Дело № 1-123/15
ПРИГОВОР
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Долгопрудненский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Груничева В.В., при секретаре судебного заседания Шпакове А.Д., с участием государственного обвинителя старшего помощника прокурора Седовой Т.А., с участием защитника адвоката Шиян А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании в особом порядке принятия судебного решения уголовное дело в отношении
КШДЕЛ М.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца, гражданина, со средним образованием, не работающего, холостого, зарегистрированного и проживающего по адресу: , юридически не судимого, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ст. ч.2 УК РФ,
УСТАНОВИЛ:
Кшдел М.А. совершил разбой, то есть нападение в целях хищения чужого имущества, совершенное с угрозой применения насилия, опасного для здоровья при следующих обстоятельствах.
ДД.ММ.ГГГГ, примерно в 15 часов 08 минут, Кшдел М.А., имея умысел направленный на совершение разбоя, то есть нападения в целях хищения чужого имущества, находясь по адресу: , по мобильному телефону заказал продукты питания, принадлежащие а именно: роллы стоимостью 1190 рублей, рис в количестве двух порций, стоимостью 190 рублей каждая, креветки стоимостью 395 рублей и салат стоимостью 360 рублей, с доставкой курьером по вышеуказанному адресу, заведомо не собираясь оплачивать заказанные продукты питания, а, совершив разбойное нападение, на доставщика продуктов питания, завладеть указанными продуктами и денежными средствами доставщика. Реализуя свой преступный умысел, Кшдел М.А., в период времени с 15 часов 08 минут до 16 часов 00 минут ДД.ММ.ГГГГ, находясь на лестничной площадке, встретил доставщика продуктов питания - ФИО1, после чего достал из кармана своей одежды заранее приготовленный для совершения преступления газовый баллончик, снаряженный слезоточивым и раздражающим веществом, и направил его в сторону ФИО1 Затем, угрожая последнему применением указанного газового баллончика, похитил у ФИО1 принадлежащие ему денежные средства в сумме 2 500 рублей, а так же продукты питания, принадлежащие а именно: роллы стоимостью 1190 рублей, рис в количестве двух порций, стоимостью 190 рублей каждая, креветки стоимостью 395 рублей и салат стоимостью 360 рублей, а всего продукты питания на общую сумму 2 325 рублей. Похитив в ходе разбойного нападения имущество, принадлежащее ФИО1 и Кшдел М.А. с места совершения преступления скрылся, причинив своими умышленными действиями ФИО1 материальный ущерб на сумму 2 500 рублей и материальный ущерб на общую сумму 2 325 рублей.
Действия Кшдел М.А. суд квалифицирует по ст. ч.1 УК РФ, поскольку он совершил разбой, то есть нападение в целях хищения чужого имущества, совершенное с угрозой применения насилия, опасного для здоровья.
При этом, исходя из того, что из обстоятельств совершения Кшделом М.А. преступления, и вмененных ему обвинением следует, что Кшдел М.А. газовый баллончик не применял, а лишь демонстрировал его потерпевшему, угрожая тем самым данным баллончиком, то есть угрожая применением насилия опасного для здоровья, действия Кшдела М.А. не могут быть расценены, как совершение разбойного нападения с применением предмета, используемого в качестве оружия.
Исходя из установленного суд и считает необходимым переквалифицировать действия Кшдела М.А. со ст. ч.2 УК РФ на ст. ч.1 УК РФ.
В судебном заседании подсудимый вину свою признал полностью во всем объеме предъявленного ему обвинения; в ходе предварительного слушания и в данном судебном заседании добровольно заявил ходатайство (в присутствии защитника и после консультации с ним) о постановлении приговора без проведения судебного разбирательства; последствия постановления приговора без проведения судебного разбирательства осознает, что также выяснялось судом. Санкция ст. ч.1 УК РФ не превышает предела установленного законом для категории дел, по которым может быть заявлено данное ходатайство. Государственный обвинитель согласился с особым порядком принятия судебного решения. Потерпевший также согласился с рассмотрением дела в особом порядке принятия судебного решения. Суд приходит к выводу, что обвинение, с которым согласился подсудимый, обоснованно, подтверждается доказательствами, собранными по уголовному делу. При таких обстоятельствах, нарушений уголовно-процессуального закона при удовлетворении ходатайства о рассмотрении данного дела в особом порядке принятия решения не установлено и принятие решение в указанном порядке основано на законе.
Учитывая, что Кшдел А.М. совершил умышленное тяжкое преступление, насильственно-корыстной направленности, суд не находит оснований к изменению категории совершенного преступления на менее тяжкую.
Определяя вид и размер наказания, суд учитывает характер и степень общественной опасности содеянного подсудимым, его личность, другие обстоятельства, влияющие на степень ответственности.
Кшдел М.А. по данному делу явился с повинной, чем способствовал полному раскрытию, что признается обстоятельством, смягчающим его ответственность.
Обстоятельств, отягчающих наказание подсудимого по делу не установлено.
Учитывая обстоятельства дела, личность подсудимого, который на момент совершения преступления не работал, состоял на учете у нарколога с диагнозом: синдром зависимости от опиатов, суд не находит оснований к назначению Кшделу М.А. наказания условно и применением ст. и считает необходимым назначить ему наказание в виде лишения свободы в пределах санкции статьи уголовного закона без назначения дополнительного наказания в виде штрафа.
Определяя конкретный размер наказания подсудимому, суд учитывает, что Кшдел М.А. по данному делу явился с повинной, добровольно прошел курс лечения от наркомании, а также то, что вину свою в совершении преступления признал в полном объеме, в содеянном раскаивается, заявил ходатайство о рассмотрении дела в особом порядке принятия судебного решения.
При определении меры наказания, суд учитывает требования ст. .
ПРИГОВОРИЛ:
Признать КШДЕЛА М.А. виновным в совершении преступлений, предусмотренного ст. ч.1 УК РФ и назначить ему наказание в виде лишения свободы сроком на ОДИН год ШЕСТЬ месяцев без штрафа, с отбыванием наказания в исправительной колонии общего режима.
До вступления приговора в законную силу меру пресечения в отношении Кшдела М.А. оставить без изменения – заключение под стражу.
По вступлении приговора в законную силу вещественное доказательство: газовый баллончик – уничтожить.
Приговор может быть обжалован в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение десяти суток со дня провозглашения, осужденным в тот же срок со дня вручения ему копии приговора, через Долгопрудненский городской суд Московской области.
Председательствующий
Суд:
Долгопрудненский городской суд (Московская область)Иные лица:
Кшедел М.А.Судьи дела:
Груничев В.В. (судья)Судебная практика по:
РазбойСудебная практика по применению нормы ст. 162 УК РФ
Каждый хоть раз заказывал к себе домой или в офис пиццу или роллы. Встречал доставщика, имя и лицо которого даже не вспомнит. А вот доставщики обычно помнят каждого. Роман Вафин, сотрудник службы доставки одного из городских ресторанов, рассказал нашему автору Екатерине Градобоевой много интересного о своей работе. Например, о том, почему заказ нельзя привезти раньше, чем через полтора часа, по каким причинам обычно происходят опоздания и нужно ли давать доставщику чаевые.
Я доставляю роллы, пиццу и мексиканскую еду. Рабочий день доставщика длится 12 часов в будний день, либо 14 по выходным. Можно брать ночные смены. График легко подходит студенту. Я начал работать доставщиком, когда учился в вузе на 4-5 курсе. Это хороший способ заработать. За одну смену ты получаешь либо оклад 1200-1300 рублей, либо сумму в зависимости от количества заказов. Например, каждый заказ стоит 55 рублей. В этом случае твой заработок полностью зависит от твоей скорости. Мой максимальный заработок в выходной день - 2500 рублей, а у ребят «прожженных», которые давно работают в доставке, и до 3500 доходит. Курьеры развозят заказы на личных авто. Есть ребята, которые доставляют еду на скутерах и мотороллерах. Сейчас появились пешие курьеры, но это скорее исключение из правил.
Каждый доставщик сам выбирает заказы, по которым будет работать сегодня. Есть службы доставки, у которых по городу несколько кухонь - это очень удобно. Берешь заказы только в этом районе. Например, я работал на кухне в центре города, составлял себе маршрут и спокойно делал круг по району. Если у службы доставки одна кухня, то ездишь по всему городу. Если заказов два: один на юго-западе, а второй на Уралмаше - приходится везде успевать. Бывают горящие заказы: время их доставки уже выходит, но на кухне нет курьеров - все в пути. Горящий заказ всегда в приоритете. Если пришел на кухню и есть горящий заказ, бросаешь все и везешь его, даже если уже составил себе маршрут из заказов на день.
Менеджер всегда ориентирует клиентов, что заказ на текущее время может быть доставлен не менее чем через полтора часа. Этому есть объяснение. Заказ готовится на кухне в среднем 20-30 минут. Да, холодные роллы можно скрутить быстрее, например, «Филадельфию» - за четыре минуты. Но на «горячку» - пиццу и горячие роллы - уходит не менее получаса. И еще час на доставку еды - оптимальное время, чтобы добраться до любого места в городе по пробкам. Курьеры же не на самолете!
Когда доставщик в пути, хочешь не хочешь, надо рвать и метать, чтобы успеть везде. Я имею право опоздать только на 15 минут. При этом опоздал в одно место - ломается весь маршрут. Ты опоздаешь везде. В случае большего опоздания штрафуют доставщика, то есть меня - это правило действует во всех службах доставки в городе. Доставка может задержаться также по вине кухни, если ваш заказ долго готовили и собирали. Допустим, повара работали над ним час, и курьеру нереально доставить его за оставшиеся полчаса - это очень мало. В этом случае штрафуют работников кухни.
Курьер имеет право приехать на 15 минут раньше. Для меня это очень удобно. Я приехал, быстро отдал заказ и двигаюсь дальше, потому что у меня таких, как вы, голодных, еще пять-шесть человек. Но чаще люди забывают об этом и так рано доставщика никто не ждет. Приезжаешь - и стоишь под дверью, потому что клиент решил пока сходить за колой в магазин - время же есть. Многие любители роллов заканчивают рабочий день в шесть и заказывают роллы домой на семь ровно. Они словно не понимают, что могут попасть в пробку на общественном транспорте. И когда курьер приезжает, ждет он. Разве трудно заказать роллы не на 19:00, а на 19:30? Зато если опаздывает курьер, начинается вселенская катастрофа. Вы звоните менеджеру и говорите: «Але, ну где доставщик?». А всякое может быть. Мало ли, его задержали на предыдущем заказе такие же люди, как и вы. «Нет, я заказал роллы на восемь вечера и точка!» - кричите вы в трубку. Как будто случится что-то страшное, если вы поедите на 15 минут позже. Многие внимательно высчитывают по часам, сколько минут составит опоздание, чтобы попытаться выбить себе скидку. В итоге, когда курьер приходит, задерживают его еще больше.
Пробки - самая большая проблема в нашей работе. Они не считаются веской причиной для опоздания. Значит, неправильно выбрал дорогу, надо было искать пути объезда. Нарушать правила дорожного движения не хочется и гробить машину на ужасных дорогах, чтобы срезать маршрут, тоже. Но безвыходных ситуаций не бывает. Однажды я стоял в пробке, была односторонка, ДПС-ники, а у меня выходило время заказа. Я кинул машину прямо на дороге и побежал… Главное - успел отдать заказ.
Мы не вступаем с клиентами в диалог. У доставщика минимальная задача. Доставить груз, получить за это деньги. Бывает, начинают высказывать, какой ты плохой, приехал на пять минут позже. Доказывать ничего не надо. Берешь деньги и уходишь.
Клиенты часто забывают предупредить менеджера о «мелочи», что у них не работает домофон. Представьте мое состояние, когда я подлетел к подъезду, а дверь закрыта. Пока я вам позвоню, пока вы не спеша спуститесь с девятого этажа, это займет минут десять. Почему нельзя было заранее предупредить оператора, чтобы я, подъезжая к дому, а не стоя у вашего подъезда, вам звонил? А если дождь? А если темная ночь и страшный двор? Я такой же человек, как и вы. И у меня дальше есть работа - следующие заказы. Случается, что люди не знают, какой у них подъезд, какая у них квартира, какой этаж, какой номер дома тоже не знают. Приезжаешь - не можешь найти дом. Тебе сказали «корпус 3», а его не существует. Звонишь, а тебе говорят: «Наш дом такой - желтый». Ты отвечаешь: «Так это корпус два». А они в ответ только удивляются: «Правда?».
Когда человек приходит в кафе, он оставляет чаевые официанту - я такой же официант. Я доставляю вам роллы на дом. Понятно, если бы у нас было роллов, как в магазине… А тут специально готовится именно ваш заказ - то, что вы хотите, из свежих продуктов. Вкладывается душа. Потом я к вам несусь сломя голову, чтобы принести заказ побыстрее. Подъезд ужасный - в него страшно войти. Я забегаю на девятый этаж без лифта, потому что лифт сломался. На часах 11 ночи. Я не знаю, каким вас встречу - пьяным, раздетым… Добегаю до вашей квартиры, протягиваю вам заказ, а вы мне даете деньги копейка в копейку и говорите: «Спасибо». - «Да пожалуйста! Кушайте на здоровье». Почему вы при расчете даете мне тютелька в тютельку 495 рублей? Почти всегда вы требовательно просите сдачу, даже если это два рубля или пять. Предположим, у курьера нет мелочи. Нет, вы упираетесь, как это у курьера может не быть сдачи. Но такая ситуация возможна. В течение смены мы заезжаем в офис и сдаем выручку оператору. Именно поэтому, если вам требуется сдача с крупной купюры, об этом нужно предупредить оператора, чтобы он выдал курьеру размен. А чаевые - это просто жест вежливости, они в ресторане даются на усмотрение клиента. Когда доставщику дают хотя бы 5-10 рублей в знак благодарности за работу, это просто приятно. Есть люди, которые дают и по 100, и по 300 рублей. Самые большие чаевые у меня составляли 500 рублей. Был праздник, и кухня сделала заказ с опозданием на два часа. Поэтому он шел бесплатно, а стоил 2,5 тысячи. Мне дали 500 рублей чаевых.
Мы, доставщики - легкая добыча для мошенников. Случались нападения. Курьер приходит, ему говорят - давай поднимемся выше к соседу, там деньги. Поднимемся, а там встречают еще двое бугаев с ножом. Ты отдашь заказ, деньги, а их у доставщика на руках немного, может быть, тысяча-две. Отбирают документы, деньги, ключи от личного авто и скрываются на автомобиле. Поэтому ни в какие темные подъезды на свой страх и риск не заходим. Если компания неадекватная, не отдаем заказ или не выпускаем его из рук до тех пор, пока не получим деньги. И никогда не заходим в квартиру. Если одной ногой и зашел на порог, то другой держишь дверь и смотришь в подъезд. Если что-то пошло не так, нужно сразу уходить.
Заказы делают разные люди. Начиная с первоклассников, которым родители оставили деньги. Ты приезжаешь, а он встречает тебя с телефоном: «Але мама, мне привезли заказ, где взять деньги?». Заканчивая бабушками, которые не понимают, что такое роллы, в какой момент дети сделали заказ, но зато им всегда оставляют деньги на тумбочке.
Бывают абсолютно пьяные клиенты. Они говорят: «Ты кто такой, зачем ты приехал. Никакие роллы я не заказывал». На самом деле он заказывал их час назад, просто напился и уснул. В таком случае звонишь оператору, говоришь, что клиент отказывается брать заказ, находится в неадекватном состоянии и увозишь заказ на кухню. Гость потом будет записан в черный список. Бывают веселые и душевные компании. Повеселят тебя, дадут тебе хорошо на чай. Ты с позитивным настроем пойдешь дальше. Бывают иностранцы - с ними все просто. Показываешь сумму на чеке, желаешь приятного аппетита по-английски. А еще бывает, человек заказал роллы, а когда ты приехал, делает вид, словно тебя не ждал. Начинает судорожно искать по квартире деньги, ему не хватает. Действительно, как-то неожиданно заказ взял и свалился на голову!
Роллы и пиццу часто заказывают одинокие девушки. Встречают доставщика в одном пеньюаре, коротеньких шортиках. Ты приезжаешь, за тобой тут же закрывается дверь. «А вы пройдите, может быть, чая? Хотите поесть роллы со мной?». А если сидит еще пара подружек, предлагают выпить вина. Всякие бывают случаи.
Роллы любят заказывать банковские работники. С ними постоянно случается какая-то накладка с подсчетом итоговой суммы. То они дают мало денег, то много. Если дали много, я обязан сообщить об этом, чтобы клиенты не сказали: «Ах, ты забрал наши деньги, а мы на чай не хотели тебе оставлять». Кроме того, в банках часто расплачиваются монетами, чуть ли не десятикопеечными. На следующий заказ едешь, гремя мелочью в карманах.
Я люблю работать в ночные смены в пятницу и в субботу. Весь город свободен. Везде желтые сигналы светофора, и ты летишь себе на крыльях хоть в один район города, хоть в другой. Со временем ты хорошо узнаешь город, понимаешь, как лучше подъехать, с какой стороны, и при новых заказах ориентироваться проще. Если работаешь в одной компании, там часто бывают постоянные клиенты, и ты знаешь к ним быструю дорогу.
Я сам заказываю домой роллы. Всегда даю 50 рублей на чаевые и говорю: «Спасибо. До свидания!». Если курьер опоздал, я не будут задерживать его разговором, звонить в горячую линию и требовать скидку пять процентов. Я понимаю, что из-за этого пострадает он, потому что задержится. А я поем на пять минут позже - ничего страшного.
Фотография Тимофея Балдина
Что больше всего любят дети? Конечно же, мультики. Именно в этом разделе мы собрали разнообразные зарубежные и отечественные мультфильмы. Среди огромного выбора, обязательно найдется тот, который особенно полюбится Вашему чаду. Если у Вас много дел или просто хочется отдохнуть, а ребенок просит постоянного внимания, а если его нет, то начинает «пакостить», то на помощь придут мультфильмы. Включив мультик для ребенка, его можно отвлечь как минимум на полчаса, а то и на два-три.
Такой вид искусства как мультипликация, живет уже достаточно долго. За это время качество всё улучшалось, что не может не радовать. Мультики безумно нравятся детям любого поколения, каждый, будучи ребенком, обожал мультики. Многим взрослым в свое время приходилось выжидать по телевизору и приходилось смотреть то, что показывают. Кому-то в свое время повезло, если их родители покупали кассеты или диски. А новое поколение уже может смотреть то, что им захочется и без трат из родительского кошелька, ведь уже практически в каждом доме есть компьютер и интернет, с помощью которых открывается огромная картотека мультиков на любой вкус и цвет.
Для самых маленьких отлично подойдет советская классика, которая славится своей простотой, добротой и приятной картинкой. Например, «Крокодила Гена», «Простоквашино», «Ну, погоди!», «Бременские музыканты», «Летучий корабль», «Винни Пух», «Малыш и Карлсон» и многие другие. Вы можете даже вместе с ребенком сесть и понастольгировать по детству. Также для детей малого возраста есть множество современных обучающих мультов, которые отличаются не только более яркой картинкой, но наполнением.
Для детей, что уже заканчивают садик или учатся в начальной школе, подходят мультики развлекательного характера, где герои спасают кого-то или даже целый мир. Это и зарубежные мультики о супергероях из комиксов, про чародеек или фей, ну а также отечественные про богатырей.
Те детишки, что уже медленно и верно движутся к подростковому возрасту, уже могут начать интересоваться мультиками, которые особенно отличаются сюжетом. В таких мультиках в непринужденной форме ребенка заставляют задуматься о серьезных вещах и пережить массу эмоций. Ониподходят для просмотра всё семьей, ведь за счет отлично продуманного сюжета, они будут не менее интересны и для взрослых. Такие мультики можно смело ставить на одну полку с семейными фильмами.
Подростки, несмотря на то, что считают себя уже взрослыми, все равно ещё любят смотреть мультфильмы. Для подростков уже более смелые и не такие безобидные как детские. В них преобладают развлечения, взрослые шутки, подростковые проблемы. В основном это зарубежные многосерийные мультфильмы, такие как «Симсоны», «Гриффины», «Футурама» и т.д.
Не стоит забывать и о взрослых. Да, для взрослых тоже рисуют, только они несколько похожи на подростковые, однако более грубые, могут присутствовать ругательные слова, интимный подтекст и затрагиваются взрослые проблемы (семейная жизнь, работа, кредиты, кризис среднего возраста и прочее).
Мультфильмы – это вид искусства, в котором полностью развязаны руки автора, потому что можно изобразить абсолютно всё что угодно и при этом дополнить очаровательной историей. Мы предлагаем их смотреть прямо сейчас и получать огромное удовольствие.
В хорошей пиццерии знают, как заставить вас улыбаться еще до того, как вы отведаете первый кусок заказанной пиццы. Для тех, кто заказывает пиццу онлайн, есть специальное поле «юмор», напротив которого можно поставить галочку. И еще не было ни разу, чтобы работник, упаковывающий ваш заказ, забыл об этой приятной мелочи и не проявил немного креатива. Мы собрали 14 забавных вариантов юмора от работников пиццерии, которые наверняка сумели поднять настроение своим заказчикам.
1. «Я попросил нарисовать жирафа и получил это»
2. «Целый месяц я просила сотрудников этой пиццерии нарисовать мне кота и вот наконец они сделали это»
3. «Я попросил их написать что-то смешное, а они прикрепили зеркало… Может позвонить и попросить, чтобы их уволили…»
4. «На просьбу прислать вместе с пиццей что-то горячее и голое, фото или может рисунок, они прислали мне голую пиццу»
5. «Я попросил их написать что-то веселое для моей девушки и они написали: «Ты выйдешь за меня?»
6. «Прежде, чем уйти домой, я получил заказ, где клиент попросил нарисовать ему панду летящую на жирафе со стаканом вишневого сока в руке»
7. «Мой сожитель по комнате попросил, чтобы ему написали что-то веселое»
Kirkdoesntlivehere
8. «Я попросила нарисовать милое сердечко на коробке»
9. «Я попросил нарисовать что-то холодное и они нарисовали кубик льда»
10. «Я попросил написать что-то смешное и получил это: «Что-то смешное ждет вас под пиццей», а после того как доел: «Спешим вас разочаровать, но ничего смешного мы не придумали»
11. «Тот случай, когда клиент просит нас нарисовать пингвина. Но никто из нас не умеет рисовать»
12. «На мою просьбу о шутке мне ответили этим: «Я работаю в «Быстрой пицце на дом», здесь нет юмора, нет шуток… нет надежды…»
13. «Клиент попросил написать кое-что, и скинул фразу: «Я люблю тебя». Недолго думаю я ответил: «Я знаю»
14. «Когда попросил, чтобы тебе нарисовали единорога на коробке»
Post Views: 267
Всем доброго времени суток!
Мне нравится Икея и у меня есть довольно много вещей оттуда, но я никогда не сталкивалась с доставкой крупногабаритного товара, обычно мы все увозим с собой, так как это можно без проблем поместить с машину. Но в этот раз мы купили диван и козетку, которые нам понравились с первого раза и оформили разборку, упаковку и доставку. Если бы я знала, что нас ждёт после оформления этой доставки и сколько раз придётся ждать доставщиков, то может быть мы впихнули в машину невпихуемое. При этом общая стоимость с разборкой и доставкой составила около 5000р. За такой супер сервис и копейки жалко.
Настал день Х, когда доставщик должен был привезти диван и козетку. Доставка должна была состояться 22.08.2018г. в промежуток времени с 20:00 до 24:00. При этом все покупалась в новую квартиру, где мы сейчас делаем ремонт и не живем. То есть, чтобы встретить доставщика нужно ехать в квартиру и ждать звонка, так как даётся на выбор время, но заранее никто с вами не связывается! Вы просто сидите в квартире и ждете когда же приедет ваша доставка. Наш интервал был с 20:00 до 24:00. Волнения и психи начались часов в 23:30, когда стало понятно, что скорее всего ничего не привезут. Звонишь на горячую линию и тебя просят ждать 30 минут, в итоге пока мы дозванивались, время плавно перетекло к 00:30 и мы решили, что больше ждать бесполезно.
На следующий день мы дозвонились до доставки и нам сообщили, что да, произошло сбой и нам смогут доставить диван только 30.08.2018г. Ни слова о компенсации, но мы быстро сообщили о законе по защите прав потребителей и они предложили вернуть деньги за доставку, но не все, за сборку и упаковку никто конечно деньги не вернёт. И вот наступило 30.08.2018г. и история повторяется снова. Опять ждём на квартире, опять ни слуху ни духу, курьеры даже не позвонили. Набираем самостоятельно, но сотрудник на том проводе видно был совсем не заинтересован и сказал, что приезжайте, вам дадут компенсацию. На вопрос про доставку козетки и дивана - молчание. Договорились на 31.08.2018г. с 9:00 до 12:00, но честно говоря были уверены, что чуда не произойдёт, так и случилось, в 11:30 звонок и опять перенос времени, то есть складывается чувство, что доставить диван и козетку - это невыполнимая миссия, которую просто так сделать невозможно и курьерская служба Икеи просто не в состоянии справиться с такой непосильной задачей. Вообщем объясняем, что у нас тоже планы и вечно ждать доставщика в течении дня в них не входит и переносим доставку на 04.09.2018г. Наступило 04.09.2018г. и наконец раздаётся звонок, что диван привезли, но не тот адрес, который мы указали при позвоне, а на старый адрес, который указан был первоначально. О боги, за что нам такие сложности с доставкой?
Вообщем скажу так, хотите подпортить репутацию и создать впечатление отвратителтного сервиса, куда не захочется обращаться повторно, то добро пожаловать в доставку Икея. Никакой заинтересованности в клиентах, никто даже не связывается, то есть если бы мы сами не позвонили, то наш диван и козетка исчезли в непонятном направлении. Если курьерская служба не успевает справляться с количеством заказов, то нужно менять транспортную компанию. Как можно настолько плохо работать, даже Почта России смотрится в более выигрышном свете, особенно в последнее время. Уж от кого, а от Икеи я не ожидала такого отвратительного сервиса и отношения к клиентам. Поэтому прежде чем волосистости там заказ, хорошенько подумайте, а стоит ли оно того?! Лично я в следующий раз точно не буду заказывать доставку и справлюсь своими силами!
А вот и условия доставки.