Rusijos „Sberbank“ yra pirmoji kredito įstaiga šalyje. Daugiau nei 50% Rusijos piliečių yra finansų įstaigos klientai. Kaip ir kitos kredito organizacijos, „Sberbank“ turi savo svetainę.

Dauguma banko klientų jo paslaugomis naudojasi tradicine forma. Oficiali „Sberbank“ svetainė leidžia atlikti beveik tas pačias operacijas daug greičiau, be eilių ir vėlavimų. Sužinokime, kokias funkcijas turi „Sberbank“ svetainė, kaip klientas gali rasti reikiamus duomenis ir pan.

Pagrindinis puslapis

Konservatyvus požiūris į paslaugų teikimą taip pat atsispindėjo oficialios „Sberbank“ svetainės, esančios adresu www.sberbank.ru, dizaine. Diskretiškas puslapio dizainas gali suteikti šansų bet kuriam kitam bankui. Naudojimo paprastumas slepiasi už išorinio negražio. Oficiali sberbank svetainė yra vienas iš paprasčiausių ir, svarbiausia, patogus naudoti. Čia nesunku rasti dominančios informacijos, nesvarbu, ar tai būtų duomenys apie teikiamus produktus, ar tarifų planai, kurių po pietų nepavyksta rasti daugelyje kitų bankų svetainių.

Pagrindinis oficialios „Sberbank“ svetainės puslapis susideda iš kelių „antraštių“. Aukščiausia – klientų kategorija, kuriai buvo parengtas visas teikiamų paslaugų sąrašas.

Skolinimas

Pasirinkus bet kurią prekę, atsidaro išsamus jo aprašymas. Be standartinių sąlygų, čia taip pat galite sužinoti, kaip gauti paskolą, kokius dokumentus atsinešti į banką, kokie reikalavimai keliami skolininkams ir kt.

Čia galite susipažinti su paskolos sutartimi, susipažinti su konkrečiomis sąlygomis suteikimo taisyklėse, sužinoti apie skolos grąžinimo būdus ir kt. Viename puslapyje yra daugiausia informacijos apie vieną konkretų produktą, kai, kaip ir daugelyje kitų bankų svetainių, visi duomenys yra išsklaidyti skirtinguose puslapiuose ir skirtukuose. Už tai svetainė gauna neabejotiną pliusą.

Patogumui paskolą galite apskaičiuoti specialioje „Sberbank“ paskolos skaičiuoklėje. Jį naudoti nėra taip patogu, nes yra per daug privalomų užpildyti laukų ir pusė jų yra absurdiški, pavyzdžiui, nurodant lytį. Šis veiksnys gali turėti įtakos sprendimui dėl paraiškos, tačiau preliminaraus skaičiavimo etape tai atrodo absurdiška. Čia galite matyti tik mėnesinės įmokos sumą, apeinant tokius svarbius duomenis kaip bendra paskolos kaina.

Apmokėjimas už paslaugas ir pervedimus

Skirtukas „Mokėti ir pervesti“ padės klientams sužinoti apie mokėjimo būdus už būstą ir komunalines paslaugas, korinį ryšį, internetą, baudas, paskolų mokėjimus ir kt. Čia pateikiami kiekvienos operacijos komisiniai įkainiai, priklausomai nuo mokėjimo būdo (internetinė bankininkystė, bankomatai, mobilioji aplikacija ir kt.) Šiame skirtuke taip pat pateikiamos išsamios pinigų pervedimų šalies viduje ir užsienyje sąlygos.

Skirtukas „Investuok ir uždirbk“ padės klientui pasirinkti tinkamą paslaugą, kurią gali teikti „Sberbank“ (tarpininkavimo paslaugos, investiciniai fondai ir kt.). Čia taip pat pateikiama informacija apie parduodamas monetas.

Draudimas

Skirtukas „Apdrausk save ir turtą“ leis esamam ar potencialiam klientui internetu apdrausti butą, debeto ar kredito kortelę, gyvybę ir sveikatą.

Papildomos funkcijos

Pagrindiniame svetainės puslapyje yra labai patogūs valdikliai. Pavyzdžiui, valiutos keitiklis, kuriame pagal banko kursą internetu galite paskaičiuoti dolerius rubliais ar kita valiuta; žiūrėti dabartinį euro / dolerio kursą rublio, tauriųjų metalų atžvilgiu.

„Sberbank“ vienas pirmųjų sukūrė specialų projektą „Finansai yra paprasti“. Čia kiekvienas gali sužinoti daugiau apie standartines banko paslaugas ir produktus paprastose instrukcijose ir spalvingose ​​nuotraukose.

Kokia svetainė yra pati naudingiausia ir kodėl? Ko trūksta?

Oficialioje „Sberbank“ svetainėje viskas yra vietoje, viskas yra savo vietose. Vartotojui bus nesunku rasti reikiamą informaciją apie bet kurį banko produktą. Įėjimas į internetinę bankininkystę yra ryškiausioje vietoje – pagrindinio puslapio viršuje. Žemiau pateikiamas svetainės žemėlapis, kuriame dar greičiau rasite tinkamą produktą.

Tačiau didžiausią pliusą „Sberbank“ galima duoti už tai, kad kiekviename bet kurio produkto puslapyje yra tam tikri dokumentai (tikslios sąlygos, tarifų planas, sutartis ir kt.) Deja, bankai savo svetainėse spalvingai aprašo tas pačias paskolas, nurodydami tik suvestinė informacija. O norint rasti detales, reikia ilgai ieškoti atitinkamų dokumentų. Kita vertus, „Sberbank“ nieko neslepia ir „slepia“, priešingai – viską demonstruoja. Pliusas už sąžiningumą.

Kontaktinė informacija

„Sberbank“ kontaktinės informacijos rasti oficialioje svetainėje yra gana paprasta. Karštosios linijos telefono numeris, skirtas nemokamai skambinti iš bet kurio telefono, nurodytas pagrindinio svetainės puslapio antraštėje. Čia taip pat nurodytas pagalbos numeris Maskvai ir Maskvos regionui, galite rasti visus filialus konkrečiame mieste.

Pagrindinio puslapio apačioje yra specialus valdiklis, kuris automatiškai suranda artimiausią filialą, bankomatą ar terminalą jūsų mieste. Vartotojui tereikia įvesti gatvę ar metro stotį, pasirinkti aptarnavimo tašką ir spustelėti mygtuką „Rasti“.

Banko rekvizitai (BIC, TIN, korespondentinė sąskaita ir kt.) yra pagrindinio puslapio apatiniame meniu, esančiame skirtuke „Apie banką“ – „Išsami informacija“.

Šiame puslapyje pateikiama tik informacija apie „Sberbank“ paslaugas ir produktus ir jis niekaip nesusijęs su pačiu banku. Visi logotipai priklauso atitinkamiems jų savininkams. Šis puslapis informuoja tik apie „Sberbank“ paslaugas. Nurodykite tikslias produktų sąlygas, tarifus „Sberbank“ filialuose.

„Sberbank“ yra bene didžiausias ir patikimiausias bankas Rusijoje. Be to, bendrovė turi stiprią tarptautinę veiklą ir turi daugiau nei 19 000 filialų visame pasaulyje. „Sberbank“ dirba tiek su fiziniais, tiek su juridiniais asmenimis, teikdamas visą bankinių paslaugų spektrą rinkoje. Tačiau šiandien mes apsvarstysime, kokios „Sberbank“ paslaugos teikiamos asmenims. Pakalbėkime apie šios įmonės galimybes, kad kiekvienas banko klientas galėtų patogiai ir patogiai bendradarbiauti su šia bankine organizacija.

„Sberbank Online“

Pirmas dalykas, nuo kurio norėčiau pradėti, yra „Sberbank Online“. Kliento asmeninė sąskaita, kurioje galėsite ne tik sekti visą informaciją apie visas kada nors sudarytas sutartis, bet ir atlikti reikiamas operacijas su savo sąskaitomis, atlikti pavedimus, atsiskaityti už paslaugas ir dar daugiau.

„Sberbank Online“ yra viena iš pirmaujančių paslaugų Rusijos Federacijoje nuotolinės savitarnos srityje, kuri nustato tempą visoms kitoms bankinėms organizacijoms. Be to, įmonė taip pat turi Mobilųjį banką, kurį aptarsime toliau. Bankas visiems savo klientams teikia „Sberbank Online“ paslaugą visiškai nemokamai. Kokie yra šios paslaugos naudojimo pranašumai?

1. Įmonė turi daug klientų, kurie gali susidaryti didelę eilę prie bankinės organizacijos filialų. Naudodami „Sberbank Online“ sutaupysite laiko ir kuo greičiau išspręsite kliento problemą.
2. Tai šiuolaikiška techninės priežiūros paslauga, kurioje pateikiamas išsamiausias funkcijų spektras, kurį aptarsime toliau.
3. Kreipdamiesi dėl paskolų ar pervesdami lėšas galite sutaupyti pinigų, jei šias operacijas atliksite per savo asmeninę sąskaitą.
4. Tai nemokama.
5. Nuotolinė bankininkystė yra ateitis, ir daugelis bankų įmonių investuoja daug pinigų į šios krypties plėtrą. Todėl dabar įvaldę savo asmeninę sąskaitą supaprastinsite santykius su bankais ateityje.

Kokią informaciją galima gauti per „Sberbank Online“ ir kokias operacijas galima atlikti?

Generolas

Per savo asmeninę paskyrą galite matyti biurų, bankomatų, terminalų vietas. Kreipkitės dėl indėlio, paskolos, kredito ar debeto kortelės. Stebėkite informaciją apie banko akcijas asmenims, taip pat gaukite duomenis apie premijų kaupimą pagal „Sberbank“ programą „Ačiū“.

Apmokėjimas už paslaugas

Asmeninės sąskaitos dėka galite mokėti už būstą ir komunalines paslaugas, mobilųjį ryšį, internetą, grąžinti paskolas „Sberbank“ ar kituose bankuose, turėdami tik prieigą prie interneto. Verta atkreipti dėmesį į mokėjimo pervedimo tarifus ir terminus, nes gali būti numatytas komisinis atlyginimas, o įskaitymas gali užtrukti iki 3 darbo dienų.

Pinigų pervedimai

Lėšas galite pervesti tiek tarp savo sąskaitų, kurios yra atidarytos banke, tiek į trečiųjų šalių sąskaitas, atidarytas „Sberbank“ ar kitose bankinėse organizacijose.

Tuo pačiu metu pervedimai „Sberbank“ atliekami akimirksniu ir be komisinių, jei sąskaita atidaroma tame pačiame regione. O pinigus į kitus bankus galite pervesti tik su komisiniu, pagal tarifus.

Informacija apie sutartis

Per savo asmeninę sąskaitą galite stebėti lėšų judėjimą sąskaitoje bet kuriuo laikotarpiu. Generuoti įvairius sertifikatus, taip pat išsiaiškinti sutarčių statusą. Peržiūrėkite, kaip įskaitomos ir nurašomos lėšos, kaip skaičiuojamos palūkanos ir premijos iš „Ačiū“.

Viena aktualiausių paslaugų, teikiamų asmeniui. Dėl šios funkcijos galite savarankiškai nustatyti lėšų pervedimus mokėjimams už paslaugas ar paskolą, o pinigai bus pervedami kas mėnesį, o tai leis jums nesirūpinti dėl mokėjimų.

Automatiniame mokėjime galite priskirti pavedimą ir nustatyti mokėjimo datą, nurodydami duomenis, kur bus gauti pinigai. Svarbu nepamiršti išjungti paslaugos jai tapus neaktualu, antraip pinigai vis tiek bus nurašyti nurodytą dieną.

Elektroninės piniginės

Daugeliui aktualu elektroninių piniginių prieinamumas. Per juos galite atlikti tarpusavio atsiskaitymus tarp asmenų ar įsigyti prekių internetinėse parduotuvėse. „Sberbank Online“ turi galimybę papildyti elektronines pinigines.

„Sberbank“ pirmiausia yra kredito įstaiga, kuri taip pat dirba su asmenimis. Todėl viena iš Rusijos „Sberbank“ paslaugų, teikiamų asmenims, yra banko kortelė.

Visas korteles galima suskirstyti į du pagrindinius tipus:

• kreditinės kortelės;
• debeto kortelės.

Abu šie produktai yra labai populiarūs tarp gyventojų.

Kreditinės kortelės

Kreditinės kortelės yra skolinimo produktas su atnaujinamu kredito limitu. Galite pirkti, pasiimti grynųjų, papildydami kortelę ir toliau naudotis kredito limitu.

Už pinigų naudojimą bankas gali imti palūkanas pagal metinę palūkanų normą. „Sberbank“ – nuo ​​24,9 proc. Bet tai su sąlyga, kad lėšos nebus gautos per lengvatinį laikotarpį. Tai laikotarpis, kai galite apmokėti išlaidų sumą, o palūkanos pagal sutartį nebus kaupiamos. Tai taikoma „Sberbank“ tik mokėjimams be grynųjų pinigų.

Kredito korteles gali išduoti asmenys, sulaukę 18 metų, bet ne vyresni kaip 65 metų. Tokiu atveju turite turėti Rusijos pilietybę ir užsiregistruoti šalyje. Iš esmės jums reikės dokumentų, galinčių patvirtinti pajamas (2-NDFL, banko sąskaitos išrašas, banko forma). Bet jūs galite sudaryti sutartį tik su dviem dokumentais: pasu ir antrąja asmens tapatybės kortele.

Debeto kortelės

Tai kortelės be kredito limito. Galite naudoti tik tas lėšas, už kurias yra papildyta kortelės sąskaita. Paprastai debeto kortelės naudojamos darbo užmokesčio projektuose. Jei klientas gauna atlyginimą iš „Sberbank“ debeto kortelės, jis gali mėgautis lengvatomis kaip sumažinta paskolų palūkanų norma, o pačių paskolos sutarčių patvirtinimas bus didesnis.

„Sberbank“ kortelių naudojimas gali būti gana pelningas, nes įmonė turi platų bankomatų ir terminalų tinklą, kuriuose galite išimti ir įnešti pinigus be komisinių.

Paskolos

Paskolos itin populiarios ne tik verslo, bet ir fizinių asmenų rinkoje. Skolinimo dėka galite pagerinti savo gyvenimo kokybę įsigiję tam tikras prekes. Tuo pačiu sutaupykite laiko, nes norimą prekę čia ir dabar galima įsigyti su kreditu, o ne laukti, kol susikaups pakankama pinigų suma.

Visos „Sberbank“ paskolos gali būti suskirstytos į keletą tipų:

1. Vartojimo paskolos(pinigai ir kreditas prekėms). Tai yra labiausiai paplitęs sutarčių tipas. Jis gali būti išduotas be užstato iki 3 000 000 rublių. Palūkanos nuo 13,9%, o maksimalus terminas neviršija 5 metų.
2. Paskolos automobiliui. Tai paskolos automobiliui. Jiems būdinga tai, kad paskolos objektas bus įkeistas bankui tol, kol bus visiškai įvykdyti visi įsipareigojimai pagal sutartį. Palūkanų norma yra apie 13%, o pradinė įmoka – nuo ​​15%. Maksimalus terminas yra 5 metai, o suma - iki 3 000 000 rublių.
3. Hipoteka. Tai sutartis, kuri sudaroma finansuojant nekilnojamojo turto sandorį. Hipoteka – labai aktuali problema tiems, kurie neturi nuosavo būsto. Šiuo atžvilgiu „Sberbank“ yra labai patikimas partneris. Sutarčių rūšys ir sąlygos yra skirtingos, visos jos susijusios su nekilnojamojo turto, užstatoto banku, perleidimu. Dabartines sąlygas ir akcijas geriausia nurodyti tiesiogiai „Sberbank“.

Įnašai

Tai banko paslauga, skirta tiems, kurie nori išlaikyti savo santaupas ar net jas padidinti. „Sberbank“ pateikiami visų tipų banko indėliai:

• papildytas;
• su palūkanų kapitalizacija;
• per internetinę kasą.

Bendrovė neturi didžiausio indėlių procento. Šiuo metu galite investuoti pinigų 7% per metus. Bet taip yra dėl to, kad ši bankų organizacija yra labai patikima. Taip pat dalyvauja indėlių draudime iki 1 400 000. Tai reiškia, kad jei įmonės licencijos bus panaikintos arba Sberbank bankrutuotų, per 3 dienas bus galima gauti savo santaupas su priskaičiuotomis palūkanomis faktiniam naudojimui.

Mobilusis bankas

Be visų šių paslaugų, bankinė organizacija suteikia dar vieną nuotolinį būdą tvarkyti sąskaitas telefonu. Pirmiausia į savo programėlę galite atsisiųsti mobilųjį banką. Ir naudokitės savo asmenine paskyra per mobilųjį įrenginį. Sistema yra visiškai integruota su visa asmeninės paskyros versija.

Taip pat per mobilųjį telefoną galite gauti informaciją ir atlikti operacijas SMS žinutėmis. Ši paslauga vadinasi „Mobilioji bankininkystė“. Paslaugos pagalba galite gauti informaciją apie sąskaitą, pervesti lėšas, sumokėti už paslaugas siųsdami komandas SMS trumpuoju numeriu 900. „Mobilusis bankas“ yra gana unikalus pasiūlymas, būdingas „Sberbank“. Paslauga mokama - iki 60 rublių per mėnesį.

Rusijos „Sberbank“ istorija prasideda 1841 m. asmeniniu imperatoriaus Nikolajaus I dekretu dėl taupomųjų kasų steigimo, pirmasis iš jų atidarytas Sankt Peterburge 1842 m. Po pusantro šimtmečio, 1987 m., valstybinių darbo taupomųjų kasų pagrindu buvo sukurtas specializuotas darbo taupymo ir gyventojų skolinimo bankas - SSRS Sberbank, kuris dirbo ir su juridiniais asmenimis. SSRS taupomojo banko struktūrą sudarė 15 respublikinių bankų, įskaitant Rusijos respublikinį banką.

1990 m. liepos mėn. RSFSR Aukščiausiosios Tarybos nutarimu Rusijos respublikinis SSRS Sberbanko bankas buvo paskelbtas RSFSR nuosavybe. 1990 metų gruodį jis buvo pertvarkytas į akcinį komercinį banką, kuris teisėtai įsteigtas 1991 metų kovo 22 dieną vykusiame visuotiniame akcininkų susirinkime. Tais pačiais 1991 m. „Sberbank“ tapo Rusijos Federacijos centrinio banko nuosavybe ir buvo įregistruotas kaip Rusijos Federacijos akcinis komercinis taupomasis bankas. Daugiausia dėl Rusijos Federacijos centrinio banko paramos ir padidėjusių komisinių už atsiskaitymų paslaugas, „Sberbank“ sugebėjo atlaikyti GKO-OFZ įsipareigojimų nevykdymą 1998 m. (tuo metu vyriausybės skolos dalis banko turte buvo 52 %, o paskolų portfelis sudarė tik 21 % grynojo turto). 2012 metų rugsėjį Rusijos Federacijos centrinis bankas pardavė 7,6% „Sberbank“ akcijų privatiems investuotojams už 159 mlrd. rublių arba beveik 5 mlrd.

Šiuo metu Centrinis bankas išlieka kontroliuojančiu akcininku (reguliatorius turi 50% įstatinio kapitalo plius vieną balsavimo teisę), kuris taip pat yra vienintelis akcininkas, turintis ne mažiau kaip 5% "Sberbank" įstatinio kapitalo. 50% atėmus vieną balsavimo teisę yra viešoje apyvartoje, tame tarpe juridiniams asmenims nerezidentams priklauso apie 45,64% „Sberbank“ akcijų. Banko paprastosios ir privilegijuotosios akcijos Rusijos vertybinių popierių biržose kotiruojamos nuo 1996 m. Amerikos depozitoriumo pakvitavimai (ADR) yra listinguojami Londono vertybinių popierių biržoje, įtraukiami į prekybą Frankfurto vertybinių popierių biržoje ir ne biržos rinkoje Jungtinėse Valstijose.

„Sberbank“ grupės geografija apima 22 šalis, įskaitant Rusijos Federaciją. Be NVS šalių, „Sberbank“ atstovaujama Vidurio ir Rytų Europoje („Sberbank Europe AG“, anksčiau „Volksbank International“), Turkijoje („DenizBank“), Didžiojoje Britanijoje ir JAV, Kipre ir daugelyje kitų šalių (CIB grupės įmonės). . Bankas taip pat turi atstovybes Vokietijoje ir Kinijoje, filialą Indijoje. 2013 m. įvyko oficialus „Sberbank“ prekės ženklo pristatymas Europoje. Sandoris dėl DenizBank pirkimo buvo baigtas 2012 m. rugsėjį ir buvo didžiausias įsigijimas per daugiau nei 170 metų banko istoriją. Tačiau 2018 m. gegužę „Sberbank“ sudarė įpareigojantį susitarimą parduoti verslą Turkijoje. „DenizBank“ pardavimo sandorį planuojama užbaigti 2019 m. pirmąjį ketvirtį.

2012 m. „Sberbank“ užbaigė sandorį dėl susijungimo su investicine bendrove „Troika Dialog“ (pertvarkyta į korporacinę investicijų struktūrą „Sberbank CIB“, o mažmeninis bankas „Troika Dialog“ 2013 m. rudenį buvo parduotas privačių investuotojų grupei). Taip pat 2012 m. buvo sudarytas sandoris dėl „Sberbank“ įsigijimo iš Prancūzijos grupės „BNP Paribas“ dukterinės įmonės Rusijos mažmeninio banko kontrolinio akcijų paketo (dabar bendra įmonė veikia kaip „Cetelem Bank“, gegužės 30 d. „Sberbank“ dalis sudaro 79,2 proc. , 2018).

Bankas pirmauja ne tik pagal turtą, bet ir pagal aptarnaujamų klientų – juridinių asmenų skaičių (virš 2,3 mln. verslo klientų). Privačioje rinkoje Rusijos „Sberbank“ yra monopolistas, valdantis 45% rinkos (didžiąją dalį asmenų indėlių sudaro vadinamieji pensijų indėliai rubliais). Pažymėtina, kad 2002 m. pradžioje banko dalis sudarė 71,4 proc. Tolimesnį „Sberbank“ užimamos rinkos dalies mažėjimą daugiausia skatina indėlių draudimo sistema ir draudimo išmokų sumos padidėjimas. Bankas yra didžiausias debeto ir kredito kortelių išdavėjas (iš jų išleista per 122 mln. debeto kortelių), turi vieną didžiausių pasaulyje bankomatų ir savitarnos terminalų tinklų (daugiau nei 75 tūkst. įrenginių). Bendras aktyvių mažmeninių klientų skaičius yra apie 88 mln. „Sberbank“ grupės darbuotojų skaičius, remiantis TFAS, 2018 m. rugsėjo 30 d. buvo beveik 300 tūkst.

Istoriškai susiformavęs teritorinis tinklas (daugiau nei 14 tūkst. filialų 83 Rusijos Federacijos subjektuose, išsidėsčiusių 11 laiko juostų teritorijoje) prisideda prie banko sėkmės mažmeninio skolinimo rinkoje. Šiuo metu bankas aptarnauja 150 milijonų klientų visame pasaulyje. „Sberbank“ taip pat aktyviai kuria savo mobiliojo banko ir „Sberbank Online“ programas su įspūdinga daugiau nei 30 milijonų aktyvių vartotojų klientų baze. „Sberbank“ sudaro daugiau nei 41% visų paskolų fiziniams asmenims ir beveik 34% paskolų juridiniams asmenims. Dar 2012 metais „Sberbank“ aplenkė buvusį kredito kortelių segmento lyderį – „Russian Standard Bank“. Banko dalis būsto paskolų rinkoje siekia 56 proc.

„Sberbank“ mažmeniniams klientams siūlo platų banko produktų ir paslaugų asortimentą, įskaitant indėlius, įvairių tipų paskolas (ir), banko korteles, pinigų pervedimus, banko draudimą ir tarpininkavimo paslaugas.

Rusijos „Sberbank“ aptarnauja visas verslo klientų grupes. Mažoms ir vidutinėms įmonėms tenka apie trečdalį įmonių paskolų portfelio. Taip pat bankas siūlo indėlių, atsiskaitymų, projektų, prekybos ir eksporto finansavimo, grynųjų pinigų valdymo paslaugas ir kt.

Nuo 2018 m. sausio mėn. iki spalio pradžios banko grynasis turtas padidėjo 9,2 % ir ataskaitų datą sudarė 26,4 trln. RUB. Įsipareigojimų absoliučiai daugiausiai didėjo įmonių ir organizacijų lėšos (+0,7 trln. rublių, arba +11,3%). Ženklų augimą rodė ir akcinis kapitalas, kurio apimtis, vadovaujantis Centrinio banko metodika, išaugo beveik 10% (+0,4 trln. rublių). Turte likvidumas daugiausia buvo nukreiptas į kreditavimą: bendras portfelis išaugo 14 proc., o tiek paskolų įmonėms (+11,2 proc.), tiek mažmeninėms paskoloms (+19,3 proc.) pasižymėjo stipri dinamika.

Pirmaujančias pozicijas banko išteklių bazėje tradiciškai užima lėšos sąskaitose ir fizinių asmenų indėliai - 45,4% įsipareigojimų ataskaitų datą (2018 m. pradžioje - 49,5%). Kitas ketvirtadalis turto sudaro įmonių klientų atsiskaitymų ir indėlių sąskaitų likučius. Nuosavos lėšos (kapitalas ir rezervai) sudaro dar 14%, paskolos iš bankų (MBK) - 3,5% grynųjų įsipareigojimų, banko išleisti vertybiniai popieriai - 1,3%. Apyvartos tik banko klientų atsiskaitymo ir atsiskaitomosiose sąskaitose paskutiniais tiriamojo laikotarpio mėnesiais siekė įspūdingą 25-27 trilijonų rublių sumą.

Grynojo turto struktūroje 2018 m. spalio 1 d. 68,2% tenka paskolų portfeliui, iš kurio 68% sudaro paskolos įmonėms ir organizacijoms; pradelstų terminų suma visame portfelyje pagal RAS rodoma 2,5% lygyje (palyginti su 2018 m. pradžia nepakito). Atidėjinių lygis yra gana konservatyvus, palyginti su minimalia vėlavimo dalimi ir ataskaitų datą sudarė 6,2% paskolų portfelio. Paskolų portfelį daugiausia sudaro ilgalaikės (išduodamos ilgesniam nei metų laikotarpiui) paskolos.

10,6% turto sudaro vertybinių popierių portfelis, kurį daugiausia sudaro obligacijos. Pažymėtina, kad „Sberbank“ yra didžiausias vyriausybės vertybinių popierių (1,2 trilijono rublių ataskaitų datos), kurie sudaro apie pusę banko portfelio, savininkas. Pinigai kasoje ir korespondentinėse sąskaitose (įskaitant Centrinį banką) yra labai likvidžių lėšų, kurių dalis grynajame turte sudaro 6,6 proc., pagrindas.

Tarpbankinėje skolinimo rinkoje „Sberbank“ veikia abiem kryptimis – kas mėnesį pritraukia ir talpina įspūdingas likvidumo sumas.

Remiantis 2018 metų devynių mėnesių rezultatais, bankas gavo 612,7 mlrd. rublių grynojo pelno pagal RAS. Rodiklis viršijo 2017 m. to paties laikotarpio rezultatą (495,8 mlrd. rublių) ir jau artimas visų 2017 m. rezultatui (674,1 mlrd. rublių).

Stebėtojų taryba: Sergejus Ignatjevas (pirmininkas), Germanas Grefas, Sergejus Švecovas, Nadežda Ivanova, Bella Zlatkis, Olga Skorobogatova, Maksimas Oreškinas, Valerijus Goreglyadas, Leonidas Boguslavskis, Genadijus Melikianas, Nadia Wells, Vladimiras Mau, Esko Aho, Aleksandras Kulešovas.

Valdymo organas: Germanas Grefas (pirmininkas, prezidentas), Aleksandras Vedjachinas, Levas Khasis, Olegas Ganejevas, Bella Zlatkis, Stanislavas Kuznecovas, Aleksandras Morozovas, Aleksandras Torbachovas, Anatolijus Popovas.

Rusijos Federacijos centrinio banko licencija: Nr. 1481

Apie banką

Rusijos Federacijos „Sberbank“ yra didžiausia universali finansų įstaiga pagal turtą, turinti išvystytą regioninių padalinių ir biurų struktūrą visuose Federacijos regionuose.

Įtrauktas į finansų įstaigų, dalyvaujančių valstybinėje privalomojo indėlių draudimo sistemoje, registrą. Rusijos „Sberbank“ yra vienas profesionalių vertybinių popierių rinkos žaidėjų. Į organizacijos paslaugų sąrašą įtrauktos visų rūšių operacijos tarptautinėje finansų rinkoje.

1991 m. birželio 20 d. „Sberbank“ gavo Rusijos Federacijos centrinio banko licenciją vykdyti operacijas su fizinių ir juridinių asmenų lėšomis vidaus ir užsienio valiutomis.

Tarp Rusijos finansų įstaigų „Sberbank“ užima lyderio poziciją pagal klientų – fizinių ir juridinių asmenų – skaičių, finansinių operacijų rubliais ir užsienio valiuta apimtį.

Debeto ir kredito plastikinių „Sberbank“ kortelių turėtojai gali naudotis bankomatais - Maskvoje yra 2064 bankomatai.

Pagrindinė buveinė yra Maskvoje adresu: Maskva, Starokachalovskaya gatvė, 1k1. Iš viso Maskvoje yra 502 Rusijos „Sberbank“ filialų skyriai. Pagrindinės buveinės kontaktinis telefonas: 8 800 555-55-50.

Rusijos „Sberbank“ klientams – fiziniams ir juridiniams asmenims – siūlo visą spektrą finansinių paslaugų.

Privatiems asmenims siūlomas platus banko produktų asortimentas:

• indėliai,
• plastikinės debeto ir kredito kortelės,
• vartojimo ir tikslinės paskolos, įskaitant hipoteką ir paskolas automobiliui,
• Rusijos Federacijos „Sberbank“ klientams siūlo visas galimas rublio ir užsienio valiutos operacijas.

Yra 19 terminuotųjų indėlių programų, kurių maksimali norma yra iki 6,20%. Tarp pelningiausių ir populiariausių Rusijos „Sberbank“ siūlomų programų galima išskirti šiuos indėlių tipus: Tvarkyti, Specialusis papildymas, Išsaugoti (pensininkams).

Maskvoje klientams siūlomos įvairios debeto kortelės. Iki šiol bendras programų, kurias „Sberbank“ siūlo asmenims, skaičius pasiekė 21. Maksimalus likučio tarifas šiandien yra 0,00%. Rusijos „Sberbank“ teikia tokias populiarias korteles kaip „Visa Card“ su didelėmis premijomis, „MIR“ pensijų kortelė, „Visa Platinum“ „Give Life“ PayWave.

8 kredito kortelių programos šiuo metu yra prieinamos fiziniams asmenims – finansų įstaigos klientams. Rusijos „Sberbank“ teikia plastiką su minimaliu 21,90% tarifu ir įvairiais lengvatiniais laikotarpiais. Tarp populiarių banko produktų galima išskirti: Visa Classic Aeroflot, Visa Gold Aeroflot, Aeroflot Visa Signature.

Bendras vartojimo paskolų skaičius šiandien yra 6. Rusijos „Sberbank“ siūlo programas su 11,90% palūkanų norma. Populiariausios vartojimo paskolos yra Kreditas su laiduotoju, Vartotojas užstatas nekilnojamuoju turtu, Kreditas bet kokiai paskirčiai.

Rusijos „Sberbank“ siūlo įvairias hipotekos paskolas. Šiai dienai programų skaičius siekia 39 būsto skolinimo programas. Minimali hipotekos palūkanų norma yra 6,00%. Tarp populiariausių ir pelningiausių, pasak klientų, programos yra šios: Hipoteka iš vystytojo gyvenamajame komplekse Novoe Biserovo 2, hipoteka iš vystytojo gyvenamajame komplekse „Civilization“, hipoteka iš vystytojo gyvenamajame komplekse „Sidabrinė“ (Sidabrinė) .

Visą informaciją apie kiekvienos kategorijos produktus rasite atitinkamuose mūsų finansų portalo skirtukuose.

Šiandien galite nurodyti esamą užsienio valiutų pirkimo ir pardavimo kursą. Galite nusipirkti eurų už 70,53, o parduoti - už 74,02 rublius. Dolerio pirkimo/pardavimo kursas yra 65,58/62,48 rubliai. Duomenis nuolat atnaujina mūsų portalo specialistai, kad klientai visada žinotų aktualius rodiklius.

Rusijos „Sberbank“ yra didžiausias bankas mūsų šalyje, turintis atstovybes ir filialus kiekviename Rusijos Federacijos mieste. Būtent „Sberbank“ teikia plačiausią paslaugų spektrą privatiems ir verslo klientams. Banko ypatumas tas, kad būtent čia aptarnaujama apie 70% visų banko klientų, atitinkamai jo aptarnavimo lygis atitinka aukščiausius privataus kliento reikalavimus. Tačiau šiandien mes apsvarstysime visas „Sberbank“ paslaugas fiziniams asmenims.

Paskolos fiziniams asmenims

Visais laikais vartojimo kreditavimas buvo vienas populiariausių bankininkystės produktų. „Sberbank“ asmenys turi galimybę kreiptis dėl bendros paskirties paskolos iki pusantro milijono rublių. Bankas siūlo keletą paskolų programų su skirtingomis palūkanų normomis:

• vartojimo kreditas be užstato nuo 13,9% per metus;
• fizinių asmenų paskola su 12,9% metine norma;
• paskola privačių namų ūkio sklypams su 17% metine norma;
• paskola NIS dalyvių kariniam personalui - palūkanų norma nuo 13 5% per metus;
• paskola su nekilnojamuoju turtu per metus nuo 12 proc.

Kaip matote, netikslinių vartojimo paskolų įkainiai yra gana žemi, o bankas labiau teikia pirmenybę darbo užmokesčio klientams, būtent jiems taikomas minimalus metinis procentas. Metinė norma bus padidinta, jei skolininkas atsisakys drausti asmeninę riziką.

Atkreipkite dėmesį, kad kiekvieno potencialaus skolininko skolinimo sąlygos yra griežtai individualios ir priklausys nuo daugelio veiksnių.

Hipotekos paskolos paskolos

„Sberbank“ specializuojasi hipotekos paskolų išdavimo srityje, būtent jis yra lyderis išduodant paskolas būstui įsigyti. Yra keletas programų potencialiems skolininkams:

1. Baigto būsto pirkimas – 8,9 proc.
2. Akcija naujiems pastatams - 7,4% per metus.
3. Hipoteka plius motinystės kapitalas – 8,9% metinė palūkanų norma.
4. Paskola gyvenamojo namo statybai - 10% metinė palūkanų norma.
5. Karinė hipoteka – 10,9% metinė norma.

Oficialioje banko svetainėje galite kreiptis dėl hipotekos paskolos neišeidami iš namų. Paraiškos nagrinėjimo laikas gali būti iki 5 darbo dienų. Čia hipoteka yra prieinama Rusijos Federacijos piliečiams nuo 21 iki 65 metų imtinai.

Paskolos refinansavimas

„Sberbank“ asmenims siūlo tokią paslaugą kaip paskolų iš kitų bankų refinansavimas. Ši paslauga naudinga jums, klientams, kurie moka paskolas kituose bankuose su didelėmis palūkanomis arba turi keletą paskolų skirtinguose bankuose. Refinansavimo esmė yra ta, kad „Sberbank“ grąžina kliento paskolas jo kredito lėšų sąskaita, o po to skolininkas „Sberbank“ sumoka tik vieną paskolą. Paslaugos privalumas yra tas, kad refinansavimo paskolos palūkanos yra keliais punktais mažesnės nei kitų bankų normos. Be to, yra galimybė gauti lėšų skubioms išlaidoms.

Atkreipiame dėmesį, kad paskolą iš kitų bankų refinansuoti gali tik tie klientai, kurie neturi einamųjų pradelstų skolų.

Plastikinės kortelės

Kredito ir debeto kortelės visada turi didelę paklausą tarp asmenų. „Sberbank“ siūlo platų plastikinių kortelių asortimentą, kuris gali patenkinti kiekvieno kliento poreikius. Čia galite išduoti kortelę iš Visa, MasterCard ir Mir mokėjimo sistemų. Priklausomai nuo pajamų lygio, bankas siūlo klasikines, auksines platinos korteles. Be to, čia klientas gali išduoti bendro prekės ženklo kortelę, pavyzdžiui, „Sberbank Aeroflot Bonus“, arba dalyvauti labdaros programoje „Gyvenimo dovana“.

Pagrindinis „Sberbank“ pranašumas yra tai, kad jis siūlo savo vartotojams išduoti kortelę su individualiu dizainu. Šios paslaugos kaina yra tik 500 rublių. Beje, negalima nepasakyti, kad būtent „Sberbank“ galite išduoti debeto kortelę nepilnamečiui vaikui nuo 7 metų. Jos paskyra bus susieta su pagrindine tėvų kortele. Taip pat čia galite gauti momentinę kortelę vos per 15 minučių.

Atminkite, kad plastikinės kortelės aptarnavimo kaina priklauso nuo kelių veiksnių, pirmiausia nuo jos būsenos.

Investuokite ir uždirbkite

Tikrai kiekvienas potencialus klientas domisi galimybe užsidirbti pinigų iš „Sberbank“. Ir čia tokia galimybė suteikiama. Čia galite atidaryti indėlį palankiomis sąlygomis, bankas siūlo keletą indėlių pasiūlymų su skirtingomis paslaugų teikimo sąlygomis ir palūkanomis. Be to, banko kortelių klientai turi galimybę gauti didesnes indėlio palūkanas atidarydami sąskaitą nuotoliniu būdu, per „Sberbank“ internetu.

Taip pat galite atidaryti vardinę sąskaitą „Sberbank“ socialinėms išmokoms kredituoti. Jo ypatumas yra tas, kad jis neturi laiko apribojimų, taip pat leidžia vartotojams gauti iki 3,67% rubliais nuo sąskaitos likučio. Nėra minimalaus balanso limito. Privatiems klientams bankas siūlo šias investicines paslaugas:

• individuali investicinė sąskaita;
• savitarpio investiciniai fondai;
• saugomų investicijų programa;
• kaupiamasis gyvybės draudimas.

Kokios yra „Sberbank“ investicinės paslaugos fiziniams asmenims. Visų pirma, tai yra reali galimybė užsidirbti papildomų lėšų. Paprastais žodžiais tariant, bankas paima savo klientų pinigus į pasitikėjimo valdymą ir investuoja jų patikimus projektus, o tai ateityje atneša pasyvias pajamas investicijos savininkui.

Bankas siūlo tokią paslaugą kaip individualus pensijų planas, tai yra, iš tikrųjų tai yra nevalstybinis „Sberbank“ pensijų fondas. Asmenys turi galimybę savarankiškai formuoti savo būsimos pensijos finansuojamąją dalį. Norėdami naudotis šia paslauga, pakanka atsidaryti sąskaitą nuotoliniu būdu, tada pasirašyti sutartį, kurią banko darbuotojai atsiųs el. pašto adresu, ir įnešti iš kortelės ne mažesnę nei 1500 rublių sumą, ateityje sąskaitą bus galima papildyti. ne mažiau kaip 500 rublių vienu metu.

Svarbu! Pensijų sąskaitoje esančios lėšos yra saugiai apsaugotos, jos nėra areštuojamos ir išieškomos.

Tarpininkavimo paslaugos

Pastaruoju metu gana populiarios „Sberbank“ tarpininkavimo paslaugos privatiems asmenims. Visų pirma, reikia pažymėti, kad asmuo neturi galimybės tapti privačiu investuotoju be tarpininkų, o tiksliau – investuoti savo kapitalą į vertybinius popierius. Čia bankas siūlo unikalią galimybę sudaryti paslaugų sutartį ir tapti visaverčiu Maskvos biržos prekybos dalyviu.

„Sberbank“ tarpininkavimo paslaugų kaina fiziniams asmenims svyruoja nuo 0,165% iki 0,006%, priklausomai nuo operacijos sumos. Reikėtų pažymėti, kad paslauga teikiama kiekviename „Sberbank“ biure, iki šiol šia paslauga pasinaudojo 180 000 privačių investuotojų. Norėdami tapti klientu, tereikia susisiekti su bet kuriuo banko padaliniu ir sudaryti sutartį.

Mokėjimai ir pervedimai

Rusijos „Sberbank“ suteikia galimybę atsiskaityti už įvairias paslaugas keliais būdais: naudojantis nuotolinėmis paslaugomis, banko kasomis ar savitarnos įrenginiais. Galite atlikti šiuos mokėjimus:

• Komunalinės paslaugos;
• eismo baudos;
• mokesčiai;
• Korinio ryšio paslaugos;
• internetas;
• paskolos iš kitų bankų.

Jei esate banko kortelės klientas, visus mokėjimus galite atlikti internetu per „Sberbank“ internetinę sistemą. „Sberbank“ paslaugų tarifai fiziniams asmenims yra gana lojalūs; norėdami atlikti mokėjimus valstybinėms ir nevalstybinėms organizacijoms, turėsite sumokėti 3% komisinį mokestį, 2% komisinį mokestį už būstą ir komunalines paslaugas bei mobilųjį telefoną. . Mokant už paskolą „Sberbank“, taip pat pervedant labdarai, komisiniai už mokesčių mokesčius nėra imami.

Svarbu! Minimali komisinių mokesčių suma yra ne mažesnė kaip 20 rublių.

kitos paslaugos

Asmenims teikiamos Rusijos „Sberbank“ paslaugos yra gana įvairios. Pavyzdžiui, čia, be standartinio grynųjų pinigų įnašo, galite atsidaryti metalinę sąskaitą. Paslaugos esmė yra ta, kad perkate brangųjį metalą arba monetas iš tauriųjų metalų iš „Sberbank“ ir gaunate pelną vertės skirtumo pavidalu. Be kita ko, galite pasiimti metalą luite arba gauti pinigine išraiška.

„Sberbank“ taip pat teikia banko elementų nuomos paslaugas už prieinamą kainą. Deja, dar ne visi „Sberbank“ bankai turi specializuotas patalpas su banko seifais, todėl šią informaciją reikėtų patikslinti iš anksto. Nuomos kaina priklauso nuo kelių faktorių, visų pirma nuo banko seifo dydžio ir jo naudojimo laikotarpio.

Jūs negalite ignoruoti banko paslaugų draudimo. Bankas siūlo kelių rūšių draudimą, būtent: asmens rizikos, turto, kelionių ir kasko draudimą. Oficialioje banko svetainėje galite pasirinkti jums ar jūsų artimiesiems reikalingos apsaugos rūšį. Poliso kaina ir draudimo apsaugos dydis tiesiogiai priklauso nuo draudimo rizikų visumos. Polisą galite įsigyti tiesiogiai finansų įstaigos biure arba internetu banko svetainėje. Tačiau tuo pat metu reikia nepamiršti, kad paslaugą teikia „Sberbank Insurance“, kuri yra 100% Rusijos „Sberbank“ dukterinė įmonė.

Nuotolinės paslaugos

Galiausiai dar viena „Sberbank“ teikiama paslauga asmenims yra nuotolinės paslaugos: internetinė bankininkystė ir informavimas SMS žinutėmis. Visų pirma, šios paslaugos yra prieinamos plastikinių kortelių naudotojams. Norėdami gauti prieigą prie jų, pirmiausia turite išduoti plastikinę kortelę, tada visas paslaugas prijungti prie „Sberbank“ filialo arba per bankomatą.

Kalbant apie nuotolinių paslaugų kainą, už internetinę bankininkystę mokestis neimamas. Be to, jei sistemoje turite prieigą prie savo asmeninės paskyros, galite nemokamai atsisiųsti „Sberbank Online“ mobiliąją programą ir turėti prieigą prie savo asmeninės paskyros bet kuriuo paros metu, nepriklausomai nuo vietos. Už SMS informavimą Mobilusis bankas turės sumokėti simbolinę kainą, kuri svyruoja nuo 0 iki 60 rublių. Už auksines ir kreditines korteles mokėjimas yra 0 rublių.

Sberbank paslaugas privatiems asmenims teikia daugiau nei 100 metų. Be to, jis tikrai siūlo plačiausią paslaugų spektrą privatiems asmenims. Beje, jei norite tapti banko klientu, oficialioje svetainėje galite rasti kiekvienos paslaugos aprašymą ir jos kainą.