जेएससी बैंक "सोवियत। व्यक्तियों के लिए जेएससी "बैंक" सोवियत इंटरनेट बैंक सोवियत

बैंकिंग समुदाय में "सोवियत" ब्रांड का इतिहास 15 नवंबर, 1976 से शुरू होता है, जब वोलोग्दा में यूएसएसआर स्टेट बैंक की "सोवियत" शाखा खोली गई थी। विभाग का नाम इसी नाम के शहर के जिले द्वारा दिया गया था। 1 जनवरी, 1988 को वोलोग्दा में स्टेट बैंक की शाखा को यूएसएसआर के प्रोमस्ट्रॉयबैंक की शाखा "सोवियत" में बदल दिया गया था। 2001 में, शेयरधारकों की आम बैठक में, बैंक के प्रधान कार्यालय को सेंट पीटर्सबर्ग में स्थानांतरित करने का निर्णय लिया गया था। 2004 में, बैंक ने दो शाखाएँ खोलीं - मास्को और आर्कान्जेस्क में। इस विभाग के ग्राहकों में औद्योगिक, निर्माण, परिवहन, दूरसंचार उद्यम और संगठन शामिल थे। नवंबर 2004 में, बैंक जमा बीमा प्रणाली में शामिल हो गया।

फिलहाल, शेयर निम्नानुसार वितरित किए जाते हैं: एंड्री कारपोव (24.16%), अलेक्जेंडर टेपलाकोव (17.39%), निदेशक मंडल के अध्यक्ष व्लादिमीर मित्रुशिन (17.39%), निदेशक मंडल के सदस्य किरिल लास्किन (10.67%) , ओलेग निकोलेव (10.67%), येगोर बाबीव (10.52%), बोर्ड के सदस्य ग्लीब शाखोव (6.10%), नतालिया ग्रेचेवा (2.75%), अल्पसंख्यक शेयरधारक (0.36%)।

व्यक्तियों के लिए, संस्था किसी भी उद्देश्य के लिए नकद ऋण, कार ऋण, क्रेडिट कार्ड, बंधक, बैंक जमा (जमा), साथ ही साथ इंटरनेट बैंकिंग प्रदान करती है। बैंक अपने कॉर्पोरेट ग्राहकों को प्रदान करता है: नकद निपटान सेवाएं, जमा, उधार, पेरोल परियोजनाएं, सुरक्षित जमा, दूरस्थ बैंकिंग सेवाएं, विनिमय के बिल के साथ संचालन, साथ ही विदेशी मुद्रा मुद्रा बाजार में संचालन। व्यक्तियों को उपभोक्ता और कार ऋण, बैंक कार्ड (वीज़ा), जमा, इंटरनेट बैंकिंग, विदेशी मुद्रा बाजार पर संचालन और सुरक्षित जमा की पेशकश की जाती है। वर्तमान में, बैंक की शाखाएं सेंट पीटर्सबर्ग, मॉस्को, आर्कान्जेस्क, वेलिकिये लुकी, व्लादिमीर, वोलोग्दा, वोरोनिश, कैलिनिनग्राद, कोस्त्रोमा, कुर्स्क, लिपेत्स्क, मरमंस्क, ओरेल, पेट्रोज़ावोडस्क, प्सकोव, रायबिन्स्क, सेवेरोडविंस्क, सिक्तिवकर, तेवर शहरों में काम करती हैं। , चेरेपोवेट्स , यारोस्लाव.

बैंक की स्थापना अक्टूबर 1990 में वोलोग्दा में USSR Promstroybank की Sovetskoye शाखा के आधार पर की गई थी। 2001 के मध्य तक, जब सेंट पीटर्सबर्ग जाने का निर्णय लिया गया, तो उन्होंने वोलोग्दा ओब्लास्ट की सीमाओं के भीतर काम किया। नवंबर 2004 में, बैंक जमा बीमा प्रणाली में शामिल हो गया।

मई से अगस्त 2015 तक, बैंक के मालिक अलेक्जेंडर टेपलाकोव (19.16%), व्लादिमीर मित्रुशिन (19.07%), एंड्री कारपोव (15.00%), ओलेग नेक्रासोव (9.20%), किरिल लास्किन (9. 20%), ओलेग थे। निकोलेव (3.07%), ईगोर बाबीव (3.02%), ग्लीब शाखोव (1.75%), अलेक्जेंडर स्टारोवोइटोव (9.65% SpetsTrading LLC के माध्यम से), अनातोली नेस्टरोव (यूनीफाइड एनर्जी सिस्टम की CJSC लॉ फर्म के माध्यम से 6.93%), ट्री ऑफ लाइफ चैरिटेबल फाउंडेशन (2.98%), अल्पसंख्यक शेयरधारक (0.93%)। बैंक के निदेशक मंडल का नेतृत्व कर्सबैंक स्टानिस्लाव मित्रुशिन के पूर्व शीर्ष प्रबंधक व्लादिमीर मित्रुशिन के बेटे ने किया था।

अगस्त 2015 में, शेयरधारकों की संरचना में बदलाव हुए, और मार्च 2016 तक शेयरों को निम्नानुसार वितरित किया गया: एंड्री कार्पोव (24.16%), अलेक्जेंडर टेपलाकोव (17.39%), निदेशक मंडल के अध्यक्ष व्लादिमीर मित्रुशिन (17.39%) , निदेशक मंडल के सदस्य किरिल लास्किन (10.67%), ओलेग निकोलेव (10.67%), ईगोर बाबीव (10.52%), बोर्ड के सदस्य ग्लीब शाखोव (6.10%), नतालिया ग्रेचेवा (2.75%), अल्पसंख्यक शेयरधारक (0.36) %)।

23 अक्टूबर 2015 को, बैंक ऑफ रूस ने एक अस्थिर वित्तीय स्थिति के संकेतों की पहचान करके अपने निर्णय की व्याख्या करते हुए, सोवेत्स्की में एक अस्थायी प्रशासन की शुरुआत की। अंतरिम प्रशासन के कार्यों को जमा बीमा एजेंसी को सौंपा गया था। बैंक की अधिकृत पूंजी में भागीदारी से संबंधित शेयरधारकों की शक्तियों को निलंबित कर दिया गया था। बाद में अक्टूबर में, यह घोषणा की गई कि प्रारंभिक चरण में, सोवेत्स्की बैंक की वित्तीय वसूली डीआईए की सहायक, रूसी कैपिटल बैंक द्वारा नियंत्रित की जाएगी। डीआईए ने बैंक की तरलता बनाए रखने के लिए 4.9 अरब रूबल आवंटित किए। वहीं, 27 नवंबर तक स्थायी निवेशक चुनने की प्रतियोगिता की घोषणा की गई। बाद में, मीडिया ने बार-बार बताया कि पुनर्जागरण क्रेडिट बैंक को एक सैनेटर के रूप में चुना गया था, लेकिन कोई आधिकारिक घोषणा नहीं हुई थी (मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, सेंट्रल बैंक ने पुनर्जागरण क्रेडिट बैंक की उम्मीदवारी को मंजूरी नहीं दी थी)।

सोवेत्स्की बैंक के पुनर्गठन के लिए बार-बार प्रतियोगिता 17 फरवरी को आयोजित की गई थी, महीने के अंत में डीआईए ने अपने परिणामों का सारांश दिया। केवल मार्च (9 मार्च, 2016) में सेंट्रल बैंक ने सोवेत्स्की के दिवालियापन को रोकने के मामले में बदलावों को मंजूरी दी, टैटफोंडबैंक को एक अभयारण्य के रूप में चुना। उसी महीने, टाटफोंडबैंक ने सोवेत्स्की की अधिकृत पूंजी का 99.999% प्राप्त किया, बाद में उनके अधिग्रहण की कीमत पर रोसकैप से अपने साधारण शेयरों की इसी संख्या को खरीदा - 10 मिलियन रूबल (एक दिन पहले, रोसकैप ने एक अतिरिक्त खरीदा 10 मिलियन रूबल की राशि में सोवेत्स्की का मुद्दा, जो पूंजी की कमी के बाद 1 रूबल तक किया गया था)। इस प्रकार, सोवेत्स्की बैंक के लिए एक अस्पताल चुनने की प्रक्रिया डीआईए के इतिहास में सबसे लंबी हो गई है। "सोवेत्स्की" प्राथमिक निवेशक - "रूसी राजधानी" के नियंत्रण में रहा - तीन महीने से अधिक समय तक।

मार्च 2016 में, Sovetsky पूरी तरह से PJSC Tatfondbank (99.999%) के नियंत्रण में आ गया। हालांकि, दिसंबर 2016 में, डीआईए के व्यक्ति में टाटफोंडबैंक में एक अस्थायी प्रशासन पेश किया गया था, और पहले से ही मार्च की शुरुआत में, बैंक का लाइसेंस रद्द कर दिया गया था। नतीजतन, सोवेत्स्की बैंक के प्रबंधन के लिए अनंतिम प्रशासन का कार्य फिर से डीआईए को सौंपा गया था। अगस्त 2017 में, बैंक ऑफ रूस ने डीआईए द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए अंतरिम प्रशासन के कार्य को छह महीने के लिए करने के लिए शर्तों को बढ़ा दिया।

सोवेत्स्की बैंक का प्रधान कार्यालय सेंट पीटर्सबर्ग में स्थित है, शाखाओं के नेटवर्क में 47 शाखाएँ शामिल हैं, जबकि बैंक ने कई शाखाओं को बंद करने की योजना बनाई है। बैंक के कार्यालय रूस के 27 शहरों में संचालित होते हैं, मुख्यतः मध्य और उत्तर-पश्चिमी संघीय जिलों में। बैंक शाखाएँ निम्नलिखित शहरों में स्थित हैं: सेंट पीटर्सबर्ग, मॉस्को, आर्कान्जेस्क, वेलिकिये लुकी, व्लादिमीर, वोलोग्दा, वोरोनिश, कलिनिनग्राद, कोस्त्रोमा, कुर्स्क, लिपेत्स्क, मरमंस्क, ओरेल, पेट्रोज़ावोडस्क, प्सकोव, सिक्तिवकर, टवर, चेरेपोवेट्स, यारोस्लाव। आदि।

वर्तमान में, बैंक की वेबसाइट पर संगठनों के लिए सेवाओं में से हैं: नकद निपटान सेवाएं, जमा पर धन की नियुक्ति, पेरोल परियोजनाएं, विदेशी आर्थिक गतिविधियों की सेवा, मुद्रा नियंत्रण और दस्तावेजी संचालन। व्यक्तियों को नकद ऋण और कार ऋण, रूबल और विदेशी मुद्रा में जमा, डेबिट और क्रेडिट कार्ड, खाता रखरखाव, धन हस्तांतरण (ज़ोलोटाया कोरोना, वेस्टर्न यूनियन), सुरक्षित जमा बॉक्स की पेशकश की जाती है।

बैंक के कॉर्पोरेट ग्राहकों में, CJSC ABZ-Dorstroy, LLC Arkada, CJSC Irtysh, LLC Euro-Art, LLC Global-Stroy, OJSC Gazenergoservis, LLC Gazenergonaladka, CJSC Computer World, Dalport Group of Company, KVS LLC, MKO Sevzapmebel OJSC , Tsvetopttorg Group of Companies, IRAM CJSC, Ginza Project Group of Companies (गिन्ज़ा, टैरेस आदि सहित सौ से अधिक रेस्तरां), GlobalPoint कंपनियों का समूह (रेस्तरां हैप्पीनेस, बर्बर्सको, पसंदीदा स्थान 22.13), Lesnoy रेस्तरां।

वर्तमान में, बैंक की वर्तमान रिपोर्टिंग 1 जुलाई, 2017 तक सेंट्रल बैंक की वेबसाइट पर प्रकाशित प्रपत्र के रूप में उपलब्ध है। 2017 की पहली छमाही के लिए, बैंक की संपत्ति, प्रकाशित प्रपत्र के अनुसार, 17.6% - घटकर 28.0 बिलियन रूबल हो गई। व्यापार की मात्रा में कमी बैंक के स्वयं के धन के नकारात्मक मूल्य में वृद्धि (-9.4 से -17.5 बिलियन रूबल तक) के कारण हुई। उसी समय, निर्दिष्ट अवधि के लिए देनदारियों में क्लाइंट फंड (+4.9%) में मामूली वृद्धि हुई थी। संपत्ति में, शुद्ध ऋण की मात्रा में 19.5% की कमी आई।

बैंक परंपरागत रूप से घरेलू निधियों पर अत्यधिक निर्भर रहा है, जो कि वित्त पोषण का एक प्रमुख स्रोत है और रिपोर्टिंग तिथि के अनुसार कुल देनदारियों का 74.5% हिस्सा है। 2017 की पहली छमाही में व्यक्तियों की जमा राशि और धन में 2.8 बिलियन रूबल या 9% की वृद्धि हुई। बाकी देनदारियों का प्रतिनिधित्व कॉर्पोरेट ग्राहकों के फंड द्वारा किया गया था, जिसकी मात्रा आधे साल (-0.7 बिलियन रूबल) में 6.0% कम हो गई। स्वयं के फंड 2017 की शुरुआत में -9.4 बिलियन रूबल के मुकाबले -17.5 बिलियन रूबल का नकारात्मक मूल्य दिखाते हैं (उसी समय, 2016 की शुरुआत में, नकारात्मक पूंजी "केवल" -1.8 बिलियन रूबल थी)। रिपोर्टिंग तिथि के अनुसार बैंक के पास वित्तपोषण का कोई थोक स्रोत नहीं था (इंटरबैंक ऋणों द्वारा जारी ऋण प्रतिभूतियां)।

संपत्ति की संरचना में, 73.9% शुद्ध ऋण ऋण के लिए जिम्मेदार है। सेंट्रल बैंक में लगभग समान शेयरों में नकदी और धन की कुल संपत्ति का 8.9% हिस्सा है। बैलेंस शीट पर प्रतिभूतियां 4% से अधिक नहीं थीं, अन्य बैंकों में धनराशि 1.8% थी। अचल संपत्ति और अमूर्त संपत्ति का हिस्सा - 8.6%, अन्य संपत्ति - 2.9%।

दिसंबर 2016 की शुरुआत में उपलब्ध नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, ऋण पोर्टफोलियो में अतिदेय ऋण की हिस्सेदारी 22.5% थी, प्रावधान स्तर 34.8% था, जबकि संपत्ति के साथ पोर्टफोलियो 122.1% सुरक्षित था। 2016 की पहली छमाही के लिए अपनी रिपोर्टिंग में, बैंक ने नोट किया कि 93.2% की राशि में कानूनी संस्थाओं के ऋण पोर्टफोलियो पर ऋण ऋण को गैर-संग्रहणीय के रूप में मान्यता दी गई थी।

पहले, बैंक ने इंटरबैंक ऋण बाजार में एक शुद्ध ऋणदाता के रूप में काम किया और विदेशी मुद्रा बाजार में मध्यम गतिविधि का प्रदर्शन किया। दिसंबर 2016 की शुरुआत में उपलब्ध नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, बैंक की बैलेंस शीट पर प्रतिभूति पोर्टफोलियो पुनर्खरीद लेनदेन के लिए संपार्श्विक के रूप में गिरवी रखे गए बांडों का प्रभुत्व था।

सेंट्रल बैंक की वेबसाइट पर प्रकाशित रिपोर्ट के अनुसार, 2017 की पहली छमाही में बैंक को 8.0 बिलियन रूबल (2016 में इसी अवधि के लिए 1.2 बिलियन रूबल के नुकसान के मुकाबले) का शुद्ध घाटा हुआ। 2016 के लिए शुद्ध घाटा 13.2 बिलियन रूबल था।

अस्थायी प्रशासन की गतिविधि की अवधि के लिए, अधिकृत पूंजी में भागीदारी से संबंधित शेयरधारकों की शक्तियों के साथ-साथ बैंक के प्रबंधन निकायों की शक्तियों को निलंबित कर दिया गया था। फरवरी 2017 में डीआईए को अंतरिम प्रशासन कार्य सौंपे जाने से पहले, बैंक के प्रबंधन की संरचना इस प्रकार थी:

निदेशक मंडल:मराट ज़गिडुलिन (अध्यक्ष), रॉबर्ट मुसिन, ऐरात कमालोव, रुस्तम बकिरोव, अलेक्जेंडर फेडोसेव।

शासी निकाय:रेनाट डोलोटिन (अध्यक्ष), ल्यूडमिला डायचुक, विक्टोरिया वाशकुलत, दिमित्री खलीबोव।

बैंक ऑफ रूस ने संयुक्त स्टॉक कंपनी बैंक सोवेत्स्की जेएससी बैंक सोवेत्स्की (पंजीकरण संख्या 558, सेंट पीटर्सबर्ग) के दायित्वों को निपटाने का निर्णय लिया। एक क्रेडिट संस्थान के दायित्वों को निपटाने की प्रक्रिया का उद्देश्य है लेनदारों और बैंक जमाकर्ताओं के अधिकारों और हितों की सुरक्षा सुनिश्चित करना।

बैंक ऑफ रूस ने जेएससी बैंक सोवेत्स्की के दायित्वों को निपटाने में राज्य निगम जमा बीमा एजेंसी (बाद में एजेंसी के रूप में संदर्भित) की भागीदारी के लिए योजना को मंजूरी दी, जो एजेंसी को समय के भीतर अधिग्रहणकर्ता के प्रतिस्पर्धी चयन का संचालन करने के लिए प्रदान करती है। फ्रेम जो इसे लेनदारों की सेवा शुरू करने की अनुमति देगा जिनके दावे पहले चरण के हिस्से के रूप में संतुष्टि के अधीन हैं, जेएससी बैंक "सोवेत्स्की" की उपस्थिति के क्षेत्रों में एजेंसी की भागीदारी के लिए योजना के अनुमोदन के 14 दिनों के बाद नहीं। बैंक के दायित्वों का निपटान। बैंकिंग कार्यों के लिए लाइसेंस रद्द करने के बाद बैंक के दायित्वों को निपटाने के उपाय किए जाते हैं।

जिस क्रेडिट संस्थान को JSC सोवेत्स्की बैंक के दायित्वों को स्थानांतरित किया जाएगा, वह जमाकर्ताओं को उसी शर्तों पर सेवा देना जारी रखेगा, जिसमें जमा पर ब्याज दरें और उनके प्लेसमेंट की शर्तें शामिल हैं। जेएससी बैंक "सोवेत्स्की" के दायित्वों के निपटान के लिए प्रक्रिया का कार्यान्वयन पूरी तरह से पहली प्राथमिकता वाले लेनदारों की आवश्यकताओं को पूरा करेगा (यदि जमा बीमा राशि से अधिक है - 1.4 मिलियन रूबल), बैंक जमाकर्ताओं द्वारा वित्तीय नुकसान किए बिना।

लेनदारों के लिए बैंक के दायित्व जिनके दावे दूसरी प्राथमिकता के हिस्से के रूप में संतुष्टि के अधीन हैं (विच्छेद वेतन के भुगतान के लिए दावे, रोजगार अनुबंध के तहत काम करने वाले या काम करने वाले व्यक्तियों के पारिश्रमिक, आदि) को पूरा भुगतान करने की योजना है। लेनदारों के लिए देयताएं (एजेंसी के अपवाद के साथ), जिनके दावे तीसरी प्राथमिकता के हिस्से के रूप में संतुष्टि के अधीन हैं, वर्तमान में लगभग 0.1 बिलियन रूबल का अनुमान है, जिसमें बैंक ग्राहकों के खातों में शेष राशि शामिल है - कानूनी संस्थाओं का अनुमान लगभग 0.01 है। अरब रूबल, शेष राशि देनदारियों में मुख्य रूप से अन्य लेनदारों के साथ निपटान, लंबित निपटान और स्थानान्तरण शामिल हैं। JSC Bank Sovetsky में सेवा के कारणों का पता लगाने के लिए बैंक के ग्राहकों - कानूनी संस्थाओं के साथ काम किया गया, जिसके परिणामस्वरूप यह पाया गया कि इन ग्राहकों के लिए अपने खाते बंद करने की कोई संभावना नहीं थी।

बैंक ऑफ रूस आदेश संख्या OD-1654 दिनांक 3 जुलाई 2018 07/03/2018 से लाइसेंस रद्द कर दिया गया थाक्रेडिट संस्थान JSC Bank Sovetsky के साथ बैंकिंग संचालन करने के लिए। बैंक ऑफ रूस का निर्णय दो प्रतिशत से नीचे सभी इक्विटी (पूंजी) पर्याप्तता अनुपात के मूल्य के संबंध में किया गया था, की तारीख के रूप में स्थापित अधिकृत पूंजी के न्यूनतम मूल्य के नीचे इक्विटी (पूंजी) की मात्रा में कमी एक क्रेडिट संस्थान का राज्य पंजीकरण।

बैंकिंग संचालन के लिए लाइसेंस के निरसन के संबंध में, जेएससी बैंक सोवेत्स्की के प्रतिभूति बाजार में व्यावसायिक गतिविधियों के लिए लाइसेंस रद्द कर दिया गया था, साथ ही बैंक ऑफ रूस नंबर ओडी -1655 दिनांक 03.07. रूस के आदेश से 21 फरवरी को रद्द कर दिया गया था। , 2018 नंबर ओडी-455।

3 जुलाई, 2018 को बैंक ऑफ रूस के आदेश संख्या OD-1655 के अनुसार, JSC बैंक सोवेत्स्की से बैंकिंग लाइसेंस के निरसन और बैंक के दायित्वों के निपटान में भाग लेने के लिए एजेंसी के निर्णय के संबंध में, अस्थायी के कार्य एक क्रेडिट संस्थान के प्रबंधन के लिए प्रशासन को दिवालियापन ट्रस्टी के संघीय कानून "इनसॉल्वेंसी (दिवालियापन)" के अनुसार नियुक्ति या संघीय कानून के अनुच्छेद 23.1 के अनुसार नियुक्ति तक कार्रवाई की अवधि के लिए एजेंसी को सौंपा गया था। परिसमापक के बैंकों और बैंकिंग गतिविधियों पर"। क्रेडिट संगठन के कार्यकारी निकायों की शक्तियों को संघीय कानूनों के अनुसार निलंबित कर दिया गया है।

कोई शाखा नहीं मिली

सोवियत बैंक की स्थापना 1990 में USSR के Promstroibank के समानार्थी विभाजन के आधार पर की गई थी। मुख्य ग्राहक निर्माण, परिवहन और औद्योगिक कंपनियों के कर्मचारी थे। प्रधान कार्यालय का स्थान सेंट पीटर्सबर्ग में है। बैंकिंग संस्थान व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को ऋण और कार ऋण प्रदान करता है। जुलाई 2018 से, बैंक ने परिचालन बंद कर दिया है.


3 जुलाई, 2018 को, बैंक ऑफ रूस ने संयुक्त स्टॉक कंपनी बैंक सोवेत्स्की से लाइसेंस रद्द कर दिया। आदेश के अनुसार, एक क्रेडिट संस्थान बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने और प्रतिभूति बाजार में बैंकिंग संचालन करने में अपनी व्यावसायिक गतिविधि को रोकने के लिए बाध्य है।

सोवियत बैंक के व्यक्तिगत खाते की मुख्य विशेषताएं हैं:

सोवियत बैंक अपने ग्राहकों को एक सुविधाजनक इंटरनेट बैंक का उपयोग करने की पेशकश करता है। व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के लिए व्यक्तिगत खाते के दो संस्करण हैं। सभी विकल्पों का उपयोग करने के लिए, आपको लिंक का अनुसरण करना होगा: www.sovbank.ru/internet-banking/। लॉगिन लॉगिन और पासवर्ड द्वारा है। इंटरनेट बैंकिंग आपको अपने वित्तीय संसाधनों को शीघ्रता से प्रबंधित करने की अनुमति देती है।

  • जमा और चालू खातों पर विभिन्न परिचालन;
  • विनिमय दरों पर जानकारी प्रदान करना;
  • बैंकों के ग्राहकों को स्थानान्तरण करना;
  • विभिन्न सेवाओं के लिए भुगतान, जैसे: सेलुलर संचार, इंटरनेट, उपयोगिताओं;
  • एक निश्चित अवधि के लिए आय और व्यय को ट्रैक करें;
  • आपके खातों के बीच स्थानांतरण;
  • यातायात पुलिस के जुर्माने की खोज और भुगतान, संघीय कर सेवा के ऋण, संघीय प्रवासन सेवा के कर्तव्य;
  • कार्ड को ब्लॉक या अनब्लॉक करना;
  • ऋणों की चुकौती और लेन-देन पर नज़र रखना।

सोवियत बैंक के व्यक्तिगत खाते तक पहुंच बहाल करने के लिए कॉल करके किया जाता है: 8-800-555-25-25 . सूचना केंद्र का एक कर्मचारी आपको बताएगा कि लॉग इन करने के लिए आवश्यक जानकारी को सही ढंग से और जल्दी से कैसे पुनर्स्थापित किया जाए। साथ ही, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि प्रमाणीकरण डेटा बैंक कर्मचारियों सहित किसी को भी प्रकट नहीं किया जाना चाहिए। यह कड़ाई से गोपनीय ग्राहक जानकारी है।

बैंक लॉगिन और पासवर्ड रिकवरी सोवियत

डेटा हानि के मामले में, एक व्यक्ति को बैंक विभाग से संपर्क करना चाहिए।

सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, क्लाइंट को आधुनिक एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए, केवल सोवियत बैंक की आधिकारिक वेबसाइट से इंटरनेट बैंक खाते में प्रवेश करना चाहिए। यदि किसी व्यक्ति को अन्य व्यक्तियों द्वारा कैबिनेट के उपयोग के बारे में संदेह है, तो आपको थोड़े समय में मदद के लिए किसी बैंकिंग संस्थान के विशेषज्ञों से संपर्क करने की आवश्यकता है।

फिलहाल, बैंक ग्राहकों को एक सुविधाजनक स्मार्टफोन एप्लिकेशन का उपयोग करने की पेशकश करता है। यह आईओएस और एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है। मोबाइल बैंकिंग आपको निम्नलिखित कार्य करने की अनुमति देती है:

  • चालू खातों, डेबिट, क्रेडिट कार्ड, विनिमय दरों की स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी का उपयोग करें;
  • एक निश्चित अवधि के लिए खर्च और आय को ट्रैक करें;
  • बैंक और अन्य बैंकिंग संस्थानों के कार्ड में स्थानान्तरण करें;
  • जमा, क्रेडिट उत्पादों, खातों का प्रबंधन;
  • टेम्पलेट बनाएं;
  • सेवाओं के लिए भुगतान;
  • जुर्माना, ऋण का भुगतान करने के लिए;
  • क्लाइंट एप्लिकेशन का उपयोग करने की सुविधा के लिए एप्लिकेशन सेटिंग्स को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित भी कर सकता है।

सुरक्षा कारणों से, बैंक आपका ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित करता है कि एप्लिकेशन को केवल आपके स्मार्टफोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधिकारिक ऐप स्टोर से ही इंस्टॉल किया जा सकता है। मोबाइल बैंक के सभी विकल्पों का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए, ग्राहक को इंटरनेट बैंक की सेवाओं से जुड़ा होना चाहिए। कनेक्शन प्रक्रिया केवल बैंक शाखाओं में ही की जा सकती है। आवेदन भरने के बाद, एक व्यक्ति को एक लॉगिन और एक अस्थायी पासवर्ड प्राप्त होता है, जो लॉग इन करने के लिए आवश्यक है। आप नीचे दिए गए लिंक से आधिकारिक ऐप डाउनलोड कर सकते हैं:

  • कॉल बैक का आदेश दें - इसके लिए क्लाइंट को एक विशेष फॉर्म भरना होगा जिसमें आपको अपना संपर्क विवरण निर्दिष्ट करना होगा। कुछ समय बाद, एक बैंक विशेषज्ञ को वापस कॉल करना चाहिए, जो अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने का प्रयास करेगा;
  • फीडबैक फॉर्म - आधिकारिक वेबसाइट पर, प्रत्येक व्यक्ति रुचि का प्रश्न पूछ सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको संपर्क विवरण के साथ एक फॉर्म भी भरना होगा;
  • पते पर एक ईमेल भेजें - आप अपना प्रश्न मेल पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित]
  • संचार के उपरोक्त तरीकों के लिए धन्यवाद, प्रत्येक व्यक्ति बैंकिंग सेवाओं और उत्पादों के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकता है। यह सब आपको सोवियत बैंक के प्रस्तावों के उपयोग से संबंधित विभिन्न मुद्दों को जल्दी से हल करने की अनुमति देता है।