32. Mokamų paslaugų sutartis: koncepcija, požymiai, objektas ir dalykai, forma ir kaina
Mokamų paslaugų teikimo sutartimi rangovas įsipareigoja užsakovo nurodymu teikti paslaugas (atlikti tam tikrus veiksmus arba vykdyti tam tikrą veiklą), o klientas įsipareigoja už šias paslaugas sumokėti.
Mokamų paslaugų teikimas – tai sutarties rūšis, kurios nustatymas siejamas su tokiomis aplinkybėmis: tai tokie įsipareigojimai, kuriuos vykdant dėl jų specifikos neįmanoma įvertinti atliktų darbų kokybės, dėl kurios užsakovas. jose gauna papildomą teisinę apsaugą. Tai apima:
1. prievolės, kurias tokiomis kvalifikuoja pats įstatymų leidėjas – 2 str. 779;
2. įsipareigojimai, kurių rezultato nėra;
3. pareigos, kurios nėra reglamentuotos jokiame specialiame norminio akto bloke.
Šio susitarimo izoliavimo priežastys:
1. susitarimas pripažįstamas patikėtiniu (turi asmeninį pobūdį, t. y. yra asmeninis ir pasitikėjimo);
2. mokamas paslaugų teikimas yra išimtis bendras principas prievolių teisė dėl negalimumo vienašališkai atsisakyti sutarties;
3. Sutarties nutraukimo atveju užsakovas įsipareigoja atlyginti rangovui tik „faktines išlaidas“.
Mokamų paslaugų teikimui taikomos sutarties taisyklės.
Ženklai. Paslaugų teikimo už atlygį sutartis yra konsensualinė, dvišalė, mokama.
Kaip ir daugumos mokamų civilinės teisės sutarčių atveju, vienintelė esminė mokamų paslaugų teikimo sutarties sąlyga yra jos dalykas. Jeigu mokamų paslaugų teikimo sutartyje nėra sąlygos dėl dalyko arba šalims nepavyksta susitarti dėl jos dalyko, sutartis laikoma nesudaryta.
Prekė. Vykdymo pagal nagrinėjamą sutartį dalykas yra paslaugų teikimas, t.y. atlikdamas tam tikrus veiksmus ar vykdydamas tam tikrą atlikėjo veiklą. Yra būtina sąlyga.
Nurodyta sutartis gali būti laikoma sudaryta, jei joje išvardijami tam tikri veiksmai, kuriuos atlikėjas privalo atlikti, arba nurodoma tam tikra veikla, kurią jis privalo atlikti. Tuo atveju, kai sutarties dalykas nurodomas nurodant konkrečią veiklą, galimų rangovo veiksmų spektras gali būti nustatytas remiantis derybomis ir susirašinėjimu iki sutarties sudarymo, tarpusavio santykiuose nusistovėjusia praktika. šalių, verslo papročių, vėlesnio šalių elgesio ir kt. (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 431 straipsnis). (Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo prezidiumo 1999 m. rugsėjo 29 d. informacinis raštas Nr. 48 „Dėl kai kurių teismų praktikos klausimų, kylančių nagrinėjant ginčus, susijusius su teisinių paslaugų teikimo sutartimis“)
Kaina. Pagal sutartį teikiamų paslaugų kainos nustatymo taisykles nustato DK 1 str. 709 Civilinis kodeksas. Sutartyje turi būti nurodyta teikiamų paslaugų kaina arba jos nustatymo būdai. Tačiau jeigu mokamų paslaugų teikimo sutartyje tokių nurodymų nėra, kaina nustatoma vadovaujantis DK 3 str. 424 Civilinis kodeksas. Jei klientui teikiamų paslaugų apimtys ir rūšys yra dideli, kaina gali būti nustatoma sudarant sąmatą.
Sutarties nuostata, pagal kurią mokėjimo už paslaugas dydis priklauso nuo teismo ar valdžios institucijos sprendimo, kuris bus priimtas ateityje, neturi teisinės galios. (Aukščiau pateiktas Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo prezidiumo inf. raštas Nr. 48; Rusijos Federacijos Konstitucinio Teismo 2007 m. sausio 23 d. nutarimas Nr. 1-P)
Terminas. Kita svarbi mokamų paslaugų teikimo sutarties sąlyga – terminas. Šiai mokamų paslaugų teikimo sutarties sąlygai taip pat gali būti taikomos sutarčių sudarymo taisyklės. Mokamų paslaugų teikimo sutartyje turi būti nurodytas pradinis ir galutinis paslaugų teikimo terminas, o šalių susitarimu gali būti numatyti ir tam tikrų paslaugų rūšių (etapų) įvykdymo terminai, t.y., tarpiniai terminai. .
Forma. Mokamų paslaugų teikimo sutartis turi būti sudaryta raštu. Įstatymas nereikalauja, kad rašytinė sutarties forma turi būti sujungta į vieną rašytinį dokumentą.
VakarėliaiŠios sutarties dalis yra paslaugų teikėjas, vadinamas rangovu, ir paslaugos gavėjas, vadinamas klientu. Civiliniame kodekse nėra jokių apribojimų dėl subjektinės sudėties pagal mokamų paslaugų teikimo sutartį, todėl būtina sutelkti dėmesį į bendrąsias piliečių ir juridinių asmenų dalyvavimo civilinė apyvarta. Apribojimai gali būti numatyti specialiose taisyklėse, skirtose konkrečiam paslaugų tipui. Pavyzdžiui, užsakovo atžvilgiu – Paslaugų teikimo (darbų atlikimo) taisyklės už priežiūra ir variklinių transporto priemonių remontas nustato, kad vartotojas suprantamas kaip „pilietis, ketinantis užsisakyti, užsisakantis ar naudojantis paslaugomis... išimtinai asmeniniams (buitiniams) poreikiams, nesusijusiems su pelno gavimu“. Atlikėjo atžvilgiu veikla, kurios metu teikiamos paslaugos, gali būti priskirta licencijuojamai. Taigi Rusijos Federacijos federalinis įstatymas „Dėl tam tikrų rūšių veiklos licencijavimo“ įtrauktas į šį ratą, be kita ko, medicininė veikla ir jos techninė priežiūra, protezavimo ir ortopedijos priežiūros veikla, veterinarinė veikla, keleivių aptarnavimas jūrų uostų teritoriją ir akvatoriją, reidus ir kt. Ši aplinkybė reiškia ir kitą apribojimą: šia proga sudarytos sutarties vykdytojais gali veikti tik juridiniai ar fiziniai asmenys – individualūs verslininkai.
Šalių teisės ir pareigos.
Pagrindinė rangovo pareiga yra teikti paslaugą (-as) pagal užsakovo nurodymus. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 780 straipsnis reiškia, kad negalima patikėti paslaugų teikimo trečiajai šaliai. Ir tik sutartyje aiškiai nurodytais atvejais toks pavedimas galimas. Kitaip nei rangovas, rangovas teikia paslaugas užsakovui ne savo rizika.
Pagrindinė kliento atsakomybė – poreikis sumokėti už suteiktą paslaugą. Apmokėjimą už rangovo paslaugas užsakovas atlieka mokamų paslaugų teikimo sutartyje nustatytais terminais ir tvarka.
Atsakomybė. Sutarčių dėl paslaugų teikimo išskirtinumas labiausiai išreiškiamas rizikos pasiskirstymu tarp šalių. Taigi, vadovaujantis str. Civilinio kodekso 401 str. Civilinio kodekso 781 straipsnis nustato, kad paaiškėjusio negalimumo įvykdyti prievolės pasekmės šalims priklauso nuo jų kaltės. Atitinkamai, 2 str. CK 781 straipsnyje nustatytas atvejis, kai negalėjimas įvykdyti prievolės teikti paslaugas atsirado dėl užsakovo kaltės. Tada jam priskiriamos visos tokio negalimumo pasekmės, kurias sudaro kliento pareiga sumokėti už paslaugas pilnai. Tokia pareiga yra ne pati pareiga, o atsakomybė už prievolės pažeidimą.
3 str. Civilinio kodekso 781 straipsnis skirtas įvykdymo negalimumo pasekmėms, kurios atsiranda „dėl aplinkybių, už kurias neatsako nė viena šalis“. Taip išplečiama atitinkamo straipsnio apimtis: tam tikrus padarinius jis sieja ne tik su kaltininkais, bet ir su bet kokiais kitais veiksmais, už kuriuos šalis neatsako. Esmė ta, kad nesant pagrindo atsirasti vienos ar kitos šalies atsakomybei (rangovui-verslininkui tai yra force majeure veiksmas, o rangovui, kuris nėra verslininkas - kaltės nebuvimas), atsirandančios neigiamos įvykdymo negalimumo pasekmės tam tikru būdu paskirstomos tarp sandorio šalių. Tai išreiškiama suteikiant rangovui teisę reikalauti tik kompensacijos už faktiškai patirtas išlaidas.
Taip pat 2 str. 3 d. DK 781 straipsnis yra dispozityvi norma, reiškianti, kad šalys pasilieka teisę sutartyje numatyti bet kokį kitokį įvykdymo negalimumo pasekmių klausimo sprendimą, už kurį nė viena šalis neatsako.
Civilinio kodekso 781 straipsnis palieka atviras klausimas apie trečiojo atlikimo negalimumo atvejo pasekmes: kai tai atsirado dėl paties atlikėjo kaltės (atlikėjo-verslininko - nesant nenugalimos jėgos arba užsakovo kaltės). Esant tokiai situacijai, jei įstatymai ar sutartis nenustato kitaip, atlikėjas visiškai netenka teisės į atlygio mokėjimą, o jei anksčiau buvo sumokėtas avansas, tai paprastai jis turi būti grąžintas.
Sutarties nutraukimas. Kitas nagrinėjamos sutarties požymis yra susijęs su galimybe vienašališkai atsisakyti vykdyti.
Užsakovas turi teisę atsisakyti vykdyti paslaugų teikimo sutartį už atlygį, sumokėdamas rangovui jo faktiškai patirtas išlaidas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 782 straipsnio 1 dalis).
Užsakovui vienašališkai atsisakius vykdyti mokamų paslaugų teikimo sutartį, nenutrūksta užsakovo pareiga apmokėti rangovui būtinas išlaidas, kurias jis patyrė už dar nesuteiktas paslaugas iki užsakovo vienašališko atsisakymo vykdyti sutartį. paslaugas. (2005 m. gruodžio 21 d. Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo prezidiumo informacinio rašto 2 punktas Nr. 104).
Vykdytojas turi teisę atsisakyti vykdyti įsipareigojimus pagal mokamų paslaugų teikimo sutartį tik tuo atveju, jei užsakovui visiškai atlyginami nuostoliai.
Pagal Rusijos Federacijos civilinį kodeksą gali būti laikoma, kad rangovas tinkamai įvykdė savo įsipareigojimus atlikdamas sutartyje nurodytus veiksmus arba vykdydamas tam tikrą veiklą (Dvidešimtosios AAS 2016 m. birželio 3 d. nutarimas N 20AP-2775/16 ).
Jei tai neprieštarauja Rusijos Federacijos civiliniam kodeksui, taip pat paslaugų teikimo už atlygį sutarties dalyko specifikai, bendroms Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatoms dėl sutarčių ir 2007 m. Paslaugų teikimo už atlygį sutarčiai taikomos namų ūkio sutartys (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 783 straipsnis). Kaip rodo teisėsaugos praktika, pagrindas sutarčių sudarymo taisykles išplėsti ir santykiams pagal paslaugų teikimo už atlygį sutartį dažniausiai atsiranda, ypač jei paslaugų teikimo rezultatą galima apibūdinti konkrečiais fiziniais rodikliais. Taigi, jei paslaugos (priežiūra ir kt.) daro prielaidą, kad jas teikiant galima pasiekti objekto atitiktį (pvz. transporto priemonė) vienaip ar kitaip techninės specifikacijos, tokiems santykiams gali būti taikomos sutarčių sudarymo taisyklės (Centrinio apylinkės teismo 2016 m. kovo 3 d. nutartis N F10-155/16, Maskvos miesto teismo 2016 m. kovo 23 d. sprendimas N 3a-506/16), įskaitant nuostatas. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 720 straipsnis dėl darbų priėmimo. Tuo pačiu metu tam tikros Rusijos Federacijos civilinio kodekso normos dėl sutarčių sudarymo yra gana taikomos santykiams, pagrįstiems mokamų paslaugų teikimo sutartimi, kuri nereiškia materialių rezultatų pasiekimo. Mūsų nuomone, tokiose normose yra 2 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 715 straipsnis, leidžiantis klientui atsisakyti vykdyti sutartį ir reikalauti atlyginti nuostolius, jei sandorio šalis nepradeda vykdyti sutarties laiku arba vykdo įsipareigojimus taip lėtai, kad įvykdymas laiku tampa aiškus. neįmanoma (2016 m. spalio 27 d. vienuoliktosios AAS nutarimas N 11AP-10023/16 ).
Paslaugų teikimo už atlygį sutarties ypatybė yra ta, kad, jei sutartyje nenumatyta kitaip, rangovas įpareigotas paslaugas teikti asmeniškai (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 780 straipsnis). Todėl, anot bendroji taisyklė būtent asmeninis paslaugų teikimas yra tinkamas vykdymas. Asmeninis veiklos vykdymas taip pat turėtų būti suprantamas kaip paslaugų teikimas, kurį atlieka rangovo darbuotojai (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 402 straipsnis, 2016 m. gruodžio 22 d. Devintojo AAS nutarimas N 09AP-59949/16). Sutartyje turi būti aiškiai numatyta galimybė pritraukti rangovą paslaugų teikimui užsakovui (Aštuntosios AAS 2016-09-09 nutarimai N 08AP-7478/16, 2016-17-05 N 08AP-3428/16, Nr. 2015-03-12 N 08AP-11830/15, septynioliktasis AAS 2016 m. gegužės 26 d. N 17AP-5237/16). Tai, kad mokamų paslaugų teikimo sutartyje nenurodyta rangovo pareiga asmeniškai teikti paslaugas, nereiškia, kad rangovas gali pasitelkti trečiąsias šalis teikti paslaugas (Uralo rajono federalinės antimonopolinės tarnybos nutarimas d. 2010 m. spalio 26 d. N F09-8845/10-C3). Tai, kas išdėstyta pirmiau, atitinka taisyklę, numatytą 3 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 313 straipsnis: kreditorius neprivalo priimti įvykdymo, kurį skolininkui siūlo trečioji šalis, jeigu įstatymai, kiti teisės aktai, prievolės sąlygos ar jos esmė numato skolininko pareigą įvykdyti. įsipareigojimas asmeniškai. Ši taisyklė taikoma ir įvykdymui, kurį skolininkui siūlo trečioji šalis, jeigu skolininkas paveda įvykdyti prievolę nurodytam trečiajam asmeniui (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 313 straipsnio 1 punktas). Rangovas neturi teisės reikalauti sumokėti už paslaugas, kurias suteikė trečiasis asmuo, pažeidžiantis sutartį (Maskvos rajono federalinės antimonopolinės tarnybos 2013 m. vasario 5 d. nutarimas N F05-15731/12). Tuo pat metu klientas, priėmęs trečiosios šalies pasiūlytą atlikimą, negali pagrįsti atsisakymo mokėti už tokias paslaugas, nurodydamas pažeidimą.
31.01.19 18 707 2
Pasikalbėkime su teisininku
Paslaugų sutartis dažnai painiojama su darbo sutartimi. Viena sutartis numato procesą, kita – rezultatą. Skirtumas yra tik vienas žodis, tačiau nuo to gali priklausyti visos įmonės sėkmė.
Aleksejus Kabluchkovas
Pavyzdžiui, klientas nori gauti lauko reklamos paslaugas, tačiau pasirašo sutartį dėl reklaminės banerio gamybos. Klientas nori dizaino, reklamos ploto ir vartotojo reakcijos. Vietoj to jis tiesiog gaus atspausdintą drobę.
Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip atskirti paslaugas nuo sutarties ir pasirašyti paslaugų sutartį. Tai naudinga verslininkams ir asmenims, kurie užsako paslaugas iš kitų arba teikia paslaugas kitoms įmonėms. Stebėkite formuluotę: vieną dieną jie išgelbės jus nuo teismo.
Ko išmoksi
Kaip atskirti paslaugas nuo sutarčių
Paslaugose svarbus jų teikimo procesas, o rezultatas negarantuojamas. Sutartyje, atvirkščiai, svarbus rezultatas, ir būtent už jį mokama. Pavyzdžiui, ugnies šou servise klientui svarbus pristatymo procesas. O statybos rangos sutartyje svarbus rezultatas – pastatytas namas.
Įstatyme tiesiogiai nurodyta, kad veikla ryšių, medicinos, veterinarijos, mokymo, turizmo, audito, konsultavimo ir informacijos srityse yra paslaugos.
Šios paslaugos nėra paslaugos:
- Tyrimas, plėtra ir technologinis darbas.
- Prekių, keleivių ir bagažo pervežimas.
- Transporto ekspedicija.
- Banko indėlis ir sąskaita.
- Skaičiavimai.
- Sandėliavimas.
- Užduotis.
- Komisija.
- Patikėjimo turto valdymas.
Bet tai nėra taip paprasta. Mokyti anglų kalba– tai paslaugos (nes tai procesas). Tačiau „mokyti anglų kalbos“ taip pat yra paslauga, nors atrodo, kad tai tobula formuluotė. Sutarties rezultatas turi turėti kažkokį materialų įsikūnijimą – kad būtų galima jį liesti. Tai, pavyzdžiui, įrangos montavimas, namo statyba ar tinklų klojimas.
Tai vis tiek yra šiek tiek sudėtingesnė. Paslaugos dažnai turi ir kokį nors materialų rezultatą. Todėl kartais kyla painiavos. Pavyzdžiui, vienas teismas nusprendė, kad laukų nuėmimas yra paslauga, o kitas – kad tai sutartis.
Todėl teismai įvedė papildomą kriterijų – paslaugos rezultatas yra neatsiejamas nuo jos teikimo proceso. Paslaugų teikimas ir vartojimas dažnai vyksta vienu metu. Pavyzdžiui, valymo paslaugos vartojamos valymo metu, o saugos paslaugos – saugos proceso metu.
AHHHH! Kartais ta pati operacija gali būti vykdoma ir kaip sutartis, ir kaip paslauga. Pavyzdžiui, automobilio remontas gali būti įforminamas sutartimi arba serviso sutartimi.
Skirtumas tarp darbo sutarties ir paslaugų sutarties
Sutartys ir paslaugų sutartys daugeliu atžvilgių yra panašios, tačiau velnias slypi detalėse. Jei žinote funkcijas, galite tai padaryti sąmoningas pasirinkimas, ko reikia verslui: darbas (sutartis) ar paslaugos.
Terminas. Darbo sutartis turi turėti terminą, bet paslaugų sutartis neturi. Paslaugų sutartis gali būti sudaroma neterminuotam laikui. Jei iš anksto nežinote, kiek laiko užtruks užduotis, geriau sudaryti paslaugų sutartį, o ne sutartį.
Subrangovai. Darbo vykdytojas (tai yra rangovas) pagal nutylėjimą turi teisę į darbus įtraukti trečiuosius asmenis – subrangovus. Draudimas jiems dalyvauti turi būti aiškiai nurodytas sutartyje. Su paslaugomis yra atvirkščiai – pagal nutylėjimą rangovas negali pritraukti kitų asmenų. Leidimas tam turi būti nurodytas sutartyje.
Priėmimo ir perdavimo aktas. Pagal sutartį rangovas privalo perduoti darbus pagal rašytinį aktą. Rangovas taip pat gali perduoti paslaugas pagal aktą, bet nebūtinai, o šalių susitarimu.
Sutartyje šalys pasirašo dokumentą, kai rangovas baigia darbus. Šio darbo rezultatas gali būti perkeltas fiziškai: iš rankų į rankas arba, pavyzdžiui, perkirpus kaspiną prieš pastatytą namą.
Su paslaugomis sunkiau. Momentas, kada šalys pasirašo aktą, priklauso nuo paslaugų pobūdžio. Pavyzdžiui, saugos paslaugos teikiamos kasdien, o tyrimo pabaigoje – rinkodaros rinkos analizė.
Sutarties vykdymas. Pagal įstatymą rangovas gali nevykdyti sutarties tik tada, kai darbų negalima atlikti dėl nuo jo nepriklausančių aplinkybių. Pavyzdžiui, jei klientas neperdavė daikto, kurį reikia taisyti, arba pertvarkant namą galima jį sunaikinti.
Jei jums pavyksta atskirti paslaugas nuo sutarties, turite teisingai išdėstyti sutarties sąlygas. Štai kaip sudaryti paslaugų teikimo sutartį.
Kaip sutartyje nurodyti paslaugas
Tarkime, nusprendžiame, kad mums reikia paslaugos. Surašome susitarimą. Štai kas jame turi būti.
Sutarties dalykas– tai pati paslauga, kurią mes suteiksime. Jis gali būti suformuluotas dviem būdais.
Pirmasis – nurodyti paslaugos pavadinimą arba sritį, kurioje ji turėtų būti teikiama:
Tai patogus būdas, jei iš anksto nežinoma, kokios paslaugų apimties ir kokių konkrečių veiksmų reikės atlikti iš rangovo. Pavyzdžiui, iš anksto nežinoma, kiek bus teismo posėdžių byloje, ar reikės rengti papildomus rašytinius paaiškinimus, ar būtina dalyvauti nagrinėjant apeliacinį skundą.
Dažnai kyla ginčų, ką būtent atlikėjas turėjo padaryti. Čia gali padėti susirašinėjimas, nusistovėję šalių santykiai ir visuotinai pripažinti darbo standartai. Bet ne visada.
Pavyzdžiui, vienu atveju teismas negalėjo suprasti, kas yra inžinerinės ir konsultacinės paslaugos, pripažino sutarties dalyką nesuderinamu ir išieškojo iš rangovo gautą avansą. Tai yra, rangovas ir užsakovas nenurodė, kas bus įtraukta į šias paslaugas, rangovui buvo sumokėtas avansinis mokėjimas, tada kažkas nutiko, užsakovas paprašė grąžinti pinigus. Rangovas atsisakė, jie kreipėsi į teismą, o jis stojo į užsakovo pusę. Kaip ir paslaugų pavadinimas neaiškus – grąžinkite viską kaip buvo.
Todėl šis metodas netinka, jei paslaugos turinį galima interpretuoti įvairiai. Tokiu atveju būtina išvardyti konkrečius atlikėjo veiksmus:
- Žodžiu informuoti Klientą apie veterinarinių paslaugų rinką per 3 val.
- Interviu verslo plėtros klausimais ne mažiau kaip 30 centrinių veterinarijos klinikų savininkų ar direktorių federalinis rajonas, išskyrus Brianską.
- Atlikti ne mažiau kaip 1000 Briansko gyventojų apklausą apie mieste veikiančių veterinarijos klinikų darbą pagal Sutarties priedą Nr.
Ši parinktis leidžia geriau kontroliuoti atlikėją, tačiau riboja jo laisvę. Todėl geriau derinti abu būdus.
Dažnai rezultato pasiekti nepavyksta dėl objektyvių priežasčių arba dėl kliento kaltės. Pavyzdžiui, jūs negalite atimti iš dėstytojo honoraro, nes tingus studentas gavo blogą pažymį.
Tačiau klientui geriau nurodyti sutarties sudarymo tikslą:
„Sutartis sudaroma siekiant parengti studentą vieningam valstybiniam literatūros egzaminui.
Tai padės nustatyti atlikėjo vientisumą. Pavyzdžiui, tėvai nenori mokėti už pasirengimo Vieningam valstybiniam egzaminui kursus, nes vaikui nebuvo pasakyta apie K. Vonneguto darbą. Mokymo centras nesunkiai tai iššūkis: Vonneguto darbas neįtrauktas į Vieningų valstybinių egzaminų programą.
Jei sutarties dalyką galima įvertinti kiekybe, geriau tai padaryti. Pavyzdžiui, nurodykite renginio lankytojų skaičių, reklamų transliavimo dažnumą ir trukmę, valymo objektų sąrašą.
Nustatykite terminą
Paslaugų sutartis gali būti sudaroma neterminuotam laikui. Tačiau norint išvengti ginčų, geriau vis tiek aptarti šią sąlygą arba nustatyti tarpinius terminus.
Patikrinkite sąrašą. Yra paslaugų rūšių, kurių teikimo terminas turi būti suderintas:
- Mokamos medicinos ir švietimo paslaugos.
Tokios sutartys negali būti sudaromos neribotam laikui.
Numatykite sutarties galiojimo laiką. Svarbu nepainioti sutarties trukmės ir paslaugų teikimo laikotarpio. Pirma daugiau nei antrasis. Į sutarties terminą įeina laikas pasirengimui teikti paslaugas, išankstinis apmokėjimas, galutinis apmokėjimas pagal sutartį ir dokumentų keitimas:
Sutarties galiojimo laikas būtinas tam, kad klientas galėtų atlikti avansinį mokėjimą, šalys pasirašytų paslaugų teikimo pažymą ir atliktų galutinį apmokėjimą.
Nurodykite paslaugų teikimo laikotarpį. Paslaugų teikimo terminas gali būti suformuluotas įvairiai:
Paslauga turi būti suteikta iki 2018 m. kovo 31 d.
Rangovas paslaugą teikia nuo 2018-01-01 2 kalendorinius mėnesius.
Rangovas privalo išvalyti patalpas iki šildymo sezono pradžios.
Paslaugą Rangovas suteikia per 2 kalendorinius mėnesius po to, kai užsakovas sumoka avansą.
Rangovas konsultacijas teikia per 2 darbo dienas nuo užklausos gavimo.
Net jei neįmanoma nustatyti tiesioginio termino, vis tiek patartina jį kažkaip nustatyti. Tai padės išvengti nereikalingų ginčų.
Pridėkite tarpines datas. Darbo sutartyse dažniau vartojamos tarpinės sąlygos. Bet jie gali būti nurodyti ir paslaugų sutartyse.
Tam reikia suskirstyti paslaugų teikimo procesą į kelis etapus ir nustatyti iki kada rangovas turi atlikti kiekvieną iš jų. Tai padės užsakovui kontroliuoti rangovą, o rangovas gaus patvirtinimą apie suteiktų paslaugų kokybę.
Tarpiniai terminai padeda nustatyti mokėjimo sumą, jei paslaugos nėra visiškai suteiktos. Pavyzdžiui, rangovas kokybiškas paslaugas atliko vasario, kovo ir balandžio mėnesiais. Bet gegužę ir birželį – ne. Mėnesio tarpinės sąlygos leis klientui mokėti tik 3 mėn.
Pavyzdžiui, įmonė prašė maitinimo paslaugų ir surengti laidotuvių vakarienę. Klientas užpildė anketą ir pervedė avansą, tačiau vėliau persigalvojo ir paprašė grąžinti. Teisme nurodė, kad sutartis nebuvo sudaryta, nes šalys net nesusitarė dėl sąlygų. Bet teismas ieškinį atmetė – terminai nėra esminė paslaugų sąlyga.
Nustatyti paslaugų teikimo tvarką
Dažnai klientui rūpi ne tik rezultatas, bet ir paslaugų teikimo procesas. Pavyzdžiui, versle ir pramoginiai renginiai klientas domisi ne savo laikymo faktu, o procesu: maisto kokybe, patalpų patogumu, pramogine programa.
Net jei vykdymo procesas yra abejingas, geriau jį užregistruoti, kad būtų galima laiku atsekti pažeidimus.
Užsakovo pareigos. Paprastai paslaugų sutartyse yra numatyta daug rangovo pareigų ir dvi užsakovo pareigos: priimti paslaugą ir už ją sumokėti. Tačiau tai ne visada teisinga.
Užsakovas yra rangovo padėjėjas. Pavyzdžiui, kai naujas programinė įranga, svarbios bendros rangovo ir užsakovo pastangos. Rangovas išbando įrangą, parengia programas, teikia rekomendacijas ir apmoko darbuotojus. Klientas suteikia savo kompiuterius ir prieigą prie informacinių duomenų bazių bei gauna licencijas. Rangovui geriau iš anksto nurodyti, ko bus reikalaujama iš užsakovo: perduoti dokumentus, išduoti leidimus ar pateikti informaciją.
Jei sutarties neįmanoma įvykdyti dėl kliento kaltės, už paslaugas reikia mokėti visą. Šią taisyklę sutartyje galima pakeisti: pavyzdžiui, galima nurodyti, kad rangovas gali pasilikti tik avansinį mokėjimą.
Pavyzdžiui, tyrimų institutas turėjo konsultuoti užsakovą dėl gręžinių gręžimo, bet negalėjo to padaryti, nes užsakovas nepateikė geologinių duomenų. Institutas bandė susigrąžinti savo paslaugų išlaidas, tačiau teismas atsisakė. Teismo vertinimu, institutas turėjo kreiptis į užsakovą su rašytiniu prašymu suteikti šią informaciją.
Trečiosios šalys. Dar kartą atkreipiu dėmesį, kad pagal įstatymą rangovas turi asmeniškai teikti paslaugą ir neturi teisės įtraukti trečiųjų asmenų. Šis draudimas netaikomas rangovo darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartį.
Pavyzdžiui, verslininkas sudarė paslaugų sutartį su švietimo centru profesinis perkvalifikavimas. Šis centras sutarties vykdymą gali patikėti jame dirbantiems mokytojams. Tačiau jis negali įtraukti vietinio universiteto į persikvalifikavimą.
Paprastai teismai užmerkia akis į padėjėjų dalyvavimą, jei klientas sutiko su paslauga ir sutartyje nebuvo aiškaus draudimo. Bet geriau tiesiogiai nurodyti, kad rangovas turi teisę įtraukti kitus asmenis į paslaugų teikimą arba, atvirkščiai, tai uždrausti.
Paruoškite aktus
Kad nekiltų ginčų, dėl paslaugų priėmimo tvarkos geriau susitarti iš anksto.
Numatykite dokumentų perdavimą. Dėl apmokėjimo šalys gali susitarti pateikusios rangovo surašytus dokumentus: konsultacijas raštu, paaiškinimus, sutarčių projektus ir skundus. Tai padės struktūrizuoti sutartinius santykius.
Net jei paslaugoms atlikti nereikia jokių dokumentų, galima numatyti, kad rangovas perduos užsakovui suteiktų paslaugų aktą. Suteikęs paslaugą, atlikėjas surašo aktą, jį pasirašo iš savo pusės ir išsiunčia užsakovui. Akto perdavimo faktas fiksuojamas paštu arba užsakovo pasirašyta akto kopija.
Iš anksto sudarykite akto formą. Prie sutarties geriau nedelsiant pridėti paslaugų teikimo aktą. Privalomos akto formos nėra, tačiau praktikoje jo turiniui keliama nemažai reikalavimų. Teismai reikalauja, kad akte būtų apibrėžta paslaugų kaina, apimtis ir rūšis.
Nustatykite akto pasirašymo momentą. Akte fiksuojamas paslaugų atlikimo faktas. Akto pasirašymo momentas priklauso nuo paslaugų atlikimo eigos.
Jei paslaugos teikiamos periodiškai, bet ne kasdien, aktas gali būti pasirašomas kiekvieną kartą teikiant paslaugą. Pavyzdžiui, po kiekvieno teismo posėdžio, kuriame dalyvavo advokatas.
Jei paslaugos skirstomos į etapus, po kiekvieno etapo gali būti pasirašomi aktai, o pilnai įvykdžius sutartį – baigiamasis aktas. Pavyzdžiui, diagnozuodami kūną galite pasirašyti kraujo tyrimų ataskaitas, EKG, ultragarsą ir visą medicininės apžiūros ataskaitą.
Jei paslaugos teikiamos kasdien, aktai gali būti pasirašomi kas mėnesį arba kas pusmetį. Tai yra, nereikia kasdien pasirašyti valymo sertifikato, užtenka kartą per mėnesį.
Jei paslaugos turėtų duoti kažkokį rezultatą, geriau pasirašyti aktą jį pasiekus, pavyzdžiui, padidinus svetainės lankytojų skaičių.
Numatykite sutarties neįvykdymo atvejį
Ne visos sutartys vykdomos. Klientas gali prarasti susidomėjimą paslauga, o atlikėjas gali gauti daugiau palankus pasiūlymas. Kad būtų saugiau, rangovui tereikia susitarti dėl avansinio mokėjimo pagal sutartį. Klientas turi išsamiai apgalvoti sutarties sąlygas.
Atsisakymas sudaryti sutartį. Atšaukti paslaugų sutartį lengviau nei sutartį. Rangovas privalo atlyginti užsakovui nuostolius, susijusius su jo atsisakymu nuo sutarties.
Tačiau nuostolių dydį sunku įrodyti. Pavyzdžiui, rangovas atsisakė bankomato paslaugų sutarties. Klientas teisme pareikalavo jam atlyginti negautų paslaugų sumą - 70 000 rublių, o bankomato išėmimo išlaidas - 8 000 rublių. Dėl to teismas tenkino tik reikalavimą priteisti 8000 rublių kompensaciją. Klientas negalėjo įrodyti, kad negautos paslaugos buvo nuostolingas.
Jei užsakovas atsisako sudaryti sutartį, jis privalo atlyginti rangovo išlaidas.
Turite suprasti, kad pagal įstatymus paslaugų teikimo sutarties atsisakyti yra gana paprasta. Todėl, jei svarbu, kad sutartis bet kokiomis aplinkybėmis būtų išsaugota, galite pasiūlyti kitai sandorio šaliai kitokią procedūrą. Pavyzdžiui, kad nutraukti sutartį galite tik sumokėję tam tikrą sumą.
Mokamų paslaugų sutarties samprata ir taikymo sritis
Paslaugos sutartis yra viena iš labiausiai paplitusių sutarčių. IN modernus pasaulis Neįmanoma apsieiti neužsisakius pačių įvairiausių paslaugų. Picos pristatymo užsakymas, mokytojo samdymas savo vaikui arba kursai užsienio kalbų, darome išvadą šio tipo sutartys kasdien. Kai kuriais atvejais, ypač kai abi sutarties šalys yra verslininkai ar juridiniai asmenys, arba esant visiškai priešingai situacijai, kai sudaroma sutartis tarp dviejų asmenų, būtina sudaryti pavyzdinę rašytinę mokamų paslaugų teikimo sutartį.
Mokamų paslaugų teikimo sutartis – tai susitarimas, kurio sąlygomis viena iš šalių teikia paslaugas, o kita įsipareigoja už jas sumokėti. Kaip matote, toks susitarimas visada yra kompensuojamas. Be to, ši sutartis yra sudaryta ir galioja nuo to momento, kai šalys susitaria dėl visų esminės sąlygos– tai yra konsensualinis susitarimas. Paprastai tokios sąlygos yra laikomos sutartomis pasirašant sutartį, kurioje šios sąlygos yra.
Nėra jokios prasmės išvardyti visų rūšių paslaugas, kurios gali būti įformintos pagal šią sutartį (nes yra labai daug skirtingų tipų paslaugas), tačiau tereikia pasakyti, kad paslaugų teikimo sutartis yra panaši į save, tik šiek tiek skiriasi teisinis reguliavimas susitarimą. Būtent rangos sutartis, pagal kurią atliekami darbai.
Paslaugų ir darbų atskyrimas
Darbų ir paslaugų atskyrimo kriterijus civilinėje teisėje nėra pateiktas – panašų kriterijų galima rasti tik teisės doktrinoje ir mokesčių teisės aktuose. Paslaugos – tai veikla, kuri neturi materialaus rezultato, o darbas, savo ruožtu, visada turi rezultatą, išreikštą materialiame pasaulyje. Tiesą sakant, darbas atliekamas norint sukurti ar pakeisti bet kurį objektą fizinis pasaulis, kurį galima paliesti ir pamatyti. Pavyzdžiui, statant namą ar remontuojant automobilį – bet kuriuo atveju galima pamatyti baigtą namą ar pakeistas atsargines dalis. Paslaugos neegzistuoja atskirai nuo atlikėjo ir jas vartoja klientas jas teikdamas – klientas gauna teigiamų emocijų, informacijos ar kitos neapčiuopiamos naudos. Tačiau šie atskyrimo kriterijai iš pirmo žvilgsnio gali būti labai sąlyginiai – pavyzdžiui, suteikus konsultavimo paslaugas, išvada gali būti surašyta dokumento forma. Tačiau, kita vertus, toks dokumentas vargu ar turės vertę kaip daiktas (popieriaus lapas) – svarbi tik jame esanti informacija, kuri, be abejo, yra nemateriali vertybė.
Bet paslaugų teikimo už atlygį sutarties ir sutarties reglamentavimas nelabai skiriasi. Verta pasakyti, kad paslaugų teikimo sutarčiai taikomos bendrosios darbo sutarties nuostatos, jeigu tai neprieštarauja teikiamų paslaugų esmei.
Svarbu atminti, kad darbo sutartyje būtinai turi būti nustatyti darbų atlikimo terminai – paslaugų sutartyje įstatymas suteikia šalims galimybę nenustatyti ši sąlyga jūsų sutartyje. Žinoma, mažai tikėtina, kad šalys praleis tokią svarbią sąlygą ir nenumatys termino, per kurį paslaugos turi būti suteiktos.
Kitas svarbus skirtumas yra tas, kad kadangi sutartis turi materialų rezultatą, darbams atlikti reikalingos medžiagos. Paslaugoms teikti nereikia jokių medžiagų – šią savybę galima panaudoti kaip praktinį paslaugų atskyrimo nuo darbo kriterijų. Tačiau čia verta atkreipti dėmesį į vieną ypatybę – kai kurie santykiai, tam tikru mastu panašūs į darbą, tradiciškai vadinami (taip pat ir teisės aktuose) paslaugomis. Teikti paslaugas maitinimas reikalinga medžiaga – produktai, tačiau šie santykiai vadinami paslaugomis. O patiekalo užsakymą restorane būtų keista pateikti kaip buitinę sutartį (ne paprasta sutartis dėl to, kad viena iš jos šalių yra vartotojas), kurios įstatymo nuostatos reikalauja privalomo aprašymo 2012 m. medžiagų sąrašo ir kainos sutartis. Mes neisime į virtuvę ir nesiderėsime su virėju, kokį aliejų, daržoves ir mėsą jis naudos gamindamas patiekalą?
Trečias ir kai kuriais atvejais svarbus skirtumas tarp šių dviejų sutarčių yra tas, kad užsakovas gali bet kada nutraukti paslaugų teikimo sutartį su sąlyga, kad atlygins rangovui faktiškai turėtas išlaidas. Sutartis numato atlyginimą atsisakius ne tik išlaidų, bet ir nuostolių, neviršijant išlaidų ir sutartyje nurodytos darbų kainos. Šis skirtumas neparodo esminio paslaugų ir darbų skirtumo, tačiau gali paaiškinti, kodėl svarbu tiksliai kvalifikuoti sutartį – juk užsakovo atsisakymo metu rangovas gali ne patirti išlaidų, o išleisti daug savo laiko, kuris daugeliu atvejų yra pats vertingiausias.
Specialus teisinis reguliavimas tam tikroms paslaugoms
Sutartis dėl paslaugų teikimo gali sudaryti bet kuris asmuo: pilietis, individualus verslininkas arba juridinis asmuo. Tačiau kai kuriais atvejais paslaugų sutartims gali būti taikomos specialios įstatymo nuostatos, atsižvelgiant į tai, kas yra šalys.
Jei klientas pagal paslaugų sutartį yra individualus kas jas užsako savo asmeniniams poreikiams tenkinti, tada paslaugų teikimo sutarčiai taikomos vartotojų teisių apsaugos nuostatos, įskaitant kai kurias Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatas dėl namų ūkio sutarčių ir Rusijos Federacijos įstatymo. Dėl vartotojų teisių apsaugos“. Tai reiškia, kad tokiam susitarimui taikomos tam tikros imperatyvios teisės normos, nustatančios vartotojų teises, kurios negali būti ribojamos šalių sutartimi.
Tam tikrų rūšių paslaugų teikimo sutartims taip pat gali būti taikomi papildomi reikalavimai, numatyti kituose specialiuose įstatymuose. Taigi turistinių paslaugų teikimo sutartis, sudaryta su kelionių organizatoriumi, reikalauja daugiau esminės (privalomos) sąlygos.
Norint teikti tam tikrų rūšių paslaugas, gali prireikti licencijų, akreditacijų ir kitų leidimų. Pavyzdžiui, teikti audito ar tarpininkavimo paslaugas gali tik specialūs subjektai, gavę reikiamus statusus, licencijas ir leidimus.
Esminės paslaugų sutarties sąlygos
Esminės yra sąlygos dėl sutarties dalyko, sąlygos, kurios įstatyme ar kituose teisės aktuose įvardytos kaip esminės ar būtinos tokio tipo sutartims, taip pat visos tos sąlygos, dėl kurių vienos iš šalių prašymu , turi būti pasiektas susitarimas. Susirašinėjimo metu prieš sudarydama sutartį šalis gali pareikšti, kad kuri nors sąlyga jai yra ypač svarbi – tokiu atveju ji bus laikoma privaloma. Be to, praktiškai daugumoje mokamų sutarčių kaina yra itin didelė svarbus aspektas abiem pusėms.
Paslaugų teikimo sutarčiai vienintelė esminė sąlyga yra nustatyta įstatymu, yra sąlyga dėl sutarties dalyko. Net jeigu šalys sutartyje nenustato visų kitų sąlygų, tokia sutartis bus laikoma sudaryta. Bet toks susitarimas bus prieštaringas, nes jei šalys sutartyje aiškiai apibrėžia savo teises ir pareigas, kyla pavojus, kad dėl jų nesusidarys bendros nuomonės. Nors tokia beveik tuščia sutartis suteiks tam tikrą teisinę apsaugą, net jei šalys kreipsis į teismą, teismas nustatys sutartyje nenurodytas sąlygas atsižvelgdamas į vertinamąsias sąvokas - protingą kainą ir protingą terminą. Pavyzdžiui, Rusijos Federacijos civilinio kodekso 424 straipsnyje tiesiogiai įtvirtinta nuostata, kad jei šalys sutartyje nustatė paslaugų kainą, tai jų kaina yra lygi tokiai kainai, kuri panašiomis aplinkybėmis paprastai imama už panašias paslaugas. . Todėl neturėtumėte priversti teismo surašyti sutarties už jus, o į sutartį įtraukti visas svarbiausias nuostatas.
Mokamų paslaugų sutarties dalykas
Paslaugų teikimo sutarties dalykui apibūdinti būtina sutartyje nustatyti paslaugų, kurias rangovas privalo teikti, sąrašą. Tai galima padaryti tiek pačioje sutarties tekste, tiek tokios sutarties priede. Sutarties priedas savo ruožtu bus laikomas sutarties dalimi, jeigu šalys sutarties tekste į jį paminėjo. Šiame sąraše turi būti nurodytas paslaugos pavadinimas ir pagrindinės jos charakteristikos, taip pat teikiamų paslaugų apimtis.
Pavyzdžiui, apibūdinti susitarimo su dėstytoju dalyką gali tikti tokia formuluotė: „Rangovas įsipareigoja suteikti asmens N paruošimo vieningam valstybiniam egzaminui paslaugas (mokymo paslaugas) už dešimt dviejų akademinių pamokų. valandos“.
Jeigu paslaugų sąrašo nėra sutartyje ir jos prieduose, tai tokia sutartis gali būti teismo pripažinta nesudaryta kurios nors iš šalių prašymu. Tačiau šalys negali reikalauti teisme, kad sutartis būtų pripažinta nesudaryta, jei jos pradėjo vykdyti savo įsipareigojimus ir priėmė įvykdymą iš kitos šalies (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 432 straipsnio 3 punktas). Kaip pavyzdį galime pademonstruoti situaciją, kai klientas sumokėjo dalį paslaugų kainos, o paslaugos buvo iš dalies arba visiškai suteiktos (ir jis jas priėmė). Teismas atsisakys pripažinti sutartį negaliojančia tokiam užsakovui dėl jo nesąžiningumo. Panašų įstatymo nuostatų taikymą galima pastebėti ir teismų praktika Aukščiausiasis Teismas RF (2019 m. rugpjūčio 27 d. apibrėžtis Nr. 24-KG19-3).
Pažymėtina ir tai, kad paslaugų teikimo sutarties dalyku negali būti jokio rezultato, kuris atskirai egzistuoja kaip daiktas, pasiekimas ar daikto pakeitimas. Anksčiau minėtas dokumentų rengimo pavyzdys negalioja panašus atvejis, kadangi dokumento, kaip daikto, vertė yra itin maža, bet didelė kaip informacijos, arba turi kokią nors praktinę nematerialią vertę – pavyzdžiui, dokumentas būtinas ginant užsakovo teises (ieškinys, skundas ar prašymas valstybinei įstaigai). ir tt).
Paslaugų kaina
Rusijos Federacijos civilinis kodeksas, kaip bendra taisyklė, nenustato kainos kaip esminės sutarties sąlygos. Tačiau paslaugų kainos sąlyga, kaip taisyklė, yra įtraukta į bet kurią paslaugų teikimo sutartį – o jei sutartyje ji nenustatyta, šalys rizikuoja baigti ginču. Paslaugų kaina gali būti nustatyta arba kaip viena kaina visoms paslaugoms, arba kaip sąmata, nurodant atskirų paslaugų kainą ir jų teikimo išlaidas.
Tačiau specialūs įstatymai paslaugų kainą gali laikyti esmine sutarties sąlyga. Visų pirma, turizmo (turizmo) paslaugų atveju Federalinis įstatymas „Dėl turizmo veiklos pagrindų Rusijos Federacija"kaina nurodoma kaip esminė sąlyga. Panaši taisyklė yra ir Rusijos Federacijos būsto kodekse dėl daugiabučio namo valdymo paslaugų teikimo sutarties (sutartis su valdymo įmone) – ši sutartis turi būti būtinai turi būti nurodyta kaina arba jos nustatymo tvarka, kitaip ji nebus laikoma sudaryta.
Paprastai kartu su kainos sąlyga pateikiamos nuostatos dėl mokėjimo tvarkos. Neretai už paslaugas atsiskaitoma jas visiškai suteikus, tačiau galima numatyti apmokėjimą pristačius už kiekvieną suteiktą paslaugą atskirai arba numatyti pilną ar dalinį išankstinį apmokėjimą. Mokėjimas pagal sutartį gali būti atliktas praėjus nemažai laiko po to, kai rangovas įvykdo savo pareigas. Pavyzdžiui, leidžiama nustatyti mokėjimą dalimis, tačiau esant tokiai sąlygai, verta sudaryti atskirą sutarties priedą su mokėjimo grafiku.
Paslaugų teikimo trukmė ir sutarties trukmė
Skirtingai nei darbo sutartyje, paslaugų teikimo sutartyje nereikalaujama privalomai nurodyti paslaugų teikimo sąlygas – tokios sąlygos nėra esminė sąlyga. Tačiau visas jas reikėtų nurodyti sutartyje, kad paslaugos nebūtų teikiamos per ilgai arba, atvirkščiai, per trumpą laiką.
Priklausomai nuo paslaugų pobūdžio, terminai gali būti nustatomi valandomis, dienomis, savaitėmis, mėnesiais arba metais. Sutartyje gali būti nustatytas bendras laikotarpis, per kurį turi būti teikiamos paslaugos, tiesioginio atskirų paslaugų teikimo laikas, taip pat paslaugų teikimo dažnumas (pvz. bendras laikotarpis paslaugų teikimas). Detaliau reguliuoti rangovo įsipareigojimų vykdymo tvarką galite surašydami sutarties priedą su tarpiniais paslaugų teikimo terminais, kurie dažnai vadinami paslaugų teikimo grafiku. Jei šalys susitarime nenustato kitaip, rangovas bus atsakingas už bet kurio termino praleidimą: pradinį, galutinį, tarpinį.
Šiuo metu prenumeratos paslaugų sutartys yra plačiai paplitusios. Jose numatyta, kad paslaugos teikiamos kliento pageidavimu bet kuriuo ar nurodytu laiku per tam tikrą laikotarpį. Tai nėra atskira paslaugų teikimo sutarties rūšis, o tam tikras jos sąlygų derinimo modelis, numatytas Rusijos Federacijos civilinio kodekso 429.4 straipsnyje. Klasikinis tokio susitarimo pavyzdys yra sutartis, sudaryta su treniruoklių centru (vadinamasis abonementas). Pagal tokią sutartį klientas privalo atsiskaityti net ir tuo atveju, jei sutarties galiojimo metu paslaugų teikti nereikalavo (pavyzdžiui, niekada nelankė sporto klubo).
Sudarant abonentinę paslaugų teikimo sutartį, šalių įsipareigojimuose svarbu aiškiai numatyti kliento teisę reikalauti, kad paslaugos būtų suteiktos per terminą, taip pat nuostatos, kad jis įsipareigoja sumokėti visą paslaugų kaina, neatsižvelgiant į tai, ar jis tikrai reikalavo paslaugų, ar ne. Tokioje sutartyje taip pat verta nurodyti, kad sutartis yra abonementinė, kitaip kyla pavojus, kad ji tokia nebus pripažinta. Tai nurodo Rusijos Federacijos Aukščiausiojo Teismo plenarinio posėdžio 2018 m. gruodžio 25 d. nutarimo N 49 „Dėl kai kurių taikymo klausimų“ 33 punkto 3 dalis. bendrosios nuostatos Rusijos Federacijos civilinis kodeksas dėl sutarties sudarymo ir aiškinimo: „Rusijos Federacijos civilinio kodekso 431 straipsnio prasme, jei neaišku, ar sutartis yra abonementinė sutartis, taikomos Sutarties 429.4 straipsnio nuostatos. Rusijos Federacijos civilinis kodeksas netaikomas.
Kitos esminės mokamų paslaugų teikimo sutarties sąlygos
Kai kurioms paslaugų sutarčių rūšims gali būti taikomos kitos esminės sąlygos. Pavyzdžiui, minėtai sutarčiai yra net 13 esminių sąlygų, iš kurių pusė atitinka aukščiau išvardintą dalyką, sąlygas ir kainą, o antroji pusė atrodo kiek absurdiška. Pavyzdžiui, tokiame susitarime būtinai turi būti nurodytos šalių teisės ir pareigos bei sutarties nutraukimo pagrindas – atrodytų, kas čia per laimikis?
Problema ta, kad nors bet kurioje gerai parengtoje sutartyje turi būti nurodytos šalių teisių ir pareigų sąlygos, jei jų nėra, turizmo paslaugų teikimo sutartis bus laikoma nesudaryta. Atitinkamai tokia sutartis negalios – pavyzdžiui, kelionių organizatorius pamiršo į sutartį įtraukti kai kurias sąlygas, o prieš pat kelionę nusprendė realiai sutarties atsisakyti, pareiškęs prašymą pripažinti sutartį nesudaryta. Klientas gali padaryti tą patį, jei kelionių organizatorius suklydo. Kitaip nei vienašališko sutarties atsisakymo ar nutraukimo atveju, jeigu sutartis pripažįstama nesudaryta, šalys gali reikalauti grąžinti tai, kas buvo gauta pagal sutartį, tačiau daugiau reikalauti negalės (užsakovo nuostoliai ir faktiškai rangovo patirtas išlaidas).
Daugumoje kitų sutarčių (tiek dėl paslaugų teikimo, tiek dėl kitų) įstatymas atlieka papildomą funkciją – jeigu šalys sutartyje kažko nenurodė, tuomet taikomos bet kokius santykius reglamentuojančios teisės nuostatos. Tai negalioja esminėms sąlygoms, tačiau dažniausiai jų sąrašas yra gana mažas – jose nurodomos svarbiausios sąlygos, be kurių sunku įsivaizduoti tokios sutarties sudarymą. O platų esminių sąlygų sąrašą nustato, kaip taisyklė, ne kodeksai, o atskirą veiklos sritį reglamentuojantys įstatymai, kurių sąrašas nuolat didėja. Deja, nes jų kokybė dažnai palieka daug norimų rezultatų ir, užuot spręsdama problemas, sukuria problemas. Todėl ieškant esminių paslaugų teikimo sutarties sąlygų, kurias reglamentuoja specialūs teisės aktai, bet kuriuo atveju reikėtų pasidomėti specialiuoju įstatymu, kuris, kaip taisyklė, tiesiogiai nurodo, kad atitinkamoje sutartyje turi būti tam tikros esminės sąlygos. .
Sutartis dėl mokamų paslaugų. Paslaugų teikimo už atlygį sutartimi rangovas įsipareigoja užsakovo nurodymu teikti paslaugas (atlikti tam tikrus veiksmus ar atlikti tam tikrą veiklą), o užsakovas įsipareigoja už šias paslaugas sumokėti.
Civilinio kodekso 39 skyriaus taisyklės taikomos ryšių paslaugų teikimo, medicinos, veterinarijos, audito, konsultavimo sutartims, informacinės paslaugos, mokymo paslaugos, turizmo paslaugos ir kitos, išskyrus pagal Civilinio kodekso 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 skyriuose numatytas sutartis teikiamas paslaugas.
Jeigu mokamų paslaugų teikimo sutartis nenustato ko kita, rangovas įsipareigoja paslaugas teikti asmeniškai.
Klientas privalo sumokėti už jam suteiktas paslaugas mokamų paslaugų teikimo sutartyje nustatytu terminu ir tvarka.
Neįvykdžius įvykdymo dėl užsakovo kaltės, už paslaugas reikia mokėti visiškai, jeigu įstatymai ar mokamų paslaugų teikimo sutartis nenustato kitaip.
Tuo atveju, kai įvykdymo negalėjimas atsirado dėl aplinkybių, už kurias neatsako nei viena šalis, užsakovas atlygina rangovui jo faktiškai turėtas išlaidas, jeigu įstatymai ar mokamų paslaugų sutartis nenustato kitaip.
Užsakovas turi teisę atsisakyti vykdyti paslaugų teikimo sutartį už atlygį, sumokėdamas rangovui jo faktiškai patirtas išlaidas.
Vykdytojas turi teisę atsisakyti vykdyti įsipareigojimus pagal mokamų paslaugų teikimo sutartį tik tuo atveju, jei užsakovui visiškai atlyginami nuostoliai.
Sutarčiai dėl paslaugų teikimo už atlygį taikomos bendrosios sutarčių nuostatos (Civilinio kodekso 702-729 straipsniai) ir vidaus sutarčių nuostatos (DK 730-739 straipsniai), jeigu tai neprieštarauja CPK 779-782 str. Civilinis kodeksas, taip pat atlygintinų paslaugų teikimo sutarties dalyko specifika.
Visuomenė su ribota atsakomybė„Phantom“, toliau – „Klientas“, atstovaujama direktoriaus Nikolajaus Aleksandrovičiaus Verevkino, veikiančio pagal Chartiją, viena vertus, ir Individualus verslininkas Fedichkin A.V., toliau – „Rangovas“, atstovaujamas Andrejaus Vladimirovičiaus Fedichkino, veikiantis pagal Pažymėjimą, kita vertus, toliau bendrai – „Šalys“, sudarė šią sutartį taip:
1. SUTARTIES DALYKAS
1.1. Rangovas įsipareigoja teikti paslaugas už dalyvavimą gamybos procesas, valdyti ir vykdyti kitas funkcijas Kliento pageidavimu, Kliento įmonės, esančios adresu: Maskva, g. Olkhovskaja, 11 m.
1.2. Užsakovas įsipareigoja laiku atsiskaityti už paslaugas Vykdytojui.
2. ŠALIŲ TEISĖS IR PAREIGOS
2.1. Atlikėjas turi teisę:
2.1.1. Gaukite prieigą prie Kliento vidaus vietinių taisyklių, techninės dokumentacijos ir kitų informacijos šaltinių, susijusių su objekto saugumo užtikrinimu.
2.1.2. Turi teisę keisti teikiamų paslaugų kainą, bet ne dažniau kaip vieną kartą per kalendorinius metus.
2.2. Rangovas įsipareigoja:
2.2.1. Per sutartą laiką vykdyti šioje sutartyje numatytus Kliento nurodymus.
2.2.2. Užsakovui raštišku prašymu atlikti objektų apžiūrą, po to surašyti aktą, kuriame atsispindi pasiūlymai dėl techninio stiprumo, techninių priemonių panaudojimo, tipo, reikalingo etatų skaičiaus ir apsaugos darbuotojų skaičiaus objekte.
2.2.3. Užsakovui raštu pareikalavus, konsultuoti ir rengti rekomendacijas Užsakovo objektų saugumo užtikrinimo klausimais.
2.2.4. Teikti pagalbą palaikant gaisrinę saugą patalpose, Klientui įgyvendinus gaisro gesinimo priemones ir parūpinus pirminę gaisro gesinimo įrangą.
2.2.6. 2.2.2 punktuose nurodyta veikla; 2.2.3., atliekami už papildomą mokestį.
2.3. Klientas turi teisę:
2.3.1. Teikti pasiūlymus gerinti Rangovo teikiamų paslaugų kokybę.
rangovui savo įsipareigojimams vykdyti reikalingą įrangą.
2.4.3. Įdiegti vietoje tam tikros vietos tinkamas naudoti pirmines gaisro gesinimo priemones, vykdyti prevencines gaisrinės saugos priemones.
2.4.4. Apšvietimas įmonės teritorijoje.
2.4.5. Reikalauti iš savo darbuotojų, taip pat iš klientų, lankytojų ir partnerių priešgaisrinės saugos priemonių laikymosi įmonės teritorijoje.
2.4.6. Laiku sumokėti už Rangovo paslaugas pagal šią sutartį.
2.4.7. Apie vadovo, taip pat už sutartinius santykius atsakingų asmenų pasikeitimą raštu per 2 (dvi) darbo dienas informuoti Vykdytoją, patvirtinant savo įgaliojimus (įsakymus, įgaliojimus, nurodymus), pasikeitusius įmonės rekvizitus su siunčiant šiuos pakeitimus patvirtinančius dokumentus Rangovo adresu.
3. PASLAUGŲ KAINA IR MOKĖJIMO TVARKA
3.1. Rangovo paslaugų kaina pagal šią Sutartį yra 103 960 (šimtas trys tūkstančiai devyni šimtai šešiasdešimt) rublių 00 kapeikų per mėnesį.
3.2. Už Rangovo paslaugas atsiskaitoma pavedimu grynaisiais pinigaisį Rangovo banko sąskaitą tokia tvarka:
— avansas (išankstinis apmokėjimas) ne mažiau kaip 60 % sumos, sumokėtos už Rangovo paslaugas už praėjusį mėnesį iki einamojo mėnesio 05 dienos pagal sąskaitą faktūrą,
- galutinis mokėjimas - iki kito mėnesio, einančio po ataskaitinio mėnesio, 10 dienos.
3.3 Užsakovas privalo per 3 darbo dienas peržiūrėti pateiktą aktą, pasirašyti, patvirtinti antspaudu ir vieną egzempliorių grąžinti Vykdytojui. Jeigu yra pastabų dėl teikiamų paslaugų, Klientas per aukščiau nurodytą terminą raštu grąžina ataskaitą su motyvuotu atsisakymu. Jei per sutartą terminą Vykdytojas akto negauna, paslaugos laikomos užsakovo priimtomis pagal aktą be pastabų.
3.4. Pasikeitus paslaugų kainą lemiančioms sąlygoms, Vykdytojas prieš 10 dienų raštu įspėja Užsakovą ir pateikia užsakovui svarstyti naują skaičiavimą.
Sutartis dėl paslaugų kainos pakeitimo sudaroma Sutarties Šalims pasirašant papildomas susitarimas prie Sutarties neperregistravus Sutarties.
3.5. Nepavykus gauti lėšų į Vykdytojo atsiskaitomąją sąskaitą 3.2 punkte nurodytais terminais. šios Sutarties nuostatas, Rangovas turi teisę vienašališkai sustabdyti šią Sutartį, apie tai raštu įspėjęs Klientą likus 1 dienai iki numatomo paslaugų teikimo sustabdymo.
3.6. Per vieną mėnesį nuo šios Sutarties sustabdymo dienos negrąžinus skolos už apmokėjimą už Vykdytojo paslaugas, Vykdytojas turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį be papildomo Užsakovo įspėjimo.
3.7. Lėšų gavimo į pastarojo atsiskaitomąją sąskaitą diena laikoma diena, kai Užsakovas įvykdo savo įsipareigojimus sumokėti už Rangovo paslaugas.
4. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ
4.1. Už įsipareigojimų pagal šią sutartį nevykdymą ar netinkamą vykdymą šalys atsako pagal galiojančius Rusijos Federacijos teisės aktus.
4.2. Už kiekvieną uždelstą atsiskaityti už personalo paslaugas dieną taikoma 0,1% bauda nuo skolos sumos. Netesybų kaupimas grindžiamas Vykdytojo rašytinės pretenzijos užsakovui išsiuntimu ir Užsakovo rašytiniu patvirtinimu dėl jos priėmimo. Netesybos skaičiuojamos nuo Kliento rašytinio patvirtinimo apie pretenzijos priėmimą dienos.
4.3 Netinkamai įvykdžius ar neįvykdžius šios sutarties sąlygas, Vykdytojas finansiškai atsako už Užsakovui padarytą žalą.
4.4. Žalos padarymo faktus galiojančių teisės aktų nustatyta tvarka nustato tyrimo, tyrimo institucijos ir teismas.
Vykdytojo kaltę konstatuoja dvišalė komisija, susidedanti iš Užsakovo ir Vykdytojo atstovų, kilus ginčams dėl Vykdytojo kaltės, kurių ši komisija negali išspręsti, ginčas perduodamas teismui.
Žalos dydį patvirtina atitinkami dokumentai, surašyti dalyvaujant Rangovui. Jeigu yra neatitikimas tarp Kliento nustatytos žalos dydžio ir teismo nustatyto žalos dydžio, teismo nustatyta žala atlygintina.
Žala atlyginama surašius dvišalį aktą arba įsiteisėjusį nuosprendį, sprendimą, nutartį ar teismo įsakymą.
4.5. Šalių neginčijama žalos suma atlyginama per 30 dienų po to, kai Užsakovas pateikia Vykdytojui visą reikalingų dokumentų paketą.
4.6. Atlikėjas atleidžiamas nuo finansinė atsakomybė:
- už žalą, padarytą dėl Kliento darbuotojų kaltės jiems atliekant savo darbo pareigas;
- už Kliento darbuotojų asmeninio turto vagystę;
- už vagystę iš sandarių, sandarių ar užrakintų patalpų, nesulaužant plombų, plombų, durų ir spynų bei kitų akivaizdžių patekimo į Kliento patalpas požymių;
- už žalą, padarytą dėl gaisro, gaisro, sprogimo, riaušių ar kitų stichinių nelaimių.
5. NENUGALIMOS JĖGOS VEIKSMAI
5.1. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už dalinį ar visišką įsipareigojimų pagal šią Sutartį nevykdymą, jei šis nevykdymas atsirado dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, atsiradusių po sutarties sudarymo dėl įvykių skubios pagalbos, kurio atsiradimo visiškai ar iš dalies neįvykdžiusi prievolės šalis negalėjo nei numatyti, nei protingais būdais užkirsti kelią.
Tokiu atveju įsipareigojimų pagal sutartį vykdymas atidedamas nenugalimos jėgos aplinkybių laikotarpiui.
5.2. Atsiradus nurodytiems 5.1. aplinkybėmis šalis, kuriai neįmanoma įvykdyti savo įsipareigojimų pagal šią sutartį, privalo kuo trumpesnį laiką apie juos raštu pranešti kitai šaliai, pridedant atitinkamus įrodymus, bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 10 dienų nuo jų pradžios.
6. PRIVATUMAS
6.1. Šios sutarties sąlygos ir sutartys (protokolai ir kt.) yra konfidencialios ir neskelbiamos.
6.2. Visos šalys priima būtinų priemonių užtikrinti, kad jų darbuotojai be išankstinio kitos šalies sutikimo neinformuotų trečiųjų asmenų apie šios sutarties ir jos priedų detales.
7. SUTARTIES SĄLYGOS IR KITOS SĄLYGOS
7.1. Ši sutartis įsigalioja nuo 20__ birželio 1 d. 09.00 val. ir galioja 1 (vienerius) metus.
7.2. Sutarties ir jos priedų sąlygos gali būti keičiamos šalių susitarimu. Padaryti pakeitimai ir papildymai peržiūrimi per dvi savaites.
7.3. Paslaugų teikimo pagal šią sutartį išlaidos kasmet indeksuojamos, atsižvelgiant į infliacijos augimo tempą Rusijos Federacijoje.
7.3. Kiekviena šalis turi teisę bet kada nutraukti šią Sutartį ir prieš 30 (trisdešimt) dienų raštu įspėja kitą šalį apie savo ketinimą nutraukti sutartį. Per šį laikotarpį šalys įvykdo savo įsipareigojimus pagal šią Sutartį.
7.4. Jeigu likus 15 dienų iki šios Sutarties galiojimo pabaigos šalys raštu nepranešė apie šios Sutarties nutraukimą, laikoma, kad ji pratęsiama kiekvienais paskesniais kalendoriniais metais tomis pačiomis sąlygomis. Šios dalies nustatyta tvarka ši Sutartis gali būti pratęsta neribotą skaičių kartų.
7.5. Visi ginčai tarp šalių pagal šią sutartį ir su ja susiję, dėl kurių šalys negali susitarti, sprendžiami Maskvos srities arbitražo teisme.
7.6. Ši sutartis sudaryta dviem egzemplioriais, kurių kiekvienas yra lygus juridinę galią, po vieną kiekvienai pusei.
8. TEISINIAI ŠALIŲ ADRESAI IR INFORMACIJA
________________________
________________________
