पारस्परिक संचार और बातचीत। कठिन परिस्थितियों के प्रति व्यक्ति की सहनशीलता जितनी कम होगी, उसे सामाजिक समूह में शामिल करने की आवश्यकता उतनी ही अधिक होगी

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परिचय

अध्याय I. पारस्परिक आवश्यकताओं के विश्लेषण की अवधारणाएं और सिद्धांत

1.1 बुनियादी पारस्परिक जरूरतें

1.1.1 स्विच ऑन करने की आवश्यकता

1.1.2 नियंत्रण की आवश्यकता

1.2 पारस्परिक व्यवहार की टाइपोलॉजी

1.3 आवश्यकताओं के सिद्धांत (आवश्यकताओं की संरचना पर विभिन्न लेखकों के विचार)

1.4 आवश्यकताओं का गहनता और अधिग्रहण

2.1 आवश्यकता संतुष्टि के विषय के रूप में आवश्यकता

2.2 आवश्यकता को अच्छे की कमी के रूप में समझना

2.3 आवश्यकता अनुसार आवश्यकता

2.4 आवश्यकताओं का वर्गीकरण

निष्कर्ष

अनुप्रयोग

परिचय

प्रत्येक व्यक्ति पारस्परिक संबंधों में अपने सामाजिक सार का एहसास करता है। दूसरों के साथ बातचीत में, लोग कई कारकों के आधार पर विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करते हैं; जैविक, व्यक्तिगत, स्थितिजन्य, आदि। हमारा शोध पारस्परिक संबंधों के प्रेरक पहलुओं से जुड़े व्यक्तित्व लक्षणों को स्पष्ट करने पर केंद्रित है। हमारा मानना ​​है कि इस मामले में अनिश्चितता की सहनशीलता पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह अनिश्चितता के प्रति रवैया है जिसे हाल ही में किसी व्यक्ति की मूलभूत विशेषताओं में से एक के रूप में महसूस किया जाने लगा है। मनोवैज्ञानिकों, दार्शनिकों, समाजशास्त्रियों और अन्य वैज्ञानिकों ने ध्यान दिया कि अनिश्चितता का रवैया बाहरी दुनिया के साथ एक व्यक्ति की बातचीत के केंद्र में है और इस तरह - अन्य लोगों के साथ (फ्रेंकेल-ब्रंसविक ई।, 1949; बैडनर एस, 1962; नॉर्टन आर) ।, 1975; कन्नमन डी., 1982; लुकोवित्स्काया ई.जी., 1998)। हमारे अध्ययन का उद्देश्य यह पता लगाना है कि क्या पारस्परिक आवश्यकताओं और मनोवैज्ञानिक निर्धारकों के बीच कोई संबंध है और क्या इन संबंधों में लिंग अंतर हैं। इसलिए, हमने माना कि अनिश्चितता की सहनशीलता और पारस्परिक संबंधों में महसूस की जाने वाली जरूरतों के बीच एक संबंध होना चाहिए।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. मौजूदा शोध विधियों का विश्लेषण करें।

2. किए गए विश्लेषण के आधार पर, हमारे शोध के लिए सबसे उपयुक्त विधियों का चयन करें और विषयों का परीक्षण करें।

3. परीक्षण के परिणामों के आधार पर, सांख्यिकी कार्यक्रम का उपयोग करके विश्लेषण करें।

4. परिणामों का विश्लेषण करें और उपरोक्त परिकल्पना का परीक्षण करें।

नमूना 18 से 22 वर्ष के 28 लोगों का समूह है, जिसमें 14 पुरुष और 14 महिलाएं शामिल हैं।

अध्याय I. पारस्परिक आवश्यकता विश्लेषण की अवधारणाएं और सिद्धांत

1. 1 बुनियादी पारस्परिक जरूरतें

काम का सैद्धांतिक आधार वी। शुट्ज़ की अवधारणा है, जिसके अनुसार तीन पारस्परिक आवश्यकताएं हैं और व्यवहार के वे क्षेत्र जो इन आवश्यकताओं से संबंधित हैं, पारस्परिक घटनाओं की भविष्यवाणी और व्याख्या करने के लिए पर्याप्त हैं। शुट्ज़ (1958) ने जैविक और पारस्परिक आवश्यकताओं के बीच घनिष्ठ संबंध की ओर इशारा किया:

1. जैविक आवश्यकताएँ शरीर और भौतिक वातावरण के बीच एक संतोषजनक संतुलन बनाने और बनाए रखने की आवश्यकता के प्रतिबिंब के रूप में उत्पन्न होती हैं। इसलिए, जैविक और सामाजिक दोनों जरूरतें पर्यावरण, भौतिक या सामाजिक और जीव के बीच इष्टतम आदान-प्रदान के लिए एक आवश्यकता हैं।

2. जैविक जरूरतों को पूरा करने में विफलता शारीरिक बीमारी और मृत्यु की ओर ले जाती है; मानसिक बीमारी, और कभी-कभी मृत्यु, पारस्परिक आवश्यकताओं की अपर्याप्त संतुष्टि का परिणाम हो सकती है।

3. यद्यपि शरीर जैविक और सामाजिक आवश्यकताओं की अपर्याप्त संतुष्टि के लिए एक निश्चित तरीके से अनुकूलन करने में सक्षम है, यह केवल अस्थायी सफलता लाता है।

यदि बच्चे की पारस्परिक आवश्यकताओं की संतुष्टि को कुंठित किया गया था, तो, परिणामस्वरूप, उसने अनुकूलन के विशिष्ट तरीके विकसित किए। ये तरीके, जो बचपन में बनते हैं, वयस्कता में मौजूद रहते हैं, जो सामान्य रूप से किसी व्यक्ति को सामाजिक वातावरण में उन्मुख करने का विशिष्ट तरीका निर्धारित करते हैं।

1.1.1 स्विच ऑन करने की आवश्यकता

यह संतोषजनक संबंध बनाने और बनाए रखने की आवश्यकता है।अन्य लोगों के साथ संबंध, जिसके आधार पर बातचीत और सहयोग उत्पन्न होता है।

संतोषजनक संबंधों का मतलब लोगों के साथ मनोवैज्ञानिक रूप से स्वीकार्य बातचीत के लिए है, जो दो दिशाओं में आगे बढ़ता है:

1. एक व्यक्ति से दूसरे लोगों तक - "सभी लोगों के साथ संपर्क बनाता है" से लेकर "किसी के साथ संपर्क स्थापित नहीं करता" तक की सीमा;

2. अन्य लोगों से लेकर एक व्यक्ति तक - "हमेशा उसके संपर्क में रहें" से लेकर "उसके साथ कभी संपर्क न करें" तक की सीमा।

भावनात्मक स्तर पर, समावेश की आवश्यकता को पारस्परिक हित की भावना पैदा करने और बनाए रखने की आवश्यकता के रूप में परिभाषित किया गया है। इस भावना में शामिल हैं:

1. अन्य लोगों में विषय की रुचि;

2. विषय में अन्य लोगों की रुचि।

आत्म-सम्मान के संदर्भ में, समावेश की आवश्यकता मूल्यवान और महत्वपूर्ण महसूस करने की इच्छा में प्रकट होती है। समावेश की आवश्यकता के अनुरूप व्यवहार का उद्देश्य लोगों के बीच संबंध स्थापित करना है, जिसे बहिष्करण या समावेश, संबंधित, सहयोग के संदर्भ में वर्णित किया जा सकता है। शामिल करने की आवश्यकता को ध्यान आकर्षित करने, रुचि को आकर्षित करने की इच्छा के रूप में व्याख्या किया गया है। कक्षा में धमकाने वाला जो इरेज़र फेंकता है, उस पर ध्यान न देने के कारण ऐसा करता है। भले ही उसकी ओर यह ध्यान नकारात्मक हो, वह आंशिक रूप से संतुष्ट होता है, क्योंकि अंत में किसी ने उसे देखा।

ऐसा व्यक्ति बनना जो दूसरों की तरह न हो, अर्थात। एक व्यक्ति होना समावेशन की आवश्यकता का दूसरा पहलू है। अधिकांश आकांक्षाओं पर ध्यान देने का लक्ष्य है, अर्थात। ध्यान आकर्षित। एक व्यक्ति अन्य लोगों से अलग होने के लिए इसके लिए प्रयास करता है। वह एक व्यक्ति होना चाहिए। दूसरों के द्रव्यमान से इस अलगाव में मुख्य बात यह है कि समझ हासिल करना आवश्यक है। कोई व्यक्ति अपने आप को समझा हुआ समझता है जब कोई उसमें रुचि रखता है, केवल उसके लिए निहित विशिष्टताओं को देखता है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि उसे सम्मानित और प्यार किया जाना चाहिए।

एक समस्या जो अक्सर पारस्परिक संबंधों की शुरुआत में उत्पन्न होती है, वह निर्णय है कि रिश्ते में शामिल होना है या नहीं। आमतौर पर, जब शुरू में एक संबंध स्थापित करते हैं, तो लोग एक-दूसरे से अपना परिचय देने की कोशिश करते हैं, अक्सर अपने आप में एक ऐसा गुण खोजने की कोशिश करते हैं जो दूसरों को रुचिकर लगे। अक्सर एक व्यक्ति शुरू में चुप रहता है, क्योंकि उसे यकीन नहीं है कि अन्य लोग रुचि रखते हैं; यह सब समावेशन की समस्या के बारे में है।

समावेशन में लोगों के बीच संबंध, ध्यान, मान्यता, प्रसिद्धि, अनुमोदन, व्यक्तित्व और रुचि जैसी अवधारणाएं शामिल हैं। यह प्रभाव से अलग है क्योंकि इसमें व्यक्तियों के लिए मजबूत भावनात्मक जुड़ाव शामिल नहीं है; लेकिन इस तथ्य से नियंत्रण से कि इसका सार एक प्रमुख स्थान पर कब्जा है, लेकिन कभी नहीं - वर्चस्व।

इस क्षेत्र में व्यवहार के विशिष्ट तरीके सबसे पहले बच्चों के अनुभव के आधार पर बनते हैं। माता-पिता-बच्चे का संबंध या तो सकारात्मक हो सकता है (बच्चा लगातार संपर्क में है और माता-पिता के साथ बातचीत कर रहा है) या नकारात्मक (माता-पिता बच्चे की उपेक्षा करते हैं, और संपर्क न्यूनतम है)। बाद के मामले में, बच्चा डर का अनुभव करता है, यह महसूस करता है कि वह एक महत्वहीन व्यक्ति है, समूह द्वारा स्वीकार किए जाने की एक मजबूत आवश्यकता महसूस करता है। यदि समावेशन अपर्याप्त है, तो वह इस भय को या तो उन्मूलन और वापस ले कर, या अन्य समूहों में शामिल होने के तीव्र प्रयास से दबाने की कोशिश करता है।

1.1.2 नियंत्रण की आवश्यकता

इस आवश्यकता को नियंत्रण और शक्ति के माध्यम से लोगों के साथ संतोषजनक संबंध बनाने और बनाए रखने की आवश्यकता के रूप में परिभाषित किया गया है।

संतोषजनक संबंधों में दो तरह से लोगों के साथ मनोवैज्ञानिक रूप से स्वीकार्य संबंध शामिल हैं:

1. एक व्यक्ति से लेकर अन्य लोगों तक "हमेशा दूसरे लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करता है" से लेकर "दूसरों के व्यवहार को कभी नियंत्रित नहीं करता";

2. अन्य लोगों से लेकर व्यक्ति तक - "हमेशा नियंत्रण में" से लेकर "कभी नियंत्रण नहीं" तक।

भावनात्मक रूप से, इस आवश्यकता को क्षमता और जिम्मेदारी के आधार पर आपसी सम्मान की भावना बनाने और बनाए रखने की इच्छा के रूप में परिभाषित किया गया है। इस भावना में शामिल हैं:

1. दूसरों के प्रति पर्याप्त सम्मान;

2. अन्य लोगों से पर्याप्त सम्मान प्राप्त करना।

आत्म-समझ के स्तर पर, यह आवश्यकता एक सक्षम और जिम्मेदार व्यक्ति की तरह महसूस करने की आवश्यकता में प्रकट होती है।

नियंत्रण की आवश्यकता से प्रेरित व्यवहार लोगों की निर्णय लेने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है, और शक्ति, प्रभाव और अधिकार के क्षेत्रों को भी प्रभावित करता है। नियंत्रण की आवश्यकता शक्ति, अधिकार और दूसरों पर नियंत्रण (और, इसके अलावा, किसी के भविष्य पर) की इच्छा से नियंत्रित होने की आवश्यकता तक निरंतरता पर भिन्न होती है, अर्थात। जिम्मेदारी से मुक्त हो। दूसरों पर हावी होने के उद्देश्य से व्यवहार और एक व्यक्ति में दूसरों को वश में करने के उद्देश्य से व्यवहार के बीच कोई कठोर संबंध नहीं हैं। दो लोग जो दूसरों पर हावी होते हैं, वे दूसरों को उन्हें नियंत्रित करने की अनुमति देने में भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक दबंग हवलदार खुशी-खुशी अपने लेफ्टिनेंट के आदेशों का पालन कर सकता है, जबकि एक धमकाने वाला अपने माता-पिता के साथ लगातार बहस कर सकता है। इस क्षेत्र में व्यवहार, प्रत्यक्ष रूपों के अलावा, अप्रत्यक्ष भी हैं, खासकर शिक्षित और विनम्र लोगों के बीच।

नियंत्रण व्यवहार और समावेशन व्यवहार के बीच अंतर यह है कि यह प्रमुखता नहीं दर्शाता है। पावर बियॉन्ड द थ्रोन नियंत्रण के लिए उच्च स्तर की आवश्यकता और निम्न स्तर के समावेशन का एक आदर्श उदाहरण है। "बुद्धि" समावेश की एक बड़ी आवश्यकता और नियंत्रण की एक छोटी सी आवश्यकता का एक ज्वलंत उदाहरण है। नियंत्रण व्यवहार प्रभावित व्यवहार से इस मायने में भिन्न होता है कि यह भावनात्मक निकटता की तुलना में शक्ति संबंधों से अधिक संबंधित है।

माता-पिता के रिश्ते में दो चरम सीमाएं हो सकती हैं: बहुत सीमित से; पूर्ण स्वतंत्रता के लिए विनियमित व्यवहार (माता-पिता बच्चे को पूरी तरह से नियंत्रित करते हैं और उसके लिए सभी निर्णय लेते हैं) (माता-पिता बच्चे को अपने दम पर सब कुछ तय करने की अनुमति देते हैं)। दोनों ही मामलों में, बच्चे को डर लगता है कि वह एक महत्वपूर्ण क्षण में स्थिति का सामना नहीं कर पाएगा। माता-पिता और बच्चे के बीच आदर्श संबंध इस डर को कम करता है, हालांकि, बहुत मजबूत या बहुत कमजोर, नियंत्रण रक्षात्मक व्यवहार के गठन की ओर जाता है। बच्चा या तो दूसरों पर हावी होकर और साथ ही नियमों का पालन करके, या अन्य लोगों के नियंत्रण या खुद पर उनके नियंत्रण को अस्वीकार करके डर को दूर करने का प्रयास करता है।

1.1.3 प्रभाव के लिए पारस्परिक आवश्यकता

इसे बनाने और संतुष्ट रखने की आवश्यकता के रूप में परिभाषित किया गया हैप्यार और भावनात्मक संबंधों पर आधारित अन्य लोगों के साथ एक संतोषजनक संबंध। इस प्रकार की आवश्यकता सबसे पहले, जोड़ी संबंधों की चिंता करती है।

संतोषजनक संबंधों में हमेशा दो तरह से अन्य लोगों के साथ व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक रूप से स्वीकार्य संबंध शामिल होते हैं:

1. व्यक्ति से लेकर बाकी लोगों तक "हर किसी के साथ घनिष्ठ व्यक्तिगत संबंध बनाना" से लेकर "किसी के साथ घनिष्ठ व्यक्तिगत संबंध नहीं बनाना";

2. अन्य लोगों से लेकर व्यक्ति तक - "हमेशा व्यक्ति के साथ घनिष्ठ व्यक्तिगत संबंध स्थापित करें" से लेकर "कभी भी व्यक्ति के साथ घनिष्ठ व्यक्तिगत संबंध में प्रवेश न करें।"

भावनात्मक स्तर पर, इस आवश्यकता को पारस्परिक गर्म भावनात्मक संबंध बनाने और बनाए रखने की इच्छा के रूप में परिभाषित किया गया है। उसमे समाविष्ट हैं:

1. अन्य लोगों को पर्याप्त रूप से प्यार करने की क्षमता;

2. यह समझना कि एक व्यक्ति को दूसरे लोग पर्याप्त रूप से प्यार करते हैं।

आत्म-समझ के स्तर पर प्रभाव की आवश्यकता को किसी व्यक्ति को यह महसूस करने की आवश्यकता के रूप में परिभाषित किया जाता है कि वह प्यार के योग्य है। यह आमतौर पर दो लोगों के बीच घनिष्ठ व्यक्तिगत भावनात्मक संबंध से संबंधित है। एक भावनात्मक संबंध एक ऐसा संबंध है जो एक नियम के रूप में, दो लोगों के बीच मौजूद हो सकता है, जबकि समावेश और नियंत्रण के क्षेत्र में एक संबंध एक जोड़े में और एक व्यक्ति और व्यक्तियों के समूह के बीच मौजूद हो सकता है। प्रभाव की आवश्यकता व्यवहार की ओर ले जाती है जिसका उद्देश्य साथी या भागीदारों के लिए भावनात्मक निकटता लाना है।

व्यवहार जो समूहों में भावनात्मक संबंधों की आवश्यकता से मेल खाता है, समूह के सदस्यों के बीच मित्रता और भेदभाव की स्थापना को इंगित करता है। यदि ऐसी कोई आवश्यकता नहीं है, तो व्यक्ति, एक नियम के रूप में, निकट संचार से बचता है। किसी एक व्यक्ति के साथ निकट संपर्क से बचने का एक सामान्य तरीका समूह के सभी सदस्यों से मित्रता करना है।

बचपन में, यदि एक बच्चे को भावनात्मक रूप से अपर्याप्त रूप से लाया जाता है, तो वह डर की भावना विकसित कर सकता है, जिसे बाद में वह अलग-अलग तरीकों से दूर करने का प्रयास कर सकता है: या तो खुद में एक ताला, यानी। करीबी भावनात्मक संपर्कों से बचना, या बाहरी रूप से अनुकूल व्यवहार करने की कोशिश करना।

पारस्परिक संबंधों के संबंध में, समावेश को मुख्य रूप से संबंध निर्माण माना जाता है, जबकि नियंत्रण और स्नेह उन संबंधों को संदर्भित करता है जो पहले ही बन चुके हैं। मौजूदा रिश्तों में, नियंत्रण उन लोगों से संबंधित है जो आदेश देते हैं और किसी और के लिए चीजें तय करते हैं, और स्नेह इस बात की चिंता करता है कि क्या रिश्ता भावनात्मक रूप से करीब या दूर हो जाता है।

संक्षेप में, समावेशन को "अंदर-बाहर", नियंत्रण - "ऊपर-नीचे", और स्नेह - "निकट-दूर" शब्दों की विशेषता हो सकती है। रिश्ते में शामिल लोगों की संख्या के स्तर पर और भेदभाव किया जा सकता है। स्नेह हमेशा एक जोड़े में एक रिश्ता होता है, समावेश आमतौर पर कई लोगों के लिए एक व्यक्ति का रिश्ता होता है, नियंत्रण एक जोड़े के लिए एक रिश्ता और कई लोगों के लिए एक रिश्ता दोनों हो सकता है।

पिछले फॉर्मूलेशन इन जरूरतों की पारस्परिक प्रकृति की पुष्टि करते हैं। किसी व्यक्ति के सामान्य कामकाज के लिए यह आवश्यक है कि उसके और उसके आसपास के लोगों के बीच पारस्परिक आवश्यकताओं के तीन क्षेत्रों में संतुलन हो।

1.2 पारस्परिक व्यवहार की टाइपोलॉजी

पारस्परिक आवश्यकताओं के प्रत्येक क्षेत्र में माता-पिता और बच्चे के बीच संबंध इष्टतम या संतोषजनक नहीं हो सकते हैं। Schutz प्रत्येक डोमेन के भीतर तीन प्रकार के सामान्य पारस्परिक व्यवहार का वर्णन करता है, जो विभिन्न ग्रेड की आवश्यकता संतुष्टि के अनुरूप है। प्रत्येक क्षेत्र के लिए पैथोलॉजिकल व्यवहार का भी वर्णन किया गया है।

अनुकूली तंत्र के रूप में पारस्परिक व्यवहार के प्रकार उत्पन्न हुए, जैसा कि शुट्ज़ का तर्क है, एक निश्चित तरीके से: बहुत अधिक समावेश सामाजिक रूप से अत्यधिक, और बहुत कम - सामाजिक रूप से कम व्यवहार की ओर जाता है; बहुत अधिक नियंत्रण निरंकुश है, बहुत कम निरंकुश है; बहुत मजबूत स्नेह कामुक अत्यधिक की ओर जाता है; और बहुत कमजोर - कामुक रूप से दोषपूर्ण व्यवहार के लिए। बाद में शुट्ज़ की राय में आया कि बहुत अधिक या, इसके विपरीत, आवश्यकता की अपर्याप्त संतुष्टि किसी भी प्रकार के व्यवहार में जा सकती है।

पारस्परिक व्यवहार के प्रत्येक क्षेत्र के लिए, Schutz निम्नलिखित प्रकार के व्यवहार का वर्णन करता है:

1. दुर्लभ - यह मानते हुए कि व्यक्ति सीधे अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास नहीं करता है;

2. अत्यधिक - व्यक्ति अपनी संतुष्टि के लिए अथक प्रयास करता है
जरूरत है;

3. आदर्श - जरूरतें पर्याप्त रूप से पूरी होती हैं;

4. पैथोलॉजी।

इन जरूरतों का निदान ओएमआई पारस्परिक संबंध प्रश्नावली का उपयोग करके किया गया था। ए.ए. द्वारा अनुकूलित रुकविश्निकोव।

W. Schutz दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच, एक व्यक्ति और एक भूमिका के बीच, या एक व्यक्ति और एक काम की स्थिति के बीच संबंधों की विशेषता के रूप में संगतता को परिभाषित करता है, जिसके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत या पारस्परिक आवश्यकताओं और उनके सामंजस्यपूर्ण सह-अस्तित्व की पारस्परिक संतुष्टि होती है।

1 . 3 जरूरतों के सिद्धांत (उपभोक्ता की संरचना पर विभिन्न लेखकों के विचार बी नास्ट)

आवश्यकताओं के सिद्धांत का आधार यह विचार है कि व्यवहार का ऊर्जावान आवेश, दिशा और स्थिरता आवश्यकताओं के अस्तित्व से निर्धारित होती है। हम सीमित जरूरतों के साथ पैदा हुए हैं जिन्हें सीखने के माध्यम से बदला जा सकता है।

1.3.1 मरे की आवश्यकता का सिद्धांत

हेनरी मरे ने सुझाव दिया कि लोगों को सीमित आवश्यकताओं का उपयोग करके चित्रित किया जा सकता है। उन्होंने व्यक्तियों के बीच जरूरतों की ताकत में अंतर के माध्यम से व्यक्तिगत मतभेदों की व्याख्या की, इस विचार का विरोध किया कि व्यक्तिगत मतभेदों के कारण सीखने से जुड़े हैं। मरे की बुनियादी मानव आवश्यकताओं की सूची।

1. अपमान - प्रस्तुत करना। अपमान, अपमान, आरोप, आलोचना, दंड से सुख की तलाश करना और प्राप्त करना। आत्म निंदा। मर्दवाद।

2. उपलब्धि - बाधाओं पर काबू पाना और उच्च मानकों को प्राप्त करना। प्रतिस्पर्धा और दूसरों पर श्रेष्ठता। परिश्रम और जीत।

3. संबद्धता (प्रभावित) - घनिष्ठ और मैत्रीपूर्ण संबंधों का निर्माण। संपर्क बनाना, संवाद करना, अन्य लोगों के साथ रहना। सहयोग और सामाजिक संपर्कों की स्थापना।

4. आक्रमण - दूसरे व्यक्ति पर हमला करना या अपमान करना। लड़ाई। सत्ता का टकराव। किसी अन्य व्यक्ति को अपमानित करना, नुकसान पहुंचाना, दोष देना या कम करना। की गई गलतियों का बदला।

5. स्वायत्तता - किसी चीज को प्रभावित करने या जबरदस्ती करने के प्रयासों का प्रतिरोध। अधिवेशन को चुनौती। आवेगों के अनुसार कार्य करने की स्वतंत्रता और स्वतंत्रता।

6. प्रतिवाद - असफलता की स्थिति में प्रयासों को जीतने या नवीनीकृत करने की इच्छा। कमजोरियों पर काबू पाना। सम्मान, गौरव और स्वाभिमान बनाए रखना।

7. रक्षा - अपने आप को आरोपों, आलोचना, अपमान से बचाना। स्पष्टीकरण और माफी प्रदान करने की इच्छा। परीक्षण प्रतिरोध।

8. सम्मान - किसी अन्य व्यक्ति के करीब, सबसे अच्छा अनुसरण करने की प्रशंसा और इच्छा। नेता के साथ सहयोग। प्रशंसा, श्रद्धा, या स्तुति

9. प्रभुत्व (नियंत्रण) - दूसरों पर प्रभाव और उन पर नियंत्रण। अनुनय, निषेध, नुस्खे, आदेशों का उपयोग। दूसरों को सीमित करना। समूह व्यवहार का संगठन।

10. प्रस्तुति - अपनी ओर ध्यान आकर्षित करना। प्रभावित करने की इच्छा, कार्रवाई को उकसाना, मनोरंजन करना, विस्मित करना, आश्चर्य करना, साज़िश करना, सदमा देना या अन्य लोगों को डराना।

11. नुकसान से बचाव - दर्द, शारीरिक चोट, बीमारी और मृत्यु से बचना। खतरनाक स्थिति से बचना, सावधानी बरतना।

12. परिहार "नैतिक" - असफलता, शर्म, अपमान, उपहास से बचना। असफलता के डर से कार्य करने से इंकार करना।

13. देखभाल करना - दूसरे की देखभाल करना, मदद करना या उसकी रक्षा करना। सहानुभूति की अभिव्यक्ति। एक बच्चे की देखभाल। खिलाना, मदद करना, सहारा देना, आरामदायक स्थिति बनाना, देखभाल, उपचार।

14. आदेश - वस्तुओं को क्रम में रखना, व्यवस्थित करना, साफ करना। साफ सुथरा रहें। ईमानदारी से सटीक रहें।

15. खेल - विश्राम, विश्राम, मनोरंजन, सुखद शगल। मजेदार खेल। हंसी-मजाक, हंसी-मजाक। मौज मस्ती के लिए।

16. अस्वीकृति - किसी अन्य व्यक्ति को धमकाना, अनदेखा करना या अस्वीकार करना। उदासीनता और उदासीनता। अन्य लोगों के साथ भेदभाव।

17. संवेदनशीलता - अनुभवों की तलाश और आनंद लेना।

18. सेक्स - प्रेम संबंधों का निर्माण और आगे विकास। सेक्स करना।

19. समर्थन प्राप्त करना - सहायता, सुरक्षा, सहानुभूति मांगना। मदद मांगना। दया की गुहार। एक प्यार करने वाले, देखभाल करने वाले माता-पिता के करीब रहने की कोशिश करना। व्यसन के लिए प्रयास करना, समर्थन प्राप्त करना।

20. समझ - अनुभव का विश्लेषण, अमूर्तता, अवधारणाओं के बीच अंतर, संबंधों की परिभाषा, विचारों का संश्लेषण।

ऊपर मनोवैज्ञानिक जरूरतों की एक सूची है। कुछ बिंदुओं पर, यह सूची शुट्ज़ के सिद्धांत की आवश्यकताओं के साथ ओवरलैप करती है। उदाहरण के लिए, संबद्धता की आवश्यकता यानी। प्रभाव में, प्रभुत्व की आवश्यकता, अर्थात्। दूसरों पर नियंत्रण और समर्थन की आवश्यकता।

डेविड मैक्लेलैंड ने उपलब्धि की आवश्यकता के साथ-साथ संबद्धता की आवश्यकता और शक्ति की आवश्यकता के औचित्य पर काम किया। वह यह साबित करने में सक्षम था कि उपलब्धि की आवश्यकता काफी हद तक हमारे व्यवहार को निर्धारित करती है।

1.3.2 मास्लो जरूरतों का पदानुक्रम

अब्राहम मास्लो ने तर्क दिया कि बुनियादी शारीरिक ज़रूरतें कुछ कमी और उच्च-क्रम की ज़रूरतों से संबंधित हैं - व्यक्तिगत विकास के साथ। यह धारणा उपलब्धि प्रेरणा (उपलब्धि-उन्मुख) और परिहार प्रेरणा (परिहार-उन्मुख) के बीच अंतर के साथ अच्छी तरह से फिट बैठती है। मास्लो के अनुसार, इस पदानुक्रम के आधार पर बुनियादी या प्राथमिक जरूरतों के साथ, जरूरतों को अलग-अलग श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है, एक पदानुक्रमित क्रम में व्यवस्थित किया जा सकता है। निम्नतम बुनियादी स्तर की जरूरतों को पूरा करने के बाद ही जरूरतों के अगले सेट में परिवर्तन किया जा सकता है।

1. सबसे निचला स्तर। शारीरिक जरूरतें: भूख, प्यास, आदि।

2. सुरक्षा की आवश्यकता: सुरक्षित महसूस करने की इच्छा, सुरक्षित महसूस करने की, खतरे से बाहर।

3. अपनेपन और प्यार की आवश्यकता: अन्य लोगों के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करने की इच्छा, स्वीकार किए जाने की, संबंधित होने की।

4. सम्मान की आवश्यकता: उपलब्धि, योग्यता, अनुमोदन और मान्यता के लिए प्रयास करना।

5. संज्ञानात्मक जरूरतें: जानने, समझने, तलाशने की इच्छा।

6. सौंदर्य संबंधी आवश्यकताएं: समरूपता, व्यवस्था, सौंदर्य के लिए प्रयास करना।

7. उच्चतम स्तर। आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता: आत्म-साक्षात्कार के लिए प्रयास करना, अपनी क्षमता का एहसास करना।

1 . 4 गहनता और जरूरतों का अधिग्रहण

पहले, कई मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​​​था कि लोग बुनियादी जरूरतों के एक निश्चित सेट के साथ पैदा होते हैं, इन जरूरतों को इनाम प्रणाली के उपयोग के माध्यम से तेज किया जा सकता है। उनका मानना ​​​​था कि जिन जरूरतों के साथ हम पैदा हुए हैं, वे कार्रवाई के लिए एक प्रवृत्ति की तरह हैं, एक इनाम प्रणाली ऐसी प्रवृत्तियों को बढ़ा सकती है और उन्हें स्थिर और स्थिर जरूरतों में बदल सकती है। इस प्रकार, दो अवधारणाओं की तुलना - जरूरतों की अवधारणा और इनाम प्रणाली की अवधारणा - ने इस विचार की स्वीकृति में योगदान दिया कि पर्यावरण एक ऐसा कारक है जो मानव प्रेरणा के गठन को काफी प्रभावित करता है। यह विचार मनोवैज्ञानिकों द्वारा आसानी से साझा किया गया था, जो मानते थे कि सीखना जरूरतों के विकास में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

कुछ मनोवैज्ञानिकों ने आवश्यकताओं के अस्तित्व की धारणा को सामने रखा है, जो लगभग पूरी तरह से पर्यावरण के प्रभावों से निर्धारित होती हैं। उपलब्धि के उद्देश्य पर डेविड मैक्लेलैंड (1985) का काम इसी धारणा पर बनाया गया था। अन्य बातों के अलावा, उन्होंने तर्क दिया कि जो बच्चे अपनी उपलब्धियों के लिए पुरस्कार प्राप्त करते हैं, वे अत्यधिक विकसित उपलब्धि उद्देश्य के साथ बड़े होते हैं। अपने शोध में, मैक्लेलैंड यह दिखाने में सक्षम थे कि पालन-पोषण की ऐसी शैलियाँ हैं, जिनका उपयोग, दूसरों की तुलना में, उपलब्धि के लिए एक मजबूत आवश्यकता के गठन की संभावना को बढ़ाता है; यह डेटा इस विचार के साथ पूरी तरह से संगत है कि पुरस्कार जरूरतों के निर्माण और गहनता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

दूसरा अध्याय। "जरूरतों" की अवधारणा और जरूरतों के वर्गीकरण पर विभिन्न विचार

2 .1 आवश्यकता की संतुष्टि की वस्तु के रूप में आवश्यकता

एक सामान्य विचार यह है कि आवश्यकता वस्तु के व्यक्ति के मन में एक प्रतिबिंब है जो आवश्यकता को संतुष्ट (समाप्त) कर सकता है। वीजी लेज़नेव (1939) ने लिखा है कि यदि आवश्यकता किसी ऐसी चीज की उपस्थिति का अनुमान नहीं लगाती है जो इसे संतुष्ट कर सकती है, तो मनोवैज्ञानिक वास्तविकता के रूप में स्वयं की कोई आवश्यकता नहीं है। कई जरूरतों को न केवल वस्तु की छवि माना जाता है, बल्कि स्वयं वस्तु भी माना जाता है। इस व्याख्या के साथ, आवश्यकता को, जैसा कि वह था, विषय से हटा दिया गया है। यह दृष्टिकोण ज़रूरत की रोज़मर्रा की, रोज़मर्रा की समझ को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति कहता है "मुझे रोटी चाहिए।" एक वस्तु के रूप में आवश्यकता का दृष्टिकोण कुछ मनोवैज्ञानिकों को इस तथ्य की ओर ले जाता है कि वे वस्तुएँ हैं जिन्हें वे विकासशील आवश्यकताओं के साधन के रूप में मानते हैं। यह इंगित करता है कि किसी व्यक्ति की जरूरतों के क्षेत्र का विकास "प्रोत्साहन - प्रतिक्रिया" (वस्तु - आवश्यकता) सिद्धांत के अनुसार नहीं किया जाता है, क्योंकि उसे नई वस्तुओं की प्रस्तुति के कारण। इससे उन्हें ठीक से प्राप्त करने की इच्छा नहीं होती है क्योंकि किसी व्यक्ति को इन वस्तुओं के अनुरूप आवश्यकता नहीं होती है। रोजमर्रा की चेतना में और यहां तक ​​कि मनोवैज्ञानिकों की चेतना में भी एक वस्तु की पहचान एक आवश्यकता के साथ क्यों की जाती है? तथ्य यह है कि जीवन के अनुभव के अधिग्रहण के साथ, एक व्यक्ति यह समझना शुरू कर देता है कि कैसे, जिसकी मदद से एक उत्पन्न आवश्यकता को पूरा किया जा सकता है। इसकी पहली संतुष्टि से पहले, आवश्यकता, जैसा कि ए.एन. लेओन्तेव (1971) ने उल्लेख किया है, अभी भी अपने विषय को "नहीं जानता", इसे अभी भी खोजना होगा, और, हम जोड़ते हैं, इसे अभी भी याद रखने की आवश्यकता है। इसलिए, शिशुओं की ज़रूरतें शुरू में वस्तुओं से जुड़ी नहीं होती हैं। वे सामान्य चिंता, रोते हुए आवश्यकता की उपस्थिति व्यक्त करते हैं। समय के साथ, बच्चे उन वस्तुओं को सीखेंगे जो असुविधा से छुटकारा पाने या मज़े करने में मदद करती हैं। आवश्यकता और उसकी संतुष्टि की वस्तु के बीच एक वातानुकूलित प्रतिवर्त संबंध, इसकी छवि (प्राथमिक और माध्यमिक दोनों प्रतिनिधित्व) धीरे-धीरे बनती और समेकित होती है। ए.एन. लेओन्तेव के अनुसार, एक प्रकार की आवश्यकता-लक्षित परिसरों "वस्तुनिष्ठ आवश्यकताओं" का गठन किया जाता है, जिसमें आवश्यकता ठोस होती है, और लक्ष्य अक्सर अमूर्त होता है (आपको भोजन, तरल, आदि की आवश्यकता होती है)। इसलिए, कई रूढ़िवादी स्थितियों में, किसी व्यक्ति में आवश्यकता और उसकी प्राप्ति के तुरंत बाद, संघ के तंत्र द्वारा, वस्तुओं की छवियां जो इस आवश्यकता को पहले संतुष्ट करती हैं, और साथ ही इसके लिए आवश्यक क्रियाएं सामने आती हैं। बच्चा यह नहीं कहता कि उसे भूख, प्यास लगती है, लेकिन कहता है: "मैं खाना चाहता हूं।"

इस प्रकार, एक बच्चे के दिमाग में, और फिर एक वयस्क के दिमाग में, वस्तुएं जरूरतों के समकक्ष बन जाती हैं, ठीक उसी तरह जैसे कि xylitol मधुमेह रोगियों के लिए चीनी की जगह लेता है, ऐसा न होने पर। हालाँकि, कुछ मामलों में, वयस्कों में भी, आवश्यकता और उसकी संतुष्टि की वस्तु के बीच साहचर्य संबंध अनुपस्थित हो सकता है। ऐसा होता है, उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति खुद को अनिश्चित स्थिति में पाता है या महसूस करता है कि उसके पास कुछ कमी है, लेकिन यह नहीं समझता कि वास्तव में क्या है, या गलत तरीके से आवश्यकता की वस्तु का प्रतिनिधित्व करता है। इसकी संतुष्टि की वस्तुएँ आवश्यकता का सार नहीं हो सकती हैं। समाजशास्त्रियों के लिए, जरूरतें मूल्यों के रूप में कार्य करती हैं, और यह विशेषता है कि कई लोग मूल्यों और जरूरतों की बराबरी नहीं करते हैं।

2 . 2 आवश्यकता को अच्छे की अनुपस्थिति के रूप में समझना

वी.एस.मैगुन का मानना ​​​​है कि आर्थिक परंपरा, जो सामान्य सीमा के भीतर मध्यवर्ती और अंतिम जरूरतों (माल) को जोड़ती है, मनोवैज्ञानिक की तुलना में अधिक रचनात्मक है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आवश्यकता मनोवैज्ञानिक क्षेत्र से संबंधित नहीं है। वी.एस. मैगन के अनुसार, "आर्थिक" दृष्टिकोण, अन्य लोगों और सामाजिक प्रणालियों की जरूरतों के साथ किसी व्यक्ति की अपनी जरूरतों के अंतःक्रिया के तंत्र को समझना संभव बना देगा। वी.एस.मैगुन ने एक विषय के संरक्षण और विकास (सुधार) की अवधारणाओं पर अपना दृष्टिकोण आधारित किया, जिसे वैज्ञानिक और रोजमर्रा की चेतना द्वारा मानव कल्याण की अभिव्यक्तियों के रूप में माना जाता है। वी.एस. मैगन विषय और उसके बाहरी वातावरण की अवस्थाओं और प्रक्रियाओं को निर्दिष्ट करते हैं, जो इस विषय के संरक्षण और विकास के कारण (कारकों, शर्तों को कहना अधिक सही होगा)। वीएस मैगन, अर्थशास्त्रियों का अनुसरण करते हुए, ऑर्डर की अवधारणा का परिचय देते हैं। साथ ही, पहले आदेश की भलाई से, वह समझता है, उदाहरण के लिए, तृप्ति की स्थिति, दूसरे क्रम की भलाई से - रोटी, फिर अनाज, चक्की, वह क्षेत्र जिस पर अनाज उगाया जाता है, और तो विज्ञापन infinitum पर। लेखक आवश्यकता के रूप में अच्छाई की अनुपस्थिति की स्थिति लेता है। ऐसी स्थिति में होने के नाते, विषय, जैसा कि वह था, को उसकी क्षतिग्रस्त अखंडता (सुरक्षा), या विकास, या इन परिणामों को सुनिश्चित करने वाली स्थितियों की उपस्थिति की बहाली की आवश्यकता होती है। वी.एस.मैगुन अनुपस्थिति को आवश्यकता की वस्तु कहते हैं। इस प्रकार, अच्छे X की आवश्यकता अच्छे X की अनुपस्थिति की स्थिति है, और अच्छे X की उपस्थिति का अर्थ है इसकी आवश्यकता का अभाव।

तर्क की यह पंक्ति, जो पहली नज़र में तार्किक लगती है, कई खामियों से ग्रस्त है। दूसरी ओर, कुछ जरूरतों के उद्भव को अपने आप में एक अच्छा (एक सार्वभौमिक मानव में, आर्थिक समझ नहीं) माना जा सकता है, उदाहरण के लिए, एक तीव्र अवसाद के बाद जीने की आवश्यकता का उद्भव।

व्यक्ति के बाहर विषय की स्थिति (एक आवश्यकता की उपस्थिति) में परिवर्तन के कारणों को देखते हुए, वह "बाहरी आवश्यकता" शब्द का परिचय देता है, हालांकि वह समझता है कि यह असामान्य लगता है। वह संभावित जरूरतों को भी अलग करता है, जिन्हें हर चीज के रूप में समझा जाता है, जिसके अभाव में व्यक्ति के संरक्षण और विकास की प्रक्रिया बाधित हो सकती है। यहां वह फिर से खुद के साथ संघर्ष में आता है, क्योंकि अच्छा ही एक जरूरत बन जाता है, न कि उसकी अनुपस्थिति और विषय की संबद्ध स्थिति। इसके अलावा, तर्क जैसे: चूंकि मेरे पास यह नहीं है, इसलिए मुझे इसकी आवश्यकता है, वास्तविकता से बहुत दूर हैं।

वी.एस. मागुन का निष्कर्ष है कि संतुष्टि दो तरह से आवश्यकता को प्रभावित करती है, जैसे-जैसे संतुष्टि बढ़ती है, वैसे-वैसे अच्छे की आवश्यकता घटती और बढ़ती दोनों हो सकती है। विपरीत स्थिति संदेह पैदा करती है: एक व्यक्ति के पास जितनी अधिक संतुष्टि होगी, उतनी ही मजबूत उसे संबंधित अच्छे की आवश्यकता होगी। यदि आप इस स्पष्टीकरण का परिचय नहीं देते हैं कि हम एक ज्ञात आवश्यकता के बारे में बात कर रहे हैं जो एक व्यक्ति के लिए एक मूल्य बन गया है, न कि इस समय अनुभव की गई वास्तविक आवश्यकता के बारे में, तो वी.एस.मैगुन से सहमत होना मुश्किल है।

संतुष्टि (एक दृष्टिकोण के रूप में) और एक विशेष मूल्य के महत्व के बीच सकारात्मक संबंध (सहसंबंध) प्रकट होते हैं। किसी दिए गए व्यक्ति को किसी विशिष्ट कारक से जितनी अधिक संतुष्टि मिलती है, उसके लिए यह कारक उतना ही अधिक मूल्यवान हो जाता है। लेकिन यह सीधे तौर पर वास्तव में अनुभवी आवश्यकता से संबंधित नहीं है, जिसे वी.एस. मागुन। उनका विचार है कि किसी कारक के साथ संतुष्टि जितनी मजबूत होती है, उतनी ही वास्तविक आवश्यकता किसी व्यक्ति में व्यक्त की जाती है, जब आवश्यकता के अनुभव को किसी चीज की प्रत्याशा के रूप में माना जा सकता है।

2 . 3 आवश्यकता अनुसार

बी.एफ. लोमोव (1984) ने आवश्यकता को वस्तुनिष्ठ आवश्यकता के रूप में परिभाषित किया है। एक आवश्यकता न केवल एक बाहरी उद्देश्य की आवश्यकता को प्रतिबिंबित कर सकती है, बल्कि एक आंतरिक, व्यक्तिपरक भी हो सकती है। किसी चीज़ की आवश्यकता (इसकी जागरूकता) किसी व्यक्ति की गतिविधि की उत्तेजनाओं में से एक हो सकती है, शब्द की आवश्यकता के उचित अर्थ में नहीं, बल्कि कर्तव्य, कर्तव्य की भावना, या निवारक योग्यता, या आवश्यकता को दर्शाती है। लेकिन उपयोगी ही नहीं एक आवश्यकता और आवश्यकता भी है। आवश्यकता अस्तित्व की विशिष्ट स्थितियों पर जीव और व्यक्ति की निर्भरता को भी प्रतिबिंबित कर सकती है, पर्यावरणीय कारकों पर जो उनके स्वयं के संरक्षण और विकास के लिए आवश्यक हैं। कुछ लेखक किसी चीज पर निर्भरता के रूप में आवश्यकता को इस तरह समझते हैं। लेओन्तेव ने निर्धारित किया कि आवश्यकता भी एक निश्चित उत्पादक गतिविधि (सृजन) के लिए स्वयं से मांग है; जीव और व्यक्तित्व न केवल इसलिए सक्रिय हैं क्योंकि उन्हें कुछ उपभोग करने की आवश्यकता है, बल्कि इसलिए भी कि उन्हें कुछ उत्पादन करने की आवश्यकता है। बीआई डोडोनोव "सैद्धांतिक" जरूरतों को विश्वासों, आदर्शों, रुचियों के रूप में संदर्भित करता है; प्रेरक प्रक्रिया को प्रभावित करने वाली हर चीज उसके लिए एक आवश्यकता के रूप में कार्य करती है। डीए की दृष्टि से लेओन्तेव की आवश्यकता वस्तु और दुनिया के बीच एक वस्तुनिष्ठ संबंध है।

एमएस कगन और अन्य (1976) लिखते हैं कि आवश्यकता वस्तुनिष्ठ संबंध का प्रतिबिंब है जो विषय के लिए इष्टतम कामकाज के लिए आवश्यक है और जिस हद तक वह वास्तव में उसके पास है; यह आवश्यक और वर्तमान के बीच के संबंध का प्रतिबिंब है।

वी.एल. ऑसोव्स्की (1985) ने नोट किया कि आसपास की दुनिया द्वारा आवश्यकता के विषय के बीच संबंध आनुवंशिक रूप से प्रोग्राम किया जा सकता है (रिफ्लेक्सिस, वृत्ति के माध्यम से प्रोग्राम की गई जीवन गतिविधि के रूप में) या मानव ओटोजेनेटिक विकास की प्रक्रिया में हासिल किया जा सकता है।

वीपी तुगारिनोव (1969) ने जरूरतों को उन वस्तुओं (घटनाओं, उनके गुणों) के रूप में परिभाषित किया है जो लोगों के लिए जरूरतों और हितों को संतुष्ट करने के साधन के रूप में आवश्यक (आवश्यक, सुखद) हैं।

दार्शनिकों और समाजशास्त्रियों की घोषित स्थिति में, किसी व्यक्ति की उसके आसपास की दुनिया की आवश्यकताओं के बारे में कहा जाता है, न कि इस दुनिया के साथ एक व्यक्ति के आवश्यकता-आधारित संबंधों के रूप में।

2.4 जरूरतों का वर्गीकरण

चूँकि हमारे शोध में सामाजिक आवश्यकताओं द्वारा अग्रणी भूमिका निभाई जाती है, वी। शुट्ज़ की जरूरतों के वर्गीकरण के अनुसार और नीचे दी गई जरूरतों की समझ पर विचार वी। शुट्ज़ की जरूरतों के विचारों से निकटता से संबंधित हैं। इस संबंध में, वी। शुट्ज़ की अवधारणा को सार्वभौमिक माना जा सकता है।

मानव आवश्यकताओं के विभिन्न वर्गीकरण हैं, जो कुछ वस्तुओं पर जीव (या व्यक्तित्व) की निर्भरता के अनुसार, उन आवश्यकताओं के अनुसार विभाजित होते हैं जो वह अनुभव करता है। 1956 में ए.एन. लेओन्तेव ने क्रमशः अपनी आवश्यकताओं को वास्तविक और कार्यात्मक में विभाजित किया।

जरूरतों को भी प्राथमिक (बुनियादी, जन्मजात) और माध्यमिक (सामाजिक, अधिग्रहित) में विभाजित किया गया है। ए. पियरन ने कई मूलभूत शारीरिक और मनो-शारीरिक आवश्यकताओं के बीच अंतर करने का प्रस्ताव रखा जो जानवरों और मनुष्यों के किसी भी प्रेरित व्यवहार के लिए आधार प्रदान करते हैं।

व्यवहार, अनुसंधान पर ध्यान, नवीनता, संचार और सहायता की खोज, प्रतिस्पर्धी प्रोत्साहन आदि।

रूसी मनोविज्ञान में, जरूरतों को अक्सर सामग्री (भोजन, कपड़े, आवास), आध्यात्मिक (पर्यावरण और स्वयं के ज्ञान की आवश्यकता, रचनात्मकता की आवश्यकता, सौंदर्य सुख के लिए, आदि) और सामाजिक (संचार की आवश्यकता) में विभाजित किया जाता है। , काम के लिए। , सामाजिक गतिविधियों में, अन्य लोगों द्वारा मान्यता में, आदि)।

आध्यात्मिक और सामाजिक जरूरतें मनुष्य की सामाजिक प्रकृति, उसके समाजीकरण को दर्शाती हैं। यहां तक ​​​​कि भोजन के लिए एक व्यक्ति की आवश्यकता का एक सामाजिक रूप है: आखिरकार, एक व्यक्ति जानवरों की तरह कच्चे भोजन का सेवन नहीं करता है, बल्कि इसकी तैयारी की एक जटिल प्रक्रिया के परिणामस्वरूप होता है।

पीवी सिमोनोव (1987) का मानना ​​है कि मानव की जरूरतों को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है: महत्वपूर्ण, सामाजिक और आदर्श। इन समूहों में से प्रत्येक में, संरक्षण और विकास की जरूरतों पर प्रकाश डाला गया है, और सामाजिक समूह में - "स्वयं के लिए" (विषय द्वारा उसके अधिकार के रूप में माना जाता है) और "दूसरों के लिए" ("कर्तव्य" के रूप में माना जाता है) की भी जरूरत है। .

ए.वी. पेत्रोव्स्की (1986) जरूरतों को विभाजित करता है: मूल से - प्राकृतिक और सांस्कृतिक में, विषय (वस्तु) द्वारा - सामग्री और आध्यात्मिक में; प्राकृतिक जरूरतें भौतिक हो सकती हैं, और सांस्कृतिक - भौतिक और आध्यात्मिक।

पीए रुडिक (1967) सामाजिक और व्यक्तिगत जरूरतों को अलग करता है, जो शायद ही सही है: प्रत्येक आवश्यकता व्यक्तिगत होती है। एक और बात यह है कि किसी व्यक्ति की जरूरतों की संतुष्टि किन लक्ष्यों (सार्वजनिक या व्यक्तिगत) से मेल खाती है। लेकिन यह पहले से ही मकसद की विशेषता होगी, जरूरत नहीं।

V.A.Krutetsky (1980) ने जरूरतों को प्राकृतिक और आध्यात्मिक, सामाजिक जरूरतों में विभाजित किया।

डब्ल्यू मैकडॉगल (डब्ल्यू। मैकडॉगल, 1923), वृत्ति के रूप में जरूरतों की समझ से आगे बढ़ते हुए, निम्नलिखित वृत्ति-जैसे प्रेरक स्वभाव (तैयार प्रतिक्रियाएं) की पहचान की:

एन खाद्य उत्पादन; भोजन की खोज और संचय;

एन घृणा; हानिकारक पदार्थों की अस्वीकृति और परिहार;

एन कामुकता; प्रेमालाप और विवाह;

एन डर; दर्दनाक, दर्दनाक और परेशान करने वाले या खतरनाक जोखिम के जवाब में भागना और छिपना;

एन जिज्ञासा; अपरिचित स्थानों और वस्तुओं की खोज;

n संरक्षण और माता-पिता की देखभाल; छोटों को खिलाना, उनकी रक्षा करना और आश्रय देना;

एन संचार; एक दूसरे के बराबर समाज में होना, और अकेलेपन में - ऐसे समाज की तलाश;

n आत्म-पुष्टि: प्रभुत्व, नेतृत्व, दावा या दूसरों के सामने स्वयं का प्रदर्शन;

एन अधीनता; रियायत, आज्ञाकारिता, उदाहरण, श्रेष्ठ शक्ति प्रदर्शित करने वालों को प्रस्तुत करना;

एन क्रोध; किसी भी अन्य प्रवृत्ति के मुक्त कार्यान्वयन में बाधा या बाधा का आक्रोश और हिंसक उन्मूलन;

n मदद के लिए बुलाओ; सक्रिय रूप से मदद मांगना जब उनके अपने प्रयास पूरी तरह से विफल हो जाते हैं;

एन सृजन; आश्रयों और उपकरणों का निर्माण;

एन अधिग्रहण; उपयोगी या आकर्षक दिखने वाली किसी भी चीज़ का अधिग्रहण, स्वामित्व और सुरक्षा;

एन हँसी; अपने आसपास के लोगों की कमियों और असफलताओं का मजाक बनाना;

एन आराम; जो असुविधा का कारण बनता है उसका उन्मूलन या परिहार (स्थिति, स्थान का परिवर्तन);

n आराम करो और सो जाओ; थके होने पर गतिहीनता, आराम और सोने की प्रवृत्ति;

एन योनि; नए अनुभवों की तलाश में आंदोलन।

उनमें से, प्रेमालाप की ज़रूरतें वी. शुट्ज़ की अवधारणा की ज़रूरतों के साथ घनिष्ठ, अंतरंग संबंधों में मेल खाती हैं। विभिन्न समूहों से संबंधित व्यक्ति की आवश्यकता के साथ संवाद करने की आवश्यकता। हावी होने की आवश्यकता दूसरों को नियंत्रित करने और प्रभावित करने की आवश्यकता से जुड़ी है। आज्ञाकारिता की आवश्यकता उस व्यक्ति की आवश्यकता से निकटता से संबंधित है जो दूसरों को उसे नियंत्रित करने की आवश्यकता है।

जी। मरे (एन। मरे, 1938) निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक जरूरतों की पहचान करता है: आक्रामकता, संबद्धता, वर्चस्व, उपलब्धि, सुरक्षा, खेल, नुकसान से बचाव, विफलता से बचाव, आरोपों से बचाव, स्वतंत्रता, अस्वीकृति, समझ, अनुभूति, मदद, संरक्षण, समझ, आदेश, स्वयं पर ध्यान आकर्षित करना, मान्यता, अधिग्रहण, विरोध, स्पष्टीकरण (प्रशिक्षण), निर्माण, संरक्षण (मितव्ययिता), सम्मान, अपमान।

ई। फ्रॉम (1998) का मानना ​​​​है कि एक व्यक्ति की निम्नलिखित सामाजिक आवश्यकताएं हैं: मानवीय संबंधों में (एक समूह का जिक्र करते हुए, "हम", परिहार (अकेलापन) महसूस करना; आत्म-पुष्टि में (अपने स्वयं के मूल्य का पता लगाने की आवश्यकता) क्रम में हीनता, उल्लंघन, लगाव की भावनाओं से बचने के लिए (एक जीवित प्राणी के लिए गर्म भावनाएं और जानवरों की आवश्यकता - अन्यथा उदासीनता और जीवन के प्रति घृणा); आत्म-जागरूकता में (एक अद्वितीय व्यक्तित्व के रूप में स्वयं की चेतना); अभिविन्यास प्रणाली में और एक पूजा की वस्तु (संस्कृति और विचारधारा में भागीदारी, आदर्श वस्तुओं के प्रति आंशिक रवैया इस वर्गीकरण में, मानवीय संबंधों की आवश्यकता समावेश की आवश्यकता के साथ मेल खाती है, नियंत्रण की आवश्यकता के साथ आत्म-सम्मान की आवश्यकता, आवश्यकता के साथ लगाव की आवश्यकता) प्रभाव के लिए।

केवल ए। मास्लो ने अपने समूहों पर प्रकाश डालते हुए एक सुसंगत वर्गीकरण और जरूरतों की प्रणाली दी: शारीरिक आवश्यकताएं, आवश्यकताएं, सुरक्षा, सामाजिक संबंध, आत्म-सम्मान, आत्म-प्राप्ति। वह निचले स्तर की जरूरतों को कहते हैं, और उच्च स्तर की जरूरतों को विकास की जरूरत कहते हैं। साथ ही, उनका मानना ​​है कि आवश्यकताओं के ये समूह पहले से अंतिम तक एक श्रेणीबद्ध संबंध में हैं

अध्याय III। पारस्परिक आवश्यकताओं और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के बीच संबंधों का अध्ययन करना और परिणामों का विश्लेषण करना

समावेशन की आवश्यकता, नियंत्रण की आवश्यकता और प्रभाव की आवश्यकता का निदान ओएमओ के पारस्परिक संबंधों की प्रश्नावली का उपयोग करके किया गया था, जिसे ए.ए. द्वारा अनुकूलित किया गया था। रुकविश्निकोव। सेंट पीटर्सबर्ग स्टेट यूनिवर्सिटी में अनुकूलित एफपीआई प्रश्नावली (फॉर्म बी) का उपयोग करके व्यक्तिगत विशेषताओं का निदान किया गया था। अनिश्चितता के प्रति सहिष्णुता को बैडनर अनिश्चितता सहिष्णुता पैमाने द्वारा मापा गया था, जिसमें तीन उप-श्रेणियां शामिल थीं: नवीनता, जटिलता और अनिर्णयता। साथ ही, अनिश्चितता के प्रति सहिष्णुता को अनिश्चित परिस्थितियों को वांछनीय मानने की प्रवृत्ति के रूप में समझा जाता है और इसलिए, उनके लिए प्रयास करने के लिए।

इस अध्ययन में 18 से 22 साल के 28 लोगों को शामिल किया गया, जिनमें 14 पुरुष और 14 महिलाएं शामिल हैं। मैंने सांख्यिकी कार्यक्रम का उपयोग करके प्राप्त परिणामों को संसाधित किया। इस मामले में, स्पीयरमैन के रैंक सहसंबंध गुणांक का उपयोग किया गया था, क्योंकि यह एक छोटे नमूने के आकार के साथ अधिक सटीक परिणाम देता है।

सांख्यिकीय विश्लेषण के परिणाम पारस्परिक आवश्यकताओं के साथ अनिश्चितता सहिष्णुता के कई महत्वपूर्ण संबंधों को इंगित करते हैं, लेकिन मैंने सबसे महत्वपूर्ण लोगों पर विचार किया है। विशेष रूप से, कठिन परिस्थितियों के प्रति व्यक्ति की सहनशीलता जितनी कम होगी, उसे सामाजिक समूह में शामिल करने की आवश्यकता उतनी ही अधिक होगी (r s = 0.47)। जाहिर है, समूह सदस्यता उन तंत्रों में से एक है जिसके द्वारा एक व्यक्ति स्थिति की अनिश्चितता को कम करता है। स्थापित संबंध, विभिन्न स्थितियों में व्यवहार के नियमों और नियमों का ज्ञान एक व्यक्ति को बाहरी दुनिया के प्रति रूढ़िवादी रूप से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है, और पर्यावरण की स्थिरता निश्चितता के गारंटर के रूप में कार्य करती है (सहसंबंध मैट्रिक्स परिशिष्ट 2 में दिया गया है)।

निम्नलिखित संबंध दिलचस्प है: जितना अधिक व्यक्ति अनिश्चितता के प्रति सहिष्णु होता है, उतना ही दूसरों को नियंत्रित करने और प्रभावित करने की इच्छा व्यक्त करता है, अपने और दूसरों के लिए नेतृत्व और निर्णय लेने की इच्छा व्यक्त करता है (आर एस = -0.43)। हमारी राय में, यह तथ्य नेतृत्व और अनिश्चितता के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करने की व्यक्ति की क्षमता के बीच घनिष्ठ संबंध को इंगित करता है। एक अतिरिक्त अनुमान के रूप में, यह ध्यान दिया जा सकता है कि जो लोग अनिश्चितता के प्रति असहिष्णु हैं, उन्हें ऐसे व्यक्ति से मार्गदर्शन की आवश्यकता हो सकती है जो आत्मविश्वास नहीं खोता है और ऐसी स्थिति में निर्णय लेने की क्षमता रखता है (परिशिष्ट 2 देखें)।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए: अनिश्चितता के प्रति व्यक्ति की सहनशीलता जितनी कम होगी, अंतरंग संबंधों की उसकी आवश्यकता उतनी ही अधिक होगी (आर एस = 0.39)। शायद अनिश्चितता की स्थिति के प्रति असहिष्णु व्यक्ति घनिष्ठ, घनिष्ठ संबंधों के लिए प्रयास करता है क्योंकि वह उनमें सहज है, क्योंकि वह आगे के विकास की भविष्यवाणी कर सकता है और इस तरह अनिश्चितता से बच सकता है (परिशिष्ट 2 देखें)।

अन्य व्यक्तिगत विशेषताओं के साथ पारस्परिक आवश्यकताओं के संबंध के संबंध में, हम निम्नलिखित पर ध्यान देना चाहेंगे। किसी व्यक्ति को दूसरों से नियंत्रण की आवश्यकता जितनी अधिक होती है, उसकी चिड़चिड़ापन उतनी ही कम होती है (r s = -0.66)। संभवतः, चिड़चिड़े लोगों की तुलना में शांत और संतुलित लोग मदद करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं (सहसंबंध मैट्रिक्स परिशिष्ट 1 में दिया गया है)।

अधिक मिलनसार व्यक्तियों में विभिन्न समूहों से संबंधित होने की तीव्र इच्छा होती है (r s = 0.49)। यह संबंध हमें काफी स्पष्ट लगता है, क्योंकि यह लोगों के समूह में है कि संचार की आवश्यकता को पूरा करना सबसे आसान है (परिशिष्ट 1 देखें)।

दूसरों को नियंत्रित करने और प्रभावित करने की इच्छा रखने वाला व्यक्ति अधिक बहिर्मुखी होता है (r s = 0.47)। यह संभव है कि बहिर्मुखी अपनी सामाजिक जरूरतों को पूरा करने के लिए बाहरी दुनिया की ओर रुख करने के लिए अंतर्मुखी से अधिक दूसरों को नियंत्रित करने की आवश्यकता महसूस करते हैं (परिशिष्ट 1 देखें)।

अगर हम लिंग भेद के बारे में बात करते हैं, तो हमने निम्नलिखित पाया। पुरुषों को महिलाओं की तुलना में दूसरों से अधिक नियंत्रण और मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है (p = 0.018)। यह तथ्य आम तौर पर स्वीकृत मान्यताओं के विपरीत है। यह बहुत संभव है कि इसे इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि आधुनिक समाज में लिंगों के बीच के अंतर धीरे-धीरे गायब हो रहे हैं, यानी महिलाएं अधिक मर्दाना होती जा रही हैं, और पुरुष ऐसे लक्षण प्राप्त कर रहे हैं जिन्हें परंपरागत रूप से स्त्री माना जाता है। किसी को नमूने की आयु विशेषताओं को कम नहीं करना चाहिए, जो खोजे गए अंतर को भी प्रभावित कर सकता था (परिशिष्ट 4 देखें)।

पुरुषों की तुलना में महिलाएं अट्रैक्टिव समस्याओं के प्रति कम सहिष्णु हैं (p = 0.039)। शायद यह पुरुषों और महिलाओं के बीच मनोवैज्ञानिक अंतर के कारण है (देखें परिशिष्ट 4)। विकासवादी मनोविज्ञान अनुसंधान से पता चलता है कि आदर्श व्यक्ति स्मार्ट, रचनात्मक और अनुकूलनीय है। ये सभी विशेषताएं अनिश्चितता के लिए उच्च सहिष्णुता से जुड़ी हैं। साथ ही, मैं यह नोट करना चाहूंगा कि - संभवतः - अध्ययन में भाग लेने वाले पुरुषों में ऐसी विशेषताएं नहीं होती हैं, लेकिन केवल इस तरह से सवालों के जवाब देते हैं जैसे कि इच्छाधारी सोच को पारित करना। दूसरे शब्दों में, इस मामले में, सामाजिक वांछनीयता का कारक विकृत भूमिका निभा सकता है।

चिड़चिड़ापन जितना अधिक होगा, अरुचिकर समस्याओं के प्रति सहनशीलता उतनी ही कम होगी (r s = 0.58)। शायद इसलिए कि अघुलनशील समस्याओं में व्यक्ति की चिड़चिड़ापन बढ़ जाता है (सहसंबंध मैट्रिक्स परिशिष्ट 3 में दिया गया है)।

निष्कर्ष

कार्य के निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित किया गया था:

कार्य के विषय से संबंधित निम्नलिखित विधियों पर विचार किया गया: ओएमएस के पारस्परिक संबंधों की प्रश्नावली, एफपीआई प्रश्नावली, फॉर्म बी, बैडनेर अनिश्चितता सहिष्णुता पैमाने।

· उपरोक्त विधियों का उपयोग करके एक अध्ययन किया गया था, अधिकांश विषय एनएसयू के छात्र थे, लेकिन इससे प्राप्त परिणामों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा, अर्थात नमूना काफी प्रतिनिधि है।

· प्राप्त परिणामों के आधार पर, सांख्यिकी कार्यक्रम का उपयोग करके एक सहसंबंध विश्लेषण किया गया, विश्लेषण के परिणाम - परिशिष्ट 1, 2, 3, 4 देखें।

सभी आवश्यक गणना करने के बाद, मुझे निम्नलिखित निर्भरताएँ मिलीं:

कठिन परिस्थितियों के प्रति व्यक्ति की सहनशीलता जितनी कम होगी, उसे सामाजिक समूह में शामिल करने की आवश्यकता उतनी ही अधिक होगी।

एक व्यक्ति जितना अधिक अनिश्चितता के प्रति सहिष्णु होता है, उतना ही अपने आसपास के लोगों को नियंत्रित करने और प्रभावित करने की इच्छा व्यक्त करता है, अपने और दूसरों के लिए नेतृत्व और निर्णय लेने की इच्छा अपने हाथों में लेता है।

अनिश्चितता के लिए व्यक्ति की सहनशीलता जितनी कम होगी, अंतरंग संबंधों की उसकी आवश्यकता उतनी ही अधिक होगी।

किसी व्यक्ति को दूसरों से नियंत्रण की आवश्यकता जितनी अधिक होती है, उसकी चिड़चिड़ापन उतनी ही कम होती है

अधिक मिलनसार व्यक्तियों में विभिन्न समूहों से संबंधित होने की तीव्र इच्छा होती है

जो व्यक्ति दूसरों को नियंत्रित करने और प्रभावित करने की प्रवृत्ति रखता है वह अधिक बहिर्मुखी होता है

पुरुषों को महिलाओं की तुलना में दूसरों से अधिक नियंत्रण और मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है

पुरुषों की तुलना में महिलाएं अट्रैक्टिव समस्याओं के प्रति कम सहनशील होती हैं

प्राप्त आंकड़ों का विश्लेषण और व्याख्या हमें यह कहने की अनुमति देती है कि व्यक्तित्व लक्षण वास्तव में पारस्परिक आवश्यकताओं से जुड़े हैं। और उनके दृढ़ संकल्प में एक विशेष भूमिका अनिश्चितता के प्रति व्यक्ति की सहनशीलता द्वारा निभाई जाती है।

प्रयुक्त साहित्य की सूची

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इसी तरह के दस्तावेज

    पहले यूनानी दार्शनिकों की इच्छा मनुष्य और दुनिया के बीच एक सामंजस्यपूर्ण संबंध बनाने की थी। जरूरतों के निर्माण में वैचारिक समस्याओं का उदय। डेमोक्रिटस और अरस्तू। एपिकुरस द्वारा मानवीय आवश्यकताओं का वर्गीकरण। सोफिस्टों का स्कूल।

    सार, जोड़ा गया 01/21/2009

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एक व्यक्ति स्वभाव से पारस्परिक संपर्क से जुड़ा होता है, जिसके लिए उसे कनेक्शन, नियंत्रण और खुलेपन (वी। शुट्ज़) की आवश्यकता से प्रेरित किया जाता है।

शामिल होने की व्याख्या समाज में शामिल होने की इच्छा के रूप में की जाती है, दूसरों के अलावा, बातचीत के केंद्र में रहने के लिए। बचपन में शामिल होने के अनुभव के आधार पर, बातचीत की स्थिति में एक वयस्क निम्नलिखित व्यवहारों में से एक प्रदर्शित कर सकता है:

उप-सामाजिकता। एक व्यक्ति संपर्क से बचता है, क्योंकि वह जोखिम लेने में सक्षम नहीं है, उसे अनदेखा करने का डर है। परिहार कई रूप ले सकता है: सामाजिक संपर्कों में भाग लेने से इनकार, औपचारिक सामाजिक व्यवहार, संचार की नकल;

अतिसामाजिकता। एक व्यक्ति समाज की तलाश करता है (क्योंकि वह अकेलापन बर्दाश्त नहीं करता है), संपर्क के इस तरह के रूपों का उपयोग करके संपर्क स्थापित करना, खुद पर ध्यान आकर्षित करना, अपनी शक्ति का प्रदर्शन करना;

सामाजिकता। यह अन्य लोगों के साथ संपर्क करने की क्षमता के साथ-साथ समाज के बाहर अच्छे स्वास्थ्य की विशेषता है।

नियंत्रण को दूसरों को नियंत्रित करने, नियंत्रित करने या न करने के प्रयास के रूप में महसूस किया जाता है। नियंत्रण स्थापित करने का कौशल बचपन में हासिल किया जाता है, वयस्कता में, यह मानव व्यवहार के निम्नलिखित मॉडलों में से एक में सन्निहित है:

व्यवहार जो अस्वीकृति का सुझाव देता है। व्यक्ति एक अधीनस्थ स्थिति लेता है जो उसे शक्ति और जिम्मेदारी दोनों से बचाता है;

निरंकुश व्यवहार। व्यक्ति सत्ता के लिए प्रयास करता है, उसके लिए लड़ने के लिए तैयार है। इस तरह का व्यवहार किसी की क्षमता में आत्मविश्वास की कमी, खुद को और सभी को यह साबित करने की आवश्यकता पर आधारित है कि कोई जिम्मेदार होने में सक्षम है। इसी कारण से, वे अक्सर सत्ता छोड़ देते हैं;

लोकतांत्रिक व्यवहार। एक व्यक्ति किसी को साबित किए बिना निर्णय लेने, जिम्मेदारी लेने में सक्षम है।

खुलापन अन्य लोगों के साथ घनिष्ठ भावनात्मक संबंध स्थापित करने की आवश्यकता है। एक वयस्क के ऐसे संचारी व्यवहार की रणनीतियाँ भी बचपन में प्राप्त अनुभव पर निर्भर करती हैं। हम मुख्य रूप से निम्नलिखित प्रकार की रणनीतियों के बारे में बात कर रहे हैं: -

उपव्यक्तित्व। वे उसे पसंद नहीं करने के डर का कारण बनते हैं, vidtorgnenim होने के नाते। खुलेपन से बचना, एक व्यक्ति दूसरों के साथ सतही संबंध बनाए रखता है, बड़ी संख्या में संपर्क मनोवैज्ञानिक रूप से उसे अत्यधिक, उसकी राय में, किसके साथ निकटता से बचाता है;

सुपरपर्सनैलिटी। सबसे अधिक बार, वह अधिक से अधिक लोगों के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करने की इच्छा में प्रकट होती है, जिससे उसे अपने स्वयं के व्यापार के बारे में चिंता को बेअसर करना चाहिए। इस तरह के व्यवहार का मॉडल अनुमोदन प्राप्त करने, स्वयं पर ध्यान आकर्षित करने की इच्छा पर बनाया गया है;

व्यक्तित्व। एक व्यक्ति सतही संचार और घनिष्ठ संबंधों के स्तर पर सहज महसूस करता है।

साथ ही, मुख्य समस्या दूसरों के लिए प्यार करने और उन्हें जगाने की क्षमता की भावना है। यदि किसी व्यक्ति को दूसरों को खुश करने की अपनी क्षमता पर भरोसा नहीं है, तो बातचीत स्थापित करने के क्षेत्र में उसका व्यवहार चरम होगा, जो खुद को अंतरंगता या प्रबलता के पूर्ण परिहार के रूप में प्रकट करेगा।

सामाजिक संबंध स्थापित करने के लिए व्यक्ति की आवश्यकता "संबद्धता" की अवधारणा को व्यक्त करती है (अंग्रेजी से संबद्धता - संलग्न करना, जुड़ना, संबंध स्थापित करना)। कुछ परिस्थितियों में, यह आवश्यकता विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है। एक व्यक्ति को विभिन्न उद्देश्यों से संपर्क स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है: अपने "मैं" पर जोर देने के लिए, कनेक्शन की प्रणाली में अपनी जगह का एहसास करने के लिए, आत्म-संदेह से बचने के लिए, दिलचस्प बातचीत के माध्यम से सकारात्मक उत्तेजना खोजने के लिए, ध्यान और प्रशंसा प्राप्त करने के लिए दूसरों को भावनात्मक समर्थन प्राप्त करने के लिए, स्वयं के प्रति दृष्टिकोण बनाने के लिए, कौशल, ज्ञान, कौशल और प्रदर्शन परिणामों का आदान-प्रदान करने के लिए, दूसरे को प्रभावित करने के लिए। समर्थन की खोज, सांत्वना, राहत प्राप्त करना, रुचियों की संतुष्टि, और विशेष रूप से - सामाजिक तुलना, चिंता की कमी (बहाली), जानकारी की खोज भी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण है।

लोग उन लोगों के साथ बातचीत करने की अधिक संभावना रखते हैं जो उनसे कम उत्साहित दिखाई देते हैं। यह आपको अपनी संभावनाओं को अच्छी तरह से देखने में मदद करता है। धमकी में, साथ ही साथ जो व्यक्तित्व, स्थितियों को दबाते हैं, वे उन लोगों की ओर मुड़ते हैं जो उनके साथ सहानुभूति रखते हैं, सांत्वना देते हैं, समर्थन करते हैं या सिर्फ सुनते हैं। जानकारी की खोज के संबंध में उनका व्यवहार समान है। कुछ खतरों के दबाव में, वे किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो खतरे का सही आकलन करने के लिए आवश्यक जानकारी जानता है और प्रदान कर सकता है। अनिश्चित स्थितियों में, अन्य लोगों के साथ संचार जो खुद को समान परिस्थितियों में पाते हैं, आपकी प्रतिक्रिया की तुलना उनकी प्रतिक्रिया से करना और इसकी प्रासंगिकता का आकलन करना संभव बनाता है। समाज में संचार के लिए धन्यवाद, व्यक्ति को अपने व्यवहार के तरीके का परीक्षण करने का अवसर मिलता है। अन्य लोगों की निकटता शारीरिक, मनोवैज्ञानिक तनाव के प्रभावों को कम करते हुए चिंता को कम करने में मदद करती है। विशेष रूप से सकारात्मक उस व्यक्ति के लिए जो तनाव और उत्तेजना का अनुभव कर रहा है, प्रियजनों, परिचित लोगों की उपस्थिति। कठिन परिस्थितियों के कारण अकेलापन अक्सर आत्महत्या की ओर ले जाता है। किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों में से एक होने के नाते, अकेलापन संचार और सामाजिक संबंधों की कमी को इंगित करता है।

अकेलापन भावनाओं का एक समूह है जो सामाजिक संपर्कों की कमी (मात्रात्मक और गुणात्मक) के जवाब में उत्पन्न होता है; एक दर्दनाक, तीव्र अनुभव जो आत्म-जागरूकता के एक निश्चित रूप को व्यक्त करता है और बाहरी दुनिया के साथ व्यक्ति के संबंधों और संबंधों की प्रणाली के उल्लंघन की गवाही देता है।

यह करीबी रिश्तों, दोस्ती से वंचित लोगों में व्यापक है। यह तीव्र भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को जन्म देता है, अक्सर मनोवैज्ञानिक सदमे को भड़काता है, जो चिंता, अवसाद की विशेषता है, और बातचीत की आवश्यकता को भी महसूस करता है। विविध संबंधों की कमी गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं का कारण बन सकती है। शोध से पता चलता है कि शादीशुदा होने के लिए पुरुषों का जीवित रहना और महिलाओं के लिए दोस्तों और परिवार के साथ संबंध बनाना बहुत जरूरी है। जिन लोगों ने सामाजिक संपर्क विकसित किए हैं, उन्हें अपने पर्यावरण से पर्याप्त समर्थन प्राप्त है, वे उन लोगों की तुलना में अधिक समय तक जीवित रहते हैं जो उनसे वंचित हैं।

परस्पर क्रिया - ये एक दूसरे के प्रति निर्देशित व्यक्तियों की क्रियाएं हैं।इस तरह की कार्रवाई को किसी व्यक्ति द्वारा कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों के एक सेट के रूप में देखा जा सकता है - व्यावहारिक समस्याओं को हल करना या मूल्यों को साकार करना।

सामाजिक संपर्क पर शोध के दो मुख्य स्तर हैं: सूक्ष्म स्तर और स्थूल स्तर।

लोगों की आपस में, जोड़ियों में, छोटे समूहों में या पारस्परिक अंतःक्रिया का अध्ययन किया जाता है सूक्ष्म स्तर.

सामाजिक अंतःक्रियाओं के मैक्रोलेवल में बड़ी सामाजिक संरचनाएं, समाज की मुख्य संस्थाएं शामिल हैं: धर्म, परिवार, अर्थव्यवस्था।

सामाजिक जीवन लोगों के बीच निर्भरता की उपस्थिति के कारण उत्पन्न और विकसित होता है, जो लोगों के एक दूसरे के साथ बातचीत के लिए आवश्यक शर्तें बनाता है। लोग बातचीत करते हैं क्योंकि वे एक दूसरे पर निर्भर हैं।सामाजिक संबंध- यह लोगों की निर्भरता है, जिसे सामाजिक क्रिया के माध्यम से महसूस किया जाता है, साथी से उचित प्रतिक्रिया की अपेक्षा के साथ, अन्य लोगों के प्रति उन्मुखीकरण के साथ किया जाता है। सामाजिक संबंध में, कोई भेद कर सकता है:

संचार के विषय(दो लोग या हजारों लोग);

संचार का विषय(कनेक्शन किस बारे में किया जा रहा है);

संबंध विनियमन तंत्र।

संचार की समाप्ति तब हो सकती है जब संचार का विषय बदल जाता है या खो जाता है, या जब संचार में भाग लेने वाले इसके विनियमन के सिद्धांतों से सहमत नहीं होते हैं। सामाजिक संबंध के रूप में कार्य कर सकते हैं सामाजिक संपर्क(लोगों के बीच संबंध सतही, क्षणभंगुर है, एक संपर्क साथी को आसानी से किसी अन्य व्यक्ति द्वारा बदला जा सकता है) और रूप में बातचीत(साझेदारों की व्यवस्थित, नियमित कार्रवाइयाँ, एक-दूसरे पर निर्देशित, साथी से एक अच्छी तरह से परिभाषित प्रतिक्रिया पैदा करने के लक्ष्य के साथ, और प्रतिक्रिया प्रभावित करने वाले व्यक्ति की एक नई प्रतिक्रिया उत्पन्न करती है)।

सामाजिक रिश्तेभागीदारों के बीच बातचीत की एक स्थिर प्रणाली है, जिसमें एक आत्म-नवीनीकरण चरित्र है।

संपर्क स्थितिदो या दो से अधिक लोग अलग-अलग रूप ले सकते हैं: 1) साधारण सह-उपस्थिति; 2) सूचना का आदान-प्रदान; 3) संयुक्त गतिविधियाँ; 4) समान पारस्परिक या असममित गतिविधि, और गतिविधि विभिन्न प्रकार की हो सकती है: सामाजिक प्रभाव, सहयोग, प्रतिद्वंद्विता, हेरफेर, संघर्ष औरडॉ।

पारस्परिक संबंध और बातचीत

लोगों के पास सबसे मजबूत कनेक्ट करने की आवश्यकता: अन्य लोगों के साथ जुड़ने के लिएवी लंबी अवधि के करीबएक रिश्ते की गारंटीसकारात्मक अनुभव और परिणाम।

यह आवश्यकता, जैविक और सामाजिक कारणों से, मानव अस्तित्व में योगदान करती है: वीहमारे पूर्वज आपसी जिम्मेदारी से बंधे थे, जिसने समूह के अस्तित्व को सुनिश्चित किया (शिकार में और आवास के निर्माण में, दस हाथ एक से बेहतर हैं);

बच्चों और बड़ों का सामाजिक सामंजस्य परस्पर उनकी जीवन शक्ति को बढ़ाता है;

एक तरह की आत्मा पाकर - एक व्यक्ति जो हमारा समर्थन करता है और जिस पर हम भरोसा कर सकते हैं, हम खुश, संरक्षित, लचीला महसूस करते हैं;

एक आत्मा साथी को खोने के बाद, वयस्क ईर्ष्या, अकेलापन, निराशा, दर्द, क्रोध, अलगाव महसूस करते हैं वीअपने आप को, अभाव।

मनुष्य वास्तव में एक सामाजिक, सामाजिक प्राणी है, जो लोगों के साथ बातचीत और संचार की स्थितियों में रहता है।

पारस्परिक संपर्क के विभिन्न रूपों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: लगाव, दोस्ती, प्यार, प्रतिस्पर्धा, देखभाल, शगल, संचालन, खेल, सामाजिक प्रभाव, अधीनता, संघर्ष, अनुष्ठान बातचीत, आदि।

मानव संपर्क के विभिन्न रूपों को विशिष्ट स्थितियों की विशेषता है।

अनुष्ठान बातचीत- बातचीत के सामान्य रूपों में से एक, जो कुछ नियमों के अनुसार बनाया गया है, प्रतीकात्मक रूप से वास्तविक सामाजिक संबंधों और एक समूह और समाज में एक व्यक्ति की मूर्ति को व्यक्त करता है। विक्टर टर्नर, अनुष्ठानों और समारोहों पर विचार करते हुए, उन्हें निर्धारित औपचारिक व्यवहार के रूप में समझते हैं, "एक विशेष पंथ संघ द्वारा किए गए विश्वासों और कार्यों की एक प्रणाली।" अनुष्ठान क्रिया

एक विशेष संगठन में विभिन्न पीढ़ियों के बीच निरंतरता के कार्यान्वयन, परंपराओं को बनाए रखने और संचित अनुभव को प्रतीकों के माध्यम से स्थानांतरित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। अनुष्ठान बातचीत दोनों एक तरह की छुट्टी है जिसका लोगों पर गहरा भावनात्मक प्रभाव पड़ता है, और स्थिरता, ताकत, सामाजिक संबंधों की निरंतरता, लोगों को एक साथ लाने के लिए एक तंत्र, उनकी एकजुटता बढ़ाने का एक शक्तिशाली साधन है। अनुष्ठानों, समारोहों, रीति-रिवाजों को लोगों के अवचेतन स्तर पर अंकित किया जा सकता है, जो कुछ मूल्यों को समूह और व्यक्तिगत चेतना में, पैतृक और व्यक्तिगत स्मृति में गहरी पैठ प्रदान करते हैं।

अपने इतिहास के दौरान, मानव जाति ने कई प्रकार के अनुष्ठान विकसित किए हैं: धार्मिक संस्कार, महल समारोह, राजनयिक स्वागत, सैन्य अनुष्ठान, धर्मनिरपेक्ष अनुष्ठान, जिसमें छुट्टियां और अंतिम संस्कार शामिल हैं। अनुष्ठानों में व्यवहार के कई मानदंड शामिल हैं: मेहमानों को प्राप्त करना, मित्रों का अभिवादन करना, अजनबियों को संबोधित करना आदि।

मुकाबला- सामाजिक संपर्क का एक रूप, जिसमें एक स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य है जिसे प्राप्त किया जाना चाहिए, विभिन्न लोगों के सभी कार्यों को एक दूसरे के साथ सहसंबद्ध किया जाता है, इस लक्ष्य को इस तरह से ध्यान में रखते हुए कि वे संघर्ष में नहीं आते; साथ ही, टीम के दूसरे खिलाड़ी के रवैये का पालन करते हुए, व्यक्ति खुद के साथ संघर्ष में नहीं आता है, लेकिन फिर भी, व्यक्ति में टीम के अन्य सदस्यों की तुलना में बेहतर परिणाम प्राप्त करने की इच्छा होती है।

देखभाल - काफी सामान्य और प्राकृतिक आकारबातचीत, लेकिन फिर भी अधिक बार पारस्परिक आवश्यकताओं के क्षेत्र में समस्याओं वाले लोग इसका सहारा लेते हैं। यदि किसी व्यक्ति के पास छोड़ने के अलावा अन्य कोई बातचीत नहीं है, तो यह पहले से ही एक विकृति-मनोविकृति है।

अगले प्रकार के स्वीकृत निश्चित इंटरैक्शन - शगल,बातचीत करने वाले लोगों के बीच कम से कम सुखद संवेदनाएं, ध्यान के संकेत, "पथपाकर" प्रदान करना।

"दोस्ती सभी दुर्भाग्य के लिए सबसे मजबूत मारक है," सेनेका ने कहा।

आकर्षण के निर्माण में योगदान देने वाले कारक (स्नेह, सहानुभूति) :

पारस्परिक सामाजिक संपर्कों की आवृत्ति, निकटता, भौगोलिक निकटता

शारीरिक आकर्षण

"समान" की घटना (लोग अपने दोस्तों को चुनते हैं और विशेष रूप से उन लोगों से शादी करते हैं जो न केवल उनके बौद्धिक स्तर के मामले में, बल्कि उनके आकर्षण के मामले में भी उनके बराबर हैं)।

फ्रॉम ने लिखा: "अक्सर प्यार दो लोगों के बीच पारस्परिक रूप से लाभकारी आदान-प्रदान से ज्यादा कुछ नहीं होता है, जिसमें लेन-देन करने वाले पक्षों को व्यक्तिगत बाजार में उनके मूल्य को ध्यान में रखते हुए सबसे अधिक लाभ मिलता है।"

उन जोड़ों में जहां आकर्षण अलग था, आमतौर पर कम आकर्षक में एक क्षतिपूर्ति गुण होता है। "" पुरुष आमतौर पर स्थिति की पेशकश करते हैं और आकर्षण की तलाश करते हैं, जबकि महिलाएं इसके विपरीत करने की अधिक संभावना रखती हैं। "

- एक व्यक्ति जितना अधिक आकर्षक होता है, उसके लिए सकारात्मक व्यक्तिगत गुणों का श्रेय देने की संभावना उतनी ही अधिक होती है (यह शारीरिक आकर्षण का एक स्टीरियोटाइप है: जो सुंदर है वह अच्छा है; लोग अनजाने में मानते हैं कि, अन्य चीजें समान हैं, अधिक सुंदर अधिक खुश हैं, कामुक, अधिक मिलनसार, होशियार और अधिक सफल, हालांकि अन्य लोगों के संबंध में अधिक ईमानदार या अधिक देखभाल करने वाला नहीं है। अधिक आकर्षक लोगों के पास अधिक प्रतिष्ठित नौकरियां हैं, अधिक कमाएं);

आकर्षण "विपरीत प्रभाव" से नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकता है - उदाहरण के लिए, जिन पुरुषों ने अभी पत्रिका सुंदरियों को देखा है, सामान्य महिलाएं, वीअपनी पत्नियों सहित

- "एम्पलीफिकेशन इफेक्ट" - जब हम किसी के लक्षण पाते हैं जो हमारे समान हैं, तो यह व्यक्ति को हमारे लिए और अधिक आकर्षक बनाता है; दो लोग जितना अधिक एक दूसरे से प्यार करते हैं, शारीरिक रूप से उतना ही आकर्षक वे एक दूसरे को पाते हैं

सामाजिक मूल की समानता, हितों की समानता, विचार संबंध स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं ("हम उनसे प्यार करते हैं जो हमारे समान हैं और हम जैसा करते हैं वैसा ही करते हैं," - अरस्तू ने बताया);

और उनकी निरंतरता के लिए, हमारे हितों के करीब एक क्षेत्र में पूरकता, क्षमता आवश्यक है, हम उन्हें पसंद करते हैं जो हमें पसंद करते हैं;

यदि किसी व्यक्ति के आत्मसम्मान को किसी पिछली स्थिति से ठेस पहुंची है, तो वह एक नए परिचित को अधिक पसंद करेगा जो कृपया उस पर ध्यान देता है।

रिवॉर्डिंग अट्रैक्शन थ्योरी: यह सिद्धांत कि हम उन लोगों को पसंद करते हैं जिनका व्यवहार हमारे लिए फायदेमंद है, या जिनके साथ हम ऐसी घटनाओं को जोड़ते हैं जो हमारे लिए फायदेमंद हैं;

पारस्परिक रूप से लाभकारी विनिमय या समान भागीदारी का सिद्धांत: आप और आपके साथी को अपने रिश्ते से जो प्राप्त होता है वह आनुपातिक होना चाहिए जो आप में से प्रत्येक इसमें निवेश करता है।

यदि दो या दो से अधिक लोग बहुत से जुड़े हुए हैं, तो अंतरंगता का एक कारक बनता है, यदि उनके संबंधों में सुधार होता है, तो वे एक-दूसरे के लिए कुछ सुखद करते हैं - सहानुभूति बनती है ; यदि वे एक-दूसरे में गरिमा देखते हैं, तो अपने और दूसरों के अपने होने के अधिकार को पहचानें, - सम्मान बनता है .

मित्रता तथाप्यार, स्वीकृति के लिए लोगों की आवश्यकता को संतुष्ट करें। दोस्ती और प्यार बाह्य रूप से एक मनोरंजन के समान हैं, लेकिन हमेशा एक स्पष्ट रूप से निश्चित साथी होता है जिसके संबंध में सहानुभूति महसूस की जाती है।

दोस्ती =सहानुभूति + सम्मान।

प्यार =यौन आकर्षण + सहानुभूति + सम्मान;

प्यार में पड़ना= यौन आकर्षण + सहानुभूति।

लोग अपनी इच्छानुसार किसी भी समस्या पर चर्चा कर सकते हैं, यहां तक ​​कि एक बहुत ही वयस्क और गंभीर स्तर पर, फिर भी, हर शब्द और हावभाव में वे देखेंगे: "मैं आपको पसंद करता हूं।" कुछ लक्षण सभी मित्रता और प्रेम संबंधों की विशेषता हैं: आपसी समझ, समर्पण, किसी प्रियजन के साथ रहने का आनंद, देखभाल, जिम्मेदारी, अंतरंग विश्वास, आत्म-प्रकटीकरण (किसी अन्य व्यक्ति के सामने अंतरतम विचारों और अनुभवों की खोज)।

"दोस्त क्या है? यह वह व्यक्ति है जिसके साथ आप स्वयं होने का साहस करते हैं। "- एफ क्रेन।

सामाजिक प्रभाव की समस्या के संबंध में, किसी को अनुरूपता और सुझाव के बीच अंतर करना चाहिए।

अनुपालन- समूह के दबाव के लिए एक व्यक्ति की संवेदनशीलता, अन्य व्यक्तियों के प्रभाव में उसके व्यवहार में बदलाव, उसके साथ संघर्ष से बचने के लिए समूह के बहुमत की राय के साथ एक व्यक्ति का सचेत अनुपालन।

सुझाव, या सुझाव,- अन्य व्यक्तियों या समूह की राय के साथ किसी व्यक्ति का अनैच्छिक अनुपालन (व्यक्ति ने स्वयं यह नहीं देखा कि उसके विचार और व्यवहार कैसे बदल गए हैं, यह अपने आप होता है, ईमानदारी से)।

अंतर करना:

ए) आंतरिक व्यक्तिगत अनुरूपता (आत्मसात अनुरूप प्रतिक्रिया) - व्यक्ति की राय वास्तव में समूह के प्रभाव में बदलती है, व्यक्ति सहमत होता है कि समूह सही है, और समूह की राय के अनुसार अपनी प्रारंभिक राय बदलता है, बाद में सीखा दिखा रहा है समूह की अनुपस्थिति में भी समूह की राय, व्यवहार;

बी) विभिन्न कारणों से समूह के साथ प्रदर्शनकारी समझौता (अक्सर, संघर्षों से बचने के लिए, स्वयं या प्रियजनों के लिए परेशानी, आत्मा की गहराई में अपनी राय बनाए रखते हुए - (बाहरी, सार्वजनिक अनुरूपता)।

यदि कोई व्यक्ति चाहता है, समूह द्वारा स्वयं की स्वीकृति चाहता है, तो वह अक्सर समूह के सामने झुक जाता है, और इसके विपरीत, यदि वह अपने समूह को महत्व नहीं देता है, तो समूह के दबाव का अधिक साहसपूर्वक विरोध करता है। समूह (नेताओं) में उच्च स्थिति वाले व्यक्ति समूह की राय का काफी दृढ़ता से विरोध करने में सक्षम होते हैं, क्योंकि नेतृत्व समूह के पैटर्न से कुछ विचलन से जुड़ा होता है। समूह दबाव के लिए अतिसंवेदनशील व्यक्ति हैं औसत स्थिति,ध्रुवीय लोग समूह दबाव का विरोध करने में अधिक सक्षम होते हैं।

अनुरूपता का कारण क्या है? सूचनात्मक दृष्टिकोण (फेस्टिंगर) के दृष्टिकोण से, एक आधुनिक व्यक्ति अपने पास आने वाली सभी सूचनाओं को सत्यापित नहीं कर सकता है, और इसलिए अन्य लोगों की राय पर निर्भर करता है, जब इसे कई लोगों द्वारा साझा किया जाता है। एक व्यक्ति समूह के दबाव के आगे झुक जाता है क्योंकि वह वास्तविकता की अधिक सटीक छवि चाहता है (अधिकांश गलत नहीं हो सकता)। "प्रामाणिक प्रभाव" की परिकल्पना के दृष्टिकोण से, एक व्यक्ति समूह के दबाव के आगे झुक जाता है क्योंकि वह समूह में सदस्यता द्वारा दिए गए कुछ फायदे चाहता है, संघर्षों से बचना चाहता है, स्वीकृत मानदंड से विचलित होने पर प्रतिबंधों से बचना चाहता है, समूह के साथ अपनी आगे की बातचीत का समर्थन करना चाहता है।

अत्यधिक व्यक्त अनुरूपता एक मनोवैज्ञानिक रूप से हानिकारक घटना है: एक व्यक्ति, "वेदरवेन" की तरह, एक समूह की राय का पालन करता है, अपने बारे में कोई विचार नहीं रखता है, दूसरों के हाथों की कठपुतली के रूप में कार्य करता है; या एक व्यक्ति खुद को एक पाखंडी अवसरवादी के रूप में महसूस करता है, जो बार-बार व्यवहार बदलने में सक्षम है और बाहरी रूप से "जहां से हवा चल रही है" के अनुसार बाहरी रूप से व्यक्त की गई है, ताकि "शक्तियों को" खुश किया जा सके। पश्चिमी मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, इस तरह के बढ़े हुए अनुरूपता की दिशा में कई सोवियत लोग बनते हैं। अनुरूपता का सकारात्मक अर्थ इस तथ्य में निहित है कि यह कार्य करता है: 1) मानव समूहों, मानव समाज की रैली के लिए एक तंत्र के रूप में; 2) सामाजिक विरासत, संस्कृति, परंपराओं, व्यवहार के सामाजिक पैटर्न, सामाजिक दृष्टिकोण के हस्तांतरण के लिए तंत्र।

गैर-conformismएक व्यक्ति द्वारा बहुमत की राय के खंडन के रूप में, समूह की राय से व्यक्ति की स्पष्ट स्वतंत्रता के रूप में, प्रस्तुत करने के विरोध के रूप में कार्य करता है, हालांकि वास्तव में यहां बहुमत का दृष्टिकोण मानव के लिए आधार है व्यवहार। अनुरूपता और गैर-अनुरूपता संबंधित व्यक्तित्व लक्षण हैं, ये व्यक्तित्व पर समूह के प्रभावों के लिए सकारात्मक या नकारात्मक अधीनता के गुण हैं, लेकिन अधीनता। इसलिए, गैर-अनुरूपतावादी के व्यवहार को नियंत्रित करना उतना ही आसान है जितना कि अनुरूपवादी का व्यवहार।

सामाजिक संपर्क के रूप में कार्य करते हैं सामाजिक सांस्कृतिक:तीन प्रक्रियाएं एक साथ होती हैं: एक व्यक्ति और एक समूह के दिमाग में निहित मानदंडों, मूल्यों, मानकों की बातचीत;विशिष्ट लोगों और समूहों की बातचीत;सामाजिक जीवन के भौतिक मूल्यों की परस्पर क्रिया।

एकीकृत मूल्यों के आधार पर, कोई भेद कर सकता है:

"एकतरफा"बुनियादी मूल्यों के एक सेट के आधार पर समूह (जैव सामाजिक समूह: नस्लीय, लिंग, आयु; सामाजिक सांस्कृतिक समूह: जीनस, भाषा समूह, धार्मिक समूह, ट्रेड यूनियन, राजनीतिक या वैज्ञानिक संघ);

"बहुपक्षीय"मूल्यों की कई श्रृंखलाओं के संयोजन के आसपास निर्मित समूह: परिवार, समुदाय, राष्ट्र, सामाजिक वर्ग।

मर्टन परिभाषित करता है लोगों के एक समूह के रूप में एक समूह जो एक निश्चित तरीके से एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, इस समूह से संबंधित होने के बारे में जानते हैं और अन्य लोगों के दृष्टिकोण से इसके सदस्यों द्वारा माना जाता है।बाहरी लोगों की दृष्टि से समूह की अपनी एक अलग पहचान है।

मुख्यसमूह उन लोगों की एक छोटी संख्या से मिलकर बनता है जिनके बीच स्थिर भावनात्मक संबंध स्थापित होते हैं, व्यक्तिगत संबंध उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर होते हैं। माध्यमिकसमूह उन लोगों से बनते हैं जिनके बीच लगभग कोई भावनात्मक संबंध नहीं होते हैं, उनकी बातचीत कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने की इच्छा के कारण होती है, उनकी सामाजिक भूमिकाएं, व्यावसायिक संबंध और संचार के तरीके स्पष्ट रूप से परिभाषित होते हैं। गंभीर और आपातकालीन स्थितियों में

प्राथमिक समूह के लिए लोगों की प्राथमिकता होती है, प्राथमिक समूह के सदस्यों के प्रति वफादारी दिखाते हैं।

लोग कई कारणों से समूहों में शामिल होते हैं:

समूह जैविक अस्तित्व के साधन के रूप में कार्य करता है;

मानव मानस के समाजीकरण और गठन के साधन के रूप में;

एक निश्चित कार्य करने के तरीके के रूप में जो एक व्यक्ति (समूह का वाद्य कार्य) द्वारा नहीं किया जा सकता है;

सामाजिक अनुमोदन, सम्मान, मान्यता, विश्वास (समूह का अभिव्यंजक कार्य) प्राप्त करने के लिए, स्वयं के प्रति स्नेही और परोपकारी रवैये के लिए, संचार के लिए किसी व्यक्ति की आवश्यकता को पूरा करने के साधन के रूप में;

भय, चिंता की अप्रिय भावनाओं को कमजोर करने के साधन के रूप में;

सूचना, सामग्री और अन्य विनिमय के साधन के रूप में।

वहाँ कई हैं समूहों की किस्में: 1) सशर्त और वास्तविक; 2) स्थायी और अस्थायी; 3) बड़े और छोटे।

सशर्तसमूह लोग एक निश्चित आधार (लिंग, आयु, पेशा, आदि) पर एकजुट होते हैं।

ऐसे समूह में शामिल वास्तविक व्यक्तियों का प्रत्यक्ष पारस्परिक संबंध नहीं होता है, वे एक-दूसरे के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं, यहां तक ​​कि एक-दूसरे से कभी नहीं मिलते हैं।

वास्तविक समूह जो लोग वास्तव में एक निश्चित स्थान और समय में समुदायों के रूप में मौजूद हैं, उन्हें इस तथ्य की विशेषता है कि इसके सदस्य वस्तुनिष्ठ संबंधों से जुड़े हुए हैं। वास्तविक मानव समूह आकार, बाहरी और आंतरिक संगठन, उद्देश्य और सामाजिक महत्व में भिन्न होते हैं। एक संपर्क समूह उन लोगों को एक साथ लाता है जिनके जीवन और गतिविधि के एक विशेष क्षेत्र में समान लक्ष्य और रुचियां हैं।

छोटा समूह- यह आपसी संपर्कों से जुड़े लोगों का काफी स्थिर संघ है।

एक छोटा समूह लोगों का एक छोटा समूह है (3 से 15 लोगों से) जो सामान्य सामाजिक गतिविधियों से एकजुट होते हैं, सीधे संचार में होते हैं, भावनात्मक संबंधों के उद्भव, समूह मानदंडों के विकास और समूह प्रक्रियाओं के विकास में योगदान करते हैं।

जब अधिक लोग होते हैं, तो समूह को आमतौर पर उपसमूहों में विभाजित किया जाता है। विशेषताएं एमएपहला समूह: स्थानिक और लौकिक सह-उपस्थितिलोग। लोगों की यह सह-उपस्थिति उन संपर्कों को सक्षम बनाती है जिनमें संचार और बातचीत के इंटरैक्टिव, सूचनात्मक, अवधारणात्मक पहलू शामिल हैं। अवधारणात्मक पहलू एक व्यक्ति को अनुमति देते हैं अन्य सभी लोगों के व्यक्तित्व को समझेंसमूह में; और केवल इस मामले में हम एक छोटे समूह की बात कर सकते हैं।

मैं - इंटरेक्शन - सभी की गतिविधि, यह एक उत्तेजना और बाकी सभी के लिए प्रतिक्रिया दोनों है।

द्वितीय- उपलब्धता निरंतर लक्ष्यसंयुक्त गतिविधियाँ।

III. समूह उपस्थिति आयोजन सिद्धांत... इसे समूह के किसी भी सदस्य (नेता, नेता में) या शायद नहीं में व्यक्त किया जा सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि कोई आयोजन सिद्धांत नहीं है। अभी - अभी वीइस मामले में, नेतृत्व कार्य समूह के सदस्यों के बीच वितरित किया जाता है और नेतृत्व स्थितिजन्य रूप से विशिष्ट होता है (एक निश्चित स्थिति में, एक व्यक्ति जो इस क्षेत्र में दूसरों की तुलना में अधिक उन्नत होता है, एक नेता के कार्यों को लेता है)।

चतुर्थ... व्यक्तिगत भूमिकाओं का पृथक्करण और विभेदीकरण(श्रम का विभाजन और सहयोग, शक्ति विभाजन, यानी समूह के सदस्यों की गतिविधि सजातीय नहीं है, वे अपना स्वयं का, संयुक्त गतिविधियों में अलग-अलग योगदान करते हैं, विभिन्न भूमिका निभाते हैं)।

वी समूह के सदस्यों के बीच भावनात्मक संबंधजो समूह गतिविधि को प्रभावित करते हैं, समूह को उपसमूहों में विभाजित कर सकते हैं, समूह में पारस्परिक संबंधों की आंतरिक संरचना का निर्माण कर सकते हैं।

वी.आई. उत्पादनविशिष्ट समूह संस्कृति- मानदंड, नियम, जीवन के मानक, व्यवहार जो एक दूसरे के संबंध में समूह के सदस्यों की अपेक्षाओं को निर्धारित करते हैं तथाकंडीशनिंग समूह की गतिशीलता।

ये मानदंड समूह अखंडता का सबसे महत्वपूर्ण संकेत हैं।

समूह मानकों, मानदंडों से विचलन, एक नियम के रूप में, केवल नेता को अनुमति है।

समूह में निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक विशेषताएं हैं: समूह के हित, समूह की जरूरतें, समूह की राय, समूह मूल्य, समूह मानदंड, समूह लक्ष्य।

समूह में निम्नलिखित सामान्य पैटर्न हैं: 1) समूह अनिवार्य रूप से संरचित होगा; 2) समूह विकसित हो रहा है (प्रगति या प्रतिगमन, लेकिन समूह में गतिशील प्रक्रियाएं हो रही हैं); 3) उतार-चढ़ाव, समूह में व्यक्ति के स्थान में परिवर्तन बार-बार हो सकता है।

मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के अनुसार, ये हैं: 1) समूह सदस्यता; 2) संदर्भ समूह(संदर्भ), जिसके मानदंड और नियम व्यक्ति के लिए एक मॉडल के रूप में कार्य करते हैं।

संदर्भ समूह वास्तविक या काल्पनिक, सकारात्मक या नकारात्मक हो सकते हैं, वे सदस्यता के साथ मेल खा सकते हैं या नहीं, लेकिन वे निम्नलिखित कार्य करते हैं: 1) सामाजिक तुलना, क्योंकि संदर्भ समूह सकारात्मक और नकारात्मक पैटर्न का स्रोत है; 2) एक मानक कार्य, चूंकि संदर्भ समूह मानदंडों, नियमों का एक स्रोत है, जिसमें एक व्यक्ति शामिल होना चाहता है।

गतिविधियों के संगठन की प्रकृति और रूपों से, संपर्क समूहों के विकास के निम्नलिखित स्तर प्रतिष्ठित हैं।

असंगठित (नाममात्र समूह, समूह)या बेतरतीब ढंग से संगठित समूह (फिल्म देखने वाले, भ्रमण समूहों के यादृच्छिक सदस्य, आदि) को हितों की समानता या अंतरिक्ष के समुदाय के आधार पर लोगों के स्वैच्छिक अस्थायी संघ की विशेषता है।

संगठन- एक समूह जिसमें रिश्तों की मध्यस्थता केवल व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्यों (दोस्तों, परिचितों का एक समूह) द्वारा की जाती है।

सहयोग- एक वास्तविक परिचालन संगठनात्मक संरचना वाला एक समूह; पारस्परिक संबंध एक व्यावसायिक प्रकृति के होते हैं, जो एक विशिष्ट प्रकार की गतिविधि में एक विशिष्ट कार्य के प्रदर्शन में आवश्यक परिणाम की उपलब्धि के अधीन होते हैं।

निगमएक समूह है जो केवल आंतरिक लक्ष्यों से एकजुट होता है जो इसके ढांचे से आगे नहीं जाता है, किसी भी कीमत पर अपने समूह के लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रयास करता है, जिसमें अन्य समूहों की कीमत भी शामिल है। कभी-कभी कॉर्पोरेट भावना काम या अध्ययन समूहों में हो सकती है, जब समूह समूह स्वार्थ की विशेषताओं को अपनाता है।

टीम- संयुक्त सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधियों के लक्ष्यों और समूह के सदस्यों के बीच औपचारिक (व्यावसायिक) और अनौपचारिक संबंधों की जटिल गतिशीलता के लक्ष्यों से एकजुट, विशिष्ट प्रबंधन निकायों के साथ लोगों से बातचीत करने का एक समय-स्थिर संगठनात्मक समूह।

टीम लीडर (प्रबंधक) को इन भूमिकाओं से परिचित होना चाहिए। ये हैं: 1) एक समन्वयक जो सम्मानित है और जानता है कि लोगों के साथ कैसे काम करना है;

2) विचार का जनक,सच्चाई की तह तक जाने का प्रयास करते हुए, वह अक्सर अपने विचारों को व्यवहार में लाने में असमर्थ होता है;

3) उत्साही,एक नया व्यवसाय करना और दूसरों को प्रेरित करना;

4) विश्लेषक नियंत्रक,सामने रखे गए विचार का गंभीरता से मूल्यांकन करने में सक्षम। वह कार्यकारी है, लेकिन अधिक बार वह लोगों से दूर रहता है;

5) लाभ चाहने वाला,मामले के बाहर में दिलचस्पी है। प्रदर्शन करना और लोगों के बीच एक अच्छा मध्यस्थ हो सकता है, क्योंकि वह आमतौर पर सामूहिक का सबसे लोकप्रिय सदस्य होता है;

6) कलाकार,जो जानता है कि एक विचार को कैसे जीवन में लाया जाए, श्रमसाध्य कार्य करने में सक्षम है, लेकिन अक्सर trifles में "डूब जाता है";

7) मेहनती आदमी,किसी की जगह लेने की कोशिश नहीं करना;

8) ग्राइंडर- यह आवश्यक है ताकि अंतिम रेखा को पार न करें।

समूहों में गतिशील प्रक्रियाएं होती हैं:

अनुरूपता और सुझाव को बढ़ावा देने के लिए समूह के सदस्यों पर दबाव;

सामाजिक भूमिकाओं का निर्माण, समूह भूमिकाओं का वितरण;

सदस्यों की गतिविधि में परिवर्तन: संभावित घटनाएं सहूलियत- अन्य लोगों की उपस्थिति में किसी व्यक्ति की ऊर्जा को मजबूत करना; घटना निषेध- अन्य लोगों के प्रभाव में व्यवहार और गतिविधियों का निषेध, भलाई में गिरावट और किसी व्यक्ति की गतिविधि के परिणाम उस स्थिति में जब अन्य लोग उसे देख रहे हों;

समूह के सदस्यों की राय, आकलन, व्यवहार के मानदंड बदलना: घटना "समूहसामान्यीकरण "- एक औसत समूह मानक-मानदंड का गठन;

घटना "समूह ध्रुवीकरण", "बाहर निकालना"- सभी समूह की राय की निरंतरता के कुछ ध्रुव के लिए सामान्य समूह की राय का अनुमान, अक्सर "जोखिम की ओर बदलाव", जब एक समूह निर्णय व्यक्तिगत रूप से लिए गए निर्णय से अधिक जोखिम भरा होता है;

एक प्रकार के सामाजिक संपर्क के रूप में प्रतियोगिता- सामाजिक सुविधा का एक ज्वलंत उदाहरण, उपस्थिति में लोगों के प्रदर्शन में सुधार और एक दूसरे के साथ तुलना करना।लेकिन सामाजिक सुविधा तब प्रकट होती है जब प्रत्येक व्यक्ति के व्यक्तिगत प्रयासों का व्यक्तिगत रूप से मूल्यांकन किया जा सकता है।

किसी भी टीम की ताकत उसकी एकजुटता होती है।

मोटे तौर परटीम का सामंजस्य इसके विकास के चरण पर निर्भर करता है, परिपक्वता के चरण से। मनोवैज्ञानिक ऐसे पाँच चरणों में भेद करते हैं।

पहले चरण को "लैपिंग" कहा जाता है। इस स्तर पर, लोग अभी भी एक-दूसरे को देखते हैं, तय करते हैं कि क्या वे बाकी लोगों के साथ रास्ते में हैं, अपना "मैं" दिखाने का प्रयास करें। सामूहिक रचनात्मकता के अभाव में बातचीत सामान्य रूपों में होती है। नेता इस स्तर पर एक साथ समूह के निर्माण में निर्णायक भूमिका निभाता है।

दूसरे चरण टीम विकास - "टकराव" - इस तथ्य की विशेषता है कि इसके ढांचे के भीतर, कबीले और समूह खुले तौर पर बनते हैं, असहमति खुलकर व्यक्त की जाती है, व्यक्तियों की ताकत और कमजोरियां सामने आती हैं, व्यक्तिगत संबंध महत्व लेते हैं। नेतृत्व के लिए एक जोरदार संघर्ष शुरू होता है और युद्धरत दलों के बीच समझौते की तलाश शुरू होती है। इस स्तर पर, नेता और व्यक्तिगत अधीनस्थों के बीच विरोध उत्पन्न हो सकता है।

तीसरे चरण में - प्रायोगिक चरण - टीम की क्षमता बढ़ती है, लेकिन यह अक्सर तेजी से काम करती है, इसलिए अन्य तरीकों और साधनों का उपयोग करके बेहतर काम करने की इच्छा और रुचि होती है।

चौथे चरण में, टीम को सफल समस्या समाधान का अनुभव प्राप्त होता है, जिसके पास आते हैं, साथएक ओर, वास्तविक रूप से, और दूसरी ओर, रचनात्मक रूप से। स्थिति के आधार पर, ऐसी टीम में एक नेता के कार्य एक सदस्य से दूसरे सदस्य के पास जाते हैं, जिनमें से प्रत्येक को अपने से संबंधित होने पर गर्व होता है।

अंत में - पांचवां - चरणों टीम के भीतर बनायामज़बूत संबंध, लोगों को स्वीकार किया जाता है और उनकी सराहना की जाती है, और उनके बीच व्यक्तिगत मतभेद जल्दी से हल हो जाते हैं। रिश्ते ज्यादातर अनौपचारिक होते हैं, जो उन्हें उच्च प्रदर्शन और व्यवहार के मानकों को प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। सभी समूह उच्चतम (4, 5) स्तरों तक नहीं पहुंचते हैं।

प्रस्तावना

का मानना ​​है कि की स्थापना, विकास और रखरखाव

पहनना इस बात पर निर्भर करता है कि इनमें से कितने प्रतिभागी हैं

रिश्ते पारस्परिक जरूरतों को पूरा करते हैं

प्यार, संबद्धता और si . के नियंत्रण में हर कोई

ट्युएशन (शुट्ज़, 1966)।

प्यार की जरूरतदिखाने की इच्छा को दर्शाता है

प्यार पाने और पाने के लिए। जिन लोगों को आप जानते हैं

शायद, अलग-अलग डिग्री तक, किसी को भी व्यक्त करने में सक्षम हैं

गोजातीय। कुछ को प्रिंसिपल द्वारा टाला जा सकता है

रिश्ते, शायद ही कभी मजबूत भावनाओं को दिखाते हैं

दूसरों और व्यक्त करने या चाहने वालों से दूर रहें

मजबूत जुनून व्यक्त करें। अन्य ढलान हो सकते हैं

हमें सभी के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करने के लिए।

इस प्रकार के लोगों का मानना ​​है कि आसपास के सभी लोग -

उनके अच्छे दोस्त। वे तुरंत आत्मविश्वास पैदा करते हैं

उन लोगों को खाओ जिनसे हम मिलते हैं और सभी को चाहते हैं

उन्हें दोस्त भी मानते थे। इन दोनों के बीच

चरम वे हैं जो किसी को भी व्यक्त कर सकते हैं

बोव और हासिल करना आसान है और जिसे खुशी मिलती है

दूसरों के साथ विभिन्न संबंधों से।

कनेक्शन की आवश्यकताइच्छा को दर्शाता है

अन्य लोगों की संगति में होना। हर आदमी

कुछ हद तक जरूरत है

समाज के सामाजिक जीवन में भाग लेना। लेकिन यहाँ

चरम भी हैं। एक ओर, उन

जो एकांत पसंद करते हैं। समय-समय पर इम

लोगों के आसपास रहना पसंद है, लेकिन उन्हें इसकी आवश्यकता नहीं है

ज़िया अक्सर महसूस करने के लिए लोगों के साथ बातचीत करती है

संतुष्टि का आनंद लेने के लिए। दूसरी ओर, ऐसे हैं

जिन्हें लगातार लोगों के साथ संचार की आवश्यकता होती है, और वे

अकेले रहने पर तनाव का अनुभव करें। दो

वे अपने घर में हमेशा खुले रहते हैं - वे सभी के लिए खुश हैं और प्रतीक्षा करते हैं,

कि दूसरे उनसे प्रसन्न हों। बेशक, अधिकांश

हममें से कोई भी इन चरम सीमाओं में नहीं आता है।

एक नियम के रूप में, हम कभी-कभी एक में रहना पसंद करते हैं

रात, और कभी-कभी - दूसरों के साथ बातचीत करने के लिए।

अभिव्यक्ति

घटनाओं और खोजने वाले लोगों को प्रभावित करने की इच्छा रखता है

हमारे बगल में ज़िया। इस जरूरत के लिए लोग से भी हैं

अलग-अलग तरीकों से पहना जाता है। कुछ, जैसा कि उनके से देखा जा सकता है

आचरण के, किसी भी जिम्मेदारी से बचें। अन्य

चरम वे हैं जो हर समय डोम के लिए प्रयास करते हैं

दूसरों पर शासन करना और जब वे चिंतित महसूस करते हैं

यह विफल रहा। फिर से, ज्यादातर लोग जानते हैं

इन दोनों के बीच एक मध्यवर्ती स्थिति है

चरम सीमा, और कभी-कभी उन्हें नेतृत्व करने की आवश्यकता होती है, और

कभी-कभी यह पर्याप्त होता है कि वे अधीन हो जाते हैं

किसी अधिक प्रभावशाली व्यक्ति को।

हमारा विश्लेषण किस प्रकार की प्रक्रिया को समझने में हमारी सहायता कर सकता है?

रिश्तों को कैसे विकसित और विकसित करें? बीच के रिश्ते


लोग उठते हैं और आंशिक रूप से बाधित होते हैं

पारस्परिक की क्षमता या असंगति

जरूरत है। जब आप दूसरों के साथ बातचीत करते हैं, तो आप कर सकते हैं

आप खुद तय कर सकते हैं कि क्या उन्हें वास्तव में जरूरत है

प्यार, संबंध और नियंत्रण समझौते में

आपके साथ हैं। मान लीजिए एमिली और डैन रेगु

एक दूसरे को देखते हैं, और दोनों मानते हैं कि उनके पास है

घनिष्ठ संबंध। वे बैठते हैं और उन दोनों को देखते हैं

लेविसर, और अगर दान कंधे पर हाथ रखने की कोशिश करता है

चो एमिली, और एमिली एक ही समय में थोड़ा तनाव में हैं, फिर

यह माना जा सकता है कि एमिली को प्यार की जरूरत है

मूत डैन से छोटा है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि उपभोक्ता

लोगों के वास्तव में अलग-अलग मूल्य हैं; इसके अलावा, साथ

वे समय के साथ बदलते हैं। यदि किसी समय

समय का पल उस व्यक्ति की जरूरत है जिसके साथ हम हैं

हम संवाद करते हैं, हमारे और हमसे काफी अलग है

हम इसे नहीं देख सकते हैं, तो हम इसे गलत कर सकते हैं

उन कारणों की व्याख्या करें जो हमारे रिश्ते

किसी व्यक्ति के साथ संबंध उस तरह से विकसित नहीं होते जैसे हम करेंगे

मैं चाहता था।

शेट्ज़ के पारस्परिक संबंधों के सिद्धांत को मदद की ज़रूरत है

हमारे संवाद करने के तरीके में समझाने के लिए बहुत कुछ है

(ट्रेनहोम, 1991)। इसके अलावा, इस mo . का अध्ययन

व्यवहार में, इसने आम तौर पर अपने मुख्य . की पुष्टि की है

सैद्धांतिक विचार (शॉ, 1981)। के बीच सिद्धांत

हालाँकि, व्यक्तिगत ज़रूरतें यह नहीं बताती हैं कि कैसे

लोग इस प्रक्रिया में एक दूसरे के साथ तालमेल बिठाते हैं

रिश्तों। अगला सिद्धांत जिसके बारे में हम दौड़ हैं

मान लें कि इससे इस मुद्दे के बारे में आपकी समझ और गहरी हो जाएगी।

पारस्परिक आवश्यकता सिद्धांत -

सिद्धांत जिसके अनुसार घटना, एक बार

संबंधों का विकास और रखरखाव निर्भर करता है

प्रत्येक व्यक्ति कितनी अच्छी तरह संतुष्ट करता है

दूसरों की पारस्परिक जरूरतों को पूरा करता है

गोगो

प्यार की जरूरत- विरास की इच्छा

काटो और प्रेम प्राप्त करो।

कनेक्शन की आवश्यकता- इच्छा

अन्य लोगों की संगति में होना।

नियंत्रण में रहने की जरूरत है -

घटनाओं और दूसरों को प्रभावित करने की इच्छा

लोग।

विनिमय सिद्धांत- सिद्धांत जिसके अनुसार

लोगों के बीच संबंध हो सकते हैं

इनाम के आदान-प्रदान के मामले में न्यात

और इस दौरान किए गए खर्चे

और मानव संपर्क।

पुरस्कार- वांछित परिणाम

मूल्य के संबंध tat

एक व्यक्ति के लिए।

लागत- अवांछित परिणाम

रिश्तों।

विनिमय सिद्धांत

हमारे रिश्ते को समझने का एक और तरीका है:

का आनंद लें विनिमय सिद्धांत।यह सिद्धांत विकसित किया गया था

ताली जॉन डब्ल्यू. थिबॉट और हेरोल्ड एच. केली (थिबॉट और

केली, 1986)। उनका मानना ​​था कि के बीच संबंध


लोगों को के आदान-प्रदान के संदर्भ में समझा जा सकता है

में उत्पन्न होने वाली लागत और लागत

परस्पर क्रिया की प्रक्रिया। पुरस्कार -यह फिर से है

एक रिश्ते का परिणाम, उसके द्वारा सकारात्मक रूप से मूल्यांकन किया गया

प्रतिभागियों। ये हैं अच्छी भावनाएं, प्रतिष्ठा, चढ़ाई

भावनात्मक की जानकारी और संतुष्टि

जरूरतें जो मानव के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं

सदी। लागतसे अवांछित परिणाम हैं

पहनें, जैसे समय, ऊर्जा, चिंता और भावना

ओनल दर्द। तो, शेरोन उससे बात करना चाहती है

उसकी सहेली जान वह सोचती है कि उसका दोस्त कर सकता है

गणित के एक कठिन प्रश्न को हल करने में उसकी मदद करें। लेकिन

अगर वह जानती है तो शेरोन के मदद मांगने की संभावना नहीं है

कि प्रेमिका बहुत कृपालु व्यवहार करेगी

लेकिन उसके संबंध में।

जैसा कि थिबॉल्ट और केली लिखते हैं, लोग एक सामान्य के लिए प्रयास करते हैं

जब पुरस्कार और लागत का अनुपात

यह उनके लिए सबसे ज्यादा फायदेमंद होता है। तो, हमारे मामले में, द्वारा

क्या शेरोन ने जान से समस्या को सुलझाने में मदद मांगी,

निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करता है: 1) क्या वह विचार करती है

रॉन, कि एक मित्र से प्राप्त जानकारी का मूल्य

जीआई, चुभने वाली टिप्पणियों से पीड़ित के लिए क्षतिपूर्ति करता है

एन आई जनवरी; 2) क्या, सर्वश्रेष्ठ के दृष्टिकोण से

पुरस्कार / लागत पहनना, जनवरी की मदद

शेरोन को जानकारी मिलने से ज्यादा मुनाफा

एक अन्य स्थान पर प्रशिक्षण, कहते हैं, एक ट्यूटर के साथ।

यह विश्लेषण न केवल तक फैला है

कुशल बातचीत, लेकिन संबंधों पर भी

पूरा। यदि एक रिश्ते में पुरस्कारों का हिस्सा

दूसरों की तुलना में अधिक पहनने वाला व्यक्ति होगा

महसूस करें कि रिश्ता सुखद और संतोषजनक है।

स्पंदन हालांकि, अगर समय के साथ "चि

वजन "पुरस्कारों का (पुरस्कार घटा)

ख़र्चे) कुछ रिश्तों में कम हो जाते हैं,

असंतोषजनक और अप्रिय।

अगर किसी व्यक्ति के कई लोगों के साथ संबंध हैं

मील, जिसके साथ संबंध अच्छे होते हैं

पुरस्कारों/लागतों का अनुपात, तब

इस व्यक्ति से लोगों के लिए आवश्यकताओं का स्तर पर्याप्त है

निश्चित रूप से लंबा और शायद कम संतुष्ट नहीं होगा

एक संतोषजनक संबंध। इसके विपरीत, जो लोग

rykh कुछ सकारात्मक बातचीत, वे संतुष्ट होंगे

संबंध और बातचीत, नहीं

अधिक संतुष्ट लोगों के लिए आकर्षक

एक संतोषजनक संबंध। उदाहरण के लिए, डेवोन मो

एरिका को डेट करना जारी रखना चाहती है, भले ही वह

उसके साथ बहुत बुरा व्यवहार करता है क्योंकि अंतर

लागत और पुरस्कार के बीच यह निकला

अन्य मामलों में उसी के बारे में, जो

कुछ उसके पास था। जिंदगी में कुछ लोग चलते रहते हैं

उन रिश्तों को बनाए रखना चाहते हैं जो दूसरों के पास हैं

आक्रामक होगा, क्योंकि उनका मानना ​​है कि

उनके पास कुछ बेहतर चुनने का कोई तरीका नहीं है। जोआन

चार्ली के साथ रहता है, इस तथ्य के बावजूद कि वह समय-समय पर

उसे मारता है। वह मानती है कि वह आर्थिक है और प्यार करता है

जब वह शांत हो, और, इसके अलावा, "और कौन शादी करेगा"

तीन बच्चों वाली 45 साल की महिला?"

थिबॉल्ट और केली का विनिमय सिद्धांत किस पर आधारित है?

धारणा है कि लोग जानबूझकर और

जानबूझकर पुरस्कारों और लागतों को तौलना

ki किसी भी रिश्ते से जुड़ा है or

बातचीत, और उनकी तुलना विकल्पों के साथ करें


भाग 2 पारस्परिक संचार

नए अवसरों। अर्थात्, लोग से प्रवृत्त होते हैं

वह पहनना उनके लिए फायदेमंद हो सकता है, और

एक रिश्ता है जिसमें लागत शामिल है

(ट्रेनहोम, 1991)। यह शोध करने में मददगार हो सकता है

पुरस्कारों के संदर्भ में आपका संबंध /

लागत, खासकर यदि वे हरिण चरण में प्रवेश करते हैं

राष्ट्र। आपको एहसास होने लगता है कि से किन क्षेत्रों में

आपके लिए या दूसरों के लिए अधिक पुरस्कार धारण करना

गोगो व्यक्ति। इस मामले में, आप शायद कर सकते हैं

पहले अपने रिश्ते में कुछ बदलें

वे खराब हो जाएंगे।

इसके बारे में सोचो


इसी तरह की जानकारी।


जो लोग विभिन्न समूहों के सदस्य हैं वे अनिवार्य रूप से एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, जो काफी स्वाभाविक है, इसके अलावा, यह स्वाभाविक है। उभरता हुआ पारस्परिक संचार और अंतःक्रिया एक ऐसा विषय बन गया है जो सामाजिक मनोविज्ञान नामक विज्ञान के अध्ययन के अधीन है।

किसी व्यक्ति की विशिष्ट विशेषताओं के कारण, उसे एक सामाजिक समूह के भीतर संवाद करना चाहिए, क्योंकि अन्यथा, व्यक्तिगत व्यक्तियों के बीच उचित संपर्क के अभाव में, किसी भी मानव समुदाय के पास संयुक्त गतिविधियों को लागू करने का कोई अवसर नहीं होगा।

संचार और पारस्परिक संबंध

किसी भी सामूहिक गतिविधि को करने के लिए व्यक्तियों की आवश्यकता के संबंध में, संचार की आवश्यकता होती है, जो एक ऐसी प्रक्रिया है जो व्यक्तियों के बीच संबंधों के विकास में योगदान करती है।

वस्तुतः हर उभरता हुआ पारस्परिक संबंध तीन प्रमुख समस्याओं को हल करने की इच्छा के साथ होता है:

  • पारस्परिक संबंधों का विकास;
  • मनुष्य और मनुष्य के बीच आपसी समझ के आधार को व्यापक बनाना;
  • पारस्परिक मूल्यांकन।

पारस्परिक संचार हमेशा कई कारकों पर निर्भर करेगा, विशेष रूप से इस तरह की व्यक्तित्व विशेषताओं पर: लिंग और राष्ट्रीयता, स्वभाव और उम्र, और अंत में, व्यक्ति के स्वास्थ्य की स्थिति और उसके द्वारा संचित संचार का अनुभव। समय के साथ, प्रत्येक व्यक्ति द्वारा आसपास की दुनिया की धारणा उसकी जीवन शैली के चश्मे से अपवर्तित होने लगती है।

किसी व्यक्ति में सामाजिक बुद्धि का स्तर जितना अधिक होता है, वह दूसरों की मानसिक स्थिति, सामाजिक और शारीरिक बनावट को निर्धारित करने की क्षमता में उतना ही अधिक प्रभावी होता है, जिसके साथ उसे संबंध बनाए रखने होते हैं।

प्रारंभ में और सबसे बढ़कर, किसी व्यक्ति का ध्यान किसी व्यक्ति की शारीरिक, शारीरिक छवि पर केंद्रित होता है, अर्थात् उसकी विशेषताओं पर:

  • शारीरिक - पसीना, श्वास, रक्त परिसंचरण;
  • कार्यात्मक - मुद्रा, मुद्रा, गैर-मौखिक विशेषताएं;
  • पारभाषावादी

किसी व्यक्ति की सामाजिक छवि का निर्माण उसकी विशेषताओं के स्तर पर उसकी धारणा के साथ होता है:

  • अतिरिक्त भाषाई, जैसे कि समय, आवाज की पिच, इसकी मौलिकता;
  • प्रॉक्सिमिक, संचार के अंतर्संबंध से संबंधित;
  • कपड़े, जूते, सामान में व्यक्त व्यक्तित्व का सामाजिक डिजाइन;

शारीरिक बनावट की विशेषताओं की तुलना में सामाजिक विशेषताएं अधिक जानकारीपूर्ण हो जाती हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि किसी भी मामले में, तंत्र काम करता है जो एक विकृत छवि की धारणा को रोकता है, जो दूसरों की निष्पक्ष समझ की क्षमता को काफी सीमित करता है। इस मामले में, हम पहली छाप की भूमिका के बारे में बात कर रहे हैं, जो काफी हद तक व्यक्ति की छवि के गठन को प्रभावित करती है।

व्याख्या तंत्र को शामिल करना भी महत्वपूर्ण है, जब किसी विशिष्ट व्यक्ति की धारणा संचित व्यक्तिगत अनुभव के उपयोग से जुड़ी होती है। अक्सर ऐसा होता है कि पारस्परिक अनुभूति किसी अन्य व्यक्ति के साथ एक विशिष्ट व्यक्ति की पहचान के माध्यम से होती है, जिसके परिणामस्वरूप वास्तविकता में निहित उद्देश्यों और विशेषताओं को उसके लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

व्यक्ति जितने लंबे समय तक बातचीत करते हैं, उनका पारस्परिक अंतर्संबंध उतना ही गहरा होता है। यह बिल्कुल स्वाभाविक है कि अंतःक्रिया का एक घटक पारस्परिक संबंध है।

पारस्परिक संचार, इसका मनोविज्ञान

जिस प्रक्रिया में पारस्परिक अनुभूति के उद्देश्य से व्यक्तियों की बातचीत की जाती है, रिश्तों का विकास, जिसके परिणामस्वरूप इस तरह के संबंधों में प्रतिभागियों के व्यवहार और विचारों पर पारस्परिक प्रभाव प्रकट होता है, मनोविज्ञान के रूप में माना जाता है पारस्परिक संचार।

आखिरकार, संचार (संचार) मनोविज्ञान की प्रमुख श्रेणियों में से एक बन जाता है और इसके द्वारा इस तरह की श्रेणियों के साथ समान शर्तों पर विचार किया जाता है:

  • व्यवहार
  • विचारधारा
  • व्यक्तित्व
  • संबंध

मनोविज्ञान में संचार का क्या अर्थ है? सबसे पहले - मानवीय संबंध, व्यक्तियों की सामान्य गतिविधि के विभिन्न विन्यासों को लागू करना। अक्सर, संचार और गतिविधि को सामाजिक मानव अस्तित्व के विभिन्न पक्षों के रूप में पहचाना जाता है, या संचार को एक या किसी अन्य गतिविधि के एक अलग तत्व के रूप में समझा जाता है, जिसे बदले में संचार की स्थिति के रूप में माना जाता है। संचार करते हुए, लोग अपने विचारों, उभरते विचारों, भावनाओं का आदान-प्रदान करते हैं।

पारस्परिक संचार और बातचीत की कठिनाइयाँ संचार के संवादात्मक और संचार पहलुओं से संबंधित प्रेरक और परिचालन कठिनाइयों के उद्भव के माध्यम से प्रकट होती हैं। विशिष्ट विशेषताएं वार्ताकार के व्यक्तित्व लक्षणों, उसकी रुचियों और आंतरिक स्थिति को समझने की इच्छा की कमी हैं। नतीजतन - अपने धोखे, धमकी या उसके लिए अत्यधिक चिंता के प्रदर्शन के माध्यम से वार्ताकार के साथ संचार से लाभ उठाने की इच्छा के साथ संचार समस्याओं की अभिव्यक्ति।

युवा पर्यावरण और पारस्परिक संचार

पारस्परिक संबंधों के विकास की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण मोड़ किशोरावस्था और विशेष रूप से युवावस्था है। इस अवधि के दौरान, 14 वर्ष की आयु में, बुजुर्गों के प्रति, अपने माता-पिता, सहपाठियों, दोस्तों, शिक्षकों के प्रति, अन्य राष्ट्रीयताओं के लोगों के प्रति, बीमार लोगों के प्रति अलग-अलग दृष्टिकोण स्थापित किए जाते हैं।

आमतौर पर एक किशोर अंदर की ओर मुड़ा होता है, अक्सर वह अपनी ही कल्पनाओं में डूबा रहता है, विचारशील होता है। इसी समय, वह अक्सर दूसरों के प्रति असहिष्णु होता है, बेहद चिड़चिड़ा होता है, आक्रामकता की अभिव्यक्ति होती है। 16 साल की उम्र में, आत्म-पुष्टि के साथ आत्म-खोज की अवधि आमतौर पर शुरू होती है, एक युवा व्यक्ति अपना अवलोकन दिखाता है। वास्तविकता के प्रति उनके अत्यंत आलोचनात्मक रवैये के कारण, युवा बहुत कुछ स्वीकार और अस्वीकार नहीं करते हैं।

छात्रों की करुणा, दूसरों की भावनाओं का सम्मान करने की लगातार अक्षमता के कारण युवा वातावरण, संघर्षों से भरा है, जो छात्र समूहों की भावनात्मक पृष्ठभूमि को अस्थिर करने का कारण है। इस उम्र में, दोनों लिंगों के युवा अक्सर व्यवहार की संस्कृति के सिद्धांतों का उल्लंघन करते हैं। ऐसी स्थितियों को सक्रिय करने से बचने के लिए, वयस्कों को सम्मानजनक स्वर का पालन करते हुए, संचार की डिग्री को बढ़ाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। यह अनुशंसा की जाती है कि संगीत और फैशन से संबंधित मामलों में किशोरों के खिलाफ स्पष्ट निर्णय का उपयोग न करें।

असाधारण रूप से अच्छे संबंध युवा लोगों के बीच संतुलित पारस्परिक संचार की कुंजी हैं, जिसके लिए वयस्कों को प्रयास करना चाहिए। घोटालों से बचना और समझौता करने का प्रयास करना वयस्कों का मुख्य लक्ष्य है, जिन्हें धीरे-धीरे देने की कोशिश करने की ज़रूरत है, संघर्षों को तैनात नहीं करना और उन्हें जितना संभव हो उतने अन्य लोगों को दिखाना। यह दृष्टिकोण है जो लगातार अच्छे संबंधों की स्थापना के लिए अनुकूल होगा।

पारस्परिक संचार और इसकी संस्कृति

पारस्परिक संबंधों और उनकी संस्कृति का विकास आसपास के व्यक्तियों की सही धारणा, उपयुक्त शैली की पसंद और संचार के स्वर के साथ मानव चरित्र के लक्षणों को सही ढंग से निर्धारित करने की क्षमता में योगदान देता है। अक्सर एक ही शब्द, अलग-अलग लोगों के साथ संवाद करते समय, शांत या उत्तेजित होकर, विभिन्न प्रतिक्रियाओं को भड़का सकते हैं।

पारस्परिक संबंधों के विकास के साथ, उनकी संस्कृति भी बनती है, जो गहन भावनात्मक, सार्थक संचार की उच्च आवश्यकता पर आधारित है। वह तब संतुष्ट होती है जब कोई व्यक्ति अन्य लोगों के साथ सहानुभूति रखने में सक्षम होता है, उनके विचारों और भावनाओं को समझता है। पारस्परिक संचार की संस्कृति का अनुपालन करने के लिए, प्रश्नों को सही ढंग से तैयार करने की क्षमता के साथ-साथ उन्हें व्यापक और सटीक उत्तर देने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, जिसके लिए भाषण की एक बड़ी शब्दावली और कल्पना हो।