1. Įvaizdžio kūrimo versle technologijų specifika.Šiais laikais profesiniai ir politiniai įgūdžiai savaime neužtikrina sėkmingo komercinių ir politinių projektų įgyvendinimo ir nesukuria vertos reputacijos verslo sluoksniuose. Norėdami tai padaryti, turite sugebėti užkariauti savo auditoriją, partnerius, klientus ir klientus, tai yra sukurti savo unikalų verslo įvaizdį.

Verslo įvaizdis- tai mintis, kurią žmogus kuria apie save kaip išorinį savo asmenybės atspindį ir kaip savo verslo ir grynai žmogiškų savybių rodiklį. Kuo jis sėkmingesnis, tuo didesnis jo profesinis ir politinis autoritetas, tuo lengviau jį rasti bendra kalba su kitais ir pelnyti iš jų pripažinimą bei deramą pagarbą. Pasaulio civilizuotos bendruomenės patirtis aiškiai rodo, kad nesukūrus teigiamo verslo įvaizdžio, naivu tikėtis rimtos komercinės ir politinės sėkmės bei tinkamo autoriteto verslo sluoksniuose.

Sėkmingas verslo įvaizdis turi įtakos ne tik kitų suvokimui apie žmogų, bet ir jo suvokimui apie save. Kitaip tariant, mūsų išvaizda mus veikia taip pat, kaip ir mus supančius žmones.

Kuriant tokį įvaizdį esmė – kad kiti žmonės matytų žmogų taip, kaip tu nori, ir prisistatyti taip, kad jie tavo įvaizdį suvoktų teigiamai. Pagrindinis šių pastangų tikslas – maksimaliai išnaudoti visą žmogui būdingą gėrį ir išmokti vengti tų neigiamų apraiškų, menkinančių jūsų profesinę, politinę ir grynai žmogišką reputaciją.

2. Verslo įvaizdžio kūrimo principai. Prieš pradėdami kurti savo asmeninį verslo įvaizdį, turite gana realistiškai suprasti, kas esate kitiems ir koks yra jūsų dabartinis įvaizdis jų akyse. Retas kuris gali patikimai save apibūdinti. Dažniausiai savo paties savigarba yra arba visiškai neigiama, arba visiškai teigiama. Dažniausiai tai yra savęs apgaudinėjimas. Reikia išmokti save vertinti nešališkai.

1. Svarbu išsiaiškinti, kas yra šiuo metu kiti galvoja apie asmenį. Neturėtumėte nuspręsti, kokį įvaizdį norite pateikti pasauliui ar kaip reikia pakeisti esamą įvaizdį, kol neturite galimybės suprasti, kaip jus mato kiti. Šiems „kitiems“ jūsų verslo gyvenime atstovaus įvairios žmonių grupės iš jūsų kolegų, partnerių, klientų, lankytojų. Nors mums reikia nuoseklaus įvaizdžio, vis tiek būtina tinkamai pristatyti save šioms skirtingoms grupėms, o tai galiausiai padės aiškiai apibrėžti skirtingus įvaizdžio aspektus skirtingoms žmonių kategorijoms. Todėl neturėtumėte projektuoti to paties įvaizdžio skirtingiems žmonėms. Iš to išplaukia, kad neturėtume elgtis vienodai visose situacijose ir su visais. Taigi, kasdieniame bendravime su kolegomis pasirenkamas elgesio stilius gali neatnešti sėkmės kalbantis, pavyzdžiui, su viršininku.

2. Būtina atsižvelgti į tai, kuriai žmonių grupei tam tikroje situacijoje reikia padaryti gerą įspūdį. Taip pat turime aiškiai suprasti, kas mus daro įspūdį kituose, ir nustatyti, kaip įmanoma tokias savybes pritaikyti savo įvaizdžiui.

Kuriant verslo įvaizdį būtina atsižvelgti į žmonių lūkesčius. Tačiau reikia padaryti ne tik tai, ko reikia, kad mūsų asmeninis įvaizdis būtų pritaikytas skirtingoms žmonių grupėms, bet ir kokį savo darbo aspektą norime tobulinti ir kam toks tobulėjimas turėtų būti skirtas, taip pat nustatyti, ar tai lems. į teigiamų pokyčių mūsų profesiniu ar politiniu pavidalu.

Norėdami sukurti kapitalą pagal savo nuopelnus, pirmiausia turime juos identifikuoti savyje, kad „paverstume juos veikti“: jei norime, kad mūsų veikla būtų vertinama, turime būti tikri, kad atstovaujame būtent tai tai įvairioms mus supančioms žmonių grupėms, kas labiausiai domina ne tik mus, bet ir juos.

Jei norime pakoreguoti savo įvaizdį taip, kad padarytume gerą įspūdį jūsų viršininkui, pirmiausia turime žinoti, ko jis šiuo metu nori. Tačiau visais atvejais, taip pat ir paskutiniuoju, turite parodyti, kad jūsų įvaizdis paremtas tik dalykinėmis savybėmis, kad galite sau leisti didžiuotis tiek, kiek leidžia jūsų darbo rezultatai, ir nieko daugiau. Tuo pačiu patartina „parodyti gaminio veidą“ – maksimaliai panaudoti save ir savo idėjas. patraukli forma ir stenkitės visiems pranešti apie puikią jūsų darbo kokybę ir aukštą profesionalumą. Karjeros pakėlimui ar politiniam augimui būtina perprasti jūsų įmonėje, firmoje ar partijoje egzistuojančias tendencijas, norint operatyviai pastebėti daugumą jų ir prie jų pritaikyti savo įvaizdį. Atkreipkite dėmesį į tai, kokio tipo žmonės paaukštinami į pirmuosius vaidmenis.

Keičiant įvaizdį didesnio profesionalumo link, reikia nepamiršti, kad jis nėra modeliuojamas pagal vieną planą, nėra vienodų būdų jį sukurti. Jis turėtų būti kuriamas įvairiomis kryptimis. Savo vadovybei turėtumėte tai nukreipti į viršų, savo kolegoms - į išorę, paprastiems darbuotojams - žemyn, plačiajai visuomenei ir klientams - į išorę, sau - į vidų. Kitaip tariant, turite pritaikyti savo įvaizdį tiek situacijai, tiek dalyvaujantiems žmonėms. Nesitikėkite teigiamų rezultatų, jei savo viršininkui parodysite tokį pat lengvabūdišką požiūrį į darbą, kokį galbūt sau leisite bendraudami su draugais.

Verslo įvaizdis (kaip ir bet kuris kitas) turėtų būti kuriamas ant jūsų nuoširdaus savęs. Jos patrauklumo žmonėms, su kuriais susitikinėji, pagrindas yra tas, kad jie turėtų matyti tikrąjį tave, o ne kokį nors dirbtinį tavo asmenybės pakeitimą. Žinoma, galite radikaliai pakeisti savo įvaizdį, atplėšti jį nuo prigimtinio „aš“, tačiau tai truks neilgai. Nenumatytos smulkmenos jus padovanos.

Jei sukursite atnaujintą tikrojo savęs įvaizdį, tai tai, ką jumyse pamatys nauji žmonės, jie suvoks kaip jūsų asmenybės esmės išplėtimą. Jie nelaikys to netinkamu, nors ir pastebės pokyčius. Taigi nebijokite keisti įvaizdžio, kurių pirmiausia reikia. Tik atminkite, kad kad ir kokį įvaizdį bandytumėte pateikti kitiems, jis, visų pirma, turi būti jūsų vidinės esmės atspindys ir tvirtai ja paremtas.

Iš to nesunku daryti išvadą, kad kurdami teigiamą verslo įvaizdį, turite tvirtai laikytis nusistovėjusių pasirinkto įvaizdžio rėmų ir galiausiai padaryti jį neatsiejama jūsų vidinės esmės dalimi. Todėl tokio įvaizdžio stabilumas turi būti nuolat palaikomas visomis turimomis priemonėmis, o visų pirma kuriant ir išsaugant savo gerą vardą, profesinę garbę ir politinį credo. Svarbu ne tik apsispręsti, kokio įvaizdžio norėtumėte sau ir savo darbui, bet ir nuosekliai jį pateikti kasdien.

Verslo įvaizdžio kūrimas suponuoja aiškius tokio darbo tikslus. Atsitiktinai jį sukūrus gali veikti trumpai, tačiau ilgalaikio efekto nesulauksite, rezultatas gali būti net nepalankus. Reikia susikurti įvaizdį, atitinkantį ne tik tavo vidinę šerdį, bet ir ilgalaikius politinius tikslus.

3. Pagrindinės verslo įvaizdžio raiškos formos.

1. Drabužiai yra išorinė verslo įvaizdžio išraiškos forma, ji siejama su žmogaus charakteriu ir gyvenimo būdu. Todėl labai svarbu pasirūpinti, kad apranga būtų tinkama situacijai, kitaip jūsų įvaizdis nublanks ir niekas į jus nežiūrės rimtai.

2. Elgesys kaip verslo įvaizdžio išraiškos forma turi labai didelę įtaką jo kūrimui. Tačiau jie turi būti naudojami sumaniai, nes jei jūsų elgesys su skirtingi žmonės taip pat tai ne visada jums bus naudinga. Pavyzdžiui, jei nuolatos laikotės linksmo ir ryžtingo stiliaus, jis gali gerai sutarti su jūsų bendradarbiais, tačiau suerzins jūsų viršininką ar klientus.

3. Verslo komunikacijos praktika įrodė, kad jokie kiti verslo žmogaus gebėjimai nesuteikia jam tokio autoriteto ir galimybės greitai padaryti karjerą, kaip gebėjimas gerai kalbėti ir kompetentingai rašyti. Asmuo, turintis šias savybes, visada yra autoritetingesnis nei tas, kuris jų neturi. Tačiau išmokti gerai kalbėti ir taisyklingai rašyti – didelis menas. Tam reikia sutelkti mąstymą, atmintį, didelį žodyną, visą dvasinę sferą ir psichologinį stabilumą. Iš visų verslo įvaizdžio reiškimo formų tai bene sunkiausiai pasiekiama.

Gyvenimas šiuolaikinis žmogus glaudžiai susijęs su jo veikla. Sėkmė bet kuriame versle, o ypač versle, priklauso nuo daugelio veiksnių. Kai kuriuos iš jų sunku paveikti. Tačiau yra ir tokių, kurios supaprastina arba apsunkina judėjimą kartu karjeros laiptais. Vienas iš šių faktorių – bendra žmogaus išvaizda ir viskas, kas su ja tiesiogiai susiję: šukuosena, drabužiai, aksesuarai.

Gyvenamasis vaizdas – kas tai?

Sunku paneigti pirmojo įspūdžio svarbą. Manoma, kad nuomonė apie žmogų susidaro per pirmąsias penkias bendravimo sekundes. Tačiau per tą laiką galite pasakyti tik keletą žodžių. Mūsų išvaizda kalba pati už save – kūno sudėjimas, aksesuarai, aprangos stilius, šukuosena, bendras priežiūra – visa tai yra įprastas įvaizdis.

Negalima nuvertinti išvaizdos įtakos kitiems. Planuojantys karjerą turėtų išmokti atrodyti tinkamai bet kokioje aplinkoje. Situacijos atitikimas yra vienas iš įvaizdžio, kurio laikosi verslo žmonės, komponentų. Oficialus kostiumas darbe, smokingas ar vakarinė suknelė registratūroje, visada tinkami aksesuarai ir Jūsų statusą atitinkantis automobilis.

Gyvenamojo namo įvaizdžio komponentai

Kaip minėta pirmiau, įprastas vaizdas susideda iš daugelio komponentų. Kitas žmogus suvokiamas kaip vientisas vaizdas. Todėl savaiminio maitinimo technologija reikalauja sąmoningiausio ir apgalvoto požiūrio. Nei vienas elementas neturi išsiskirti iš kuriamo įvaizdžio, kad nesukeltų disonanso.

Gyvenamojo namo įvaizdį sudaro keli elementai:

1. Žmogaus figūros bruožai. Gerai žinoma, kad pasąmoningai svetimą žmogų apdovanojame tam tikrais charakterio bruožais, priklausomai nuo jo kūno parametrų. Be to, šios savybės gali visiškai neatitikti tikrovės. Jei planuojate viešąją karjerą, turėtumėte pagalvoti apie tai, kad jūsų figūra atitiktų priimtą standartą.
2. Drabužiai yra vienas iš pirmaujančių komponentų – nuo ​​to priklauso teisingas verslo įvaizdžio formavimas.
3. Šukuosena. Ši koncepcija apima plaukų spalvą, kirpimą, stilių, švarą ir sveiką išvaizdą. Galvą reikia nuplauti, šaknis nudažyti, kirpimą parinkti pagal veido tipą.
4. Kiekvienas drabužių spintos elementas. Priedai ir aplinkiniai daiktai. Jie turėtų būti sprendžiami ypatingas dėmesys. Krepšys, laikrodis, diržas, papuošalai turi būti geros kokybės ir atpažįstamų prekių ženklų. Aplinkiniai elementai, kuriantys gyvenamojo namo įvaizdį, yra automobilis, biuras ir pats biuras su baldais.

Verslo žmogaus įvaizdžio ypatybės

Kiekvienas žmogus, nori jis to ar ne, susikuria savo įvaizdį ir taip kitiems perteikia savo poziciją ir požiūrį į pasaulį. Yra nemažai profesijų, kuriose sėkmė ir karjeros pažanga tiesiogiai priklauso nuo išvaizdos. O tiksliau – nuo ​​gebėjimo teisingai save pateikti ir susikurti įprastą įvaizdį.

Versle nėra nesvarbių dalykų. Viskas, kas supa žmogų, veikia arba jam, arba prieš jį. Gyvenamasis vaizdas verslo žmogus skirsis nuo sportininko ar menininko įvaizdžio. Jis išsiskiria ypatingu visų elementų apgalvotumu, bendru spalvų gamos santūrumu ir diskretiška elegancija. Svarbus veiksnys yra kostiumo ir aksesuarų kaina. Didelė vaizdo kaina neturėtų būti akivaizdi, bet tuo pat metu gana pastebima.

Verslo vyrų įvaizdis

Vyras, užsiimantis verslu ar siekiantis visuomeninės karjeros, turi sąmoningai formuoti teisingą išvaizdą. Jis turėtų atsižvelgti į visus būtinus komponentus, kad visada būtų viršuje.

1. Verslo apranga – tai kostiumas, derinamas su marškiniais ir kaklaraiščiu. Labai svarbu išsirinkti figūrą atitinkantį švarką ir kelnes. Jie turėtų būti šiek tiek laisvi ir optimalaus ilgio. Kelnių kojos neturi atskleisti kulkšnies, bet tuo pačiu ir neliesti žemės. Striukės rankovė turi siekti riešo kaulą, kad būtų matomas marškinių rankogalis. Spalva turėtų būti parenkama atsižvelgiant į sezoną. Rudeniui-žiemai - tamsus, pavasariui-vasarai - šviesus. Reikėtų vengti grynos juodos ir verdančios baltos spalvos – šie atspalviai pernelyg specifiniai.
2. Verslo žmonės prie kostiumų dėvi marškinius ilgomis rankovėmis ir riša kaklaraištį.
3. Batai turi būti tinkami sezonui, su uždarais pirštais ir visada suvarstomi. Draudžiami sportbačiai, mokasinai, sportinės šlepetės su Velcro ir sportbačiai.
4. Verslininkas turėtų labai atidžiai stebėti savo rankų būklę, o nešvarūs nagai yra nepriimtini. Papuošalai ant rankų yra priimtini vestuvinis žiedas ir aukštos kokybės brangių laikrodžių.
5. Plaukai turi būti gerai prižiūrimi ir tvarkingai nukirpti.
6. Verslo dokumentams ir asmeniniams daiktams įsigyti turėtumėte įsigyti aukštos kokybės odinį portfelį.

Moteriški dalykiniai drabužiai ir kiti bendro verslo moters įvaizdžio bruožai

Moterims, siekiančioms karjeros, susikurti situaciją atitinkantį verslo įvaizdį yra kur kas sunkiau. Dažniausiai jie turi daugiau pasirinkimo galimybių, tačiau tai dažnai sukelia painiavą. Be to, bet kuri ponia nori atrodyti gana moteriška ir tuo pat metu jaustis patogiai darbo aplinkoje.

Kad tilptų į darbo įvaizdį, verslo drabužiai moterims turi atitikti šiuos parametrus:

1. Reikėtų išlaikyti ramią spalvų gamą: žiemą tamsesnė, vasarą šviesesnė. Ryškios drabužių spalvos leidžiamos tik aksesuaruose, pavyzdžiui, kaklo skarelėje.
2. Drabužiai neturėtų būti perregimi. Jei abejojate, pažiūrėkite į spintos detales ryškioje šviesoje. Rinkitės storus, su pamušalu audinius.
3. Moterys neprivalo dėvėti dalykinio kostiumo, tačiau turėtų atkreipti dėmesį bendra išvaizda apranga – ji turėtų būti gana uždara.
4. Darbo aplinkoje nepriimtini apnuoginti pečiai, atviros iškirptės, mini sijonai, per aptemptos kelnės ir kiti įvaizdį lengvinantys elementai.
5. Batai turėtų būti parinkti uždarais pirštais ir kulnais. Kulnas nėra privalomas verslo moters įvaizdžio atributas.

Kurdama dalykišką įvaizdį, moteris turėtų skirti pakankamai dėmesio ne tik aprangai, bet ir visam įvaizdžiui:

1. Plaukai turi būti natūralios spalvos. Jei naudojate dažus, laiku užtemdykite šaknis. Priimtina nešioti pečius siekiančius palaidus plaukus, kol jie tvarkingai sušukuoti, kitaip juos reikėtų surišti.
2. Tvarkingas ir diskretiškas verslo ponios makiažas privalomas elementas vaizdas.
3. Papuošalai turi būti maži. Aukso ir brangakmenių nešioti neleidžiama dienos metu, išimtis yra vestuvinis žiedas. Idealus variantas - pusbrangiai akmenys ir aukštos kokybės papuošalai.
4. Kvepalų aromatas turi būti švelnus ir neįkyrus.
5. Verslios moters rankos turi būti išpuoselėtos, su tvarkingu manikiūru. Dekoratyvinė nagų danga turi būti diskretiška.
6. Atidžiai rinkitės verslo reikmenis.

Kūno tipo įtaka įvaizdžiui

Vienas iš esminiai elementai Matmenų vaizdas pagrįstas kūno parametrais. Nesąmoningai mes suvokiame ir vertiname žmones pagal jų kūno tipą. Didelis žmogus atrodo reikšmingesnis ir patikimesnis. Tačiau pernelyg didelis kūnas pradeda gąsdinti ir sukelti nepasitikėjimą.

Tinkamai pasirinkę drabužių spintą, galite šiek tiek išlyginti pirmąjį įspūdį. Verta siekti vidutinių parametrų. Jei yra antsvorio, turėtumėte kreiptis į mitybos ir sporto specialistus, tai padės ją normalizuoti ir neabejotinai pagerins jūsų verslo įvaizdį. Tinkami ir sportiški žmonės įkvepia didžiausią pasitikėjimą.

Šukuosenos suvokimas ir jos įtaka įvaizdžiui

Plaukai yra vienas iš svarbiausių bet kurio žmogaus įvaizdžio elementų. Vaizdinis pašnekovo suvokimas dažnai prasideda nuo galvos. Šukuosena vaidina lemiamą vaidmenį kuriant norimą įspūdį. Jis nustato pagrindinį vaizdo garsą ir harmoningai sujungia arba sukuria stiprų disonansą.

Pagrindinės kompetentingos šukuosenos verslininkui taisyklės:

1. Visų pirma, plaukai turi būti švarūs. Visiškai nepriimtina mandagioje visuomenėje pasirodyti riebia, blogai dvokiančia galva. Tai nerūpestingo požiūrio ne tik į save, bet ir į kitus ženklas. Jei visai neturite laiko higienos procedūroms, naudokite sausą šampūną.
2. Plaukai turi būti tvarkingai nukirpti arba surišti. Ilgi plaukai, nepaisant viso grožio, jie sukuria visiškai nerimtą ir neveikiantį įvaizdį. Turėtumėte atidžiai stebėti savo kirpimą ir reguliariai lankytis pas kirpėją.
3. Žili plaukai gali atrodyti labai oriai, prideda solidumo ir pasitikėjimo. Jei jums labiau patinka dažyti arba atspalvinti žilus plaukus, reguliariai atnaujinkite savo šaknų spalvą.

Tinkamų priedų svarba kuriant verslo stilių

Verslo įvaizdis susideda iš daugelio elementų. Žinoma, svarbiausia yra drabužiai. Tačiau nenuvertinkite aksesuarų svarbos. Jie yra tie, kurie daro vaizdą išbaigtą. Tinkamai parinkti jie gali labai pagerinti arba visiškai sugadinti pirmąjį įspūdį.

Verslo priedai apima:

• laikrodis;
• portfelis arba ;
• krepšys kitiems daiktams;
• rašiklis;
• akiniai;
• kelnių diržas;
• galvos apdangalas ir šalikas;
• vyrų sąsagos;
• papuošalai moterims.

Renkantis tam tikrus aksesuarus prie darbo aprangos, visų pirma atkreipkite dėmesį į kokybę ir stilių. Daiktai turėtų būti lakoniški ir tuo pačiu atrodyti gana brangiai. Kalnų krištolas ir per didelis ryškumas yra nepriimtini. Gaminiai iš geltono aukso laikomi blogo skonio ženklu. Išimtis yra vestuvinis žiedas.

Diržas ir portfelis turi būti pagaminti iš vienos spalvos natūralios odos. Patartina turėti kelis rinkinius skirtingos spalvos, tinkantis sezonui ir aprangai. Akinių rėmelis pirmiausia turėtų harmoningai atrodyti ant veido, viduje verslo įvaizdis Geriausiai tinka maži akiniai.

Laikrodis yra vienas iš svarbiausių verslo aksesuarų. Nepirkite pigių brangių prekių ženklų produktų. Galite nusipirkti aukštos kokybės kopiją iš patikimo gamintojo, tačiau geriau įsigyti originalą. Laikrodis yra būsenos prekė, kurią išleidę vieną kartą gausite kokybę daugelį metų.

Kiek papuošalai, laikykitės taisyklės – kuo mažiau, tuo geriau. Auskarai, apyrankės, karoliukai ir žiedai dalykinėje aprangoje turėtų būti labai saikingai. Geriausia apsieiti su keletu elementų, pavyzdžiui, diskretiškais auskarais iš sidabrinio metalo ir nedidele perlų virvele. Dieniniam garderobui patartina pasidaryti kokybiškų bižuterijos komplektus, o iš brangiųjų metalų ir akmenų pagamintus daiktus palikti ypatingoms progoms.

Gyvenamojo įvaizdžio formavimo klaidos

Net ir pakankamai patyrę verslo žmonės gali suklysti kurdami savo įmonės įvaizdį. Šie trūkumai gali būti suvokiami kaip gražios savybės, jei jų yra nedaug ir jie nėra mirtini.

Pagrindinės klaidos kuriant verslo įvaizdį:

1. Nesusipratimas mados tendencijos. nepaisant didelio konservatyvumo, jis priklauso nuo mados tendencijų. Pavyzdžiui, prieš kelerius metus buvo sunku įsivaizduoti verslininką neskustu veidu, tačiau dabartinė realybė tokia, kad barzdos nešiojimas tapo stiliaus elementu. Tačiau reikėtų vengti ir madingų tendencijų. Tai ypač pasakytina apie priedus ir spalvas.
2. Stiliaus elementų nenuoseklumas. Griežtas verslo stilius neleidžia sportiškai atsipalaiduoti ar šokiruojančio ryškumo. Kai kurie atsipalaidavimai yra priimtini po pietų arba verslo kelionės metu. Pavyzdžiui, griežto, lygaus audinio ir mokasinų ar sportbačių derinys būtų šiurkštus dalykinio stiliaus pažeidimas. Tai taip pat apima sportinius krepšius, pernelyg didelius ir ryškius papuošalus bei nenatūralią plaukų spalvą.
3. Higienos normų nesilaikymas. Socialinės normos reikalauti, kad žmogus būtų švarus. Visos kūno dalys turi būti tvarkingos ir gerai prižiūrimos. Suteptus drabužius reikia keisti, apatinius, kojines ir marškinius/palaidines keisti kasdien. Bet kuriuo metų laiku reikėtų naudoti dezodorantus ar antiperspirantus, tačiau pasirūpinkite, kad jų kvapas nesusimaišytų su kvepalų aromatu.
4. Būkite atsargūs naudodami kvepalus. Atminkite, kad jūsų verslo partneriai į kvapą gali reaguoti visiškai skirtingai, įskaitant alergiją.
5. Verslo moteriai didelė klaida yra visiškas makiažo ignoravimas arba, atvirkščiai, pernelyg entuziastingumas. Dekoratyvinė kosmetika turi švelniai ir kruopščiai pabrėžti veido bruožus, bet tuo pačiu atrodyti kuo natūraliau.

Tai yra pagrindinės stiliaus klaidos, kurios sukuria įvaizdžio disonansą, o kiti nebegalės rimtai priimti tokio žmogaus. Gerai pažiūrėkite į save veidrodyje ir pašalinkite viską, kas patraukia jūsų akį. Nepriekaištinga verslo reputacija ir verslo įvaizdis – raktas į sėkmingą karjerą.

Kam nereikia dirbtinai kurti verslo įvaizdžio?

Daugeliui verslo sektoriuje dirbančių žmonių nėra ypatingo poreikio kurti dalykiško bendro įvaizdžio. Pakanka patogių ir praktiškų drabužių bei tinkamų aksesuarų.

Tai apima:

• konsultantai telefonu;
• nuotoliniai darbuotojai;
• darbuotojai, tiesiogiai nesusiję su darbu su klientais;
• studentų praktikantų.

Gerai išvystytas įvaizdis – sėkmingos karjeros pagrindas. Daugybė apklausų patvirtina, kad gerai apgalvotas verslo žmogaus įvaizdis turi tiesioginės įtakos jo sėkmei ir karjeros augimui. Gerą įvaizdį turintys žmonės lengviau įsidarbina, greičiau paaukštinami ir gauna daugiau atlyginimų darbo užmokesčio. Mokslininkai netgi mano, kad verslo įvaizdis darbdaviui yra svarbesnis už diplomus ar diplomus.

Įvaizdžiu paremtas ir kolegų, viršininkų bei pavaldinių elgesys su jumis. Tą patį galima pasakyti, kai kalbama apie verslo derybos su konkurentais: jie jūsų dar nepažįsta asmeniškai, o jų pagarba priklauso būtent nuo jūsų įvaizdžio.

Pasirodo, įvaizdis – itin efektyvi priemonė profesionalui karjeros augimas. Net jei yra verslo reputacijos spragų ar tamsios dėmės, apgalvotas vaizdas verčia žmones nekreipti į tai dėmesio.

Nenuostabu, kad tokia įvaizdžio kūrėjo – žmogaus, gebančio susikurti norimą įvaizdį – profesija yra tokia populiari ir labai apmokama.

Kuriant įvaizdį svarbu suprasti, kad jei tai, ką norite turėti išorėje, labai disonuoja su vidiniu turiniu, rizikuojate susirgti psichologinėmis problemomis. Gali tekti susitvarkyti su kai kuriais savo įpročiais. Tačiau apsvarstykite pagrindines savo asmenybės savybes: jei nesate linkęs į pedantiškumą, nesistenkite būti žinomas kaip toks žmogus.

Įvaizdžio komponentai: svarbios verslo žmogaus savybės

Verslo žmogaus įvaizdžio formavimas yra sudėtingas procesas, kuris trunka ne vienerius metus. Turėtumėte pradėti dirbti su savo įpročiais ir išvaizda. Svarbios savybės:

Tvarkinga ir išpuoselėta išvaizda, - teisingai parinkta apranga, - graži ir įgudusi kalba, - mandagumas ir dalykinio etiketo išmanymas, geros manieros, - emocinė ramybė, - pasitikintis kūno judesiais, tinkamos pozos ir gestai progai, - vaizdas internete.

Daugelio šių sąlygų pagrindas yra pasitikėjimas savimi. Todėl, jei tik pradedate kurti savo įvaizdį, pradėkite nuo to. Būtent pasitikėjimas savimi leis ramiai ir aiškiai išdėstyti savo mintis, kalbėti neskubant ir nepertraukiant pašnekovo. Laikydamiesi pasitikėjimo laikysenos, išvengsite sustingimo ir nepatogios išvaizdos. Emocinė ramybė taip pat grindžiama pasitikėjimu. Tai reiškia, kad reikia išmokti priimti ne tik pralaimėjimą, bet ir pergales be nereikalingų emocijų, nesijaudinti dėl kritikos, bet ir per daug nereaguoti į pagyrimus, nebūti jautriems meilikavimui.

Pasitaiko, kad žmogus turi problemų konkrečioje srityje. Pavyzdžiui, plono aukšto balso moterys skundžiasi, kad, eidamos vadovaujančias pareigas, joms sunku įsakinėti kolegoms: jos tiesiog nežiūri į juos rimtai. Neretai tenka susidurti su pagrindinių dalykinio etiketo taisyklių nepaisymu. Bet kurią iš esamų spragų galite užpildyti užsiregistravę specialūs kursai arba skaitydami informaciją šia tema.

Internetinis įvaizdis yra gana naujas aspektas, bet labai svarbus. Įsitikinkite, kad tinkle nėra informacijos, kurios nenorite sužinoti. plačiajai visuomenei. Darykite viską, kad ši jūsų gyvenimo sritis būtų tvarkinga.

Moteriško ir vyriško verslo įvaizdžio ypatybės

Oficialiai daugumoje pasaulio šalių vyrai ir moterys turi lygias teises. Bent jau versle jie tikrai elgiasi kaip lygūs su lygiais. Tačiau yra toks dalykas kaip viešoji nuomonė, ir ji yra labai konservatyvi. Vaizdas formuojamas iš dviejų „priekių“:

Kuriate tai dirbdami su savimi – viešoji nuomonė kuria jūsų įvaizdį.

Kuo viešesnis būsite, tuo didesnę įtaką jūsų įvaizdžiui daro antrasis aspektas – visuomenės nuomonė.

Verslo moters įvaizdis kiek skiriasi nuo vyro įvaizdžio. Jį sudaro šie komponentai:

Išorinis patrauklumas - geras darbas, - kelionės po pasaulį, - brangūs firminiai drabužiai, - galimybė kalbėtis tradiciškai vyriškomis laikomomis temomis, - verslo ryšiai.

Užtikrinti padorią išvaizdą šiandien nėra taip sunku, laimei, kad visi civilizacijos laimėjimai tarnauja grožio industrijai. Likusios akimirkos yra savotiški moters emancipacijos ženklai. Tokie dalykai kaip vaikų turėjimas, šeimos kūrimas ir mylintis vyras, nors ir pageidautina, yra mažesnės svarbos.

Asmens įvaizdis turi didelę reikšmę verslo komunikacijai.

Vaizdas- tai susiformavęs verslo žmogaus įvaizdis arba visa organizacija, kuriame išryškinamos aplinkai įtakos turinčios savybės. Šis vaizdas būtinai apima tam tikrą emocinis dažymas. Įvaizdis, kaip taisyklė, reiškia etiką ir pozityvumą. Įvaizdžio, kuris jau tapo įvaizdžiu, formalizavimo ir tikrumo laipsnis yra gana didelis ir artimas tam tikram profesiniam stereotipui, tačiau vis tiek būtinai turi individualių bruožų, tam tikrų savybių rinkinį, kuris vaidino pagrindinį vaidmenį formuojant šį įvaizdį. . Sukurti vaizdą nėra lengva, tai gana ilgas procesas, tačiau jį galima gana greitai sunaikinti, pavyzdžiui, jei parodysite neetiškas elgesys bet kokia forma. Sukurtas vaizdas turi būti išlaikytas, tačiau pasitaiko situacijų, kai stereotipiškai elgtis žalinga ir reikia reaguoti į besikeičiančias sąlygas, demonstruojant vaizdo plastiškumą. Vaizdo susidarymas gali atsirasti visiškai spontaniškai arba tai gali būti kryptingo darbo rezultatas. Įvaizdis apima ir natūralias asmenybės savybes, ir specialiai suformuotas. Nuo įvaizdžio daugiausia priklauso, kaip gerai darbuotojas pristatys savo organizaciją ir savo vaidmenį joje, kaip greitai darbuotojas bus pastebėtas vadovybės ir su juo supažindintas. geriausia galimybė suvokti savo potencialą, galbūt padaryti karjerą. Todėl vaizdą galima ir reikia valdyti.

Verslo protokolas ypač svarbiems susitikimams

Pagal protokolą protokolo pareigūnas pasitinka svečius prie įėjimo į galą ir susodina juos pagal darbo stažo principą: stalo galvūgalyje yra vyriausio pareigas einančiojo vieta, jo dešinėje – arčiausiai esantis. statusu, o paskui rangu. Jei tai yra derybos tarp dviejų asmenų, jie sėdi vienas priešais kitą, o kiekvieno kairėje pusėje yra vertėjas. Kai kuriais atvejais vertėjas šiek tiek atsilieka.

Priimančioji šalis visada sėdi nugara į langą ir veidu į įėjimą. Prieš kiekvieną žmogų yra kortelė su jo vardu ir kartais pareigomis. Paprastai priekinėje plokštės pusėje yra užrašas priimančiosios šalies kalba arba anglų kalba (kartais transkripcija pateikiama skliausteliuose), nugarėlėje - gimtoji kalba svečiai.

Ant stalų priešais kiekvieną dalyvį - minimalus reikalaujamas raštinės reikmenys (bloknotas, rašiklis), butelis mineralinis vanduo, puodelis. Be to, ant stalų gali būti ir atstovų šalių vėliavos, o už delegacijų vadovų – didelės vėliavėlės.

Paprastai derybų terminas, dokumentų pasirašymo ir bendravimo su žurnalistais laikas, jei toks yra, aptariamas iš anksto.

Vėlavimas į derybas yra šiurkštus verslo etiketo pažeidimas. Britai gali net atšaukti susitikimą dėl kelių minučių vėlavimo. Nors, pavyzdžiui, ispanai tokias problemas priima gana ramiai. Prieš derybų pradžią delegacijų vadovai turi pristatyti savo dalyvius. Tada viskas vyksta pagal dienotvarkę.

Organizuojant vizitą itin svarbu atsižvelgti į šalių nacionalines ir kultūrines ypatybes. Į vizito grafiką taip pat įtrauktas dalyvavimas priimančiosios šalies rengiamame priėmime. Vizito pabaigoje įprasta apsikeisti dovanomis.

Balakin K. Verslo protokolas

Yra gana daug svarbios įvaizdžio sudedamosios dalys(8.1 pav.), atkreipiame dėmesį į svarbiausius:

• – tarp etinių komponentų pagrindiniai yra padorumas Ir patikimumas;
• - tarp profesionalų kompetencija savo veiklos srityje;
• – tarp įtakos partneriams ir darbuotojams komponentų – gebėjimas įtikinti paveikti sąmonę ir elgesį, šlovę ir priėmimą tam tikrame žmonių rate;
• – tarp kultūrinių komponentų yra pagrindiniai gebėjimas laikytis etiketo, visų pirma, mandagumas, orumas, taktiškumas, pasitikėjimas savimi neturi būti per didelis, nors pasitikėjimas savimi turi būti, svarbus natūralumas, pateikiamo įvaizdžio atitikimas tikrosioms konkretaus žmogaus savybėms, noras keisti stereotipinį elgesį. pagal konkrečias veiklos sąlygas būtina. 1

Ryžiai. 8.1.

Visas vaizdas sukuriamas nuo pirmojo susitikimo. Pirmoji įtaka, kurią žmogus daro kitam žmogui, yra vizualinė. Pirmosiomis pažinties minutėmis išvaizda ir elgesys formuoja nuomonę apie žmogų.

Šiuo metu svarbu daug dalykų išvaizdos ypatybės Ir žmogaus elgesys, pavyzdžiui, veido išraiška, šukuosena, apranga ir avalynė, laikysena ir eisena, naudojami kvepalai ir kosmetika arba jų trūkumas, taip pat asmens savigarba ir savęs pristatymas.

Išvaizda suvokiama pirmiausia ir daro stipriausią įspūdį.

Dėl veido išraiškų, žvilgsnio, šypsenos, elgsenos veide atsispindi visos žmogaus savybės, įskaitant moralinius ir etinius standartus, kuriais jis vadovaujasi, tačiau daugelis savybių pateikiamos tarsi netiesiogiai, paslėpta forma. dar reikia perskaityti. Todėl tos savybės, kurios atrodo vertingiausios, turėtų būti pateiktos aiškiai, bet be tyčinio ar nenatūralumo. Pavyzdžiui, sąžiningumas, patikimumas, kompetencija.

Veido išraiškos išreiškia emocinę būseną ir dažnai atskleidžia tai, ką žmogus bando nuslėpti.

Drabužiai, avalynė ir šukuosena yra labai svarbios asmenybės savybės. Aprangos stilius turėtų atsižvelgti į organizacijos firminį kodą, tačiau tuo pat metu būti individualus. Tačiau reikia nepamiršti, kad madingi daiktai turi puikiai tikti žmogui ir juos gana dažnai keisti. Batai turi derėti prie drabužių ir būti nepriekaištingai švarūs ir, jei įmanoma, geros kokybės. Reikalavimai batams turėtų būti aukštesni nei drabužiams.

Prie svarbiausių veiksnių kurie dalyvauja kuriant įvaizdį, turėtų apimti elgesys, išvaizda, šypsena, draugiška veido išraiška.

Užteks puiki vertė sukurti įvaizdį, turi asmens konstitucija, t.y. kūno sandara ir konstitucinių savybių pasireiškimai elgesyje:

• – gera laikysena, kai kūnas gero tonuso, bet be per didelės įtampos;
• – įtampos nebuvimas ir nenatūrali galvos, kaklo ir pečių padėtis;
• - eisena turėtų būti pasitikinti savimi ir energinga, be perdėto susirūpinimo ar depresijos požymių, bet tuo pačiu be perdėto pasitikėjimo savimi ar arogancijos požymių. Knygos „Verslo komunikacija“ autoriai P.I.Sidorovas M. E. Putinas, I. A. Konopleva duoda tokius arogantiško žmogaus eisenos požymius: „Smakras aukštai pakeltas, rankos juda su pabrėžtina energija, kojos tarsi medinės, stilius – lyderio žingsniavimas“.

Visi įvaizdžio elementai turi derėti vienas su kitu ir sukurti malonų įspūdį.

Apskritai „įvaizdžio“ sąvoka reiškia, kad žmogus turi tam tikras atpažįstamas stilius.

Norėdami išvystyti savo savo stilių, būtina atsižvelgti į drabužių elementų stilių atitikimą, tinka šiam asmeniui spalvos, skirtingų tekstūrų medžiagų derinimas. Ir, žinoma, visi drabužiai ir avalynė turi būti idealiai švarūs ir išlyginti. Be to, verslo aplinkoje pamažu plinta taisyklė dvi dienas iš eilės į darbą neateiti su tais pačiais drabužiais. Yra dar vienas labai griežta taisyklė, naudojamas kai kuriuose ratuose – dalykinių kostiumų spalvos turi būti achromatinės – balta, pilka, juoda.

Apskritai turime atsiminti, kad dalykinis kostiumas atspindi ne tik žmogaus turto lygį, bet ir jo skonį bei išsilavinimą.

• URL:// sekretarskoe-ddelo.ru/index.php?id=768.
• cm.: Sidorovas P.I., Putinas M. E., Konopleva I. L. Verslo komunikacija. 181 p.

Vaizdas– gebėjimas elgtis visuomenėje, kurti kitų akyse tai, kas vadinama unikaliu savo veidu. Yra keletas vaizdo parinkčių:

veidrodis - šis vaizdas būdingas vaizdui iš išorės;

srovė yra įvaizdis, būdingas žmogaus idėjai apie save;

norima – atspindi tai, ko siekiame;

korporatyvinis - visos organizacijos įvaizdžio variantas;

charizmatiškas – tai įvaizdis, kuriam priskiriamas lyderio, lyderio įvaizdis;

Pagrindiniai verslo žmogaus įvaizdžio komponentai:

1. Išvaizda.

2. Bendravimo taktika.

3. Verslo etiketas ir protokolas.

4. Verslo komunikacijos etika.

Formuoti lyderio įvaizdį galima dviem būdais: spontaniškai arba tikslingai. Pirmuoju atveju tai natūralus procesas, kurio vienas iš rezultatų – žmogaus, kaip individo, formavimasis. Lyderis elgiasi kaip žmogus, koks jis iš tikrųjų yra. Tokio pobūdžio įvaizdis nereikalauja pokyčių, jei jis harmoningai derinamas su organizacijos kultūros ir užimamų pareigų ypatumais. Paprastai tokia situacija susiklosto, kai žmogus užima vadovaujančias pareigas dėl ilgos vertikalios ir horizontalios karjeros vienoje organizacijoje (ši praktika plačiai paplitusi Japonijoje, tačiau japonai vadovaujančias pareigas neužima iki šešiasdešimties metų).

Natūralus vaizdo formavimas

Antrasis būdas yra susijęs su aktyviu formavimu, kuris būtinas, jei: vadovas yra „svetimas“ organizacijos atžvilgiu; vadovas neturi didelės valdymo patirties; yra išorinių priežasčių sukurti vadovo, kaip savotiško įmonės „prekės ženklo“ analogo, įvaizdį. Čia įvaizdžio kūrimas asocijuojasi su kokios nors kaukės užsidėjimu, o sėkmę šiuo atveju lemia du pagrindiniai faktoriai: kaip teisingai parinkta kaukė, ir kiek ji artima paties vadovo asmenybei. Palankaus vadovo įvaizdžio kūrimas yra būtinas visos įmonės darbui, nes už stiprybės ir pasitikėjimo slypi pergalė!

Dirbtinis įvaizdžio formavimas

Vadovas turi būti išauklėtas, patrauklus žmogus. Tai ne šiaip jam, kaip ir bet kuriam kitam žmogui, pageidaujamos savybės, bet privalomos profesinės savybės. Juk verslininkas-vadovas turi nuolat bendrauti su žmonėmis, o įmonės sėkmė labai priklauso nuo jų požiūrio į vadovo asmenybę.

Pakalbėkime apie kitą svarbią vadovo stiliaus ir įvaizdžio apraišką – jo drabužius. Jie palydi, kaip žinia, pagal protą. Deja, jie sveikina jus savo drabužiais. Drabužiai tinkamai derina kitus prie mūsų. Vadovui drabužiai yra jo vizitinė kortelė. Jūs turite mokėti dėvėti drabužius: ta pati striukė dviem žmonėms gali tikti visiškai skirtingai. Be figūros proporcijų, svarbų vaidmenį atlieka laikysena, gebėjimas laikyti, vaikščioti, atsisėsti ir atsistoti.

Štai keletas bendrieji reikalavimai išvaizda vadovas.

Niekada nedėvėkite kostiumo ir sportinių batų vienu metu.

Jei dėvite kostiumą, visada dėvėkite kaklaraištį.

Su kostiumu dėvimi marškiniai turi būti ilgomis rankovėmis. Elegantiška laikoma, jei marškinių rankogaliai iš po švarko rankovių matomi maždaug 1,5–2 cm.

Neleiskite traukiamam kaklaraiščio galui išsikišti iš kaklaraiščio priekio.

Jei nežinote, kokius batus ar marškinius rinktis, tuomet rinkitės baltus marškinius ir juodus batus.

Surištas kaklaraištis turi liesti apatinį diržo sagties galą.

Kaklaraiščio plotis turi būti proporcingas švarko atlapų pločiui.

Kaklaraištis turi būti šviesesnis už kostiumą ir tamsesnis už marškinius.

Kelnės turi būti tiesaus kirpimo ir tokio ilgio, kad su nedidele kloste kristų virš batų.

Kojinių spalva dera prie kelnių ir aulinių batų.

Kojinės turi būti ilgos ir vienu atspalviu šviesesnės arba tamsesnės nei kelnės.

Klasikinio stiliaus batai turi būti plonais padais. Batai turi būti derinami prie kostiumo spalvos – arba to paties tono, arba tonu tamsesni. Kuo arčiau vakaro ir formalesnė aplinka, tuo kostiumas turėtų būti tamsesnis. Šiuo atveju tinkamais laikomi patrauklūs, blizgūs ir ryškūs aksesuarai: laikrodis su apyranke neįprasta forma

; gražios ir brangios sąsagos; smailia nosimi batai su originalia apdaila ir kt. Daugybė tyrimų pateikia keletą rekomendacijų, kaip padėti verslo moteris venkite įprastų klaidų rinkdamiesi drabužius. Suknelė Verslo moteriai geriausia turėti ilgomis rankovėmis. Jo spalva, kaip rodo psichologiniai eksperimentai, yra geresnė nei įvairūs mėlynos, rudos, pilkos ir smėlio spalvos atspalviai. Kalbant apie nelemtas spalvas, tai yra žalia, oranžinė, šviesiai rūdžių, ryškiai geltona, violetinė, švelni mėlyna, rožinė, ryškiai raudona. Matyt, reikėtų atsižvelgti ir į tas spalvas, kurios, kaip rodo psichologų tyrimai, vyrus traukia arba atstumia. Traukia: šviesiai geltona, smėlio, šviesiai rožinė, rožinė, tamsiai mėlyna, juoda, balta, rausvai ruda, raudona. Atstumia: pilka, žalia, ryškiai geltona, oranžinė. turi būti tiesus, smailėjantis žemyn, prigludęs prie klubų, su plyšiu nugaroje ne daugiau kaip 10 centimetrų. Klasikinis sijono ilgis yra iki kelių. Bet jis gali būti šiek tiek aukščiau kelių ir šiek tiek žemiau. Kelnės turėtų būti grynai klasikinio kirpimo, šiek tiek siaurėjančios apačioje.

Renkantis spalvą kostiumas Turėtumėte vadovautis tomis pačiomis rekomendacijomis kaip ir renkantis suknelę. Verslo kostiumas, susidedantis iš sijono ir švarko, dažnai yra skirtas renginiams pirmoje dienos pusėje. Vakare tinka kelnės ir švarkas. Batai Rekomenduojama avėti 4 centimetrų aukščio kulniukus, geriausia – pompas. Kojinės Turėtumėte dėvėti tik natūralias, kūno spalvas.

Amerikiečių įvaizdžio tyrinėtoja Lillian Brown (penkių Amerikos prezidentų įvaizdžio kūrėja) mano, kad „vien tik profesionalūs įgūdžiai neužteks darbo ar paaukštinimo. Norėdami tai padaryti, turite užkariauti žmones, su kuriais dirbate, t.y. reikia susikurti norimą įvaizdį. Manoma, kad žmonės mus vertina pagal išorinį įspūdį, kurį sukuriame per pirmąjį penkias sekundes pokalbį. Būtent tokios asmenybės savybės kaip išvaizda, balsas, gebėjimai...“

Aiškinamasis raštas…………………………………………………………
Paskaitos 1. Tarpasmeniniai santykiai ir bendravimas…………..…………….
2 paskaita. Sąveikos psichologija bendroje veikloje……..
3 paskaita. Tarpasmeninės sąveikos mažoje grupėje ypatumai
4 paskaita. Pagrindinių komunikacijos struktūrinių komponentų socialinė-psichologinė charakteristika. Komunikacinė bendravimo pusė…………….
5 paskaita. Interaktyvūs ir percepciniai komunikacijos aspektai………………
6 paskaita. Bendravimas konfliktinėmis sąlygomis…………….. …………………
7 paskaita. Psichologiniai dalykinio bendravimo ypatumai……………