Turizmo klasterio formavimo metodiniai aspektai

Tarpsektorinis ir teritorinis požiūris į turizmo plėtrą leidžia atsižvelgti į maksimalų jo poveikį visoms teritorijos gyvenimo sferoms, sudarydamas prielaidas priimti labiau pagrįstus sprendimus turizmo reguliavimo ir paramos procese.

Šiuo metu tarp pagrindinių turizmo plėtros problemų galima išskirti šią SKAIDRĘ. Ypač atkreipiame dėmesį į problemas, susijusias su prastu Rusijos regionų, pirmiausia Tolimųjų Rytų ir Sibiro, potencialo panaudojimu.

Turizmo klasterio sukūrimas prisideda prie konkurencingos turizmo pramonės organizavimo ir plėtros, suteikiant plačias galimybes tenkinti turistų poreikius.

Šiuolaikinis turizmo klasteris gali išspręsti daugybę svarbių problemų, įskaitant:

· turizmo išteklių inventorizacija

· modernios turizmo rinkos sukūrimas

· prioritetinė vietinio ir atvykstamojo turizmo plėtra teritorijoje;

Atkreipiame dėmesį į svarbų vaidmenį mažmeninės prekybos būtiniausiomis prekėmis ir buitinėmis paslaugomis, suvenyrų ir turistinių prekių gamybos bei pardavimo turizmo klasterio funkcionavime. Asmeninio vartojimo prekių pirkimas turistams yra ypač svarbus, neatsižvelgdami į apsipirkimo kelionių ypatumus, išvardinsime kai kuriuos iš jų:

galimybė energingai leisti pinigus – tai vienas svarbiausių kelionių motyvų. Turistinės kelionės metu pramogoms, pramogoms ir įvairių prekių pirkimui mažmeninėje prekyboje išleidžiama pinigų suma, gerokai viršijanti įprastą planuojamų išlaidų lygį. poreikis įsigyti suvenyrų ir asmeninių prekių, būdingų konkrečiai šaliai ar vietovei, ir nebūtinai būtinų, bet simbolizuojančių ir primenančių tam tikrą turistinę kelionę. pirkti daiktus ir prekes, kurių reikia konkrečiai turistinei kelionei ir jos ypatybėms, pavyzdžiui, žemėlapius su vietovės aprašymais ir vadovus, žodynus, paplūdimio reikmenis, sporto prekes ir daug daugiau. turistiniai regionai ir centrai turistams svarbiose vietose įveda specialų režimą didelės turistų paklausos prekėms. Taip oro uostuose atsiranda lengvatinių mokesčių arba muitų zonos, kuriose vartojimo prekių kainos mažesnės nei kitose šalyse.

Panašių įmonių buvimas klasterio teritorijoje verčia turistus išleisti daugiau pinigų, nei jie išleido pirkdami turistinį produktą. Pajamos iš šios veiklos lieka teritorijoje ir prisideda prie vietos biudžetų didinimo.

Palankios sąlygos. Klasteris veikia tam tikroje aplinkoje, būtent tam tikromis palankiomis sąlygomis, kurios formuoja klasterio verslo klimatą, o tai yra išorinių veiksnių visuma, užtikrinanti konkurencingumą.

Mūsų modelyje daroma prielaida, kad šios sąlygos skirstomos į gamtinius, ekonominius ir socialinius-kultūrinius, institucinius ir teisinius komponentus.

Palankių sąlygų buvimą teritorijoje lemia bendra teritorijos ekonominė padėtis, valdžios institucijų ir vietos gyventojų parama turizmo veiklai – tai visų pirma rodo turizmo veiklos svarbą ekonomikai ir visuomenei. , ir būtinybė jį reguliuoti siekiant plėtoti turizmą.

Klimato veiksnius ir geografines ribas įtraukiame į natūralias sąlygas. Geografinės ribos sudaro transporto komunikacijas (kelių tinklas, upių ir jūrų keliai), jungiančias pagrindinius centrus, kurie domina turizmo veiklą arba kaip taškus, taip pat taškus, į kuriuos atvyksta turistai iš kitų regionų ar šalių ir kurie yra pradžia. kelionės taškas. Klasterio geografinės ribos priklauso nuo transporto maršrutų, turizmo išteklių specifikos, istorinių teritorijos raidos ypatybių ir kt., įskaitant klimato sąlygas.

Ekonominę aplinką lemia ekonominio išsivystymo lygis ir gyventojų pragyvenimo lygis, o šie parametrai turi didžiulę įtaką išteklių kainai ir prekių bei paslaugų, įskaitant turizmą, paklausai. Ekonominės sąlygos apima ir investicinį klimatą klasterio teritorijoje, būtent toks klimatas gali užtikrinti būtinų klasterio elementų, pavyzdžiui, apgyvendinimo ir laisvalaikio objektų, plėtrą. Darbo ištekliai taip pat turi būti įtraukti į šią sąlygų grupę, visų pirma dėl to, kad turizmo veikla yra paslaugų sektorius, o kiekvienam jo objektui reikia darbuotojų, o šios srities darbuotojų veikla vaidina svarbų vaidmenį kuriant turizmą. patirtys. Čia svarbu ne tik kiekybinė turizmo įmonių darbuotojų pasiūla, bet ir kokybinės jų savybės.

Didelę reikšmę turi institucinis palankių sąlygų komponentas. Valdžios politika turizmo veiklos srityje, jos visapusė parama, moksliniai tyrimai, nuolatinė stebėsena užtikrina turizmo klasterio plėtrą. Verta paminėti, kad nepalanki politinė situacija, administracijos politika turizmo srityje ar vizų režimo specifika gali tapti pagrindinėmis kliūtimis turistų atvykimui į teritoriją, o dėl to – turizmo klasterio plėtrai. bus sudėtinga, neveiksminga ir neduos laukiamų rezultatų.

Socialinės ir kultūrinės sąlygos pirmiausia grindžiamos vietos gyventojų tradicijomis ir kultūra, kuri neabejotinai turi įtakos svetingumui. Į socialinius veiksnius turėtų būti įtrauktas ir švietimo sektorius, nes tai yra ne tik kvalifikuoto turizmo įmonių personalo ugdymo potencialas, bet ir edukacinio turizmo pagrindas. Kartu su mokymo įstaigomis ypatingą vietą užima įvairaus profilio mokslinių tyrimų institutai. Tai prisideda prie išsamesnės visų klasterio komponentų analizės, jo plėtros galimybių ir mokslinio turizmo plėtros.

Klasteryje didelę reikšmę turi stabilūs ryšiai tarp organizacijų, orientuotų į turizmo poreikių tenkinimą. Kadangi turizmo paslaugų kokybė priklauso nuo tiekėjų teikiamų paslaugų kokybės, neįmanoma sukurti kokybiško konkurencingo turizmo produkto be stabilių ekonominių ryšių tarp jų. Ši savybė tiesiogiai išplaukia iš klasterio apibrėžimo, nes klasteris visų pirma yra įmonių bendruomenė, kuri kuria savo sąveiką partnerysčių pagrindu. Šie santykiai grindžiami ne tik ekonomine dalyvių nauda, ​​bet ir yra orientuoti į kokybiškų turizmo paslaugų kūrimą ir įgyvendinimą.

Klasterio elementų susiskaidymas pasireiškia vienu iš svarbiausių Rusijos turizmo bruožų. Turizmo subjektai su šia problema stengiasi susidoroti vieni. Mažos paklausos laikotarpiais jie siūlo turistinius produktus minimaliomis kainomis, specialias programas, bandydami pateisinti investicijas.

Visi turizmo klasterio dalyviai turėtų sudominti plėtojant visą klasterį kaip visumą, savo veiksmų nuoseklumu, priimant sprendimus, kurie ne tik nepakenkė kitiems dalyviams, bet, priešingai, reikšmingai prisidėjo prie turizmo plėtros, neutralizuojančių ar išlyginančių. rizika, būdinga beveik visiems Rusijos regionams.

Turizmo klasterio plėtra leis organizuoti efektyvų bendradarbiavimą tarp Rusijos regionų ir sudarys galimybę inovatyviam ir pramoniniam turizmo pramonės infrastruktūros augimui.

Turizmo klasterio formavimo ir plėtros algoritmo kūrimo mechanizmas

Rusijos turizmo pramonė susiduria su iššūkiu kaip ne tik išgyventi, bet ir sėkmingai konkuruoti turizmo rinkoje, šalies ūkio atvirumo sąlygomis. Viena iš novatoriškų krypčių sprendžiant svarbiausias ekonomikos problemas ilgas terminas Turistų klasterių formavimas turėtų būti svarstomas ateityje.

Siekiant išvengti bendrų ir specifinių klasterio požiūrio problemų, turizmo ypatumų, esminis vaidmuo tenka socialinių-ekonominių procesų, lemiančių turistų klasterių formavimąsi, diagnozavimo uždaviniui.

Mes siūlome turistų klasterio formavimo algoritmas , kuria gali naudotis valdžios ir savivaldybių pareigūnai kurdami turizmo klasterius, mokslo bendruomenė ir verslininkai, kurie užsiima turizmo tyrimais ir plėtra. Pagrindinis uždavinys – diagnozuoti teritorijos lygį ir potencialą turizmo veiklos vykdymo požiūriu, kuris gali būti pagrindas kuriant optimaliausias turizmo klasterio plėtros kryptis.

Socialinių ir ekonominių procesų tyrimas apima keletą vienas po kito einančių etapų.

Parengiamajame etape , būtina nustatyti ir pagrįsti geografines klasterio ribas, taip pat nustatyti jo ribose esančius turistų traukos centrus. Reikėtų atsižvelgti į tai, kad klasterio ribos gali skirtis (nuo miesto masto iki regiono ar gretimų teritorijų lygio), o jo teritorijoje galima išskirti kelis turistų traukos centrus, kurie skiriasi savo pagrindine. tarnybą ir nekonkuruoja tarpusavyje, ir vienas kitą papildo draugas.

Turistų klasterio riboms išryškinti autorius siūlo vartoti „turistinės paskirties vietos“ sąvoką. Išskirtinis kelionės tikslo bruožas yra tai, kad lemiamas veiksnys yra ne teritorinis požymis, o turistų interesas, kurio siekia turistai. Leiskite paaiškinti, kad kelionės tikslas yra teritorija, siūlanti tam tikrą paslaugų rinkinį, atitinkantį turisto poreikius ir tenkinančių jo poreikius susisiekimui, nakvynei, maistui ir pramogoms ir pan. (Morozovas ir verslumas socialinių kultūrinių paslaugų ir turizmo srityje . 2005)

Kelionė yra tokia vidinė kokybinė turistinio regiono charakteristika, nes kelionės tikslas yra visuma turistiniam regionui ar jo segmentams būdingų savybių, turinčių įtakos turistams patrauklumo, komforto ir paslaugų kokybei (Lysenko vertinimas). turizmo komplekso potencialas (naudojant Sachalino regiono pavyzdį): abstraktus. dis....ekonomikos mokslų kandidatas., Chabarovskas, 2008)

Klasterio ribos nustatomos analizuojant pagrindinių transporto komunikacijų erdvinę išsidėstymą, turistus dominančių gyvenviečių grandinę, kelionėms sugaištą laiką, vietą, palyginti su kaimyninėmis šalimis ir regionais, pagrindinius turistų tiekėjus. Norint nustatyti turistų klasterio ribas, būtina nustatyti atstumą tarp pagrindinių turistų traukos centrų. Be to, šis atstumas turėtų būti optimalus turistų judėjimui įvairiomis transporto rūšimis, kelionėje praleistam laikui ir fiziologinėms žmogaus savybėms įveikti atstumus.

Nustačius klasterio ribas, būtina nustatyti turizmo potencialą klasteris. Rekomenduojama išanalizuoti turimus turizmo išteklius (gamtinius-klimatinius, socialinius-ekonominius, kultūrinius-istorinius), nustatyti plėtros potencialą ir palyginti jį su panašiomis teritorijomis. Vertinant klasterius potencialo požiūriu, atsiranda galimybė nutolti nuo monopramoninio vystymosi vektoriaus link daugiafunkcinės veiklos. Įvertinus turistų išteklius pagal jų kokybines charakteristikas, galima daryti išvadas apie jų unikalumą, savybes, geografinę padėtį, derinimo galimybes.

Toliau nustatome ir pagrindžiame labiausiai paplitusios turizmo rūšys, yra klasterio pagrindas. Turizmo klasterio plėtra pirmiausia turėtų būti grindžiama tomis turizmo rūšimis ir formomis, kurios leidžia maksimaliai ir visapusiškai išnaudoti esamą turizmo potencialą. Reikšmingiausia rūšis turizmo plėtrai bus jo specializacija.

Kitame etape nustatomi klasterio turizmo produktai. Siūlome klasterio turizmo produktus formuoti as daugiafunkcis atributas paslaugos, galintis patenkinti įvairius paslaugų vartotojų poreikius. Į jį įtrauktų paslaugų daugiafunkcis pobūdis prisideda prie įvairių turizmo produktų formavimosi, taigi ir prie intensyvios pagrindinių ir susijusių turizmo šakų plėtros. Pagrindinė (pagrindinė) paslauga laikoma reikšmingiausiu turizmo tikslu, o kitos – kaip papildoma – užstatas. Kaip šio etapo dalį būtina suformuluoti tiekėjo struktūra specializuotų turizmo paslaugų, nes kiekviena turizmo rūšis apima kokybiškai skirtingą tiekėjų sudėtį.

Turizmo klasterio funkcionavimas neįmanomas, jei jo nėra arba jis nepakankamas specializuota turizmo infrastruktūra– kelionių įmonės, specializuotų turizmo paslaugų tiekėjai, aptarnaujantys turizmo industrijas.

Mūsų nuomone, pagrindinių klasterio įmonių (turizmo firmų) veiklos rodikliai turėtų apimti: SKAIDRĖ

Mūsų nuomone, toks rodiklis kaip turizmo išlaidos tyrime prisidėtų prie turistų klasterio naudojimo naudingumo prognozavimo, tačiau, deja, šio rodiklio statistika dažniausiai yra slepiama, o atostogų metu išleidžiama pinigų suma pamirštas turisto. Ir jei galima gauti duomenis apie išlaidas, geriausiu atveju jie yra apytiksliai ir turėtų būti naudojami atsargiai.

Oficialūs duomenys taip pat nerodo vidutinės turistinių kelionių trukmės duomenų. Siūlomame tyrime šis rodiklis trunka nuo 3 dienų (savaitgalio kelionė) iki 14 dienų (vidutinė atostogų trukmė). Deja, statistika taip pat neskelbia duomenų apie turistų srautus Rusijos regionuose, šį rodiklį tyrinėtojai bando analizuoti ir prognozuoti remdamiesi duomenimis apie parduotų kuponų skaičių.

Infrastruktūros sektorių plėtros rodikliai. Jie atspindi galimybes priimti klasteryje vidinius ir išorinius svečius, aprūpinti įvairias maitinimo ir laisvalaikio galimybes, o tai didina turizmo centrų patrauklumą. Kiekvienam klasterio komponentui siūlomas rodiklių sąrašas.

Talpinimo objektams svarbios kokybės charakteristikos, kurios atitiks klasterio specializaciją.

Ypatingas dėmesys skiriamas transportui, įskaitant kelionių įmonių aprūpinimą nuosavomis transporto priemonėmis, transporto komunikacijomis ir infrastruktūra (punktų įranga), jų kokybei ir pajėgumams. Įvairių rūšių transporto (oro, geležinkelių, kelių, upių, jūrų) buvimas klasterio teritorijoje ne tik padidina keleivių srautą, bet ir prisideda prie papildomų turizmo rūšių plėtros.

Ištyrus laisvalaikio ir mitybos sferą, bus pateiktos išvados apie teritorijos aprūpinimą šiomis paslaugomis, jų gebėjimą patenkinti paklausą plėtojantis klasteriui ir didėjant turistų srautams.

Duomenys apie pateiktus rodiklius gali būti gauti iš regioninių statistikos rinkinių ir atskirų tyrimų (regioninių informacijos šaltinių, teminių ir rinkodaros tyrimų) rezultatas.

buvimas susijusios pramonės šakos, remiančios turizmą prisidėti prie plataus klasterio plėtros. Klasteris gali egzistuoti ir be šių įmonių, tačiau jų dalyvavimas prisideda prie smulkaus ir vidutinio verslo plėtros. Analizė turėtų būti atliekama tam tikrų įmonių įtraukimo į klasterį ir jų indėlio į perspektyvių turizmo rūšių plėtrą požiūriu.

Specializuotos infrastruktūros tyrimo rezultatai padeda nustatyti reikšmingiausius elementus formuoti turizmo klasterį ir atskleisti jo potencialą, taip pat susidaryti vaizdą apie turizmo paslaugų prieinamumą, lygį, kokybę ir jų plėtros būdus.

Kaip jau minėjome, vienas iš neatskiriamų klasterio elementų yra palankios jo veikimo sąlygos. Šių veiksnių analizė padeda nustatyti papildomas galimybes ir (arba) formavimosi kliūtis.

Norint ištirti turistų klasterio formavimosi sąlygas, svarbu išanalizuoti gamtinės ir klimato sąlygos. Remiantis šiais veiksniais: geografinė padėtis; ribojasi su gretimomis teritorijomis; klimato sąlygų ypatybės; teritorijos unikalumas ir turizmo ištekliai.

Pagrindiniai rezultatai turėtų būti supratimas apie klimato sąlygas teritorijoje, kurios gali įvairiai kisti klasterio patrauklumą priklausomai nuo konkretaus sezono, taip pat galimų turistų tiekėjų, esančių už klasterio ribų, nustatymas.

Norėdami ištirti ekonominių sąlygų komponentą, siūlome naudoti šiuos dalykus bendrieji socialiniai ekonominiai rodikliai: GRP vienam gyventojui ir jo augimas; demografinės charakteristikos (gyventojų skaičius, ekonomiškai aktyvūs gyventojai, užimtumo ir nedarbo lygiai); gyventojų pajamų ir pragyvenimo išlaidų rodikliai; mokamų paslaugų gyventojams apimties rodikliai ir jų dalis GRP; investicijos į pagrindinį kapitalą.

Rodikliai turi būti vertinami dinamikoje, kuri leidžia suprasti teritorijos socialinės ir ekonominės raidos tendencijas. Ateityje analizuojant GRP, remiantis juo, galima susidaryti plėtros prognozę, atsižvelgiant į turistų klasterio formavimąsi, kuris pirmiausia turėtų papildyti teritorijų biudžetus. Tokį turizmo įtakos GRP aspektą lemia išaugęs mokamų paslaugų teikimas gyventojams ir turistams klasterio teritorinėse ribose. Duomenys apie gyventojų pinigines pajamas prisideda prie išlaidų turizmo paslaugoms įsigyti, o ekonomiškai aktyvių gyventojų skaičius – prie užimtumo vertinimo.

Tirdami neturime pamiršti apie teritorijoje susidariusias sociokultūrines sąlygas, kurios nevienodu mastu gali sudominti turistus arba būti rimta kliūtimi tiek klasterio plėtrai, tiek neigiamai teritorijos gyvenimo aspektui. . (Sauga, švietimas, mokslas).

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas instituciniai ir teisiniai aspektai valstybės ir savivaldybių institucijų dalyvavimas remiant ir reguliuojant turizmą. Įgyvendinant klasterio metodą, būtent valstybė turėtų sukurti palankią aplinką ir pašalinti kliūtis klasterių plėtrai. Rusijos turistų klasteriams, einantiems formavimosi ir vystymosi kelyje, reikalingas valstybinis reguliavimas. Šį aspektą siūloma nagrinėti šiais aspektais – SKAIDRĖ!

Nagrinėjamas reglamentavimas, ar struktūroje yra padalinių, kurių jurisdikcijai priklauso turizmas ir (arba) susijusi veikla, ir politinis teritorijos stabilumas. Taip pat būtina apibūdinti turizmo veiklą reglamentuojančius teisės aktus, atsižvelgiant į atitiktį federaliniams teisės aktams, atspindinčius pagrindines nuostatas, būtinas turizmo reguliavimui ir plėtrai: reguliavimo tikslus ir uždavinius, valdžios institucijų įgaliojimus, paramos formas ir rūšis, prioritetines sritis. plėtros ir kt. Jei reikia, palyginkite su galiojančiais panašių teritorijų norminiais ir teisės aktais.

Institucinės ir teisinės sąlygos atspindi su turizmu susijusių visuomeninių organizacijų ir asociacijų buvimą ar nebuvimą, valstybės, viešojo ir privataus sektorių sąveiką plėtojant turizmą. Klasterio turizmo produktų reklamavimo požiūriu svarbu turėti įvairių informacinių sistemų apie teritoriją, joje esančius turizmo išteklius, turizmo rūšis, turizmo paslaugų teikėjų galimybes.

Institucijų analizės metu gautos išvados leidžia nustatyti pagrindines valstybės paramos turizmo klasterių formavimuisi ir plėtrai formas ir būdus, kurios gali būti tiesioginės ir netiesioginės. Pavyzdžiui, įstatymų leidyba, stimuliavimas, pagalba turizmo industrijos subjektams, įvairių klasterio dalyvių sąveikos koordinavimas sprendžiant bendras problemas.

Tiriant socialinius-ekonominius procesus, lemiančius turizmo klasterių formavimąsi ir plėtrą, būtina nustatyti ryšio tarp elementų egzistavimą. SKAIDRĖ. Jei jie nėra atsekami arba aiškiai apibrėžti, turi būti naudojamas klasterio reguliavimo mechanizmas. Konkrečių tipų jungčių nustatymas atliekamas remiantis specializacijos, bendradarbiavimo ir derinimo procesų analize, atsižvelgiant į teritorines turizmo paklausos ir pasiūlos ypatybes šiais aspektais: sukuriant sąlygas klasterių plėtrai, turizmo išteklių naudojimas; užtikrinti turizmo infrastruktūros funkcionavimą; dėl darbo išteklių naudojimo; apie personalo mokymą ir kvalifikacijos kėlimą.

Remiantis išorinės aplinkos tyrimo rezultatais, būtina nustatyti turizmo veiklos vykdymo SLIDE rizikas. Ir atlikti viso klasterio SSGG analizę, kurios pagrindiniai rezultatai turėtų būti turizmo klasterio formavimo galimybės ir plėtros kryptys. Jie taps pagrindu rengiant tarpregioninius turizmo plėtros ir jo mezoekonominio reguliavimo planus.

Tyrimo rezultatai yra identifikavimas turizmo klasterį ir jo išskirtines savybes, identifikuojant elementus, į kuriuos pirmiausia verta atkreipti dėmesį, rengiant rekomendacijas dėl pagrindinių plėtros krypčių, taip pat sudarant prognozę.

Pateiktas algoritmas ir rodikliai gali būti naudojami tiek turizmo klasterio formavimo procese, tiek vėlesniam jo raidos dinamikos vertinimui, ko dėka atsiranda galingas įrankis formuojant įvairius praktinius sprendimus ir juos koreguojant turizmo srityje. plėtra. Siūlomi rodikliai turi būti pritaikyti prie klasterio metodo, o esant poreikiui, atsižvelgiant į tyrimo tikslus, sukurti ir įdiegti kitus klasterio analizės rodiklius. Tai svarbu dėl nepilno turizmo veiklos atspindėjimo visų lygių statistikoje, tarpsektorinio pobūdžio ir glaudaus ryšio su pagrindiniais ekonomikos sektoriais požiūriu.

Veiksminga priemonė turizmo pramonei, kaip labai pelningam konkurencingam kompleksui, įtvirtinti gali ir turėtų būti klasterinis požiūris, kuris leis sukurti ir plėtoti modernią infrastruktūrą, atlaisvinti turizmo potencialą ir padidinti turizmo indėlį į tvarią ją sudarančių teritorijų plėtrą.

Apskritai ši technika leidžia identifikuoti teritorijos turistinį klasterį, nustatyti svarbiausias jo charakteristikas ir būklę, taip pat nustatyti pagrindines jo problemas.

Siūlomas požiūris leidžia mezoreguliuoti turizmo plėtrą, panaudojant kiekvieno regiono specifiką. Rengdamos bendrus socialinės ir ekonominės plėtros planus, regionų valdžios institucijos, bendraudamos turizmo klausimais, turėtų atsižvelgti į pagrindinių elementų analizės rezultatus.

Remdamiesi šios metodikos taikymu Sachalino turistų klasterio formavimo procesui, galime daryti tokias išvadas:

1. Sachalino regionas turi didelį potencialą patraukliems turistams plėtoti atvykstamąjį ir vietinį turizmą.

2. Formuojant Sachalino klasterį, administracija sukūrė ir apdorojo didelę informacijos bazę apie pagrindinius klasterio elementus.

3. Turizmo išteklių kadastrų sudarymas prisideda prie kuo išsamesnio tiriamos teritorijos potencialo suvokimo, kuris gali užtikrinti ne tik efektyvų gamtos objektų naudojimą, bet ir jų apsaugą nuo su turizmo veikla susijusių rizikų.

4. Nustatyti būdai, kaip skatinti turizmo produktus regione.

Tačiau yra ir keletas trūkumus, tarp jų išskiriame:

1. Turistų klasterio formavimas pagal mūsų metodinės rekomendacijos perėjo kelis svarbius etapus.

2. Esant visapusei gamtinių ir socialinių turizmo išteklių įvairovei, neįrodytas jų išskirtinumas, lyginant su panašiomis teritorijomis, t.y., neišryškinti Sachalino konkurenciniai pranašumai.

3. Sėkmingam klasterio formavimuisi būtina aiškiai nustatyti turizmo rūšis ir formas, kurios pradiniame formavimo etape lems jo plėtrą.

4. Nenustatyti pagrindiniai klasterio turizmo produktų vartotojų segmentai, kurie turėtų sudaryti pagrindinį turistų srautą.

5. Nėra supratimo, kaip turistai pateks į klasterio teritoriją, dėl jos atokios ir specifinės geografinės padėties.

Pirmas. Išplėskite klasterio ribas, remiantis tarpregioninės sąveikos principu, t.y. į klasterį įtraukite objektus, esančius Primorskio ir Chabarovsko teritorijose. Taip yra dėl daugelio priežasčių: dėl Sachalino regiono salos padėties maršrute būtina aplankyti šiuos regionus. Šiuo atveju Chabarovskas ir Vladivostokas gali neveikti kaip tranzitinis regionas, kuriame teikiamas tik pervežimas, o atstovauti antrines kryptis (arba tarpinę stotelę), kur pagrindinė užduotis bus patenkinti turistų poreikius 1-2 ar. daugiau dienų, taip pat yra vieta pritraukti turistus, kad patenkintų jų turizmo poreikius. Tokiu atveju turistai, lankantys Tolimuosius Rytus iš nutolusių nuo jų regionų, akivaizdžiai suplanuos ilgą kelionę. Tuo pačiu metu Vladivostokas ir Chabarovskas, turintys savo turizmo išteklius, derinami su salos potencialu. Sachalinas ir Kurilų salos – sukurs unikalius daugiafunkcis atributas produktai, galintys patenkinti įvairius turizmo poreikius. Regionų potencialo analizė parodė, kad tai būtų sėkmingas ekonominių, gamtinių, investicijų ir kitų rodiklių derinys.

Antra. Pradiniame klasterio formavimo etape būtina nustatyti turizmo rūšis, kurios sudarys jo bazę. Mokslo bendruomenė padarė išvadą, kad klasteris paprastai susidaro apie 10–15 metų. Norėdami tai padaryti, būtina nustatyti pradinį plėtros pagrindą, o tada sujungti labiausiai suderinamas turizmo rūšis. Ir sukurti turizmo infrastruktūrą, kuri šiame pradiniame etape atitiktų pasirinktas turizmo rūšis. Bandymas plėtoti visas sritis vienu metu kelia grėsmę, kad trūks finansinių išteklių, kvalifikuoto personalo ir pan. Nustačius pagrindines turizmo rūšis, reikia nustatyti Sachalino klasterio paslaugų segmentą arba tuos vartotojų segmentus, kuriems bus taikomos priemonės. pirmiausia bus nukreipta Sachalino klasterio turizmo produktų reklamai.

Trečias . Būtina nustatyti, apibrėžti ir pagrįsti klasterio turizmo išteklių unikalumą. Norėdami atsakyti į klausimą: kaip pritraukti potencialų turistą? Koks produktas (unikalus) jam bus pasiūlytas?

Ketvirta . Siekiant padidinti turistų srautą į Sachalino turistų klasterį, dėl jo padėties saloje, siūloma: Užmegzti ryšius su oro linijomis ir vežėjais organizuojant užsakomąjį turistų pristatymą į klasterio teritoriją. Šie turistų susibūrimo centrai gali būti Maskva, Jekaterinburgas, Krasnojarskas, Novosibirskas, Irkutskas. Jie perims turistų iš greta jų teritorijų surinkimo funkcijas. O skrydžių kaina gali būti įtraukta į Sachalino turizmo klasterio siūlomų turizmo produktų kainą – taip jau seniai naudojamasi organizuojant keliones į rusų turistų populiarias užsienio vietas (Turkija, Egiptas, Tailandas). Tai atsakys į klausimą: kaip sumažinti pristatymo išlaidas ir atitinkamai turistinio produkto kainą?

Taigi įgyvendinus Sachalino turizmo klasterio projektą unikalūs turizmo ištekliai taps prieinami platesniam vartotojų ratui ir reikšmingai prisidės prie socialinio-ekonominio regionų vystymosi.

Ačiū, už dėmesį! Esu pasiruošęs atsakyti į jūsų klausimus apie pateiktą medžiagą.

Modelis – 1) materialus arba mintyse įsivaizduojamas objektas, kuris tyrimo procese pakeičia pirminį objektą, išsaugodamas kai kuriuos jam būdingus tyrimui svarbius bruožus. 2) bet koks vaizdas, bet kokio objekto, proceso, reiškinio analogas.

Straipsnis skirtas turizmo klasterių, kaip specialios teritorinės turizmo produktų gamybos organizavimo formos rinkos ekonomikos sąlygomis, formavimo problemoms. Šiuo požiūriu klasteris vertinamas kaip sistema, galinti sukurti ypatingą inovatyvią aplinką, palankią konkurencijos didėjimui ir regiono plėtrai.

Naujų sąvokų atsiradimas mokslinėje vartosenoje atspindi realaus gyvenimo sudėtingėjimo procesą, naujų tyrimo objektų ir jų tarpusavio santykių atsiradimą, taip pat mokslo žinių kaupimąsi. Viena iš šių sąvokų, pastaruoju metu vis labiau įžengusi į mokslinę apyvartą regionų ekonomikoje ir ekonominėje geografijoje, yra klasterio, kaip ypatingos teritorinio gamybos organizavimo (saviorganizavimo) formos rinkos ekonomikoje, samprata. Pirmą kartą jį panaudojo amerikiečių ekonomistas, Harvardo verslo mokyklos profesorius M. Porteris (1990), norėdamas apibrėžti geografiškai koncentruotų tarpusavyje susijusių įmonių ir organizacijų bendruomenę, kurios papildo viena kitą ir stiprina viena kitos konkurencinius pranašumus (1 pav.).

Ryžiai. 1. Apibendrinta klasterinė diagrama

Klasteris – tai sistema, kuriai būdingi keli išskirtiniai bruožai. Nepakeičiama klasterio formavimosi sąlyga yra verslo padalinių geografinis artumas. Ribotoje teritorijoje yra sutelkta kritinė gamybos ir pagalbinės pramonės įmonių masė, masto ekonomiją gamyboje ir įvairovės ekonomiją užtikrinančios organizacijos, taip pat ekonominiai ištekliai ir informacija, sukuriamas santykių „klumpatas“, kurio dėka. klasteris pasiekia didesnį konkurencingumą. Klasterių geografinis mastas gali skirtis priklausomai nuo miesto ar regiono iki šalies ar net kelių kaimyninių šalių.

M. Porter koncepcijoje akcentuojami ryšiai klasterio viduje tarp jo dalyvių – pagrindinių gamybinių įmonių, pagalbinių (susijusių) pramonės šakų, taip pat įvairių institucijų, tokių kaip universitetai, mokslinių tyrimų organizacijos ir valstybinės institucijos. Klasteris yra daug sudėtingesnis reiškinys nei paprasta firmų asociacija, skirta bendrai rinkodaros veiklai ar koordinuotai pirkimo politikai. Tai apima gilesnį jų technologinį bendradarbiavimą, pagrįstą dalyvavimu vertės kaupimo sistemose. Tuo pačiu metu įmonės ne tik įsitraukia į bendradarbiavimo procesą, bet, kas labai svarbu, ir toliau selektyviai konkuruoja tarpusavyje tam tikrose srityse. Šis konkurencinis artumas yra varomoji jėga, skatinanti nuolatinius produktų ir technologijų atnaujinimus, kuriais siekiama padidinti visų gamybos veiksnių produktyvumą ir užtikrina spartų inovacijų plitimą. Klasteryje formuojasi ypatinga inovatyvi aplinka, kuri prisideda prie įmonių narių konkurencingumo didinimo ir regiono klestėjimo. „Taigi, – rašo M. Porteris, – klasterį galima apibrėžti kaip tarpusavyje susijusių įmonių ir organizacijų sistemą, kurios visumos reikšmė viršija paprastą sudedamųjų dalių sumą. .

Tradiciškai klasterio metodas buvo naudojamas pramoninės gamybos atžvilgiu. Palyginti gerai ištirti pramoniniai rajonai JAV elektronikos ir automobilių pramonėje, Vokietijos chemijos pramonėje, Italijos avalynės pramonėje, Švedijos miškininkystės ir medienos apdirbimo pramonėje ir kt.. Turizmo pramonėje, kaip ir kitose paslaugų sektoriaus sektoriuose, klasterių tyrimų praktiškai nėra. Tuo tarpu klasteriai vaidina lemiamą vaidmenį formuojant turizmo centrus, pritraukiant į juos lankytojus ir didinant jų konkurencingumą.

Turizmo pramonė turi daug ypatybių, dėl kurių klasterio metodas yra svarbus plėtojant laisvalaikį ir keliones. Turizmo pramonė išsiskiria tarpsektorinių ryšių platumu ir fragmentuota struktūra, o tai kai kuriems tyrinėtojams suteikia pagrindo abejoti turizmo priskyrimo prie ekonomikos sektoriumi teisėtumu, smulkaus ir vidutinio verslo dominavimu, nematerialiu turizmo pobūdžiu. turizmo produktas, nevienodas jo suvokimas iš gamintojų ir vartotojų ir tt Visa tai ypač svarbu turistų klasterių atsiradimui ir plėtrai. Jie padeda kiekvienam dalyviui suvokti, kad jie yra visumos dalis.

Turizmo klasteriai yra pasaulinis reiškinys. Jie daugiausia randami išsivysčiusiose šalyse, bet taip pat yra besivystančiose ir pereinamosios ekonomikos šalyse. Štai tik keletas sėkmingai veikiančių ir perspektyvių turizmo klasterių pasaulyje pavyzdžių. JAV, Nalos slėnyje, veikia vyno turizmo klasteris, Australijoje susiformavo ekoturizmo klasteris Kvinslando valstijoje. Pietų Afrikoje 1999 metais buvo priimta nacionalinė turizmo klasterių plėtros strategija. Meksikoje Kankuno kurortą galima laikyti turistų klasteriu, o Indonezijoje – salos kurortu. Balis. Makedonija ir Jamaika, Šri Lanka ir Kazachstanas paskelbė apie turizmo klasterių kūrimą. Kroatija ir Slovėnija susitarė sukurti tarpvalstybinį turizmo klasterį.

Turizmo industrijoje pasitvirtina bendri klasterių formavimosi ir funkcionavimo dėsniai bei jų pasireiškimo šioje srityje specifika. Kaip jau minėta, klasterio esmė atsiskleidžia per įmonių narių santykius, kurie atsiranda vertės grandinių pavidalu. Pridėtinė vertė yra prekių ir paslaugų savikainos dalis, tiesiogiai padidinta tam tikroje įmonėje, konkrečioje įmonėje. Kiekviena gamybinės veiklos rūšis įmonėje kuria pridėtinę vertę. Išdėstytos tam tikra seka – viena tęsiant kitą – jos sudaro įmonės vidaus pridėtinės vertės grandines. Siekdama konkurencinio pranašumo, įmonė turi optimizuoti tiek savo vertės grandinę, tiek išorines grandines, jungiančias ją su tiekėjais ir vartotojais. Dinamiškai besivystančiame klasteryje yra daug skirtingų vertės grandinių, kurių visumą M. Porteris pavadino vertybių sistema, dažnai verčiama kaip "vertybių sistema") .

Turizmo klasteryje vertės kaupimo sistema apima keturių tipų tiekėjų (pirmiausia transporto įmonių), apgyvendinimo ir pramogų objektų, turizmo produktų platinimo kanalų (kelionių organizatorių, kelionių agentų), taip pat pačių turistų pirkėjų (pav. 2).

Ryžiai. 2. Vertės kaupimo turizmo klasteryje sistema
Šaltinis: Pudlic ir privataus sektoriaus bendradarbiavimas: turizmo konkurencingumo didinimas / PPO verslo taryba. - Madridas: PPO, 2000. - P.88.

duomenimis, per septynias dienas lankytojui viešint atokiame turizmo centre veikia nuo 10 iki 20 tinklų. Jose dalyvauja 30-50 skirtingų įmonių – nuo ​​kelionių biuro, specializuotų turistinės literatūros parduotuvių ir draudimo bendrovių iki suvenyrų parduotuvių, valiutos keityklų, taksi ir kt.

Kitas esminis klasterio bruožas – bendradarbiavimo ir konkurencijos derinys. Nepaisant akivaizdaus teiginio prieštaravimo, tyrimai patvirtina jo pagrįstumą. Įmonės, gaminančios vienodus ar panašius produktus ir priklausančios tai pačiai vertės grandinės grandžiai, yra tiesioginės konkurentės, tačiau kartu dažnai sudaro bendrus strateginius aljansus.

Tai patvirtina ekoturizmo klasterio Tropical North Queensland plėtra, vnt. Kvinslandas, Australija. Šiame sparčiai augančiame Australijos regione turizmas sudaro daugiau nei 24% bendrojo regiono produkto. Didysis barjerinis rifas ir atogrąžų miškai, įtraukti į Pasaulio gamtos ir kultūros paveldo objektus, aborigenų kultūra ir patogios klimato sąlygos pritraukia didelius lankytojų srautus. Atogrąžų Šiaurės Kvinslando populiarumas kaip atostogų vieta pradėjo didėti devintajame dešimtmetyje. daugiausia dėl bendrų vietos turizmo pramonės ir regioninio biuro pastangų reklamuoti vietovę vidaus ir tarptautinėse kelionių rinkose. Šiame ankstyvame vystymosi etape kelios turizmo įmonės glaudžiai bendradarbiavo. Santykinai mažas turizmo pramonės dydis ir įmonių geografinis artumas prisidėjo prie bendradarbiavimo su labai mažomis sandorių sąnaudomis – netiesioginėmis, susijusiomis verslo organizavimo, informacijos gavimo, derybų, tiekėjų paieškos, sutarčių sudarymo ir vykdymo, teisinės apsaugos išlaidomis. ir užmegzti tarp jų pasitikėjimu grįstus santykius. Tik kartu jie galėtų pasiekti augimą ir konkurencingumą. Partnerystės varomoji jėga buvo suderinta pozicija, pavyzdžiui, dėl tam tikrų turizmo rūšių plėtros, ypač dėl nemokamo slidinėjimo ar snieglenčių kalno šlaito už paruoštų takų ribų.

Devintojo dešimtmečio pabaigoje. atogrąžų Šiaurės Kvinslande išaugus turizmui, bendradarbiavimo poreikis sumažėjo. Rajone atsiradusios naujos turizmo įmonės padidino konkurenciją. Jų konkurencinė strategija buvo paremta savo turizmo produktų reklama, o ne regionu, o tai pakirto vietos įmonių pozicijas ir klasterio egzistavimo pagrindą.

1989-1990 metais Oro transporto streikų banga nuvilnijo per Australiją, prisidėjusi prie laikino bendradarbiavimo sustiprėjimo. Įmonės iš ne tik turizmo pramonės, bet ir susijusių pramonės šakų dalyvavo plačioje tarptautinėje kampanijoje, skirtoje Šiaurės Kvinslando atogrąžų regionui reklamuoti kaip turizmo vietą. Tai pasirodė labai sėkminga.

1990-ųjų pradžia pasižymėjo sparčiu vietinio ir atvykstamojo turizmo augimu šioje vietovėje ir atogrąžų Šiaurės Kvinslando, kaip tarptautinio turizmo vietos, atsiradimu. Turizmo verslas klestėjo, tačiau susidomėjimas bendradarbiavimu sumažėjo. Tačiau verslo veiklos nuosmukis Pietryčių Azijoje 1997 m. ir turistų kelionių paklausos sumažėjimas privertė tropinio Šiaurės Kvinslando turizmo pramonę vėl bendradarbiauti.

Turizmo įmonės bendradarbiauja daugelyje sričių, iš kurių pagrindinės yra rinkodara ir aplinkos apsauga. Jų pastangas remia specializuota regioninė agentūra, kurios užduotis yra reklamuoti tropinį Šiaurės Kvinslandą turizmo rinkoje. Stiprinti viešojo ir privačiojo sektorių partnerystę padėjo bendra rinkodaros plėtros strategijos kūrimas, patrauklus turistinės vietovės įvaizdis, taip pat nemažai aplinkosaugos programų.

Australijos turizmo klasterio raidos istorija įtikina, kad norint pasiekti tvarų augimą ir išlaikyti konkurenciją būtinas kolektyvinis požiūris (1 lentelė).

1 lentelė

Tropical North Queensland turizmo klasterio pagrindiniai raidos etapai (pagal T. Gaiberg, J. Bennett, 2000)

Konkurencingi ryšiai vystosi tiek turizmo klasteryje, tiek tarp įmonių narių, tiek už jos ribų su kitais klasteriais. Ryžiai. 3 paveiksle parodyta, kaip klasteriai konkuruoja vienarūšiuose turizmo produktų rinkų segmentuose.

Ryžiai. 3. Konkurencija tarp turizmo klasterių
Šaltinis: Viešojo ir privataus sektoriaus bendradarbiavimas: turizmo konkurencingumo didinimas / Pasaulio turizmo organizacijos verslo taryba. - Madridas: PPO, 2000. - P.70.

Klasteriai veikia tam tikroje ekonominėje situacijoje (aplinkoje), nuo kurios labai priklauso jų konkurencingumas. Jis skirtingai veikia klasterius, kai kuriais atvejais užkerta kelią jų vystymuisi, kitais, priešingai, skatina augimą. Ekonominės situacijos įtaką lemia keturių jėgų – sėkmės konkurencijoje komponentų – veikimas. Jie pateikiami grafiškai deimanto pavidalu, žinomu kaip M. Porterio konkurencinių pranašumų deimantas (4 pav.).

Ryžiai. 4. M. Porterio konkurencinių pranašumų deimantas

Rombą sudaro šie elementai:

- sąlygos gamybos veiksniams. Gamtos ir kultūrinio turizmo išteklių aprūpinimas, darnaus jų naudojimo planavimas, turizmo infrastruktūros išsivystymo lygis, šiuolaikinių technologijų, taip pat kapitalo ir kokybiškų darbo išteklių prieinamumas ir kt.;
- paklausos būklė. Kiekybiniai ir kokybiniai turizmo produkto paklausos parametrai: turistų srautų apimtis ir sezoniškumas, turistų demografinės ir socialinės-ekonominės charakteristikos, jų kilmės šalys (regionai), turistų motyvacijos ir elgsena, pasitenkinimo siūlomu turistiniu produktu laipsnis, pradinis informacija apie turizmo centrą, turistinės teritorijos vaizdas iš lankytojų ir kt.;
- tvari strategija, struktūra ir konkurencija, tai yra bendras ekonominis kontekstas, kuriame įmonės veikia. Tai yra įėjimo į rinką ir išėjimo iš jos sąlygos, konkurencijos griežtumas ir nuosekli įmonių jos elgesio strategija, ekonominė politika, mokesčių sistema ir kt.;
- susijusios ir pagalbinės pramonės šakos. Konkurencingų tiekėjų ir susijusių pramonės šakų buvimas (nebuvimas).

Šiuos konkurencingumą lemiančius veiksnius įtakoja dvi nepriklausomos jėgos: valdžia ir atsitiktinumas.

Vertinant Pietų Afrikos turizmo klasterio konkurencingumą, naudotas M. Porterio konkurencinių pranašumų deimantas. Tai leido apibūdinti aplinką, kurioje klasteris vystėsi ir veikia, palyginti ją su konkurencingumo pasaulinėje rinkoje sąlygomis ir nubrėžti priemonių rinkinį turizmo klasterio konkurencingumui didinti, įtraukiant visas suinteresuotas šalis (lentelė). 2).

2 lentelė

Pietų Afrikos turizmo klasterio veiklos aplinkos analizė

Konkurencingumo sąlygos pasaulinėje turizmo rinkoje	Pietų Afrikos turizmo klasterio veiklos aplinka
Sąlygos gamybos veiksniams
Padidinto komforto gamtinės ir klimatinės sąlygos, unikalūs kultūriniai ir istoriniai ištekliai	Sąlygos atitinka pasaulio reikalavimus – unikalių gamtos kompleksų buvimas, turtinga ir įvairi kultūra, pasaulio paveldo objektai, visame pasaulyje žinomi turistiniai vaizdai
Prieinamumas plačiajai visuomenei ir (arba) turtingiesiems	Potencialiai sąlygos atitinka pasaulinius reikalavimus – gerai išvystyta tarptautinė transporto sistema Šalies nutolimas nuo pagrindinių turistų srautus generuojančių regionų trukdo Pietų Afrikos turizmo plėtrai
Patogus susisiekimas su turistams įdomiais objektais, išvystytos ryšių sistemos ir finansinė infrastruktūra	Sąlygos neatitinka tarptautinių reikalavimų. Neišplėtotas kelių tinklas ir prasta jų būklė, apsunkinantis turistinio susidomėjimo objektus. Prasta komunikacija už didelių miestų ribų. Sudėtingos finansinės instrukcijos
Paklausos būsena
Turistų paklausos tyrimas	Reikia sukurti nuolatinių rinkos tyrimų sistemą, statistinės informacijos rinkimo, apdorojimo ir analizės sistemą.
Sutelkite dėmesį į konkrečias vartotojų grupes	Trūksta kryptingo požiūrio į kombinuotus turizmo produktus ir trūksta aiškumo suprasti tikslinius segmentus
Atsižvelgiant į besikeičiančius vartotojų pageidavimus rinkoje	Pietų Afrikoje turizmas daugiausia vystomas poilsio ir pramogų tikslais. Tačiau Europos laisvalaikio kelionių rinka, kuri generuoja didelius turistų srautus į Pietų Afriką, pasiekė prisotinimą. Rinkoje siūlomi turizmo produktai turi keistis laikui bėgant, veikiami mados, atsižvelgiant į saugos reikalavimus ir pagrįsti žiniomis rinkodaros ir reklamos srityje.
Informacinė pagalba turistams viešnagės vietoje	Reikia sukurti informacinę sistemą turizmo srityje
Tvari strategija, struktūra ir konkurencija
Intensyvi konkurencija tarp paslaugų įmonių, dėl kurios: - profesionaliai rinkoje veikiančių firmų skaičiaus augimas; - nuodugnus rinkos segmentavimas; - paslaugų kokybės gerinimas	Konkurencijos intensyvumo laipsnis skiriasi priklausomai nuo turizmo produktų rinkos. Jo praktiškai nėra keliuose dideliuose penkių žvaigždučių viešbučiuose ar automobilių nuomos įmonėse. Pastebima didelė konkurencija tarp apgyvendinimo įstaigų, veikiančių nakvynės su pusryčiais principu (nakvynė ir pusryčiai), kelionių organizatorių sektoriuje ir azartinių lošimų versle. Ribotas naujų firmų atėjimas į viešbučių paslaugų, automobilių nuomos, transporto ir pramogų rinkas lemia lėtą teikiamų paslaugų kokybės augimą ir menką pasiūlos diversifikaciją naujai atsirandančiuose produktų/rinkos segmentuose.
Susijusios ir pagalbinės pramonės šakos
Susijusių ir pagalbinių pramonės šakų įmonių kritinės masės prieinamumas	Pietų Afrikos viešbučių pramonėje kas 10 metų lovų skaičius padidėja daugiau nei 10 tūkst.. Kartu mažėja viešbučių fondo užimtumas. Sparčiai auga svečių namų, pagal „Bed & Breakfast“ schemą veikiančių apgyvendinimo įstaigų, taip pat viešojo maitinimo vietų skaičius. Daugėja lošimo įstaigų. Atsiranda naujų kurortų, kuriems ypač svarbus personalo mokymas. Dėl oro transporto reguliavimo panaikinimo kelionių lėktuvu kainos sumažėjo. Specializacija reikalinga apie 500 kelionių organizatorių. Konkurencija tarp kelionių agentūrų stiprėja. Turizmo pramonės įmonių ir pagalbinių sektorių ryšiai menki.
Puikios pagrindinės paslaugos ir infrastruktūra	Turizmas Pietų Afrikoje yra elitinio pobūdžio ir skirtas dideles pajamas gaunantiems gyventojų segmentams. Tuo pačiu metu net aukščiausios kokybės paslauga pagal vietinius standartus neatitinka tarptautinių standartų. Paslaugų kultūra remiančiose pramonės šakose yra labai žema. Periferinėse vietovėse bendra infrastruktūra yra nepakankamai išvystyta
Lengvas judėjimas visoje šalyje	Žema transporto paslaugų kokybė

Šaltinis: Klasterio konsorciumo strategijos veiksmų ataskaita, 1999. - P.53-58.

Klasteriai formuojami ir veikia viešosios ir privačios partnerystės principais. Valstybė vaidina svarbų vaidmenį turizmo klasterio formavimosi ir jo plėtros procese, ypač pradiniame etape, tačiau tai daro glaudžiai, beje, strateginėje sąjungoje su turizmo verslu. Egzistuoja įvairios viešojo ir privataus sektorių sąveikos formos, modeliai ir mechanizmai, kurie praktiškai parodė veiksmingumą. Valstybė padeda plėtoti klasterių iniciatyvas lokaliai kurdama platformą dialogui tarp skirtingų klasterio veikėjų, tobulindama vietos darbo jėgos įgūdžius, įgyvendindama papildomo ugdymo ir perkvalifikavimo programas, kurdama regiono prekės ženklą, pritraukiantį užsienio lankytojus ir kt.

JAV, Napos slėnyje (Kalifornija) - pagrindiniame šalies vynuogių auginimo regione - turizmo industrija pradėjo vystytis 1970-1980 metų sandūroje. kaip pagalbinė gamyba. Atidarius vynuogynus apsilankymams ir degustavimo renginiams, vietovė pradėjo traukti turistus. Atsirado pirmosios apgyvendinimo įstaigos, veikiančios pagal „Bed & Breakfast“ schemą. Sėkmingo vyndarių bendradarbiavimo patirtis turėjo didelę reikšmę formuojantis turistiniam teminiam klasteriui Napos slėnyje. Nuo septintojo dešimtmečio jie keičiasi vynuogių auginimo technika, dalyvavo bendroje rinkodaros veikloje ir kt. Jų konsolidacija tapo geru pavyzdžiu, kaip pasiekti konkurencingumą.

1980-aisiais Teritorijoje kuriasi turistų klasteris, kuris savo viršūnę pasiekia 1990-aisiais. Šiuo metu Nalos slėnio ekonominės plėtros korporacija, viešojo ir privačiojo sektorių partnerystė, pradeda strateginį planą, skirtą vietos ekonomikai diversifikuoti. Jame numatyta valstybės parama turizmo klasteriui. Jis buvo vykdomas keturiomis kryptimis:

Napos slėnio rinkodara. Sukurti teigiamą teritorijos įvaizdį ir populiarinti ją Amerikos rinkoje kartu kaip vyno gamybos centrą ir kaip turizmo zoną buvo stiprus rinkodaros žingsnis. Šios užduoties įgyvendinimas buvo patikėtas specialiai suformuotai viešajai ir privačiai struktūrai – Napa Valley Convention Bureau, kuris buvo vienas iš pradininkų elektroninės rinkodaros srityje;
- personalo mokymas ir perkvalifikavimas;
- transporto infrastruktūros tobulinimas;
- vyno gamybos ir viešbučių veiklos licencijavimo tvarkos supaprastinimas.

Turizmo klasterio plėtrą stabdė kvalifikuoto personalo trūkumas. Ši problema buvo sprendžiama žingsnis po žingsnio ir visapusiškai. Plačiai apžvelgtos karjeros galimybės turizmo pramonėje, sudarytas darbo pareigų sąrašas, nustatytas joms atlikti reikalingų žinių ir įgūdžių lygis, vykdoma pramonės darbuotojų atestacija, parengta personalo profesinio rengimo ir perkvalifikavimo programa. sukurta tiesiogiai dalyvaujant turizmo pramonei. 2001 m. Napos slėnyje atidaryta viešbučių valdymo mokykla. Stiprių ryšių tarp turizmo pramonės įmonių ir specializuotų mokymo įstaigų užmezgimas buvo vienas iš Kalifornijos turizmo klasterio augimo veiksnių.

Tolesnė klasterio plėtra vyko turizmo pasiūlos įvairinimo kryptimi. Tai apėmė apsilankymus gurmaniškuose restoranuose, karštosiose mineralinėse versmėse ir kt.; Daug dėmesio buvo skirta ne sezono turizmo produktams. Tačiau jo pagrindas vis tiek buvo vyno turai. Turizmo industrija Napos slėnyje vystėsi taip sparčiai, kad netrukus nustūmė į šalį vyndarystę ir tapo pagrindine vietos ekonomikos šaka.

Kitokia forma viešosios ir privačios partnerystės įgyvendinamos Kankuno kurorte – Meksikos turistų klasteryje. Kurortas yra Jukatano pusiasalyje. Jis yra ant smėlio nerijos, primenančios septynias figūras, 400 m pločio ir 30 km ilgio. Iniciatyva paversti nedidelį žvejų kaimelį prestižiniu maudymosi ir paplūdimio poilsio centru kilo iš Meksikos banko. Jį įgyvendinti patikėta valstybinei organizacijai Nacionalinis turizmo plėtros fondas (FONATUR), kuri atliko projekto rengėjo, vadovo ir investuotojo funkcijas. Pirmasis jos žingsnis buvo žemės (13,2 tūkst. hektarų) įsigijimas kurorto kūrimosi vietoje. Antrajame etape bazinės infrastruktūros statybai buvo plačiai naudojamos skolintos lėšos iš Pasaulio banko (27 mln. USD). Siekdama pritraukti investuotojų į Kankuną, tuomet dar nežinomą sritį, valstybė finansavo pirmųjų devynių viešbučių, kuriuos vėliau nupirko privačios firmos, statybą. Trečiajame etape dėl efektyvių FONATUR rinkodaros kampanijų Kankuno patrauklumas investicijoms išaugo, o devintojo dešimtmečio viduryje. prasidėjo statybų bumas, dalyvaujant užsienio kapitalui. Pradiniame projekto etape įsigytą žemę FONATUR pardavė Meksikos ir užsienio viešbučių vystytojams. Pajamos buvo reinvestuotos į infrastruktūrą. Šiandien Kankunas yra vienas geriausių kurortų pasaulyje. Kasmet čia užregistruojama 2,4 mln. atvykstančių turistų, o tai sudaro trečdalį turistų srautų Meksikoje.

Apibendrinant, pažvelkime į kitą viešojo ir privačiojo sektorių partnerystės formą Pietų Afrikos turizmo klasterio pavyzdžiu. Turizmo pramonė Pietų Afrikoje pradėjo vystytis neseniai, žlugus apartheido režimui. Po 1994 m. demokratinių rinkimų tarptautinių turistų atvykimas į šalį pradėjo sparčiai augti. duomenimis, nuo 1993 iki 1998 metų jų skaičius išaugo beveik dvigubai – nuo ​​3,1 iki 5,9 mln.. Pietų Afrika, turinti turtingą turizmo potencialą – ilgą pakrantę, gamtos ir kultūrų įvairovę, patogias klimato sąlygas, patrauklius kraštovaizdžius, tapo perspektyvia turizmo vietove. . Tačiau 90-ųjų pabaigoje. Pablogėjo rinkos sąlygos: sustojo atvykstančių tarptautinių turistų skaičiaus augimas. Kilus grėsmei prarasti turizmo rinkas, valstybė ir privatus sektorius perėjo prie partnerystės strategijos ir ėmėsi bendros iniciatyvos kurti turizmo klasterius, kurie buvo laikomi vienu iš priemonių didinti šalies konkurencingumą pasaulinėje turizmo rinkoje. . Nuspręsta suformuoti vieną klasterį nacionaliniu lygiu, du teminius ir keturis vietinius.

Nacionaliniu lygmeniu klasterių formavimosi procesas lėmė gerai apgalvotos struktūros sukūrimą. Jis vyko kontroliuojant verslo, valdžios ir darbo kolektyvų atstovams, kurie buvo valdymo grupės dalis (5 pav.).

Ryžiai. 5. Pietų Afrikos turizmo klasterio kūrimo modelis

Pagal programos autorių planus, ateityje visi turizmo klasteriai bus sujungti į 15 didelių projektų, kurie galės pakelti turizmo plėtrą Rusijoje į kokybiškai naują lygį. Pavyzdžiui, Juodosios jūros pakrantės projektas apims klasterius Krasnodaro teritorijoje ir Kryme. Kaspijos projektas sujungs klasterius, esančius Astrachanės regione, Kalmikijoje ir Dagestane. Poilsio galimybių Rusijoje skatinimui planuojama išleisti 4 mlrd. Už šiuos pinigus bus organizuojamos parodos, spaudos ekskursijos, kuriamos teminės interneto svetainės ir kitos reklaminės veiklos.

Kas yra „turizmo klasteris“?

Klasteris reiškia integruotą teritorijos plėtrą. Pirmiausia atliekama turizmo potencialo analizė, nustatomos jo stipriosios ir silpnosios pusės. Remiantis gauta informacija, vykdomi infrastruktūros statybos ir rekonstrukcijos darbai: kuriami nauji keliai, lėšos investuojamos į esamų oro uostų ir traukinių stočių remontą ir plėtrą. Atliekamas objektų, galinčių pritraukti į regioną turistus, restauravimas.

Pirmą kartą klasterių kūrimo idėja buvo išsakyta programoje „Vietinio ir atvykstamojo turizmo plėtra Rusijos Federacijoje“, kuri veikė 2011–2018 m. Naujojoje tikslinėje programoje infrastruktūros plėtrai planuojama skirti beveik 250 mlrd. Viešbučių pramonės dalyviai teigiamai vertina klasterio metodą. Infrastruktūros plėtra naudinga tiek įmonėms, tiek keliautojams. Tik integruotas požiūris padarys turizmo klasterį patrauklų ir konkurencingą.

Personalo problema

Naujoji federalinė tikslinė programa numato turizmo pramonėje sukurti daugiau nei 30 tūkst. Tačiau ekspertai jau atkreipia dėmesį į kvalifikuotų darbuotojų trūkumo problemą. Konkurencija svetingumo pramonėje yra labai didelė, o tai reiškia, kad reikalavimai personalui yra gana aukšti. Pavyzdžiui, daug pastangų dedama plėtojant atvykstamąjį turizmą. Tai reiškia, kad darbuotojai turi gerai mokėti anglų kalbą. Priešingu atveju bendravimas su užsienio keliautoju neįmanomas. Specialistai pastebi, kad vidutinis atlyginimas turizmo sektoriuje labai dažnai yra mažesnis už vidutinį atlyginimą regione, ypač žemesnes pareigas užimančio personalo. Be to, pajamos turizmo pramonėje yra sezoninės. Todėl daugelis pretendentų tai vertina kaip laikiną, o tai lemia didelę darbuotojų kaitą ir nemotyvuoja darbuotojų stengtis įgyti naujų įgūdžių.

Sąvoka „klasteris“ tarp ekonomistų išpopuliarėjo nuo devintojo dešimtmečio pabaigos. Dabar klasterio metodo taikymas laikomas vienu efektyviausių būdų plėtoti teritorijas.

Išvertus iš anglų kalbos žodis „cluster“ reiškia „ryšulėlis“, „krūva“, „grupė“, „koncentracija“, „susirinkti į grupes“, „augti kekėmis“. Iš pradžių terminas „klasteris“ pasirodė statistikoje ir informatikoje, o vėliau pradėtas vartoti ekonomikoje.

Specializuotoje literatūroje teritorinės koncentracijos reiškinys gamybos sistemoje vadinamas ekonominiu klasteriu. Michaelas Porteris, Harvardo verslo mokyklos profesorius, vienas autoritetingiausių pasaulio šalių ir regionų konkurencingumo tyrinėtojų, pramonės klasterių koncepcijos autorius, pateikia tokį apibrėžimą: „klasteris – tai grupė geografiškai gretimų. tarpusavyje susijusios įmonės ir susijusios organizacijos, veikiančios tam tikroje srityje ir pasižyminčios veiklų bendruomeniškumu bei viena kitą papildančios. Klasterio geografinis mastas, tęsia M. Porteris, gali skirtis įvairiuose miestuose ar valstijose ar net keliose kaimyninėse šalyse.

Klasteris turi keletą išskirtinių bruožų. Teritorinė ekonominių vienetų koncentracija, kaip būtina klasterio formavimosi sąlyga, buvo aptarta aukščiau. Dvi kitos savybės apibūdina ją kaip sistemą. M. Porterio koncepcijoje akcentuojami ryšiai klasterio viduje tarp jo dalyvių – pagrindinių gamybinių įmonių, pagalbinių (susijusių) pramonės šakų, taip pat įvairių institucijų ir: universitetų, mokslinių tyrimų ir organizacijų bei valdžios struktūrų. Klasteris yra daug sudėtingesnis reiškinys nei paprasta firmų asociacija, skirta bendrai rinkodaros veiklai ar koordinuotai pirkimo politikai. Tai apima gilesnį jų technologinį bendradarbiavimą, pagrįstą dalyvavimu vertės kaupimo sistemose. Tuo pačiu įmonės ne tik įsitraukia į bendradarbiavimo procesą, bet, kas labai svarbu, ir toliau selektyviai, tam tikrose srityse konkuruoja tarpusavyje. Šis konkurencinis artumas yra varomoji jėga, skatinanti nuolatinius produktų ir technologijų atnaujinimus, kuriais siekiama didinti visų gamybos veiksnių produktyvumą, bei užtikrina spartų inovacijų plitimą. Klasteryje formuojasi ypatinga inovatyvi aplinka, kuri prisideda prie įmonių narių konkurencingumo didinimo ir regiono klestėjimo. „Taigi, – rašo M. Porteris, – klasterį galima apibrėžti kaip tarpusavyje susijusių įmonių ir organizacijų sistemą, kurios visumos reikšmė viršija paprastą sudedamųjų dalių sumą.

2005 m. liepos 22 d. federalinis įstatymas Nr. 116-FZ „Dėl specialiųjų ekonominių zonų Rusijos Federacijoje“ su pakeitimais. 2011 m. lapkričio 17 d. pristatė sąvokas „klasteris“ ir „klasterių valdymo įmonė“. Pagal įstatymą, "klasteris- vienos ar kelių tipų specialiųjų ekonominių zonų rinkinys, kurį nustato Rusijos Federacijos Vyriausybė ir kurį valdo viena valdymo įmonė.

„Klasterių valdymo įmonė- atviroji akcinė bendrovė, sukurta specialiųjų ekonominių zonų kūrimo sutartims įgyvendinti ir kurios šimtas procentų akcijų priklauso Rusijos Federacijai, arba verslo įmonė, kuri buvo sukurta dalyvaujant tokiai organizacijai. šiems tikslams skirta atviroji akcinė bendrovė arba kita verslo įmonė, sudariusi sutartį su įgaliota Rusijos Federacijos Vyriausybė, federalinė vykdomoji institucija, pasirašė specialiosios ekonominės zonos valdymo sutartį.

Turizmo pramonė turi daug ypatybių, dėl kurių klasterio metodas yra svarbus plėtojant laisvalaikį ir keliones. Vienas iš pagrindinių bruožų yra tai, kad turizmo pramonė yra glaudžiai susijusi su kitais ekonomikos sektoriais. Įvairią ir sudėtingą turistų paklausą tenkina pramonė ir žemės ūkis, statyba ir prekyba. JAV Prekybos departamento duomenimis, lankytojų paslaugų pramonėje dalyvauja 24 šalies ekonomikos sektoriai. Šiuo atžvilgiu itin sunku atskirti turizmo komponentą ir nubrėžti aiškias turizmo sektoriaus ribas.

Turizmo pramonėje pasitvirtina bendri klasterių formavimosi ir funkcionavimo dėsniai, jų pasireiškimo šioje srityje specifika, kadangi turizmo specifika tokia, kad su šia industrija susijusios įmonės bet kokiu atveju turi būti geografiškai lokalizuotos. t.y. būti ten, kur teikiamos paslaugos turistams. Jei gamybos sektoriuje žaliavų ir pusgaminių tiekėjai gali būti už tūkstančių kilometrų nuo gatavus produktus gaminančios įmonės, tai turizmo srityje tokia padėtis neįmanoma. Organizacijos, teikiančios pagrindines, papildomas ir susijusias paslaugas turistams, turi įsikurti tose vietose, per kurias eina turistinis maršrutas.

Federalinėje tikslinėje vietinio ir atvykstamojo turizmo plėtros Rusijos Federacijoje programoje (2011–2018 m.), patvirtintoje Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu, klasteris apibrėžiamas taip: „Turistų ir pramogų klasteriai yra kompleksas tarpusavyje sujungti poilsio ir kultūros objektai – kolektyvinio apgyvendinimo įstaigos, maitinimo įstaigos ir susijusios paslaugos, aprūpintos reikiama pagalbine infrastruktūra.

Mes laikysimės federalinėje tikslinėje programoje pateikto apibrėžimo. Ypatinga turizmo klasterio atsiradimo ypatybė – poreikis kurti technologinius ryšius (daugiausia verslo ryšius) tarp įmonių ir ūkio sektorių, dalyvaujančių tiek turizmo produktų, tiek paslaugų gamyboje ir pardavimuose, t.y. sudaryti sąlygas realizuoti regiono turizmo ir rekreacinį potencialą.

Turistų klasteriai formuojasi pagrindinių regiono turizmo ir rekreacinių išteklių pagrindu. Be turizmo produktų ir paslaugų gamybą ir pardavimą teikiančių įmonių ir organizacijų, turizmo klasterio dalyviais gali būti administracijos, mokslo institutų, švietimo įstaigų, profesinių asociacijų, visuomenės atstovai ir kt. Turizmo klasteris gali būti formuojamas tiek vietos (savivaldybės), tiek regioniniu lygiu. Taip pat yra tarpregioninių turizmo klasterių pavyzdžių.

Mokslinėje literatūroje aktyviai diskutuojama apie turizmo klasterių charakteristikas, struktūrą ir klasifikaciją.

Tyrėjai nustato šias turistų klasterio ypatybes:

• 1. Unikalių turizmo išteklių prieinamumas. Unikalūs turizmo ištekliai labai supaprastina kelionių organizatorių konkurencingo turizmo produkto sukūrimą ir jo reklamavimą nacionalinėje ir pasaulio rinkoje. Yra tokių visame pasaulyje žinomų objektų – prekių ženklų („šalių „vizitinės kortelės“), kuriuos svajoja pamatyti dauguma ir apie juos sužinoma gerokai prieš įsigydami kelionių paketą. Pavyzdžiui, apie Eifelio bokštą, Didžiąją kinų sieną ir Egipto piramides žino bet kas, net ir menkai išsilavinęs žmogus. Ir tokios žinios nėra turizmo klasterių Prancūzijoje, Kinijoje ar Egipte rinkodaros pastangų rezultatas, todėl šių šalių kelionių organizatoriai turi galimybę sukurti unikalius turizmo produktus remiantis turimais unikaliais turizmo ištekliais, kurių reklamai reikės mažiau finansinių organizacinės pastangos, palyginti su kitų teritorijų turizmo produktais. Kita vertus, tarkime, turizmo prasme Jaroslavlio ir Vladimiro regionai, mūsų nuomone, yra identiški. Nors šie regionai turi turistams įdomių objektų, vidutinis rusas (jau nekalbant apie užsienietį) negalės pasakyti, kuo Jaroslavlio srities turistinės vietos skiriasi nuo Vladimiro srities, todėl kelionių organizatoriai šiose teritorijose turi kurti inovatyvius turizmo produktus, kurti prekių ženklus ir išleisti didelius finansinius išteklius jų reklamai pasaulinėje rinkoje.
• 2. Turizmo organizacijų, parduodančių konkurencingus turizmo produktus, buvimas teritorijoje. Tokių turizmo produktų buvimas, viena vertus, rodo, kad ši teritorija domina turistus, kita vertus, sukuria pagrindą su turizmu susijusių industrijų plėtrai ir vietos gyventojų įtraukimui į turizmo veiklą. Jei teritorija neturi konkurencingų turizmo produktų, ji negalės vystytis kaip klasteris, nes investicijos, finansiniai, organizaciniai ir kiti ištekliai nebus įtraukti į turizmą ir visas susijusias pramonės šakas.
• 3. Teritorijoje yra pakankamai infrastruktūros turizmo veiklai organizuoti. Vykdydami verslą kelionių organizatoriai remiasi regiono turizmo ištekliais ir infrastruktūra. Net ir esant didelėms patrauklioms turizmo išteklių savybėms, be transporto komunikacijų, komunikacijų, komunalinės infrastruktūros ir kitų priemonių bei struktūrų turizmo verslas daugeliui vartotojų yra neįmanomas.
• 4. Stabilių ekonominių ryšių tarp organizacijų buvimas, orientuota į visuomenės poreikių poilsiui tenkinimą. Ši savybė tiesiogiai kyla iš M. Porterio pateikto klasterio apibrėžimo. Ekonominiai ryšiai tarp firmų būtini organizuojant turizmo verslo procesus, lobistuojant interesus, sprendžiant bendras problemas, palaikant veiksmų koordinavimą, įgyvendinant bendrus projektus, vykdant bendrą rinkodarą. Kadangi turizmo paslaugų kokybė labai priklauso nuo tiekėjų teikiamų paslaugų kokybės (maitinimas, transportas, viešbučiai ir kt.), akivaizdu, kad be stabilių ekonominių ryšių neįmanoma sukurti kokybiško ir konkurencingo turizmo produkto.

Svarbus ir ekonominių ryšių glaudumas, pasireiškiantis įvairiais sąveikos modeliais. Sąveika gali būti vykdoma formalių ir neoficialių susitikimų, teisiškai įformintų įmonių santykių, asociacijų, sąjungų, partnerysčių ir savireguliacijos organizacijų kūrimo metu. Savireguliuojančių turizmo organizacijų buvimas teritorijoje ir bendrų projektų įgyvendinimo faktai rodo didelį turizmo srityje veikiančių organizacijų ekonominių ryšių glaudumą. Aš [pavyzdžiui, bendrų projektų įgyvendinimas reikalauja didelio partnerių pasitikėjimo, keitimosi patirtimi ir informacija, veiklos koordinavimo ir kt.

• 5. Teritorijoje esančių kelionių agentūrų gebėjimas pritraukti turistus, pasižymi aukštais turizmo paslaugų kokybės ir sudėties reikalavimais. Tokie turistai yra užsienio piliečiai ir VIP asmenys. Šių kategorijų turistų buvimas tarp turizmo paslaugų vartotojų rodo, kad ši teritorija turi tam tikrų unikalių savybių, kurios įdomios turistams, turintiems dešimtis alternatyvių atostogų variantų, o vietinis turizmo kompleksas gali sukurti tokius turistinius produktus ir sąlygas. reikliems turistams priimtinas poilsis. Kita vertus, VIP atvykimas sukuria informacinę progą žiniasklaidai, pritraukia visuomenės dėmesį į teritoriją, o tai galiausiai lemia turistų srautų į regioną padidėjimą.
• 6. Valstybinių ir ne pelno institucijų galimybės remti turizmo veiklą regione. Tokios institucijos pasirodo kaip šios veiklos svarbos teritorijos ūkiui pripažinimo faktas ir kaip sąmoningas poreikis reguliuoti ir plėtoti regiono turizmo verslą.

Aukščiau išvardyti ženklai leidžia nustatyti turistų klasterio buvimą ar nebuvimą tiriamoje teritorijoje (2.1, 2.2 pav.).

Remiantis M. Porterio pateiktu klasterio apibrėžimu ir siūlomais turistų klasterio buvimo požymiais, galima atskirti sąvokas „tikslas“ ir „turistų klasteris“. Palyginus šiuos terminus, galime daryti išvadą, kad bet kuris turistų rekreacinis klasteris yra vietinė kryptis, tačiau ne kiekviena kryptis gali būti pripažinta klasteriumi. „Paskirties vietos“ sąvoka yra daug platesnė. Klasterio apibrėžime akcentuojama ne turistus dominanti teritorija, o teritoriškai lokalizuota ūkio subjektų grupė, susijusi su turizmu ir susijusiomis pramonės šakomis. Jei teritorija turi tam tikrų ypatybių (pasiūlyta aukščiau), ji gali būti vadinama grupe, tačiau vietovėje, kuri vadinama „paskirties vieta“, tokių savybių buvimas nebūtinas.

Ryžiai. 2.1.

Ryžiai. 2.2.

Remiantis esamų turizmo klasterių analize II.II. Pidgurskaja nustatė tipišką klasterio struktūrą.

Turizmo klasterio struktūra gali būti pavaizduota keturių segmentų forma:

• 1) "klasterio branduolys" yra kelionių organizatoriai ir kelionių agentai, užsiimantys turizmo produktų kūrimu, reklamavimu ir pardavimu. Šios organizacijos yra pagrindinės pokyčių iniciatorės ir klasterio „varomoji jėga“. Klasterio išvaizda ir būklė labai priklauso nuo jų veiksmų;
• 2) “, klasterio pagrindas» - įmonės, teikiančios turistams transporto, maitinimo, viešbučių, poilsio, gydymo ir pramogų paslaugas. Šios paslaugos sudaro turizmo produkto esmę ir be šių įmonių klasterio egzistavimas neįmanomas. Formalūs kelionių organizatorių ir tokių įmonių ryšiai paprastai yra teisiškai įforminti;
• 3) gretimas, aptarnaujantis įmonių klasterį- organizacijas, teikiančias papildomas ir susijusias paslaugas turistams. Tai vartotojų paslaugų įmonės, nuomos įmonės, parodų centrai, suvenyrus gaminančios įmonės, draudimo organizacijos, finansinės organizacijos ir mažmeninės prekybos įmonės. Turizmo produktas gali būti parduodamas ir be šių įmonių, tačiau dėl to klasteris praranda pajamas ir pablogėja turizmo paslaugų kokybė. Formalūs ir neformalūs ryšiai tarp kelionių organizatorių ir šios grupės įmonių yra silpnesni lyginant su ankstesne grupe;
• 4) klasterio infrastruktūra. Užtikrina normalų visų klasterio dalių veikimą.

Apima šiuos komponentus:

• bendroji infrastruktūra – inžinerinių, transporto, susisiekimo, energetikos ir kitų objektų bei statinių visuma, užtikrinanti normalų regiono funkcionavimą;
• speciali turizmo infrastruktūra. Tai privažiuojamieji keliai turizmo objektų teritorijose, pėsčiųjų takai, autonominės kanalizacijos ir perdirbimo sistemos, atskiri tinklai ir energetikos objektai, telekomunikacijos;
• informacinė infrastruktūra, apimanti informacijos centrus, interneto svetaines, turizmo biurus tikslinėse rinkose ir informacinius objektus (stendus, informacinius stalus, gatvių pavadinimų lenteles ir kt.), esančias apgyvendintose vietose.

Visa klasterio infrastruktūra sukuria ne tik tam tikrą platformą savo darbui, bet ir nubrėžia erdvinius bei funkcinius apribojimus. Infrastruktūra, kuri savo išsivystymo lygiu neatitinka turizmo klasterio poreikių, tampa jo kliūtimi, stabdančia bendrą plėtrą ir deformuojančia klasterio geografinę struktūrą ir struktūrą.

Turizmo klasterio plėtrai didelę įtaką daro jo išorinė aplinka: ekonominė, politinė, socialinė-kultūrinė ir gamtinė aplinka.

Kadangi klasteris pagal apibrėžimą yra geografiškai sąveikaujančių įmonių ir organizacijų grupė, ji turi turėti teritorinę nuorodą. Vadinasi, klasteris turi savo geografines ribas. Turistų klasterio geografines ribas galima nustatyti išanalizavus turistinių maršrutų visumą. Geografinę karkasą formuoja transporto komunikacijos (kelių tinklas, upių ir jūrų komunikacijos), jungiančios klasterio „stipriąsias vietas“ jo ribose. „Stipriosios vietos“ – tai gyvenvietės, kurios domina turizmo veiklą ir turi tam reikalingą infrastruktūrą, įmones ir patalpas.

Be „stipriųjų pusių“, turistų klasteris gali turėti „turistų srautų centrus“ – dideles gyvenvietes, per kurias į klasterį atvyksta turistai iš kitų regionų ir šalių. Paprastai tokie centrai yra ne tik turistų atvykimo ir išvykimo taškai, visų maršrutų pradžios taškai, bet ir patys turi galingų turistų išteklių.

Aleksandrova A. Yu. Klasteriai pasaulinėje turizmo industrijoje: [regioninė ekonomika ir tarpusavyje susijusių įmonių aglomeracija] // Vesti. Moek, univ. Ser. 6.Ekonomika. – 2007 m. – rugsėjis/spalis. (Nr. 5). - P. 43-62.

Pidgurskaya N.N. Klasterinis požiūris į turizmo reguliavimą regione: abstraktus. diena... cand. ekonom. Sci. - Irkutskas, 2006 m.

Klasteriai – tai organizacijų (įmonių, įmonių, infrastruktūros objektų, mokslinių tyrimų institutų, universitetų ir kt.) grupės (klasterių struktūra parodyta 5 pav.), kurias jungia teritorinio artumo ir funkcinės priklausomybės ryšiai gaminant produktus (paslaugas) , jų pardavimas ar resursų suvartojimas – pastaruoju metu ekonominės analizės ir sintezės objektų erdvėje užėmė ypatingą nišą.

5 pav. Klasterio struktūra

Šiuolaikinio klasterio metodo taikymo planuojant turizmo plėtrą Rusijos regionuose ypatumas yra tas, kad dėmesys sutelkiamas į atskirų teritorijų, turinčių aukštą turizmo potencialą, plėtrą, o daugelis kitų regiono dalių lieka už turizmo srities ribų. projektus.

Visa regiono teritorija be išimties turėtų būti įtraukta į turizmo projektus. Kokybiškai naujo turistų srauto lygio pasiekti neįmanoma dėl izoliuotų, net labai ryškių turistinių objektų. Įtraukti regioną į tarptautinius turizmo procesus galima tik pasitelkus viso regiono galimybes. Sukūrus turistinių objektų, išreiškiančių visų teritorijų galimybes, sistemą, galima pasiekti iš esmės kitokį šios veiklos mastą. Norėdami tai padaryti, galite naudoti klasterio metodą.

Pagrindinis skirtumas tarp klasterio turizmo sektoriuje nuo visų kitų (gamybos, agropramonės, paslaugų ir kt.) yra jo maršruto teritorinis organizavimas. Turistinis maršrutas ir atitinkamas turistų srautas sujungia objektus, paversdamas juos iš konkuruojančių elementų sąveikaujančiais sistemos elementais. Turistų srauto dėka formuojasi klasteris. Turistų klasterio dominante gali būti tiek infrastruktūros objektas (nakvynės objektas), tiek turistų dominuojantis objektas (slidinėjimo kurortas), tačiau bet kuriuo atveju pagrindinė turistų klasterio plėtros sąlyga yra maršrutų buvimas ar atsiradimas, turistų srautai. Ryškūs besikuriančių turistų klasterių pavyzdžiai – su kultūros renginiu susijęs turizmo suaktyvėjimas teritorijoje, sukeliantis turistinius srautus.

Taigi turistų klasteris formuojasi turistinėje vietovėje ir jam būdingas verslo komponentas (turizmo įmonės), turintis glaudžius ryšius. Į galimybę plėtoti specializuotą turizmo verslumą kiekviename klasteryje atsižvelgiama siekiant subalansuotos visos turizmo ir rekreacinės sistemos plėtros. Kiekvienas klasteris turėtų turėti galimybę kurti specialius turizmo prekių ženklus. Kiekvienas klasteris turi atlikti savo ypatingas funkcijas regioninėje turizmo ir rekreacinėje sistemoje bei išsiskirti savo turizmo ir poilsio rūšimis.

Remiantis tuo, kad gamtoje nėra regionų, vienodai turtingų rekreaciniais ištekliais, būtų klaidinga manyti, kad yra viena rekomendacija tinkamos struktūros kūrimui. Kartu galima kalbėti apie principinį šios problemos sprendimo būdą, kurį būtų galima panaudoti kiekvienu konkrečiu atveju.

Yra keletas principų, pagal kuriuos galima rasti turizmo įmones regione:

● turizmo įmonių plėtra ir išsidėstymas visame regione, kuriame gausu rekreacinių išteklių;

● atskirų regionų ekonominio išsivystymo lygių suvienodinimas;

● racionalus darbo pasidalijimas tarp regiono sudedamųjų dalių;

● turizmo įmonių priartinimas prie rekreacinių išteklių ir energijos ar darbo išteklių šaltinių;

● turizmo įmonių specializacija ir integruota plėtra regionuose, atsižvelgiant į jų rekreacines klimato sąlygas.

Pirmenybę teikiant tam tikros pramonės šakos plėtrai tam tikroje srityje, būtina atsižvelgti, pirma, į kiekvienos pramonės šakos turizmo ypatybes ir, antra, į vietos veiksnius.

Kurdami optimalią turizmo struktūrą kiekvienam konkrečiam regionui, kuriame gausu rekreacinių išteklių, galite pasikliauti toliau pateikta veiksmų seka.

1) regiono ekonominio potencialo nustatymas;

2) visų veikiančių ūkio šakų paskirstymas į grupes pagal rekreacinių išteklių (žaliavų) aprūpinimą;

3) ryšių tarp ūkio šakų nustatymas, siekiant nustatyti prioritetinės plėtros blokus (ekonominio augimo taškus). Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas pramonės šakų, veikiančių vietiniais rekreaciniais ištekliais ir iš dalies importuojamais rekreaciniais ištekliais, tarpusavio santykiams bei tradiciškai įsitvirtinusioms veiklos sritims regione.

Praktikoje ekonomikoje, kaip taisyklė, yra kelios tarpusavyje susijusių pramonės šakų grupės arba pramonės šakos (klasteriai), kurių plėtra vykdoma ne visuose komponentuose, o tik stabiliausiuose ir perspektyviausiuose.

Taigi šiuos principus galima pavadinti apibrėžiančiais, kurie naudojami kuriant bet kokius klasterius, įskaitant turistinius:

● kai kurių pramonės šakų paslaugų ar produktų naudojimas regione kitų veikloje;

● santykių su tais pačiais tiekėjais galimybė;

● bendrų technologijų prieinamumas;

● ribotų išteklių pasidalijimas tarp skirtingų pramonės šakų (daugiausia vietos).

Kuriant teritorinės-turistinės integracijos organizacines formas, praktinių problemų sprendimo pagrindas yra teritorinių-turistinių kompleksų teorija ir turistų klasterių teorija, kurios savo ruožtu remiasi klasterių teorija ir teritorinių-pramoninių kompleksų teorija.

Kartu pagrindinis klasterio uždavinys yra ne kas kita, kaip regiono plėtra, racionalizuojant esamų turimų ribotų išteklių (galimybių) panaudojimą, o tai savo ruožtu yra turizmo inovacijų pagrindas. Klasterinio požiūrio į turizmo struktūrų veiklos paskirstymą regione organizavimo koncepcija, pagrįsta racionaliu riboto rekreacinio resurso naudojimu, šiandien visiškai atitinka verslininkų inovacijų diegimo patikimumo principus. turizmas. Be to, į klasterio metodo įgyvendinimą reikia atsižvelgti tokiose srityse kaip:

● klasterių kūrimas transporto sektoriuje kaip infrastruktūros dalis, užtikrinanti efektyvų turizmo struktūrų funkcionavimą logistikos ir paslaugų bei susijusių produktų paskirstymo kanalų srityje;

● klasterių kūrimas, remiantis šiuo metu konkrečiame regione esančių ribotų rekreacinių išteklių (galimybių) įvairiais novatoriškais panaudojimo būdais.

Abi šios sritys turėtų tapti pagrindu organizuojant turizmo veiklą regione. Tai yra pagrindinių inovacijų, sukurtų ribotais ištekliais, prieinamumo, taip pat pardavimo ir tiekimo kanalų prieinamumo derinys, užtikrinantis verslo rizikos mažinimą regiono verslo subjektams. Tuo pačiu galime kalbėti apie rizikos mažinimą tiek turizmo struktūrų gamybos, tiek tiekimo ir pardavimo veikloje.

Praktinės patirties kuriant turizmo grupes Rusijos Federacijoje yra mažai. Vienu pirmųjų laikomas „Raudonosios Izbos“ klasteris Veliky Novgorod mieste, susikūręs sukūrus turizmo informacijos centrą. Šis centras suvienijo ir koordinavo apie 30 įmonių veiksmus bei skatino regioną turizmo rinkoje.

Kitas aktyvios klasterių politikos pavyzdys – Karelijos Respublika. Šioje teritorijoje sukūrus keletą turistų grupių turėtų būti tolygesnis krypčių pasiskirstymas, atleidžiant naštą pagrindinėms turistų lankomoms vietoms, tokioms kaip Kižis, Valamas, Petrozavodskas.

Teritorijų, turinčių išteklių ir galimybių turizmo klasterių formavimui ir plėtrai, pavyzdžiai:

Centrinės Rusijos dalies kultūriniai ir istoriniai centrai (Maskva, Sankt Peterburgas, Rusijos auksinis žiedas);

Rekreacinės zonos Juodosios jūros (Krasnodaro teritorijos kurortai) ir Baikalo ežero pakrantėse;

Vakarų Sibiro regionų (Novosibirsko, Kemerovo, Tomsko sritys, Altajaus sritis, Altajaus Respublika) teritorija.

Klasterio formavimasis prisideda prie vietinio turizmo augimo. Tačiau šiandien yra kliūčių turistų klasteriui formuotis: nepakankamai išvystyta infrastruktūra ir transportas, kuris yra daugelio Rusijos Federacijos regionų problema; ilgas klasterių formavimosi laikotarpis, t.y. ne tiesioginė klasterio nauda; turistinio personalo trūkumas.

Esant tokioms sąlygoms, strateginio planavimo objekto pasirinkimo peržiūra kartu su strategijos rengimo ir įgyvendinimo metodikos ir metodikos peržiūra lemia poreikį sukurti naujas strateginio proceso schemas ir procedūras, susijusias su turizmo klasteriais. ir rekreacinis sektorius. Vienas iš klasterių plėtros būdų yra regionų administracijos ekonominės ir socialinės programos (6 pav.). Pažvelkime į tai naudodamiesi Krasnodaro srities pavyzdžiu.

Norint sukurti specialią turistinio ir rekreacinio tipo ekonominę zoną regiono teritorijoje, būtina atlikti SSGG analizę, kurios rezultatai parodyti fig. 7.

6 pav. Regiono turizmo ir rekreacinio komplekso valstybinio valdymo formų ir metodų sistema

Nepaisant regiono problemų, Krasnodaro regionas gali tapti vienu konkurencingiausių ir labiausiai klestinčių šalies regionų. Būtina atkreipti dėmesį į geopolitinės, ekonominės-geografinės, transporto ir geografinės regiono padėties naudą. Be transporto komplekso, labai perspektyvus yra regiono rekreacinis kompleksas. Be to, Kubanas yra viena didžiausių ir nepakankamai išvystytų regioninių vartotojų rinkų Rusijoje. Išvystyta infrastruktūra, pakrantės padėtis ir pakankamas darbingo amžiaus gyventojų skaičius yra būtinos sąlygos kuriant pasaulinio lygio kurortus Azovo-Juodosios jūros pakrantėje.

Klasterinio požiūrio algoritmas, susijęs su turizmo plėtros strategijos formavimu regione, yra toks:

7 pav. Krasnodaro regiono SSGG analizės rezultatai

1. Būtina nustatyti pagrindinius regiono konkurencinius turistinius pranašumus tarp kitų Rusijoje, o galbūt ir pasaulyje, ir identifikuoti teritorijas, kuriose nustatyti pranašumai yra ryškiausi;

2. Tada turėtų būti atliktas turizmo zonavimas, kuriame būtina integruoti gamtinio ir socialinio-ekonominio zonavimo požiūrius ir principus. Vienas iš pagrindinių turistinio zonavimo principų turėtų būti turistinių maršrutų užbaigtumo principas, taip pat atsižvelgimas į skiriamus konkurencinius turizmo pranašumus.

Toliau, pasirinktose srityse, būtina apibūdinti teritorijas, kurios skirtųsi bet kurio pagrindinio pranašumo išraiška. Tokiu atveju kiekvienas regionas galėtų pasiūlyti specialius turizmo produktus ir papildyti vienas kitą regioninėje sistemoje. Taikant tokį požiūrį, turistinė zona yra protoklasteris, t.y. teritorija, potencialiai galinti atlikti turistines funkcijas.

3. Kitame etape kiekviename protokolų klasteryje būtina identifikuoti dominantę – objektą, kuris savo išvaizda ir raida gali struktūrizuoti aplink save esančią erdvę. Šiuo atveju turistinių zonų pagrindu formuojasi arba ateityje gali vystytis teritoriniai įmonių deriniai – turistų klasteriai. Atsižvelgiant į tai, remiantis turistinių zonų tinkleliu, reikėtų nustatyti būsimų turistų grupių erdvinę struktūrą.

Protoklasteryje išskiriamos trys zonos. Pirmoji – centrinė zona, branduolys, savotiškas turizmo inovacijų generatorius, turistų srautų skirstytojas. Antroji zona yra pagrindinė, atraminė. Tai yra pagrindinių turistinių objektų ir maršrutų koncentracijos zona. Trečioji zona yra turizmo verslo perspektyvų sritis. Trečioji klasterio zona gali tęstis už regiono administracinių ribų, apimdama tarpregioninio turizmo bendradarbiavimo teritorijas. Tai yra tolimoji klasterio įtakos zona, kuri apima sritis, kurios sutampa su kaimyninėmis panašiomis sistemomis.

Galime daryti išvadą, kad, pirma, turizmo klasteris yra iš esmės naujas rekreacinių išteklių turtingo regiono konkurencingumo struktūros elementas, antra, neformali organizacijų asociacija, trečia, iš viso požiūrių rinkinio, yra keletas pagrindinių galima išskirti bet kurio klasterio ypatybes, tarp kurių yra įmonių teritorinė bendruomenė, jų specializuotas dėmesys ir tarpusavio ryšys.

Nepaisant to, kad klasterių teorija vis dar nepakankamai ištirta ir į daugelį klausimų atsako nevienareikšmiškai, joje atskleista nemažai problemų leidžia pajusti dar neišnaudotą rekreacinių išteklių turtingų regionų potencialą, kurio panaudojimas užtikrins šių regionų ekonomikos efektyvumo ir konkurencingumo lygių didėjimas.