas   - Organizācijas, kas darbojas ārpus tiesību aktu darbības jomas, kamēr grupas rodas spontāni, bet cilvēki savstarpēji mijiedarbojas diezgan regulāri. Katrā formālā organizācijā pastāv neformālas organizācijas.

Organizācijas vispārīgās pazīmes var identificēt šādi:

    Organizācijas resursi.

Tajos ietilpst: organizācijas personāls, kapitāls, materiāli, tehnoloģijas, informācija, kas veido organizācijas iekšējo vidi. Katras organizācijas mērķis ir dažādu resursu konvertēšana, lai sasniegtu izvirzīto mērķi. Pamata resursiOrganizācija izmanto cilvēkus (cilvēkresursus), pamatkapitālu, tehnoloģijas un informāciju. Organizācijas galvenais mērķis resursu izmantošanas jomā ir mērķu sasniegšana ar: minimālām izmaksām un maksimālu efektivitāti

    Organizācijas atkarība no ārējās vides.

Organizācija ir pilnībā atkarīga no apkārtējās pasaules, tas ir, no ārējās vides, gan attiecībā uz resursiem, gan attiecībā uz klientiem vai patērētājiem. Ārējā vide ietver ekonomiskos apstākļus noteiktā valstī, valdības aktus, arodbiedrības, konkurējošās organizācijas, patērētājus, kā arī sabiedrības uzskatus, aprīkojumu un tehnoloģijas kopumā.

    Darba dalīšana organizācijā.

Organizācija izšķir horizontālo un vertikālo darba dalīšanu. Horizontālā darba dalīšanaun - tas ir sadalījums paralēlās darbības vienībās organizācijā. Darbs tiek izplatīts uz profesionāla pamata. Klasisks horizontālā darba dalīšanas piemērs ražošanas uzņēmumā ir ražošana, mārketings un finanses. Tie atspoguļo galvenās aktivitātes, kuras sekmīgi jāpabeidz, lai organizācija sasniegtu savus mērķus. Sarežģītas lielas organizācijas veic horizontālu atdalīšanu vienību veidošanās dēļ, kas veic īpašus īpašus uzdevumus un sasniedz īpašus īpašus mērķus. Šādas vienības bieži sauc par departamentiem vai dienestiem. Vienības ir cilvēku grupas, kuru darbība tiek apzināti virzīta un koordinēta, lai sasniegtu kopēju mērķi. Tādējādi sarežģītas organizācijas sastāv no vairākām savstarpēji savienotām vienību organizācijām, kas īpaši izveidotas īpašu mērķu sasniegšanai, kā arī no daudzām neformālām grupām, kas rodas nejauši. Savukārt lielās vienības var sastāvēt no mazākām vienībām.

Darba vertikālā dalīšana   - Tā ir organizācijas sastāvdaļu koordinācija: departamenti, dienesti, dažādas vienības. Darbības, kas koordinē citu cilvēku darbu, un ir vadības būtība. Vertikāli   darba dalīšana   atdala darbību koordināciju no pašām darbībām. Darba vertikālo dalīšanu veic šādās jomās:

    vispārējā vadība;

    tehnoloģiju vadība;

    ekonomiskā vadība;

    operatīvā vadība;

    personāla vadība.

4. Vadības nepieciešamība organizācijā.

Lai organizācija sasniegtu izvirzītos mērķus, tās struktūrvienību uzdevumi ir jāsaskaņo, izmantojot vertikālo darba dalīšanu, tāpēc vadība ir būtiska organizācijas darbība. Šajā sakarā organizācijai jāieceļ vadītāji un jānosaka viņu pienākumu un atbildības joma. Mazajās organizācijās vadības funkcijas bieži vien var apvienot ar cita veida darbu, jo trūkst darbinieku, tad pastāv amatu apvienojums. Organizācijai augot, vadības darbs ir skaidrāk jānodala no nepārvaldīta darba.

Saskaņā ar organizācijas dzīves cikla koncepciju, tās darbība iziet piecos galvenajos posmos:

    organizācijas dzimšana: galvenais mērķis ir izdzīvot; vadību veic viena persona; galvenais uzdevums ir iekļūt tirgū;

    bērnība un jaunība: galvenais mērķis ir peļņa īstermiņā un paātrināta izaugsme; vadības stils ir grūts; galvenais uzdevums ir nostiprināt pozīcijas un iekarot tirgu; uzdevums darba organizācijas jomā ir peļņas plānošana, algas palielināšana, dažādu pabalstu nodrošināšana darbiniekiem;

    briedums: galvenais mērķis ir sistemātiska līdzsvarota izaugsme, individuāla tēla veidošanās; līderības efekts tiek panākts ar pilnvaru deleģēšanu; galvenais mērķis ir izaugsme dažādās darbības jomās, tirgus iekarošana; uzdevums darba organizācijas jomā ir darba dalīšana un sadarbība, prēmijas atbilstoši individuālajiem rezultātiem;

    novecošanās organizācija: galvenais mērķis ir saglabāt sasniegtos rezultātus; vadības efekts tiek sasniegts, koordinējot darbības, galvenais uzdevums ir nodrošināt stabilitāti, brīvu darba organizācijas veidu, līdzdalību un peļņu;

    atdzimšana vai pazušana: Galvenais mērķis ir nodrošināt visu funkciju atjaunošanu organizācijas izaugsme tiek panākta personāla saliedētības, kolektīvisma dēļ; galvenais uzdevums ir atjaunošanās, inovatīva mehānisma ieviešana, darba un kolektīvo prēmiju zinātniskās organizācijas ieviešana

Visām organizācijām, neatkarīgi no darbības jomas, ir struktūra , kas viņiem piešķir integritāti, spēju realizēt savu misiju (misiju).

Organizācijas struktūra   - savienojumu un attiecību kopums starp vadības līmeņiem un funkcionālajām jomām, kas izveidots tādā formā, kas ļauj visefektīvāk sasniegt organizācijas mērķus. Organizācijas elementi saņēma departamentu, administrāciju, departamentu nosaukumus. Organizācijas struktūrvienības ir cilvēku grupas, kuru darbība tiek apzināti virzīta un koordinēta, lai sasniegtu kopēju mērķi.Lai organizācija sasniegtu savus mērķus, visu strukturālo elementu aktivitātes jāsaskaņo, izmantojot vertikālu darba dalījumu. Tāpēc vadība ir būtiska organizācijas darbība. Vadītāja darbs ilgas evolūcijas laikā ir izcēlies īpašā sociālā darba kategorijā.

1.2 Organizācijas veidi un veidi

Ir vairākas organizāciju klasifikācijas. Organizācijas (sauktas par uzņēmumiem) rada produktus un pakalpojumus, patērējot cilvēku dzīvi un attīstību; organizācijas (sauktas par valsts institūcijām) nosaka dzīves kārtību sabiedrībā un uzrauga tās ievērošanu; organizācijas (sauktas par sabiedriskām) ir līdzeklis mūsu viedokļa un interešu izteikšanai.

Pēc produkta veida   organizācijas ir sadalītas:

    Uzņēmējdarbība - organizācijas, kas ražo produktu un piedāvā to sabiedrībai, sauc par biznesu.

    Sociālās - organizācijas, kas mijiedarbojas ar sabiedrību caur informāciju, tiek sauktas par sociālām.

Gadījumā, ja ir noteiktas organizācijas robežas, ja tiek noteikta tās vieta sabiedrībā, organizācija ir sociāla vienība un darbojas kā sociāla institūcija. Tie ir privāti un valsts uzņēmumi, valdības aģentūras, sabiedriskas asociācijas, kultūras, izglītības iestādes utt.

Pēc mērķu skaitaorganizācijas ir sadalītas:

    vienkāršs (ko raksturo viena mērķa klātbūtne);

    sarežģīti (ir savstarpēji saistīti mērķi).

Formāla vadība reti nodarbojas ar organizācijām, kurām ir tikai viens mērķis.

Institucionāls   organizācijas ir sadalītas:

    formāls;

    neformāls.

Formālai organizācijai ir stabila struktūra, hierarhija un lomas, kas ir stingri noteiktas katram dalībniekam. Formālu organizāciju izveido pēc vadības gribas. Bet, tiklīdz tiek izveidota organizācija, tā kļūst arī par sociālo vidi, kurā cilvēki nekādā gadījumā nedarbojas saskaņā ar vadības prasībām. Tādējādi rodas neformāla organizācija.

Neformālas organizācijas ir grupas, kas rodas spontāni, bet kurās cilvēki diezgan regulāri mijiedarbojas. Neformālas organizācijas pastāv visās oficiālajās organizācijās, izņemot mazākās. Šādai organizācijai nav kopīgu mērķu, taču tā tomēr sasniedz svarīgus rezultātus, jo visstabilākā ir cilvēku mijiedarbība, kuras pamatā ir viņu personīgie mērķi un simpātijas. Neformālām organizācijām nav vadītāju.

Lielākajā daļā formālo organizāciju ir vairāk nekā viena neformāla organizācija. Lielākā daļa no tām ir apvienotas sava veida tīklā. Darba vide ir labvēlīga šādu grupu veidošanai: cilvēki, kuri, visticamāk, nesatiksies citos apstākļos, satiekas katru dienu, dažreiz vairākus gadus, vairāk laika pavada kopā ar kolēģiem nekā savās ģimenēs.

Neformālās organizācijas galvenās funkcijas ir šādas: komunikācija, kohēzijas saglabāšana, personiskās identitātes izjūtas stiprināšana, pašnovērtējums, izvēles neatkarība.

Neformālas organizācijas daudz kas kopīgs   oficiālajās organizācijās (hierarhija, vadītāji, uzdevumi) ir nerakstīti noteikumi un noteikumi, kas kalpo kā organizācijas locekļu uzvedības standarts. Šos standartus atbalsta atlīdzības un sankciju sistēma.

Formālas organizācijas specifika ir tāda, ka tā tika izveidota saskaņā ar iepriekš pārdomātu plānu.

Neformāla organizācija, visticamāk, ir spontāna reakcija uz neapmierinātām individuālajām vajadzībām. Līdera uzdevums šajā gadījumā ir palīdzēt nodrošināt, ka neformālās organizācijas darbība nevis kavē, bet palīdz attīstīt formālo organizāciju.

Pēc nozares piederības:

    transports;

    rūpniecība;

    tirdzniecība;

    ražošana;

    lauksaimniecība un citi

Pēc risināmo sociālo uzdevumu veida:

    ekonomisks;

    finanšu;

    politisks;

    medicīniska;

    izglītības utt.

Organizācijas ir arī sadalītas:

Valdība

Viņiem statusu piešķir oficiālās valdības formas. (Piemēram, federālās vai vietējās iestādes). Uz šīm organizācijām attiecas dažādas privilēģijas, taču tiek noteiktas arī stingras prasības. (Privilēģijas - finansēšana. Prasības - valdības ierēdņiem nav tiesību vadīt komerciālas struktūras, viņiem nav tiesību izmantot privilēģijas darbinieku personīgajam vai personiskajam labumam.)

Nevalstiskas - visas citas organizācijas, kurām nav valdības statusa.

Komerciālās - organizācijas, kuru mērķis ir gūt peļņu dibinātāju vai akcionāru interesēs.

Bezpeļņas organizācijas - ar mērķi apmierināt sociālās vajadzības. Saņemtā peļņa nav paredzēta dibinātājiem, bet tiek izmantota organizācijas attīstībai (peļņa netiek aplikta ar nodokļiem).

Budžeta organizācijas ir organizācijas, kuru finansēšanas avots ir valsts budžets vai valsts iestādes budžets, un tās ir atbrīvotas no daudziem nodokļiem, ieskaitot PVN.

Papildu budžets - viņi paši meklē finansējuma avotus.

Pastāv divi galvenie organizāciju veidi - slēgta un atvērta.

Slēgtai sistēmai ir stingri fiksētas robežas, tās darbība ir relatīvi neatkarīga no sistēmas, kas apņem sistēmu.

Atvērto sistēmu raksturo mijiedarbība ar ārējo vidi. Enerģija, informācija, materiāli ir apmaiņas objekti ar ārējo vidi. Šāda sistēma nav pašpietiekama, tā ir atkarīga no enerģijas, informācijas un materiāliem, kas nāk no ārpuses. Turklāt atvērtai sistēmai ir spēja pielāgoties ārējās vides izmaiņām, un tā ir jādara, lai turpinātu tās darbību.

Organizācija mijiedarbojas ar ārējo vidi, pielāgojas izmaiņām tajā, lai normāli darbotos, un tāpēc tā jāuzskata par “atvērtu sistēmu”. Jebkura organizācija ir atvērta sistēma, jo tā vienmēr ir atkarīga no ārējās vides.

No sistemātiskas pieejas viedokļa organizācija kā atvērta sistēma ir mehānisms ieejas informācijas vai resursu pārvēršanai galaproduktos (saskaņā ar tās mērķiem). Galvenās izejvielu šķirnes: materiāli, aprīkojums, kapitāls, darbaspēks. Situācijas pieeja ļāva paplašināt sistēmu teoriju, izstrādājot koncepciju, saskaņā ar kuru lēmumu jebkurā situācijā nosaka ārējie un iekšējie faktori un apstākļi. Tādējādi vadītājam pirms lēmuma pieņemšanas obligāti jāanalizē visi pieejamie faktori, kas ietekmē šo problēmu, lai to veiksmīgi atrisinātu.

Ārējie faktori ir sadalīti tiešās un netiešās ietekmes faktoros. Attiecīgi organizācijas ārējā vide tiek sadalīta tiešās ietekmes ārējā vidē un netiešās ietekmes ārējā vidē. Organizācijas iekšējā vide ir uzņēmuma globālā struktūra, kas aptver visus uzņēmuma ražošanas uzņēmumus, finanšu, apdrošināšanas, transporta un citas nodaļas uzņēmuma iekšienē neatkarīgi no to atrašanās vietas un darbības lauka.

Uz sistemātisku pieeju balstīta vadība ietver trīs posmus:

1) Pārvaldības subjekta darbības jomas noteikšana, darbības jomas un darbības jomas precizēšana, piemērotu teritoriju, darbības jomu un darbības jomas, informācijas vajadzību provizoriska noteikšana.

2) Nepieciešamā pētījuma īstenošana (sistēmas analīze).

3) Alternatīvu risinājumu izstrāde noteiktām problēmām un labākā varianta izvēle katram uzdevumam, izmantojot ekspertu novērtējumus, ieskaitot neatkarīgus ekspertus.

1.3 Organizācijas struktūras

Organizācijas struktūra   - vadības līmeņu saistība ar organizācijas funkcionālajām jomām, lai visefektīvāk sasniegtu mērķus.

Organizācijas struktūra ir cieši saistīta ar tās specifisko specifisko darba dalīšanu un prasībām kontroles sistēmas izveidošanai organizācijā.

Lēmumu par organizācijas struktūras izvēli pieņem organizācijas augstākā vadība. Vidējās un zemākās vadības vienības sniedz sākotnējo informāciju un dažreiz piedāvā savas iespējas pakļauto vienību struktūrai. Par labāko organizācijas struktūru tiek uzskatīta tāda struktūra, kas ļauj optimāli mijiedarboties ar ārējo un iekšējo vidi, apmierināt organizācijas vajadzības un visefektīvāk sasniegt savus mērķus. Organizācijas stratēģijai vienmēr vajadzētu noteikt organizācijas struktūru, nevis otrādi. Struktūru var salīdzināt ar vadības sistēmas ēkas karkasu, kas izveidots tā, lai visi tajā notiekošie procesi tiktu veikti savlaicīgi un kvalitatīvi. Tāpēc uzmanība, ko organizāciju vadītāji pievērš vadības struktūru veidošanas principiem un metodēm, to veidu un veidu izvēlei, tendenču izpētei un atbilstības novērtēšanai organizāciju mērķiem.

Organizācijas struktūras efektivitāti un lietderību ietekmē:

    faktiskās attiecības, kas rodas starp cilvēkiem un viņu darbu. Tas atspoguļojas organizatorisko struktūru un darba pienākumu diagrammās;

    pašreizējā vadības politika un prakse, kas ietekmē cilvēku uzvedību;

    organizācijas darbinieku pilnvaras un funkcijas dažādos vadības līmeņos (zemākā, vidējā, augstākā).

Organizācijas vadības struktūras ir sadalītas 2 grupās:

    Mehāniskās organizatoriskās struktūras    - atspoguļo stingru vadības hierarhiju, ko sauc par vadības piramīdu. Tos sauc arī par hierarhiskiem vai birokrātiskiem.

Mehāniskais modelis nodrošina augstu efektivitātes līmeni šādu strukturālo īpašību dēļ:

Augsta sarežģītība, jo uzsvars tiek likts uz darba specializāciju;

Augsta centralizācija, jo uzsvars tiek likts uz autoritāti un atbildību;

Augsta formalizācijas pakāpe, jo funkcijas izceļas kā vadības pamats.

Savukārt mehāniskās org. struktūras ir sadalītas:

Funkcionālā un organizatoriskā struktūra;

Lineārā organizatoriskā struktūra;

Līnijas personāla struktūra.

    Funkcionālā un organizatoriskā struktūra:

Faktiski tas sastāv no vairākām specializētām lineārām struktūrām, kas ir pakļautas uzņēmuma pirmajai personai. Tajā pašā laikā funkcionālajām struktūrām (plānošanas, grāmatvedības, ražošanas tehniskās apkopes departamentiem utt.) Atbilstoši savai kompetencei ir obligāti jāīsteno līnijas vienības.

Darbības joma - mazie un vidējie uzņēmumi ar lielu skaitu specializēto darbu organizācijā.

Ieguvumi

trūkumi

    Augsts profesionālais apmācības risinājumu līmenis;

    Lēmumu sagatavošanas un koordinācijas sarežģītība;

    Ātra komunikācija;

    Vienotas vadības trūkums;

    Augstākās vadības izkraušana;

    Pasūtījumu un komunikāciju kopēšana;

    Galvas profesionālā specializācija.

    Kontroles trūkuma grūtības;

    Samazināta vajadzība pēc plaša profila speciālistiem.

    Relatīvi iesaldēta organizatoriskā forma, gandrīz nereaģē uz izmaiņām.

    Lineārā organizatoriskā struktūra

Daudzlīmeņu hierarhiska vadības sistēma, kurā augstākstāvošs vadītājs vienpersoniski vada pār padotajiem pakļautajiem vadītājiem, un padotie vadītāji ziņo tikai vienai personai - savam tiešajam vadītājam.

Ieguvumi

trūkumi

    Skaidri noteikta atbildības un kompetences robeža;

    Augstas profesionālās prasības vadītājam;

    Vienkārša vadība

    Sarežģīta komunikācija starp izpildītājiem;

    Ātras un ekonomiskas lēmumu pieņemšanas formas;

    Zems vadītāju specializācijas līmenis;

    Vienkārša hierarhiska komunikācija;

    Personificēta atbildība.

    Galvas pārslodze.

    Līnijas personāla struktūra

Lineārā - personāla vadības struktūra ir lineāra struktūra, kas papildus ietver specializētas vienības (štābu), kas palīdz attiecīgajam vadītājam veikt noteiktas funkcijas, īpaši stratēģiskās plānošanas un analīzes funkcijas.

2. Adaptīvās organizatoriskās struktūras   - nekavējoties reaģēt uz vides izmaiņām.

Organizācijas organizācijas organiskais modelis ļoti atšķiras no mehānistiskā modeļa, jo to organizatoriskās īpašības ir dažādu izpildes kritēriju rezultāts. Kaut arī mehāniskais modelis tiecas sasniegt maksimālu efektivitāti un produktivitāti, organiskais modelis tiecas sasniegt maksimālu gandarījumu, elastību un attīstību.

Ieguvumi

trūkumi

    Samazinātas kravas līnijas vadītāji;

    Personāla pieaugums, pateicoties personāla struktūrai;

    Lēmumu pieņemšanas kvalitātes uzlabošana, piesaistot speciālistus;

    Konfliktu briesmas starp lineārajām un funkcionālajām struktūrām;

    Horizontālās koordinācijas uzlabošana;

    Vertikālo sakaru sarežģītība;

    Sabalansējiet funkcionālo un lineāro vadību.

    Trūkst lēmumu pieņemšanas procedūru.

Organiskajai organizācijai ir elastība un pielāgošanās videi, jo tā nozīmē lielāku cilvēku potenciāla izmantošanu.

Ir sadalīti:

Projekta organizatoriskā struktūra

Matricas organizācijas diagramma

Brigāde

1) Projekta organizatoriskā struktūra

Projekta vadības struktūras veidošanas pamatprincips ir projekta koncepcija, kas tiek saprasta kā jebkādas mērķtiecīgas izmaiņas sistēmā, piemēram, jauna produkta izstrāde un ražošana, jaunu tehnoloģiju ieviešana, telpu celtniecība utt. Uzņēmuma darbība tiek uzskatīta par notiekošo projektu kopumu, katram no kuriem ir fiksēts sākums un beigas.

Katram projektam tiek piešķirti darbaspēka, finanšu, rūpniecības utt. Resursi, kurus pārvalda projekta vadītājs. Katram projektam ir sava struktūra, un projekta vadība ietver tā mērķu noteikšanu, struktūras veidošanu, darba plānošanu un organizēšanu, izpildītāju darbību koordinēšanu.

Pēc projekta pabeigšanas projekta struktūra sadalās, tā sastāvdaļas, ieskaitot darbiniekus, tiek pārceltas uz jaunu projektu vai atlaistas (ja viņi strādāja uz līguma pamata).

Ieguvumi

trūkumi

    Skaidri nodalīt produktus (projektus);

    Augstas prasības lineāriem un funkcionāliem vadītājiem;

    Liela elastība un pielāgojamība galvenajiem sadalījumiem;

    Augstas prasības saziņai;

    Nodaļu ekonomiskā un administratīvā neatkarība;

    Grūtības un ilgstoša koordinācija konceptuāla lēmuma pieņemšanā;

    Funkcionālo vadītāju augstā profesionālā kvalifikācija;

    Personīgās atbildības un motivācijas pasliktināšanās;

    Labvēlīgi apstākļi kolektīva vadības stilam;

    Kompromisa risinājumu nepieciešamība un briesmas;

    Vienotas politikas izstrādes un ieviešanas vienkāršība.

    Konflikta iespējamība starp lineārajiem un funkcionālajiem vadītājiem sakarā ar to, ka viņiem ir divkārša pakļautība.

2) matricas struktūra

Pārvaldes struktūru struktūra, kuras pamatā ir izpildītāju dubultās pakļautības princips: funkcionālā dienesta tiešajam vadītājam; un projekta vadītājs. Matricas pārvaldības struktūru raksturo: projektu vadība, pagaidu mērķa grupas, pastāvīgas sarežģītas grupas.

Ieguvumi

trūkumi

    Sistēmu augsta elastība un pielāgojamība;

    Sarežģīti koordinācijas mehānismi;

    Kļūdainu lēmumu riska samazināšana;

    Iespējamie konflikti dubultās iesniegšanas dēļ;

    Funkcionālo nodaļu vadītāju profesionālā specializācija;

    Atbildības izzušana par atsevišķu projektu;

    Spēja ņemt vērā īpašos reģiona apstākļus

    Visa projekta kontroles sarežģītība;

    Atbildības noteikšana;

    Nepieciešamība diferencēt kontroli pēc funkcijas un projekta.

    Funkcionālo vienību personāla autonomija;

    Mērķtiecīga projekta vadība, kuras pamatā ir komandu vienotība.

3) Komandas struktūra.

Šīs vadības struktūras pamats ir darba organizēšana darba grupās (grupās), daudzējādā ziņā tieši pretēji vadības struktūru hierarhiskajam tipam.

Organizācijā, kas balstīta uz šiem principiem, funkcionālās vienības var būt saglabātas vai to vispār nav.

Pirmajā gadījumā darbinieki ir pakļauti divkāršai pakļautībai - administratīvajiem (tās funkcionālās vienības vadītājam, kurā viņi strādā) un funkcionāliem (tās darba grupas vai grupas vadītājam, kurai viņi pieder).

Otrajā gadījumā funkcionālās vienības kā tādas nav, visi darbi ir lokalizēti vienā brigāde - brigādes organizācija. Šo formu plaši izmanto projektu vadības organizācijā. Brigādes struktūra darbojas labi, ja neatkarība un neatkarība ir nepieciešama ļoti specifisku uzdevumu risināšanai. Šīs problēmas risināšanai plašākas uzņēmuma galvenās struktūras ietvaros no vadības un strādājošajiem tiek izveidota neatkarīga struktūrvienība.

2. nodaļa. Ārējās vides ietekmes uz organizāciju analīze

2.1. Koncepcija, organizācijas ārējās vides būtība

Kā mēs teicām iepriekš, mīlošajai organizācijai ir iekšēja un ārēja vide. Uzņēmuma iekšējā vide ir uzņēmuma globālā struktūra, kas aptver visus uzņēmuma ražošanas uzņēmumus, finanšu, apdrošināšanas, transporta un citas nodaļas uzņēmuma iekšienē neatkarīgi no to atrašanās vietas un darbības jomas.

Iekšējā vidē ir 5 galvenie mainīgie: mērķi, struktūra, uzdevumi, tehnoloģija un cilvēki.

Apsveriet organizācijas ārējo vidi.

Organizācijas ārējā vide ir visi tie faktori, kas atrodas ārpus organizācijas un var to ietekmēt. Ārējā vide, kurā jādarbojas organizācijai, atrodas pastāvīgā kustībā, mainoties. Patērētāju gaume mainās, rubļa tirgus maiņas kurss attiecībā pret citām valūtām tiek ieviests, tiek ieviesti jauni likumi un nodokļi, mainās tirgus struktūras, jaunās tehnoloģijas maina ražošanas procesus un darbojas arī daudzi citi faktori. Organizācijas spēja reaģēt un tikt galā ar šīm vides izmaiņām ir viens no vissvarīgākajiem panākumu komponentiem. Tomēr šī spēja ir nosacījums plānoto stratēģisko izmaiņu ieviešanai.

Izšķir šādus galvenos ārējās vides raksturlielumus:

    ārējo faktoru savstarpēja saistība- Spēka līmenis, ar kādu viena faktora izmaiņas ietekmē citi faktori. Jebkura apstākļa izmaiņas, kas var ietekmēt izmaiņas citos;

    ĀRĒJĀS VIDES ATBILSTĪBA    - faktoru skaits, kurus īsai organizācijai ir jāaktivizē, kā arī katra faktora reaģētspējas palielināšanās;

    mOBILITĀTE - ātrums, ar kādu notiek izmaiņas organizācijas vidē. Mūsdienu organizāciju apkārtne mainās strauji. Ārējās apkārtnes mobilitāte vienai organizācijas vienībai var būt lielāka, bet citām - zemāka. Ļoti mobilā vidē organizācijai vai īpašuma sadalījumam jābūt viegli pieejamam, lai iegūtu sīkāku informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus;

    ārējās vides nenoteiktība    - korelācija starp informācijas nesēja daudzumu, kas ļauj organizēt, un šīs informācijas precizitāti. Turklāt jāveic ārējs ārējs kontakts un jāpieņem efektīvi risinājumi.

Jebkuras organizācijas ārējā vide ir sadalīta tiešās ietekmes ārējā vidē un netiešās ietekmes ārējā vidē.

Tiešas ietekmes vide tieši ietekmē organizācijas darbību, palielina vai samazina tās darba efektivitāti, tuvina vai kavē tās mērķu sasniegšanu. Organizācija cieši mijiedarbojas ar šo savas vides daļu, un vadītāji mēģina pārvaldīt tās parametrus, ietekmēt “tuvu” vidi, lai mainītu tos organizācijai labvēlīgā virzienā.

Tas ietver faktorus:

1) Piegādātāji. Kapitāla nodrošinātāji galvenokārt ir bankas, akcionāri un privātpersonas. Jo labākas ir lietas ar šo organizāciju, jo lielāka iespēja saņemt aizdevumu no kapitāla piegādātājiem ar atvieglotiem noteikumiem. 2) Cilvēkresursi. Bez nepieciešamajiem atbilstošas \u200b\u200bkvalifikācijas speciālistiem nevar efektīvi izmantot sarežģītas iekārtas un aprīkojumu. 3) Valsts likumi. Organizācijām ir jāievēro ne tikai federālie, bet arī reģionālie likumi. Valsts iestādes nodrošina likumu izpildi savā kompetencē 4) Patērētāji. Patērētāji izlemj, kādas preces un pakalpojumi viņiem ir vēlami, tas ir, viņi nosaka organizācijas virzienu un izaugsmes iespējas. Tirgus ekonomikā darbojas princips: "Patērētājs ir tirgus karalis". 5) Konkurenti. Uzņēmuma vadībai ir jāsaprot, ka patērētāju neapmierinātās vajadzības rada brīvas nišas tirgū konkurējošām organizācijām.

Netiešās ietekmes vidi veido faktori, kuriem nav tiešas un tūlītējas ietekmes uz organizāciju, bet tomēr tie var arī spēcīgi ietekmēt organizāciju ar to netiešās ietekmes palīdzību. Šo faktoru ietekmi uz organizāciju ir grūtāk noteikt un izpētīt, taču to nevar ignorēt, jo tie ir tie, kas bieži nosaka tendences, kuras galu galā ietekmēs “tuvu” organizācijas vidi. Vadītāji nevar kontrolēt “attālas” vides parametrus, bet viņiem ir jāseko līdzi izmaiņu tendencēm un jāņem vērā tās savos plānos.

Netiešie vides faktori:

    Valsts ekonomikas stāvoklis. Organizācijas vadībai, īpaši ienākot starptautiskajā tirgū, ir jāņem vērā ekonomiskā situācija valstī, kurā tā piegādā savas preces vai ar kuru organizācijai ir biznesa attiecības. Globālās ekonomikas stāvoklis ietekmē resursu izmaksas un pircēju iespējas iegādāties preces un pakalpojumus. Ja ekonomikā tiek prognozēta lejupslīde, tad, lai pārvarētu pārdošanas grūtības, ir jāsamazina gatavās produkcijas krājumi, turklāt jāņem vērā aizdevumu procentu likmes palielinājums vai samazinājums, iespējamās dolāra vai citu cieto valūtu maiņas kursa svārstības. 2) zinātnes un tehnoloģijas progress. Tehniskās inovācijas palielina darba ražīgumu, veicina produktu kvalitātes uzlabošanu, kā arī paplašina iespējamās preču pielietošanas jomas. Tādu augsto tehnoloģiju parādīšanās kā dators, lāzers, mikroviļņu krāsns, pusvadītāji, kā arī atomenerģijas, sintētisko materiālu izmantošana, instrumentu un ražošanas aprīkojuma miniatūrizācija ievērojami ietekmē organizācijas attīstību un darbību. 3) Sociokulturālie faktori. Pirmkārt, tās ir dzīves vērtības un tradīcijas, paražas, attieksme, kas būtiski ietekmē organizāciju. 4) Politiskie faktori. Tajos ietilpst: valsts pārvaldes struktūru ekonomiskā politika, t.i. nodokļu sistēma, preferenciāli tirdzniecības nodokļi, patērētāju aizsardzības likumi, produktu drošības standarti un vides standarti. Organizācijai, kas nodarbojas ar starptautiskām aktivitātēm, ir būtiska gan konkrētās valsts politiskā stabilitāte, gan arī īpašu nodokļu noteikšana preču importam, eksporta kvotas utt. 5) Attiecības ar vietējiem iedzīvotājiem. Jebkuras organizācijas grāmatvedībai un plānošanai ļoti svarīgs ir attiecību ar vietējo kopienu raksturs. Tātad katrai kopienai ir savi īpaši likumi un attieksme pret uzņēmējdarbību un uzņēmējdarbību ar citām organizācijām un institūcijām. Dažreiz, lai uzturētu labas attiecības ar sabiedrību, ir jāfinansē un jāatbalsta tās sociālās programmas, kā arī labdarības pasākumi daudzās jomās.

2.2. Ārējās vides ietekme uz organizāciju

Organizācijas panākumi arī ir izšķiroši atkarīgi no spēkiem, kas ir ārpus organizācijas un darbojas globālā ārējā vidē. Mūsdienu sarežģītajā pasaulē, lai efektīvi īstenotu vadības funkcijas, ir jāsaprot šo ārējo mainīgo ietekme. Mūsdienu organizācijām jāpielāgojas izmaiņām ārējā vidē un attiecīgi jāievieš izmaiņas sevī. Mūsdienu izmaiņas ārējā pasaulē liek mums pievērst īpašu uzmanību ārējai videi. Organizācija kā atvērta sistēma ir atkarīga no ārpasaules attiecībā uz resursu, enerģijas, personāla, kā arī patērētāju piegādi. Tā kā organizācijas izdzīvošana ir atkarīga no vadības, vadītājam jāspēj identificēt būtiskus vides faktorus, kas ietekmēs viņa organizāciju. Viņam jāpiedāvā arī piemēroti reaģēšanas uz ārējiem faktoriem veidi Organizācijām, tāpat kā bioloģiskajiem organismiem, jāpielāgojas savai videi, lai izdzīvotu un saglabātu efektivitāti.

Daudzi vides faktori var ietekmēt organizāciju. Iepriekš vadītāji galvenokārt pievērsās ekonomiskajiem un tehniskajiem apstākļiem, tomēr izmaiņas cilvēku attieksmē, sociālajās vērtībās, politiskajos spēkos un tiesiskās atbildības sfērā bija spiestas paplašināt tādu ārējo ietekmju loku, par kurām nepieciešama uzmanība.

Vides faktori lielā mērā ir savstarpēji saistīti.

Vides faktoru savstarpējā saistība   ir spēka līmenis, ar kādu viena faktora izmaiņas ietekmē citus faktorus. Tāpat kā jebkura iekšēja mainīgā lieluma izmaiņas var ietekmēt citus, arī viena vides faktora izmaiņas var izraisīt izmaiņas citos. Piemēram, saistībā ar pašreizējo ekonomisko krīzi nafta pasaules tirgū kļūst lētāka. Tas attiecīgi negatīvi ietekmē Krievijas ekonomiku, jo Krievijas ekonomika ir tieši atkarīga no dabas resursiem, galvenokārt no naftas pārdošanas pasaules tirgū. Rezultātā šī situācija galvenokārt negatīvi ietekmē organizācijas, kas darbojas uz Krievijas ekonomiskās tilta.

Savstarpējās savienojamības fakts ir īpaši nozīmīgs pasaules tirgum, jo \u200b\u200bpasaule strauji pārvēršas vienotā tirgū. Ārējos faktorus vairs nevar uzskatīt par izolētiem, tie ir savstarpēji saistīti un strauji mainās. Eksperti pat ieviesa “haotisko izmaiņu” (hiperturbulences) jēdzienu, lai aprakstītu 80. gadu ārējo vidi, kurai bija raksturīgas vēl straujākas izmaiņas un spēcīgāka savstarpēja saistība salīdzinājumā ar iepriekšējo periodu. Nākotnē pārmaiņu temps turpinās pieaugt, un organizācijas izdzīvošana būs izšķiroši saistīta ar organizācijas zināšanu līmeni par savu vidi.

Vides sarežģītība

Ārējās vides sarežģītība tiek saprasta kā faktoru skaits, uz kuriem organizācijai ir jāreaģē, kā arī katra faktora mainīguma pakāpe. Organizācija, kuru tieši ietekmē valdības noteikumi, noslēdzot līgumus ar arodbiedrībām, interešu grupām, daudziem konkurentiem un straujām tehnoloģiskām izmaiņām, atrodas sarežģītākā vidē nekā, piemēram, organizācija, kas nodarbojas tikai ar dažiem piegādātājiem, vairākiem konkurentiem, kur nav arodbiedrību. un lēnas tehnoloģiju izmaiņas. Runājot par faktoru daudzveidību, arvien grūtākajā vidē būs organizācija, kas izmanto daudzas un dažādas tehnoloģijas, kuras attīstās ātrāk, nekā organizācija, kas to visu neskar. Mazāk sarežģītā vidē ir nepieciešama arī mazāk sarežģīta organizatoriskā struktūra, un šādām organizācijām jāsaskaras ar nelielu skaitu lēmumu pieņemšanai nepieciešamo parametru.

Šķidruma mobilitāte

Šķidruma mobilitāte - tas ir ātrums, ar kādu notiek izmaiņas organizācijas vidē. Mūsdienu organizāciju vide mainās ar pieaugošu ātrumu. Ārējā vide ir īpaši mobila, piemēram, farmācijas, ķīmiskajā un elektroniskajā rūpniecībā, savukārt mašīnbūvē, automobiļu rezerves daļu ražošanā un konditorejas izstrādājumu nozarē pārmaiņu tempi ir daudz zemāki. Turklāt ārējās vides mobilitāte dažām organizācijas vienībām var būt augstāka un citām - zemāka. Piemēram, pētniecības un attīstības departaments var saskarties ar lielu šķidruma mobilitāti, un ražošanas nodaļa ir iegremdēta salīdzinoši lēni mainīgā vidē. Ņemot vērā darbības sarežģītību ļoti mobilajā vidē, organizācijai vai tās struktūrvienībām jāpaļaujas uz daudzveidīgāku informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus par to iekšējiem mainīgajiem. Tas apgrūtina lēmumu pieņemšanu.

Neskaidrība   tā ir informācijas apjoma, kas organizācijai (vai personai) ir par noteiktu faktoru, funkcija, kā arī uzticēšanās funkcija šai informācijai. Ja informācijas ir maz vai ir šaubas par tās precizitāti, vide kļūst neskaidrāka nekā situācijā, kad ir atbilstoša informācija un ir iemesls uzskatīt to par ļoti uzticamu. Atkarība no ārvalstu ekspertu atzinumiem vai svešvalodā sniegtajiem analītiskajiem materiāliem saasina neskaidrību. Jo nenoteiktāka ir ārējā vide, jo grūtāk ir pieņemt efektīvus lēmumus.

2.2.1. Tiešas ietekmes uz ārējo vidi ietekme uz organizāciju

Savstarpējās savienojamības, sarežģītības, mobilitātes un nenoteiktības īpašības raksturo gan tiešas, gan netiešas ietekmes faktorus. Vides īpašības ir lieliskas, bet tajā pašā laikā saistītas ar tās faktoriem. Šī atkarība kļūs redzama, apsverot galvenos faktorus tiešas ietekmes vidē: piegādātājus, likumus un valdības aģentūras, patērētājus un konkurentus.

Piegādātāji.No sistemātiskas pieejas viedokļa organizācija ir mehānisms ienākošo elementu konvertēšanai uz izejošajiem. Galvenie izejvielu veidi ir materiāli, iekārtas, enerģija, kapitāls un darbaspēks. Attiecības starp organizāciju un piegādātāju tīklu, kas nodrošina šo resursu ievadi, ir vides ietekmes uz operācijām un organizācijas panākumu piemērs. Dažos gadījumos visas organizācijas noteiktā reģionā veic uzņēmējdarbību ar vienu vai gandrīz vienu piegādātāju. Piemēram, energoapgāde, kad visas organizācijas saņem enerģiju par valsts noteiktām cenām. Tajā pašā laikā tādas izmaiņas kā cenu pieaugums ietekmēs organizāciju tiktāl, cik tā patērē enerģiju.

Materiāli   Dažas organizācijas ir atkarīgas no nepārtrauktas materiālu plūsmas. Turklāt dažos reģionos, piemēram, Japānā, ir iespējams izmantot rezerves ierobežošanas metodes, t.i. firmas pieņem, ka materiāli, kas nepieciešami nākamajam ražošanas procesa posmam, ir jāpiegādā savlaicīgi. Šādai piegādes sistēmai nepieciešama visaugstākā cieša mijiedarbība starp ražotāju un piegādātājiem. Tajā pašā laikā citos reģionos var būt nepieciešams meklēt alternatīvus piegādātājus vai uzturēt ievērojamu daudzumu krājumu. Tomēr krājumi saista naudu, kas jums jāpavada materiāliem un glabāšanai. Šīs attiecības starp naudu un izejvielu piegādi labi parāda mainīgo lielumu savstarpējo saistību.

Galvaspilsēta.   Organizācijas funkcionēšanai un attīstībai nepieciešams kapitāls. Potenciālie investori var būt: bankas, federālo institūciju programmas aizdevumu izsniegšanai, akcionāri un privātpersonas, kas pieņem uzņēmuma rēķinus vai pērk tā obligācijas. Jo labāk uzņēmumam veicas, jo lielākas ir tā iespējas iegūt pareizo līdzekļu daudzumu.

Darbaspēks. Organizācijas efektīvai darbībai, ar mērķu sasniegšanu saistītu uzdevumu īstenošanai ir nepieciešams nodrošināt personālu ar nepieciešamajām specialitātēm un kvalifikāciju. Vairāku nozaru attīstību šobrīd ierobežo īsto speciālistu trūkums. Piemērs ir daudzas datoru industrijas nozares. Daudzas firmas bija spiestas meklēt lētu darbaspēku citās valstīs. Mūsdienu organizācijas galvenās rūpes ir talantīgu vadītāju atlase un atbalsts. Veiktajos pētījumos, klasificējot pēc vairāku faktoru nozīmīguma pakāpes, vispirms tika identificēti uzņēmumu vadītāji: piesaistīt augsti kvalificētus vecākos vadītājus un apmācīt spējīgus vadītājus uzņēmumā. Fakts, ka vadītāju padziļinātai apmācībai izrādījās lielāka vērtība nekā peļņa, klientu apkalpošana un akcionāriem pieņemamu dividenžu izmaksa, skaidri norāda uz šīs darbaspēka kategorijas pieplūduma nozīmi organizācijā.

Likumi un valdības struktūras. Darba likumu, daudzi citi likumi un valdības aģentūras ietekmē organizāciju. Pārsvarā privātajā ekonomikā uz katra izejmateriāla un katra iegūtā produkta pircēju un pārdevēju mijiedarbību attiecas daudzi juridiski ierobežojumi. Katrai organizācijai ir noteikts juridiskais statuss - tā ir individuālais uzņēmums, uzņēmums, korporācija vai bezpeļņas korporācija, un tas nosaka, kā organizācija var veikt savu biznesu un kādi nodokļi tai jāmaksā. Likumdošanas stāvokli bieži raksturo ne tikai tā sarežģītība, bet arī mobilitāte un dažreiz pat nenoteiktība. Gandrīz nepārtraukti tiek izstrādāti un pārskatīti likumu kodeksi par drošību un veselības aizsardzību darba vietā, par vides aizsardzību, par patērētāju interešu aizsardzību, par finanšu aizsardzību utt. Tajā pašā laikā nepārtraukti pieaug darba apjoms, kas nepieciešams, lai uzraudzītu un ievērotu spēkā esošos tiesību aktus.

Valsts iestādes.   Organizācijām ir jāievēro ne tikai federālie un vietējie likumi, bet arī normatīvās prasības. Šīs struktūras nodrošina likumu izpildi to attiecīgajās kompetences jomās, kā arī ievieš savas prasības, kurām bieži ir likuma spēks.

Vietējo pašvaldību likumdošana. Vietējo pašvaldību noteikumi arī sarežģī situāciju. Vietējās varas iestādes pieprasa uzņēmumiem iegūt licences, ierobežo iespējas izvēlēties vietu uzņēmējdarbībai, nodokļu uzņēmumiem un, ja tas ir, piemēram, enerģētika, telefona sakaru sistēmas un apdrošināšana, viņi nosaka cenas. Daži vietējie likumi groza federālos noteikumus. Organizācija, kas savu uzņēmējdarbību veic desmitiem federācijas veidojošo vienību un desmitiem ārvalstu, saskaras ar sarežģītu un daudzveidīgu vietējo institūciju sistēmu.

Patērētāji.Patērētāju vērtība uzņēmējdarbībai ir acīmredzama. Tomēr bezpeļņas un valdības organizācijām šajā ziņā ir arī patērētāji. Tātad valsts valdība un tās aparāts pastāv tikai, lai kalpotu pilsoņu vajadzībām. Tas, ka iedzīvotāji ir patērētāji un ir pelnījuši atbilstošu attieksmi pret sevi, diemžēl ikdienas kontaktos ar valsts birokrātiju dažreiz nav acīmredzams, taču vēlēšanu kampaņas laikā iedzīvotāji tiek uzskatīti par patērētājiem, kuri ir “jāpērk”. Patērētāji, izlemjot, kādas preces un pakalpojumus tie ir vēlami un par kādu cenu viņi organizācijai nosaka gandrīz visu, kas saistīts ar tās darbības rezultātiem. Tādējādi vajadzība apmierināt klientu vajadzības ietekmē organizācijas mijiedarbību ar materiālu un darbaspēka piegādātājiem. Patērētāju ietekme uz iekšējās struktūras mainīgajiem lielumiem var būt diezgan ievērojama.

Konkurenti. Konkurenti ir vissvarīgākais faktors, kura ietekmi nevar apstrīdēt. Katra uzņēmuma vadība labi saprot, ka, ja viņi tikpat efektīvi neapmierina patērētāju vajadzības, kā to dara konkurenti, tad uzņēmums ilgi nedarbosies. Daudzos gadījumos nevis patērētāji, bet konkurenti nosaka, kādu veiktspēju var pārdot un kādu cenu var pieprasīt. Ir svarīgi saprast, ka patērētāji nav vienīgais konkurences objekts starp organizācijām. Organizācijas var arī konkurēt par darbaspēku, materiāliem, kapitālu un tiesībām izmantot noteiktas tehniskas inovācijas. Tādi iekšējie faktori kā darba apstākļi, darba samaksa un vadītāju un padoto attiecību raksturs ir atkarīgi no reakcijas uz konkurenci.

Tiešās ietekmes ārējā vide ietver faktorus, kas tieši un pamanāmi ietekmē organizāciju: piegādātāji, konkurenti, patērētāji, materiāli, kapitāls, darbaspēks, likumi un valdības struktūras.

2.2.2. Netiešās ietekmes uz ārējo vidi ietekme uz organizāciju

Netiešie vides faktori parasti tikpat labi neietekmē organizāciju darbību kā tiešie vides faktori. Tomēr vadībai tie būtu jāapsver. Netiešā ietekmes vide parasti ir sarežģītāka nekā tiešās ietekmes vide. Mēģinājumos paredzēt iespējamās sekas organizācijai vadība bieži ir spiesta paļauties uz pieņēmumiem par šādu vidi, balstoties uz nepilnīgu informāciju. Galvenie netiešās ietekmes vides faktori ir: tehnoloģija, ekonomikas stāvoklis, sociokulturālie un politiskie faktori, kā arī attiecības ar vietējām vadības organizācijām.

Tehnoloģijas.   Tehnoloģija ir gan iekšējs mainīgais, gan ārējais faktors, kam ir liela nozīme. (Jāņem vērā ļoti plaša termina “tehnoloģija” interpretācija, kas apzīmē jebkuras ražošanas, pakalpojumu un pat radošās darbības procesus, metodes un paņēmienus.) Tehnoloģiskās inovācijas ietekmē produktu ražošanas un pārdošanas efektivitāti, produktu novecošanās ātrumu, kā informāciju var savākt, uzglabāt un izplatīt, kā arī to, kādus pakalpojumus un jaunus produktus patērētāji sagaida no organizācijas. Tehnoloģiju izmaiņu temps pēdējās desmitgadēs ir ievērojami palielinājies. Starp galvenajiem tehnoloģiskajiem jauninājumiem, kas dziļi skāra visu sabiedrību un spēcīgi ietekmēja konkrētas organizācijas, mēs varam minēt datoru, lāzera, mikroviļņu, pusvadītāju tehnoloģijas, integrētas sakaru līnijas, robotiku, satelīta sakarus, kodolenerģiju, sintētiskās degvielas un pārtikas produktu ražošanu, gēnu inženieriju. utt. Slavenais sociologs Daniels Bells uzskata, ka miniatūrizācijas tehnoloģija nākotnē tiks uzskatīta par visvērtīgāko jauninājumu. Ir acīmredzams, ka organizācijām, kas tieši nodarbojas ar augsta līmeņa tehnoloģijām, augsto tehnoloģiju uzņēmumiem, jāspēj ātri reaģēt uz jaunumiem un pašiem piedāvāt jauninājumus. Tajā pašā laikā šodien visām organizācijām, lai saglabātu konkurētspēju, ir jāseko līdzi notikumiem, no kuriem ir atkarīga to darbības efektivitāte.

Ekonomikas stāvoklis. Vadībai vajadzētu arī spēt novērtēt, kā vispārējās ekonomikas stāvokļa izmaiņas ietekmēs organizācijas darbību. Globālās ekonomikas stāvoklis ietekmē visu izejvielu izmaksas un patērētāju iespējas iegādāties noteiktas preces un pakalpojumus. Piemēram, ja tiek prognozēta inflācija, vadība var turpināt palielināt resursu rezerves un apspriest fiksētas algas ar darbiniekiem, lai samazinātu izmaksas. Tā var arī nolemt noformēt aizdevumu, jo tad, kad būs jāveic maksājums, nauda būs lētāka. Ekonomikas stāvoklis var ļoti ietekmēt organizācijas spēju iegūt kapitālu, jo, pasliktinoties ekonomiskajai situācijai, bankas pastiprina kreditēšanas nosacījumus un paaugstina procentu likmes. Līdz ar nodokļu samazināšanu palielinās arī naudas masa, ko cilvēki var tērēt nebūtiskiem mērķiem un tādējādi dot ieguldījumu biznesa attīstībā. Īpašas izmaiņas ekonomikas stāvoklī var pozitīvi ietekmēt dažas un negatīvi ietekmēt citas organizācijas. Organizācijas, kas veic uzņēmējdarbību daudzās valstīs, bieži uzskata ekonomikas stāvokli par īpaši sarežģītu un svarīgu aspektu sev. Tādējādi dolāra kursa svārstības attiecībā pret citu valstu valūtām var izraisīt tūlītēju uzņēmuma bagātināšanos vai nabadzību.

Sociokulturālie faktori. Jebkura organizācija darbojas vismaz vienā kultūrvidē. Tāpēc organizāciju ietekmē sociālkulturālie faktori un, pats galvenais, dzīves vērtības, tradīcijas, attieksme. Piemēram, Amerikas sabiedrības vērtību sistēmā kukuļa došana, lai iegūtu rentablu līgumu vai politiskus labumus, konkurentu apmelošanas baumu izplatīšana tiek uzskatīta par neētisku un amorālu rīcību, pat ja to nevar uzskatīt par prettiesisku. Tomēr dažās citās valstīs šo praksi var uzskatīt par diezgan normālu. Balstoties uz īpašiem pētījumiem, tika parādīts, ka darba ņēmēju attieksme pret vērtību mainās. Kopumā samērā jauni darbinieki darbā vēlas lielāku neatkarību un sociālo mijiedarbību. Daudzi darbinieki un darbinieki tiecas pēc darba, kam nepieciešama lielāka elastība, būtiskāka, tas neierobežo brīvību un pamodina cilvēka pašnovērtējumu. Daudzi mūsdienu strādnieki netic, ka visu savu darba mūžu pavadīs vienā organizācijā. Šī attieksme vadītājiem kļūst īpaši svarīga saistībā ar viņu galveno funkciju - motivēt cilvēkus, ņemot vērā organizācijas mērķus. Šie faktori noveda pie pozīcijas rašanās korporācijas sociālajos jautājumos. Sociokulturālie faktori ietekmē arī produktus vai pakalpojumus, kas rodas uzņēmuma darbības rezultātā. Labs piemērs ir apģērbu ražošana. Vēl viens piemērs ir aizraušanās ar kodolelektrostacijām, kurām ir bijusi dramatiska negatīva ietekme uz daudzām iesaistītajām firmām. Veids, kādā organizācijas veic savas lietas, ir atkarīgs no sociokulturālajiem faktoriem. Piemēram, sabiedriskā doma var izdarīt spiedienu uz firmu, kurai ir saites ar organizācijām, grupām, iespējams, valstīm, kuras tiek vainotas sabiedrībā. Mazumtirdzniecības veikalu un restorānu ikdienas prakse ir atkarīga no patērētāju uzskatiem par kvalitatīvu pakalpojumu. Sociokulturālās ietekmes uz organizācijām rezultāts ir arvien lielāka uzmanība sociālajā atbildībā. Kā sacīja bijušais General Electric izpilddirektors R. Džounss, organizācijām jāspēj paredzēt izmaiņas sabiedrības cerībās un efektīvāk tās kalpot nekā konkurentiem. Un tas nozīmē, ka pašai korporācijai ir jāmainās, apzināti pārveidojoties par organizāciju, kas pielāgota jaunajai videi.

Politiskie faktori.Daži politiskās vides aspekti vadītājiem ir īpaši svarīgi. Viens no tiem ir administrācijas, likumdošanas institūciju un tiesu nostāja attiecībā uz uzņēmējdarbību. Šī nostāja ietekmē valdības darbības, piemēram, ienākumu aplikšanu ar nodokļiem, nodokļu atvieglojumu vai preferenciālu tirdzniecības nodevu noteikšanu, prasības attiecībā uz nomas praksi, patērētāju aizsardzības likumus, drošības standartus, vides sakoptību, cenu un algu kontroli utt. n. Vēl viens politiskās situācijas elements ir īpašo interešu grupas un lobisti. Visas valsts pārvaldes iestādes ir lobēšanas grupu uzmanības objekts, pārstāvot organizācijas, kuras ietekmē šo institūciju lēmumi. Politiskās stabilitātes faktors ir ļoti svarīgs uzņēmumiem, kas veic operācijas vai kuriem ir noieta tirgi citās valstīs. Ārvalstu investoram vai produktu eksportam politiskas izmaiņas var izraisīt ārzemnieku īpašuma tiesību ierobežošanu (vai pat nacionalizāciju) vai īpašu ievedmuitas nodokļu noteikšanu. Maksājumu bilance vai problēmas ar ārējā parāda apkalpošanu var apgrūtināt naudas eksportēšanu kā peļņu. No otras puses, politika var mainīties ieguldītājiem labvēlīgā virzienā, kad rodas vajadzība pēc kapitāla ieplūdes no ārvalstīm. Diplomātisko attiecību nodibināšana var pavērt ceļu uz jauniem tirgiem.

Attiecības ar vietējiem iedzīvotājiem. Jebkurai organizācijai kā netiešas ietekmes vides faktoram ārkārtīgi liela nozīme ir vietējiem iedzīvotājiem, sociālajai videi, kurā organizācija darbojas. Organizācijām jāpieliek īpašas pūles, lai uzturētu labas attiecības ar vietējo sabiedrību. Šos centienus var izteikt kā finansējumu skolām un sabiedriskām organizācijām, labdarības pasākumiem, lai atbalstītu jaunos talantus utt.

Starptautiskie faktori. Organizāciju, kas darbojas starptautiskā līmenī, ārējo vidi raksturo paaugstināta sarežģītība. Tas ir saistīts ar unikālo faktoru kombināciju, kas raksturo katru valsti. Ekonomika, kultūra, darbaspēka un materiālo resursu daudzums un kvalitāte, likumi, valdības institūcijas, politiskā stabilitāte, tehnoloģiskās attīstības līmenis dažādās valstīs atšķiras. Veicot plānošanas, organizēšanas, stimulēšanas un kontroles funkcijas, šīs atšķirības ir jāņem vērā. Jāņem vērā arī starptautiski faktori:

Valūtas maiņas kursa izmaiņas;

Ieguldītāju valstu politiskie lēmumi;

Starptautisko karteļu pieņemtie lēmumi

Netiešie vides faktori parasti tikpat labi neietekmē organizāciju darbību kā tiešie vides faktori. Tie ir: tehnoloģija, ekonomikas stāvoklis, politiskie faktori, sociāli kultūras faktori, starptautiskie faktori, attiecības ar vietējiem iedzīvotājiem, ekoloģija utt.

Secinājums

Organizācija ir cilvēku grupa, kuras darbība tiek apzināti koordinēta, lai sasniegtu kopēju mērķi vai mērķus. Organizāciju vispārīgās iezīmes: Resursu izmantošana mērķa sasniegšanai; Atkarība no vides; Horizontālā un vertikālā darba dalīšana; Pārvaldības nepieciešamība.

Galvenie organizāciju veidi ir: sociāli ekonomiskā; formāla un neformāla; valdības un nevalstiskās organizācijas; komerciāls un nekomerciāls; budžets un papildu budžets. Organizācijas mijiedarbojas ar ārējo vidi, pielāgojas izmaiņām tajā, lai normāli darbotos, un tāpēc tās jāuzskata par “atvērtu sistēmu. Organizācijai ir iekšēja un ārēja vide. Organizācijas ārējā vide ir sadalīta tiešās ietekmes ārējā vidē un netiešās ietekmes ārējā vidē.

Organizatoriskās struktūras ir sadalītas 2 veidos: Mehāniskās organizatoriskās struktūras; Adaptīvās organizatoriskās struktūras. Tās, savukārt, ir sadalītas optimizētās struktūrās.

Organizācijas ārējā vide ir visi tie faktori, kas atrodas ārpus organizācijas un var to ietekmēt. Organizācijas ārējā vide ir sadalīta tiešas ietekmes vidē un netiešas ietekmes vidē. Organizācijas spēja reaģēt un tikt galā ar šīm vides izmaiņām ir viena no vissvarīgākajām organizācijas veiksmes sastāvdaļām.

Organizācija kā atvērta sistēma ir atkarīga no ārpasaules attiecībā uz resursu, enerģijas, personāla, kā arī patērētāju piegādi. Organizācijām jāpielāgojas savai videi, lai tās izdzīvotu un paliktu efektīvas.

Ārējās vides ietekmes galvenās pazīmes: 1. Faktoru savstarpējā saistība: spēks, ar kādu viena faktora izmaiņas ietekmē citus faktorus. Grūtības: faktoru skaits un daudzveidība, kas būtiski ietekmē organizāciju. 3. Mobilitāte: relatīvais vides izmaiņu ātrums. Nenoteiktība: relatīvais informācijas daudzums par vidi un pārliecība par tās precizitāti.

Tiešās ietekmes ārējā vide ietver faktorus, kas tieši un pamanāmi ietekmē organizāciju: Piegādātāji,   konkurenti, patērētāji, materiāli, kapitāls, darbaspēks, likumi un valdība.

Netiešie vides faktori parasti tikpat labi neietekmē organizāciju darbību kā tiešie vides faktori. Tie ir: tehnoloģija, ekonomikas stāvoklis, politiskie faktori, sociokulturālie faktori, starptautiskie faktori, attiecības ar vietējiem iedzīvotājiem, ekoloģija utt.

Bibliogrāfija

    Vikhansky O.S., Naumov A.I. Vadība: mācību grāmata, 3. izdevums -M .: Gardarika, 1998.- 528 lpp.

    Smolkin A.M. Vadība: organizācijas pamati: Mācību grāmata .- M .: INFRA-M, 2002.

    Pārvaldības pamati: mācību grāmata. Universitātēm / D.D. Vachugov, T. E. Berezkina. N. A. Kislyakova un citi; Ed. D.D. Vachugova. 2. izd. reslave. un pievieno. –M .: Augstskola, 2005. gads.

    Smirnovs E.A. Organizācijas teorija: studiju ceļvedis. - M .: INFRA-M, 2002. gads.

    Anotācija \u003e\u003e Vadība

    ... IETEKME ĀRĒJS VIDE UZ   EFEKTĪVA DARBĪBA ORGANIZĀCIJAS   5 Būtība un faktori ārējs vide   5 faktoru analīze ārējs vide   un viņiem ietekmēt uz   kontrole organizācija   9 2. NODAĻA. ANALĪZE IETEKME ĀRĒJS VIDE UZ   ... ir faktors attīstību organizācija. Kad...

  1. Ietekme ārējs vide uz   kredīta efektivitāte organizācija uz   bankas Volga Sberba piemērs

    Anotācija \u003e\u003e Vadība

    UDC 336,7 (470,4) IETEKME ĀRĒJS VIDE UZ   KREDĪTU EFEKTIVITĀTE ORGANIZĀCIJAS UZ   KRIEVIJAS SBERBANKAS POVOLŽH BANKAS PIEMĒRS ..., Uļjanovska, Astrahaņa, Orenburgas reģioni attīstīta   degviela un enerģija, metalurģijas, inženiertehniskie kompleksi ...

Nosūtīt savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo formu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kas izmanto zināšanu bāzi studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Līdzīgi dokumenti

    Organizācijas ārējā vide. Vides būtība. Vides īpašības. Vides faktori, tiešā ietekme, netiešā ietekme. Starptautiskā vide. Ārējās vides analīze. Vides iezīmes mūsdienu organizācijās.

    kursa darbs, pievienots 2002. gada 23. aprīlis

    Iezīmes uzņēmuma ārējās vides analīzes rezultātu izmantošanai vadības vajadzībām. Ārējās vides analīzes mērķi, tās makro un mikrolīmeņu sadalījums. Ārējās vides elementi, to saistība un ietekme uz uzņēmuma darbību.

    kursa darbs, pievienots 2013. gada 24. aprīlī

    Ārējās vides ietekmes uz uzņēmuma darbību prognozēšanas ekonomiskā sastāva atklāšana. Saimnieciskās darbības analīze un ārējo faktoru ietekmes uz uzņēmuma SIA "Faraday" darbību novērtējums. Uzņēmuma ārējās vides ekonomiskais modelis.

    kursa darbs, pievienots 27.04.2015

    Vides pētījums "VA Malyshev vārdā nosaukta augs." Ražošanas organizēšana un pamattehnoloģiskās operācijas uzņēmumā. Uzņēmuma darbības jomas, vispārējās situācijas analīze nozarē. Tiešas un netiešas ietekmes uz uzņēmumu faktori.

    praktiskais darbs, pievienots 2009. gada 6. decembrī

    Uzņēmuma ārējās vides būtība un struktūra, tā iekšējais sastāvs un elementu mijiedarbība. Vides faktori, kas tieši ietekmē organizācijas ekonomiku, SWOT analīze. Izmaksu līmeņa aprēķināšana par 1 rubli tirgojamo produktu.

    kontroldarbs, pievienots 30.10.2014

    Rūpniecības uzņēmums kā sociāli ekonomiskā sistēma. Tipoloģija un vides īpašības. Tiešo ietekmes faktoru (mikro vide) un netiešo (makro vide) apraksts. Valsts ietekmes uz uzņēmumu ekonomiku formas un metodes.

    pārbaude, pievienots 2010.03.22

    Uzņēmuma iekšējās un ārējās vides ietekme uz darbības rezultātiem. Uzņēmuma iekšējās vides jēdziens un tā mainīgie. Pamatlīdzekļu nepieciešamības aprēķins. Uzņēmuma un tā mijiedarbības vides shematisks attēlojums.

    kursa darbs, pievienots 2015.03.14

    Uzņēmuma iekšējās vides jēdziens un tā struktūra. Uzņēmuma ārējās vides būtība un struktūra pēc AAS "Rostelecom" piemēra. Iekšējās un ārējās vides analīze ar SWOT analīzes piemēru. Uzņēmuma darbības problēmas OJSC Rostelecom.

    kursa darbs, pievienots 11.07.2016

Organizācijas ārējās vides, biznesa un makro vides jēdziens, lai parādītu konkrētos piemēros dažādu vides faktoru tiešo un netiešo ietekmi uz organizācijas darbību.

Organizācijas ārējo vidi veido indivīdi, grupas vai institūcijas, kas tai nodrošina resursus, ietekmējot to, kā organizācijā tiek pieņemti lēmumi vai kas ir tās darbības rezultātu patērētāji, t.i. produkti un pakalpojumi.

Ārējā vide tiek uzskatīta par divu salīdzinoši neatkarīgu apakšsistēmu kombināciju: makro vide (makro vide) un tiešā vide (biznesa vide).

Ārējā vide ir sadalīta tiešas un netiešas ietekmes vidē. Tiešās ietekmes vide ietver faktorus, kas tieši ietekmē organizāciju: piegādātāji, darba, valsts likumi, patērētāji, konkurenti.

Netiešās ietekmes vidi veido faktori, kuriem nav tiešas un tūlītējas ietekmes uz organizācijas darbību: valsts ekonomikas stāvoklis, tehnoloģiskais progress, sociāli kulturālie faktori, politiskie faktori, attiecības ar vietējiem iedzīvotājiem un starptautiski notikumi.

Tiešie faktori:

1) Patērētāji. Tie ir cilvēki, kurus interesē vai varētu interesēt organizācijas ražotās preces vai pakalpojumi. Nepieciešamība apmierināt pircēja vajadzības ietekmē procesus organizācijā, jo patērētāju skaits galu galā nosaka nepieciešamos ražošanas resursus, un patērētāju īpašības (kādi viņi ir) nosaka nepieciešamo preču un pakalpojumu klāstu un to kvalitāti.

2) Konkurenti ir svarīga ārējās vides sastāvdaļa. Katram vadītājam jāzina, ka, ja viņš klientus neapmierina tikpat efektīvi (ar noteiktu kvalitāti un cenu) kā konkurenti, tad uzņēmums ilgu laiku nevarēs pastāvēt tirgus apstākļos. Konkurenti nozīmē ne tikai tos uzņēmumus, kas piedāvā tos pašus produktus, bet ar atšķirīgu zīmolu, bet arī uzņēmumus, kas ražo aizstājējus. Tādējādi jebkurai organizācijai ir divu veidu konkurenti:

Tiešie konkurenti ir līdzīgu produktu (piemēram, Coca-Cola un Pepsi-Cola) un

Netiešie konkurenti ir aizstājēju ražotāji (piemēram, Coca-Cola un Baltika alus).

3) Katra uzņēmuma uzņēmējdarbībai nepieciešami ārēji krājumi: izejvielas, materiāli, darbaspēks, kapitāls. Šajā gadījumā starp organizāciju un piegādātāju tīklu pastāv tiešas attiecības, kas nodrošina šo resursu piegādi. Iepirkumu tirgū organizāciju visvairāk interesē resursu iegūšanas nosacījumi, proti: cena, kvalitāte un piegādes nosacījumi (nosacījumi, apjomi, apmaksas nosacījumi utt.). Tieši šīs tendences iepirkumu tirgū ietekmē kopējo uzņēmuma apgrozījumu.


4) Dažām sabiedriskām organizācijām ir arī tieša ietekme uz uzņēmumu darbību. Īpaši šī ietekme ir pastiprinājusies pēdējos gados. Ir labi zināma arodbiedrību organizāciju ietekme, kas cīnās par darba ņēmēju tiesībām, tādējādi izveidojot līdzsvaru starp īpašniekiem un algotajiem darbiniekiem. Palielinās to organizāciju ietekme, kuras cīnās par patērētāju tiesībām un draudzīgumu videi. Tā, piemēram, 1992. gadā Krievijā tika pieņemts Patērētāju tiesību aizsardzības likums, kas nostiprināja sabiedrisko organizāciju pozīcijas, kas aizsargā patērētāju tiesības iegādāties kvalitatīvas preces un saņemt ticamu informāciju.

5) Valsts ietekmē organizācijas galvenokārt ar darbību likumdošanas palīdzību. Dramatiski ir pieaudzis to likumu skaits un sarežģītība, kas tieši saistīti ar uzņēmējdarbību. Notiek izmaiņas dažādos uzņēmumu un organizāciju ziņošanas veidos, mainās nodokļu un muitas noteikumi. Tiesību aktu stāvokli raksturo sarežģītība un mobilitāte, un bieži pat neskaidrība. Neskaidrība par valsts struktūru pašreizējo ietekmi uz uzņēmējdarbību izriet no fakta, ka dažu organizāciju prasības ir pretrunā ar citām, un tajā pašā laikā daudzas organizācijas atbalsta valdības struktūras, kuras šīs prasības īsteno.

Netiešie faktori.

Netiešās ietekmes vide attiecas uz faktoriem, kuriem, iespējams, nav tiešas un tūlītējas ietekmes uz darbību, taču, neraugoties uz to, nākotnē tie to var ietekmēt. Šeit mēs runājam par ekonomikas stāvokli kopumā, zinātnes un tehnoloģijas attīstību, sociāli kulturālajām un politiskajām izmaiņām.

1) Ekonomiskie faktori.

Pastāvīgi jānovērtē faktori ekonomiskajā vidē, jo ekonomikas stāvoklis ietekmē organizācijas mērķus un to sasniegšanas veidus. Tie ir inflācijas līmenis, starptautiskais maksājumu bilance, nodarbinātības līmenis, kreditēšanas likmes uzņēmumiem utt. Katra no tām var būt gan drauds, gan jauna iespēja uzņēmumam. Tādējādi dolāra un eiro svārstības attiecībā pret citu valstu valūtām var izraisīt lielu naudas summu iegūšanu vai zaudēšanu.

2) Politiskie faktori.

Politiskie faktori ir valsts iestāžu nodomi attiecībā uz sabiedrības attīstību un līdzekļi, ar kuru palīdzību valsts plāno īstenot savu politiku. Valdības rīcība var izpausties kā: organizācijas ienākumu aplikšana ar nodokļiem; nodokļu atbrīvojumu vai preferenciālu tirdzniecības nodevu noteikšana; tiesību akti par patērētāju aizsardzību, cenu kontroli un algām.

3) Sociokulturālie faktori.

Organizējot aktivitātes, nevar ignorēt kultūrvidi, kurā tās notiek. Mēs galvenokārt runājam par sabiedrībā dominējošām dzīves vērtībām un tradīcijām.

Sociokulturālie faktori:

Sabiedrības attieksme, dzīves vērtības un tradīcijas;

Demogrāfiskā situācija; organizācijas attiecības ar vietējiem iedzīvotājiem;

Cilvēku attieksme pret darbu un dzīves kvalitāte;

Populācijas pieaugums; izglītības līmenis;

Cilvēku mobilitāte utt.

4) Zinātnes un tehnoloģijas progress.

Šis faktors nosaka spēju palielināt ražošanas efektivitāti un līdz ar to arī patērētāju apmierināšanas veidu efektivitāti. Lai organizācija būtu konkurētspējīga, ir jāapkopo, jāuzglabā un jāizplata liels informācijas daudzums par jauninājumiem, kas rodas darba vidē.

5) Starptautiskie faktori.

Ja agrāk tika uzskatīts, ka starptautiskā vide ir tikai to organizāciju uzmanības objekts, kuras darbojas eksporta jomā, tagad izmaiņas pasaules sabiedrībā ietekmē gandrīz visus uzņēmumus. Mūsdienu pasaulē ir vērojama tirgus globalizācijas tendence. Tas nozīmē, ka robežas starp dažādu valstu uzņēmējdarbību ir izplūdušas, attīstās transnacionālas korporācijas, arvien ietekmīgākas kļūst starptautiskās ekonomiskās un politiskās organizācijas. Starp faktoriem, kas nosaka starptautiskā biznesa attīstību, ietilpst: zemākas uzņēmējdarbības veikšanas izmaksas ārvalstīs, vēlme atbrīvoties no tirdzniecības ierobežojumiem valsts iekšienē, kā arī citu valstu investīciju un ražošanas iespējas.

Vides faktoru kopumu raksturo šādas pazīmes:

Sarežģītība kā faktoru skaits, uz kuriem organizācija ir spiesta reaģēt;

Starpsavienojums kā spēks, kurā viena faktora izmaiņas ietekmē citus faktorus;

Mobilitāte kā pārmaiņu ātrums organizācijas vidē.

Nosūtīt savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo formu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kas izmanto zināšanu bāzi studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Ievietots vietnē http://www.allbest.ru/

Ievads

Šajā darbā tiek pārbaudīta ārējā vide, jēdziens, definīcija, tās ietekme uz organizāciju. Tiks sniegti ārējās vides galvenie raksturlielumi, vides faktori un to ietekme uz organizāciju, analizēta ārējā vide noteiktā ekonomiskajā organizācijā. Organizācijas integritāti un tās kā sistēmu atvērtību nosaka: iekšējās un ārējās vides nodalīšana, organizācijas atkarība no ārējiem faktoriem, iekšējās un ārējās vides mijiedarbība, iekšējās un ārējās vides parametru atšķirīgās ietekmes pakāpes un to pārvaldība.

Jebkura organizācija atrodas un darbojas vidē. Sociālisma gados vides faktori un to ietekmes pakāpe nepiešķīra lielu nozīmi. Bet līdz ar Krievijas pāreju uz tirgus attiecībām šī tēma kļuva aktuāla.

Ārējā vide ir avots, kas nepieciešams organizācijas iekšējā potenciāla uzturēšanai atbilstošā līmenī. Organizācija atrodas pastāvīgā apmaiņas stāvoklī ar ārējo vidi, taču ārējās vides resursi nav neierobežoti. Uz viņiem pretendē daudzas citas organizācijas, kas atrodas tajā pašā vidē. Tāpēc vienmēr pastāv iespēja, ka organizācija nespēs iegūt nepieciešamos resursus no ārējās vides. Stratēģiskās vadības uzdevums ir nodrošināt tādu organizācijas mijiedarbību ar vidi, kas ļautu tai saglabāt potenciālu mērķu sasniegšanai nepieciešamajā līmenī un tādējādi ļautu tai izdzīvot ilgtermiņā.

Lai noteiktu organizācijas uzvedības stratēģiju un īstenotu šo stratēģiju praksē, vadībai jābūt padziļinātai izpratnei par ne tikai organizācijas iekšējo vidi, tās potenciālu un attīstības tendencēm, bet arī ārējo vidi, tās attīstības tendencēm un vietu, kuru organizācija tajā ieņem. Tajā pašā laikā ārējo vidi stratēģiskā vadība pēta galvenokārt tāpēc, lai atklātu draudus un iespējas, kas organizācijai jāņem vērā, nosakot savus mērķus un kad tie tiek sasniegti. Stratēģiskā vadība uzskata ārējo vidi par divu vides kombināciju: makrovidi un tiešo vidi.

Lai izdzīvotu šajā vidē, organizācijām jāpievērš uzmanība un jārēķinās ar visiem faktoriem. Krievijas uzņēmumu vadītājiem un vadītājiem ir grūti tikt galā ar šo uzdevumu, jo mūsdienu uzņēmējdarbības vēsture un Krievijas ekonomikas pārejas periods salīdzinājumā ar stabilo situāciju citās valstīs ir īsākais.

Analizējot organizācijas ārējo vidi, ir jāidentificē faktori, kas ietekmē darbības efektivitāti, jāizstrādā iespējamie ceļi uzņēmuma attīstībai, lai iegūtu labākus rezultātus, novērstu negatīvas parādības, jāpiedāvā piemērotas metodes un metodes, kas regulētu ārējo ietekmi. Pētījuma objekts un priekšmets ir vides faktori. Uzņēmuma ārējās vides novērtēšanā tiks izmantota SWOT metode, organizācijas profila sastādīšanas metode. Nepieciešams identificēt tiešo organizācijas vidi, raksturot piegādātājus, konkurentus, darba tirgu, klientus, analizēt viņu piedāvājumu un pieprasījumu.

Darba pirmajā nodaļā ir aprakstīti ārējās vides ietekmes uz organizāciju teorētiskie pamati, sniegts priekšstats par ārējo vidi. Otrajā nodaļā aprakstīta konkrēta organizācija. Trešajā nodaļā aprakstīta plānotā attīstība, veikta uzņēmuma SWOT analīze.

1. Ārējās vides ietekmes uz organizācijas darbību teorētiskais pamats

1.1. Vides faktoru nozīme

Vadītāja domāšanā ideja par ārējās vides nozīmīgumu un nepieciešamību ņemt vērā organizācijas ārējos spēkus parādījās pagājušā gadsimta 50. gadu beigās. Tas ir kļuvis par vienu no nozīmīgiem ieguldījumiem vadības zinātnē, jo tas uzsvēra nepieciešamību vadītājam uzskatīt savu organizāciju par integritāti, kas sastāv no savstarpēji savienotām daļām, kas mijiedarbojas ar ārpasauli.

Pārmaiņas, kas notiek ārējā pasaulē, lika mums vairāk pievērst uzmanību ārējai videi. Vadītājiem bija jāņem vērā vide, jo organizācija kā atvērta sistēma ir atkarīga no ārpasaules attiecībā uz resursu, enerģijas, personāla, kā arī patērētāju piegādi. Tā kā organizācijas izdzīvošana ir atkarīga no vadības, vadītājam jāspēj identificēt būtiskus vides faktorus, kas ietekmēs viņa organizāciju. Viņam vajadzētu piedāvāt piemērotas metodes un metodes, kas regulētu ārējo ietekmi.

Tikai tās organizācijas, kas “attīstās”, attīstās un pielāgojas izmaiņām savā vidē, spēj izdzīvot un palikt efektīvas. Daudzi vides faktori var ietekmēt organizāciju. Šteiners un Miners norāda: “Agrāk vadītāji koncentrējās uz ekonomiskiem un tehniskiem apstākļiem. Tomēr privātas izmaiņas sociālo vērtību, politisko spēku un tiesiskās atbildības cilvēku attieksmē piespieda vadītājus paplašināt ārējo ietekmju loku, kas prasa pārdomu. ”

Starp vides faktoriem pastāv zināma savstarpēja saistība, kas tiek definēta kā spēka līmenis, ar kādu viena faktora izmaiņas ietekmē citus faktorus.

Ārējai videi ir noteikta sarežģītība. Ārējās vides sarežģītība tiek saprasta kā faktoru skaits, uz kuriem organizācijai ir jāreaģē, kā arī katra faktora mainīguma līmenis (valdības noteikumi, bieža līgumu atkārtota apspriešana ar arodbiedrībām, vairākām ieinteresētajām ietekmes grupām, neskaitāmiem konkurentiem un paātrinātām tehnoloģiskām izmaiņām). Arī ārējai videi ir mobilitāte. Vides mobilitāte ir ātrums, ar kādu notiek izmaiņas organizācijas vidē. Daudzi pētnieki norāda, ka mūsdienu organizāciju vide mainās ar pieaugošu ātrumu (visspēcīgāk farmācijas, ķīmiskajā, elektroniskajā, kosmiskajā rūpniecībā, datoru ražošanā, biotehnoloģijā un telekomunikācijās). Ļoti mobilā vidē organizācijai vai vienībai jāpaļaujas uz daudzveidīgāku informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus.

Organizācijas ārējai videi ir vēl viena īpašība, piemēram, nenoteiktība. Nenoteiktība ir atkarīga no informācijas daudzuma, kas organizācijai (vai personai) ir par noteiktu faktoru, kā arī no uzticības šai informācijai funkcijai. Ja informācijas ir maz vai ir šaubas par tās precizitāti, vide kļūst neskaidrāka nekā situācijā, kad ir atbilstoša informācija un ir iemesls uzskatīt to par ļoti uzticamu. Tā kā bizness arvien vairāk kļūst par globālu nodarbošanos, ir vajadzīga arvien vairāk informācijas, bet pārliecība par tā precizitāti samazinās. Tāpēc, jo neskaidrāka ir ārējā vide, jo grūtāk ir pieņemt efektīvus lēmumus. Organizācijas ārējās vides vissvarīgākā daļa ir infrastruktūra, tas ir, elementu un attiecību kopums, kas nodrošina, nodrošina organizācijas komandas dzīves apstākļus un kalpo ražošanas un vadības pamatprocesiem. Infrastruktūrā var ietilpt komunikācijas organizatoriskā kultūra, kurā liela nozīme tiek piešķirta cilvēkiem, viņu zināšanām, spējām un saskarsmes mākslai. Tās ir tirgus infrastruktūra, vides monitorings, veselības aprūpe, zinātne un izglītība, kultūra, tirdzniecība. Sakari ir saziņas līdzekļi (gaiss, ūdens), ziņojumu pārraides veidi (mutiski, rakstiski), sakaru kanāli (telefons, radio utt.). Komunikācijas procesā galvenais ir jēgas, informācijas satura apmaiņa. Komunikācijas procesu un vispārējo ražošanas un vadības procesu kvalitāte lielā mērā ir atkarīga no organizācijas organizatoriskās kultūras.

Jo augstāks ir reģionālās infrastruktūras nozaru attīstības līmenis, stabilitāte un efektivitāte, jo augstāks ir morālais un psiholoģiskais klimats komandā (transportā nav kavējumu, veikalos), jo augstāks ir darbinieku kvalifikācijas līmenis (augstas kvalitātes izglītība), jo labāka ir darbinieka veselība (visas nozares darbojas labi novads).

Organizācijas panākumi lielā mērā ir atkarīgi no ārējiem faktoriem. Mārketinga pētījumu objekts un priekšmets, kā arī tas, kā vadības un pārvaldes struktūras funkcijas ir vides faktori.

Apsverot ārējo vidi un tās ietekmi uz organizāciju un ekonomiku kopumā, pēdējā laikā arvien vairāk tiek ņemta vērā neekonomisko faktoru (sociāli kulturālie faktori utt.) Ietekme uz ekonomiskajiem procesiem.

Lai labāk izprastu, kā ārējā vide ietekmē organizācijas darbību, labāk ir analizēt katru tās elementu.

1.2 makrovides būtība

Makrovide rada vispārīgus nosacījumus organizācijas atrašanai ārējā vidē. Vairumā gadījumu makro videi nav īpaša rakstura, kas būtu samierināma ar vienu organizāciju. Lai arī makrovides stāvokļa ietekmes pakāpe uz dažādām organizācijām ir atšķirīga, tas ir saistīts ar atšķirībām darbības jomās un organizāciju iekšējā potenciālā. Jūs varat izcelt galvenos faktorus (komponentus), kas ietekmē organizāciju.

Netiešās ietekmes vidē izprotiet faktorus, kas var tieši nevis tieši ietekmēt organizāciju, bet gan ietekmēt tās darbību. Mēs runājam par tādiem faktoriem kā ekonomikas stāvoklis, zinātnes un tehnoloģijas progress, sociāli kulturālās, vides un politiskās izmaiņas, grupu interešu un notikumu ietekme, kas ir nozīmīgi citu valstu pasākumu organizēšanai.

Starptautisko faktoru ietekme, tas ir, “karsto punktu” skaits pasaulē, kur notiek kādi militāri konflikti; militāro un citu personu skaits, kas attiecīgajā laikā iesaistītas “karstajos punktos”; starptautisko simpoziju, konferenču, izstāžu, filmu festivālu, konkursu un citu augstākās kategorijas pasākumu skaits, kas pašlaik notiek valstī un pasaulē izglītības, kultūras, zinātniskā un tehnoloģiskā progresa jomā; visas sabiedrības dzīves ilguma tendences pasaules sabiedrībā.

Politisko faktoru ietekme. Tiek pētīta makrovides politiskā sastāvdaļa, lai iegūtu skaidru priekšstatu par valsts iestāžu nodomiem attiecībā uz sabiedrības attīstību un līdzekļiem, ar kuru palīdzību valsts plāno īstenot savu politiku. Politiskā komponenta izpētē galvenā uzmanība jāpievērš tam, lai noskaidrotu, kuras programmas mēģina īstenot dažādas partiju struktūras, kādas lobēšanas grupas pastāv valdības struktūrās, kā valdība ir saistīta ar dažādām ekonomikas nozarēm un valsts reģioniem, kādas izmaiņas likumdošanā un tiesiskajā regulējumā ir iespējamas pieņemšanas rezultātā. jauni likumi un jauni noteikumi, kas regulē ekonomiskos procesus. Politisko sistēmu raksturo ideoloģija, kas nosaka valdības politiku; valdības stabilitāte; sabiedrības neapmierinātības pakāpe; opozīcijas politiskās struktūras. Makrovides politiskā komponenta galvenais process ir cīņa par varu. Varas iestādes nosaka, kā tiek nodrošināta pieeja naudai, kā un cik daudz naudas tiek atsavinātas no organizācijām valsts vajadzībām. Abi šie procesi ir iespēju un draudu avots uzņēmuma darbībai.

Ekonomisko faktoru ietekme. Ekonomiskais komponents ļauj saprast, kā tiek veidoti un sadalīti resursi. Tas ir ļoti svarīgi organizācijai, jo pieeja resursiem ļoti lielā mērā nosaka iestāšanās organizāciju stāvokli. Ekonomikas izpēte ietver vairāku rādītāju analīzi: nacionālais kopprodukts, inflācija, bezdarbs, procentu likme, darba produktivitāte, nodokļu likmes, maksājumu bilance, uzkrājumu likmes utt. Ekonomiskajā komponentē ir svarīgi pievērst uzmanību tādiem faktoriem kā vispārējais ekonomiskās attīstības līmenis, iegūtie dabas resursi, klimats, konkurences attiecību veids un attīstības līmenis, iedzīvotāju struktūra, darbaspēka izglītības līmenis un algu lielums.

Sociāli demogrāfisko faktoru ietekme. Sociālais komponents tiek saprasts kā ietekme uz uzņēmējdarbību cilvēku attiecībās ar darbu un dzīves kvalitāti, sabiedrībā pastāvošajām paražām un uzskatiem, cilvēku vērtībām, sabiedrības demogrāfisko struktūru, iedzīvotāju skaita pieaugumu, izglītības līmeni, cilvēku mobilitāti utt. Sociālā komponenta īpatnība ir tāda, ka tas ietekmē gan citus makro vides komponentus, gan organizācijas iekšējo vidi. Vēl viena atšķirīga sociālo procesu iezīme ir tā, ka tie mainās salīdzinoši lēni, bet noved pie būtiskām izmaiņām organizācijas vidē. Tāpēc organizācijai ir nopietni jāuzrauga iespējamās sociālās izmaiņas. Tieši šai sastāvdaļai ir vislielākā ietekme uz patērētāju vēlmju veidošanos, no kuras lielā mērā ir atkarīgs patērētāju pieprasījuma virziens un lielums, un līdz ar to arī uzņēmuma iespējas pārdot savus produktus.

Juridisko faktoru ietekme. Tiesiskā regulējuma analīze, kas ietver likumu un citu normatīvo aktu, kas nosaka tiesību normas un attiecību ietvaru, izpēti, organizācijai dod iespēju pašai noteikt pieļaujamās darbības robežas attiecībās ar citām juridiskām personām un pieņemamas viņu interešu aizstāvības metodes. Juridiskajā komponentā ietilpst arī tiesiskā aizsardzība, tiesiskās vides dinamisms, sabiedrības kontroles līmenis pār sabiedrības tiesiskās sistēmas darbībām. Ir ļoti svarīgi noskaidrot tiesību normu saistošās iedarbības pakāpi neatkarīgi no tā, vai tās attiecas uz visām organizācijām vai, ja ir noteikumu izņēmumi, kā neizbēgami tiek piemērotas sankcijas organizācijām tiesību normu pārkāpuma gadījumā.

Vides faktoru ietekme. Tas ietver valsts ekosistēmas parametrus; izdevumi valsts budžetā (procentos) par valsts ekosistēmas uzturēšanu; pilsētu skaits un to iedzīvotāju īpatsvars, kas neatbilst vides aizsardzības prasībām. Ražošanas vides aspektu novārtā atstāšana mūsdienu tirgus ekonomikā var negatīvi ietekmēt organizāciju (sodi).

Dabisko faktoru ietekme. Ietver: valsts galveno dabas resursu un tās vietas pasaules sabiedrībā novērtējumu; dabas resursu ieguves intensitāte no zarnām attiecībā pret kopējām rezervēm un ieguves pakāpi; raksturīga valsts klimatiskajiem faktoriem; sekundāro resursu izmantošanas pakāpe; dažu veidu resursu nepietiekamība pa valsts reģioniem.

Zinātniskā un tehniskā faktora ietekme. Šis faktors šobrīd ir visnozīmīgākais Krievijas Federācijas uzņēmumiem, jo \u200b\u200buzņēmumam, kuram pieder modernākas tehnoloģijas un aprīkojums, ir lielas priekšrocības (produktivitāte, kvalitāte, ātrums).

Kultūras faktors. Tajos ietilpst: valsts iedzīvotāju vidējais izglītības līmenis; valsts iedzīvotāju nodrošināšana ar kultūras iespējām (teātriem, kinoteātriem, bibliotēkām, sporta pilīm un kompleksiem un citām kultūras iespējām); cilvēku attieksme pret pasauli; ilgtermiņa attīstības tendences kultūras vērtību jomā. Pašlaik šī faktora ietekme uz Krievijas firmām palielinās. Tas galvenokārt ir redzams tāda biznesa kā tūrisma labklājībā. Piemēram, ja 1988. gadā 4,3 miljoni cilvēku devās uz ārzemēm PSRS. (no kuriem aptuveni 1 miljons ir starp tūrisma organizācijām), tad 2008. – 2009. gadā skaitļi pieauga gandrīz 3 reizes. Tūrisma aģentūru skaits ir ievērojami pieaudzis. Pieaug arī izklaides iespēju skaits (kazino, diskotēkas, bāri). Cilvēki sāka vērsties pie baznīcas, un tas, savukārt, paplašina to uzņēmumu tirgu, kas saistīti ar baznīcas piederumu ražošanu.

1.3 Galvenie vides faktori

ārējā vide makro vide starptautiskā

Organizācijas tiešās vides izpētes mērķis ir analizēt to ārējās vides komponentu stāvokli, ar kuriem organizācija atrodas tiešā mijiedarbībā. Ir svarīgi, lai organizācija varētu ievērojami ietekmēt šīs mijiedarbības raksturu un saturu un tādējādi aktīvi piedalīties papildu iespēju veidošanā un tās pastāvīgas pastāvēšanas draudu novēršanā.

Tiešas ietekmes vidē galvenais ir tirgus un likumi, kas to regulē. Uzņēmumam un tirgum ir divas atšķirīgas ekonomiskās darbības koordinācijas formas. Uzņēmumā nav tirgus attiecību, tās var tikai atdarināt, lai palielinātu ražošanas efektivitāti.

Klientu kā organizācijas tiešās vides sastāvdaļu analīzes uzdevums ir sastādīt profilu par tiem, kas pērk organizācijas pārdoto produktu. Klientu pētījums ļauj organizācijai labāk izprast, kurš produkts būs vispieprasītākais, uz cik lielu pārdošanas apjomu organizācija var rēķināties, cik lielā mērā klienti ir apņēmušies šīs konkrētās organizācijas produktu, cik daudz jūs varat paplašināt potenciālo klientu loku, ko produkts sagaida nākotnē utt. .

Pircēja ideju var apkopot pēc šādām pazīmēm: ģeogrāfiskais novietojums; demogrāfiskās īpašības (vecums, izglītība, nodarbošanās utt.); sociāli psiholoģiskās īpašības (stāvoklis sabiedrībā, uzvedības stils, gaumes, ieradumi utt.); klienta attieksme pret produktu (kāpēc viņš pērk produktu, vai viņš ir produkta lietotājs, kā viņš vērtē produktu utt.).

Pētot pircēju, uzņēmums arī pats noskaidro, cik spēcīga ir tā pozīcija attiecībā pret to solīšanas procesa laikā. Ja, piemēram, pircējam ir ierobežota iespēja izvēlēties nepieciešamo preču pārdevēju, tad viņa spēks kaulēties ir daudz mazāks. Pretējā gadījumā pārdevējam jācenšas aizstāt pircēju ar citu, kam būtu mazāka brīvība izvēlēties pārdevēju. Pircēja tirdzniecības spēks ir atkarīgs arī no tā, cik būtiska viņam ir iegādāto produktu kvalitāte. Ir vairāki faktori, kas nosaka pircēja tirdzniecības spēku, un tie ir jāatver un jāizpēta analīzes procesā. Tie ietver: pircēja atkarības no pārdevēja pakāpes un pārdevēja atkarības pakāpes no pircēja attiecību; pircēja veikto pirkumu apjoms; klientu informētības līmenis; aizstājēju produktu klātbūtne; pircēja jutīgums pret cenu atkarībā no viņa veikto pirkumu kopējām izmaksām, viņa orientācijas uz noteiktu zīmolu, noteiktu preču kvalitātes prasību pieejamības, viņa ienākumu vērtības.

Mērot indikatoru, ir svarīgi pievērst uzmanību tam, kas maksā, kurš pērk un kurš patērē, jo ne visas trīs funkcijas veic viena un tā pati persona.

Piegādātāju analīzes mērķis ir identificēt to organizāciju darbības pazīmes, kuras organizācijai piegādā dažādas izejvielas, enerģijas un informācijas resursus utt., No kurām ir atkarīga organizācijas efektivitāte, organizācijas ražotā produkta izmaksas un kvalitāte.

Materiālu un sastāvdaļu piegādātāji, ja tiem ir liela konkurences spēja, var padarīt organizāciju ļoti atkarīgu no sevis. Tāpēc, izvēloties piegādātājus, ir svarīgi dziļi un visaptveroši izpētīt viņu darbību un potenciālu, lai izveidotu ar viņiem tādas attiecības, kas organizācijai sniegtu maksimālu spēku mijiedarbībā ar piegādātājiem. Piegādātāja konkurētspēja ir atkarīga no piegādātāja specializācijas līmeņa, vērtības, kāda piegādātājam ir pāriet uz citiem klientiem, no pircēja specializācijas pakāpes noteiktu resursu apguvē, no piegādātāja koncentrēšanās darbam ar konkrētiem klientiem un no piegādātāja pārdošanas apjoma nozīmīguma.

Pētot materiālu un sastāvdaļu piegādātājus, pirmkārt, jāpievērš uzmanība šādām viņu darbības īpašībām: piegādāto preču izmaksas; piegādāto preču kvalitātes nodrošināšana; preču piegādes grafiks; preču piegādes noteikumu precizitāte un obligāta izpilde.

Īpašu un ļoti svarīgu vietu stratēģiskajā vadībā ieņem konkurentu uzskatīšana - tie, ar kuriem organizācijai jācīnās par pircēju un resursiem, kurus tā cenšas iegūt no ārējās vides, lai nodrošinātu tās pastāvēšanu. Tas ir nepieciešams, lai identificētu konkurentu stiprās un vājās puses un, pamatojoties uz to, izveidotu viņu konkurences stratēģiju.

Konkurences vides priekšmeti ir arī tie uzņēmumi, kas var ienākt tirgū vai ražo aizstājējproduktu. Bez tiem būtisku ietekmi uz organizācijas konkurences vidi ievērojami ietekmē arī tā produktu pircēji un piegādātāji, kuri, spējot kaulēties, var ievērojami vājināt organizācijas pozīcijas. Ir svarīgi ņemt vērā šīs īpašības un radīt šķēršļus potenciālo konkurentu ienākšanai iepriekš (padziļināta specializācija produktu ražošanā, zemas izmaksas apjomradītu ietaupījumu dēļ, izplatīšanas kanālu kontrole, vietējo īpašību izmantošana, kas dod priekšrocības konkurencē). Aizvietotāju produktu ražotāji ir ļoti konkurētspējīgi. Tirgus pārveidošanas īpatnība aizstājoša produkta parādīšanās gadījumā ir tāda, ka, ja vecais produkts tiek aizstāts, tad to atgriezt tirgū jau ir ļoti grūti. Tāpēc, lai varētu pienācīgi risināt firmu, kas ražo aizstājējproduktus, izaicinājumus, organizācijai ir jābūt pietiekamam potenciālam, lai pārietu uz jauna veida produktu izveidi.

Darba tirgus izpēte ir vērsta uz tā potenciālo iespēju identificēšanu, nodrošinot organizāciju ar personālu, kas nepieciešams tās problēmu risināšanai. Organizācijai vajadzētu izpētīt darba tirgu, ja šajā tirgū ir vajadzīgās specialitātes un kvalifikācijas personāls, nepieciešamais izglītības līmenis, nepieciešamais vecums, dzimums, darbaspēka izmaksas. Svarīga darba tirgus izpētes joma ir arodbiedrību politikas analīze, kurai ir ietekme uz tirgu, jo dažos gadījumos tā var nopietni ierobežot piekļuvi organizācijai nepieciešamajam darbaspēkam.

Secinājums

Vides analīze ir ļoti svarīgs process organizācijas stratēģijas izstrādē un ļoti sarežģīts process, kas prasa rūpīgu vidē notiekošo procesu uzraudzību, faktoru novērtēšanu un sakarību nodibināšanu starp faktoriem un šīm organizācijas stiprajām un vājajām pusēm, kā arī ārējā vidē esošajām iespējām un draudiem. Visi vides faktori ir sarežģīti pēc struktūras, nav pakļauti ietekmei un ir savstarpēji saistīti. Viena no faktoru maiņa obligāti izraisa citu faktoru izmaiņas.

Lai organizācija spētu efektīvi izpētīt faktoru stāvokli, ir jāizveido īpaša ārējās vides uzraudzības sistēma. Šai sistēmai vajadzētu veikt gan īpašus novērojumus, kas saistīti ar dažiem īpašiem notikumiem, gan regulārus organizācijas ārējo faktoru stāvokļa novērojumus.

Vadības uzdevums ir saglabāt līdzsvaru starp organizāciju un ārējo vidi, izveidojot produktu un apmainot to ārējā vidē pret resursiem, kas nepieciešami organizācijas dzīves nodrošināšanai. Stratēģiskā vadība ir ieinteresēta, kā organizācijai vajadzētu izturēties ilgtermiņā, lai konkurences mijiedarbības apstākļos ar citām organizācijām panāktu līdzsvaru apmaiņā ar ārējo vidi un tādējādi nodrošinātu organizācijas ilgtspējīgu pastāvēšanu.

Organizācija pēta vidi, lai nodrošinātu veiksmīgu virzību uz savu mērķu sasniegšanu, un izstrādā stratēģiju mijiedarbībai ar ārējās vides elementiem, kas tai nodrošina visērtāko līdzāspastāvēšanu.

Atsauču saraksts

1. Ivanovs I.N. Korporatīvā vadība: mācību grāmata. - M.: INFRA-M, 2008. gads

2. Pārvaldība: mācību grāmata / ed. V. V., Tomilova - M .: Izdevniecība Yurait, 2009. gads

3. Maksimtsov M.M., Ignatyev A.V., Komarov M.A. et al., vadība: mācību grāmata - M .: UNITI, 2009

4. Vakhansky O.S., Naumov A.I. Vadība: Mācību grāmata - 3. ed. - M.: Gardiki, 2010.-528.

5. Vadība (lekciju pieraksti). - M .: "Izdevniecība PRIOR", 2008.-192.

6. Porshnev A.G., organizācijas vadība: mācību grāmata / ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumjanceva, N.A. Salomatina. - 2. ed. Re-strādnieks. pievienot. - M .: INFRA-M - 2009 .-- 669 lpp.

Ievietots vietnē Allbest.ru

...

Līdzīgi dokumenti

    Organizācijas vides būtība un veidi, to mijiedarbība, ārējā un iekšējā. Tiešas un netiešas ietekmes uz vidi faktori. AAS "Gazprom" organizācijas darbības raksturojums, veidu attīstīšana, kā uzlabot mijiedarbību ar ārējo vidi.

    kursa darbs, pievienots 12.01.2012

    Visu organizācijas elementu savstarpējā saistība un vides faktoru ietekme uz tiem. Faktoru, kas netieši ietekmē uzņēmumu, analīze. Vides faktoru apsvērumi efektīvai organizācijas darbībai uz SOKPF Iva-S piemēra.

    kursa darbs pievienots 2011.01.01

    Organizācijas ārējās vides jēdziens, vērtība, novērtēšanas un analīzes virziens. Vairāku ārēju faktoru ietekmes klasifikācija. Vides vispārīgās īpašības. Organizācija kā ārējās vides elements. Tiešas un netiešas vides ietekme.

    kopsavilkums, pievienots 2011. gada 10. oktobrī

    Organizācijas ārējās vides būtība, analīzes metodes un specifika. Tālākās un tuvākās apkārtnes faktori. Vides faktoru ietekme uz organizāciju. Makrovides un mikrovides faktoru analīze. Nosakiet iespējamos draudus un iespējas.

    kursa darbs pievienots 2014. gada 4. jūlijā

    Galvenie faktori, kas ietekmē organizāciju. SIA Irklievsky cooptorg juridiskās un organizatoriskās īpašības. Uzņēmuma attīstības perspektīvas, ņemot vērā vides faktoru ietekmi. Sociāli kulturālās ietekmes piemēri uzņēmējdarbības praksē.

    disertācija, pievienota 05.02.2015

    Organizācijas attīstības būtība, dzīves cikla jēdziens. Organizācijas vides faktoru, to pārveidošanas apstākļu analīze. Nozares globālās makro vides, konkurences struktūras un stratēģijas novērtējums. Organizācijas pielāgošana ārējai videi.

    kursa darbs, pievienots 2015.05.26

    Organizācijas vides faktoru analīze, klasifikācija pa grupām, pētījumu metodes - skenēšana, monitorings, tālredzība, novērtēšana. Vides faktori Kirovska rajona pārvaldes darbībās ir mijiedarbības process ar vidi.

    disertācija, pievienota 02.03.2009

    Ārējās vides jēdziens un pamatelementi un tā tiešā ietekme uz organizāciju. Sociāli kulturālie faktori un organizatoriskās vides nenoteiktības analīze. Uzņēmuma vispārīgais raksturojums. Vides faktori, kas ietekmē organizāciju.

    kursa darbs, pievienots 2015-03-25

    Organizācijas ārējās vides jēdzieni un pamatelementi. Ārējās vides faktori un subjekti un to ietekme uz uzņēmuma darbu. OGUP "Reģionālās aptieku noliktavas" darbības vispārējie raksturlielumi. Organizācijas konkurentu, piegādātāju un patērētāju analīze.

    kopsavilkums, pievienots 2011. gada 7. jūlijs

    Organizācijas jēdziens no vadības viedokļa. Organizācijas iekšējās vides faktoru raksturojums. Būtība un vides faktori. Tiešas un netiešas ietekmes faktori. Atsevišķu faktoru ietekmes pakāpe uz dažādām organizācijām.

Līdzīgi izstrādājumi