Компания Ростелеком требует от своих клиентов вносить абонентскую плату за использование интернета вовремя – не позднее двадцатого дня каждого месяца. Однако, при этом провайдер идет навстречу пользователям, учитывая возможные денежные затруднения и обычный человеческий фактор, и позволяет взять Обещанный платеж на интернет Ростелеком в соответствии с принятой программой лояльности.

Можно ли взять Обещанный платеж на интернет Ростелеком

Обещанный платеж могут взять абоненты, использующие услуги данного провайдера не менее шестидесяти дней. Кроме того, у клиента Ростелекома не должно быть дебиторской задолженности (за исключением случаев, когда срок составляет менее пятнадцати дней). Еще одно условие – номер счета не должен быть заблокирован на срок более десяти дней.

Абонент не сможет воспользоваться услугой, которую обещает провайдер, если он подключен к кредитному тарифному плану. Также ему лучше убедиться в том, что общий размер платежей за шестьдесят дней составляет хотя бы двести рублей.

Важно! Пользоваться интернетом или телевидением в долг могут лишь физические лица. Компании, а также индивидуальные предприниматели к такой услуге доступа не имеют.

Условия оказания услуги

Получить дополнительные деньги в долг на использование интернета могут далеко не все клиенты компании Ростелеком. В соответствии с условиями предоставления основных услуг, подключение этой опции доступно клиентам, выполнившим описанные далее условия:

1. Наименьший период использования услуг Ростелекома должен быть равен трем месяцам при условии своевременного перечисления трех абонентских плат.
2. Тарифный план на интернет, подключаемый дома, должен включать в себя его безлимитное использование.
3. Обещанный платеж допустим лишь для абонентов, пользующихся опциями на правах стопроцентной предоплаты.
4. Услуга доступна только для частных лиц.

Предоставление опции не ограничено определенными территориями, поэтому она доступна людям, проживающим во всех регионах Российской Федерации. Исключением могут являться филиалы, в системе которых наблюдаются временные неполадки.

Читайте также Порядок оплаты услуг Акадо

Как взять Обещанный платеж в Ростелекоме на домашний интернет

Подключить доверительный платеж можно непосредственно через провайдера. Чтобы связаться с сотрудниками компании, нужно просто позвонить на номер 8-800-1000-800.

Пошаговая инструкция того, как подключить Обещанный платеж на домашний интернет Ростелеком :

1. Совершение звонка в службу технической поддержки (звонить можно и с домашнего, и сотового телефона).
2. Ожидание соединения со свободным оператором.
3. Детальное описание проблемы.
4. Ознакомление работника Ростелекома с номером лицевого счета , написанным в соглашении, подписанным с компанией.
5. Указание паспортных данных абонента, которые использовались при оформлении договора на оказание услуг.

Как только личность клиента будет подтверждена, сотрудник компании создаст интернет-заявку на перечисление денег, и уже через несколько минут они окажутся на балансе пользователя. Это удобный и быстрый способ для тех, кто находится далеко от компьютера, но желает возобновить оказание интернет-услуг.

Как взять Обещанный платеж на Ростелеком интернет через Личный кабинет

Взять Обещанный платеж можно в своем Личном кабинете, но сначала там нужно зарегистрироваться.

Если средств на счете не хватает, а услуги нужны прямо сейчас, тогда сервис Ростелеком «Обещанный платеж» (ОП) - удобное и быстрое решение. Что представляет собой услуга «Доверительный платеж» Ростелеком, кому она доступна и как ее взять в долг у компании, расскажем в нашей статье!

Что значит «Обещанный платеж»?

Для абонентов Ростелеком «Обещанный платеж» (другое название «Доверительный») - это отличный способ оставаться на связи, даже когда баланс стремиться к нулю! Согласитесь, ведь часто бывает так, что нам нужно сделать важный звонок, а денег на счету нет и возможности пополнить баланс тоже. Печальная перспектива уже маячит перед глазами. Но ничего страшного! Специально для таких случаев компания разработала сервис «Доверительный платеж».

Работает опция очень просто: формально Вы просто оформляете заявку, чтобы взять в долг у Ростелеком. И если Вы подходите под все условия (про них мы расскажем ниже), оператор перечисляет Вам необходимую сумму. Всё, что Вам остается, это воспользоваться восстановленными возможностями для связи и пополнить счет.

Звучит легко и приятно, не правда ли? Но всё не так просто и радужно. Есть определенные условия, которые нужно соблюдать, если Вы хотите воспользоваться «Обещанным платежом». Давайте разберемся, насколько выполнимы эти требования.

На каких условиях предоставляется «Доверительный платеж»?

Критерии, на основании которых предоставляется доступ к опции, на самом деле просты:

• взять в долг в Ростелеком могут только физические лица, которые числятся в рядах абонентов компании не менее 3 месяцев;
• за время использования услуг оператора Вы должны пополнить баланс не менее, чем на 200 рублей;
• У Вас не должно быть задолженности сроком больше 15 дней.

А Вы подходите под это описание? Если да, то продолжаем изучать услугу дальше.

Условия предоставления опции

1. «Обещанный платеж» Ростелеком активируется мгновенно с момента подтверждения Вашего запроса;
2. Еще недавно срок действия опции составлял 5 дней. Но в настоящий момент данные изменились и оформить услугу Вы можете всего на 3 дня.
3. Зато оформить в следующий раз новый «Обещанный платеж» Вы сможете сразу же после списания суммы за предыдущее подключение. Правда, это правило распространяется только на разблокировку мобильной связи.
4. Единственно-возможная сумма, которую сейчас можно получить в долг от компании - 100 рублей.
5. По окончании срока действия «Обещанного платежа» ранее взималась комиссия в размере 5 рублей. Сейчас эта услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Выгодны ли такие условия? Решать только Вам! Но в целом условия примерно такие же, как и у других операторов связи.

На какие услуги можно взять в долг у Ростелеком?

Обратите внимание, что возможность брать в долг у Ростелеком доступна для интернета и сотовой связи. Но условия для предоставления разнятся для этих двух услуг, поэтому перед тем как оставить заявку, обязательно уточните этот момент.

К сожалению, обещанный платеж на домашний телефон и ТВ в настоящий момент пока не доступен. Подождем, может быть компания еще раз изменить условия предоставления этой опции и добавит еще возможностей.

Как оформить «Обещанный платеж» за интернет в Ростелеком?

Провайдер пошел на встречу своим клиентам и разработал систему зачисления «Обещанного платежа» на интернет Ростелеком. Теперь Вы можете самостоятельно выбрать, в каком режиме будет начисляться эта услуга: автоматическом или ручном. Чисто интуитивно разница, наверное, Вам понятна:

• При автоматическом режиме срабатывания опции сумма будет начисляться при приближении к порогу блокировки услуги. Таким образом, у Вас появится время для оплаты интернета и при этом доступ в сеть не будет заблокирован.
• Если же Вы хотите самостоятельно контролировать все подключения, то Вы можете пользоваться опцией в ручном режиме . В таком случае Вы будете брать «Обещанный платеж» на Ростелеком посредством СМС или заявки в личном кабинете клиента компании.

Основные условия для получения «Обещанного платежа»

• Ваша задолженность по счету не должна быть больше 100 рублей;
• После того, как Вы загасили кредит, следующий Вы сможете оформить не раньше, чем через 30 дней (в отличие от опции «Обещанный платеж» Ростелеком на телефон).
• Срок действия временной оплаты в автоматическом может быть от 3 до 14 дней в зависимости от Вашего статуса клиента. Но для ручного режима он всегда составляет 3 дня.

Кстати, если Вы оформляете услугу в ручную, то доступ в сеть Вам будет восстановлен в течение часа.

Инструкция, как взять в долг на интернет

С условиями получения кредита мы разобрались, теперь давайте перейдем к самому главному вопросу: как же взять «Обещанный платеж» за интернет у Ростелеком?

Вы можете воспользоваться несколькими способами:

1. через личный кабинет абонента. Об этом способе мы расскажем чуть подробнее ниже;
2. позвонить и после установления соединения попросить оператора подключить»Обещанный платеж» на интернет Ростелеком по телефону. Оператор уточнить у Вас информацию, необходимую для Вашей идентификации и проведет заявку через систему;
3. для абонентов есть возможность подключить «Доверительный платеж» через СМС. Правда, сделать это можно только с того номера, что привязан к лицевому счету. Если напротив этого условия, Вы можете поставить галочку, тогда просто отправляйте бесплатное СМС-сообщение с текстом «Онлайм ОП» на номер 2558 .

Взять обещанный платеж через личный кабинет

• Авторизоваться в .
• На главной странице выбрать раздел «Оплата» .

• Выбрать в открывшемся окне ОП и необходимый лицевой счет – тот, к которому привязана услуга передачи данных.

• Подтвердить решение.

Как взять «Обещанный платеж» на мобильную связь Ростелеком?

Оформление опции «ОП» на мобильный телефон мало чем отличается от предыдущей инструкции, как взять «Обещанный платеж» на интернет. Правда, здесь добавятся еще несколько способов, как оставить заявку. Давайте вместе разбираться с тем, как оформить услугу.

Основных способов несколько и большинство из них не нуждаются в подробном описании:

• Отправить ЮССД-запрос. Если у Вас под рукой находится телефон, который требует срочного пополнения баланса, Вы можете отправить запрос на номер . В ближайшее время на Ваш телефон поступит сообщение, что на ближайшие 3 дня Вам предоставлено 100 рублей на счету для снятия блокировки с номера.

• Использовать СМС-запрос. Для того, чтобы воспользоваться этим методом, отправьте сообщение с текстом «17*сумма» на номер 100 . Точно также как и в предыдущем случае, Вам поступит уведомление об успешном зачислении либо об отказе.

• Голосовое меню . Набор этого простого номера соединит Вас с автоинформатором, который даст Вам инструкцию, как воспользоваться услугой.

• Личный кабинет абонента. Инструкция здесь точно такая же, как и для интернета, поэтому повторяться мы не будем.
• Последний вариант - позвонить оператору и попросить его подключить опцию на Вашем телефоне.

Основные причины для отказа

• клиент ни одного раза не пополнял лицевой счет;
• имеется непогашенная задолженность после последнего ОП.
• клиент, который использует авансовую систему оплаты, находился в блокировке хотя бы один день из последних 30;
• клиент, который оплачивает счета по отложенной схеме, имел хотя бы одну дебиторскую задолженность за последние 60 дней.

Можно ли взять в долг, если услуга уже заблокирована?

Сервис ОП доступен для заблокированных услуг. Если компания заблокировала сервисы за неуплату, тогда ОП разблокирует услугу и Вы сможете продолжить использовать ее.

Насколько полезна именно для Вас будет данная услуга, мы не знаем. Но не стоит списывать ее со счетов. Возможно именно «Обещанный платеж» от Ростелеком позволит сделать Вам самый важный в Вашей жизни звонок?!

«Обещанный платеж» или «Доверительный платеж» — полезная услуга компании, позволяющая оставаться на связи при отсутствии нужной суммы на лицевом счете. Это актуально в случаях, когда по тем или иным причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги Ростелекома. Данное предложение работает в течение 5 дней, взимая сумму в указанном размере (от 10 до 100 рублей). Кроме этого, каждая активация будет стоить абоненту 5 рублей.

Данной услугой можно воспользоваться два раза в месяц. Она отключается автоматически, если завершается срок действия или гасится долг. Баланс на счету будет отображаться с учетом «Доверительного платежа». Активируется данное предложение моментально.

Как взять обещанный платеж Ростелеком?

1. USSD-запрос: Введите *122* 1 # и нажмите вызов . Сумма обещанного платежа будет зачислена на баланс в течение нескольких минут.
2. Активировать услугу .
3. Позвонить по номеру автоинформатора 100*17 далее следуя подсказкам установите сумму обещанного платежа
4. Отправьте SMS-сообщение на номер 100 , с текстом 17*[сумма_обещанного_платежа] . Где сумма обещанного платежа пишется цифрами без пробелов.
5. Также можете позвонить в службу тех.поддержки по номеру 8-800-300-18-00 , и взять обещанный платеж с помощью оператора назвав свои паспортные данные.

Напоминаем что сумма доверительного платежа не может быть меньше 10 и больше 100 рублей.

При этом, абоненты должны соответствовать ряду условий: Они должны быть подключены к сети не менее двух месяцев, за это время совершить объем начислений не менее 200 рублей и не иметь дебиторской задолженности или ее срок менее 15 дней. Кредитные тарифные планы «Ростелеком» не имеют возможности подключения к данной услуге.

Все потребители Ростелеком знают, что абонентскую плату за интернет-доступ от этого провайдера нужно вносить ежемесячно до 20 числа. При этом отключение доступа к сети вследствие долга всегда является неожиданным и случается в самый неподходящий момент.

В таком случает уплатить предъявленный счёт можно при помощи кредитной карты или электронного кошелька на веб-сайте оператора. Но что делать если такая возможность отсутствует? Всё просто - надо воспользоваться услугой с названием «Обещанный платёж», которая продлит вам интернет-доступ ещё на 5 суток.

Что такое «Обещанный платёж», кто может его получить и сколько он стоит?

«Обещанный платёж» - крайне удобная услуга, позволяющая пополнять лицевой счёт «в кредит». Возможность внести плату за интернет-доступ «в долг» разрешит продлить использование услуг провайдера Ростелеком даже тогда, когда на абонентском счету нулевой баланс.

Если у вас в силу обстоятельств нет материальных средств либо же под рукой просто нет кредитной карты или платёжного терминала, то вы можете активировать «Доверительный платёж», воспользовавшись помощью «Личного кабинета». Средства будут выданы только лишь на конкретный период времени и только лишь в ограниченной сумме, достаточной для восстановления интернет-доступа.

Действие «Доверительного платежа» распространяется на оплату таких услуг:

1. Домашнего интернета

2. На оплату услуг телефонии

3. На интерактивное ТВ.

Представленная услуга была разработана Ростелекомом летом 2012 года. На сегодня она включена в пакет вспомогательных опций на любом тарифном плане «Домашнего интернета». Также к ней имеют доступ абоненты архивных тарифов.

Воспользоваться «Обещанным платежом» могут абоненты таких макрорегионов:

• Дальнего Востока;
• Сибири;
• Северо-запада;
• Урала;
• Центра;
• Волги;
• Москвы и области.

Чтобы активировать услугу необходимо быть клиентом Ростелекома не меньше, чем 3 месяца и потратить в сети провайдера не менее 200 рублей.

Предельная сумма «Доверительных» средств для физического лица равняется 100 рублям . Взять кредитные деньги можно на срок до 5 суток . Если за это время пользователь не уплатит задолженность, то дальнейший доступ к услуге будет для него заблокирован на следующие 30 дней.

За каждое использование «Обещанного платежа» потребителю придётся заплатить 7 рублей. Именно такой размер абонплаты за использование услуги.

Активируется «Доверительный платёж» на домашний интернет Ростелеком двумя простыми методами:

1. При помощи службы поддержки клиентов - для этого абоненту необходимо совершить звонок по номеру 8−800−1000−800 и попросить специалиста компании об активировании «кредитных средств». Обязательно нужно подготовить договор, заключённый с провайдером. Нужно будет назвать номер абонентского счёта и персональные данные, прописанные в договоре.

2. Посредством «Личного кабинета» - необходимо посетить веб-сайт провайдера, доступ к нему открыт даже при нулевом балансе. Открыть вкладку с названием «Личный кабинет» и пройти процедуру авторизации. Логин здесь - это лицевой номер карты Ростелекома, которая была выдана при подключении интернета. Пароль также прописан на этой карточке. После авторизации вам нужно открыть вкладку «Интернет» и перейти в графу «Обещанный платёж». В появившемся поле нужно указать нужную сумму «кредита». В конце процедуры необходимо поставить галочку о том, что вы согласны с условиями использования услуги и нажать на значок «Активация».

Подключение обещанного платёжа на интернет Ростелеком через личный кабинет

Комбинация цифр через СМС

Для того, чтобы активировать «Доверительные» деньги посредством телефона, потребителю необходимо набрать на своём гаджете USSD-команду *122*1# , а после того сделать вызов. Средства будут засчитаны на абонентский счёт в течении 1−2 минут.

Нужно помнить, что для успешного проведения операции на балансе пользователя должно оставаться не более +20 рублей и не менее -10 рублей. Узнать доступную для взятия в «долг» сумму можно посредством USSD-комбинации*122#, а после вызов.

Через «Личный кабинет» на сайте Ростелеком

Для активации услуги посредством «Личного кабинета» пользователю нужно:

1. Пройти простую регистрацию на веб-сайте Ростелекома и активировать свой «Личный кабинет» (если это не делалось ранее). После регистрирования абоненту придёт электронное письмо, в котором будет ссылка для регистрирования новой учётной записи. Необходимо знать, что при регистрации надо вводить именно те логин и пароль, которые выдавались абоненту при заключении договора с провайдером.

2. В «Личном кабинете» нужно перейти во вкладку «Управление услугами» . Затем прописать в соответствующие поля свой логин и защитный пароль, что даст доступ к личному абонентскому счёту. Далее переходим в графу «Обещанный платёж», где вписываем нужную к получению в «кредит» сумму, как вероятную уплату за услуги провайдера.

3. После согласия с условиями и подтверждения заявки деньги будут списаны в качестве оплаты за интернет-доступ автоматически. Пользовательский счёт будет пополнен исключительно на указанную сумму, что позволит и далее использовать доступ к сети.

На протяжении следующих 5 суток нужно осуществить пополнение своего счёта на сумму равную «долгу». Иначе все опции, на которые деньги «одалживались», будут абоненту снова недоступны. При проверке своего абонентского счёта пользователю будет показана сумма «долга» и окончательная дата его погашения.

Почему может быть отказано в «Доверительном платеже»?

«Доверительные» средства, в некоторой степени, являются крайней мерой для потребителя и самого провайдера. По этой причине Ростелекомом был выдвинут ряд неукоснительных условий, которым должен отвечать берущий в «долг» абонент.

Условия здесь следующие:

• пользователь должен числиться клиентом провайдера не менее 3-х последних месяцев;
• отрицательный баланс у пользователя должен быть не дольше, чем 15 дней;
• за прошедшие 60 дней потребителем было потрачено в сети провайдера не меньше, чем 200 рублей;
• на момент взятия «кредитных» средств баланс пользователя должен быть в пределах от -10 руб. до +20 руб.;
• услугу не могут активировать абоненты, использующие кредитные тарифные планы.

Только лишь при соответствии всем перечисленным требованиям потребитель без труда сможет активировать «Доверительный платёж».

Видео о сервисе Обещанный платеж от Ростелекома:

Для тех, кто постоянно забывает о пополнении лицевого счета, спешит или занят, у компании Ростелеком есть услуга «Обещанный платеж». Это – актуальная опция, в рамках которой клиенту предоставляется возможность пользоваться интернетом, ТВ и мобильной связью в долг, то есть даже после того, как срок внесения ежемесячного платежа истек. «Обещанный платеж» – это отсрочка оплаты для забывчивых или для тех, у кого в данный момент нет денег. Несколько детальных инструкций расскажут, как активировать и деактивировать эту опцию, каковы условия и преимущества ее подключения.

Услуга «Обещанный платеж» доступна каждому абоненту Ростелекома, если он – физическое лицо и клиент компании уже более трех месяцев. Однако стоит все же ознакомиться с условиями предложения, чтобы, когда возникнет необходимость, активация функции прошла успешно. Требования, которые должны быть соблюдены:

• отсутствие дебиторской задолженности сроком более 15 дней;
• погашенные обязательства по услуге, а с момента оплаты последнего кредита должно пройти не менее 30 дней;
• номер не должен быть заблокирован дольше 10 дней;
• опция будет недоступна пользователям кредитного тарифного плана;
• за два предыдущих месяца сумма поступлений на счет оператора должна составлять не менее 200 рублей;
• только некоторые абоненты могут воспользоваться услугой дважды в месяц, об этом уведомляется на странице сервиса в Личном кабинете.

Как работает «Обещанный платеж» на Ростелеком?

Срок действия описываемой услуги – 5 дней. Сумма, которая поступит на счет, зависит от того, как долго абонент является клиентом Ростелекома: чем дольше – тем больше будет размер доверительного кредита. Максимальный лимит составляет 100 рублей, пополняется обычно от 10 до 100 рублей. Стоимость – 5 рублей. При отображении баланса будет учитываться начисленный аванс. При отсутствии зачисления средств по истечении срока действия опции компания заблокирует доступ к услугам (интернету, мобильной связи, телевидению). Для того чтобы возобновить пользование сервисами нужно оплатить долг и внести ежемесячный взнос.

Как взять обещанный платеж для интернета и телевидения в Ростелекоме

Итак, как же взять в долг на Ростелекоме? Чтобы активировать «Обещанный платеж» от компании Ростелеком для авансового подключения к сети интернет или телевидению, можно воспользоваться одним из трех простых способов.

1. Через Личный кабинет. Если пользователь зарегистрировал Личный кабинет на официальном сайте провайдера, он имеет возможность перейти на вкладку «Обещанный платеж» и указать сумму, которую хочет получить в долг в качестве платы за доступ к интернету или IPTV.
2. Позвонить по телефону. Нужно обратиться к оператору услуги, набрав 8-800-3001-800, или позвонить по единому номеру 8-800-1000-800. Менеджер примет заявку только после верификации абонента по паспортным данным.
3. Отправить СМС. Чтобы возобновить пользование домашним интернетом или телевидением от Ростелекома, достаточно отправить сообщение по форме: 17*[сумма_доверительного_платежа] на номер 100, и деньги зачислятся на баланс практически сразу. В тексте сообщения не должно быть пробелов.

Как самостоятельно подключить обещанный платеж на мобильный счет Ростелекома

Теперь разберемся, как быстро взять в долг на Ростелекоме средства для пользования мобильной связью. Существует несколько способов.

Средства на баланс зачисляются незамедлительно.

Отключение услуги

Отключить опцию после введения запроса уже нельзя. Если была оформлена заявка, то отказаться от нее можно только, пополнив баланс на сумму, перекрывающую кредитный лимит. В этот платеж включаются стоимость самой услуги и ежемесячный взнос. В противном случае сервис деактивируется сам в течение 5 дней.

Если конечная дата наступила, а пользователь не внес средства, то его номер будет заблокирован, произойдет отключение интернета и связи, а доверительный платеж больше не будет доступен.

Почему «Обещанный платеж» может быть недоступен

Бывает, что на Ростелекоме не получается подключить «Обещанный платеж». В каких случаях придет отказ? Это происходит, если абонент не соответствует условиям. Например, он подал запрос при заблокированном номере или вовремя не погасил задолженность. Сумма может не поступить и тогда, когда пользователь просрочил предыдущий платеж или планирует воспользоваться услугой второй раз за 30 дней. Чтобы выяснить, доступен ли сервис, можно просмотреть историю сотрудничества и обороты по персональному счету в Личном кабинете.

Преимущества и отзывы абонентов

Преимущества услуги «Обещанный платеж» от Ростелекома:

• доступная цена;
• моментальное зачисление денег на свой счет;
• длительный период кредитования;
• доступность при нулевом или отрицательном балансе.

Те пользователи, которые уже знают, как можно подключить «Обещанный платеж» в Ростелекоме, неоднократно выделяли именно эти достоинства сервиса. Вот отзывы некоторых клиентов.

«Деньги зачислились за минуту. Очень удобно, интернет тоже сразу подключился, даже часа не пришлось ждать», – Дарья, Екатеринбург.

«Успела и кредит закрыть, и интернет не пропал. Отличная услуга, всем рекомендую подключить», – Валентина, Иваново.

«Зарплата как раз в конце месяца, а эта услуга помогает дотянуть. Очень быстрый сервис», – Борис, Уфа.

«Раньше все время приходилось одалживать у друга, чтоб успеть заплатить. А теперь всего за 5 рублей можно отсрочить. Очень круто сделали, пользуюсь почти каждый месяц», – Сергей, Москва.