Qu'est-ce que la RSE ? Chambres préfabriquées de service à sens unique : modèles. Tendances modernes dans le développement de la RSE

Le CSR est un appareil conçu pour recevoir de l'électricité. Les modèles fonctionnent dans un réseau de courant alternatif. Sa fréquence doit être égale à 50 Hz. Dans un réseau avec un courant biphasé, les appareils ne peuvent pas être utilisés. Aujourd'hui, des modèles sont disponibles avec différents paramètres de tension nominale. Certaines configurations sont conçues exclusivement pour être utilisées dans des sous-stations de distribution.

Il existe également des dispositifs pour l'entretien du métro. Séparément, il existe un certain nombre de modèles pour recevoir l'électricité des postes de transformation. Le développement de la RSE à l'étranger est très actif. Afin de comprendre ce problème plus en détail, des modifications spécifiques doivent être envisagées.

Description de la modification 398

Les séries 398 KSO sont des appareils conçus pour fonctionner avec les sous-stations de distribution. Le lecteur dans ce cas est situé avec des isolateurs. Le compartiment jeu de barres est directement équipé d'un interrupteur d'alimentation. La tension nominale du circuit est de 10 kV. À son tour, le courant de stand thermique est au niveau de 20 kA. La température minimale est autorisée à -10 degrés. Le sectionneur dans le dispositif présenté est un sectionneur de type bus.

Paramètres du modèle 399

Les séries 399 KSO sont des appareils destinés à l'alimentation électrique des postes de transformation. Le courant nominal dans ce cas est de 7 kV. À son tour, le courant de stand thermique est d'environ 22 kA. La modification présentée est capable de résister à la tension de ligne maximale de 8 kV. Le modèle a un entraînement électromagnétique. Le compartiment jeu de barres dans l'appareil est en position verticale. Le relais de commande est situé près de l'entraînement des interrupteurs.

Appareil 200

Les cellules KSO 200 sont capables de supporter la tension nominale au niveau de 6 kV. L'entraînement dans ce cas est du type à ressort. Le compartiment de protection du relais du modèle est situé à côté de l'interrupteur. Directement l'unité de contrôle est équipée de dispositifs de mesure. Le sectionneur de l'appareil est de type bus. Il y a un fusible dans ce cas. Le circuit peut supporter une tension de ligne maximale ne dépassant pas 8 kV. Le courant nominal des jeux de barres est de 560 A. La température minimale admissible de l'appareil est de -20 degrés. Ce modèle ne convient pas.

Description de la configuration 202

Les séries 202 KSO sont des appareils conçus pour la distribution d'électricité entre les sous-stations. Dans ce cas, l'unité de commande est équipée d'un interrupteur d'alimentation. Le modèle a un actionneur à ressort. À son tour, le relais est muni d'un fusible. Un parasurtenseur est disponible.

Si nous parlons des paramètres de l'équipement, il est important de noter qu'il peut supporter la tension nominale de 6,2 kV. Le courant nominal du support thermique est de 20 kA. Le courant nominal des jeux de barres ne dépasse pas 660 A. La température maximale admissible à laquelle l'appareil est autorisé à fonctionner est de +40 degrés.

Caractéristiques du modèle 204

Les séries 204 KSO sont des appareils conçus pour la fourniture et la distribution d'électricité à partir des postes de traction. Le modèle fonctionne uniquement dans un réseau à courant alternatif. Le lecteur lui-même est installé dans l'appareil de type électromagnétique. L'unité de commande dans le boîtier de l'équipement est située à côté de l'interrupteur d'alimentation. Le transformateur de tension du modèle est de type abaisseur. Le courant nominal des jeux de barres est d'environ 620 A. Le système peut supporter la tension de ligne maximale au niveau de 9 kV. Des dispositifs d'alarme sont installés dans ce cas.

Caractéristiques de l'appareil 205

Les cellules KSO 205 résistent à la tension nominale de 7 kV. Dans ce cas, le courant nominal du vérin thermique est de 23 kA. Directement la tension de ligne maximale que l'appareil maintient au niveau de 9 kV. Le courant nominal des jeux de barres ne dépasse pas 700 A. Le sectionneur de l'équipement est de type linéaire. Dans ce cas, l'unité de contrôle est installée avec des isolateurs. Ce modèle est capable de fonctionner avec des postes de transformation.

Il a un fusible de type fusible. Des dispositifs d'alarme et de mesure sont situés à côté de l'unité de commande. Le compartiment jeu de barres du modèle est utilisé avec un interrupteur d'alimentation. La température maximale admissible de l'appareil est de 40 degrés. Un compartiment de protection de relais est prévu dans ce cas. Cet appareil n'est pas adapté pour travailler avec des sous-stations de traction. L'équipement n'a pas de dispositifs de mesure.

Description de la modification 210

La série 210 KSO (caméra) est conçue pour les postes abaisseurs. Lors des travaux de réparation, il est utilisé assez souvent. Le système peut supporter des surcharges importantes. L'indicateur de la tension nominale oscille autour de 9 kV. À son tour, le courant de stand thermique est exactement de 20 kA.

Dans ce cas, des appareils de mesure sont disponibles. L'entraînement du disjoncteur est situé dans l'unité de contrôle. Des dispositifs d'alarme sont installés sur le modèle. Le compartiment jeu de barres de l'équipement est utilisé avec des fusibles. type est installé dans le modèle et un sectionneur de bus est utilisé. Le compartiment de protection du relais est situé à côté de l'interrupteur d'alimentation.

Paramètres du modèle 275

La série 275 KSO (caméra) est capable de fonctionner uniquement dans un réseau avec une fréquence de 55 Hz. Dans ce cas, le variateur est de type électromagnétique. L'interrupteur d'alimentation est installé dans l'unité de commande. Des dispositifs d'alarme sont fournis dans l'équipement. Ce modèle dispose également d'un compartiment jeu de barres. Les fusibles sont directement installés dans l'unité de contrôle. Le transformateur est du type abaisseur. À son tour, un sectionneur de bus est utilisé.

Si nous parlons des paramètres de l'équipement, il est tout d'abord important de noter le niveau élevé de la tension nominale au niveau de 7 kV. Le courant de stand thermique ne dépasse pas 23 kA. La tension de fonctionnement maximale peut aller jusqu'à 10 kV. La température minimale admissible de l'équipement est de -10 degrés. Un relais de commande est prévu dans ce cas. Le modèle présenté est capable de fonctionner avec des sous-stations de traction. En outre, l'appareil spécifié est utilisé dans la réparation des postes de transformation.

Caractéristiques du modèle 280

Ces modèles KSO maintiennent la tension nominale à exactement 7 kV. Dans ce cas, le courant de stand thermique ne dépasse pas 25 kA. À son tour, la tension de ligne est de 8 kV. L'entraînement est fourni avec un type à ressort. La température minimale admissible de l'appareil est de -20 degrés. La tension de fonctionnement du circuit auxiliaire est de 300 A. Le compartiment jeu de barres est utilisé avec des fusibles. Pour la réparation des sous-stations de traction, le modèle spécifié peut être utilisé. Le sectionneur dans l'équipement est installé sur le jeu de barres.

Description de l'appareil 298

Le KSO 298 (caméra) est conçu pour le fonctionnement normal des postes de transformation. La distribution directe de l'électricité dans le circuit s'effectue grâce au compartiment relais. L'interrupteur dans ce cas est de type puissance. Le lecteur, à son tour, est installé électromagnétique. L'unité de commande elle-même contient des fusibles de type fusible. Un sectionneur de bus est utilisé et des isolateurs y sont fournis.

Basse fréquence installée. La tension nominale du KSO 298 (chambre) est maintenue au niveau de 6 kV. Le compartiment de protection des relais est situé dans l'unité de contrôle. La tension de fonctionnement maximale du modèle est de 22 kA. Le courant nominal des jeux de barres est de 670 A. La température minimale admissible du système ne dépasse pas -20 degrés.

Caractéristiques du 366

Le KSO 366 (caméra) est utilisé pour les sous-stations de traction. Dans ce cas, l'indicateur de la tension nominale oscille autour de 7,5 kV. Le courant de repos thermique du système ne dépasse pas 23 kA. L'équipement peut supporter la tension de ligne maximale au niveau de 9,5 kV. L'entraînement dans l'appareil est du type à ressort. L'interrupteur d'alimentation est installé près de l'unité de commande.

Des fusibles sont fournis dans le système. Dans ce cas, seul un sectionneur de bus est utilisé. Tous les compteurs principaux sont installés sur l'équipement. Pour les postes de transformation, le KSO 366 (caméra) ne convient pas. Il est capable de fonctionner uniquement dans un réseau avec une fréquence maximale de 50 Hz. Le courant nominal des barres omnibus de l'appareil ne dépasse pas 660 A. La température minimale admissible du modèle est de -20 degrés. Il n'y a pas de dispositifs d'alarme dans ce cas.

Paramètres de l'appareil 307

Ce modèle est souvent utilisé pour l'exploitation des postes de transformation. Le variateur y est installé de type électromécanique. L'unité de commande de l'appareil est située directement à côté du compartiment jeu de barres. Il n'y a pas de fusibles dans l'équipement. Cependant, des isolateurs sont installés dans l'unité de contrôle. Le système maintient la tension nominale au niveau de 7 kV.

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L'essence de la RSE.

La responsabilité sociale des entreprises est l'obligation volontaire des hommes d'affaires de poursuivre une telle politique, de prendre de telles décisions et de suivre de telles orientations d'activité, qui sont souhaitables du point de vue des objectifs et des valeurs de la société. En d'autres termes, il s'agit d'une sorte de contrat social entre les entreprises, les consommateurs et le gouvernement, dont le but est de contribuer au bien de l'ensemble de la société.

Dans les relations avec les partenaires ;

En ce qui concerne les consommateurs ;

Par rapport à leurs employés ;

Responsabilité environnementale;

Devant la société dans son ensemble.

Les origines de la RSE

Le concept de responsabilité sociale des entreprises est apparu relativement récemment dans les entreprises. On pense que l'économiste américain Howard Bowen a inventé ce terme lorsqu'il a publié son ouvrage "La responsabilité sociale d'un homme d'affaires" en 1953, dans lequel il a défini l'entreprise comme "la partie de la société responsable de son développement stable".

Si dans la société occidentale le concept de responsabilité sociale des entreprises a commencé à prendre forme de manière indépendante au milieu du siècle dernier, alors dans les entreprises russes, la pratique de la responsabilité sociale en est à ses balbutiements. La principale raison en est la «jeunesse» des entreprises russes indépendantes, qui ont remplacé l'économie planifiée. Dans les conditions d'instabilité absolue du pays dans les années 1990, le problème de la responsabilité sociale en termes de niveau de significativité était inférieur au problème de la maximisation du profit. La situation économique se stabilisant, des conditions favorables sont apparues à l'émergence de la RSE : d'une part, la croissance de la prospérité économique a donné lieu à l'émergence d'une société civile active, et d'autre part, la mise en place renforcée de partenariats avec des entreprises étrangères, qui exigent traditionnellement le respect de principes RSE de leurs partenaires.
L'année 2002 peut être objectivement considérée comme le moment où la pratique de la RSE est apparue en Russie : c'est à cette époque que les premiers rapports extra-financiers ont été publiés dans notre pays (Gazprom a publié des rapports environnementaux, BAT Russie a publié un rapport social).



Étapes du développement de la RSE

Selon un certain nombre de scientifiques dans son développement, la responsabilité sociale des entreprises (dans les pays développés du monde) au cours des dernières décennies a dépassé Troisétape.

1. Première étape (années 60 - milieu des années 70 du siècle dernier) a été caractérisée par l'épanouissement de la philanthropie traditionnelle (ou de la charité). Les entreprises ont essayé de « diluer » au maximum l'activité économique et sociale, en se concentrant sur l'aide aux catégories les plus vulnérables de la population (enfants, personnes handicapées) ou aux institutions culturelles. L'aide a été allouée sous forme de dons en nature ou en argent en fonction de la sympathie personnelle du leader.

2. Activé Deuxième étape (milieu des années 70 - début des années 80) La philanthropie stratégique était la réponse des entreprises à la crise économique, à la pression du public et des autorités en raison de la réticence des entreprises à prendre soin de leurs propres employés et des communautés locales, ainsi que de la négligence des questions environnementales, normes de qualité et sécurité au travail. Contraintes de s'engager dans une activité sociale, les entreprises ont décidé d'en tirer le maximum de bénéfices.
La philanthropie stratégique des entreprises se caractérise par une volonté d'obtenir un profit optimal au lieu d'un maximum, une approche ciblée de la résolution des problèmes sociaux (en se concentrant sur la résolution du problème lui-même et non sur la lutte contre ses résultats). Au cœur de cette approche se trouve la volonté de l'entreprise d'aligner la solution des problèmes sociaux avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

3. Au milieu des années 80. du siècle dernier, partout dans le monde, la philanthropie stratégique a été remplacée par le concept de citoyenneté d'entreprise ( troisième étape ). Au niveau local, la citoyenneté d'entreprise se manifeste sous la forme d'investissement social des entreprises, ce qui signifie le travail conjoint des secteurs commercial, à but non lucratif et public pour résoudre les problèmes socio-économiques urgents des communautés locales. Les entreprises ne se contentent pas d'allouer des biens, de l'argent ou leurs employés, mais sont incluses dans des programmes partenaires avec toutes leurs ressources.

Les principaux domaines de manifestation de la RSE.

Domaines dans lesquels se manifeste la responsabilité sociale des entreprises :

· Paiement des impôts à la caisse d'assurance locale ;

· Perfectionnement du personnel;

· Restructuration socialement responsable ;

· Financement par la corporation de mesures de protection de l'environnement;

· Économie de ressources ;

· Charité;

· Politique sociale vis-à-vis des salariés de l'entreprise ;

· État des programmes ciblés;

· La participation des entreprises aux affaires des collectivités locales.

Tendances modernes dans le développement de la RSE.

Les tendances modernes dans le développement de la RSE en Russie reposent sur une politique sociale de l'État axée sur la formation de la stabilité politique et sociale dans le pays, responsabilité prévue par la législation du travail et fiscale. Dans le même temps, le monde des affaires continue d'adhérer de manière anachronique au concept de maximisation des profits.

La socialisation des objectifs des affaires mondiales forme de nouvelles cibles pour les entreprises (organisations, entreprises): dans la réalisation d'activités de production et économiques, elles doivent être guidées, tout d'abord, par des valeurs universelles, réalisant le concept de responsabilité sociale des entreprises (RSE) , et seulement secondairement par les besoins du marché en biens et services de haute qualité entraînés par la demande des consommateurs.

Plusieurs tendances caractéristiques ont émergé dans un contexte d'augmentation de la responsabilité sociale des entreprises :

1. Réduire le rôle de l'État. Dans de nombreux pays, en particulier les petits et les pays en développement (c'est-à-dire où l'État n'est pas en mesure de supporter le fardeau de la responsabilité sociale), la solution des problèmes environnementaux, le développement du capital humain est presque entièrement supporté par les grandes entreprises multinationales.

2. Augmentation de la demande des consommateurs. De plus en plus d'entreprises et de consommateurs privés nouent des relations à long terme avec une entreprise particulière, confiants dans la "fiabilité sociale" d'un fournisseur qui ne nuit pas à la nature, ne viole pas le caractère humain.

3. Répartition des responsabilités entre partenaires et pression des investisseurs. De nombreuses entreprises socialement responsables s'assurent qu'il n'y a pas de partenaires socialement irresponsables dans leur chaîne de production, car cela peut nuire à leur image. Ils subissent également la pression d'investisseurs socialement responsables qui utilisent leurs droits d'actionnaire pour modifier les politiques de l'entreprise. Les cas fréquents de rachats massifs par des militants de participations dans des sociétés peu fiables afin d'accéder à sa gestion et à la réorientation des activités.

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept dans lequel les organisations prennent en compte les intérêts de la société, assumant la responsabilité de l'impact de leurs activités sur les clients, les fournisseurs, les employés, les actionnaires, les communautés locales et les autres parties prenantes de la sphère publique. Cette obligation va au-delà du cadre légal et implique que les organisations prennent volontairement des mesures supplémentaires pour améliorer la qualité de vie des travailleurs et de leurs familles, ainsi que la communauté locale et la société dans son ensemble.

Les parties prenantes- les personnes et institutions internes ou externes à l'entreprise, soit influençant la manière dont l'entreprise exerce ses activités, soit étant influencées par les activités de l'entreprise. Ce sont l'État et la société, les investisseurs, les prêteurs, les consommateurs, les fournisseurs, les travailleurs, les gestionnaires.

Dans le modèle classique, la RSE est un moyen de règlement privé des relations non marchandes entre les entreprises et les parties prenantes. Pour son application dans les conditions domestiques, une troisième force devrait être introduite ici - le pouvoir régional. Seule la « triple alliance » des travailleurs, des employeurs et des autorités est en mesure d'atteindre un équilibre des intérêts et des risques sociaux dans la région.

Dans le libellé de la norme CSR/KCO-2008 Responsabilité sociale- les obligations de l'organisation, compte tenu de sa responsabilité assumée de résoudre les problèmes sociaux de son personnel, de la population locale et de la société dans son ensemble. D'autres normes disponibles dans le domaine de la RSE fournissent des définitions générales similaires.

Le modèle classique de la RSE est basé sur le fait que des intérêts économiques rationnels orientent les entreprises non seulement pour maximiser leurs profits, mais aussi pour améliorer leur propre "environnement" - social, environnemental, politique - en investissant volontairement les profits dans les institutions appropriées.

L'efficacité du modèle de RSE classique est due à l'ouverture de la société dans laquelle il est appliqué. En particulier, pour résoudre les problèmes sociaux, il est très important d'avoir un véritable marché du travail - la possibilité d'une redistribution rapide et rentable du travail. En effet, si les travailleurs ont un vrai choix, alors ils préféreront un employeur socialement responsable. Par conséquent, un employeur intéressé par des travailleurs fidèles et qualifiés doit s'assurer qu'il est attrayant pour eux.

Le mépris des intérêts des travailleurs a conduit à plusieurs reprises les hommes d'affaires à des bouleversements sociaux de diverses forces - des grèves « italiennes » aux révolutions qui changent la structure sociale des États. Ce sont ces circonstances qui ont conduit à la fois à l'évolution des principes de base de la structure sociale vers l'ouverture et à l'établissement de normes de responsabilité mutuelle des entreprises et de la société.

La pratique de l'utilisation de la RSE en Russie devrait provenir du fait que notre société n'est pas si ouverte que le mécanisme du modèle classique de la RSE n'échouerait pas. Dans une large mesure, ce fait explique de nombreuses particularités dans le développement de la RSE en Russie:

  • - l'approche de l'investissement social n'est pas systématique ;
  • - La RSE est le plus souvent comprise comme le mécénat et le mécénat ;
  • - les recettes fiscales des budgets régionaux sont souvent remplacées par des dons caritatifs ;
  • - les dons sont collectés de manière sélective selon des règles imprévisibles ;
  • - l'utilisation des fonds collectés est extrêmement opaque ;
  • - la compréhension de la RSE est fortement politisée.
  • - les fonds investis sont dépensés de manière inefficace ;
  • - la structure obsolète de la sphère sociale est préservée ;
  • - il existe un doute sur la capacité des autorités à représenter les intérêts réels de la société.

Les interactions dans le « triple modèle » de responsabilité sociale devraient être réglementées par les documents suivants.

  • 1. Pour l'administration de la région.
  • 1.1. Stratégie régionale de développement social, qui reflète l'importance de la responsabilité sociale ; fixe des objectifs de responsabilité sociale; contient une liste réalisable de programmes sociaux.
  • 1.2. Politique d'accompagnement des entreprises dans le domaine de la responsabilité sociale. Il comprend les principes et le mécanisme d'accompagnement des entreprises mettant en œuvre la RSE.
  • 1.3. Méthodologie d'évaluation de la situation sociale dans la région, qui décrit le mécanisme de mise en œuvre des objectifs dans le domaine de la responsabilité sociale.
  • 2. Pour l'employeur.
  • 2.1. Stratégie RSE de l'entreprise. Il déclare l'adhésion de l'employeur aux principes de la RSE, forme des objectifs dans le domaine de la RSE et contient une liste des programmes sociaux mis en œuvre dans le cadre de la RSE.
  • 2.2. Norme de conformité sociale" (SA 8000, ISO 26000), qui décrit la relation entre employeur et employé dans le domaine de la RSE.
  • 2.3. Norme de reporting social(GRI, АА 1000), contenant le processus d'information du public sur les objectifs et les réalisations dans le domaine de la RSE.

Tableau 13 examiner la relation entre les employés, les entreprises, le gouvernement et la société dans son ensemble en relation avec la responsabilité sociale des entreprises.

Chaque acteur des relations sociales (salariés, employeurs, autorités), ayant des intérêts raisonnables et étroitement imbriqués, est ainsi obligé de contribuer au développement de la responsabilité sociale, qui n'est plus une affaire exclusivement corporative.

Actuellement, la pratique de la mise en œuvre de programmes sociaux par les entreprises se développe, mais toutes les entreprises ne disposent pas d'un plan stratégique pour leur mise en œuvre. L'efficacité de la mise en œuvre des initiatives sociales des entreprises dépend largement de l'interaction du gouvernement, des structures commerciales et du secteur à but non lucratif. Cependant, les autorités et les entreprises appréhendent à leur manière la responsabilité sociale des entreprises, qui est souvent la cause de conflits et de coopérations inefficaces.

Tableau 13

Interaction des participants aux relations sociales

Sujets

des relations

Travailleurs

Employeurs

La société dans son ensemble

Le principal

Aspirer à une vie digne

Créer un environnement d'affaires confortable

Durable

développement

Le principal

intérêts

Amélioration des conditions de travail.

Salaire décent.

Protection de la vie, de la santé, des biens.

Paquet social (médical, assurance retraite, jardins d'enfants, crèches, maisons de repos). Amélioration des conditions de travail, du moral dans l'équipe. Respect de la disposition de l'individu.

Accompagnement pédagogique,

Soutenir les efforts créatifs

Améliorer l'image de l'entreprise. Expansion de la demande de produits manufacturés.

Accéder aux marchés internationaux.

Accroître l'attractivité sur le marché du travail.

Améliorer les conditions de travail, augmenter la motivation des employés. Gestion des risques sociaux.

Obtention d'une « licence publique » pour faire des affaires.

Établir une bonne relation avec les autorités.

Acquisition d'un moyen de protéger la propriété contre les OPA hostiles. Accroître l'attractivité des investissements.

Obtenir des moyens de contrôle sur la situation sociale dans la région

Création de nouveaux emplois. Création d'équipements sociaux (jardins d'enfants, écoles, hôpitaux, installations sportives). Soutien à l'éducation.

Accompagnement et mise en place d'événements culturels et sportifs.

Soulagement des tensions sociales. Amélioration des établissements.

Réduit également des effets nocifs sur l'environnement

Facilitation de la vérification du respect par les employeurs de la région des exigences de la législation du travail. Encourager les employeurs à résoudre les problèmes sociaux.

Accroître l'attractivité de la région sur le marché du travail ; consolidation de la population valide de la région. Encourager les activités de l'administration par les autorités supérieures. Obtenir une évaluation positive des activités de l'administration par les électeurs

Utilisation économique de ressources irremplaçables. Création d'infrastructures

Attendu

résultats

Satisfaction au travail, confiance en l'avenir

Bénéfice stable, croissance de la capitalisation

Stabilité des opérations, croissance de la reconnaissance

Bien-être

La nature de l'interaction entre le gouvernement et les entreprises est l'un des indicateurs les plus importants de l'état de la société dans son ensemble, et plus l'efficacité de la coopération entre les entreprises et les secteurs publics est élevée, plus elle a un impact positif sur le bien-être de la société en tant que ensemble. Par conséquent, il est nécessaire de rechercher des domaines d'activité mutuellement avantageux pour résoudre les problèmes sociaux de la société, d'améliorer et de développer des mécanismes pour une telle interaction. L'efficacité de la coopération entre les autorités et les structures d'entreprise est l'un des principaux critères d'évaluation de la RSE et du partenariat social.

La contribution totale des entreprises au bien-être de la communauté locale peut être mesurée par diverses méthodes (tableau 14), mais aucune d'entre elles n'est universelle, car il n'existe actuellement pas de critères uniformes pour une telle évaluation.

Tableau 14

Caractéristiques des principales méthodes d'évaluation de la responsabilité sociale des entreprises

Méthodes d'évaluation des OSC

Critères d'évaluation

désavantages

Triple Ligne inférieure

Indicateurs économiques.

Performance environnementale. Résultats de la performance sociale.

Ne pas prendre en compte la nature de la relation et la forme d'interaction de l'entreprise avec toutes les parties prenantes, ainsi que l'efficacité de cette interaction

Méthode du tableau de bord équilibré ( Tableau de bord équilibré)

Indicateurs financiers. Relation client. Processus d'affaires internes,

Innovation et apprentissage

La nature des relations et les formes d'interaction avec l'État et la communauté locale, ainsi que les résultats environnementaux des activités de l'entreprise ne sont pas pris en compte.

Méthode London Benchmarking Group

Engagement social des entreprises

Ne pas prendre en compte les résultats financiers et sociaux de l'entreprise, les relations avec l'Etat

Norme SA8000

Aspects sociaux du système de gestion de l'entreprise

Les résultats économiques et environnementaux des activités, ainsi que l'activité sociale externe de l'entreprise ne sont pas pris en compte

européen modèle (European Foundation for Quality Mariagement Model for Business Excellence)

La qualité des produits. Responsabilité envers les consommateurs

Les résultats financiers et sociaux de l'entreprise, les relations avec l'Etat et la collectivité locale ne sont pas pris en compte

Mécénat d'entreprise Ir.dex

Charité. Relations avec les principaux partenaires.

Les résultats économiques et environnementaux de l'entreprise, les relations avec l'Etat ne sont pas pris en compte

Indice social ( Indice social SI )

Programmes sociaux internes et externes

Performance économique et environnementale de l'entreprise, les relations avec les autorités gouvernementales ne sont pas prises en compte

Indice de durabilité Dow Jones ( Indice de durabilité Dow Jones)

La base économique pour le développement de l'entreprise. Activité sociale. Activité environnementale

Indice FTSE4Bon

Performance financière, sociale et environnementale des entreprises non classées dans les « industries interdites »

La nature des relations et les formes d'interaction entre l'entreprise et toutes les parties prenantes ne sont pas prises en compte.

Il est impossible d'évaluer toutes les entreprises

Indice Domini Social Investment (DSI 400)

Indicateurs sociaux et environnementaux des plus grandes entreprises en termes de capitalisation, qui ne sont pas classées comme « industries interdites »

La nature des relations et les formes d'interaction entre l'entreprise et toutes les parties prenantes ne sont pas prises en compte.

Il est impossible d'évaluer toutes les entreprises


Il existe différentes définitions de la responsabilité d'entreprise.

RSE- ce concept selon lequel les organisations prennent en compte les intérêts de la société, en assumant la responsabilité de l'impact de leurs activités sur les clients, les fournisseurs, les employés, les actionnaires, les collectivités locales et les autres parties prenantes de la sphère publique. Cette obligation va au-delà de l'obligation légale de se conformer à la loi et implique que les organisations prennent volontairement des mesures supplémentaires pour améliorer la qualité de vie des travailleurs et de leurs familles, ainsi que de la communauté locale et de la société dans son ensemble.

RSE est un système de relations volontaires entre l'employé, l'employeur et la société, visant à améliorer les relations sociales et professionnelles, à maintenir la stabilité sociale de la main-d'œuvre et de la communauté environnante, à développer des activités sociales et environnementales aux niveaux national et international.

La pratique de la RSE a fait l'objet de nombreuses controverses et critiques. Les partisans soutiennent qu'il existe une solide analyse de rentabilisation pour la RSE et que les entreprises tirent de nombreux avantages de leurs activités dans une perspective plus large et à plus long terme que leurs propres bénéfices à court terme. Les critiques soutiennent que la RSE détourne l'attention du rôle économique fondamental des entreprises ;

Certains prétendent que ce n'est rien de plus qu'un embellissement de la réalité ; d'autres disent qu'il s'agit d'une tentative de remplacer le rôle du gouvernement en tant que contrôleur de puissantes sociétés multinationales.

Trois principales interprétations de la RSE :

1. La première (approche classique) et la plus traditionnelle.

Souligne que la seule responsabilité d'une entreprise est d'augmenter les profits de ses actionnaires. Ce point de vue a été promulgué par le lauréat du prix Nobel d'économie Milton Friedman en 1971 dans l'article « Responsabilité sociale des entreprises - gagner de l'argent » et peut être appelé la théorie de l'égoïsme des entreprises.

Le principal défaut de la théorie est limitation temporaire. Si une entreprise engage des coûts supplémentaires à court terme, elle profite à long terme de l'amélioration de son image de marque et du développement des relations avec la communauté locale. En particulier, M. Fridman a noté que la lutte contre la pauvreté n'est pas une fonction des entreprises privées. C'est l'affaire de l'Etat. La tâche principale d'une entreprise est de gagner de l'argent pour les actionnaires et les clients dans le cadre de la loi. L'entreprise n'a pas d'autres responsabilités. L'organisation doit payer des impôts et ne rien devoir à personne d'autre qu'à Dieu et à la conscience. Selon M. Friedman, les managers qui ont des objectifs autres que la maximisation des profits assument le rôle de décideurs politiques non élus. C'est-à-dire que sans avoir un droit légitime et une compétence suffisante, les gestionnaires essaient de résoudre les problèmes et de déterminer les voies de développement de la société, ce qui devrait être fait par les politiciens.

2. la théorie de l'altruisme corporatif.

Cette théorie est directement opposée à la théorie de M. Friedman.

Idée principale réside dans le fait que les entreprises doivent veiller non seulement à la croissance des bénéfices, mais également apporter la contribution la plus accessible à la résolution des problèmes sociaux, à l'amélioration de la qualité de vie des citoyens et de la communauté, ainsi qu'à la préservation de l'environnement. La paternité de cette théorie appartient à la commission du développement économique. Les recommandations du Comité ont souligné que "les entreprises ont la responsabilité d'apporter une contribution significative à l'amélioration de la qualité de vie des citoyens et des communautés, ainsi qu'à la préservation de l'environnement. Les entreprises ne peuvent pas se soustraire aux problèmes sociaux, car ce sont des systèmes ouverts, participant activement dans le lobbying pour des lois et d'autres décisions gouvernementales, en parrainant divers partis et autres associations publiques.

3. la théorie de "l'égoïsme raisonnable".

Elle est basée sur le fait que la responsabilité sociale de l'entreprise n'est qu'une « bonne affaire » car elle réduit la perte de profit à long terme. Les dépenses consacrées aux programmes sociaux et de protection sociale réduisent les revenus d'exploitation, mais créent à long terme un environnement social favorable et, par conséquent, des bénéfices durables. Les programmes de mécénat et de mécénat contribuent à la réduction légale de l'assiette fiscale de l'entreprise et procurent un bon « effet publicitaire ». C'est le motif principal des activités sociales de l'entreprise.

Malgré l'attention croissante portée à cette question, il n'y a toujours pas de compréhension unique et généralement acceptée de la responsabilité sociale des entreprises ou de la responsabilité des entreprises.

Certains experts perçoivent le comportement socialement responsable, principalement dans un sens éthique, tandis que d'autres - comme un concept de responsabilité légale.

D'après M. Palazzi et J. Statcher, « la responsabilité sociale est fondamentalement une philosophie ou une image des relations entre les milieux d'affaires et la société, et pour leur mise en œuvre et leur pérennité, ces relations nécessitent un leadership.

Selon la position d'A. Keroll, la RSE est multi-niveaux, elle peut être représentée sous forme de pyramide (Figure 2).

Allongé à la base de la pyramide responsabilité économique est directement déterminé par la fonction de base de l'entreprise sur le marché du producteur de biens et services qui permettent de satisfaire les besoins des consommateurs et, par conséquent, de réaliser un profit.

Responsabilité juridique implique la nécessité d'une entreprise respectueuse des lois dans une économie de marché, la conformité de ses activités avec les attentes de la société, fixées dans les normes juridiques.

Responsabilité éthique, à son tour, exige que la pratique des affaires soit en harmonie avec les attentes de la société, non spécifiées dans les normes juridiques, mais fondées sur les normes morales existantes.

Responsabilité philanthropique encourage l'entreprise à prendre des mesures visant à maintenir et à développer le bien-être de la société par la participation volontaire à la mise en œuvre de programmes sociaux.

De cette façon, RSE- c'est l'obligation de l'entreprise d'apporter une contribution volontaire au développement de la société, y compris dans les domaines social, économique et environnemental, acceptée par l'entreprise au-delà de ce qui est requis par la loi et la conjoncture économique.

Dans les sources d'information étrangères, la responsabilité sociale est souvent interprétée comme :

« L'engagement des entreprises, prises seules, à soutenir le développement économique durable en travaillant avec les travailleurs, leurs familles, les communautés locales et la société en général pour améliorer la qualité de vie par des actions bénéfiques pour les entreprises et pour le développement de la société en tant que un ensemble."

L'Institut de recherche de la Banque mondiale comprend la responsabilité sociale de deux manières :

  • 1. Un ensemble de politiques et d'actions liées aux principales parties prenantes, aux valeurs et au respect des exigences de l'état de droit, ainsi qu'à la prise en compte des intérêts des personnes, des communautés et de l'environnement
  • 2. Orientation des entreprises vers le développement durable

La Commission européenne dans ses documents s'appuie sur la définition la plus large:

« La RSE est un concept qui reflète la décision volontaire des entreprises de participer à l'amélioration de la société et à la protection de l'environnement.

Selon la définition de l'Association des managers russes RSE affaires- une contribution volontaire des entreprises au développement de la société dans les domaines social, économique et environnemental, directement liée aux activités principales de l'entreprise et allant au-delà du minimum prévu par la loi.

La responsabilité sociale réside également dans le fait que les entreprises essaient de répondre aux attentes du public pour leurs produits ou services et en même temps forment des normes sociales élevées, contribuant ainsi à améliorer la qualité et le niveau de vie dans le pays.

La mission principale de la RSE- conjuguer sens du devoir et réelle action sociale.

A cet égard, il est intéressant d'analyser la structuration du concept RSE. Il propose notamment trois composantes principales du développement de la RSE:

  • 1. obligations sociales ;
  • 2. réactivité sociale ;
  • 3. responsabilité appropriée;

Dans le même temps, l'obligation sociale sert de base à l'activité socialement orientée d'une entité commerciale.

Engagement social- l'obligation d'une entité commerciale de remplir ses obligations économiques et juridiques envers la société. Si une entreprise lie ses activités au respect de certaines obligations sociales, elle ne poursuit des objectifs sociaux que dans la mesure où ces derniers contribuent à la réalisation de ses objectifs économiques. Contrairement à l'engagement social, la responsabilité sociale et la réactivité sociale vont au-delà des entreprises qui se contentent de satisfaire aux exigences économiques et juridiques de base.

Une responsabilité est une relation garantie par la société et l'État, assurant le respect des intérêts et des libertés des parties liées ... Il comprend trois éléments constitutifs:

  • 1. conscience du devoir ;
  • 2. évaluation du comportement ;
  • 3. l'imposition de sanctions ;

Responsabilité sociale- l'engagement de l'entreprise à poursuivre des objectifs d'intérêt général à long terme. Ainsi, le concept de responsabilité sociale est caractérisé par certains accents moraux et éthiques, à savoir : une organisation doit faire ce qui vise à améliorer la société, et non faire ce qui peut conduire à sa détérioration. Par conséquent, les activités de toute entreprise qui fabrique des produits qui sont, en fait, nocifs pour la santé de toute personne, ne seront jamais considérées comme socialement responsables, malgré les volumes importants d'investissements sociaux dans le développement du personnel, la promotion d'un mode de vie sain et le traitement. Ces entreprises ne peuvent être classées que comme socialement réactives.

Réactivité sociale- la capacité de l'entreprise à s'adapter à l'évolution des conditions sociales. Dans le processus de réaction sociale, les entreprises sont guidées par des normes sociales, dont la grande importance réside dans le fait qu'elles peuvent servir de lignes directrices pratiques et utiles aux gestionnaires dans le processus de prise de décisions managériales. L'importance de la réponse sociale réside principalement dans le fait qu'elle remplace le raisonnement général par des actions pratiques. Les partisans du concept de réactivité sociale considèrent que leur théorie est plus réaliste et réalisable que la responsabilité sociale.

Il est important de noter que, plutôt que d'évaluer quelles actions sont bénéfiques pour la société dans une perspective à long terme, les managers travaillant dans des entreprises socialement réactives définissent des normes sociales de base et ajustent le degré de participation sociale de leurs organisations de manière à garantir leur réponse rapide aux changements sociaux. Les exemples les plus modernes d'activités d'entreprise basées sur le concept de réactivité sociale sont Prentice Hall, McGraw-Hill, Los Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods, etc.

Analyse comparative des concepts de responsabilité sociale et de réponse sociale:

Ainsi, lorsqu'il s'agit d'impliquer l'entreprise dans des activités sociales, alors toutes les composantes structurelles doivent être présentes : responsabilité sociale, réactivité sociale et engagement social. De plus, l'obligation sociale sert, comme nous l'avons déjà noté, de base à l'activité sociale de l'entité commerciale.

Il existe des interrelations entre ces trois composantes de l'orientation du développement de la RSE. (photo 3)