Sony - это не просто название компании, это идеология и даже целый культ. Все как с Apple, только - японское. История Sony ведает не только о тяжком труде, но и о преданности, везении и даже о измене национальным и семейным традициям. Чтобы разобраться в этой истории и понять идеологию компании, необходимо начать рассказ с самого начала - с рождения. К сожалению, создатели корпорации Sony не застали наших времен, но они проложили путь, которым компания следует до сих пор. Стоп! Что-то заскочил я далеко, пойдем по порядку.

Гениальный менеджер и изобретатель, Масару Ибука, родился в 1908 году под Токио, в семье инженера. Когда малышу было всего 2 года, случилась трагедия - его отец умер в аварии на электростанции. Хоть это и не приветствовалось общественностью, его мать вновь вышла замуж и, так как у матери Масара теперь новая семья, ему пришлось уйти и стать воспитанником родных дедушки и бабушки. В подростковом возрасте Масару пошел стопами отца и начал интересоваться электроникой. Любящий его дедушка, заметив увлечения, направил внука в университет на обучение.

Спустя некоторое время после обучения, амбициозный и богатый идеями Масару открывает свою фирму, которая просуществовала вплоть до второй мировой войны. Ни одна фирма, которая хоть немного была связана с военной деятельностью, не выжила после поражения Японии. Фирма Масара Ибуки не была исключением.

1921 год был счастливым для все еще несуществующей компании Sony. В этом году, в семье знаменитого на всю Японию винокура, родился мальчик - будущий ведущий инженер компании Sony. Интерес к технике у Акио зарождался уже в юношеском возрасте, особенно это проявлялось после покупки сыну электрического фонографа. Родители смирились с тем, что их сын нарушит традицию, которой 15 поколений, и не будет винокуром. Когда отец Акио осознал это, он отправил его учиться математике и физике в университет Осаки.

По окончанию университета, Акио служил офицером в японском флоте, вплоть до окончания второй мировой.

Акио и Масару познакомились во время войны, в военном исследовательском коммитете. После поражения Японии, находясь в полной разрухе и голоде, изобретатели, пытаясь выжить, в 1946 году открывают свою лабораторию. Название ей дали не замысловатое - “Токё цусин когё кабусики кайса” (что в переводе “Токийская научно-исследовательская лаборатория”). Первым вложением в эту лабораторию было 500 американских долларов, которые Акио одолжил у отца. У молодых ребят идей было много, но первым реализованным проектом стала электронная рисоварка.

Как всем известно: “Первая рисоварка комом”. Она имела ряд проблем связанных как с приготовлением риса, так и с ненадобностью самого устройства, в послевоенное время. Почесав голову друзья взяли нагревательный элемент из этой рисоварки и зашили его в подушку. Изобретение назвали - теплая подушка. Как ни смешно, но это изделие имело больший успех чем рисоварка. Даже периодическое искрение и воспламенение подушек не пугало покупателей. Наконец, немного разжившись деньгами, Акио и Масару подались в поиски удачных идей. Это длилось недолго. Масару сразу обратил внимание, что радиоприемники японского производства были очень низкого качества и извлекать полезную информацию, из международного эфира, просто невозможно. Воспользовавшись своим умом, изобретатели запустили в серийное производство коротковолновые приставки к японским радиоприемникам. Это была их первая серьезная разработка и настоящий первый шаг в сторону Sony. Выпустив коротковолновые приставки друзья не заметили большую проблему. Япония все еще была в разрухе и людям нечем было расплачиваться за изобретение, все имели только рис. Но, нашим героям, некогда было негодовать. Проявив смекалку они начали обменивать приставки на рис, а рис продавать.

Однажды им поступил заказ от одной радиостанции, на изготовление пульта для радио. Тогда, побывав на радиостанции, предприниматели увидели заграничный магнитофон и загорелись идеей создания такого-же, но своими силами.

В тот момент какие-либо разработки и производство были затруднены. Из-за послевоенного ограничения на потребление электроэнергии, постоянно превышался этот лимит и “Токийскую научно-исследовательскую лабораторию” выгнали из их официального местоположения, производство вынужденно перенесли в развалины заброшенного здания. В “новом” здании крыша была повсюду дырявая и работать всем приходилось под зонтиками. Но у этого был один плюс - неограниченное потребление энергии.

На первом этапе разработки магнитофона необходимо было придумать, как в “подзонтовых” условиях создать магнитную ленту. В избытке был только рис, а специальных материалов не имелось. Так, было решено посадить металлический порошок на пленку, с помощью отвара из риса. Все удалось с первой же попытки, но, во время воспроизведения, звучал один лишь шум. Подойдя с большей ответственностью к вопросу, все же удалось создать магнитную ленту. Следующим этапом было конструирование самого магнитофона. Естественно, и этот этап был не легким, но у прародителей Sony все получилось. В 1951 году мир увидел японский магнитофон. Он весил всего лишь 35 кг, а стоил немногим больше 20-ти средних зарплат. Казалось бы, что обратить внимание на такое изделие некому. Но, практически сразу, лаборатория получила заказ на такие устройства. Первыми клиентами были суды. В виду дефицита стенографисток, власти Японии решили заменить их магнитофонами. К тому же, в некоторых случаях, они были даже надежнее. Идея внедрения современных технологий правительству пришлась по вкусу и со временем такие магнитофоны были даже в некоторых школах.

Чуть позднее, Totsuko (так сокращенно называли лабораторию) приобрели патент компании Western Electric на производство трензисторов. Забавно, что на этот патент никто не обращал внимания до тех пор, пока Totsuko не начали производить компактные радиоприемники на транзисторах, а произошло это в 1957 году. Одного молодого человека, который работал над приемником, звали Рэйону Эсаки. В наше время, это один из светлейших умов квантовой физики, которого, в 1956 году, Акио Морита устроил на работу в свою лабораторию.

Когда Акио Морита ездил в США, чтобы показать там свои продукты, он был осрамлен. Причина была никак не в его успехе и достижениях, проблема была в труднопроизносимом названии компании. Акио и Масару уже тогда поняли, что компании нужно новое, простое имя. В поисках было слово, которого не было ни в одном из языков мира. Труд длительных рассуждений был оправдан, когда компанию наименовали Sony. Выбор пал из-за созвучности с:

• “sunny”, что значит с англйского - солнечный;
• “sonny” - сын;
• “sonus” - звук.

Также важен был момент того, чтобы в названии была лишь одна буква “N”, так как с японского “Sonny” означает - не успешный.

Особая политика компании выводила ее в мировые тренды:

• Прежде всего, в компании должны использоваться новейшие технологии;
• Товар должен выпускаться только высочайшего качества;
• Разрабатывать и выпускать только уникальную в своем роде технику.

Эти постулаты, сформулированные Масарой и Акио, начали свою работу и Sony начала тратить огромные деньги на исследования и внедрение новых технологий. Подтверждение тому – следующая хронология:

• 1960 год – первый в мире транзисторный телевизор с черно-белым экраном. Он имел диагональ 8 дюймов;
• 1963 год – выпуск первого транзисторного кассетного магнитофона;
• 1968 год – изобретение первого в мире цветного кинескопа Trinitron;
• 1971 год – выпущена первая в мире профессиональная видеокамера Sony;
• 1977 год – первый в мире дюймовый вещательный видеомагнитофон;
• 1982 год – изобретены проигрыватели компакт дисков.

С 1978 года, создатели Sony начали незаметно покидать компанию, они лишь изредка вмешивались в процесс разработки и подкидывали новых идей. На тот момент компания уже поглотила рынок потребительской техники как в США, так и в Европе. К 1988 году Sony стала настоящей корпорацией, приобретая мультимедийные компании. В частности, в этом году была куплена студия CBS Records Inc. и переименована в Sony Music Entertainment. С приходом 90-х, мир увидел уникальные продукты, которые перевернули мир. Это: ноутбуки Vaio, Sony Playstation, Blue-Ray, камеры Cyber Shot.

Из-за пожара в 2000-м году, на заводе Phillips в Нью-Мехико, компания Ericsson терпит убытки, вместе с компанией Nokia. Обе эти компании покупали чипы логики для своих мобильных телефонов на этом заводе. Если у Nokia запасные поставщики были, то у Ericsson их не было вовсе. Последней приходится идти на отчаянные меры и она договаривается с компанией Sony о совместном производстве мобильных телефонов. 2001 году эти компании закончили свое формальное слияние, а с конца 2002 начали производство мобильных телефонов под брендом Sony Ericsson.

Первыми наиболее удачными моделями были Т610 и Р900, выпущенные в 2003 году. Первая модель была мечтой молодежи, вторая модель была предназначена для действительно деловых людей.

Следующими безупречными победами были первые смартфоны линеек Cyber Shot и Walkman в 2005м, K750i и W800 соответственно.

К сожалению, история безупречности этих двух линеек телефонов заканчивается. Главный конкурент - Nokia, выпускает на рынок более сильных игроков и SE сдает свои позиции. Выпустив в 2007 более 20 моделей телефонов, ни один из них не имел такого успеха, как K750i и W800. SE также предпринимала попытки производства смартфонов на собственной ОС – UIQ, которая была родственником Symbian, но опять таки безуспешно.

Позитивные перемены ждали компанию аж в 2008 году, с анонсом новой линейки смартфонов Xperia. Это должны были быть стильные и функциональные смартфоны на Windows Mobile, но, к сожалению, и они были недооценены обществом. А ведь компания возлагала надежды на Xperia X1 и X2.

В 2009 компанией SE было принято очень важное решение. Оно касалось того, что все смартфоны линейки Xperia будут выходить исключительно на операционной системе Android. Это решение позитивно отразилось на прибылях компании. Тому виновником был первый Android флагман компании Sony Ericsson - Xperia X10.

Следующие действия компании были вполне очевидны - наделать побольше Android смартфонов, а это: Xperia x8, Xperia Arc, Xperia Arc S, Xperia PLAY, Xperia Neo, Xperia pro, Xperia mini, Xperia mini pro. Естественно, выстрелили далеко не многие и компания вновь начала терять прибыль.

С недавних пор, бренда Sony Ericsson больше не существует. Компания Ericsson, побоявшись мощной конкуренции со стороны Samsung, HTC и LG, предложила Sony выкупить их 50% акций. Сейчас Sony стала значительно более конкурентноспособной компанией, чем когда она была в слиянии. Не стоит забывать, что Sony, в первую очередь, не только производитель высококачественных и функциональных смартфонов, но и телевизоров, фото-/видео- техники, мультимедийной аппаратуры, игровых консолей и прочего. Вся корпорация Sony состоит из восьми подразделений:

• Sony Corporation (управление холдингом, электроника бытовая и профессиональная);
• Sony Computer Entertainment (игровые приставки Playstation, и видеоигры);
• Sony Mobile Communications (мобильные телефоны);
• Sony Vaio (ноутбуки);
• Sony Bravia (телевизоры);
• Sony Music Entertainment (музыкальная отрасль);
• Sony Pictures Entertainment (производство и продюсирование кинокартин, владеет киностудиями Columbia Pictures и TriStars Pictures);
• Sony Financial Holdings (операции в финансовой сфере - страхование, банки).

Вне сомнений, такая большая компания не стала бы такой без гениальных менеджеров и инженеров. Sony - это компания традиций, правил и современности, граничащей с будущим.

Пару интересных фактов о Sony:

• Когда Sony, вместе с Panasonic, разрабатывали компакт диски CD-ROM, то емкость оных была определена случайно. Был проведен опрос среди потенциальных покупателей о том, какую музыку они будут слушать с дисков. Опрос показал, что людей больше всего интересовало превосходно чистое звучание классической музыки. Так как в Японии лидером продаж кассет была “Девятая симфония Бетховена”, а она длилась 74 минуты, то было пересчитано 74 минуты в 16-битном стереозвуке на байты. Тогда было определено, что оптический диск должен иметь емкость 640 МБ;
• Масару Ибука, помимо компании Sony, был занят ассоциацией раннего развития детей, а также организацией “Обучение талантов”;
• Основатели Sony были верны своей компании до самого конца и никогда не отказывали в консультации, даже в последние года жизни.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Рецепт японского чуда сами японцы умещают в два слова: вакон ёсай. Это значит взять новейшие знания, выработанные иностранцами, но не позволить им пошатнуть основы японского образа мышления.

Япония оказалась на удивление открытой для свежих идей. Однако для чуда одних инноваций было бы мало. Не менее важной составляющей вакон ёсай было развитое общинное сознание японцев, нашедшее свое выражение в корпоративном духе. Наиболее гармонично старое и новое соединилось в детище знаменитого Акио Морита - в концерне Sony.

Компания Sony одна из тех, которые подарили фразе «Made in Japan» престиж и сделали Японию одной из самых технологически развитых стран в глазах всего света. Sony была создана после окончания Второй мировой войны, в нелегкое для страны время. Это был самый подходящий момент для возрождения страны. У истоков компании стояли два физика: Акио Морита и Масару Ибука.

Морита стал легендой еще при жизни. У основателя Sony было множество амплуа: физик, инженер, изобретатель, бизнесмен, спортсмен (в течение 30 лет каждый вторник, ровно в 7.30 утра, бодрый и подтянутый председатель Совета директоров Sony Corporation появлялся на корте; а еще плавание с аквалангом, виндсерфинг, водные лыжи...).

Акио Морита родился 26 января 1921 года в Нагое, в семье почтенных винокуров. Его предки зарабатывали на жизнь тем, что делали сакэ - рисовую водку; поэтому и родители Акио Мориты рассчитывали со временем передать ему семейное дело. Акио был старшим сыном, а в тогдашней Японии почти все дети торговцев и предпринимателей шли по стопам отцов. Однако Акио не желал изучать древнее мастерство и варить сакэ, как это делали все его родственники до пятнадцатого колена включительно. На дворе был XX век, и мальчика интересовали математика и физика. Как ни странно, отец одобрил решение сына и разрешил ему следовать своим путем.

Для этого Морита поступает в Императорский университет в Осаке. После его окончания он отправляется на военную службу, где успевает получить звание офицера. После окончания срока службы Акио Морита отправляется работать в «Компанию точных инструментов Японии, где и знакомится с Масару Ибукой.

Масару Ибука являлся физиком с ног до головы. Он был старше Мориты на 13 лет. Уже со студенческих лет выделялся на фоне сокурсников, за что и получил прозвище «гений-изобретатель». На момент прихода Мориты в «Компанию точных инструментов Японии Ибука был ее генеральным директором. Будущие основатели Sony достаточно быстро нашли общий язык. Увлечение техникой для обоих было смыслом жизни. Они не думали о каких-то революциях, а просто занимались тем, что приносило им удовольствие и деньги… с которыми вскоре наступили проблемы.

После окончания войны «Компания точных инструментов Японии» лишилась военных заказов, которые поддерживали ее жизнь последние несколько лет. Все сотрудники в одночасье лишились работы, а Ибука своего бизнеса. Акио Морита для того, чтобы хоть как-то заработать устраивается преподавателем в университет, а Ибука идет в небольшую мастерскую по ремонту электроприборов. Но для обоих данные решения стали клеткой, в которую может быть заключена птица. Они жаждали изобретать, создавать что-то свое. И конечно зарабатывать на этом деньги, которые никак не могла принести небольшая ремонтная мастерская и преподавание в университете, которого Морита лишился достаточно быстро, так как по закону офицеры не имели права быть преподавателями.

7 мая 1946 года была основана компания «Токио Цусин Когио Кабусики Кайса», уставной капитал которой составил 375 долларов(при этом Морита даже занял небольшую сумму у родителей). Всего в компании изначально было 20 сотрудников(все из предыдущего проекта Ибуки). Впрочем, деятельность фирмы не была революционной. Никаких изобретений и открытий на первых порах. Нужно было просто выжить. Деятельность компании в связи с этим в основном заключалась в производстве вольтметров, жаровен для риса и мелких электроприборов.

История нашей компании, - писал впоследствии Морита, - это история группы людей, стремящихся помочь Ибуке осуществить свои мечты. Для бизнеса Ибука был слишком фантазером, он не вписывался в отлаженный ритм работы. Поэтому Морита, взяв на себя руководство предприятием, поручил компаньону техническую часть работы. Деловой тандем просуществовал около полувека.

Ибука активно плодил идеи. Придумал, например, электрическую рисоварку, этакий гибрид ушата и электроплитки. Варить рис в ней было можно, но есть его потом - нет: он или пригорал, или получался недоваренным.

Однако именно на таких агрегатах формировалась и оттачивалась философия компании, состоявшая в том, чтобы не доводить до ума уже существовавшую на рынке продукцию, но производить совершенно новые товары.

Первое серьезное открытие компании состоялось в 1949 году, когда Масару Ибука запатентовал магнитную ленту для воспроизведения звука. Годом позже вышел магниофон G-Type, который, несмотря на свою убогость, стал основой для будущих разработок компании. Магнитофон G-Type имел всего два минуса. Но они ставили крест на его будущем. Он был тяжел и дорого стоил. Вес G-Type составлял 35 килограмм, а стоимость равнялась 900 долларам. Всего было произведено 20 таких видеомагнитофонов. Продать их не получалось, пока Акио Морито не решил обратиться в верховный суд Японии, сделав им предложение приобрести данные магнитофоны, чтобы заменить ими стенографисток. Сделка состоялась и 20 G-Type ушли в суд(уже через два года выйдет новая версия магнитофона вес которой составит 13 кг). В начале 1950-х годов Акио Морита и Масару Ибука приобретают лицензию на производство транзисторов у американской Western Electric(цена патента составила 25 тысяч долларов). Это был переломный момент в истории компании. В 54 году выходит первый транзистор, произведенный в недрах «Токио Цусин Когио Кабусики Кайса». После этого выходит первый радиоприемник, разработанный не для военных целей. Приемнику дали название TR-2(к тому моменту TR1 уже существовал, это был неудачный приемник). Данный радиоприемник стал пользоваться достаточно большим спросом и вскоре Ибука и Морита выпустили телевизор и видемагнитофон. В основе этих устройств также лежал транзистор. В 1956 году в компанию приходит физик, будущий обладатель Нобелевской премии Рейон Эсаки, который поспособствует будущим успехам компании.

К концу 50-х годов Морита и Ибука стали подумывать о выходе компании на рынок США. Было понятно, что текущее название для этого не подходит. Оно было слишком сложным и длинным. Было решено переименовать компанию в Sony.

Слово это было образовано от латинского sonus, что означает звук. Другим созвучием было английское sonny, сынок. Оно как бы подчеркивало, что фирмой управляют молодые и энергичные люди. Но по-японски сонни означало бы потерять деньги. При удалении одной буквы получилось Sony. Слово легко запоминалось и произносилось, а также не привязывалось ни к одному известному национальному языку.

Экспансия в США

В 1963 году Sony представила свои акции на Нью-Йоркской фондовой бирже. Она оказалась первой японской компанией, попавшей в списки NYSE (New York Stock Exchange). Чтобы добиться более прочного положения на американском рынке, Акио Морита переехал в Соединенные Штаты и вскоре перевез туда всю свою семью. Обосновавшись в Нью-Йорке на фешенебельной Пятой Авеню, Морита временно стал американцем. Таким образом он стремился понять специфику американского бизнеса, особенности рынка, традиции и характер американцев. Общительный и остроумный японец легко завязал знакомства в деловых кругах Нью-Йорка. Он понял, чего не хватает его компании - открытости. Традиционная замкнутость, непроницаемость японской культуры снижала эффективность его управленческих решений. Новый взгляд на западный бизнес, взгляд изнутри, позволил Морите соединить в своей политике опыт Востока и Запада, японскую вдумчивость, централизованность и европейскую открытость.

В 1968 году в лабораториях Sony был сделан первый цветной телевизор Trinitron, затем открылись торговые представительства и предприятия в США, Великобритании, Германии. Строились фабрики и заводы - в Сан-Диего, Бридженде, росло количество служащих и сотрудников (сейчас на предприятиях Sony трудится 173 тысячи человек).

Эпоха рок-н-ролла

Морита был настоящим трудоголиком и требовал такой же самоотдачи от своих сотрудников. При этом круг его интересов не ограничивался делами корпорации: Морита любил живопись и музыку, особенно Бетховена, занимался спортом и внимательно следил за успехами знаменитых теннисистов. А еще Морита писал книжки, из которых самой популярной стала его автобиография Сделано в Японии: Акио Морита и Sony (Made in Japan: Akio Morita and Sony, New York, 1988).

В начале 1960-х, с появлением рок-н-ролла, молодежь стала больше слушать музыку. Морита часто наблюдал, как его дети с утра до вечера слушают Битлз, Литтл Ричарда и Элвиса Пресли. И не только тинейджеры: даже взрослые японцы теперь покупали дорогие стереосистемы для автомобилей и брали с собой на пикник или на пляж большие и тяжелые магнитофоны. И хотя отдел новых технологий принципиально не хотел выпускать магнитофон без записывающей функции, Морита настоял на своем. Так появился портативный плейер Walkman, бестселлер конца 1970-х. Сочетание Sony Walkman показалось менеджерам не очень удачным, и они придумали несколько вариантов названия для Европы и Америки: Freestyle для шведов, Stowaway для Великобритании и Soundabout для Соединенных Штатов. Однако уровень продаж сразу упал - торговая марка перестала узнаваться, и Морита опять унифицировал название. Правильность его решения была сразу подтверждена новым ростом прибыли.

Первый домашний кассетный видеомагнитофон SL-6300

Первый портативный плейер TPS-L2

Первый прототип компакт-диска

Видеокамера BVM-1

Первый CD плейер CDP-101

Портативный CD плейер D-50

В 1982 году Sony Corporation выпустила на рынок первый компакт-диск. Самый привычный для человека 1990-х годов носитель информации, компакт-диск первоначально предназначался только для записи звука, переведенного в цифровой формат. Стандартная емкость CD-ROM"а в 640Мб была определена довольно любопытным способом. Морита провел маркетинговое исследование, в ходе которого выяснилось, что среди потенциальных покупателей CD-ROM"а большинство составляют поклонники классической музыки, готовые ради высокой точности воспроизведения раскошелиться на отнюдь не дешевый компакт-диск. А на японском музыкальном рынке среди прочей классики абсолютным лидером по продажам является Девятая симфония Бетховена, исполнение которой занимает 73 с половиной минуты. Пересчитав 74 минуты 16-битного стереозвука на байты, инженеры Sony и получили емкость в 640Мб.

В конце 1980-х Sony вошла в мир шоу-бизнеса и киноиндустрии: в январе 1988 года корпорация приобрела студию звукозаписи CBS Records Inc., позже преобразованную в Sony Music Entertainment. А совсем недавно купила киностудию Columbia Pictures, одну из самых крупных киностудий Америки.

Чтобы совсем породниться с музыкой, в 1988 году Sony приобретает звукозаписывающую компанию CBS Records Inc и переименует ее в Sony Music Entertainment. На сегодняшний день эта компания является одним из самых крупных представителей звукозаписи в мире. Спустя год компания Sony приобретает и Columbia Pictures Entertainment Inc., тем самым вписывая свое имя еще и в киноиндустрию.

Далее наступают 90-годы – время, когда Sony стала просто клепать технологические новинки. Участие в разработке формата DVD, создание Blu-Ray, новые телевизоры, популярнейшая серия ноутбуков Sony Vaio, игровая приставка Play Station и Play Station Portable, карты памяти Memory Stick, серия цифровых фотоаппаратов Cyber-Shot, батареи для ноутбуков, мониторы, развлекательный органайзер под названием CLIE, серия DVD-проигрывателей, видеокамеры и камрекордеры, телевизоры Bravia, мобильные телефоны, производимые совместно с компанией Ericsson и многое другое. Вот что сделала Sony за последнее время.

Надо отметить, что в начале своего существования Sony разительно отличалась от других японских компаний, тем самым дав им пищу для размышлений(и даже изменив концепцию японского бизнеса). Дело в том, что в Sony принимали на работу людей на конкурсной основе, не рассматривая их успеваемость в вузе и какие-то связи в компании. Это разительно отличалось от принятых в Японии в то время традиций, так как 99% компаний брали на руководящие должности людей, так или иначе знакомых с президентом. Sony сделала процедуру приема на работу беспристрастной. Говорят, что долгие годы лично Акио Морита беседовал с кандидатами. Такую практику впоследствии возьмут на вооружение и другие компании Японии.

Философия успеха

Революционные разработки стали фирменным знаком Sony. Компания создала первый транзисторный телевизор (1959 г.), первый телевизор на жидких кристаллах (1962 г.), первый видеомагнитофон (1964 г.) и т.д.

К успеху идут по нехоженым тропам, - любил повторять Морита. Именно этот принцип он и положил в основу философии своей компании.

А формирование корпоративной философии Морита полагал важнейшей задачей менеджера. Руководителю-лидеру теоретически сильная и практически применимая концепция нужна, чтобы выработать такой образ мышления, который подталкивал бы подчиненных к достижению поставленных целей в любых условиях.

Действия управляющего решающим образом зависят от того, как он понимает суть предприятия. Принятая в США концепция управления состоит из выдвижения измеримых целей-заданий и выработки конкретных средств их достижения. Свои проекты менеджеры американского типа иллюстрируют блок-схемами в виде квадратиков, кружочков и стрелочек между ними.

Для менеджера-японца фирма - не пассивный объект управления, а нечто органически целое, живой организм, наделенный душой. Чтобы он жил, его недостаточно лишь спроектировать и собрать из отдельных кубиков. Его надобно вырастить. А источник развития фирмы - ее душа, иначе говоря, ее философия, система ценностей и убеждений. Пресловутые же гимны, программные речи руководителей и настенная агитация - не что иное, как наиболее образное и емкое выражение миссии, идеалов и смысла существования предприятия.

Тысячи сотрудников объединялись в едином трудовом порыве с помощью незатейливых заклинаний. Их авторы как никто знали национальные слабости своих соотечественников.

Прежде всего, чувство долга перед коллективом, почти тождественное чувству стыда: японцу психологически неудобно, стыдно не делать то, что делают другие - не оставаться после работы, не помогать товарищам.

Эксплуатировалось и обостренное у японцев чувство благодарности. Так, устроившийся на работу японец до конца жизни чувствует себя в долгу у работодателя и выплачивают долг своим трудом. Отсюда понятно, почему в Японии смогла устояться система пожизненного найма.

Основатели

Морита запомнился общественности как прирожденный бизнесмен. В то время как Ибука предпочитал всему изобретательство и работу в лаборатории, Акио занимался управленческими вопросами. И справлялся с ними на отлично. При этом он написал две книги. Первая называлась «Ничего не значащие школьные достижения». В ней автор рассказывал, почему успешная учеба в школе никак не влияет на будущие достижения человека в жизни, и в частности в бизнесе(вообще, Акио был ярым противником суждений о том, что успех зависит от успешной учебы в школе и в институте). Второй книгой Мориты стала знаменитая «Made in Japan» - история корпорации Sony. Эта книга вышла в конце 80-х годов, но переиздается и сегодня.

Акио Морита за свою жизнь удостоился многих премий. Он является первым японцем получившим медаль Ордена искусств Великобритании. Кроме того, он был удостоен почетного звания обладателя Национального Ордена Почетного легиона, а также получил Орден Святого Сокровища Первой Степени от императора Японии. Акио Морита был трудоголиком, отдаваясь полностью работе. Кроме того, этого же требовал он и от своих подчиненных. Правда, при этом стоит отметить, что Морита совсем не игнорировал и другие стороны жизни. Так, он являлся достаточно активным игроком в теннис, любил кататься на горных лыжах и нырять с аквалангом. На Западе любили Мориту. Именно он нашел путь к сердцу американцев и европейцев для Sony.

Масару Ибука менее знаменит за пределами Японии. Причиной тому стало то, что он занимался научными разработками новых продуктов компании и старался не быть все время на виду, как Морита. Четкое разделение обязанностей руководителей компании во многом стало одним из ключевых факторов успешного менеджмента в Sony. Но не стоит думать, что Ибука занимался только техническими вопросами. Например, именно он составил знаменитый устав компании, который соблюдается до сих пор: «Мы никогда не будем получать доход нечестным путем. Мы сосредоточимся на производстве сложных устройств, которые будут приносить пользу обществу. Мы не будем делить нашу продукцию на механическую и электронную, но постараемся применять наши знания и опыт одновременно в обеих областях. Мы предоставим полную независимость тем предприятиям, которые будут с нами сотрудничать, и будем стараться укреплять и развивать отношения с ними. Мы будем отбирать служащих на основе их способностей и личных качеств. В нашей компании не будет формальных постов. Мы будем выплачивать нашим сотрудникам премии, пропорциональные доходам, полученным в результате их деятельности, и приложим все усилия, чтобы обеспечить им достойное существование». В этом году Масару Ибуке исполнилось бы 100 лет.

23 октября 2015, 20:04

Соня Есьман (Sonya Esman) - довольно известный канадский блогер русского происхождения. Девушка родилась 6 июня 1995 года в Санкт-Петербурге, затем переехала в Калининград, и наконец в возрасте 5 лет переехала со своей семьей в город Торонто, Канада. Через несколько лет после переезда, родители Сони развелись, и ее отец вернулся в Россию, а Соня и ее мама остались в Канаде.

Соня активно использует социальные сети и имеет большое количество фолловеров. У девушки есть два канала на YouTube: англо и русскоязычный. Русскоязычный канал Соня начала в 2009 для того, чтобы не забыть русский язык и работать над своим акцентом. Начала свой англоязычный блог class is internal в возрасте 15 лет. В данный момент она снимает видео о путешествиях, моде, красоте, а также о своей ежедневной жизни.

C 16 лет Соня стала работать моделью, и в 18 лет подписала контракт с модельным агентством Plutino Models.

В данный момент она живет в Лос-Анджелесе, Калифорния, путешествует по миру, и принимает участие в неделях моды. Пару месяцев назад она вернулась из путешествия по Азии, где была ведущей для шоу о моде и красоте.

Интересные факты из жизни Сони Есьман:

1. Некоторое время Соня придерживалась вегетарианства и исключила из своего рациона рыбу, молочные продукты, и мясо.

2. Закончила школу экстерном и посещала курсы актерского мастерства.

3. Соня билингв и говорит на русском и английском.

4. У нее есть попугай по имени Паша.

5. Ее любимый артист The Weekend

6. В детстве Соня страдала Синдромом Алисы в Стране Чудес

7. У Сони есть тату в виде солнца

Немного фото из ее блога:

При просмотре роликов на YouTube нередко можно встретить предложение посмотреть видео некой Сони Есьман. На ее канал подписано более полутора миллионов человек.

Если вам интересно узнать подробнее об этой столь популярной персоне, но вы не хотите смотреть видео, - просто прочтите эту статью. Вы также узнаете, чем же обусловлена такая известность блогера.

Канал Сони Есьман появился еще в 2011 году. Тогда ей было всего 16 лет, и она была школьницей.

Девушка родом из Воронежа, но проживает в Канаде, в городе Торонто. Туда ее родители иммигрировали, когда ей было 5 лет.

Сама Соня говорит, что принадлежит к среднему классу, и вовсе не из богатой семьи. По сравнению с окружающей молодежью она даже чувствует себя бедной.

Первые видео были посвящены в основном красоте – косметике, одежде, макияжу, прическам.

Например, девушка показывает, что она одевает, как красится и завивает волосы. Также демонстрирует зрителям множество своих покупок, в основном косметические средства, и говорит, понравилась ей та или иная вещь, или нет.

Следует заметить, что у Сони Есьман есть и англоязычный канал, но он не пользуется такой большой популярностью, как русскоязычный.

Чем же обусловлено такое внимание со стороны данной аудитории? Что такого особенного в этой девушке? Ведь есть множество других блогеров, и, в частности, «бьюти-блогеров», то есть тех, чьи каналы посвящены красоте, моде и стилю.

Вопрос популярности Сони Есьман часто обсуждается в комментариях к роликам. Ведь, в сущности, ничего особенного она не делает: не раскрывает никаких великих секретов красоты, обычно рассказывая о том, что все и так знают, либо о том, что можно легко узнать из интернета.

Выходит, она «зацепила» аудиторию именно как личность, своей харизмой.

Немалую, а может даже главную, роль тут сыграла речь Сони. Дело в том, что по-русски девушка говорит только с мамой, а основной ее язык – английский, который она и считает родным. С русским языком она испытывает трудности.

Как ни парадоксально, но такая своеобразная речь стала ее основной «фишкой». Под каждым роликом можно увидеть множество комментариев, как то: «милый акцент», «какой забавный акцент» и тому подобных.

Ее реплики часто звучат как дословный перевод с английского языка – как будто сделанный с помощью переводчика Google. В частности, много эмоций у публики вызвали фразы: «я имела эти шорты уже 3 года», «я иду развращать наушники», «манго покрыты презервативами» и т. п. (В последней фразе имелись в виду консерванты).

Также полюбился зрителям питомец Сони – очаровательный попугайчик по имени Паша. Он умеет «танцевать» под песни, кивать головкой, когда говорят «да», любит целоваться, и очень привязан к своей хозяйке. Всем этим птичка Паша разрушает представление многих людей о пернатых домашних животных.

Во многих комментариях подписчики просят показать им попугайчика, и выражают свое умиление им. Так что, очень может быть, что «Пашенька», как ласково зовет его Соня, сыграл не последнюю роль в популярности девушки.

Как было сказано, канал начал свое существование как «бьюти» канал. Однако вскоре Соня поняла, что людей больше интересует она сама как личность, ее повседневная жизнь, дела, нежели какая-то там косметика и тому подобное.

Да и ей самой, как она говорит, такого рода блогинг больше по душе.

Девушка начала рассказывать о своем питании (веганство), знакомить нас со своими подругами, а также «брать нас с собой» на работу и в магазины.

По поводу работы, то еще со школы Соня работала, снимаясь в массовках. Потом она начала работать моделью, так как имеет необходимые параметры.

Работа модели предполагает поездки в разные страны. Впрочем, девушка и без этого много путешествует ради удовольствия. И конечно же, снимает об этом видео, которые особенно нравятся публике.

Все еще помнят, какой великой компанией была когда-то Sony, и какое влияние она оказала на нашу жизнь. Учитывая ее былые заслуги, трудно поверить, что компания вот уже 4 года подряд не получает прибыли, что в этом году, согласно официальному заявлению, планируемые убытки вырастут вдвое — до $6,4 млрд, что сегодня только 15% от ее капитала составляют чистые активы (отношение заемных к собственным средствам — 5,67), а ее капитализация в четыре раза меньше чем десять лет назад!

А ведь еще сравнительно недавно Sony была новаторской компанией и вела рынок за собой. После Второй мировой войны именно Sony создала транзисторный радиоприемник, вскоре завоевавший весь мир. Под началом одного из своих основателей, Акио Мориты, компания оставалась впереди технического прогресса, а ее руководители посвящали большую часть рабочего времени поискам того, как применить его достижения на благо обычных людей. Движимая идеей не занимать, а создавать новые рынки, Sony сыграла роль первопроходца и на долгое время заняла лидирующую позицию в секторе, который мы сейчас называем «бытовой электроникой». Вот только несколько достижений компании:

— Sony усовершенствовала радиоприемники на основе полупроводников в такой степени, что они превзошли по качеству ламповые приборы. Это сделало доступным надежный и недорогой качественный звук.

— Sony создала полупроводниковый телевизор, взамен лампового, — более надежный, функциональный и потребляющий меньше энергии, чем его предшественник.

— Sony разработала телевизионную трубку формата Triniton, резко улучшив качество цветоотображения, и тем самым заставило переключиться на этот формат целое поколение зрителей.

— Sony была одним из первопроходцев видео-технологий, выведя на рынок формат Betamax, — и лишь затем уступила JVC в войне форматов.

— Sony была пионером в создании записывающих видеокамер, превратив полмира в кинорежиссеров-любителей.

— Sony стала пионером на рынке индивидуального культурного потребления, благодаря изобретению плейера «Walkman», который впервые дал людям возможность брать записанную музыку с собой — на компакт-кассетах.

— Sony создала приставку Playstation, которая намного опередила Nintendo, и сделала из домашних видеоигр целый огромный рынок.

Мало какая технологическая компания способна похвастаться сравнимой историей успеха. Очевидцы рассказывали, что когда-то менеджмент компании уделял 85% своего времени вопросам, связанным с исследованиями и разработками, 10% кадровым вопросам и лишь оставшиеся 5% — финансам. Для Акио Мориты финансовые результаты были именно результатами — результатами упорного труда над созданием новых товаров и формированием новых рынков. Если Sony хорошо справлялась со своей основной задачей, результаты должны были соответствовать. И так все и было.

К середине 1980-х в США началась паника по поводу абсолютного господства Sony и других японских компаний в мировом промышленном производстве. Причем не только бытовой электроники, — но и автомобилей, мотоциклов, кухонной техники, стали — число таких отраслей постоянно росло. Политики придумали для японских конкурентов подобных невероятно успешной Sony особое имя — «Корпорация Япония» — и постоянно говорили о том, как японское Министерство международной торговли и промышленности (ММТП) эффективно распоряжается государственными ресурсами, чтобы «выбить с рынка» американских производителей. Пока растущие цены на бензин тормозили рост компаний из США, японские производители умудрялись превращать новые изобретения (зачастую американские) в весьма успешные бюджетные товары, и только наращивали продажи и прибыли.

Так что же случилось с Sony?

В 1950-е годы консультант Уильям Деминг убедил японских руководителей сосредоточиться на том, чтобы производить товары лучше, быстрее и дешевле, — даже в ущерб инновациям. Пользуясь послевоенной зависимостью Японии от иностранного капитала и внешних рынков, этот гражданин США заразил японскую промышленность идеями индустриализации, как она практиковалась в 1940-е — именно ему приписывается инициатива стремительного и массивного наращивания производства военной техники, которое позволило США разгромить Японию.

К сожалению, эта одержимость оставила лидеров японского бизнеса практически без навыков развития и применения инноваций в любых других областях. По прошествии времени Sony стала заложницей увлечения разработкой промышленных товаров, забыв о необходимости освоения новых рынков.

Компьютеры Vaio, как бы хороши они ни были, почти не использовали технологий, рожденных в недрах Sony. Компании пришлось ввязаться в войну с Dell, HP и Lenovo, ее успех стал зависеть от игры на понижение себестоимости/цены производства компьютеров, а не от разработки новых образцов. Sony выработала для себя явно индустриально ориентированную стратегию, сосредоточенную на процессах и объемах производства, вместо того, чтобы постараться создать что-то уникальное и новое, на голову превосходящее предложения конкурентов.

В сфере мобильных телефонов Sony вступила в партнерство с Ericsson, впоследствии целиком его выкупив. Потребители снова не увидели ни новых технологий, ни попытки создать устройство, выделяющееся на фоне конкурентов. Вместо этого Sony сосредоточилась на увеличении объемов выпуска, а также на том, чтобы обойти продукты Nokia, Motorola и Samsung по цене и функциональности. Не имея никакого потребительского или технологического преимущества, Samsung, производящий свои телефоны за пределами Японии, оставил Sony с ее индустриальной стратегией далеко позади за счет более низких издержек.

Когда Sony вышла на новый рубеж конкурентоспособности, выпустив на рынок технологию Blu-Ray, ее стратегия осталась той же самой: сначала найти способ продать как можно больше устройств, работающих в новом формате. Поэтому компания не стала продавать никому саму технологию Blu-Ray. Точно так же она повела себя на рынке аудио-файлов, разработав собственный формат кодирования звука, применимый только на устройствах производства Sony. В условиях информационной экономики такой подход не мог устроить потребителей, поэтому Blu-Ray оказался убыточным начинанием, неинтересным рынку, и та же участь ждала ныне закрытую серию цифровых проигрывателей Sony.

Подобную картину мы наблюдаем практически во всех направлениях бизнеса компании. К примеру, в производстве телевизоров Sony утратила свое технологическое преимущество, когда-то завоеванное благодаря кинескопам Trinitron. В сегменте плоскоэкранных аппаратов Sony предсказуемо — и с предсказуемо плачевными результатами — применила свою индустриальную стратегию, попытавшись одолеть конкурентов за счет увеличения объемов и снижения издержек. Но поскольку эти конкуренты могли пользоваться ресурсами стран с дешевым трудом и капиталом, Sony уже потеряла на этом рынке $10 млрд за последние 8 лет. И не смотря на это, компания не собирается сдаваться и планирует придерживаться своей политики.

Нынешнее руководство Sony несет полную ответственность за поддержание этой проигрышной стратегии.

При Морите во главе угла стояла разработка новых продуктов, а тактика индустриальной эпохи использовалась для снижения издержек. Руководители Sony, пришедшие в компанию позже, уже были обучены по-другому: они пришли реализовывать индустриальную стратегию. В их сознании новые продукты и новые рынки занимали подчиненное место. Они были убеждены, что если Sony будет иметь достаточно высокие валовые показатели, и сумеет достаточно сократить издержки, рано или поздно победа в конкуренции будет ей обеспечена. Причем без всяких инноваций.

К 2005 году Sony достигла кульминационной точки этой стратегии, поставив во главе компании неяпонца. Сэр Говард Стрингер заработал свою репутацию как начальник американского филиала Sony, который, в совершенном согласии с буквой индустриальной стратегии, сократил 30-тысячный штат работников компании на 9 тысяч (то есть, почти на треть). Для Стрингера магистральный курс развития Sony не был связан ни с инновациями, ни с технологиями, ни с новыми продуктами и рынками.

В версии Стрингера индустриальная стратегия означала одержимость сокращением издержек. Если у Мориты совещания менеджмента на 85% посвящались инновациям и рыночному применению технологий, Стрингер принес в бизнес Sony «современный» подход. Руководство Sony стало осуществляться в точном соответствии с рецептами MBA образца 1960-х годов. Сосредоточиться на конкретном ограниченном ассортименте продукции, чтобы нарастить объемы выпуска, стараться избегать затратного развития технологических новинок в пользу массового производства чужих наработок, сократить обновление ассортимента, сфокусировать усилия на увеличении срока службы продукта, продлении срока амортизации оборудования, и постоянно искать способы сокращения затрат. Не жалеть ничего ради этой последней цели, и вознаграждать отличившихся — в том числе щедрыми премиями.

Именно поэтому во время короткого пребывания Стрингера во главе компании Sony не создала ни одного громкого нового продукта. Скорее его правление войдет в историю двумя волнами массовых сокращений — и это в компании (и стране), исторически приверженной политике пожизненной занятости.

Новый глава Sony только что заявил, что собирается реагировать на продолжающиеся убытки — вы угадали — новой серией увольнений. В этот раз, как считают, речь пойдет о 10 000 работников, то есть о 6% всего персонала компании. Новый генеральный директор, господин Хираи, получивший опыт ведения дел под непосредственным руководством Стрингера, продемонстрировал, что не собирается отказываться от индустриальной стратегии.

Конец Sony

Японские законы об акционерном капитале отличаются от американских и европейских. Местные компании зачастую имеют гораздо более высокий уровень задолженности. Иногда они даже могут оперировать с отрицательным показателем собственных средств — что почти во всех других странах формально означает банкротство. Так что маловероятно, что Sony в обозримом будущем инициирует процедуру банкротства.

Но стоит ли вкладывать в Sony? После 4 лет убытков, принимая во внимание веру ее руководства в индустриальную стратегиию и веру в мудрость MBA, которая предписывает уделять внимание цифрам, а не рынкам, нет причин полагать, что траектория продаж или прибылей Sony скоро поменяет направление.

Будучи для Sony наемным работником, которому грозит угодить под очередную волну сокращений, захотите ли вы работать на эту компанию? Бизнес, который систематически подражает внешним трендам в разработке продуктов, который не уделяет почти никакого внимания инновациям, и наоборот думает только об урезании затрат, вряд ли станет интересным рабочим местом. Особенно, если он почти не предлагает перспектив служебного роста.

Он будет так же малоинтересен и для поставщиков — ведь им уже известно, что каждое новая встреча с ними будет посвящена обсуждению способов дальнейшего сокращения расходов — снова, и снова, и снова.

Когда-то Sony была компанией, за которой хотелось следить. Она была новатором, раз за разом открывавшим новые рынки, почти так, как сегодня это делает Apple. Но благодаря индустриальной бизнес-стратегии и стилю руководства, заимствованному из устаревших программ MBA, пора с ней прощаться. Продавайте акции Sony.